Inspectierapport Tinker Bell Kinderdagverblijven BV. (KDV) Schoolstraat VC Zoetermeer Registratienummer

Vergelijkbare documenten
Inspectierapport Tinker Bell Kinderdagverblijven B.V. (KDV) Meidoornlaan TT Zoetermeer Registratienummer

Inspectierapport Floddertje (KDV) Adama van Scheltemaplein PJ Delft Registratienummer

Inspectierapport Plukkebol. locatie Raamstraat dependance (BSO) Raamstraat RW Delft Registratienummer

Inspectierapport Prisma (BSO) Generaal Vetterstraat LK Rijswijk Registratienummer

Inspectierapport Zo kinderopvang aan de Julianalaan (KDV) Julianalaan BC Delft Registratienummer

Inspectierapport KDV Bloesemboom (KDV) Sasboutstraat CN Delft Registratienummer

Inspectierapport Tinker Bell Kinderdagverblijven B.V. (KDV) Meidoornlaan TT Zoetermeer Registratienummer

Inspectierapport Pukkie (KDV) van Sevenbergestraat PJ Voorburg Registratienummer

Inspectierapport De Vlieger (BSO) Lusthofstraat 9a 2271 XV Voorburg Registratienummer

Inspectierapport Splash (BSO) Zaagmolenstraat 98a 2265WV Leidschendam Registratienummer

Inspectierapport Kindertuin (KDV) Pijperring 1a 2625EC Delft Registratienummer

Inspectierapport 't Strijpje (KDV) Strijplaan GM Rijswijk Registratienummer

Inspectierapport Binnen ste Buiten (KDV) Piramideplein CK Rijswijk Registratienummer

Inspectierapport Onno Dak (BSO) Van Beverningkstraat VB 'S-GRAVENHAGE Registratienummer

Inspectierapport BSO Carrousel Snijdersschool (BSO) Daniël Catterwijckstr HM Rijswijk Registratienummer

Inspectierapport Jip en Janneke (PSZ) Willem-Alexanderplnts VM Zoetermeer

Inspectierapport KDV Bloesemboom (KDV) Sasboutstraat CN DELFT Registratienummer

Inspectierapport Pinkeltje (KDV) Delflandlaan CS Voorburg Registratienummer

Inspectierapport Stichting het Uilenest (BSO) Koningsplein XG Delft Registratienummer

Inspectierapport True Colors (BSO) Karel Doormanlaan AG Rijswijk Registratienummer

Inspectierapport De Kleine Prins (KDV) Nassaulaan GJ Delft Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Small B.V. (KDV) Apeldoornselaan LX 'S-GRAVENHAGE Registratienummer

Inspectierapport Timo Dak (BSO) Donker Curtiusstraat XW 's-gravenhage Registratienummer

Inspectierapport Pukkie (KDV) Van Sevenbergestraat PJ VOORBURG Registratienummer

Inspectierapport Knotz (BSO) Vulcanusweg AV DELFT Registratienummer

Inspectierapport True Colors Delft (KDV) Jaffalaan BX Delft Registratienummer

Inspectierapport Zo aan de Van Vredenburchweg (BSO) van Vredenburchweg SE Rijswijk Registratienummer

Inspectierapport Hansje Stoffel (KDV) De Meesterstraat XB Delft Registratienummer

Inspectierapport True Colors Delft (BSO) Jaffalaan BX Delft Registratienummer

Inspectierapport Le Petit (KDV) da Costastraat EW Zoetermeer Registratienummer

Inspectierapport POV Kindercentra (kinderopvang 't Blocky) (BSO) Groentelaan AH Wateringen Registratienummer

Inspectierapport KIJK De Speeldoos (PSZ) Paradijsstraat EK Voorburg

Inspectierapport Onno Dak (KDV) Parkietlaan XT 'S-GRAVENHAGE Registratienummer

Inspectierapport De Hobbelhoek (PSZ) Heeswijkstraat EE VOORBURG

Inspectierapport Het Paleisje Meander BV (KDV) Boslaan PA NIEUWERKERK AD IJSSEL Registratienummer

Inspectierapport 't Piraatje (KDV) Gerard Doustraat CP LISSE Registratienummer

Inspectierapport Luuk Dak (BSO) Fonteynenburghlaan CZ Voorburg Registratienummer

Inspectierapport Simba Rijnweg 8+ (BSO) Rijnweg SC Monster Registratienummer

Inspectierapport BSO de Schulpwei (BSO) Dr. Mansveltkade 7A 2242TZ Wassenaar Registratienummer

