GBS De Voorbeeldschool Antwerpen Oudertevredenheidsenquête Basisonderwijs 2015 Haarlem, oktober 2015
Scholen met Succes Postbus 3386 2001 DJ Haarlem Nederland www.scholenmetsucces.be www.scholenmetsucces.nl info@scholenmetsucces.nl tel: 0031 23 534 11 58
GBS De Voorbeeldschool Antwerpen Oudertevredenheidsenquête Basisonderwijs 2015 INHOUD: Inleiding 5 Verklaring termen en begrippen 6 Samenvatting 7 Conclusie 12 Resultaten 14 Statistische verantwoording 50 Vragenlijst 52 Bijlage: Vragenlijst
Resultaten OTE2015 Inleiding In dit rapport worden de resultaten beschreven van de Oudertevredenheidsenquête 2015 (OTE2015). De tevredenheidsenquête wordt gehouden onder diverse scholen in België. Uit deze scholen is een referentiegroep samengesteld waarmee de resultaten van uw school worden vergeleken. Dit rapport werd automatisch gegenereerd met behulp van informatiesysteem Succesdata dat door Dulmers Management BV voor Scholen met Succes! is ontwikkeld. Scholen met Succes is een integraal programma dat gericht is op het creëren van kwaliteitsbewustzijn en klantgerichtheid in het onderwijs. Het programma bestaat uit drie modules: Module Markt en Maatschappij voor onderzoek en analyse van de positie van uw school. Module Mens en Missie voor inspiratie en motivatie in uw organisatie. Module Middelen en Methoden voor markt- en klantgerichte communicatie en presentatie. De tevredenheidsenquête, waarvan dit rapport de resultaten geeft, is onderdeel van de module Markt en Maatschappij. Meer informatie over de modules van het programma vindt u op onze website: www.scholenmetsucces.nl. De tevredenheidsenquête voor ouders, leerlingen en personeel zijn ontwikkeld om een gerichte bijdrage te leveren aan: Het kwaliteitsbeleid van de schoolorganisatie. De ouderbetrokkenheid. De marktpositie van de school. De enquête bestaat uit een standaardvragenlijst die door de computer verwerkt wordt tot een schoolrapport met een geschreven samenvatting/conclusie en een tabellenoverzicht van de resultaten. Hierbij wordt de school vergeleken met het landelijk gemiddelde. Voor een uitgebreide beschrijving van de achtergronden van het onderzoek wordt verwezen naar de publicatie Van Tevredenheid naar Succes, die als bijlage is bijgevoegd. Veel succes! Haarlem, 23 oktober 2015 Ronald Dulmers, algemeen directeur 5 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Verklaring termen en begrippen Top 10 Tevredenheid en Ontevredenheid Bij een groot aantal vragen konden de ouders aangeven of ze tevreden of ontevreden waren met het onderwerp van de vraag. In de Top 10 Tevredenheid en Ontevredenheid wordt een overzicht gegeven van de onderwerpen die door veel ouders / verzorgers positief dan wel negatief gewaardeerd worden, met daarbij de percentages tevreden of ontevreden respondenten. Referentiegroep De resultaten van GBS De Voorbeeldschool worden per vraag vergeleken met één of meerdere landelijke referentiegroep(en). Een referentiegroep bevat gegevens van scholen die in het huidige of in de twee voorgaande kalenderjaren hebben deelgenomen. Het aantal antwoorden van een referentiegroep kan per vraag variëren ten gevolge van non respons of nieuw toegevoegde vragen. Rubriekscores De vragenlijst is ingedeeld in een aantal vragenclusters of rubrieken. In de rapportage worden deze rubrieken over de school en het onderwijs met elkaar vergeleken. Het gaat dan om de rubriekscores. Deze rubriekscores hebben dus niet betrekking op een enkele vraag, maar op een cluster van vragen. In sommige tabellen worden twee rubrieken samengevoegd tot één hoofdrubriek. In de titel zijn de twee deelrubrieken steeds herkenbaar. Bijvoorbeeld Leerkracht en Contact met de school. Tevredenheidscijfers en Rapportcijfer Een Tevredenheidscijfer in de samenvatting is een gemiddelde op basis van de antwoorden op alle vragen over het desbetreffende onderwerp of thema in een rubriek, bijvoorbeeld rubriek 1: Schoolgebouw. Het Rapportcijfer in de samenvatting is het cijfer dat de ouders aan de school als geheel gaven in vraag 68. Belangrijkste verschillen met de benchmark De resultaten van uw school worden vergeleken met de resultaten van de andere scholen die hebben deelgenomen (benchmark). In het Hoofdstuk Overzicht(en) worden de 10 belangrijkste positieve en 10 belangrijkste negatieve afwijkingen aangegeven. Satisfactie-prioriteiten matrix In de samenvatting en in overzicht(en) van het rapport wordt per rubriek van vragen een overzicht gegeven van de mate waarin de ouders tevreden zijn evenals het belang dat zij aan dat onderwerp hechten. De uitkomsten worden afgedrukt in een Satisfactie-prioriteiten matrix. De matrix geeft de relatieve positie weer van belang en tevredenheid. De matrix biedt enerzijds inzicht in eventuele punten voor profilering. Dit zijn onderwerpen die ouders zeer belangrijk vinden en waarover zij ook zeer tevreden zijn. Anderzijds zijn er eventuele aandachtspunten voor beleid. Dit zijn de onderwerpen die ouders eveneens zeer belangrijk vinden, maar waarover zij minder tevreden zijn. Statistische verantwoording Voor de statistische betrouwbaarheid van de Oudertevredenheidsenquête geldt dat wij uitgaan van een betrouwbaarheidsniveau van 95%. Mocht een Oudertevredenheidsenquête niet aan dit niveau voldoen, dan maken wij hier melding van in de rapportage. Voor meer informatie over de statistische verantwoording kunt u de bijlage achterin de rapportage raadplegen. 6 Scholen met Succes
