Privacybeleid Fredel.nl http://www.fredel.nl Over ns privacy-beleid Fredel.nl geeft veel m uw privacy. Wij verwerken daarm uitsluitend gegevens die wij ndig hebben vr (het verbeteren van) nze dienstverlening en gaan zrgvuldig m met de infrmatie die wij ver u en uw gebruik van nze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nit vr cmmerciële delstellingen ter beschikking aan derden. Dit privacy beleid is van tepassing p het gebruik van de website en de daarp ntslten dienstverlening van Fredel.nl. De ingangsdatum vr de geldigheid van deze vrwaarden is 25/05/2018, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle vrgaande versies. Dit privacy-beleid beschrijft welke gegevens ver u dr ns wrden verzameld, waar deze gegevens vr wrden gebruikt en met wie en nder welke vrwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen wrden gedeeld. Ok leggen wij aan u uit p welke wijze wij uw gegevens pslaan en he wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tt de dr u aan ns verstrekte persnsgegevens. Als u vragen heeft ver ns privacy-beleid kunt u cntact pnemen met nze cntactpersn vr privacy -zaken, u vindt de cntactgegevens aan het einde van ns privacy-beleid. Over de gegevensverwerking Hiernder kan u lezen p welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) pslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en vr wie de gegevens inzichtelijk zijn. Autmatisch verzamelde gegevens Gegevens die autmatisch wrden verzameld dr nze website wrden verwerkt met het del nze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvrbeeld uw IP-adres, webbrwser en besturingssysteem) zijn geen persnsgegevens. Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk nderzek in vrkmende gevallen kan Fredel.nl p grnd van een wettelijke verplichting wrden gehuden tt het delen van uw gegevens in verband met fiscaal f strafrechtelijk nderzek van verheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwngen uw gegevens te delen, maar wij zullen ns binnen de mgelijkheden die de wet ns biedt daartegen verzetten. Bewaartermijnen Op grnd van tepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persns)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus vr zlang de tepasselijke termijn lpt (7 jaar) bewaren. Heeft u zich aangemeld vr nze nieuwsbrief, dan blijven deze gegevens bewaard tt u uzelf afmeldt vr de nieuwsbrief. Gegevens die u heeft verstrekt p de website van Webwinkelkeur ten beheve van het berdelen van Fredel.nl blijven bewaard.
Fredel.nl gebruikt de verzamelde gegevens m haar klanten de vlgende diensten te leveren: Als u een bestelling plaatst, hebben wij uw naam, e-mailadres en (aflever)adres ndig m een factuur p te maken, uw bestelling uit te veren en u van het verlp daarvan p de hgte te huden. Betaling van uw bestelling verlpt via Mllie f PayPal. Als u vr betalen bij afhalen heeft gekzen kunt betalen met I-zettle. Vr betaling via Mllie zijn uw naam en betaalgegevens ndig. Betaling gebeurt via de beschermde mgeving van je eigen bank. Betaling via PayPal gaat via de beschermde mgeving van PayPal. Betaling via izettle gebeurt via een pinapparaat en verlpt via de beschermde mgeving van izettle. Vr de nieuwsbrief dient u uzelf altijd aan te melden en testemming te geven vr het verzenden van de nieuwsbrief. Bij aanmelding wrdt uw vrnaam en e-mailadres gevraagd. Na aanmelding ntvangt u maximaal 6 keer per maand de nieuwsbrief met daarin diverse nieuwtjes, van prducten tt fairs. Gegevens ver het gebruik van de site en de feedback die wij krijgen van bezekers helpen ns m de site verder te ntwikkelen en te verbeteren. Dit kan via inf@fredel.nl. Als u reageert p een actie f prijsvraag, vragen we u m uw naam en eventueel uw emailadres. Deze gegevens zijn ndig m de actie uit te veren, de prijswinnaar(s) bekend te maken en de respns p de marketingacties te meten. Ok hebben wij vr het versturen van de prijzen aan de winnaars de adresgegevens ndig. Vr het adverteren p Facebk en Instagram maken wij gebruik van de gegevens (land, geslacht, leeftijd) welke u zelf heeft gedeeld met Facebk f Instagram. Deze gegevens helpen ns m de advertentie te laten zien aan die persnen vr wie nze prducten/diensten interessant zijn. Deze gegevens zijn algemeen en niet terug te leiden tt u als persn. Derde partijen Webwinkelsftware Mijnwebwinkel Onze webwinkel is ntwikkeld met sftware van MyOnlineStre ftewel Mijnwebwinkel. Persnsgegevens die u ten beheve van nze dienstverlening aan ns beschikbaar stelt, wrden met deze partij gedeeld. MyOnlineStre heeft tegang tt uw gegevens m ns (technische) ndersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nit gebruiken vr een ander del. MyOnlineStre is p basis van de vereenkmst die wij met hen hebben geslten verplicht m passende beveiligingsmaatregelen te nemen. MyOnlineStre maakt gebruik van ckies m technische infrmatie te verzamelen met betrekking tt uw gebruik van de sftware, er wrden geen persnsgegevens verzameld en/f pgeslagen.
