HNW 3.0 SLIMMER MANAGEN, ORGANISEREN EN WERKEN PROF. DR. HENK W. VOLBERDA CONGRES Over Het Nieuwe Werken 19 november 2013

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "HNW 3.0 SLIMMER MANAGEN, ORGANISEREN EN WERKEN PROF. DR. HENK W. VOLBERDA. 2013 CONGRES Over Het Nieuwe Werken 19 november 2013"

Albert de Croon
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 HNW 3.0 SLIMMER MANAGEN, ORGANISEREN EN WERKEN PROF. DR. HENK W. VOLBERDA ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT, ERASMUS UNIVERSITEIT 2013 CONGRES Over Het Nieuwe Werken 19 november 2013

5 Influence Index M Management hypes: Theory X and Theory Y Satisfiers/Dissatisfiers Managerial Grid Decision Trees Management by Objectives Conglomeration Theory Z T-Group Training Brainstorming Business Process Re-engineering Continuous Improvement/Learning Organization Empowerment Workout Visioning Cycle Time/Speed Benchmarking One Minute Managing Corporate Culture Intrapreneuring Just in Time/Kanban Matrix MBWA Portfolio Management Restructuring/Delayering Excellence Quality Circles/TQM Wellness Decentralisation Value Chain Zero Base Budgeting Strategic Business Units Theory Z Experience Curve Diversification Self Managing Teams Core Competencies Horizontal Organizations

Corporate Culture Intrapreneuring Just in Time/Kanban Matrix MBWA Portfolio Management Restructuring/Delayering Excellence Quality Circles/TQM Wellness Decentralisation Value Chain

7 H Het einde van Het Nieuwe Werken? Het Nieuwe Werken staat nu zo'n jaar of twee hoog op de agenda bij de overheid. Het lijkt bij HNW-projecten vaak meer te gaan om meubels dan over mensen. Is HNW verworden tot een feestje voor consultants en commercie? De hype is voorbij, constateren Davied van Berlo en Marie Louise Borsje van Ambtenaar 2.0. Tijd om weer aan het werk te gaan. Het Nieuwe Werken wordt te vaak als quick fix gezien, stelt Glenn van der Burg. 'En dat is jammer want het schept verwachtingen die niet waargemaakt kunnen worden. De nieuwe CEO van Yahoo, Marissa Mayer, heeft een verbod op thuiswerken afgekondigd. Een Yahoo begint met het fysiek samen zijn

De hype is voorbij, constateren Davied van Berlo en Marie Louise Borsje van Ambtenaar 2.0. Tijd om weer aan het werk te gaan.

8 D De arbeidsuitdaging : Van het oude naar het nieuwe werken Het oude werken Het nieuwe werken Fysieke werkruimte Virtuele werkruimte Hiërarchisch management Horizontaal management Traditionele organisatievormen Flexibele organisatievormen Werknemer 1.0 Werknemer 3.0 Bron: Volberda (2011)

Hiërarchisch management Horizontaal management Traditionele

9 W Wat is HNW? Fasen transitie Type transitie Nieuwe kenniscreatie Herkennen, verwerven integreren en toepassen van kennis Technologische innovatie: R&D, ICT, technologie HNW: management, organisatie en arbeid 25% van innovatiesucces 75% van innovatiesucces

10 Het Nieuwe Werken Het samenspel tussen technologie adoptie en het ontwikkelen van nieuwe managementvaardigheden (dynamisch managen), het hanteren van innovatieve organisatieprincipes (flexibel organiseren), en het realiseren van hoogwaardige arbeidsvormen (slimmer werken) om de productiviteit te verbeteren.

hanteren van innovatieve organisatieprincipes (flexibel organiseren), en het

11 M Maar wat is nu precies de kracht van HNW? > De hefboom HNW maakt IT investeringen effectiever 4x > Bedrijven met een bovengemiddeld percentage aan investeringen in IT behalen een 25% hoger succes op innovatie IT + HNW Omzet uit nieuwe producten > Wanneer deze investeringen gepaard gaan met voldoende aandacht voor HNW is de opbrengst 4 keer zo hoog

bovengemiddeld percentage aan investeringen in IT behalen een 25% hoger succes op

12 H HNW: Wat levert het op? Innovatieve organisaties: 27% hogere rentabiliteit 19% hogere omzetgroei Bron: Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2012

13 H HNW 3.0 crisis Organisatie (Flexibel Organiseren) Technologie /IT Management (Dynamisch Managen) HNW Productiviteit & Efficiency Arbeid (Slimmer Werken) Co-creatie door externe Netwerken en Kennisallianties

14 de oplossingen in de praktijk

15 D De kracht van de flexibele organisatie. De rol van de organisatie bij HNW Hoe moet je jezelf organiseren om in zo n wereld succesvol te opereren en innoveren? > Hoge interne verandersnelheid > Zelfsturende teams en hechte sociale interne netwerken > Passie voor exploratie èn exploitatie Bron: Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2012