Samenvatting Samenvatting Achtergrondgegevens Eerder dit jaar heeft onze school deelgenomen aan de oudertevredenheidsenquête. De huidige referentiegroep bevat gegevens van 2.189 ouders en verzorgers. Van onze school hebben 173 ouders en verzorgers de vragenlijst ingevuld. Er werden gegevens verzameld van 126 ouders met een kind in de bovenbouw en van 44 ouders met een kind in de onderbouw. 3 ouders hebben niet aangegeven in welke groep hunkind zit. Waardering en betrokkenheid Algemene tevredenheid De enquête geeft een duidelijk beeld van de wijze waarop de ouders onze school waarderen. Het landelijk gemiddelde rapportcijfer dat ouders aan de school van hun kind geven is 8.03. Onze school scoort gemiddeld 7.86 op de vraag over het rapportcijfer. De waardering van de ouders voor onze school is daarmee 0.17 punt lager dan het landelijk gemiddelde. Rapportcijfer Figuur 1: Rapportcijfer voor de school Van de ouders geeft 79 procent aan dat men zich goed thuis voelt op GBS De Voorbeelschool. 83 procent van de ouders ziet hun kind met plezier naar school gaan. Van de ouders is 92 procent tevreden over de vorderingen die hun kind maakt. Ouderbetrokkenheid 17 procent van de ouders is regelmatig actief als lid van het oudercomité, hulpouder of leesouder. 86 procent bezoekt vaak een open deur dag of infodagen. 71 procent leest onze nieuwsbrief vaak. 82 procent helpt hun kind regelmatig met huiswerk, opdrachten of werkstukken. Belangrijkheid schoolkeuzemotief en imago van de school De zorg en aandacht die de school voor de leerlingen heeft is voor ouders het belangrijkste motief om voor GBS De Voorbeeldschool te kiezen. Volgens 86 procent van de ouders staat de school goed bekend in de wijk. 74 procent van de ouders vindt de schriftelijke informatie aantrekkelijk en voor 72% van de ouders is het goed duidelijk wat de school te bieden heeft. 7 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Belang Met behulp van de vragenlijst is ten aanzien van tien aspecten van het onderwijs nagegaan welk belang ouders daaraan hechten. In figuur 2 staat een opsomming van de vijf aspecten die de ouders van onze school het belangrijkst vinden. Ter vergelijking is daarnaast de 'landelijke top vijf' opgenomen. Onze school Alle scholen 1 Begeleiding De leerkracht 2 De leerkracht Begeleiding 3 Persoonlijke ontwikkeling Sfeer 4 Sfeer Kennisontwikkeling 5 Kennisontwikkeling Persoonlijke ontwikkeling In tegenstelling tot de ouders van de andere scholen in de analyse vinden de ouders van onze school 'begeleiding' het belangrijkst. Belangcijfers De vragenlijst van de OTE is ingedeeld in 15 rubrieken (aspecten van het onderwijs) met verschillende soorten vragen. 10 rubrieken betreffen waarderingsvragen, waarbij is nagegaan hoe tevreden ouders zijn over verschillende aspecten van de school. Voor deze rubrieken is ook gevraagd hoe belangrijk de ouders de rubrieken vinden voor een goede school. Dit wordt in het rapport uitgedrukt in belangcijfers. In de figuur hieronder staan de belangcijfers per vraagrubriek voor onze school weergegeven, in onderscheid naar kleuter- en lager onderwijs of locatie. Tevens zijn de cijfers van de vorige deelname opgenomen (indien van toepassing). Ter vergelijking zijn ook de cijfers opgenomen van de referentiegroep. De rubrieken zijn geordend naar hoogte van het cijfer. De rubriek met het hoogste cijfer staat op 1. Belang Referentie Deze peiling Kleuteronderwijs Lager onderwijs Alle scholen 1. Begeleiding 9.5 9.5 9.5 9.4 2. De leerkracht 9.5 9.6 9.4 9.5 3. Persoonlijke ontwikkeling 9.1 9.1 9.1 8.8 4. Sfeer 9.0 9.2 8.9 9.1 5. Kennisontwikkeling 8.9 8.8 8.9 8.9 6. Contact met de school 8.4 8.6 8.2 8.5 7. Schoolregels, rust en orde 8.2 8.2 8.2 8.4 8. Omgeving van de school 7.7 8.0 7.5 7.7 9. Lestijden 7.3 7.0 7.4 7.5 10. Schoolgebouw 6.6 7.1 6.4 7.2 8 Scholen met Succes
Samenvatting Tevredenheid Schoolgebouw De school wordt door veel ouders gewaardeerd ten aanzien van 'Sfeer en inrichting schoolgebouw' (91% van de ouders is hierover tevreden). Ook zijn veel ouders tevreden over 'Uiterlijk van het gebouw' (89%). Omgeving van de school Relatief veel ouders zijn ontevreden ten aanzien van 'Veiligheid van de schoolomgeving' (25%) en 'Speelmogelijkheden op het plein' (20%). Begeleiding De school wordt door veel ouders gewaardeerd ten aanzien van 'Omgang leerkracht met de leerlingen' (94% van de ouders is hierover tevreden). Relatief veel ouders zijn ontevreden ten aanzien van 'Aandacht voor pestgedrag' (17%). Sfeer De school wordt door veel ouders gewaardeerd ten aanzien van 'Aandacht voor normen en waarden' (93% van de ouders is hierover tevreden). Ook zijn veel ouders tevreden over 'Sfeer in de klas' (88%). Persoonlijke ontwikkeling De school wordt door veel ouders gewaardeerd ten aanzien van 'Aandacht voor lichamelijke opvoeding' (87% van de ouders is hierover tevreden). Relatief veel ouders zijn ontevreden ten aanzien van 'Aandacht voor uitstappen en/of schoolreisjes' (19%). Lestijden De school wordt door veel ouders gewaardeerd ten aanzien van 'Huidige lestijden' (91% van de ouders is hierover tevreden). Schoolregels, rust en orde De school wordt door veel ouders gewaardeerd ten aanzien van 'Duidelijkheid van de schoolregels' (95% van de ouders is hierover tevreden). Ook zijn veel ouders tevreden over 'Rust en orde op school' (91%). De leerkracht De school wordt door veel ouders gewaardeerd ten aanzien van 'Vakbekwaamheid leerkracht' (95% van de ouders is hierover tevreden). Ook zijn veel ouders tevreden over 'Inzet en motivatie leerkracht' (89%). 