Toledo-handleiding voor studenten K.U.Leuven versie februari 2010

Transcriptie

1 Toledo-handleiding voor studenten K.U.Leuven Versie februari 2010 Inhoud 1 Wat is Toledo? Wat heb ik nodig om Toledo te gebruiken? Hoe log ik in? Intranet-userid en wachtwoord vergeten? Wat nu? Hoe kan ik mij inschrijven voor een cursus in Toledo? Terminologie Openen van de inschrijfmodule Jezelf in Toledo inschrijven voor vakken die niet behoren tot je ISP Jezelf in Toledo uitschrijven voor vakken die niet (meer) behoren tot je ISP Wat zijn communities en hoe word ik er lid van? Wat betekenen de tabbladen? Welke modules vind ik op het tabblad 'My Toledo'? Wat vind ik in het menu van een Toledo cursus? Hoe maak ik een opdracht (assignment) in Toledo? Hoe maak ik een elektronische toets of oefeningen in Toledo? Blackboard toets Questionmark Perception toets Waar kan ik terecht met mijn vragen/opmerkingen?

2 1 Wat is Toledo? Toledo staat voor TOetsen en LEren Doeltreffend Ondersteunen en is de gemeenschappelijke digitale leeromgeving van de Associatie K.U.Leuven. Via Toledo krijgt men als student toegang tot een brede waaier aan online cursusmateriaal, waaronder cursusteksten, slides, voorbeeldmateriaal, links naar nuttige websites, oefenmateriaal, grafisch en multimedia materiaal. Toledo biedt ook een overvloed aan communicatiekanalen tussen studenten en docenten: elektronische valven, mail, discussiefora, chat en veel meer. In de digitale leeromgeving kan je ook zelf actief je leerproces sturen via bijvoorbeeld elektronische tussentijdse toetsen, taken, groepspagina's en e-portfolio. 2 Wat heb ik nodig om Toledo te gebruiken? Om Toledo te raadplegen heb je enkel een computer met internetaansluiting en een recente browser nodig. Heb je zelf op je kot geen pc, dan kan je terecht in de pc-klassen. Aanbevolen browsers voor Toledo: Wie werkt met Windows XP of Windows Vista gebruikt best Internet Explorer 7, Internet Explorer 8, Firefox 3.0 of Firefox 3.5. Onder Windows 7 raden we Internet Explorer 8, Firefox 3.0 of Firefox 3.5 aan. Op Mac OS 10.4 en 10.5 worden Safari 3, Safari 4, Firefox 3.0 of 3.5 aangeraden. Gebruikers van Mac OS 10.6 gebruiken best Safari 4, Firefox 3.0 of 3.5. Andere browsers dan deze drie (bv. Chrome, Opera, ), alsook oudere versies, ondersteunen niet alle tools van de leeromgeving even goed, en worden dan ook eveneens afgeraden. 3 Hoe log ik in? Alle studenten die ingeschreven zijn aan de K.U.Leuven krijgen automatisch een intranet-userid (s-nummer) en activatiecode, waarmee een wachtwoord kan worden ingesteld via de website Met dit userid is men automatisch geregistreerd voor de computerdiensten ( , PC-klas, kotnet, Toledo, ) die centraal worden aangeboden. De dag na je officiële inschrijving, kan je normaal gezien inloggen in Toledo. Geef dit wachtwoord NOOIT aan iemand door! Je wachtwoord aanpassen kan via 2

