Inspectierapport Kinderdagverblijf Slot Meesenstijn (KDV) Bosboom Toussaintstraat 45 H 1054 AN Amsterdam Registratienummer: 191688241 Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Amsterdam Datum inspectie: 08-06-2017 Type onderzoek: Jaarlijks onderzoek Status: definitief Datum vaststellen inspectierapport: 11-07-2017 Kinderdagverblijf Slot Meesenstijn - Jaarlijks onderzoek 08-06-2017 1/8
Inhoudsopgave Het onderzoek Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Personeel en groepen Inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht Kinderdagverblijf Slot Meesenstijn - Jaarlijks onderzoek 08-06-2017 2/8
Het onderzoek Onderzoeksopzet Op 8 juni 2017 is op grond van artikel 1.62, tweede lid van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen een onaangekondigd jaarlijks onderzoek uitgevoerd. In dit onderzoek is naar aanleiding van het risicoprofiel slechts een beperkt aantal kwaliteitseisen onderzocht op het gebied van het pedagogisch klimaat, de eisen aan het personeel en aan de beroepskracht-kind-ratio. De kwaliteitseisen die zijn onderzocht staan achter in het rapport vermeld. De toezichthouder heeft de houder in de gelegenheid gesteld om na het inspectiebezoek nog documenten aan te leveren. Deze documenten heeft de toezichthouder ontvangen op 13, 21 en 22 juni 2017 en meegenomen bij de beoordeling van de betreffende kwaliteitseisen. Beschouwing Organisatie Kinderdagverblijf Slot Meesentijn is onderdeel van Kidsplanet Bosboom Toussaint B.V., een kleine organisatie met twee vestigingen in de Bosboom Toussaintstraat in Amsterdam Oud-West. De locaties worden aangestuurd door de eigenaar en zij wordt ondersteund door twee assistent-leidinggevenden, die beiden pedagoog zijn. Er is een externe vertrouwenspersoon aangesteld en de assistent-leidinggevende is de klachtencoördinator. Minimaal vier maal per jaar vindt er overleg plaats met de beroepskrachten van beide locaties waarin onder andere het beleid met betrekking tot veiligheid, gezondheid en pedagogiek wordt besproken. Locatie Kinderdagverblijf Slot Meesenstijn 45H is een kindercentrum met één verticale stamgroep van twaalf kinderen. Het vaste team van drie beroepskrachten werkt al ruim negen jaar samen op de locatie. Dagelijks zijn twee vaste beroepskrachten werkzaam die dagelijks worden ondersteund door een stagiaire. Er zijn geen personeelswisselingen geweest het afgelopen jaar, enkel nieuwe stagiaires. Er is dagelijks een assistentleidinggevende beschikbaar voor ondersteuning op de groep op Kinderdagverblijf Slot Meesenstijn 45H. In de afgelopen drie jaar zijn er geen overtredingen geconstateerd bij de jaarlijkse inspectieonderzoeken. Oudercommissie Op 23 juni 2017 heeft de toezichthouder contact gehad met de voorzitter van de oudercommissie van de locatie. Op dit moment is er een vacature in de oudercommissie wegens het vertrek van een lid van de oudercommissie afgelopen week als gevolg van de overstap van haar kind naar de basisschool. De voorzitter deelt mee dat de oudercommissie tevreden is over de kwaliteit van de opvang bij het kinderdagverblijf en de binnen- en buitenruimte. Het betreft een kleinschalige opvang met twee locaties in dezelfde straat. De eigenaar wordt ondersteund door twee assistent-leidinggevenden en zeer ervaren beroepskrachten die al jaren op de locatie werken. Ook zijn er stagiaires op de locatie. Het pedagogisch handelen van de beroepskrachten is een focusgebied van de houder. De eigenaar en de beroepskrachten zorgen voor een gevarieerd aanbod aan uitdagende activiteiten voor alle leeftijden. De eigenaar en de oudercommissie vergaderen viermaal per jaar. Afgelopen jaar is onder meer met de oudercommissie besproken of zij zich kan vinden in de implementatie van de zogenaamde Gordon-methode, een methode die gericht is op gelijkwaardig communiceren met kinderen. Deze methode wordt nu gebruikt op de locatie. Advies aan college van B&W De toezichthouder heeft in dit onderzoek geen overtredingen geconstateerd en adviseert om dit rapport ter kennisname in ontvangst te nemen. Kinderdagverblijf Slot Meesenstijn - Jaarlijks onderzoek 08-06-2017 3/8
