ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN MATEBOER Tapijt-, Karpetten- & Mattenfabriek BV, Postbus 44, 8280 AA Genemuiden, gedeponeerd op 14 januari 2010 bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24474601. Artikel 1. Definities. Mateboer : Mateboer Tapijt-, Karpetten- & Mattenfabriek B.V. De Wederpartij : de partij met wie Mateboer één of meer Overeenkomsten sluit. De Algemene Voorwaarden : onderhavige Algemene Voorwaarden van Mateboer, alsmede elke latere schriftelijke wijziging ervan, van de zijde van Mateboer, mits Mateboer deze wijziging aan de Wederpartij heeft toegestuurd en de Wederpartij niet binnen vijf werkdagen na de ontvangst daarvan bij Mateboer schriftelijk tegen de wijziging heeft geprotesteerd. De Overeenkomst : elke overeenkomst tussen Mateboer en de Wederpartij, in het bijzonder de overeenkomst betreffende roerende zaken zoals tapijten, karpetten en deurmatten. Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestaande en toekomstige Overeenkomsten die Mateboer en de Wederpartij sluiten. Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden gelden slechts, indien Mateboer deze schriftelijk heeft aanvaard. Artikel 3. Totstandkomen van de Overeenkomst 1. Alle door Mateboer gemaakte offertes en aanbiedingen zijn uitnodigingen tot het doen van een aanbod. Alle door de Wederpartij bij Mateboer geplaatste bestellingen zijn te beschouwen als aanboden. Op een door de Wederpartij bij Mateboer geplaatste bestelling komt pas een Overeenkomst tot stand op het moment dat Mateboer de bestelling van de Wederpartij schriftelijk heeft aanvaard door middel van een orderbevestiging, of bij gebreke daarvan, door de levering van bestelde zaken en/of de toezending van de factuur. 2. De door Mateboer gemaakte offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. 3. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. 4. Eventuele onjuistheden in de orderbevestiging dienen binnen zeven dagen na de dagtekening van de orderbevestiging door de Wederpartij schriftelijk aan Mateboer te worden gemeld. PAGINA 1/9
Artikel 4. Levering 1. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering Ex Works (Af Fabriek), ongeladen en onverpakt. 2. De Wederpartij is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze volgens de Overeenkomst aan hem ter beschikking worden gesteld. 3. Indien de Wederpartij de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, is Mateboer gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de Wederpartij. Na 14 dagen is Mateboer gerechtigd de zaken voor rekening en risico van de Wederpartij te verkopen. Artikel 5. Levertijd Een overeengekomen levertijd is altijd indicatief en geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. (Bij overschrijding van een termijn dient de Wederpartij Mateboer derhalve schriftelijk in gebreke te stellen). Overschrijding van een termijn door Mateboer zal voor de Wederpartij geen recht op schadevergoeding in het leven roepen. Artikel 6. Deelleveringen Mateboer is gerechtigd verkochte zaken in gedeelten te leveren. Dit geldt niet indien een deellevering geen zelfstandige waarde heeft. Indien de zaken in gedeelten worden geleverd, is Mateboer bevoegd elk gedeelte afzonderlijk te factureren. Artikel 7. Technische eisen enz. Technische eisen die door de Wederpartij aan de te leveren zaken worden gesteld en welke afwijken van de normale eisen, dienen bij het sluiten van de Overeenkomst door de Wederpartij nadrukkelijk schriftelijk te worden gemeld. Artikel 8. Monsters, modellen en voorbeelden. Indien door Mateboer een model, monster of voorbeeld en/of andere gegevens zijn getoond of verstrekt, worden deze vermoed slechts te zijn getoond of verstrekt bij wijze van aanduiding: de hoedanigheden van te leveren zaken kunnen van het monster, model of voorbeeld afwijken, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk was vermeld dat zou worden geleverd conform het getoonde of verstrekte monster, model of voorbeeld. Artikel 9. Wijzigingen in de te leveren zaken 1. Mateboer is bevoegd zaken te leveren die binnen de in de branche van Mateboer gebruikelijke toleranties van maat, kleur, gewicht, dessin, uitvoering en kwaliteit afwijken van de in de Overeenkomst omschreven zaken, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is bevestigd. 2. Indien Mateboer een zaak levert, die buiten de in de branche van Mateboer gebruikelijke toleranties afwijkt van de in de Overeenkomst omschreven zaken, is de Wederpartij bevoegd de Overeenkomst te ontbinden. PAGINA 2/9