Ckies Fredel.nl plaatst ckies m de vlgende redenen: Winkelwagen (functineel): Onthuden welke prducten in uw winkelmandje liggen. Znder deze ckie kun je geen prducten bestellen f in je winkelmandje plaatsen. Ckie keuze (functineel): Onthuden f u ns testemming hebt gegeven tt het plaatsen van ckies. Ggle AdWrds (tracking ckie): Meten we he u de website gebruikt en he u ns hebt gevnden. Deze kennis gebruiken we m nze advertenties te verbeteren. Sciale media (scial media ckie): Met deze ckie is het mgelijk m sciale media pagina s te liken. Deze buttn werkt dr middel van cde die van het sciale media kanaal zelf afkmstig is. Review sites (marketing ckies): Wij wrden graag dr klanten berdeeld. Hiervr gebruiken we de review site van Webwinkelkeur. Deze plaatst ckies vr een juiste werking. Ggle Analytics Via nze website wrden ckies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Ggle, als deel van de Analytics -dienst. Wij gebruiken deze dienst m bij te huden en rapprtages te krijgen ver he bezekers de website gebruiken. Deze verwerker is mgelijk verplicht p grnd van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij hebben Ggle niet tegestaan de verkregen analytics-infrmatie te gebruiken vr andere Ggle diensten. Ckies van derde partijen In het geval dat sftwareplssingen van derde partijen gebruik maken van ckies is dit vermeld in deze privacy verklaring. He kan ik ckies beheren f verwijderen? Meestal kunnen ckies wrden beheerd, bewerkt en verwijderd via uw brwser. Meer infrmatie ver het in- en uitschakelen en het verwijderen van ckies kunt u vinden in de instructies en/f met behulp van de Help-functie van uw brwser. Webhsting Mijnwebwinkel Wij nemen webhsting- en e-maildiensten af van MyOnlineStre ftewel Mijnwebwinkel. MyOnlineStre verwerkt persnsgegevens namens ns en gebruikt uw gegevens niet vr eigen deleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen ver het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persnsgegevens. MyOnlineStre heeft passende technische en rganisatrische maatregelen genmen m verlies en ngerlfd gebruik van uw persnsgegevens te vrkmen. MyOnlineStre is p grnd van de vereenkmst tt geheimhuding verplicht. Met Mijnwebwinkel hebben wij een verwerkersvereenkmst afgeslten.
E-mail en mailinglijsten MailChimp Wij versturen nze e-mail nieuwsbrieven met MailChimp. MailChimp zal uw naam en e-mailadres nit vr eigen deleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die geautmatiseerd via nze website is verznden ziet u de unsubscribe link. U ntvangt nze nieuwsbrief dan niet meer. Uw persnsgegevens wrden dr MailChimp beveiligd pgeslagen. MailChimp maakt gebruik van ckies en andere internettechnlgieën die inzichtelijk maken f e-mails wrden gepend en gelezen. MailChimp behudt zich het recht vr m uw gegevens te gebruiken vr het verder verbeteren van de dienstverlening en in het kader daarvan infrmatie met derden te delen. De servers van Mailchimp staan buiten de EU, in de Verenigde Staten. Met Mailchimp hebben wij een verwerkersvereenkmst afgeslten. Mijn webhst Mijnwebwinkel.nl Wij maken vr ns reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Mijnwebwinkel. Deze partij heeft passende technische en rganisatrische maatregelen getrffen m misbruik, verlies en crruptie van uw en nze gegevens zveel mgelijk te vrkmen. Mijnwebwinkel heeft geen tegang tt ns pstvak en wij behandelen al ns e-mailverkeer vertruwelijk. Met Mijnwebwinkel hebben wij een verwerkersvereenkmst afgeslten. Betaalprviders Mllie Vr het afhandelen van een (deel van) de betalingen in nze webwinkel maken wij gebruik van het platfrm van Mllie. Mllie verwerkt uw naam, adres en wnplaatsgegevens en uw betaalgegevens zals uw bankrekening- f creditcardnummer. Mllie heeft passende technische en rganisatrische maatregelen genmen m uw persnsgegevens te beschermen. Mllie behudt zich het recht vr uw gegevens te gebruiken m de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geannimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierbven genemde waarbrgen met betrekking