3 Start de webbrowser en ga naar Op het scherm verschijnt een loginknop. Hierop klikken opent het centrale K.U.Leuven-login scherm. Log in met als userid je intranet-userid (s-nummer) en het bijhorende wachtwoord. 4 Intranet-userid en wachtwoord vergeten? Wat nu? Indien je je intranet-userid (m-nummer of s-nummer) en/of je wachtwoord nog niet (niet meer) kent, ga naar de webpagina daar vind je de nodige info. Via deze pagina kan je je wachtwoord wijzigen en vind je de instructies om je wachtwoord op te vragen of te laten wijzigen wanneer je het bent vergeten. 5 Hoe kan ik mij inschrijven voor een cursus in Toledo? Van zodra je officieel ingeschreven bent in de universiteitshallen en via de ISPtoepassing (Individueel studieprogramma) voor de nodige opleidingsonderdelen bent ingeschreven, ben je automatisch ook lid van de bijhorende Toledo-cursussen. In 99% van de gevallen ben je dus automatisch ingeschreven voor de Toledocursussen die gebruikt worden binnen de opleidingsonderdelen waarvoor je via je ISP officieel geregistreerd bent, en hoef je geen verdere stappen te ondernemen. Voor studenten uit studierichtingen die geen gebruik maken van de ISP-toepassing, of om nadien voor andere cursussen in te schrijven - buiten je officiële studieprogramma -, kan je gebruik maken van de speciaal daarvoor ontworpen Inen uitschrijfmodule. Deze is te vinden in Toledo zelf op het tabblad 'Admin'. Hiermee kan je de gewenste Toledo-cursussen kiezen en je lijst nadien op elk moment aanpassen. Door in te schrijven via de In- en uitschrijfmodule ben je niet officieel ingeschreven voor deze onderwijsleeractiviteit, het geeft enkel toegang tot Toledocursussen. Dit systeem vervangt een officiële inschrijving via ISP NIET! 5.1 Terminologie In het onderwijsaanbod van de K.U.Leuven bestaat elke opleiding uit diverse "Opleidings-onderdelen" (OPO). Een opleidingsonderdeel kan uit meerdere "onderwijsleeractiviteiten" (OLA) bestaan. Voorbeeld 1: Opleidingsonderdeel: G0N90A Numerieke wiskunde Onderwijsleeractiviteit 1: G0N90a Numerieke wiskunde Voorbeeld 2: Opleidingsonderdeel: G0N11A Statistiek en data-analyse Onderwijsleeractiviteit 1: G0N11a Statistiek en data-analyse theorie Onderwijsleeractiviteit 2: G0N58a Statistiek en data-analyse oefeningen Cursussen in Toledo bestaan op het niveau van onderwijsleeractiviteiten (OLA)! 3

4 5.2 Openen van de in- en uitschrijfmodule Log in in Toledo. Ga naar het tabblad 'Admin' en klik in de module In- en uitschrijfmodule (Un)enrollment module op het onderdeel In- en uitschrijfmodule vakken / (un)enrollment module courses. Hier verschijnt een lijst van Toledo-cursussen waarvan je reeds lid bent. Bepaalde cursussen worden voorafgegaan door een rood kruisje. Dit wil zeggen dat de Toledo-cursus in kwestie nog 'unavailable' ('onbeschikbaar') is voor studenten. Je bent correct ingeschreven voor deze Toledo-cursus, maar de docent gebruikt de cursus (nog) niet. Op het tabblad 'My Toledo' verschijnt deze cursus onder de rubriek 'Unavailable' ('Onbeschikbaar'), maar je kan er niet op klikken. Toledo-cursussen waarvoor je officieel ingeschreven bent, worden voorafgegaan door sloticoontje. Hiervoor kan je je in Toledo niet uitschrijven. Aanpassingen aan het officiële programma kunnen enkel via het ISP gebeuren. Klik eventueel op de knop 'Change official study program (ISP)' (of 'Aanpassen officieel programma (ISP)') om bepaalde cursussen uit je ISP te verwijderen. Dit kan enkel binnen bepaalde periodes van het academiejaar, buiten deze periodes kan enkel de ISPverantwoordelijke van je opleiding zulke aanpassingen doorvoeren. Het mailadres van de verantwoordelijke is te vinden in de ISP-toepassing zelf. 4

