Duurzame. warmte in huis. Tot maar liefst 75% minder CO 2 -uitstoot vergeleken met warmte uit gas. Warmte van HVC comfortabel en duurzaam

Transcriptie

1 Duurzame warmte in huis Tot maar liefst 75% minder CO 2 -uitstoot vergeleken met warmte uit gas Warmte van HVC comfortabel en duurzaam

2 Warmte van HVC: slim, schoon en zorgeloos Een betrouwbare verwarming en altijd warm water. Het zijn vanzelfsprekende, maar daarom niet minder belangrijke voorwaarden om comfortabel te wonen. Met duurzame warmte biedt HVC u dit comfort én een schoon alternatief voor een gasgestookte CV-ketel. Fossiele brandstoffen als aardgas raken langzaam op en dragen bij verbranding bij aan de opwarming van onze aarde. Met warmte van HVC levert u niets in aan woongenot. Maar u maakt wel het verschil voor een duurzamere toekomst. In deze brochure leest u hoe eenvoudig deze warmte van HVC werkt en wat dit voor u betekent. Wat is duurzame warmte van HVC? De warmtevoorziening van HVC maakt gebruik van bestaande warmtebronnen. Zo gebruiken we bijvoorbeeld warmte die vrijkomt bij verbranding van afval of biomassa, en bij de productie van elektriciteit. Of we zetten warmte/koude opslagsystemen in. Deze warmte komt via een warmtenet kant en klaar uw woning binnen. Zo komen aan de verwarming van uw woning en water geen fossiele brandstoffen meer te pas. Een gasgestookte ketel is dus overbodig. Hoe bereikt de warmte uw woning? Uw woning is aangesloten op een warmtenet. Bij de duurzame warmtebron wordt water verhit. Een ondergronds, geïsoleerd leidingnet transporteert dit warme water naar woonwijken en bedrijventerreinen.

3 Wesley Bieman, klant Ik was echt verbaasd toen ik hoorde dat we tot maar liefst 75% CO 2 -uitstoot besparen doordat we ons huis met warmte van HVC verwarmen! Fijn om zo comfortabel een steentje te kunnen bijdragen aan een beter milieu. warmtebron overdrachtsstation woonwijk bedrijf Ik wil klanten helpen en antwoord op hun vragen geven. Als ze ophangen, moeten ze precies weten hoe het zit. Dat is voor mij het belangrijkste onderdeel van mijn werk. Martine van Katwijk van de klantenservice Via een overdrachtsstation bij u in de buurt vertakt het net zich naar uw woning. Daar stroomt het water via een warmte-unit, in uw meterkast, naar het verwarmingssysteem in uw woning. Een warmtewisselaar in de warmte-unit verwarmt het koude kraanwater. Na warmteafgifte in uw woning, stroomt het afgekoelde water weer terug het systeem in.

4 Leveringszekerheid HVC biedt u een zorgeloze warmtevoorziening en bewaakt het warmtenet 24 uur per dag. Mocht zich onverhoopt toch een storing voordoen, kunt u ons 24 uur per dag, 7 dagen per week bereiken via ons gratis telefoonnummer: Warmtegebruik in huis Warmte van HVC voorziet uw woning 24 uur per dag van comfortabele warmte. Natuurlijk regelt u, net als u nu gewend bent, zelf de temperatuur in huis. Hiervoor bestaan verschillende systemen, zoals de kamerthermostaat op een centrale plek in de woning. Zo bepaalt u zelf de warmtetoevoer naar alle ruimtes in uw woning. Vanzelfsprekend kunt u met warmte van HVC gebruik maken van vloerverwarming, designradiatoren en dergelijke. Geen onverwachte kosten Duurzame warmte van HVC kost niet meer dan verwarmen met aardgas. Dit is geregeld volgens het zogenaamde niet-meer-dananders-principe. En waar het onderhoud van een cv-ketel nog weleens voor onverwachte kosten kan zorgen, hoeft u hier nu geen rekening mee te houden. Onderhoud van het warmtesysteem wordt door ons geregeld en is een vast onderdeel van het energietarief. U weet dus altijd waar u aan toe bent. Eventuele aanpassingen aan uw binnenhuisinstallatie, zoals radiatoren of vloerverwarming vallen wel onder uw eigen verantwoordelijkheid.

5 Hèt verschil voor het milieu Warmte van HVC biedt dus net zoveel gemak en comfort als traditionele verwarming. Daarbij is het ook nog eens een verantwoorde keus. Omdat de warmtevoorziening geen aardgas verbruikt, levert dit een flinke en structurele vermindering van de uitstoot van CO 2 op. Een woning met warmte van een energiecentrale van HVC draagt jaarlijks net zoveel bij aan het terugdringen van CO 2 -uitstoot als circa 22 zonnepanelen. En dat staat weer gelijk aan maar liefst niet gereden autokilometers. Een stuk schoner en groener dus dan traditionele vormen van verwarming. Zo levert u, eigenlijk zonder dat u het merkt, een flinke bijdrage aan een beter klimaat. Ellen Hermes, klant Ik belde laatst de klantenservice over mijn jaarafrekening en had gelijk een medewerker aan de lijn in plaats van een bandje met er zijn nog 10 wachtenden voor u. Zo hoort het. En HVC doet het. De persoonlijke contacten met onze klanten, gemeentes en particulieren zorgen dat je mensen snel en goed kunt helpen. Dat geeft veel voldoening en maakt het werk ook nog eens een stuk leuker. = 22 zonnepanelen Daniëlle Soeten van de klantenservice = km minder CO 2 - uitstoot

6 Onze warmtelocaties HVC heeft al warmtenetten in Alkmaar, Broek op Langedijk, Zaanstad, Heerhugowaard en Dordrecht. Daarmee verwarmen we woningen en bedrijven. Wie zijn wij? Wij voeren twee belangrijke taken uit voor onze eigenaren, zo n 60 gemeenten en waterschappen. HVC haalt zoveel mogelijk herbruikbare materialen/ grondstoffen uit de afvalstromen van onze aandeelhouders die we inzamelen. Hiervan kunnen nieuwe producten gemaakt worden. HVC produceert energie uit verschillende duurzame bronnen, zoals biomassa, wind en zon en uit restafval dat niet meer hergebruikt kan worden. We ontwikkelen warmtenetten en installaties voor het maken van groen gas uit groente-, fruit- en tuinafval. Persoonlijke service Goede service en persoonlijk contact is voor ons belangrijk. Als kleinschalig energiebedrijf maken we dit waar door een eigen klantenservice. Onze klantenservice zorgt ervoor dat u altijd snel de juiste persoon aan de telefoon heeft. Wij beantwoorden snel uw vragen en lossen eventuele problemen op. Vanzelfsprekend is onze storingsdienst 24 uur per dag en 7 dagen in de week bereikbaar. Het gratis telefoonnummer van HVC is Meer weten? Hebt u naar aanleiding van deze brochure nog vragen of opmerkingen? We geven u graag nadere uitleg. De klantenservice van HVC is iedere werkdag bereikbaar op telefoonnummer U kunt ook mailen naar info@hvcenergie.nl. Deze brochure is gedrukt op recycled wit offset papier, het drukprocedé voldoet aan de hoogste milieu- en kwaliteitseisen.

7

8 HVC Jadestraat 1, 1812 RD Alkmaar Postbus 9199, 1800 GD Alkmaar Baanhoekweg 38/ LA Dordrecht Voor vragen en/of storingen: Telefoon: Website: Mail: Warmte van HVC comfortabel en duurzaam