9 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Tevredenheidcijfers De vragenlijst van de OTE is ingedeeld in een aantal rubrieken (aspecten van het onderwijs) met verschillende soorten vragen. Een aantal rubrieken betreffen tevredenheidsvragen, waarbij is nagegaan hoe tevreden ouders zijn over verschillende aspecten van de school. Dit wordt uitgedrukt in een tevredenheidscijfer per rubriek. In de figuur hieronder staan deze cijfers voor onze school weergegeven, in onderscheid naar kleuter- en lageronderwijs of locatie. Tevens zijn de cijfers van de vorige deelname opgenomen (indien van toepassing). Ter vergelijking zijn ook de cijfers opgenomen van de referentiegroep. De rubrieken zijn geordend naar hoogte van het cijfer met de hoogste waardering op nummer 1. Tevredenheid Referentie Deze peiling Kleuteronderwijs Lager onderwijs Alle scholen 1. De leerkracht 8.3 8.7 8.2 8.4 2. Lestijden 7.6 7.8 7.5 7.7 3. Sfeer 7.6 7.9 7.4 7.7 4. Kennisontwikkeling 7.5 7.7 7.5 7.6 5. Schoolregels, rust en orde 7.4 7.5 7.5 7.5 6. Contact met de school 7.3 7.3 7.3 7.8 7. Begeleiding 7.2 7.8 7.1 7.5 8. Persoonlijke ontwikkeling 7.1 7.7 7.0 7.4 9. Schoolgebouw 7.1 7.3 7.0 7.6 10. Omgeving van de school 6.6 6.9 6.5 7.1 10 Scholen met Succes
Samenvatting Vergelijking met vorige enquête Indien de school al eerder een OTE heeft afgenomen wordt hieronder een grafische vergelijking gemaakt met de tevredenheidsscores van de vorige enquête en de huidige enquête. Op onze school is niet eerder een oudertevredenheidsenquête met vergelijkbare vragen uitgevoerd door Scholen met Succes. Daarom ontbreekt hier een vergelijking. 11 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Conclusie Top 10 tevredenheid en ontevredenheid In onderstaande figuur 5a en 5b wordt een overzicht gegeven van de hoogste tevredenheid- en ontevredenheidspercentages van GBS De Voorbeeldschool. Ter vergelijking worden ook de resultaten van de referentiegroep vermeld. In de tabellen wordt alleen de top10 weergegeven. In de tabel Top 10 Tevredenheid wordt een overzicht gegeven van de onderwerpen die door veel ouders/verzorgers positief gewaardeerd worden, met de percentages tevreden respondenten. In de tabel Top 10 Ontevredenheid staan de onderwerpen waarover relatief veel ouders ontevreden waren, met de bijbehorende percentages. Figuur 5a: Top 10 Tevredenheid Referentie Pluspunten GBS De Alle scholen Voorbeeldschool 1. Vakbekwaamheid leerkracht 95% 95% 2. Duidelijkheid van de schoolregels 95% 93% 3. Omgang leerkracht met de leerlingen 94% 94% 4. Aandacht voor normen en waarden 93% 89% 5. Huidige lestijden 91% 89% 6. Rust en orde op school 91% 88% 7. Sfeer en inrichting schoolgebouw 91% 94% 8. Uiterlijk van het gebouw 89% 96% 9. Inzet en motivatie leerkracht 89% 94% 10. Hygiëne en netheid binnen de school 88% 86% Figuur 5b: Top 10 Ontevredenheid Referentie Verbeterpunten GBS De Alle scholen Voorbeeldschool 1. Veiligheid van de schoolomgeving 25% 33% 2. Speelmogelijkheden op het plein 20% 5% 3. Aandacht voor uitstappen en/of schoolreisjes 19% 6% 4. Veiligheid op de speelplaats(en) 17% 10% 5. Aandacht voor pestgedrag 17% 19% 6. Aandacht voor werken met de computer 13% 16% 7. Begeleiding leerlingen met problemen 13% 10% 8. Informatievoorziening over de school 12% 9% 9. Informatievoorziening over het kind 12% 12% 10. Aandacht voor plastische en/of muzikale opvoeding 10% 9% 12 Scholen met Succes
Samenvatting Satisfactie en Prioriteiten Als ouders en verzorgers over belangrijke onderwerpen meer tevreden zijn dan gemiddeld dan kan de school zich op die onderwerpen profileren. Als zij echter over belangrijke onderwerpen niet tevreden zijn dan is die rubriek een aandachtspunt voor het kwaliteitsbeleid van de school. In het diagram hieronder worden de belang- en tevredenheidsscores per rubriek in combinatie met elkaar grafisch weergegeven. De verticale lijn representeert de gemiddelde belangscore van de school en geeft aan welke rubrieken de ouders en verzorgers het belangrijkste vinden. De horizontale lijn staat voor de gemiddelde tevredenheidsscore van de school en geeft weer hoe tevreden men gemiddeld is over de aspecten van de school en het onderwijs. Als de respondenten van GBS De Voorbeeldschool over een aspect relatief meer tevreden zijn en er tevens een relatief hoog belang aan hechten staan deze in het assenstelsel in het kwadrant rechtsboven. Als zij echter een relatief hoog belang hechten aan een aspect van de school maar niet zo tevreden zijn staat dat aspect in het kwadrant rechtsonder. Figuur 6: Satisfactie en Prioriteiten Matrix De school scoort op de volgende rubrieken 'Meer belangrijk/meer tevreden': 9. De leerkracht 4. Sfeer 5. Kennisontwikkeling De school scoort op de volgende rubrieken 'Meer belangrijk/minder tevreden': 3. Begeleiding 6. Persoonlijke ontwikkeling 13 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Resultaten Op de volgende pagina s vindt u de legenda en de resultaten van de enquête weergegeven per vraag en rubriek. Op pagina 6 staat de uitleg van de gebruikte termen en begrippen. Per