Dit document mag slechts op een stand-alone PC worden geinstalleerd. Gebruik op een netwerk is alleen. toestaan als een aanvullende licentieovereenkomst voor netwerkgebruik met NEN is afgesloten. This document may only be used on a stand-alone PC. Use in a network is only permitted when a supplementary license agreement for us in a network with NEN has been concluded. HKZ-certificatieschema > zzp ers in zorg en welzijn Onderdeel verpleegkundigen, verzorgenden en begeleiders in de langdurige zorg en de thuis- en kraamzorg Versie 2018
HKZ IS DE BASIS > DE BASIS VOOR KWALITEIT > KWALITEIT VAN DE DIENSTVERLENING > AAN MENSEN DIE KWALITEIT VERDIENEN > DOOR MENSEN DIE KWALITEIT WILLEN LEVEREN > DIE DE DIENSTVERLENING WILLEN VERBETEREN > DAT IS DE BASIS > DE BASIS VOOR BETER > DAT IS HKZ HKZ certificatieschema Zzp ers in zorg en welzijn onderdeel verpleegkundigen, verzorgenden en begeleiders in de langdurige zorg en de thuis en kraamzorg Versie 2018 Vastgesteld door het Centraal College van Deskundigen voor Zorg en Welzijn (CCvD Z/W) op 18 juni 2018.
THIS PUBLICATION IS COPYRIGHT PROTECTED DEZE PUBLICATIE IS AUTEURSRECHTELIJK BESCHERMD Apart from exceptions provided by the law, nothing from this publication may be duplicated and/or published by means of photocopy, microfilm, storage in computer files or otherwise, which also applies to full or partial processing, without the written consent of the Royal Netherlands Standardization Institute. The Royal Netherlands Standardization Institute shall, with the exclusion of any other beneficiary, collect payments owed by third parties for duplication and/or act in and out of law, where this authority is not transferred or falls by right to the Reproduction Rights Foundation. Auteursrecht voorbehouden. Behoudens uitzondering door de wet gesteld mag zonder schriftelijke toestemming van het Koninklijk Nederlands Normalisatie instituut niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van fotokopie, microfilm, opslag in computerbestanden of anderszins, hetgeen ook van toepassing is op gehele of gedeeltelijke bewerking. Het Koninklijk Nederlands Normalisatie instituut is met uitsluiting van ieder ander gerechtigd de door derden verschuldigde vergoedingen voor verveelvoudiging te innen en/of daartoe in en buiten rechte op te treden, voor zover deze bevoegdheid niet is overgedragen c.q. rechtens toekomt aan de Stichting Reprorecht. Although the utmost care has been taken with this publication, errors and omissions cannot be entirely excluded. The Royal Netherlands Standardization Institute and/or the members of the committees therefore accept no liability, not even for direct or indirect damage, occurring due to or in relation with the application of publications issued by the Royal Netherlands Standardization Institute. Hoewel bij deze uitgave de uiterste zorg is nagestreefd, kunnen fouten en onvolledigheden niet geheel worden uitgesloten. Het Koninklijk Nederlands Normalisatie instituut en/of de leden van de commissies aanvaarden derhalve geen enkele aansprakelijkheid, ook niet voor directe of indirecte schade, ontstaan door of verband houdend met toepassing van door het Koninklijk Nederlands Normalisatie instituut gepubliceerde uitgaven. 2018 Koninklijk Nederlands Normalisatie instituut Postbus 5059, 2600 GB Delft Telefoon (015) 2 690 390, Fax (015) 2 690 190
HKZ certificatieschema 166:2018 Inhoud Voorwoord... 4 1 Onderwerp en toepassingsgebied... 5 2 Termen en definities... 5 3 Beeldmerk en certificaat... 5 3.1 Beeldmerk... 5 3.2 Certificaat... 8 4 Licentiehouder... 8 5 Toezicht... 9 6 Geschillen... 9 7 Toetsing... 9 3
