Datum: 9-11-2017 Versie: 2
1 Inleiding Sinds de oprichting in 1965 is Boeve Afbouw een bedrijf met ambitie geweest. Het leveren van hoge kwaliteit, meedenken met de klant en een efficiënte werkwijze zit in ons bloed. Daarnaast zijn wij ons sterk bewust van onze verantwoordelijkheid naar de maatschappij. Bijdragen aan een schone en veilige leefomgeving sluit naadloos aan op onze ambitie van het creëren van win-win-win situaties: concrete acties die bijdragen aan mens, milieu en economie. In 2016 zijn wij begonnen met het onderbouwen van ons duurzaamheidsbeleid en -doelstellingen. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen wordt op die manier verankerd in ons bedrijf. Het bewijs hiervoor is het behalen van niveau 3 op de MVO Prestatieladder wat wij begin 2018 van plan zijn. In dit document kunt u lezen wat Boeve Afbouw het afgelopen jaar ondernomen heeft om dit te bereiken, wat onze uitgangspositie is, op welke duurzaamheidsaspecten wij de komende jaren extra aandacht vestigen en welke maatregelen wij hiervoor gepland hebben. Harry Boeve, Directeur 2 MVO in 2016 Boeve Afbouw heeft zich in de loop der jaren ontwikkeld tot een veelzijdig afbouwbedrijf. Wij verzorgen de volledige afbouw in de woning- en utiliteitsbouw voor de nieuwbouw, verbouw en renovatie. In de dagelijkse werkzaamheden komen wij regelmatig maatschappelijk relevante vraagstukken en dilemma s tegen. Wij lopen niet weg van onze verantwoordelijkheid hierin en zoeken de best mogelijke manier om hiermee om te gaan. Om een goed inzicht te krijgen wat belangrijke maatschappelijke onderwerpen zijn voor Boeve Afbouw, hebben wij in 2016 onderzocht wat MVO voor ons en onze stakeholders betekent. Daarbij hebben wij zowel directie, medewerkers als externe belanghebbenden betrokken in drie specifieke nulmetingen. Dat proces leidde tot de volgende MVO speerpunten: Werkgelegenheid Verhouding tussen werkgever en werknemer Gezondheid en veiligheid Opleiding en onderwijs Grondstoffen Energie & transport In dit hoofdstuk staan wij stil bij elk onderzoek en welke inzichten dit ons gebracht heeft. Het volgende hoofdstuk gaat in op de vraag waarom wij elk van deze speerpunten gekozen hebben, hoe wij hier actief aan werken en wat onze ambities zijn. 2.1 MVO organisatiescan De eerste stap in een verbeterproces is jezelf een spiegel voorhouden. Het structureel oppakken van MVO begon daarom met het uitvoeren van een organisatiescan voor directie en KAM-coördinator. Hiermee zagen wij Boeve Afbouw door een veelkleurige MVO-bril van People, Planet en Prosperity. De MVO Voorzet van duurzaamheidsadviesbureau Will2Sustain leerde ons hoe divers maatschappelijke verantwoordelijkheid is, en hoe relevant dit is voor bedrijven als Boeve Afbouw. De kracht van Boeve Afbouw als innovatief bedrijf kwam hier duidelijk naar voren, evenals onze betrokkenheid bij onze medewerkers, klanten en het milieu. Wij bleken ook erg ambitieus te zijn: op vrijwel elk onderwerp uit de scan verwachtten wij meer van onszelf. Deze onderwerpen waren onder andere: duurzaamheid toepassen in processen zoals inkoop, de impact op het milieu verder verlagen en meer aandacht besteden aan P&O. 2