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De pedagogische basisdoelen zijn beoordeeld op basis van observaties op de groep. De observaties hebben plaatsgevonden in de middag tijdens het eetmoment, het voorlezen en vrij spel. Uit deze observaties is gebleken dat op de locatie voldoende uitvoering wordt gegeven aan de pedagogische basisdoelen, te weten het waarborgen van de emotionele veiligheid, de mogelijkheid tot het ontwikkelen van persoonlijke en sociale competenties en de overdracht van waarden en normen. Hieronder worden enkele voorbeelden beschreven waaruit dit blijkt. Emotionele veiligheid Doordat op de locatie ruim negen jaar een vast team van drie beroepskrachten werkzaam is, is er sprake van een vertrouwde en stabiele omgeving op de locatie en tijdens het inspectiebezoek zijn de kinderen zowel tijdens het eetmoment als het vrij spel rustig en ontspannen. De beroepskrachten laten merken gesteld te zijn op de kinderen en reageren sensitief op hun signalen. Een kind loopt rond met de knuffel van een ander kind en wanneer de laatste laat merken dat niet leuk te vinden ruilt de beroepskracht de knuffel om en lijkt het eerste kind gerustgesteld. De beroepskrachten kennen de kinderen goed en kunnen bijzonderheden noemen in de ontwikkeling van de kinderen. Een kind wordt bijvoorbeeld bewust op een rustige plek met een flesje neergezet omdat het kind de fles anders niet wil drinken. Wanneer de dienst van een beroepskracht is afgelopen, neemt ze van elk kind individueel afscheid op een warme manier door bijvoorbeeld een knuffel of aai over de bol. Er wordt hiermee voldoende uitvoering gegeven aan het waarborgen van de emotionele veiligheid. Persoonlijke competenties Na het eten laat een beroepskracht de oudere kinderen hun eigen gezicht schoonmaken. De beroepskracht houdt daarbij eerst de schoonmaakdoekjes boven het hoofd van de kinderen en laat ze vervolgens los zodat de kinderen ze kunnen vangen. De kinderen lachen en hebben hier zichtbaar plezier in. Na het eten worden de kinderen vrij gelaten om te spelen waarmee ze willen. Er zijn verschillende speelhoeken waar kinderen uit kunnen kiezen en de kinderen spelen aandachtig, alleen of in groepjes. Er is daarbij de keus uit materiaal dat kinderen zelf kunnen pakken en om ander materiaal kunnen de kinderen vragen. Een beroepskracht geeft een inleiding bij een boek dat ze gaat voorlezen over logeren. De beroepskracht vraagt de vier kinderen, aan wie interactief wordt voorgelezen, of ze wel eens hebben gelogeerd en zorgt ervoor dat elk kind de ruimte krijgt om over de logeerervaring te vertellen. De kinderen zijn actief betrokken, dit blijkt uit hun reacties op het verhaal en de antwoorden die zij geven op de vragen die gesteld worden. Ook worden de oudere kinderen door de beroepskrachten op een leuke manier betrokken bij taken die worden uitgevoerd. De oudere kinderen mogen bijvoorbeeld raden welk jonger kind verschoond moet worden en kiezen welk liedje gezongen moet worden voor een jonger kind dat jarig is. Bij het opruimen helpen de kinderen mee en krijgen zij veel complimenten van de beroepskrachten. Hierdoor worden de persoonlijke competenties van de kinderen gestimuleerd. Gebruikte bronnen: - Inspectiebezoek - Gesprekken met beroepskrachten Kinderdagverblijf Slot Meesenstijn - Jaarlijks onderzoek 08-06-2017 4/8