De Wederpartij heeft deze bevoegdheid gedurende 8 dagen nadat hij de afwijking heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Artikel 10. Prijsverhoging 1. Indien Mateboer met de Wederpartij een bepaalde prijs overeenkomt, is Mateboer niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs: 2. Mateboer mag de bij aflevering geldende prijs volgens haar op dat moment geldende prijslijst in rekening brengen. 3. Indien de prijsverhoging meer dan 5% bedraagt, heeft de Wederpartij het recht de Overeenkomst te ontbinden, tenzij de mogelijkheid tot een dergelijke prijsverhoging uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Artikel 11. Betaling 1. Betaling dient te geschieden in euro s, tenzij anders is overeengekomen. De betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn en door overschrijving van het verschuldigde bedrag op het vermelde banknummer. 2. Indien betaling door middel van een letter of credit (l/c) is overeengekomen, dient dit een onherroepelijk geconformeerde l/c te zijn die de gehele contractsprijs dekt en dient deze door de Wederpartij geopend te worden bij een toonaangevende bank binnen de vervaldatum van de door Mateboer gemaakte offerte. Confirmatie dient te geschieden door een door Mateboer geaccepteerde bank. De l/c zal onderworpen zijn aan de Uniform Customs and Practice for Documentary Credits, 1993 Revision ICC publicatie nr. 500. 3. Betalingskortingen kunnen worden verleend, indien en voorzover deze als zodanig op de factuur zijn vermeld of anderszins schriftelijk tussenpartijen zijn vastgelegd. 4. Na het verstrijken van de overeengekomen betalingstermijn is de Wederpartij in verzuim; de Wederpartij is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd ter grootte van de wettelijke rente + 2%. 5. Door de Wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de Wederpartij dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur. 6. In geval van liquidatie, faillissement of surséance van betaling van de Wederpartij of indien Mateboer goede gronden heeft om aan te nemen dat de Wederpartij niet aan zijn verplichtingen zal voldoen, zullen de verplichtingen van de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar zijn. 7. Indien de Wederpartij niet voldoet aan de verplichting zoals genoemd in het vorige lid, is de koopprijs onmiddellijk opeisbaar en is de Wederpartij verplicht de verbintenissen uit de Overeenkomst binnen een termijn van zeven dagen volledig en deugdelijk na te komen. Indien de Wederpartij deze termijn van zeven dagen overschrijdt, verkeert zij van rechtswege in verzuim en is zij over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd ter grootte van de wettelijke rente + 2 % PAGINA 3/9
8. Indien de Wederpartij in verzuim verkeert met de nakoming van haar verplichtingen, is zij Mateboer een vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd van 15% van de verschuldigde hoofdsom, tenzij de werkelijk gemaakte incassokosten hoger zijn zulks met een minimum van 400,-. 9. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting van de Wederpartij niet op. Artikel 12. Eigendomsvoorbehoud 1. De door Mateboer geleverde zaken blijven het eigendom van Mateboer totdat de Wederpartij alle navolgende verplichtingen uit alle met Mateboer gesloten Overeenkomsten is nagekomen: - de tegenprestatie(s) met betrekking tot geleverde of te leveren zaak/zaken zelf, - de tegenprestatie(s) met betrekking tot krachtens de Overeenkomst(en) door Mateboer verrichte of te verrichten diensten, - eventuele vorderingen wegens niet-nakoming door de Wederpartij van (een) Overeenkomst(en), zoals rente en buitengerechtelijke incassokosten. 2. Door Mateboer afgeleverde zaken, die krachtens lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht. De Wederpartij is verplicht de door Mateboer onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken aan te merken als het eigendom van Mateboer. Uiteraard is de Wederpartij niet bevoegd de zaken te verpanden of hier enig ander recht op te vestigen. 