Een aantal depothouders blijkt wel degelijk leidinggevende taken te hebben terwijl betrokkene wordt betaald volgens de cao postbezorgers

Transcriptie

1 Een aantal depothouders blijkt wel degelijk leidinggevende taken te hebben terwijl betrokkene wordt betaald volgens de cao postbezorgers Uitkomsten onderzoek postbezorgers & depothouders door de BVPP Tijdens de onderhandelingen over de cao Postbezorgers in het voorjaar van 2013 hebben wij PostNL verzocht om een taakomschrijving van een depotbeheerder. PostNL wil daar niet aan omdat die depotbeheerders er volgens PostNL niet zijn. Wel is de taakomschrijving van de postbezorgers een beetje aangepast. Er zijn twee taken bijgekomen die iets vertellen over de depotbeheerders, zonder dat die functie benoemd wordt. Toegevoegd zijn: Op verzoek van de teamleider checken op hoeveelheid en juistheid en het verdelen van de binnentassen per loop over de stellingkasten op het afhaalpunt. Op verzoek van teamleider checken of alle binnentassen op het afhaalpunt zijn afgehaald. Dit zijn normale postbezorgers taken die door aangewezen postbezorgers uitgevoerd worden. De tijd die daarvoor nodig is moet volgens de cao bepalingen worden vergoed. Op verzoek van leden deed de BVPP onderzoek naar de taken van postbezorgers die daarnaast een depot runnen. Conclusies Een minderheid voert personeelswerkzaamheden uit. Op de stelling 'Ik maak de roosters' kregen wij de volgende antwoorden. Ja 8 procent, nee 89 procent en 3 procent heeft geen antwoord gegeven op deze vraag. Op de stelling 'Ik regel vervanging bij ziekte' gaf 8 procent een 'ja'. Een kleine minderheid stemt verlof af, 3 procent doet dat. Een meerderheid voert coördinerende werkzaamheden uit. 71 procent gaf aan het centrale aanspreekpunt van het depot te zijn. En 72 procent overlegt met een teamcoach over het reilen en zeilen van het depot. En dat is meer dan checken op volledigheid. Ook een meerderheid is bezig met werkzaamheden die de kwaliteit van PostNL waarborgen. Zo meldt 95 procent post die is blijven staan en 44 procent regelt dat post alsnog wordt bezorgd. Desnoods zelf wegbrengen doet 53 procent. Tenslotte handelt een kleine meerderheid klachten zelf af. Allen het melden van de post die is blijven staan is postbezorgerswerk, de andere genoemde werkzaamheden zijn extra activiteiten. Beloning en beweegredenen Op de vraag 'Word je extra betaald voor dit werk' kregen wij de volgende antwoorden. Ik krijg de extra tijd betaald, 74 procent. Ik krijg een extra beloning, 11 procent. Ik krijg extra verlofuren, 1 procent. Een combinatie van bovenstaande, 5 procent. Nee, niets 9 procent. Maar liefst 80 procent van de deelnemers is van mening dat tegenover extra taken een extra beloning hoort te staan.

2 Wij vroegen deelnemers waarom ze deze extra taken uitvoeren. Dat is mij gevraagd, aldus 72 procent. Niemand anders doet het, 11 procent, ik voel me verplicht, 7 procent, mijn leidinggevende stuurt erop aan, 4 procent. Extra taken die binnen afspraken vallen Van deze deelnemers hebben de meeste deelnemers extra taken die zijn afgesproken in de cao Postbezorgers in het voorjaar. Het overgrote deel heeft bijvoorbeeld sorteerwerkzaamheden. Op de stelling 'Ik zet de tassen klaar, controleer de aantallen en verdeel de pakketten'. Gaf 78 procent ja als antwoord. Ook een meerderheid van de deelnemers laad- en lost de postcontainers, 67 procent doet dat. Maar daarnaast doen veel mensen nog ander werk dat niet is omschreven in de taakomschrijving postbezorger. En om dat werk gaat het ons nu juist. Eindconclusie Aan het onderzoek namen 87 mensen deel die werken onder de cao Postbezorgers. Ook al gaat het om een klein aantal, er is wel degelijk een groep die leidinggevende taken heeft terwijl die mensen worden betaald volgens de cao postbezorgers. Hierbij kun je denken aan de personele en coördinerende werkzaamheden. De BVPP pleit er voor dat deze groep een nieuwe functieomschrijving krijgt met bijbehorende beloning. Bij meer verantwoordelijkheden, hoort een passende beloning. Met de uitkomsten van dit onderzoek in de hand zetten wij in op een aparte functie voor deze mensen.. De volgende onderhandelingen zullen in het voorjaar van start gaan. Aanvullende informatie Download hier het hele document waarin de antwoorden in aantallen staan. Om privacyredenen worden de antwoorden op open vragen niet gepubliceerd Einde artikel Taakomschrijving postbezorger volgens cao Postbezorgers Doel van de functie De taak van de postbezorger is scherp begrensd en hier vastgelegd. Bestellen van geadresseerde en ongeadresseerde bus; en belstukken zonder aanvullende dienstverlening in voornamelijk woonwijken. De postbezorger neemt niet deel aan de voorbereiding en uiteindelijke afhandeling, voert geen autobestelling uit en bezorgt geen stukken met aanvullende dienstverlening. Werkzaamheden als voorsortering haal; en brengservices en het verwerken van postbuscorrespondentie maken evenmin deel uit van zijn taak. Postbezorgers worden ingezet op (brom)fiets; en voetwijken, zoals aangegeven in de adviesaanvraag postbezorgers van 28 maart 2003 en het naar aanleiding daarvan geformuleerde definitieve besluit van 11 juni Hoofdactiviteiten