16 D De kracht van de flexibele organisatie. De rol van de organisatie bij HNW Ashby s wet van vereiste variëteit Managen veranderingssnelheden: > 70% omzet uit nieuwe producten > time to market > 15% R&D budget vrij besteedbaar

vereiste variëteit Managen veranderingssnelheden: > 70%

17 D De kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij HNW

18 D De kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij HNW Exploitatie Routines Fit Verbeterend leren (single loop) Incrementele verandering Passie voor exploitatie en exploratie Exploratie Dynamische vaardigheden Stretch Afleren (double loop) Radicale verandering Competentievalkuil Vernieuwingsvalkuil

verandering Passie voor exploitatie en exploratie Exploratie Dynamische

19 D De kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij HNW

20 D De kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij HNW

21 D De kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij HNW

22 D De kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij HNW

23 D De kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij HNW

24 D De kracht van de flexibele organisatie: De rol van de organisatie bij HNW

25 I It s the management stupid! De rol van het management bij HNW Dynamisch managen > Ondernemerschap door visionair leiderschap > Beloning op basis van teamprestatie > Horizontale samenwerking en kennisuitwisseling Bron: Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2012

26 I It s the management stupid! Dynamisch managen Managementvereisten voor dynamische vaardigheden: Traditioneel management Gespecialiseerde routines Beperkte expertise Laag absorptievermogen Beperkte managementdenkkaders. Geen experimenteerruimte Lagere-orde leren Dynamisch management Generieke vaardigheden Brede en diepe kennisbasis Hoog absorptievermogen Brede managementdenkkaders. Veel experimentdrift Hogere-orde leren

27 I It s the management stupid! Management rollen voor dynamisch managen

28 A Arbeid: Slimmer werken Slimmer werken als onderdeel van HNW: > Vakmanschap en professionele autonomie > Hoge kwaliteit van arbeid > Talentontwikkeling Bron: Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2012

29 A Arbeid: Slimmer werken Productie medewerker Informatie medewerker Kenniswerker Rol: Omzet grondstoffen in producten Transformatie van data in informatie Kenniscreatie in de vorm van nieuwe producten en diensten Taak: Simpel en monotoon, met herhalend karakter Gestandardiseerd: Toepassing van regels en procedures Gevarieerd: Kennisabsorptie en kenniscreatie Resource: Machines en systemen Informatiesystemen Expliciete en impliciete kennis

30 A Arbeid: Slimmer werken Klassiek Modern Postmodern Technische Massaproductie rationaliteit Organisatorische rationaliteit Flexibele Substantiële specialisatie rationaliteit Gesloten systeem benadering Arbeidsdeling Rationeel systeem simpele taken benadering Open systeem benadering Technologisch determinisme Rationeel/ natuurlijk systeem benadering Open/gesloten Multi-purpose systeem machines benadering en ICT systemen Natuurlijk systeem benadering Multiskilled personeel Machine Strakke Organisme Netwerken Hersenen & arbeidsrelaties uitbsteden

31 C Co-creatie door Externe Netwerken en Kennisallianties > Slimme organisaties kennen hun sterkten èn zwakten > Co-creatie met toeleveranciers, klanten en kennisinstellingen > Kritische stakeholders bevorderen vernieuwing en innovatiesucces Bron: Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2012

32 C Co-creatie door Externe Netwerken en Kennisallianties Toeleveranciers Klanten Concurrenten Kennisinstellingen > Middels samenwerking zwakke punten aanpakken; > Synergie: combinatie kennisbasis kan leiden tot unieke producten en diensten; > Middelen (vooral kennis) kunnen gedeeld worden; > Samen kan er sneller geïnnoveerd worden.

33 H HNW 3.0: Hoe investeert u.. 0,20 IT/technologie 0,20 Vernieuwend leiderschap 0,20 Nieuwe Organisatie vormen 0,20 Co-creatie 0,20 Menselijk kapitaal

34 H HNW 3.0: Hoe investeert u....in crisistijd? 0,10 IT/technologie 0,00 Vernieuwend leiderschap 0,00 Nieuwe Organisatie vormen 0,00 Co-creatie 0,00 Menselijk kapitaal

35 S Succesfactoren HNW bij achterblijvers Het management speelt een bepalende rol bij bedrijven met achterblijvende resultaten Pro-actief management met draagvlak binnen de organisatie Visionair leiderschap en creatie van een collectieve ambitie Ondersteuning vanuit management voor initiatieven op de werkvloer Management 50% Arbeid 2% Organisatie 11% Samenwerking 37%

36 S Succesfactoren HNW van koplopers Arbeidsfactoren spelen een bepalende rol bij koplopers. Slimmer werken Autonomie voor werknemers Job-rotatie en werkvernieuwing Actieve focus op innovatie binnen het bedrijf Arbeid 63% Samenwerking 24% Management 9% Organisatie 4%

37 hartelijk dank voor uw aandacht (Inscope: Research for Innovation)

Vergelijkbare documenten

Innovatie3.0 SLIMMER MANAGEN, ORGANISEREN EN WERKEN PROF. DR. HENK W. VOLBERDA ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT, ERASMUS UNIVERSITEIT

Innovatie3.0 SLIMMER MANAGEN, ORGANISEREN EN WERKEN PROF. DR. HENK W. VOLBERDA ROTTERDAM SCHOOL OF MANAGEMENT, ERASMUS UNIVERSITEIT VNAB Marktdiner, Grand Hotel Huis ter Duin, 5 november 2015 Vandaag zijn