tt de bescherming van uw persnsgegevens zijn eveneens van tepassing p de nderdelen van Mllie s dienstverlening waarvr zij derden inschakelen. Mllie bewaart uw gegevens niet langer dan p grnd van de wettelijke termijnen is tegestaan. Vr meer infrmatie verwijzen wij u naar de Privacy Plicy van Mllie: https://www.mllie.cm/nl/privacy PayPal Vr het afhandelen van een (deel van) de betalingen in nze webwinkel maken wij gebruik van het platfrm van PayPal. PayPal verwerkt uw naam, adres en wnplaatsgegevens en uw betaalgegevens zals uw bankrekening- f creditcardnummer. PayPal heeft passende technische en rganisatrische maatregelen genmen m uw persnsgegevens te beschermen. PayPal behudt zich het recht vr uw gegevens te gebruiken m de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geannimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierbven genemde waarbrgen met betrekking tt de bescherming van uw persnsgegevens zijn eveneens van tepassing p de nderdelen van PayPal s dienstverlening waarvr zij derden inschakelen. PayPal bewaart uw gegevens niet langer dan p grnd van de wettelijke termijnen is tegestaan. Vr meer infrmatie verwijzen wij u naar de Privacy Plicy van PayPal: https://www.paypal.cm/nl/webapps/mpp/ua/privacy-prev?lcale.x=nl_nl
izettle Vr het afhandelen van pin betalingen in nze webwinkel maken wij gebruik van het platfrm van IZettle. IZettle verwerkt uw naam, adres en wnplaatsgegevens en uw betaalgegevens zals uw bankrekening- f creditcardnummer. IZettle heeft passende technische en rganisatrische maatregelen genmen m uw persnsgegevens te beschermen. IZettle behudt zich het recht vr uw gegevens te gebruiken m de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geannimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierbven genemde waarbrgen met betrekking tt de bescherming van uw persnsgegevens zijn eveneens van tepassing p de nderdelen van IZettle s dienstverlening waarvr zij derden inschakelen. IZettle bewaart uw gegevens niet langer dan p grnd van de wettelijke termijnen is tegestaan. Vr meer infrmatie verwijzen wij u naar de Privacy Plicy van izettle: https://www.izettle.cm/gb/privacy-plicy. Berdelingen WebwinkelKeur Wij verzamelen reviews via het platfrm van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht m uw naam, e-mailadres p te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ns, zdat wij de review aan uw bestelling kunnen kppelen. WebwinkelKeur maakt gebruik van ckies en andere internettechnlgieën die inzichtelijk maken f e-mails wrden gepend en gelezen. WebwinkelKeur publiceert uw naam en review eveneens p de eigen website. In smmige gevallen kan WebwinkelKeur cntact met u pnemen m een telichting p uw review te geven. In het geval dat wij u uitndigen m een review achter te laten delen wij uw naam en e- mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het del u uit te ndigen m een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en rganisatrische maatregelen genmen m uw persnsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behudt zich het recht vr m ten beheve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervr hebben wij aan WebwinkelKeur testemming gegeven. Alle hierbven genemde waarbrgen met betrekking tt de bescherming van uw persnsgegevens zijn eveneens van tepassing p de nderdelen van de dienstverlening waarvr WebwinkelKeur derden inschakelt. Met Webwinkelkeur hebben wij een verwerkersvereenkmst afgeslten. Verzenden en lgistiek MyParcel Als u een bestelling bij ns plaatst is het nze taak m uw pakket bij u te laten bezrgen. Wij maken gebruik van de diensten van MyParcel vr het uitveren van de leveringen. Het is daarvr ndzakelijk dat wij uw naam, adres en wnplaatsgegevens met MyParcel delen. MyParcel gebruikt deze gegevens alleen ten beheve van het uitveren van de vereenkmst. In het geval dat MyParcel nderaannemers inschakelt, stelt MyParcel uw gegevens k aan deze partijen ter beschikking. Dit zal in de meeste gevallen PstNL zijn. Met Myparcel hebben wij een verwerkersvereenkmst afgeslten.