3. Indien de Wederpartij zijn verplichtingen niet nakomt of er gegronde vrees bestaat dat hij zulks niet zal doen, is Mateboer gerechtigd afgeleverde zaken waarop het in lid 1 bedoelde eigendomsvoorbehoud rust bij de Wederpartij of derden die de zaak voor de Wederpartij houden weg te halen of weg te doen halen. De Wederpartij is verplicht hiertoe alle medewerking te verschaffen op straffe van een boete van 10% van het door hem verschuldigde per dag. 4. Indien derden enig recht op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken willen vestigen of doen gelden, is Wederpartij verplicht Mateboer zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden op de hoogte te stellen. 5. De Wederpartij is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand-, ontploffingsen waterschade en tegen diefstal en de polis van deze verzekering ter inzage te geven. 6. De Wederpartij is verplicht: - alle aanspraken van de Wederpartij op verzekeraars met betrekking tot de onder eigendoms-voorbehoud geleverde zaken te verpanden aan Mateboer op de manier die wordt voorgeschreven in art. 3:239 BW; - de vorderingen die de Wederpartij verkrijgt jegens zijn afnemers bij het doorverkopen van onder eigendomsvoorbehoud door Mateboer geleverde zaken te verpanden of te cederen aan Mateboer op de manier die wordt voorgeschreven in art. 3:239 BW; - op andere manieren medewerking te verlenen aan alle redelijke maatregelen die Mateboer ter bescherming van haar eigendomsrecht met betrekking tot de zaken wil treffen en welke de Wederpartij niet onredelijk hinderen in de normale uitoefening van haar bedrijf. PAGINA 4/9
Artikel 13. Pandrecht Mateboer behoudt een pandrecht voor op alle de afgeleverde zaken die door betaling in eigendom van de Wederpartij zijn overgegaan en zich nog in handen van de Wederpartij bevinden tot meerdere zekerheid van vorderingen die Mateboer uit welke hoofde dan ook tegen de Wederpartij mocht hebben. De in dit lid opgenomen pandrecht is eveneens gevestigd op door Mateboer geleverde zaken welke door de Wederpartij zijn bewerkt of verwerkt, waardoor Mateboer haar eigendomsvoorbehoud heeft verloren. Indien Mateboer dit verlangt is de Wederpartij voorts verplicht andere zekerheden te stellen voor de nakoming van zijn verplichtingen jegens Mateboer. Mateboer bepaalt de aard van de te verstrekken zekerheid. Artikel 14. Garanties 1. Mateboer garandeert dat de door haar geleverde zaken vrij zijn van ontwerp-, materiaal- en fabricagefouten gedurende een periode van zes maanden na levering. 2. Indien de zaak binnen een periode van zes maanden na levering een ontwerp-, materiaal- of fabricagefout vertoont heeft de Wederpartij recht op herstel van de zaak. Mateboer kan er voor kiezen om de zaak te vervangen indien herstel op bezwaren stuit. De Wederpartij het slechts recht op vervanging indien herstel van de zaak niet mogelijk is. Mateboer kan er ook voor kiezen de rekening van de Wederpartij met het factuurbedrag voor deze zaken te crediteren, in dat geval dient de Wederpartij deze zaken franco retour te zenden. 3. Voor schade ontstaan als gevolg van een gebrek in het geleverde is Mateboer aansprakelijk overeenkomstig het bepaalde in artikel 16. (Aansprakelijkheid). 4. De garantie geldt niet indien schade het gevolg is van een onjuiste behandeling. Onder onjuiste behandeling wordt ondermeer verstaan: het onjuist plaatsen van zaken en het onjuiste gebruik van zaken. Onder onjuiste behandeling wordt mede verstaan het (laten) verrichten van reparaties door de Wederpartij en/of derden. De Wederpartij is eveneens niet aansprakelijk indien de zaken versneden, verknipt, of op enige andere wijze bewerkt, verwerkt, gebruikt of beschadigd zijn, indien de zaken zichtbare gebreken tonen. 5. Mateboer is tot geen enkele garantie van zaken, hoe ook genaamd, gehouden indien en zolang de Wederpartij niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, welke voor hem betreffende zaken uit zijn relatie met Mateboer mocht voortvloeien, terwijl bovendien iedere garantieverplichting van Mateboer eveneens vervalt indien en zodra de geleverde zaken door de Wederpartij of diens Wederpartij zijn vervreemd, bewerkt of verwerkt, dan wel indien en zodra daarin veranderingen zijn aangebracht, een en ander zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mateboer. 6. De Wederpartij garandeert dat de toestemming van zijn of haar echtgenoot, daar waar vereist, aanwezig is. PAGINA 5/9