5 Cursussen zonder sloticoontje behoren niet (meer) tot je officiële ISP. Hiervoor heb je jezelf ingeschreven via de inschrijfmodule, of werd je door een docent ingeschreven, of gaat het om vakken waarvoor je je hebt uitgeschreven in je ISP. Voor al deze Toledovakken kan je je weer uitschrijven (zie hieronder). 5.3 Jezelf in Toledo inschrijven voor vakken die niet behoren tot je ISP Het kan gebeuren dat je je wil inschrijven voor vakken die (nog) niet tot je ISP behoren: - je bent student van een studierichting die (nog) geen gebruik maakt van de ISP-toepassing; - de docent geeft twee parallelvakken, maar gebruikt in Toledo slechts één Toledo-cursus, en vraagt alle studenten van het andere vak om zich via de Inen uitschrijfmodule (Un)enrollment module in te schrijven in de Toledocursus die wel gebruikt wordt; - je wil even een blik werpen op bepaalde Toledo-cursussen om een keuze te maken tussen een aantal keuzevakken. Opgelet: dit systeem vervangt je administratieve inschrijving voor een opleidingsonderdeel NIET! Hier kan men opleidingsonderdelen die niet standaard tot de opleiding behoren opzoeken en lid van worden van de bijhorende Toledo-cursus. Log in in Toledo. Ga naar het tabblad 'Admin' en klik in de module In- en uitschrijfmodule (Un)enrollment module op het onderdeel In- en uitschrijfmodule vakken / (un)enrollment module courses Wil je je enkel in Toledo inschrijven voor bepaalde Toledo-cursussen, en je kent de exacte naam van het vak of de code ervan, klik dan op de knop 'Enroll (Search)' ('Inschrijven (Zoeken)'). Je kan nu zoeken op (delen van) de code (ID) of naam (Title) van de cursus. In de lijst met zoekresultaten krijg je eerst een overzicht van alle opleidingsonderdelen die voldoen aan je zoekcriteria, met de bijbehorende onderwijsleeractiviteiten. Vink het juiste opleidings-onderdeel aan en klik bovenaan op de knop 'Enroll' ('Inschrijven'). Je wordt dan automatisch ingeschreven in alle onderwijsleeractiviteiten die verbonden zijn aan het opleidingsonderdeel. Indien je de betreffende cursus niet vindt in deze lijst, kijk dan onderaan in de lijst met onderwijsleeractiviteiten. Indien je de naam van het vak niet kent, dan kan je via de knop 'Enroll (Browse)' ('Inschrijven (Bladeren)') doorheen het opleidingsaanbod bladeren. Kies 'KULeuven' en klik 'Search'. Daal vervolgens af doorheen het opleidingsaanbod, tot je het juiste opleidingsonderdeel gevonden hebt. Vink dit aan en klik bovenaan op de knop 'Enroll' ('Inschrijven'). 5

6 Normaal gezien staan alle Toledo-cursussen van de K.U.Leuven open via de inschrijfmodule. Docenten kunnen echter aanduiden dat enkel studenten van een bepaalde richting zich voor hun cursus binnen Toledo kunnen inschrijven, of ze kunnen hun vakken volledig sluiten, zodat enkel officiële inschrijvingen via ISP toegelaten zijn. Wanneer je dus via de inschrijfmodule geen lid kan worden van een cursus die niet tot je officieel studieprogramma behoort (ISP), maar je wenst die toch te volgen, contacteer dan de verantwoordelijke docent van die cursus. 5.4 Jezelf in Toledo uitschrijven voor vakken die niet (meer) behoren tot je ISP Indien je je via je ISP uitschrijft voor een bepaald opleidingsonderdeel, dan word je in Toledo NIET AUTOMATISCH uitgeschreven voor de overeenkomstige Toledocursus(sen). Wat wel gebeurt, is dat het slotje voor de naam van de Toledo-cursus in de In- en uitschrijfmodule (Un)enrollment module verdwijnt, en dat je je via de Inen uitschrijfmodule (Un)enrollment module zelf kan uitschrijven (zie hieronder). Cursussen zonder sloticoontje behoren niet (meer) tot je officiële ISP. Hiervoor heb je jezelf ingeschreven via de In- en uitschrijfmodule (Un)enrollment module, of werd je door een docent ingeschreven, of gaat het om vakken waarvoor je je hebt uitgeschreven in je ISP. Voor al deze Toledovakken kan je je weer uitschrijven. Vink hiervoor de betreffende Toledo-cursus(sen) aan en klik bovenaan op de knop 'Unenroll' ('Uitschrijven'). 6 Wat zijn communities en hoe word ik er lid van? Communities zijn vergelijkbaar met cursussen qua functionaliteit, maar ze vallen niet volledig samen met een onderwijsleeractiviteit. Het gaat hier bijvoorbeeld over vakoverschrijdende initiatieven (voorbeeld een valvencommunity voor alle studenten biomedische of alle studenten die gebruik maken van het monitoraat geschiedenis) of kleinere groepen studenten (bijvoorbeeld ter ondersteuning van groepswerk). Op het tabblad 'My Toledo' staan ze in de module 'My Communities'. Normaal ben je automatisch lid van de nodige communities. Zoniet vraag je best aan de verantwoordelijke om je toe te voegen. 7 Wat betekenen de tabbladen? Na het inloggen kom je terecht op het subtabblad Start binnen het tabblad 'My Toledo'. Bevind je je op een andere plaats, dan kan je door op deze naam te klikken weer op deze persoonlijke portaalpagina terechtkomen. 6