HKZ certificatieschema 166:2018 Voorwoord Op 1 januari 2016 is de nieuwe Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) van kracht geworden en kregen zzp ers in de zorg voor het eerst een eigen vermelding binnen de kwaliteitswet. Zij vallen daarmee als solistisch werkende zorgverleners in het formele domein. Op welke wijze borg je echter woorden als kwaliteitssysteem, reflectie en registratie bij een groep die van nature volledig zelfstandig werkt? Het HKZ keurmerk voor zzp ers in de zorg biedt aan meerdere partijen een kans. Het biedt zzp ers in de zorg die onder de Wkkgz vallen, de mogelijkheid onafhankelijk aan te tonen dat zij voldoen aan wet en regelgeving. Het biedt opdrachtgevers de kans zich te vergewissen van de inzet van een zorgverlener die werk maakt van zijn zelfstandig professioneel handelen. Daarnaast hoop ik dat het keurmerk bij zorgverzekeraars en andere institutionele partijen leidt tot versterking van de beeldvorming over zzp ers in de zorg. Op het moment dat ik, medio 2015, het idee voor een HKZ keurmerk voor zzp ers kreeg, kon ik niet overzien hoe dit keurmerk tot stand zou moeten komen. Zzp ers in de zorg waren niet verenigd in een brancheorganisatie en daardoor niet collectief te benaderen. Opdrachtgevers en intermediairs die gebruikmaken van zzp ers, werkten niet of nauwelijks met elkaar samen. Het mag dan ook een klein wonder heten dat niet de zzp er zelf, maar de partijen die graag werken met zzp ers, uiteindelijk het startschot gaven voor de ontwikkeling van dit keurmerk. Deze norm houdt rekening met heersende wetgeving waarbinnen zzp ers in de zorg moeten voldoen aan eisen op het terrein van zorg en eisen op het terrein van ondernemerschap. Enerzijds zijn er de eisen die binnen de Wkkgz inmiddels aan zzp ers worden gesteld, vertaald naar deze norm. Anderzijds is er rekening gehouden met de wetgeving vanuit het perspectief van IB ondernemerschap, de fiscale regelgeving die van toepassing is op zzp ers. Samen vormen deze uitgangspunten de eerste versie van het HKZ schema voor zzp ers in de zorg. Met het certificaat in de hand kunnen zzp ers in de zorg aantonen dat zij staan voor een eigen praktijk waar kwaliteit van zorg en duurzaam ondernemerschap een plek hebben. Lex Tabak, MSc. Voorzitter Expertgroep 4
Bestelformulier Stuur naar: NEN Standards Products & Services t.a.v. afdeling Klantenservice Antwoordnummer 10214 2600 WB Delft NEN Standards Products & Services Postbus 5059 2600 GB Delft Vlinderweg 6 2623 AX Delft Ja, ik bestel ex. HKZ 166:2018 Certificatieschema nl Zzp ers in zorg en welzijn - Onderdeel verpleegkundigen, verzorgenden en begeleiders in de langdurige zorg en de thuis- en kraamzorg 0.00 T (015) 2 690 390 F (015) 2 690 271 www.nen.nl/normshop Wilt u deze norm in PDF-formaat? Deze bestelt u eenvoudig via www.nen.nl/normshop Gratis e-mailnieuwsbrieven Wilt u op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen op het gebied van normen, normalisatie en regelgeving? Neem dan een gratis abonnement op een van onze e-mailnieuwsbrieven. www.nen.nl/nieuwsbrieven Gegevens Bedrijf / Instelling T.a.v. O M O V E-mail Klantnummer NEN Uw ordernummer BTW nummer Postbus / Adres Postcode Plaats Telefoon Fax Factuuradres (indien dit afwijkt van bovenstaand adres) Postbus / Adres Postcode Plaats Datum Handtekening Retourneren Fax: 015 2 690 271 E-mail: klantenservice@nen.nl Post: NEN Standards Products & Services, t.a.v. afdeling Klantenservice Antwoordnummer 10214, 2600 WB Delft (geen postzegel nodig). Voorwaarden De prijzen zijn geldig tot 31 december 2018, tenzij anders aangegeven. Alle prijzen zijn excl. btw, verzend- en handelingskosten en onder voorbehoud bij o.m. ISO- en IEC-normen. Bestelt u via de normshop een pdf, dan betaalt u geen handeling en verzendkosten. Meer informatie: telefoon 015 2 690 391, dagelijks van 8.30 tot 17.00 uur. Wijzigingen en typefouten in teksten en prijsinformatie voorbehouden. U kunt onze algemene voorwaarden terugvinden op: www.nen.nl/leveringsvoorwaarden. LEREN, WERKEN EN GROEIEN MET NEN preview - 2018