Personeel en groepen Sinds het laatste jaarlijks onderzoek van 22 januari 2016 zijn geen nieuwe beroepskrachten in dienst getreden. Verklaring omtrent het gedrag De stagiaires die werkzaam zijn bij het kindercentrum beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag die niet ouder is dan twee jaar. Passende beroepskwalificatie De beroepskrachten die werkzaam zijn bij het kindercentrum beschikken over een passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. De stagiaires worden boventallig ingezet. Opvang in groepen Er is één verticale stamgroep waarin maximaal twaalf kinderen tussen nul en vier jaar oud worden opgevangen. Aan deze groep zijn drie vaste beroepskrachten toegewezen, waarvan dagelijks minimaal één aanwezig is. Beroepskracht-kind-ratio Op de dag van het inspectiebezoek worden er voldoende beroepskrachten ingezet voor het aantal kinderen dat wordt opgevangen. Er worden namelijk negen kinderen opgevangen door twee beroepskrachten. Op basis van een steekproef uit de presentielijsten van 1 tot en met 8 juni 2017 en de bijbehorende werkroosters van het personeel constateert de toezichthouder dat er ook in deze periode voldoende beroepskrachten zijn ingezet voor het aantal opgevangen kinderen. Gebruikte bronnen: - Inspectiebezoek - Gesprekken met de beroepskrachten en leidinggevende - Afschriften verklaringen omtrent het gedrag, ontvangen per e-mail op 13 en 21 juni 2017 - Overzicht inzet beroepskrachten, periode 1 tot en met 8 juni 2017, ontvangen per e-mail op 13 juni 2017 - Presentielijsten, periode 1 tot en met 8 juni 2017, ontvangen per e-mail op 13 juni 2017 Kinderdagverblijf Slot Meesenstijn - Jaarlijks onderzoek 08-06-2017 5/8
Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger is niet ouder dan twee jaar. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals opgenomen in de meest recent aangevangen cao kinderopvang. Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. Beroepskracht-kind-ratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. De houder heeft geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit, indien conform de beroepskracht-kindratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. Indien als gevolg van het afwijken van de beroepskracht-kind-ratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum ingezet wordt, dan is er ten minste één andere volwassene in het kindercentrum aanwezig. Kinderdagverblijf Slot Meesenstijn - Jaarlijks onderzoek 08-06-2017 6/8
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Kinderdagverblijf Slot Meesenstijn KvK-vestigingsnummer : 000003255646 Website : Aantal kindplaatsen : 12 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : Kidsplanet Bosboom Toussaint B.V. Adres houder : Bosboom Toussaintstraat 45 Postcde en plaats : 1054 AN Amsterdam KvK-nummer : 52720748 Website : www.kdv-kidsplanet.nl Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Amsterdam Inspectie kinderopvang Postadres : Postbus 2200 Postcode en plaats : 1000 CE AMSTERDAM Telefoonnummer : 020 555 55 75 Onderzoek uitgevoerd door : Mw. M. Vries Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam : Gemeente Amsterdam Postadres : Amstel 1 Postcode en plaats : 1011 PN AMSTERDAM Planning Datum inspectiebezoek : 08-06-2017 Opstellen concept inspectierapport : 03-07-2017 Zienswijze houder : 11-07-2017 Vaststellen inspectierapport : 11-07-2017 Verzenden inspectierapport naar houder : 14-07-2017 en oudercommissie Verzenden inspectierapport naar gemeente : 14-07-2017 Openbaar maken inspectierapport : Kinderdagverblijf Slot Meesenstijn - Jaarlijks onderzoek 08-06-2017 7/8
Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft afgezien van de mogelijkheid om een zienswijze in te dienen. Kinderdagverblijf Slot Meesenstijn - Jaarlijks onderzoek 08-06-2017 8/8