7 Het tabblad 'Toledo+' bevat enkele extra tools, zoals e-portfolio, die vooral worden ingezet tijdens stages en groepswerk. Sommige faculteiten/campussen hebben een eigen tabblad, met de naam van de faculteit (bv. Faculteit Letteren) of campus (Campus Kortrijk). Daar vind je faculteitsspecifieke informatie. Het subtabblad 'Tools' binnen het tabblad My Toledo biedt je de mogelijkheid om een aantal modules vrij te kiezen, waaronder een Google-zoekfunctie, een rekenmachine, enzovoort. De lijst van beschikbare tools, die je via de knop 'Add Module' kan kiezen, kan tijdens het academiejaar uitgebreid worden. Via het tabblad 'Admin' vind je de In- en uitschrijfmodule (Un)enrollment module (zie hoger) en een aantal persoonlijke instellingen. Het tabblad 'What's New' toont de nieuwe cursusinhouden (cursusmateriaal, announcements, forumberichten, ) sinds de laatste keer dat je in Toledo inlogde EN het tabblad 'What's New' opende. Het tabblad 'Help' geeft nuttige informatie over het gebruik van Toledo. Hier vind je o.a. een aantal handleidingen, alsook links naar de helpdesk en de FAQ-lijst. Ook informatie over browsers en plug-ins is hier terug te vinden. 7

8 8 Welke modules vind ik op het tabblad 'My Toledo'? Links bovenaan vind je het Tools-paneel, met links naar de kalender en takenfunctie binnen Toledo. Slechts weinig docenten gebruiken deze tools. Let op: hierin verschijnt enkel wat de docent expliciet in deze Toledo-kalender of takenoverzicht heeft gezet. Het is dus niet zo dat alle lessenroosters, activiteiten en taken daar automatisch te vinden zijn. Voor je individueel uurrooster bijvoorbeeld kan je terecht in K.U.Loket (zie hieronder). Je kan wel zelf persoonlijke elementen aan de kalender of takenlijst toevoegen. Daarnaast vind je de module 'Student Tip'. Op bepaalde tijdstippen kan hier belangrijke informatie verschijnen over Toledo en het onderwijs aan de K.U.Leuven in het algemeen. Via de module 'K.U.Leuven Mail' kan je zien hoeveel nieuwe mails je hebt. Via de knop [Webmail] kan je automatisch je mail openen, zonder dat je opnieuw moet inloggen. Indien Toledo onbereikbaar is (bv. tijdens onderhoudsmomenten), kan je wel altijd via de rechtstreeks URL (webmail.kuleuven.be) inloggen en je mail lezen. De module 'K.U.Loket' bevat een aantal links naar nuttige tools binnen K.U.Loket, waaronder je individueel studieprogramma (ISP), studentendossier en individueel uurrooster. 8

9 Rechtstreekse links naar de bibliotheekcatalogus Libis en naar de databank met online artikels Librisource, zijn verzameld in de module 'My Library Services'. Onder 'My Announcements' vind je belangrijke mededelingen van docenten over cursussen waarvoor je ingeschreven bent. Je kan hier zelf aangeven of je de berichten wil zien van de dag, de laatste week of maand door te klikken op het tandwielicoon (al laat je dit best minstens op 7 dagen staan, om geen berichten te missen). Opgepast, door te klikken op de titel van een announcement in deze module kom je op de announcement-overzichtspagina terecht, niet in de cursus zelf waarbij de announcement hoort! Klik hiervoor in de module 'My Courses' op de naam van de cursus. Via de module 'My Courses ( ) vind je een overzicht van de cursussen van het academiejaar waarvoor je reeds ingeschreven bent binnen Toledo. Deze die reeds beschikbaar werden gesteld door de docent staan onder 'AVAILABLE'. Door te klikken op de onderlijnde naam van de cursus, kan je de cursus openen. Indien een docent nog geen gebruik maakt van de Toledo-cursus, staat deze vermeld onder 'UNAVAILABLE' en is deze niet aanklikbaar. Bij 'My Communities ( ) staan de communities van het huidige academiejaar waarvan je lid bent. Voor meer informatie over communities, zie hoger. 9 Wat vind ik in het menu van een Toledo cursus? Zodra je een cursuslink aanklikt, kom je op de startpagina van de Toledo-cursus terecht. Aan de linkerzijde van het scherm staan een aantal knoppen: Door te klikken op de icoontjes bovenaan voor 'List View' of 'Folder View' kan men overschakelen tussen een linkerbalk met een gewone menustructuur (figuur links) of 9

