Vul vandaag nog deze ICT enquête in, er worden 10 prijzen verloot! Tot 25 december 2015 kan de ingevulde enquête worden terug bezorgd via:

Transcriptie

1 Contact: Annick vor Hasselt, 16 november 2015 Onderwerp: Enquête ICT in de binnenvaart Geachte heer/mevrouw, Om het gebruik van ICT (Informatie- en Communicatie Technologie) in de binnenvaart, en vooral aan boord van het schip, in beeld te brengen organiseert Promotie Binnenvaart Vlaanderen opnieuw een ICT enquête. Deel uw ervaring en geef uw mening over bv. de beschikbaarheid van het mobiele netwerk, WiFi of de beschikbaarheid van online informatie en tools voor de binnenvaart. Zo kunnen de behoeften aan boord op ICT gebied geactualiseerd worden en kan het aanbod van informatie, tools en diensten beter afgestemd worden op deze behoeften. Vul vandaag nog deze ICT enquête in, er worden 10 prijzen verloot! 2 cadeaucheques t.w.v cadeaucheques t.w.v. 25 Tot 25 december 2015 kan de ingevulde enquête worden terug bezorgd via: Post: Voor het terugsturen van de enquête gebruikt u de ingesloten omslag. Zegel plakken is niet nodig. pbv@binnenvaart.be (je kan de enquête downloaden via: Fax: +32 (0) Afgifte aan volgende sluizen: Bocholt, Dendermonde, Evergem, Genk, Merelbeke, Wijnegem, Wintam De door u verstrekte gegevens worden uiterst vertrouwelijk behandeld en worden niet ter beschikking gesteld aan derden. Wij danken u alvast van harte voor uw tijd en medewerking aan deze enquête! Met vriendelijke groeten, Promotie Binnenvaart Vlaanderen vzw Promotie Binnenvaart Vlaanderen V.Z.W. Kantoor Antwerpen Havenstraat Hasselt Straatsburgdok Noordkaai 1A 2030 Antwerpen pbv@binnenvaart.be

2 ICT in de binnenvaart - enquête Pagina 1 A. Contactgegevens ICT in de binnenvaart - enquête Naam... Voornaam... Geboortejaar... Geslacht M V Straat+ nummer+ bus... Postcode + gemeente... Land... Telefoonnummer Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld; uw naam en adres worden nooit vermeld bij de resultaten van de enquête. B. Scheepsgegevens en vaargebied Eigenaar schip ja neen Naam schip... Vlag schip... Tonnenmaat schip... Type schip droge lading tankschip containerschip duwboot passagiersschip Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld, de naam van uw schip wordt nooit vermeld bij de resultaten van de enquête. Duid het vaargebied aan waar je hoofdzakelijk vaart. Meerdere antwoorden zijn mogelijk. België Frankrijk Nederland Duitsland Duitsland en verder Rijn-Main-Donau Luxemburg Andere:...

3 ICT in de binnenvaart - enquête Pagina 2 C. Algemene bedrijfsinformatie Welk type goederen transporteer je hoofdzakelijk? Meerdere antwoorden zijn mogelijk. Tanktransport Containers Bulk RoRo/autotransport Andere:... Voor welke sector vaar je hoofdzakelijk? Meerdere antwoorden zijn mogelijk. Landbouwproducten Metaalproducten Voedingswaren Bouwmaterialen Vaste brandstoffen Meststoffen Petroleumproducten Chemische producten Ertsen Containers Andere:... D. Enquête vragen 1. PC aan boord 1.1. Beschik je over één of meerdere PC( s) of tablet(s), aan boord?, ik beschik over pc ( s), ik beschik over... tablet(s) Neen (ga verder vanaf vraag 6) Neen, maar ik ga binnenkort een pc of tablet aanschaffen (ga verder vanaf vraag 6) 1.2. Welk besturingssysteem is op je pc( s) of tablet(s) geïnstalleerd? Meerdere antwoorden zijn mogelijk indien je over meerdere pc s of tablets beschikt. PC tablet Windows ios Linux Blackberry Mac OS Android Weet ik niet Ubuntu Ander(e) Weet ik niet