vraag worden de resultaten in twee vormen weergegeven: 1. Percentages 3. Hoe tevreden bent u over de sfeer en inrichting van het gebouw? In bovenstaande voorbeeld leest u van links naar rechts achtereenvolgens: Het vraagnummer. Het onderwerp. De antwoordmogelijkheden (onder elkaar). Achter 'Niets ingevuld' staat het aantal personen dat de vraag niet beantwoord heeft. Per antwoordmogelijkheid het aantal verkregen antwoorden bij 'GBS De Voorbeeldschool'. Per antwoordmogelijkheid het percentage verkregen antwoorden bij 'GBS De Voorbeeldschool'. Per antwoordmogelijkheid het percentage verkregen antwoorden bij 'Alle scholen'. Grafische weergave van het aantal antwoorden met behulp van een staafdiagram. De oranje balken verwijzen naar 'GBS De Voorbeeldschool'. De blauwe balken verwijzen naar 'Alle scholen'. 2. Scores 3. Hoe tevreden bent u over de sfeer en inrichting van het gebouw? Vergelijking van gemiddelde scores: Bij de vergelijking van gemiddelden op de volgende pagina's wordt de gemiddelde waarde van de antwoorden op een vraag weergegeven op een schaal van 1 tot en met 4. De waarde van de referentiegroep Alle scholen wordt extra aangegeven door een verticale lijn. De gemiddelde waardes worden weergegeven met behulp van een donker blokje. De spreiding (uitgedrukt in standaarddeviaties) wordt weergegeven met een lichtere kleur links en rechts van het donkere blokje. Er geldt: hoe meer de antwoorden van de respondenten op een vraag van elkaar verschillen, des te groter de spreiding (de balk wordt langer). Als alle respondenten hetzelfde antwoord kiezen (d.w.z. men is het helemaal met elkaar eens) dan is de spreiding 0 en wordt er geen horizontale balk afgedrukt. In de rechtermarge staan de gemiddelde waarde en het aantal respondenten voor die vraag. 14 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Rubriek 0 Algemeen percentages 1. Ik vul deze lijst in voor mijn kind in klas 2. Is het kind waarvoor u deze lijst invult een jongen of een meisje? 15 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Rubriek 1 Schoolgebouw percentages 3. Hoe tevreden bent u over de sfeer en inrichting van het gebouw? 4. Hoe tevreden bent u over de hygiëne en netheid binnen de school? 5. Hoe tevreden bent u over het uiterlijk van het gebouw? 6. Hoe belangrijk vindt u het schoolgebouw voor een goede school? 16 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Rubriek 1 Schoolgebouw scores 3. Hoe tevreden bent u over de sfeer en inrichting van het gebouw? 4. Hoe tevreden bent u over de hygiëne en netheid binnen de school? 5. Hoe tevreden bent u over het uiterlijk van het gebouw? 6. Hoe belangrijk vindt u het schoolgebouw voor een goede school? 17 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Rubriek 2 Omgeving van de school percentages 7. Hoe tevreden bent u over de speelmogelijkheden op de speelplaats(en)? 8. Hoe tevreden bent u over de veiligheid op de speelplaats(en)? 9. Hoe tevreden bent u over de veiligheid van de schoolomgeving? 10. Hoe belangrijk vindt u de schoolomgeving voor een goede school? 18 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Rubriek 2 Omgeving van de school scores 7. Hoe tevreden bent u over de speelmogelijkheden op de speelplaats(en)? 8. Hoe tevreden bent u over de veiligheid op de speelplaats(en)? 9. Hoe tevreden bent u over de veiligheid van de schoolomgeving? 10. Hoe belangrijk vindt u de schoolomgeving voor een goede school? 19 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Rubriek 3 Begeleiding percentages 11. Hoe tevreden bent u over de begeleiding van leerlingen met problemen? 12. Hoe tevreden bent u over de extra mogelijkheden voor goede leerlingen? 13. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor pestgedrag? 14. Hoe tevreden bent u over hoe de leerkracht met de kinderen omgaat? 15. Hoe belangrijk vindt u de begeleiding voor een goede school? 20 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Rubriek 3 Begeleiding scores 11. Hoe tevreden bent u over de begeleiding van leerlingen met problemen? 12. Hoe tevreden bent u over de extra mogelijkheden voor goede leerlingen? 13. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor pestgedrag? 14. Hoe tevreden bent u over hoe de leerkracht met de kinderen omgaat? 15. Hoe belangrijk vindt u de begeleiding voor een goede school? 21 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Rubriek 4 Sfeer percentages 16. Hoe tevreden bent u over de sfeer in de klas? 17. Hoe tevreden bent u over de rust en orde in de klas? 18. Hoe tevreden bent u over de omgang van de kinderen met elkaar? 19. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor normen en waarden? 20. Hoe belangrijk vindt u de sfeer voor een goede school? 22 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Rubriek 4 Sfeer scores 16. Hoe tevreden bent u over de sfeer in de klas? 17. Hoe tevreden bent u over de rust en orde in de klas? 18. Hoe tevreden bent u over de omgang van de kinderen met elkaar? 19. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor normen en waarden? 20. Hoe belangrijk vindt u de sfeer voor een goede school? 23 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Rubriek 5 Kennisontwikkeling percentages 21. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor rekenen? 22. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor taal (lezen en schrijven)? 23. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor wereldoriëntatie (aardr/gesch)? 24. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor werken met de computer? 25. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor het halen van goede prestaties? 26. Hoe belangrijk vindt u de kennisontwikkeling voor een goede school? 24 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Rubriek 5 Kennisontwikkeling scores 21. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor rekenen? 22. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor taal (lezen en schrijven)? 23. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor wereldoriëntatie (aardr/gesch)? 24. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor werken met de computer? 25. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor het halen van goede prestaties? 26. Hoe belangrijk vindt u de kennisontwikkeling voor een goede school? 25 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Rubriek 6 Persoonlijke ontwikkeling percentages 27. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor plastische en/of muzikale opvoeding? 28. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor godsdienst/zedenleer? 29. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor lichamelijke opvoeding? 30. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor sociale opvoeding? 31. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor uitstappen en/of schoolreisjes? 32. Hoe belangrijk vindt u de persoonlijke ontwikkeling voor een goede school? 26 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Rubriek 6 Persoonlijke ontwikkeling scores 27. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor plastische en/of muzikale opvoeding? 28. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor godsdienst/zedenleer? 29. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor lichamelijke opvoeding? 30. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor sociale opvoeding? 31. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor uitstappen en/of schoolreisjes? 32. Hoe belangrijk vindt u de persoonlijke ontwikkeling voor een goede school? 27 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Rubriek 7 Lestijden percentages 33. Hoe tevreden bent u over de huidige lestijden? 34. Hoe tevreden bent u over het overblijven tussen de middag? 35. Hoe tevreden bent u over de voor- en nabewaking? 36. Hoe belangrijk vindt u de lestijden voor een goede school? 28 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Rubriek 7 Lestijden scores 33. Hoe tevreden bent u over de huidige lestijden? 34. Hoe tevreden bent u over het overblijven tussen de middag? 35. Hoe tevreden bent u over de voor- en nabewaking? 36. Hoe belangrijk vindt u de lestijden voor een goede school? 29 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Rubriek 8 Schoolregels, rust en orde percentages 37. Hoe tevreden bent u over de opvang bij afwezigheid van de leerkracht? 38. Hoe tevreden bent u over de duidelijkheid van de schoolregels? 39. Hoe tevreden bent u over de rust en orde op school? 40. Hoe belangrijk vindt u schoolregels, rust en orde voor een goede school? 30 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Rubriek 8 Schoolregels, rust en orde scores 37. Hoe tevreden bent u over de opvang bij afwezigheid van de leerkracht? 38. Hoe tevreden bent u over de duidelijkheid van de schoolregels? 39. Hoe tevreden bent u over de rust en orde op school? 40. Hoe belangrijk vindt u schoolregels, rust en orde voor een goede school? 31 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Rubriek 9 De leerkracht percentages 41. Hoe tevreden bent u over hoe de leerkracht naar u luistert? 42. Hoe tevreden bent u over de vakbekwaamheid van de leerkracht? 43. Hoe tevreden bent u over de inzet en motivatie van de leerkracht? 44. Hoe belangrijk vindt u de leerkracht voor een goede school? 32 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Rubriek 9 De leerkracht scores 41. Hoe tevreden bent u over hoe de leerkracht naar u luistert? 42. Hoe tevreden bent u over de vakbekwaamheid van de leerkracht? 43. Hoe tevreden bent u over de inzet en motivatie van de leerkracht? 44. Hoe belangrijk vindt u de leerkracht voor een goede school? 33 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Rubriek 10 Contact met de school percentages 45. Hoe tevreden bent u over het werk van het oudercomité? 46. Hoe tevreden bent u over de informatie die u krijgt over uw kind? 47. Hoe tevreden bent u over de informatie over wat er op school gebeurt? 48. Hoe tevreden bent u over de gelegenheid om met de directie te praten? 49. Hoe belangrijk vindt u contact met de school voor een goede school? 34 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Rubriek 10 Contact met de school scores 45. Hoe tevreden bent u over het werk van het oudercomité? 46. Hoe tevreden bent u over de informatie die u krijgt over uw kind? 47. Hoe tevreden bent u over de informatie over wat er op school gebeurt? 48. Hoe tevreden bent u over de gelegenheid om met de directie te praten? 49. Hoe belangrijk vindt u contact met de school voor een goede school? 35 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Rubriek 11 Betrokkenheid percentages 50. Bent u op school actief als lid van oudercomité, hulpouder of leesouder? 51. Bezoekt u open deur dagen of infodagen van de school? 