Inspectierapport Deutsche internationale Schule Den Haag (KDV) Van Bleiswijkstraat LB 'S-GRAVENHAGE Registratienummer

Inspectierapport Pien Dak (KDV) Emmastraat EH 'S-GRAVENHAGE Registratienummer

Inspectierapport BSO Ebenhaezer (BSO) Albert Klingstraat ZC 's-gravenzande Registratienummer

Inspectierapport Boemerang (BSO) Willem van Rijswijckstraat 7a 2282 HA Rijswijk Registratienummer

Inspectierapport Peuterspeelzaal de Kleine Mier (PSZ) Oranje Nassaustraat 1a SJ Voorburg

Inspectierapport Kinderopvang Madelief (KDV) Hoornblad MH BODEGRAVEN Registratienummer

Inspectierapport Kindercentrum Waarder (KDV) Kosterdijk LC WAARDER Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf Mamalief B.V. (KDV) Willem Dreeslaan ND Zoetermeer Registratienummer

Inspectierapport Boemerang (PSZ) Willem van Rijswijckstr 7a 2282HA Rijswijk

Inspectierapport VIPKids (KDV) Fluwelensingel CE Gouda Registratienummer

Inspectierapport Berend Botje (KDV) Poptahof Noord 448 B 2624 RZ Delft Registratienummer

Inspectierapport Stichting Hummeloord (peuteropvang) (KDV) Bernardolaan WB Poeldijk Registratienummer

Inspectierapport Teddy Kids KDV Zeemanlaan (KDV) Zeemanlaan 22a 2313SZ Leiden Registratienummer

Inspectierapport Boemerang (PSZ) Willem van Rijswijckstr 7a 2282HA Rijswijk

Inspectierapport Stichting Christelijk Kinderdagverblijf Benjamin (KDV) Regentesseplantsoen 22d 2801CL GOUDA Registratienummer

Inspectierapport Roots (KDV) Brahmslaan BW Delft Registratienummer

Inspectierapport Kinderopvang Madelief (KDV) Hoornblad MH BODEGRAVEN Registratienummer

Inspectierapport Tomtiedom (KDV) Kagerstraat 1A 2334CP LEIDEN Registratienummer

Inspectierapport de Schulpwei (KDV) Dr. Mansveltkade 7A 2242TZ Wassenaar Registratienummer

Inspectierapport (BSO) Galvanistraat RA 'S-GRAVENHAGE Registratienummer

Inspectierapport Pareltje (KDV) Kristalweg SH Delft Registratienummer

Inspectierapport Lisa Dak (BSO) Daal en Bergselaan AB 'S-GRAVENHAGE Registratienummer

Inspectierapport Stichting Kinderdagverblijf Ieni Mini (KDV) Bijdorplaan SX ZOETERMEER Registratienummer

Inspectierapport De Romeinen B.V. (KDV) Hooftstraat

Inspectierapport Kinderopvang Bam! (BSO) Palmyraplaats NN Delft Registratienummer

Inspectierapport De Kattekop (KDV) Wassenaarseweg AK Leiden Registratienummer

Inspectierapport Kinderopvang Madelief (KDV) Hoornblad MH BODEGRAVEN Registratienummer

Inspectierapport KDV de Brink (KDV) Kastanjelaan ND LEIDERDORP Registratienummer

Inspectierapport Melktanthofje (KDV) Lepelaarstraat NW DELFT Registratienummer

Inspectierapport SKOL Kinderopvang vestiging Hannie Schaftlaan (KDV) Hannie Schaftlaan 1b 2162JB LISSE Registratienummer

Inspectierapport Diakonijntje (KDV) Zweilandlaan CS Leiden Registratienummer

Inspectierapport Stichting het Uilenest (BSO) Koningsplein XG DELFT Registratienummer

Inspectierapport De Schavuiten (KDV) Lage Morsweg XE LEIDEN Registratienummer

Inspectierapport Blokhut (BSO) Kerkstraat AG Hoogmade Registratienummer

Inspectierapport Simba Zilvermeeuwstraat (KDV) Zilvermeeuwstraat TT Monster Registratienummer