10 een linkerbalk met een verkennerstructuur, met +-icoontjes waarmee de onderliggende inhoud opengeklapt kan worden (figuur rechts). Opmerking: niet alle knoppen zijn noodzakelijk in elke cursus aanwezig: de docent kan de knoppen die in zijn of haar cursus niet nodig zijn, uitschakelen. De docent kan ook extra knoppen aanmaken en de namen van de knoppen wijzigen. Van enkele vaak voorkomende knoppen wordt hier een omschrijving gegeven. Let wel, elke docent staat vrij om deze knoppen te hernoemen, te verwijderen, knoppen bij te maken en zelf te bepalen welke informatie achter welke knop te vinden is. Announcements of Mededelingen Via deze knop ga je naar de Announcements-pagina van de cursus. Op deze pagina kan een docent belangrijke mededelingen plaatsen die voor alle aangemelde studenten van belang zijn. Hou deze pagina dus goed in het oog! In jouw 'My Toledo' staan altijd de meest recente aankondigingen voor al jouw cursussen weergegeven. Course Information of Cursusinformatie Hier staat meestal de informatie die de docent over de cursus ter beschikking stelt. Contacts of Contacten Hier kun je vaak de contactgegevens van de docent(en) en assistenten vinden die bij de cursus horen. Course Documents of Cursusdocumenten In dit deel plaatst de docent de documenten en bestanden die bij de cursus horen. Dit kan de cursustekst zijn, transparanten in Powerpoint, beeldmateriaal, Assignments of Opdrachten Hier vind je vaak de taken en opdrachten. Ook worden hier soms de links gelegd naar het elektronisch toetsplatform. Het is ook mogelijk dat toetsen en opdrachten elders (bijv. bij Course Documents) werden geplaatst. Meer informatie over het insturen van assignments: zie verder. Communication of Communicatie Het communicatie-gedeelte biedt een aantal mogelijkheden om met medestudenten of de docent in contact te komen. Indien de docent dit voorzien heeft, kan je vanaf deze pagina via de link Send s versturen aan alle medestudenten in de cursus, de docent(en) of een selectie hiervan. Let op, gebruik dit nooit om andere gebruikers te spammen met nutteloze informatie! 10

11 In sommige vakken is er een Discussion Board (een discussieforum) waar je berichten kunt lezen en plaatsen over een bepaald thema. Om een bericht op het Discussion Board te lezen en/of plaatsen, ga je als volgt te werk: 1. Klik op de knop Communication; 2. Klik op Discussion Board; 3. Kies vervolgens het forum waarop je het bericht wil lezen/plaatsen; 4. Selecteer het bericht dat je wil lezen; 5. Als je wil reageren op een bericht in een bestaande discussie, klik je rechts naast de titel van het bericht op de knop 'Reply'. 6. Om een nieuwe discussielijn (thread) in de discussie te starten klik je op de knop 'Create Thread' links bovenaan. Het is meestal ook mogelijk een bestand te koppelen aan een bericht (attachments). Dit is vergelijkbaar met een attachment of bijlage. Let op: Gebruik in namen van bestanden enkel cijfers, letters, streepjes of underscores: a-z, A-Z, 0-9, -, _ Gebruik geen spaties, diakritische karakters (é, ç,...), of andere speciale symbolen (%, &, $,...). Opmerking: via Communication / Discussion Board kom je op de discussiefora van de cursus terecht. Het kan ook zijn dat er per groepje studenten een discussieforum aanwezig is. Dit kan je vinden via de Group Pages (zie lager). Via het menu My Groups onder het cursusmenu kom je op de cursuspagina s terecht van de subgroep waarin je door de docent kan ingedeeld zijn. Alleen jij en de studenten uit jouw subgroep en de docent hebben toegang tot deze informatie en communicatiemogelijkheden. External Links of Externe koppelingen Hier vind je hyperlinks naar externe websites die de docent voor je heeft geselecteerd. Het is ook mogelijk dat externe links elders (bijv. bij Course Documents) werden geplaatst. Tools Omvat o.a.: My Grades: via deze link kan men punten opvragen van bepaalde online toetsen en taken die men Toledo zelf gemaakt heeft, indien de docent dit voorzien heeft. Let wel, deze tool geeft geen examencijfers weer, maar enkel die informatie van (tussentijdse) toetsen en taken die de docent expliciet zichtbaar wil maken. Officiële examencijfers zijn na de deliberatie te raadplegen via K.U.Loket. 11