4 ICT in de binnenvaart - enquête Pagina Je kennis van pc / tablet gebruik is: Geen kennis Basis kennis Goede kennis Expert 1.4. Hoe dikwijls gebruik je je PC / tablet voor professionele doeleinden? Niet Maandelijks, enkele uren Wekelijks, enkele uren Dagelijks, een uur of minder Dagelijks, enkele uren 2. Internet en Beschik je over internet aan boord? Neen (ga verder vanaf vraag 6) 2.2. Heb je een adres? Neen, 1 adres, meerdere adressen 2.3. Via welke technologie ga je op het internet? Technologie België Nederlan d Duitslan d Frankrijk Naam land: Ander land Naam land: 2G (GSM, GPRS/EDGE) 3G (UMTS, HSDPA(+) 4G (LTE (Advanced) WiFi / hotspot Andere: welke? Ik gebruik geen internet in dit land

5 ICT in de binnenvaart - enquête Pagina Wat vind je van de netwerkdekking op het waterwegennet? Dekking België Nederland Duitsland Frankrijk Ander land Ander land Naam land: Naam Land: Er is geen dekking Onvoldoende Meestal voldoende Voldoende Altijd en overal dekking 2.5. Hoeveel gebruik je het internet voor professionele doeleinden? Niet Minder dan twee uur per week Twee tot vier uur per week Meer dan vier uur per week Ongeveer één uur per dag Meer dan één uur per dag 2.6. Waarvoor gebruik je internet en ? Meerdere antwoorden zijn mogelijk. Gegevensuitwisseling met mijn opdrachtgever Gegevensuitwisseling met de terminal operator Gegevensuitwisseling met de overheid (waterwegbeheerders, havens, douane,...) Contacten met collega s Contacten met familie en vrienden Andere:...

6 ICT in de binnenvaart - enquête Pagina Hoeveel bedraagt je maandelijkse factuur voor internet en gemiddeld? of meer 3. Gebruikte software aan boord 3.1. Over welke software beschik je? a. Voor je schip/onderneming Toepassing Beschikbaar? Optioneel: naam van de software Beheren van vaaropdrachten Facturatie Boekhouding Bijhouden loonadministratie Bijhouden financiële informatie over uw onderneming (bv.: Omzet, kosten en of rendement van het schip, reiskosten,. Homebanking Andere:

7 ICT in de binnenvaart - enquête Pagina 6 b. Voor je reizen Toepassing Beschikbaar? Naam van de software Elektronische melden van reizen Elektronische vaarkaarten/ Navigatiesoftware Routeplanner Elektronisch plannen van opdrachten Brandstofoptimalisatie Andere: c. Voor je lading Toepassing Belading- of stuwage-applicatie Beschikbaar Naam van de software Vrachtverwervingssystemen (bv. Bargelink) Opstellen vrachtdocumenten Andere:

8 ICT in de binnenvaart - enquête Pagina 7 4. Informatie uitwisseling 4.1. Hoe wissel je volgende informatie uit met je opdrachtgever of klant? Informatie Niet Telefonisch Via via website Anders Opdrachten van de opdrachtgever of klant Prijsafspraken en vaarcondities Facturen Voorspelling van toekomstige ladingen Waar de lading is Of de vracht vertraging heeft Informatie over de planning van de opdrachtgever of klant

9 ICT in de binnenvaart - enquête Pagina 8 5. Beschikbaarheid van online informatie 5.1. Duid aan of: volgende informatie of diensten volgens jou online via het internet beschikbaar zijn je er gebruik van maakt het belang van de beschikbaarheid Toepassing Beschikbaar? Ik maak er gebruik van Belang van beschikbaarheid 5 = zeer belangrijk 4 = belangrijk 3 = neutraal 2 = onbelangrijk 1 = zeer onbelangrijk Marifoon, blokkanalen Elektronische vaarkaarten Scheepvaartberichten Ligplaatsreservering Actuele verkeersinformatie Waterstanden Actuele vaarwegdiepten Status van de terminalafhandeling Voormelden bij terminals Schutvolgorde per sluis Reservering bij sluizen Andere:

10 ICT in de binnenvaart - enquête Pagina Is de beschikbare online informatie voldoende aangepast voor gebruik op tablet of smartphone? Neen Suggesties: Zijn er apps die je beroepsmatig gebruikt?, welke?... Neen 5.4. Zouden er apps voor de binnenvaart ontwikkeld moeten worden?, welke?... Neen 6. AIS vragen 6.1. Je beschikt over een AIS-toestel aan boord van je schip? Neen 6.2. Wat is je ervaring betreffende het gebruik van het AIStoestel? Gaat frequent stuk Gaat zelden stuk Is nog niet stuk geweest 6.3. Wat is je ervaring betreffende de kwaliteit van de AIS- (positie)gegevens? Nooit betrouwbaar Meestal niet betrouwbaar Meestal betrouwbaar Altijd betrouwbaar

11 ICT in de binnenvaart - enquête Pagina Schakel je het AIS-toestel wel eens uit? Neen, omdat: Is je AIS-toestel gekoppeld aan een pc met daarop navigatiekaarten? Neen 6.6. Wat is je ervaring betreffende het gebruik van AIS voor navigatiedoeleinden? AIS maakt het navigeren makkelijker AIS maakt het navigeren veiliger AIS maakt het navigeren overzichtelijker Nee Soms 6.7. Wat is je ervaring betreffende het gebruik van AIS voor logistieke planning? Ik stel mijn positiegegevens graag ter beschikking aan mijn opdrachtgever Nooit Altijd Als hij het vraagt Wanneer ik het bepaal Door AIS kan ik mijn reizen beter plannen AIS is een belangrijke service die de binnenvaart moet bieden aan haar opdrachtgevers Nee Soms

12 ICT in de binnenvaart - enquête Pagina Voor wie is AIS nuttig? Meerdere antwoorden zijn mogelijk Nee Soms De eigenaar van het schip De kapitein en de bemanning De havenauthoriteiten De waterwegbeheerders Andere overheden (politie, douane, ) De bevrachter De verlader Andere: Welke? 6.9. Via AIS kan de positie en vaarrichting van je schip gezien en gevolgd worden? Wie mag deze informatie van je schip zien? Andere schepen (die ook AIS aan boord hebben) Overheden die het verkeer op de waterwegen en in de havens regelen Andere overheden (politie, douane, ) Mijn bevrachter/verlader (mijn opdrachtgever) Alle bevrachters/verladers (potentiële opdrachtgevers) Andere: Welke? Nee Soms

13 ICT in de binnenvaart - enquête Pagina Elektronisch melden (ERI berichten) 7.1. Duid aan of elektronisch melden (van je reizen) volgens jou mogelijk is en of je er gebruik van maakt. Lokatie Beschikbaar? Ik maak er gebruik van Duitsland Frankrijk Nederland Vlaanderen Wallonië Donau Rijn Andere landen / waterwegen Welke? 7.2. Hoe gebeurt het elektronisch melden van je reizen? Door de eigenaar of de bemanning aan boord van het schip Door de opdrachtgever aan de wal (verlader, bevachter, terminal operator) Anders, leg uit:

14 ICT in de binnenvaart - enquête Pagina Berichten aan de schipperij 8.1. Hoe raadpleeg je de berichten aan de schipperij / scheepvaartberichten? Online, via verschillende websites Via een app op mijn smartphone Via In mijn routeplanner Via SMS Via teletext Telefonisch via mijn opdrachtgever Telefonisch via de waterwegbeheerder Andere: Wat vind je van de leesbaarheid van de berichten? Eenvoudig leesbaar Enkel in combinatie met een viewer Te technisch 9. Hoe geïnformeerd worden? 9.1. Hoe wens je geïnformeerd te worden indien er nieuwe of vernieuwde informatie of diensten worden aangeboden? (bv. verbeterde elektronische vaarkaarten, nieuwe app om walstroom aan te vragen, vernieuwde software om elektronisch te melden, enz ) Meerdere antwoorden zijn mogelijk. Via een website Via Via social media (facebook, twitter) Per post (brief of folder met meer uitleg) Via een folder bij de sluizen Via kranten, magazines, nieuwsbrieven,. Via sms Andere: :...

15 ICT in de binnenvaart - enquête Pagina Opmerkingen of suggesties Heb je nog opmerkingen of suggesties, schrijf ze hier neer: Wij danken je voor je medewerking aan deze enquête! De resultaten van de enquête worden verwacht in februari maart 2016.