Inspectierapport Steenvoorde, locatie Kei (BSO) P. van Vlietlaan XM Rijswijk Registratienummer

Inspectierapport Stichting Kinderdagverblijf Ieni Mini (KDV) Bijdorplaan SX ZOETERMEER Registratienummer

Inspectierapport Bamba kinderdagverblijf (KDV) Skager Rak CZ Veendam Registratienummer

Inspectierapport Kinderdagverblijf De Boomgaard (KDV) Kerkstraat RB NOORDWIJKERHOUT Registratienummer

Inspectierapport Eva Dak (BSO) Spinozalaan XG VOORBURG Registratienummer

Inspectierapport Deutsche internationale Schule Den Haag (KDV) Van Bleiswijkstraat LB 's-gravenhage Registratienummer

Inspectierapport BSO De Kieviet (BSO) Buurtweg AD WASSENAAR Registratienummer

Inspectierapport SKOL Kinderopvang vestiging Nassaupark (KDV) Nassaupark KL LISSE Registratienummer

Inspectierapport Dwergenhut 1 (KDV) Strijplaan GJ RIJSWIJK ZH Registratienummer

Inspectierapport LEUK Luchtkasteel (KDV) Laan van Hoornwijck DG 'S-GRAVENHAGE Registratienummer

Inspectierapport Anne Dak (KDV) Van Merlenstraat TD 's-gravenhage Registratienummer

Inspectierapport De Willem (KDV) Bernhardstraat GG Leiderdorp Registratienummer

Inspectierapport SKOL Kinderopvang vestiging Nassaupark (KDV) Nassaupark KL Lisse Registratienummer

Inspectierapport Sport-BSO (BSO) Nieuwe Singel AX Schoonhoven Registratienummer

Inspectierapport Daan Dak (BSO) Lamgroen XE 's-gravenhage Registratienummer

Inspectierapport De Kattekop (KDV) Wassenaarseweg AK LEIDEN Registratienummer

Inspectierapport Tirza Dak (BSO) Beijersstraat BC 's-gravenhage Registratienummer

GGD Inspectierapport. ILSY-plantsoen. Buitenschoolse opvang

Inspectierapport Peuterstap (KDV) Leenkamp 11a 2264KW LEIDSCHENDAM Registratienummer

Inspectierapport Alles Kids (KDV) De Rotonde WC Krimpen aan de Lek Registratienummer

Inspectierapport Vlietkinderen Stoer en Robuust (BSO) Veurselaan AP Voorburg Registratienummer

Inspectierapport SKOL Kinderopvang BSO De Victor (BSO) Pilarenlaan 33

Inspectierapport Luuk Dak (KDV) Oranje Nassaustraat 1a SJ VOORBURG Registratienummer

Inspectierapport Carrousel (KDV) Daniel Catterwijckstraat HM RIJSWIJK ZH Registratienummer

Inspectierapport De Schavuiten (KDV) Lage Morsweg XE Leiden Registratienummer

Inspectierapport Het Spektakel (BSO) Van Ruysdaellaan TA LEIDSCHENDAM Registratienummer

Transcriptie:

Inspectierapport Tinker Bell Kinderdagverblijven BV. (KDV) Schoolstraat 38 2712VC Zoetermeer Registratienummer 121767553 Toezichthouder: GGD Haaglanden In opdracht van gemeente: Zoetermeer Datum inspectie: 29-06-2017 Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: 14-07-2017

Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 5 Overzicht getoetste inspectie-items... 10 Gegevens voorziening... 14 Gegevens toezicht... 14 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum... 15 2 van 15

Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. De kwaliteit van de opvang van kinderen in hun eerste levensjaren is van grote invloed op de ontwikkeling van kinderen. Daarom stelt de rijksoverheid kwaliteitseisen aan kindercentra, gastouderbureaus, gastouders en peuterspeelzalen. Die kwaliteitseisen gelden voor: de pedagogische praktijk en het pedagogisch beleid; voorschoolse educatie; personeel, groepsgrootte en inzet van voldoende personeel; de opvang in vaste groepen veiligheid en gezondheid; accommodatie en inrichting; de behandeling van klachten en ouderrecht. Toezicht op maat: Om meer maatwerk bij het toezicht in de kinderopvang mogelijk te maken werken de GGD'en in Nederland bij de inspectie volgens een model voor risicogestuurd toezicht. Het rapport dat voor u ligt is op basis hiervan tot stand gekomen. Bij risicogestuurd toezicht ligt de nadruk vooral op die zaken die het meest direct bijdragen aan de kwaliteit van de kinderopvang. Dit betekent dat er intensiever geïnspecteerd zal worden waar nodig en minder intensief waar gebleken is dat dit kan. Het onderzoek wordt uitgebreid indien er tijdens de vorige inspectie sprake was van overtredingen of, indien hier aanleiding toe is, bijvoorbeeld bij een klacht. Op verzoek van de gemeente Zoetermeer wordt in 2017 op iedere locatie standaard beoordeeld of de medewerkers op de hoogte zijn gebracht van de risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid en de wijze van ventileren. Achter in het rapport staat een overzicht van alle inspectie-onderdelen uit de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen waar dit inspectie-onderzoek uit heeft bestaan. Indien het kindercentrum een schriftelijke reactie op het inspectierapport heeft gegeven kunt u deze vinden op de laatste bladzijde. Voor een uitgebreidere uitleg over het inspectieproces en de verantwoordelijkheden voor het toezicht en de handhaving op de kwaliteit, verwijzen wij naar www.rijksoverheid.nl. Beschouwing Kinderdagverblijf Tinker Bell heeft drie, dichtbij elkaar gelegen locaties in Zoetermeer. De locatie aan de Schoolstraat bestaat sinds april 2001 en biedt opvang aan kinderen in de leeftijd van 0-4 jaar oud. Er zijn 4 groepen; 1 babygroep en 3 peutergroepen. Alle groepsruimten bevinden zich op de begane grond. Er is een ruime hal die tevens gebruikt wordt als speelruimte. Er wordt op vrijblijvende wijze, zonder subsidie van de gemeente Zoetermeer, gewerkt met onderdelen van het VVE programma 'Uk en Puk'. Bij dit kindercentrum is sprake van een niet aangrenzende buitenruimte. In 2009 is daar een afwijking beleidsregels op afgegeven. Voor meer informatie zie beschrijving bij het betreffende domein. Verloop inspectie De toezichthouder heeft op de groepen geobserveerd, de vaste beroepskrachten en leidinggevende geïnterviewd en documenten zijn getoetst. 3 van 15

Advies aan College van B&W Geen handhaving. Er is een overtreding geconstateerd op het domein 'accommodatie en inrichting', inspectie-item 'buitenspeelruimte'. De buitenruimte van deze locatie is niet aangrenzend. Hier is echter in 2009 een afwijking beleidsregel op gegeven. De toezichthouder adviseert de gemeente Zoetermeer om deze reden om hier niet op te handhaven. Verdere uitleg staat beschreven bij het betreffende onderdeel. Op de overige onderzochte items zijn door de toezichthouder geen overtredingen geconstateerd. 4 van 15

Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk Inleiding Een belangrijk onderdeel van het inspectiebezoek bestaat uit het observeren van het pedagogisch klimaat in de groep(en) van het kindercentrum. Het oordeel van de toezichthouder komt tot stand door een veelheid aan waarnemingen tijdens deze observatie. Ook worden er vragen gesteld aan de beroepskrachten. Bij het beoordelen van de observatie wordt uitgegaan van de 4 pedagogische basisdoelen van Marianne Riksen-Walraven, die zijn benoemd in de Memorie van Toelichting bij de Wet kinderopvang (2005). Deze 4 basisdoelen zijn: Het bieden van emotionele veiligheid aan kinderen. Dit vormt de belangrijkste doelstelling in alle vormen van kinderopvang. Emotionele veiligheid is van groot belang omdat het bijdraagt aan het zelfvertrouwen en welbevinden van kinderen. Vanuit een gevoel van veiligheid zal een kind op ontdekking gaan en durft het nieuwe uitdagingen aan te gaan. Belangrijke voorwaarden voor emotionele veiligheid in de kinderopvang zijn bijvoorbeeld: vaste en sensitieve beroepskrachten en de aanwezigheid van bekende leeftijdsgenoten. Het bevorderen van de ontwikkeling van persoonlijke competentie. Hieronder worden persoonskenmerken verstaan zoals veerkracht, zelfstandigheid en creativiteit. Deze stellen het kind in staat om allerlei problemen adequaat aan te pakken en zich aan te passen aan veranderende omstandigheden. Spel en exploratie zijn de manieren waarop kinderen zich nieuwe vaardigheden eigen maken. De vaardigheden van pedagogisch medewerkers in het uitlokken en begeleiden van spel spelen hierbij een belangrijke rol. Net als de aanwezigheid van bekende leeftijdsgenoten en het aanbod van materialen en activiteiten. Het bevorderen van de ontwikkeling van sociale competentie. Hieronder wordt verstaan de sociale kennis en vaardigheden die kinderen zich eigen maken, zoals het zich kunnen verplaatsen in een ander, leren communiceren, samenwerken en conflicten oplossen. In de kinderopvang krijgen kinderen als het goed is kansen aangereikt om zich te ontwikkelen tot personen die goed kunnen functioneren in de samenleving. Dit leren ze o.a. door de interactie met leeftijdsgenoten, het deel zijn van de groep, maar vooral ook door de begeleiding van de beroepskrachten bij groepsprocessen. Het bevorderen van de socialisatie van kinderen; de overdracht van normen en waarden. In de kinderopvang krijgen kinderen de kans in aanraking te komen met de diversiteit van de samenleving, zoals andere regels dan thuis, andere gezinssamenstelling en verschil in religie en nationaliteit. De aanwezigheid in de groep biedt mogelijkheden tot socialisatie en cultuuroverdracht. De groepsleiding speelt een belangrijke rol hierbij. Door hun reactie op gedrag en hun uitleg hierbij, ervaren kinderen bijvoorbeeld het verschillend mogen zijn en de grenzen van goed en slecht. De reacties van pedagogisch medewerkers geven niet alleen inzicht en sturing, maar worden door de kinderen ook gekopieerd in hun eigen gedrag. De groepsleiding vormt dus een rolmodel in de ontwikkeling van sociaal gedrag. 5 van 15

Observatie pedagogische praktijk: Tijdens de observatie van de pedagogische praktijk maakt de toezichthouder gebruik van het Veldinstrument observatie pedagogische praktijk (opgesteld door GGD GHOR Nederland, versie december 2014). Aan de hand van dit instrument worden de vier basisdoelen beoordeeld. De basisdoelen worden in dit instrument omschreven aan de hand van meerdere observatie-criteria. Er worden in het rapport minimaal twee basisdoelen omschreven. Per basisdoel worden er een of meerdere observatie-criteria toegelicht. Onderstaande beschrijvingen, die cursief zijn weergegeven, zijn aan dit instrument ontleend en tijdens het onderzoek op locatie geconstateerd. De uit het instrument weergegeven cursieve gedeelten worden toegelicht aan de hand van de omschrijvingen onder het kopje "observatie". De observatie heeft plaats gevonden op 29-06-2017, vanaf 11:45 uur. Gezien zijn momenten van vrij spel, verzorgingsmomenten en het eet- en drinkmoment. Basisdoel Het bieden van emotionele veiligheid aan kinderen. Criterium uit het observatie-instrument: De beroepskrachten hebben een vertrouwde relatie met de kinderen. Omschrijving bij het criterium: De beroepskrachten laten merken dat ze de kinderen accepteren zoals ze zijn; ze geven complimentjes, maken grapjes, knuffelen, hebben oogcontact en treden bemoedigend op als een kind dat nodig heeft. Observatie: Aan de interacties tussen de beroepskrachten en de kinderen is te merken dat zij de kinderen mogen, hun benadering van de kinderen is vriendelijk en zorgzaam. Daarnaast hebben de beroepskrachten oog voor het welbevinden van de kinderen. Voorbeelden hiervan zijn: Op één van de peutergroepen zijn 6 kinderen die overdag niet meer slapen. De beroepskracht merkt na de lunch echter dat één van hen toch moe is. Ze neemt haar op schoot en vraagt haar: "Wil je anders even liggen op een bedje, even rusten?". Het meisje antwoordt dat ze dat wel wil, waarna de beroepskracht haar meeneemt naar het slaapgedeelte. Een beroepskracht zit op de grond bij de peuters en kletst ondertussen wat met de kinderen. Eén van de kinderen gaat binnenkort naar school, de beroepskracht zegt tegen hem dat ze hem zal missen en vraagt hem of hij nog wel een keertje op bezoek komt als hij naar school is. Op de dag van de inspectie eten de kinderen groentesoep met brood als lunch. De beroepskrachten stimuleren de kinderen om niet alleen het brood, maar ook de soep te eten door hen veel complimenten te geven en er iets leuks van te maken. Zo zegt de beroepskracht: "Lekker slurpen! Met soep mag je slurpen, wist je dat?". Basisdoel Het bevorderen van de ontwikkeling van sociale competentie. Criterium uit het observatie-instrument: De beroepskrachten ondersteunen de kinderen in hun onderlinge interactie. Omschrijving bij het criterium: De beroepskrachten grijpen adequaat in bij negatieve interacties tussen kinderen. Zij helpen om de betreffende situatie stop te zetten of op te lossen. Observatie: Een jongetje moet huilen omdat een andere jongen hem pijn heeft gedaan. De beroepskracht gaat naar de kinderen toe en troost het verdrietige jongetje. Ze helpt de andere jongen om zich te verplaatsen in de jongen die hij pijn heeft gedaan. "Kijk, nu heb je X helemaal pijn gedaan, hij is helemaal verdrietig". Ze vraagt hem om sorry te zeggen, wat hij ook doet. Vervolgens kijkt ze met beide jongens samen waar ze mee willen spelen. Conclusie: Op basis van de observaties op de groepen tijdens het inspectiebezoek concludeert toezichthouder dat de houder zorg draagt voor het waarborgen van de 4 basisdoelen. Toezichthouder oordeelt dan ook dat de pedagogische praktijk voldoet. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (Gesproken met mevr. A. van Uden, locatiemanager) Interview (Gesproken met de aanwezige beroepskrachten) Observaties Pedagogisch beleidsplan (Versie 1.4) 6 van 15

Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag Medewerkers in de kinderopvang en peuterspeelzalen moeten een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) hebben. Een VOG toont aan dat een persoon geen strafbare feiten op zijn/haar naam heeft staan die een belemmering vormen bij het werken in de kinderopvang. Alle beroepskrachten werkzaam in de kinderopvang vallen bovendien onder de continue screening. Continue screening betekent dat er dagelijks wordt gekeken in het Justitieel Documentatie Systeem of personen die werken in de kinderopvang of peuterspeelzalen geen nieuwe strafrechtelijke gegevens op hun naam hebben staan. De toezichthouder heeft de VOG s beoordeeld van alle beroepskrachten die werkzaam zijn op dit kindercentrum. Hiernaast ook van de medewerkers die in dienst zijn van de onderneming van de houder en regelmatig of af en toe een bezoek brengen aan deze locatie. Alle beoordeelde VOG s voldoen aan de wettelijk gestelde kwaliteitseisen. Passende beroepskwalificatie De beroepskwalificaties van alle beroepskrachten werkzaam bij dit kindercentrum zijn beoordeeld en voldoen aan de wettelijk gestelde kwaliteitseisen. Opvang in groepen Kindercentrum Tinker Bell bestaat uit vier stamgroepen: Groep Disneybabies (44,6 m²) biedt opvang aan maximaal 9 kinderen in de leeftijd tot 21 maanden. Groep Beestenboel (64,1 m²) biedt opvang aan maximaal 13 kinderen in de leeftijd van 21-48 maanden Groep Speurneuzen (49,4 m²) biedt opvang aan maximaal 13 kinderen in de leeftijd van 21-48 maanden. Groep Kletskevers (65,8 m²) biedt opvang aan maximaal 13 kinderen in de leeftijd van 21-48 maanden. Bovenstaande omvang en samenstelling voldoen aan de wettelijk gestelde kwaliteitseisen. Beroepskracht-kindratio Op basis van de gesprekken met de beroepskrachten en de observatie tijdens het inspectiebezoek heeft toezichthouder geconstateerd dat er wordt voldaan aan de beroepskracht-kindratio. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (Gesproken met mevr. A. van Uden, locatiemanager) Interview (Gesproken met de aanwezige beroepskrachten) Observaties Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten 7 van 15

Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid Op iedere locatie voor kinderopvang dienen jaarlijks de mogelijke risico s op het gebied van veiligheid en gezondheid geïnventariseerd te worden. Tijdens dit inspectiebezoek is beoordeeld of de medewerkers op de hoogte zijn gebracht van deze risico-inventarisaties en de bijbehorende maatregelen. Hierbij is specifiek gekeken naar de wijze van ventileren en luchten, aangezien dit bijdraagt aan een gezond binnenklimaat. Uit het interview en observatie blijkt dat de beroepskrachten bekend zijn met de werkwijze wat betreft ventileren en luchten op het kindercentrum en deze maatregelen ook uitvoeren. De beroepskrachten hebben de risico-inventarisatielijsten zelf ingevuld. Vervolgens zijn deze verwerkt door de locatiemanager en tijdens een vergadering besproken met het team. Hiermee wordt voldaan aan de wettelijk gestelde kwaliteitseisen. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (Gesproken met mevr. A. van Uden, locatiemanager) Interview (Gesproken met de aanwezige beroepskrachten) Observaties 8 van 15

Accommodatie en inrichting Buitenspeelruimte Per aanwezig kind in het kindercentrum moet ten minste 3 m² buitenspeelruimte beschikbaar zijn. De buitenspeelruimte van deze locatie heeft een oppervlakte van 146 m² en is voorzien van een hek en enkele speeltoestellen. Dit is voldoende groot voor de opvang van maximaal 48 kinderen. De buitenruimte is echter niet aangrenzend maar ca. 40 meter verwijderd van het kindercentrum, aan de achterzijde van het kindercentrum. Dit voldoet niet. De kinderen lopen onder begeleiding van de beroepskrachten, zonder een straat over te hoeven steken, over de stoep naar deze buitenspeelruimte. Er is een protocol buitenspelen opgesteld (dec. 2014), om de veiligheid van de kinderen te waarborgen. Dit protocol is terug te vinden op de website van de houder. In 2009 is hierop een afwijking beleidsregel toegekend. (bron: inspectierapport 14-05-2009: 'De houder maakt gebruik van de mogelijkheid om af te wijken van de Beleidsregels kwaliteit kinderopvang. Hier is door de toezichthouder een afwijking beleidsregel op toegekend'). De toezichthouder adviseert de gemeente Zoetermeer hier niet op te handhaven. Uit bovenstaande constatering(en) / bevinding(en) blijkt dat aan de volgende voorwaarde(n) niet is voldaan. De buitenspeelruimte is aangrenzend aan het kindercentrum. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 10 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Gebruikte bronnen: Observaties Protocol (Buiten spelen) Website (www.tinker-bell.nl) 9 van 15

Overzicht getoetste inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en 10 van 15

Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. (art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals opgenomen in de meest recent aangevangen cao kinderopvang. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7 en 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en 11 van 15

Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en In het plan van aanpak geeft de houder aan welke maatregelen op welk moment zijn respectievelijk worden genomen in verband met de gezondheidsrisico s, alsmede de samenhang tussen de gezondheidsrisico s en de maatregelen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub b Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en 12 van 15

Accommodatie en inrichting Buitenspeelruimte Per aanwezig kind in het kindercentrum is ten minste 3 m² buitenspeelruimte beschikbaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 10 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en De buitenspeelruimte is voor kinderen toegankelijk. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 10 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en De buitenspeelruimte is aangrenzend aan het kindercentrum. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 10 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en De buitenspeelruimte is passend ingericht in overeenstemming met de leeftijd van de op te vangen kinderen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 10 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en 13 van 15

Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Tinker Bell Kinderdagverblijven BV. Website : http://www.tinker-bell.nl Aantal kindplaatsen : 48 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : Tinker Bell Kinderdagverblijven B.V. Adres houder : Schoolstraat 38 Postcode en plaats : 2712VC Zoetermeer Website : www.tinker-bell.nl KvK nummer : 27193500 Aansluiting geschillencommissie : Ja Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Haaglanden Adres : Postbus 16130 Postcode en plaats : 2500BC 's-gravenhage Telefoonnummer : 070-3537224 Onderzoek uitgevoerd door : M. Groenveld Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Zoetermeer Adres : Postbus 15 Postcode en plaats : 2700AA ZOETERMEER Planning Datum inspectie : 29-06-2017 Opstellen concept inspectierapport : 05-07-2017 Zienswijze houder : Niet van toepassing Vaststelling inspectierapport : 14-07-2017 Verzenden inspectierapport naar houder : 17-07-2017 Verzenden inspectierapport naar : 17-07-2017 gemeente Openbaar maken inspectierapport : 04-08-2017 14 van 15

Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De vestigingsmanager heeft op 06-07-2017 per e-mail aan toezichthouder aangegeven geen aanleiding te zien om een zienswijze in te dienen. 15 van 15