12 Syllabus Hier vind je hyperlinks naar de uurrooster- en de syllabus-pagina's van het betreffende opleidingsonderdeel in het K.U.Leuven-onderwijsaanbod. 10 Hoe maak ik een opdrachten (assignment) in Toledo? Wanneer een docent een 'assignment' of 'opdracht' op Toledo plaatst, zal je een icoon en link vinden die er als volgt uitzien: Door te klikken op de titel van de opdracht open je de opdracht. Je krijgt een pagina met de naam van de opdracht, de instructies en eventuele bijlagen. Bij 'Comments' kan je een begeleidend kort tekstje ingeven. Bij 'File To Attach' kan je bijlagen toevoegen. Klik op 'browse' of 'bladeren' en selecteer het door te sturen document van op je pc. Via 'Add Another File' kan je extra bijlagen uploaden. Let op: Gebruik in namen van bestanden enkel cijfers, letters, streepjes of underscores: a-z, A-Z, 0-9, -, _ Gebruik geen spaties, diakritische karakters (é, ç,...), of andere speciale symbolen (%, &, $,...). Via 'Save' worden de documenten bewaard, maar nog NIET naar de docent gestuurd. De inhoud van het commentaarveld is wel al zichtbaar voor de docent. Via 'Submit' worden de documenten naar de docent gestuurd. Je kan daarna niets meer veranderen tenzij de docent meerdere pogingen heeft toegelaten. Van zodra de docent feedback geeft, kan je die raadplegen door opnieuw op de link van de opdracht te klikken, of via de tool 'My Grades', indien die beschikbaar is. 11 Hoe maak ik een elektronische toets of oefeningen in Toledo? De docent kan verschillende tools gebruiken om elektronische toetsen en oefeningen te creëren en aan te bieden, en afhankelijk daarvan kan de look en feel verschillen. De twee meest gebruikte tools zijn de software Blackboard zelf en het toetsplatform Questionmark Perception. In alle gevallen vind je in de cursus een link naar de toets of oefening. Door te klikken op deze link opent de toets zich. 12

13 11.1 Blackboard toets Een toets, gemaakt in Blackboard zelf, opent meestal binnen de cursus. Bovenaan staat uitleg over de regels die op deze toets van toepassing zijn (meerdere pogingen toegestaan of niet, opslaan en later herstarten van de toets toegestaan of niet, ). Daaronder staan de vragen. Om antwoorden door te sturen klikt men onderaan rechts op 'Save and Submit'. Via de knop 'Save' kan men de vragen tussentijds opslaan, maar men stuurt ze nog NIET door naar de docent. Druk dus steeds op 'Submit' om de toets te beëindigen! Afhankelijk van de instellingen van de docent krijg je na het doorsturen van je antwoorden al dan niet de score en feedback te zien. Bij een automatisch verbeterde toets kan je je punten achteraf ook via de tool 'My Grades' herbekijken. 13

14 11.2 Questionmark Perception toets Een toets, gemaakt in de toetssoftware Questionmark Perception, opent meestal in een nieuw venster. Dan krijg je een reeks vragen. Na elke vragenreeks klik je op "Invoeren": dit brengt je ofwel naar de volgende vraag, ofwel krijg je feedback op de vraag/vragen die je zojuist beantwoord hebt. In het laatste geval klik je dan op "Vervolg" om naar de volgende vra(a)g(en) te gaan. Het wordt aangeraden om door de toets te lopen via de knoppen binnen het venster en geen gebruik te maken van de 'Back' of 'Vorige' en 'Forward' of 'Volgende' mogelijkheden van de browser. Op het einde van de toets klik je op de knop 'Einde'. 12 Waar kan ik terecht met mijn vragen/opmerkingen? Meer uitleg is te vinden in de studentenhandleiding van Blackboard (Blackboard is de naam van de software waarvan Toledo gebruik maakt). Deze is te vinden op het tabblad 'Help', in de module 'Blackboard manuals'. Indien je via de handleiding en je medestudenten geen oplossing vindt voor je technische problemen i.v.m. Toledo, kan je de helpdesk bereiken: - via het vraagformulier - telefonisch van 8.30 tot uur en van tot uur op het nummer