Artikel 15. Gebreken; klachttermijnen 1. De Wederpartij dient de gekochte zaken bij aflevering, of zo spoedig mogelijk daarna te (laten) onderzoeken op eventuele gebreken en/of tekortkomingen. Ingeval van tapijt dient de Wederpartij deze in ieder geval te onderzoeken voordat dit verder op maat is gesneden en/of gelegd. 2. Hierbij dient de Wederpartij na te gaan of het geleverde aan de Overeenkomst beantwoordt, te weten: - of de juiste zaken zijn geleverd;- of de afgeleverde zaken wat betreft kwantiteit (bijvoorbeeld het aantal en de hoeveelheid) overeenstemmen met het overeengekomene; - of de afgeleverde zaken voldoen aan de overeengekomen kwaliteitseisen of - indien deze ontbreken - aan de eisen die gesteld mogen worden voor een normaal gebruik en/of handelsdoeleinden. 3. Reclames betreffende kleur, kwaliteit, gewicht, dessin, uitvoering of aantallen, worden alleen in behandeling genomen, indien deze Mateboer binnen acht dagen na aflevering van de betreffende zaken, schriftelijk hebben bereikt. 4. De technische onvolmaaktheden welke inherent zijn aan de vervaardiging van tapijten/karpetten/matten en voorzover vallend binnen de in de branche van Mateboer gebruikelijke toleranties, ten aanzien van kleur, kwaliteit, gewicht, dessin en uitvoering kunnen echter nimmer worden gereclameerd en Mateboer is hiervoor, behoudens opzet en/of grove schuld nimmer aansprakelijk. 5. Niet-zichtbare gebreken dient de Wederpartij binnen acht dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen drie maanden na aflevering schriftelijk te melden aan Mateboer. 6. De Wederpartij dient er steeds voor te zorgen dat alle reclames deugdelijk zijn onderbouwd, met meezending van alle bewijzen die nodig zijn om de klacht in behandeling te nemen. In een zodanig geval zal de klacht worden beoordeeld door een onafhankelijke klachtendeskundige. Bij gebreke daarvan is Mateboer gerechtigd de klacht buiten behandeling te laten. 7. Wederpartij heeft slechts het recht goederen retour te zenden, indien Mateboer hiermee uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd. Indien wederpartij in strijd met het voorgaande, goederen retour zendt, worden deze goederen voor rekening en risico van Wederpartij ter beschikking van Wederpartij gehouden tot een redelijk te achten termijn. Deze ter beschikkinghouding houdt geen enkele erkenning in van een eventuele aanspraak van de Wederpartij op schadevergoeding. Artikel 16. Aansprakelijkheid 1. Voor gebreken in geleverde zaken geldt de garantie zoals omschreven in artikel 14 van deze voorwaarden. 2. Indien Mateboer aansprakelijk is jegens de Wederpartij, is deze aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde. Mateboer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. De aansprakelijkheid van Mateboer is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering. 3. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade is te wijten aan opzet of grove schuld van Mateboer of haar leidinggevende ondergeschikten. PAGINA 6/9
Artikel 17. Emballage 1. De Wederpartij is verplicht leenemballage binnen15 dagen leeg en in onbeschadigde staat te retourneren. Indien de Wederpartij zijn verplichtingen met betrekking tot emballage niet nakomt zijn alle kosten die hieruit voortvloeien voor zijn rekening. Dergelijke kosten zijn o.a. de kosten voortvloeiende uit te late retourzending en kosten van vervanging, herstel of reiniging. 2. Indien de Wederpartij leenemballage na een aanmaning niet binnen de daarin genoemde termijn retour zendt, is Mateboer gerechtigd tot vervanging over te gaan en de kosten daarvan in rekening te brengen, mits Mateboer deze stappen in zijn aanmaning heeft aangekondigd. Artikel 18. Overmacht 1. Mateboer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld, en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor haar rekening komt. 2. Van overmacht aan de zijde van Mateboer is ondermeer sprake (indien en voorzover deze omstandigheden de nakoming onmogelijk maken of onredelijk bemoeilijken) ingeval van: stakingen in andere bedrijven dan die van Mateboer, wilde stakingen, politieke stakingen of werkstakingen in het bedrijf van Mateboer, oorlog, oproer, werkliedenuitsluiting, brand en andere storingen in het bedrijf van Mateboer of haar toeleveranciers, een algemeen gebrek aan benodigde grondstoffen en andere voor het totstandbrengen van de overeengekomen prestatie benodigde zaken of diensten; niet voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers of andere derden waarvan Mateboer afhankelijk, in- en uitvoerbelemmerende (overheids) maatregelen en algemene vervoersproblemen. 