De MVO Voorzet voor Boeve BV 2.2 Onze medewerkers Een bedrijf wordt gevormd door haar medewerkers. Duurzaam ondernemen valt of staat dan ook bij hun betrokkenheid en aansluiting bij dit thema. Door middel van interviews hebben wij een representatieve selectie van onze medewerkers gevraagd om Boeve Afbouw een score te geven op maatschappelijke onderwerpen behorende bij de zeven MVO kernthema s. Hierbij kon elke medewerker een cijfer met toelichting en verbetersuggesties geven over hoe dit onderwerp (meer) kan worden toegepast bij Boeve Afbouw. Met een gemiddelde score van 7,1 ligt er een mooie basis om MVO de komende jaren toe te passen. 2.3 Stakeholders De personen en organisaties die belang hebben bij activiteiten en besluiten van Boeve Afbouw, invloed uitoefenen op Boeve Afbouw en vice versa, worden stakeholders genoemd. Zij kunnen aangeven wat belangrijke (maatschappelijke) onderwerpen zijn om focus op te leggen in de bedrijfsvoering en waar kansen liggen voor duurzame ontwikkeling. Een belangrijk deel van de werkzaamheden van Boeve Afbouw vinden plaats met zogenaamde ketenpartners. Dit zijn (bouw-) bedrijven waarbij in goed overleg op langere termijn mee wordt samengewerkt. Dit concept geeft kansen om efficiënter te werken, beter op elkaar ingespeeld te raken en samen duurzame toepassingen in te zetten. In de zomer van 2016 zijn in totaal negen stakeholders geïnterviewd door Will2Sustain. Onder hen waren leveranciers, opdrachtgevers en ketenpartners. Hen is gevraagd welke van de 33 MVO onderwerpen van de MVO Prestatieladder zij in relatie tot Boeve Afbouw het meest relevant vinden. In de figuur hiernaast is de top 5 weergegeven. 3
3 Speerpunten en acties Nadat wij alle informatie over onze stakeholders hadden verzameld, zijn wij aan de slag gegaan om de belangrijkste MVO-thema s te selecteren. Omdat we de focus willen leggen op de zaken die voor Boeve Afbouw het meest relevant zijn en waarbij de meeste winst is te boeken, hebben we speerpunten en bijbehorende acties vastgesteld. In dit hoofdstuk kunt u lezen wat deze zijn, wat Boeve Afbouw nu al met deze speerpunten doet en wat onze ambities zijn voor de komende jaren. Werkgelegenheid Zowel onze medewerkers, klanten en ketenpartners geven aan extra belang aan dit onderwerp te hechten. Vaste medewerkers zorgen voor kwaliteit, capaciteit en innovatie. Daarnaast worden zij betrokken bij de organisatie en haar projecten. Voor de medewerkers biedt een vaste aanstelling zekerheid. Wij willen een gezonde balans bewaren op de bovenstaande aspecten enerzijds en het behouden van voldoende flexibiliteit in de huidige marktomstandigheden anderzijds. De bouw is een dynamische branche, waarbij een vaste aanstelling niet overal een vanzelfsprekendheid is. Er vinden veranderingen in de sector plaats die invloed hebben op de werkgelegenheid. Steeds meer onderdelen worden geprefabriceerd, waarbij er minder werk nodig is op de bouwplaats. Boeve Afbouw wil hierop anticiperen met behoud van werkgelegenheid. Wat wil Boeve Afbouw bereiken? Gestreefd wordt naar een balans van 70% vaste medewerkers en 30% flexibele schil om de door onze klanten gewaardeerde flexibiliteit in stand te kunnen houden. Uitzendkrachten wordt een vast contract aangeboden wanneer mogelijk en gewenst. Verhouding tussen werkgever en werknemer Wij streven naar betrokken en tevreden medewerkers die het beste uit zichzelf halen. Dat betekent dat wij achter ons personeel staan en werknemers zo veel mogelijk willen behouden, ook als het tegenzit. Wij bieden goede sociale voorzieningen en alle middelen die nodig zijn om het werk met plezier uit te voeren. Deze houding krijgen wij terug door het behoud van bekwame vakmensen en tevreden klanten. Met ons duurzaamheidsprogramma willen wij deze intentie nog verder verankeren in de organisatie. Boeve Afbouw staat bekend als een sociale werkgever. Continue aandacht hiervoor is belangrijk, want zowel werkgever als werknemer zijn gebaat bij een goede werkrelatie. Boeve Afbouw draagt zorg voor het welzijn van haar medewerkers door de cao strak na te leven. Elke functie heeft een functieomschrijving met bijbehorende verantwoordelijkheden en taken. Daarnaast houden we tijdig functioneringsgespreken. Om werknemers te betrekken bij beslissingen in de organisatie is er een ondernemingsraad waarmee regelmatig overleggen plaatsvinden. 4