52. Leest u de nieuwsbrief of de schoolkrant van de school? 53. Helpt u uw kind thuis met werk van school? 36 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Rubriek 11 Betrokkenheid scores 50. Bent u op school actief als lid van oudercomité, hulpouder of leesouder? 51. Bezoekt u open deur dagen of infodagen van de school? 52. Leest u de nieuwsbrief of de schoolkrant van de school? 53. Helpt u uw kind thuis met werk van school? 37 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Rubriek 12 Imago percentages 54. Staat de school volgens u bekend als een goede school? 55. Komt voldoende duidelijk naar buiten wat de school te bieden heeft? 56. Is de schriftelijke informatie van de school voldoende aantrekkelijk? 57. Praten de leerkrachten over het algemeen enthousiast over de school? 58. Praten de ouders over het algemeen enthousiast over de school? 38 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Rubriek 12 Imago scores 54. Staat de school volgens u bekend als een goede school? 55. Komt voldoende duidelijk naar buiten wat de school te bieden heeft? 56. Is de schriftelijke informatie van de school voldoende aantrekkelijk? 57. Praten de leerkrachten over het algemeen enthousiast over de school? 58. Praten de ouders over het algemeen enthousiast over de school? 39 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Rubriek 13 Schoolkeuze percentages 59. Als u weer moest kiezen, zou u de school dan kiezen omdat hij het dichtst bij is? 60. Als u weer moest kiezen, zou u de school dan kiezen om het type van de school (vrij, gemeentelijk, gemeenschaps)? 61. Als u weer moest kiezen, zou u de school dan kiezen omdat de school goede resultaten behaalt? 62. Als u weer moest kiezen, zou u de school dan kiezen omdat de school veel zorg en aandacht voor kinderen heeft? 63. Als u weer moest kiezen, zou u de school dan kiezen om de inrichting van de school? 64. Zou u andere ouders aanraden hun kind naar deze school te sturen? 40 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Rubriek 13 Schoolkeuze scores 59. Als u weer moest kiezen, zou u de school dan kiezen omdat hij het dichtst bij is? 60. Als u weer moest kiezen, zou u de school dan kiezen om het type van de school (vrij, gemeentelijk, gemeenschaps)? 61. Als u weer moest kiezen, zou u de school dan kiezen omdat de school goede resultaten behaalt? 62. Als u weer moest kiezen, zou u de school dan kiezen omdat de school veel zorg en aandacht voor kinderen heeft? 63. Als u weer moest kiezen, zou u de school dan kiezen om de inrichting van de school? 64. Zou u andere ouders aanraden hun kind naar deze school te sturen? 41 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Rubriek 14 Algemene tevredenheid percentages 65. Gaat uw kind over het algemeen met plezier naar school? 66. Bent u tevreden over de vorderingen die uw kind maakt? 67. Voelt u zich thuis op deze school? 68. Welk rapportcijfer geeft u aan de school'? (1=laag, 10=hoog) 42 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Rubriek 14 Algemene tevredenheid scores 65. Gaat uw kind over het algemeen met plezier naar school? 66. Bent u tevreden over de vorderingen die uw kind maakt? 67. Voelt u zich thuis op deze school? 68. Welk rapportcijfer geeft u aan de school'? (1=laag, 10=hoog) 43 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Rubriek 15 Achtergrondgegevens percentages 69. Tot welke nationaliteit behoren de ouders van het kind? 70. Wat is de hoogste schoolopleiding die de ouders/verzorgers hebben voltooid? 44 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 -Intentioneel blanco pagina- 45 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Belang- en tevredenheidsscores per rubriek Op de volgende pagina s vindt u per rubriek de belang- en tevredenheidsscores voor de school met, voor zover van toepassing, ook die van de locaties, de vorige enquête, de denominatie, het onderwijsconcept, onder- en bovenbouw, en scholen met gelijk gewicht. GBS De Voorbeeldschool Rubriek Belang Tevredenheid 1. Schoolgebouw 6.6 7.1 2. Omgeving van de school 7.7 6.6 3. Begeleiding 9.5 7.2 4. Sfeer 9.0 7.6 5. Kennisontwikkeling 8.9 7.5 6. Persoonlijke ontwikkeling 9.1 7.1 7. Lestijden 7.3 7.6 8. Schoolregels, rust en orde 8.2 7.4 9. De leerkracht 9.5 8.3 10. Contact met de school 8.4 7.3 Hierboven staat op een schaal van 1 tot en met 10 een overzicht van het belang dat ouders van leerlingen van GBS De Voorbeeldschool aan de genoemde onderwerpen hechten. Daarachter staat de tevredenheid van de ouders van leerlingen met het desbetreffende onderwerp uitgedrukt in een gemiddelde waarde op een schaal van 1 tot en met 10. 46 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Kleuteronderwijs Rubriek Belang Tevredenheid 1. Schoolgebouw 7.1 7.3 2. Omgeving van de school 8.0 6.9 3. Begeleiding 9.5 7.8 4. Sfeer 9.2 7.9 5. Kennisontwikkeling 8.8 7.7 6. Persoonlijke ontwikkeling 9.1 7.7 7. Lestijden 7.0 7.8 8. Schoolregels, rust en orde 8.2 7.5 9. De leerkracht 9.6 8.7 10. Contact met de school 8.6 7.3 Hierboven staat op een schaal van 1 tot en met 10 een overzicht van het belang dat ouders van leerlingen in het kleuteronderwijs aan de genoemde onderwerpen hechten. Daarachter staat de tevredenheid van de ouders van leerlingen met het desbetreffende onderwerp uitgedrukt in een gemiddelde waarde op een schaal van 1 tot en met 10. 