3 Op verzoek van de teamleider checken op hoeveelheid en juistheid en het verdelen van de binnentassen per loop over de stellingkasten op het afhaalpunt. Beladen van de fietstas/postboy of postman van op huisnummer gesorteerde geadresseerde en ongeadresseerde post. Lopend met (brom)fiets, postboy of postman uitvoeren van de bestelling. Bij eventuele vragen van klanten, afgeven verwijskaartje. Bij geen gehoor in geval van belstukken zonder aanvullende dienst, achterlaten van standaard kennisgeving. Afwerken onbestelbare stukken conform de afgesproken werkwijze. Op verzoek van de teamleider checken of alle binnentassen op het afhaalpunt zijn afgehaald. Terugbrengen lege emballage naar het afhaalpunt conform de afgesproken werkwijze. Bron: Cao postbezorgers, Bijlage 2, bladzijde 26 Uitkomsten onderzoek postbezorgers Onderzoek postbezorgers & depothouders door de BVPP 87 deelnemers 1. Ben jij een postbezorger met extra taken? Ja: 82 Nee 5 Onderdeel: Welke taken voer jij naast het postbezorgen uit? 2. Ik zet de tassen klaar, controleer de aantallen en verdeel de pakketten Ja 68 Nee Ik laad en los de postcontainers Ja 58 Nee 26

4 4. Ik hou het depot schoon Ja 73 Nee Ik maak de roosters Ja 7 Nee Ik geef de ziekmeldingen door Ja 5 Nee Ik regel vervanging bij ziekte Ja 7 Nee 75 --Maak een keuze Ik stem het verlof af Ja 3 Nee 72 --Maak een keuze Ik ben het centrale aanspreekpunt van het depot Ja 62 Nee Ik handel vragen en klachten van postbezorgers van het depot af Ja 41 Nee Ik regel de kleding voor postbezorgers op het depot Ja 5 Nee 77 --Maak een keuze Ik zorg dat de onkosten aan postbezorgers worden vergoed Ja 3 Nee Ik geef de vertraging van de post door Ja 33

5 Nee 48 --Maak een keuze Nieuwe postbezorgers werk ik in Ja 33 Nee 48 --Maak een keuze Ik overleg regelmatig met de teamcoach over het reilen en zeilen van het depot Ja 63 Nee Ik documenteer Harmony voor alle collega's op het depot Ja 16 Nee 68 --Maak een keuze Obstakels in de routes van postbezorgers geef ik door Ja 18 Nee 65 --Maak een keuze Post die is blijven staan meld ik bij de teamcoach Ja 83 Nee 2 --Maak een keuze Als er post is blijven staan regel ik dat het alsnog word bezorgd Ja 38 Nee Als er post echt is blijven staan, breng ik die alsnog zelf weg Ja 46 Nee De losse post sorteer en verdeel ik Ja 43 Nee 39 --Maak een keuze Ik regel het herstel van verkeerd geleverde tassen en HAH Ja 54 Nee 31

6 --Maak een keuze Ik draag zorg voor de dagrapporten Ja 15 Nee 66 --Maak een keuze Retourpost breng ik naar de brievenbus Ja 59 Nee Als er klachten zijn van klanten probeer ik die op te lossen Ja 43 Nee 40 --Maak een keuze Zijn er nog taken die door jou worden uitgevoerd maar hier niet bijstaan Open vraag Onderdeel: AANVULLENDE VRAGEN 27. Word je betaald voor dit extra werk Ik krijg de extra tijd betaald 64 Ik krijg een extra beloning 10 Ik krijg extra verlofuren 1 Een combinatie van bovenstaande 4 Nee, niets Vind jij dat er een extra beloning voor extra taken ingevoerd moet worden? Ja 70 Nee 3 Misschien Ben jij wel eens ter verantwoording geroepen over een taak die niet is uitgevoerd op het depot? Ja 2 Nee 83

7 30. Alleen invullen als je ter verantwoording bent geroepen. Waar was dat voor en wat was er aan de hand? Open vraag 31. Stel, wij hebben vragen naar aanleiding van je antwoorden mogen wij contact met je opnemen? Ja 74 Nee 12 --Maak een keuze Waarom voer je de extra taken uit? Niemand anders doet het 10 Dat is mij gevraagd 63 Ik voel me verplicht 6 Mijn leidinggevende stuurt erop aan Hoe noemen ze dit beroep bij jou? Depothouder 25 Depotchecker 14 Depotchef 2 Depothoofd 5 Postbezorger+ 10 Anders Indien je bewijs hebt, kun je dat hier uploaden? (Hierbij kun je denken aan een briefje of een met opdrachten) 35. Heb je een opleiding, training of cursus gehad voor dit werk? Ja 6 Nee 83 --Maak een keuze Indien je een opleiding, training of cursus hiervoor hebt gevolgd kun je er meer over vertellen? Open vraag

8 37. TOT SLOT 38. Achternaam 39. Woonplaats 40. adres 41. Telefoonnummer 42. Ben je lid van de BVPP? Ja 71 Nee Opmerkingen Open invulruimte Niet voor publicatie