Facturatie en bekhuden Vr het bijhuden van nze administratie en bekhuding maken wij gebruik van administratiekantr AKBK uit de Westereen. Dit administratiekantr gebruikt uitsluitend de verkp- en inkpcijfers. Uw persnsgegevens zals deze p de facturen zijn vermeld, wrden dr AKBK niet bewaard f met andere partijen gedeeld. Onze administratie waarnder details met betrekking tt uw naam, adres en wnplaatsgegevens en inhud van uw bestelling wrden beschermd lkaal en met een back-up in Onedrive pgeslagen. Gegevens wrden niet langer bewaard dan de wettelijk verplichte termijn van 7 jaar. Gegevens gebruikt vr het administreren van verkpfacturen wrden beheerd dr MyOnlineStre. Uw persnsgegevens (naam, adres en wnplaatsgegevens en details met betrekking tt uw bestelling) wrden beschermd verznden en pgeslagen. MyOnlineStre is tt geheimhuding verplicht en zal uw gegevens vertruwelijk behandelen. MyOnlineStre gebruikt uw persnsgegevens niet vr andere deleinden dan hierbven beschreven. Del van de gegevensverwerking Algemeen del van de verwerking Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten beheve van nze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het del van de verwerking altijd direct verband hudt met de pdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet vr (gerichte) marketing. Als u gegevens met ns deelt en wij gebruiken deze gegevens m - anders dan p uw verzek p een later mment cntact met u p te nemen, vragen wij u hiervr expliciet testemming. Uw gegevens wrden niet met derden gedeeld, anders dan m aan bekhudkundige en verige administratieve verplichtingen te vlden. Deze derden zijn allemaal tt geheimhuding gehuden p grnd van de vereenkmst tussen hen en ns f een eed f wettelijke verplichting. Uw rechten Op grnd van de geldende Nederlandse en Eurpese wetgeving heeft u als betrkkene bepaalde rechten met betrekking tt de persnsgegevens die dr f namens ns wrden verwerkt. Wij leggen u hiernder uit welke rechten dit zijn en he u zich p deze rechten kunt berepen. In beginsel sturen wij m misbruik te vrkmen afschriften en kpieën van uw gegevens enkel naar uw bij ns reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens p een ander e-mailadres f bijvrbeeld per pst wenst te ntvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij huden een administratie bij van afgehandelde verzeken, in het geval van een vergeetverzek administreren wij geannimiseerde gegevens. Alle afschriften en kpieën van gegevens ntvangt u in de machine leesbare gegevensindeling die wij binnen nze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht m een klacht in te dienen bij de Autriteit Persnsgegevens als u vermedt dat wij uw persnsgegevens p een verkeerde manier gebruiken. Inzagerecht U heeft altijd het recht m de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben p uw persn f daarte herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzek met die strekking den aan nze cntactpersn vr privacy zaken. U ntvangt dan binnen 30 dagen een reactie p uw verzek. Als uw verzek wrdt ingewilligd sturen wij u p het bij ns bekende e-mailadres een kpie van alle gegevens met een verzicht van de verwerkers die deze gegevens nder zich hebben, nder vermelding van de categrie waarnder wij deze gegevens hebben pgeslagen. Rectificatierecht U heeft altijd het recht m de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben p uw persn f daarte herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzek met die strekking den aan nze cntactpersn vr privacyzaken. U ntvangt dan binnen 30 dagen een reactie p uw verzek. Als uw verzek wrdt ingewilligd sturen wij u p het bij ns bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.
Recht p beperking van de verwerking U heeft altijd het recht m de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben p uw persn f daarte herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzek met die strekking den aan nze cntactpersn vr privacyzaken. U ntvangt dan binnen 30 dagen een reactie p uw verzek. Als uw verzek wrdt ingewilligd sturen wij u p het bij ns bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tt u de beperking pheft niet langer wrden verwerkt. Recht p verdraagbaarheid U heeft altijd het recht m de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben p uw persn f daarte herleidbaar zijn, dr een andere partij te laten uitveren. U kunt een verzek met die strekking den aan nze cntactpersn vr privacy zaken. U ntvangt dan binnen 30 dagen een reactie p uw verzek. Als uw verzek wrdt ingewilligd sturen wij u p het bij ns bekende e-mailadres afschriften f kpieën van alle gegevens ver u die wij hebben verwerkt f in pdracht van ns dr andere verwerkers f derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer vrtzetten, mdat de veilige kppeling van databestanden dan niet langer kan wrden gegarandeerd. Recht van bezwaar en verige rechten U heeft in vrkmende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persnsgegevens dr f in pdracht van Fredel.nl. Als u bezwaar maakt zullen wij nmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrnd dat zullen wij afschriften en/f kpieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bvendien het recht m niet aan geautmatiseerde individuele besluitvrming f prfiling te wrden nderwrpen. Wij verwerken uw gegevens niet p zdanige wijze dat dit recht van tepassing is. Bent u van mening dat dit wel z is, neem dan cntact p met nze cntactpersn vr privacy zaken. Wijzigingen in het privacy beleid Wij behuden te allen tijde het recht ns privacy beleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacy beleid gevlgen heeft vr de wijze waarp wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tt u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail p de hgte.
Cntactgegevens Fredel.nl Elzehf 7 9298 PK Kllumerzwaag Nederland Inschrijving KvK: 62315552 Btw-identificatienr: NL854763065B01 T (06)39609650 E inf@fredel.nl Cntactpersn vr privacyzaken André de Bruin