47 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Lager onderwijs Rubriek Belang Tevredenheid 1. Schoolgebouw 6.4 7.0 2. Omgeving van de school 7.5 6.5 3. Begeleiding 9.5 7.1 4. Sfeer 8.9 7.4 5. Kennisontwikkeling 8.9 7.5 6. Persoonlijke ontwikkeling 9.1 7.0 7. Lestijden 7.4 7.5 8. Schoolregels, rust en orde 8.2 7.5 9. De leerkracht 9.4 8.2 10. Contact met de school 8.2 7.3 Hierboven staat op een schaal van 1 tot en met 10 een overzicht van het belang dat ouders van leerlingen in het lager onderwijs aan de genoemde onderwerpen hechten. Daarachter staat de tevredenheid van de ouders van leerlingen met het desbetreffende onderwerp uitgedrukt in een gemiddelde waarde op een schaal van 1 tot en met 10. 48 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Alle Scholen Rubriek Belang Tevredenheid 1. Schoolgebouw 7.2 7.6 2. Omgeving van de school 7.7 7.1 3. Begeleiding 9.4 7.5 4. Sfeer 9.1 7.7 5. Kennisontwikkeling 8.9 7.6 6. Persoonlijke ontwikkeling 8.8 7.4 7. Schoolregels, rust en orde 8.4 7.5 8. De leerkracht 9.5 8.4 9. Contact met de school 8.5 7.8 10. Lestijden 7.5 7.7 Hierboven staat op een schaal van 1 tot en met 10 een overzicht van het belang dat ouders van alle scholen aan de genoemde onderwerpen hechten. Daarachter staat de tevredenheid van de ouders van leerlingen met het desbetreffende onderwerp uitgedrukt in een gemiddelde waarde op een schaal van 1 tot en met 10. 49 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Statistische verantwoording Betrouwbaarheid Met de Tevredenheidsenquête (en) willen we van zo veel mogelijk respondenten hun mening over uw school te weten komen. Het aantal respondenten is immers van invloed op de betrouwbaarheid van het onderzoek. Om na te gaan of het onderzoek voor uw school betrouwbaar is, wordt naar de respons gekeken. De respons wordt berekend door het aantal ingevulde vragenlijsten te delen door het aantal uitgedeelde lijsten. Of de resultaten van uw rapport betrouwbaar zijn, kunt u aflezen in onderstaande tabel. Als u bijvoorbeeld 150 ouders op school heeft, dan is een responspercentage van tenminste 53% nodig (er zijn dan 79 ouders die de vragenlijst hebben ingevuld) om het rapport als betrouwbaar te mogen interpreteren. Hebben minder ouders aan het onderzoek deelgenomen, dan moeten de resultaten met terughoudendheid worden gelezen. Betrouwbaarheid Aantal lijsten uitgedeeld 50 75 100 125 150 175 200 225 250 275 300 Aantal lijsten geretourneerd 39 52 63 71 79 85 90 95 99 103 106 Minimale responspercentage 78% 69% 63% 57% 53% 49% 45% 42% 40% 37% 35% In deze tabel is uitgegaan van een betrouwbaarheid van 95% en een foutenmarge van 5%. De spreiding ligt op 12%, dit is de gemiddelde spreiding op alle tevredenheidsvragen uit de Oudertevredenheidsenquête. Significantie Naast het feit dat de betrouwbaarheid van het onderzoek belangrijk is, is het ook interessant om te weten hoe betekenisvol de resultaten zijn (significantie). Om de significantie te bepalen wordt nagegaan hoe groot de kans is dat een gevonden verschil tussen de gemiddelden van uw school en de gemiddelden van de benchmark (het landelijk gemiddelde) veroorzaakt is door toeval. Wanneer een resultaat significant is, wil het zeggen dat je mag verwachten dat de 2 scores van elkaar verschillen en dat dat verschil niet op toeval berust. In zijn algemeenheid kunnen we stellen dat als er op de vragen 3 t/m 49 van de Oudertevredenheidsenquête (deze zijn gemeten op een vierpuntsschaal) een verschil is in de gemiddelde score van de school en de benchmark van 0,15 of meer dit een betekenisvol verschil is (met andere woorden, de kans op toeval is erg klein). Geen gewogen antwoorden De tevredenheidsvragen in de vragenlijsten worden gemeten op een vierpuntsschaai. Deze is als volgt opgebouwd: 1 = erg ontevreden 2 = ontevreden 3 = tevreden 4 = erg tevreden In de rapportages is er voor gekozen om de antwoorden op de vragen niet te wegen (er wordt geen mate van belangrijkheid aan toegekend). Op de resultatenpagina s in de rapportage staan gemiddelde waarden genoemd achter elke vraag. Voorbeeld: een gemiddelde score van 3.2 geeft aan dat respondenten gemiddeld tevreden tot erg tevreden hebben geantwoord. Je kunt dus zeggen dat men over dit onderwerp tevreden is. 50 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Non-respons Er zijn twee soorten non-respons: ouders die de vragenlijst helemaal niet hebben ingevuld en ouders die een aantal vragen niet hebben ingevuld. De eerste groep laten wij in deze rapportage helemaal buiten beschouwing. Deze non-respons beïnvloedt de gerealiseerde steekproefgrootte en zorgt daardoor voor een lagere betrouwbaarheid. In de betrouwbaarheidstabel kunt u aflezen of de non-respons van invloed is op de betrouwbaarheid van de rapportage. Een andere vraag hierbij is in hoeverre de non-respons selectief is geweest en in hoeverre deze dan de onderzoeksresultaten heeft beïnvloedt. Als dit laatste het geval is, zal hiermee rekening moeten worden gehouden bij het interpreteren van de resultaten. De groep ouders die een deel van de vragen niet heeft ingevuld worden in onze rapportage op twee manieren weergegeven: de groep die niets heeft ingevuld en de groep die weet niet heeft ingevuld. Beide groepen worden in de scores niet meegenomen. 