Samenvatting van de onderzoeksresultaten innovatie in medicijndistributie

Transcriptie

1 Samenvatting van de onderzoeksresultaten innovatie in medicijndistributie Een toename van innovatie in de thuiszorg branche heeft tot gevolg dat managers in dit vakgebied zich moeten aanpassen aan de evolutie die plaats vindt en keuzes moeten maken in hoeverre hun organisatie mee zal gaan in de huidige innovatie tendens. Managers maken keuzes die het beste bij hun persoonlijke situatie passen, maar de motivaties waar op deze selecties plaats vinden zijn tot op heden niet in kaart gebracht. Het doel van het onderzoek was de identificatie van factoren die van invloed zijn op de keuze tot implementatie van een nieuw medicijndistributiesysteem en in welke mate deze factoren invloed hebben op de kans op adoptie. De gevonden data stelt ons in staat om duidelijkheid te scheppen in de motivaties die doorslaggevend zijn in het besluitvormingsproces. Uit de data blijkt dat de meerderheid van de respondenten de medicijndispenser beschreven in de enquête als een verbetering zien ten opzichte van het huidige medicatieverstrekkingsbeleid in hun thuiszorgorganisatie. Tijdens de analyse zijn we tot het inzicht gekomen dat de onderzoekgroep te heterogeen was om als één groep te beschouwen en hebben de onderzoekers besloten om de groep van respondenten op te delen in innovatoren, managers en zorgmanagers. Wat meteen opvalt is dat innovatoren meer waarde hechten aan de relatieve voordelen van een innovatie in het adoptieproces dan managers en zorgmanagers. Managers daarentegen lijken meer belang toe te kennen aan inter-organisationele zaken. De resultaten zijn afhankelijk van de verschillende professies die de extra murale managers bekleden binnen de thuiszorgorganisatie. Met name technologische factoren spelen een rol in besluitvormingsproces rondom de adoptie van een innovatie. Voorbeelden van technologische factoren zijn gebruiksgemak, verbetering van het distributiesysteem, of de innovatie overeenstemt met de wensen van de thuiszorg organisatie, en of het systeem makkelijk uit te proberen is. Mensen met een positievere kijk op innovatie in het algemeen zullen er eerder voor kiezen om een vernieuwd medicatiedistributiesysteem te implementeren.

2 Resultaten 4949 Totaal aantal clienten 43 Gemiddeld aantal clienten per TZO Functie respondenten 7 Non Respons Innovators Care managers Managers Aantal innovaties van de afgelopen jaar 4 7 to 3 tot 4 7 tot 6 meer dan 6

3 Hoe worden innovaties waargenomen door TZO? Aantal TZO Via vakbladen Via Internet Via andere TZO Via " Anders" Via Voordelen behalen door innovatie t.o.v. andere TZO 9 Zeer waarschijnlijk Waarschijnlijk Neutraal Onwaarschijnlijk Zeer onwaarschijnlijk

4 Resultaten van innovatie zichtbaar 7 3 Zeer belangrijk Belangrijk Neutraal Onbelangrijk Zeer onbelangrijk Hoe innovatie werkt bij andere TZO 9 6 Zeer belangrijk Belangrijk Neutraal Onbelangrijk Zeer onbelangrijk

5 3,,, 4, 4 3, 3,,, Tijdsbesparing Effectiviteit Compleet beinvloed () - Compleet geen invloed () Winstoogmerk 4, 4 3, Kwaliteitsverbetering Derden Andere thuiszorgorganisaties Apotheek Huisarts Medicijngroothandel Cliënten Keuze tot innovatie beinvloedt door derden B egrip Foutenreductie Gebruiksgemak client Gebruiksgemak medewerker Gemakkelijk in te voeren Begeleiding bij implementatie Werkdruk verlagend Overeenkomend met huidige visie Testmogelijkheid Verbetering concurrentiepositie Belangrijkheid bij innovatie Druk van de gemeente (wetgeving) Dat medewerkers achter de innovatie staan Of de benodigde kunde al aanwezig is Of de benodigde kennis al aanwezig is Vooraf informatie beschikbaar is Resultaten zichbaar zijn Kosten opwegen tegen baten Financiële middelen beschikbaar zijn

6 TZO afhankelijk van derden Compleet onafhankelijk () - Compleet afhankelijk () 4, 4 3, 3,,, Apotheek Huisarts Medicijngroothandel Gemeente Andere thuiszorgorganisaties Derden Compleet onafhankelijk () - Compleet afhankelijk () 3, 3,,, Derden afhankelijk van TZO Apotheek Huisarts Medicijngroothandel Gemeente Andere thuiszorgorganisaties Derden

7 Medicatieverspreiding TZO 3 6 Blister Weekcassette Medicijnzakjes Dispenser Anders Tevredenheid over huidige medicatieverspreidingsmethode Aantal TZO Series Zeer tevreden Tevreden Neutraal Ontevreden Zeer ontevreden Tevredenheid

8 Keuze methode % 9% 8% 7% 6% % 4% 3% % % % Therapietrouw Effectiviteit Winstoogmerk Kwaliteit Foutgevoeligheid Gebruiksgemak cliënt Gebruiksgemak medewerker Hoogte werkdruk Sterkte concurrentiepositie Medewerkers achter methode staan Begrip Benodigde kennis aanwezig is Benodigde kunde aanwezig is Kosten opwegen tegen baten Andere thuiszorgorganisaties Apotheek Huisarts Medicijngroothandel Cliënten Resultaten zichtbaar zijn Huidige methode Non respons Dispenser Kwaliteitsverbetering zorg bij invoering medicijndispenser (aantal respondenten) 6 Verbeterd Geen verschil Verslechterd 8