Wat wil Boeve Afbouw bereiken? Wij zijn voornemens de tevredenheid over de uitvoering van functioneringsgesprekken te monitoren. In 2017 wordt er op ons kantoor een vernieuwing doorgevoerd waarbij teams worden gevormd per bedrijfsonderdeel. Op die manier kunnen onze medewerkers intensiever, prettiger en effectiever met elkaar samenwerken. Gezondheid en veiligheid Werken in de bouw is niet zonder risico s. Gezondheid bij werknemers wordt steeds belangrijker, ook met het oog op de vergrijzing van het medewerkersbestand. Gezondheidsklachten en uitval als gevolg van werkzaamheden dienen voorkomen te worden door preventief in te grijpen. Door middel van toolboxen en innovatietechnieken willen we de veiligheid en gezondheid van klanten, werknemers en direct omwonenden zo goed mogelijk waarborgen. Om ervoor te zorgen dat iedereen aan het eind van de een werkdag veilig thuiskomt, legt Boeve Afbouw extra nadruk op veiligheid. Wij zijn daarom ISO 9001 en VCA* gecertificeerd. Gezondheid bij werknemers wordt steeds belangrijker, ook met het oog op de vergrijzing van het medewerkersbestand. Gezondheidsklachten en uitval als gevolg van werkzaamheden dienen voorkomen te worden door preventief in te grijpen. Hiertoe wordt periodiek onderzoek aangeboden. Wat wil Boeve Afbouw bereiken? Toolboxen zullen in toenemende mate digitaal gegeven worden om zo iedere werknemer te bereiken. Hieraan koppelen we een korte test om te waarborgen dat de informatie opgenomen wordt. Ook denken we aan de veiligheid van onze kantoormedewerkers: het noodplan op het hoofdkantoor zal jaarlijks geoefend worden. Opleiding en onderwijs Afbouwen doe je met medewerkers die kennis hebben van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van veiligheid, producten en materieel. Om deze kennis op peil te houden is opleiding en onderwijs nodig. Daarom investeren wij in onze medewerkers zodat ze het beste resultaat behalen. Opleidingsmogelijkheden komen terug in de functioneringsgesprekken. Elke medewerker mag een voorstel voor een opleiding doen. Er is al veel aandacht voor terugkerende trainingen rond veiligheid en bedrijfshulpverlening (BHV). 5
Wat wil Boeve Afbouw bereiken? Wij willen onze medewerkers bewuster maken van de mogelijkheden om een opleiding of cursus te volgen. Daarom gaan we actief informatie verspreiden over deze mogelijkheden. In het kader van de eerdergenoemde reorganisatie zullen kantoormedewerkers een cursus over effectieve communicatie doorlopen. Daarnaast willen we andere mogelijkheden tot scholing onderzoeken. Grondstoffen De bouw gebruikt veel materialen en produceert afval. De hoeveelheid afval minimaliseren en zo mogelijk geschikt maken voor hergebruik kan zowel kostenbesparingen als een lagere milieubelasting opleveren. Stakeholders van Boeve Afbouw zien dit belang ook in en werken samen met ons aan oplossingen. Het MasterWall-concept voor niet-dragende afscheidingsmuren bestaat uit prefab muren van verstevigde gipsplaten, die 100% recyclebaar zijn, lang meegaan en bij productie een lage milieubelasting hebben. In de eigen bedrijfsvoering heeft Boeve Afbouw een aantal aanpassingen doorgevoerd op het gebied van circulariteit. Zo is de vloerbedekking in het hoofdkantoor in 2016 vervangen door circulaire tapijttegels. Daarnaast worden de benodigdheden voor de afbouw zo zorgvuldig mogelijk berekend door de planningsafdeling, zodat verspillingen minimaal zijn. Wat wil Boeve Afbouw