51 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Vragenlijst Algemeen 1. Ik vul deze lijst in voor mijn kind in klas 2. Is het kind waarvoor u deze lijst invult een jongen of een meisje? Schoolgebouw 3. Hoe tevreden bent u over de sfeer en inrichting van het gebouw? 4. Hoe tevreden bent u over de hygiëne en netheid binnen de school? 5. Hoe tevreden bent u over het uiterlijk van het gebouw? 6. Hoe belangrijk vindt u het schoolgebouw voor een goede school? Omgeving van de school 7. Hoe tevreden bent u over de speelmogelijkheden op de speelplaats(en)? 8. Hoe tevreden bent u over de veiligheid op de speelplaats(en)? 9. Hoe tevreden bent u over de veiligheid van de schoolomgeving? 10. Hoe belangrijk vindt u de schoolomgeving voor een goede school? Begeleiding 11. Hoe tevreden bent u over de begeleiding van leerlingen met problemen? 12. Hoe tevreden bent u over de extra mogelijkheden voor goede leerlingen? 13. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor pestgedrag? 14. Hoe tevreden bent u over hoe de leerkracht met de kinderen omgaat? 15. Hoe belangrijk vindt u de begeleiding voor een goede school? Sfeer 16. Hoe tevreden bent u over de sfeer in de klas? 17. Hoe tevreden bent u over de rust en orde in de klas? 18. Hoe tevreden bent u over de omgang van de kinderen met elkaar? 19. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor normen en waarden? 20. Hoe belangrijk vindt u de sfeer voor een goede school? Kennisontwikkeling 21. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor rekenen? 22. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor taal (lezen en schrijven)? 23. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor wereldoriëntatie (aardr/gesch)? 24. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor werken met de computer? 25. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor het halen van goede prestaties? 26. Hoe belangrijk vindt u de kennisontwikkeling voor een goede school? Persoonlijke ontwikkeling 27. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor plastische en/of muzikale opvoeding? 28. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor godsdienst/zedenleer? 29. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor lichamelijke opvoeding? 30. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor sociale opvoeding? 31. Hoe tevreden bent u over de aandacht voor uitstappen en/of schoolreisjes? 32. Hoe belangrijk vindt u de persoonlijke ontwikkeling voor een goede school? Lestijden 33. Hoe tevreden bent u over de huidige lestijden? 34. Hoe tevreden bent u over het overblijven tussen de middag? 35. Hoe tevreden bent u over de voor- en nabewaking? 36. Hoe belangrijk vindt u de lestijden voor een goede school? Schoolregels, rust en orde 37. Hoe tevreden bent u over de opvang bij afwezigheid van de leerkracht? 38. Hoe tevreden bent u over de duidelijkheid van de schoolregels? 39. Hoe tevreden bent u over de rust en orde op school? 40. Hoe belangrijk vindt u schoolregels, rust en orde voor een goede school? De leerkracht 41. Hoe tevreden bent u over hoe de leerkracht naar u luistert? 42. Hoe tevreden bent u over de vakbekwaamheid van de leerkracht? 43. Hoe tevreden bent u over de inzet en motivatie van de leerkracht? 44. Hoe belangrijk vindt u de leerkracht voor een goede school? 52 Scholen met Succes
Resultaten OTE2015 Contact met de school 45. Hoe tevreden bent u over het werk van het oudercomité? 46. Hoe tevreden bent u over de informatie die u krijgt over uw kind? 47. Hoe tevreden bent u over de informatie over wat er op school gebeurt? 48. Hoe tevreden bent u over de gelegenheid om met de directie te praten? 49. Hoe belangrijk vindt u contact met de school voor een goede school? Betrokkenheid 50. Bent u op school actief als lid van oudercomité, hulpouder of leesouder? 51. Bezoekt u open deur dagen of infodagen van de school? 52. Leest u de nieuwsbrief of de schoolkrant van de school? 53. Helpt u uw kind thuis met werk van school? Imago 54. Staat de school volgens u bekend als een goede school? 55. Komt voldoende duidelijk naar buiten wat de school te bieden heeft? 56. Is de schriftelijke informatie van de school voldoende aantrekkelijk? 57. Praten de leerkrachten over het algemeen enthousiast over de school? 58. Praten de ouders over het algemeen enthousiast over de school? Schoolkeuze 59. Als u weer moest kiezen, zou u de school dan kiezen omdat hij het dichtst bij is? 60. Als u weer moest kiezen, zou u de school dan kiezen om het type van de school (vrij, gemeentelijk, gemeenschaps)? 61. Als u weer moest kiezen, zou u de school dan kiezen omdat de school goede resultaten behaalt? 62. Als u weer moest kiezen, zou u de school dan kiezen omdat de school veel zorg en aandacht voor kinderen heeft? 63. Als u weer moest kiezen, zou u de school dan kiezen om de inrichting van de school? 64. Zou u andere ouders aanraden hun kind naar deze school te sturen? Algemene tevredenheid 65. Gaat uw kind over het algemeen met plezier naar school? 66. Bent u tevreden over de vorderingen die uw kind maakt? 67. Voelt u zich thuis op deze school? 68. Welk rapportcijfer geeft u aan de school'? (1=laag, 10=hoog) Achtergrondgegevens 69. Tot welke nationaliteit behoren de ouders van het kind? 70. Wat is de hoogste schoolopleiding die de ouders/verzorgers hebben voltooid? 53 Scholen met Succes
GBS De Voorbeeldschool, Antwerpen Einde Rapportage 9896 Template 180512 MZ 54 Scholen met Succes