3. Mateboer heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat Mateboer haar verbintenis had moeten nakomen. 4. Tijdens overmacht worden de levering - en andere verplichtingen van Mateboer opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Mateboer niet mogelijk is, langer duurt dan drie maanden zijn beide partijen bevoegd de Overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. 5. Indien Mateboer bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de Wederpartij gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft. Artikel 19. Beëindiging van de Overeenkomst Mateboer is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, onverminderd haar recht op schadevergoeding indien: - de Wederpartij de verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt; PAGINA 7/9
- na het sluiten van de Overeenkomst aan Mateboer omstandigheden ter kennis komen die Mateboer goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij niet aan zijn verplichtingen zal voldoen; - Mateboer de Wederpartij bij het sluiten van de Overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is; - zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of materiaal waarvan Mateboer zich bij de uitvoering van de Overeenkomst bedient of zich pleegt te bedienen, welke van dien aard zijn dat de uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt, dat naleving van de Overeenkomst in redelijkheid niet meer kan worden gevergd. Artikel 20. Vrijwaring 1. De Wederpartij vrijwaart Mateboer terzake van aanspraken van derden met betrekking tot schade ontstaan in verband met de uitvoering van de Overeenkomst, voorzover de betreffende aanspraken zouden zijn beperkt/uitgesloten indien Mateboer zich tegenover die derden op de beperking/uitsluiting van aansprakelijkheid ingevolge deze voorwaarden zou kunnen beroepen. 2. Onder derden als bedoeld in lid 1 worden mede begrepen personeel in dienst van de Wederpartij en andere (rechts)personen waarvan Wederpartij bij de uitoefening van zijn werkzaamheden gebruik maakt. 3. De Wederpartij is gehouden, indien zij voor derden wordt aangesproken terzake van schade waarvoor de Wederpartij en/of de derde(n) mogelijkerwijs Mateboer (mede) aansprakelijk zal/zullen stellen, Mateboer daarvan binnen 8 dagen schriftelijk op de hoogte te stellen. Het regelen van de schade in een dergelijk geval door de Wederpartij zal slechts plaatsvinden in overleg met Mateboer (die hiermee geen aansprakelijkheid erkent) op straffe van verval van de aanspraken van de Wederpartij jegens Mateboer. Artikel 21. Geschilbeslechting In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter zal elk geschil tussen Mateboer en de Wederpartij worden beslecht door de Rechtbank te Zwolle. Mateboer blijft echter bevoegd de Wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet of het toepasselijke internationale verdrag bevoegde rechter. Artikel 22. Vertalingen van deze voorwaarden Indien de tekst van een vertaling van de Nederlandstalige tekst van deze voorwaarden op enige wijze strijdig is met de Nederlandstalige tekst van deze voorwaarden, dan prevaleert de Nederlandstalige tekst. PAGINA 8/9
Artikel 23. Toepasselijk recht Op elke Overeenkomst tussen Mateboer en de Wederpartij is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is op geen van de Overeenkomsten tussen Mateboer en de Wederpartij van toepassing. Artikel 24. Wijziging van de voorwaarden Mateboer is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden. Mateboer zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de Wederpartij toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreden is medegedeeld treden wijzigingen jegens de Wederpartij in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld. PAGINA 9/9