bereiken? Wij willen meer inzicht verkrijgen in de hoeveelheden en typen afval die onze bouwprojecten in de afbouwfase genereren. Daartoe willen wij een nulmeting gaan uitvoeren. Daaruit zal een plan van aanpak opgesteld worden dat de afvalproductie moet reduceren en de stromen beter worden gescheiden. Daarnaast willen wij onze grondstoffen waar mogelijk duurzaam inkopen, dat betekent dat we actief op zoek gaan naar duurzame alternatieven voor de meest gebruikte materialen. Energie & Transport Naast een aanzienlijke kostenpost is energie en transport voor Boeve Afbouw een belangrijke bron van vervuiling en uitstoot van broeikasgassen. Deze willen wij de komende jaren structureel verminderen. Boeve Afbouw is sinds begin 2017 gecertificeerd voor de CO 2-Prestatieladder niveau 3. Halfjaarlijks communiceert Boeve Afbouw over het energiegebruik, reductiedoelstellingen en -maatregelen. De uitstoot wordt nu al zoveel mogelijk beperkt door het stimuleren van carpoolen en het bundelen van transport met andere aannemers. Ook wordt het transport van het materiaal en materieel zo efficiënt mogelijk geregeld door dit ver vooruit te plannen. 6
Wat wil Boeve Afbouw bereiken? Maatregelen zijn onder andere: het invoeren van het nieuwe rijden en de bewustwording van het personeel vergroten. Ook kijken wij naar de mogelijkheden van het plaatsen van zonnepanelen op het dak van de werkplaats. We hebben de volgende doelstellingen vastgesteld: Voor 2019 het elektraverbruik met 10% verlagen; Voor 2019 het gasverbruik met 10% verlagen; Voor 2019 het brandstofverbruik met 10% verlagen; en Voor 2020 overgaan op groene stroom. 4 Samen verduurzamen Met ons duurzaamheidsprogramma en het MVO Prestatieladder-certificaat willen wij duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid integreren in heel de organisatie. Dat kunnen wij alleen doen door goed om ons heen te kijken en waar mogelijk samen te werken. Zo hebben wij duurzaamheidsadviesbureau Will2Sustain ingeschakeld om ons in het certificeringstraject te begeleiden. Daarnaast stellen wij doelen met ketenpartners en doen we inspiratie op bij bijeenkomsten. Twee hiervan willen we graag onder de aandacht brengen. Sectorinitiatief Noord Oost Nederland: Samen reduceren van brandstofverbruik Elk bedrijf heeft een andere aanpak bij het reduceren van brandstofverbruik. Die ervaring en kennis zijn waardevol. Wij hebben behoefte aan praktische handvatten om inzicht te krijgen in het verbruik en om maatregelen toe te passen. Het sectorinitiatief Samen reduceren van brandstofverbruik bestaat uit meer dan twintig bedrijven voor wie het brandstofverbruik de grootste bron van CO 2- emissie is. Deze groep komt halfjaarlijks bij elkaar om kennis en ervaringen uit te wisselen zodat we allen weer meer CO 2-reductie kunnen behalen. Ketenpartners Boeve Afbouw maakt deel uit van diverse samenwerkingsverbanden en consortia in de bouwketen. Dit zijn vaak langdurige samenwerkingen waarmee we innovatieve bouwconcepten uitvoeren en verbeterpunten mee kunnen nemen naar het volgende project. Ook maken wij gezamenlijk afspraken en doelstellingen over bijvoorbeeld CO 2-reductie, transport en veiligheid. 5 Conclusie In dit verslag kon u lezen wat wij het afgelopen jaar hebben ondernomen om duurzamer te ondernemen en wat onze ambities zijn. Deze kunnen wij echter niet alleen bereiken. Door samen te werken met onze stakeholders versterken we elkaars positie, dragen we ons steentje bij aan ons nalatenschap én zorgen we voor nog mooiere afbouwproducten. Dat is win-win-win. Heeft u suggesties en aanbevelingen waarmee we nog meer verschil kunnen maken, neemt u dan vooral contact met ons op. 7