Jetair Vliegvakanties, zomer 2013

Transcriptie

1 . de mooiste tijd van het jaar 31 oktober 2012 Jetair Vliegvakanties, zomer 2013 Nooit voorheen zoveel en zo hoge voordelen voor vroege boekers Reizigers 100% tevreden over Jetair's prijsgarantie Verder investeren in Belgische animatie en beleving Nu nog meer focus op gezinnen met kinderen Nooit voorheen was vakantie vroeg vastleggen zo voordelig Sinds vorige week liggen de eerste Jetair-vakantiebrochures bij de reisagenten in de rekken. Nooit voorheen zijn de zomerboekingen zo vroeg gestart als dit jaar. Onder invloed van de economische situatie en vooral de politieke onzekerheid in het voorjaar van 2012, is men dit jaar tijdelijk gaan twijfelen aan zijn vakantie-invulling. Naderhand bleek het geen afstel, maar uitstel te zijn. Uiteindelijk heeft men wel beslist om vakantie te nemen. We kunnen geen concrete cijfers geven. Als onderdeel van een beursgenoteerd bedrijf zijn wij in 'close period', in voorbereiding van de publicatie van financiële cijfers, begin december. Maar we kunnen bevestigen dat dit jaar inderdaad opnieuw meer reizigers hun plannen aan één van de Jetair-merken toevertrouwden. Eén en ander heeft de consument aan het nadenken gezet. Wat drijft hem? Vooreerst de prijs ; niet zozeer de prijs an sich, maar de value for money. Er was niet zozeer twijfel óf men vakantie zou nemen, dan wel wannéér men die zou boeken. En er was ook geen twijfel wàt belangrijk was : het comfort en de beleving. Uit onderzoek van Jetair blijkt dat het gemiddelde reisbudget vooraf vast ligt bij de consument. En de consument heeft ondertussen ervaren dat hij bij een touroperator als Jetair met zijn vaste budget de beste value for money krijgt. Voorwaarde indien men én een goede prijs wil, én comfort en beleving, én de eerste keuze is wel dat men zijn vakantie vroeg vastlegt. Als geen ander beloont Jetair de reizigers die tijdig over hun vakantie beslissen. Jetair was de allereerste touroperator (in Europa!) die vroegboekkortingen toekende, in Tot 2001 dat is amper jaar geleden verschenen de zomerbrochures nog begin januari. Vandaag is dat eind oktober : 2 maanden vroeger. Sterker nog : dit jaar waren 1 op de 4 zomervakanties al geboekt tegen 15 januari. Jetair introduceerde vorig jaar voor het eerst in België een prijsgarantie, waarmee vroege boekingen beschermd zijn tegen eventuele, latere prijsdalingen.

2 Jetair beloont vroege boekers met kortingen en voordelen : Deze winter werden voor het eerst zogenaamde "stuntprijzen" voor exotische vakanties aangeboden. Ook nu zijn er voor de komende zomer dergelijke dynamische kortingen die je niet terugvindt in de reisbrochures, maar die dagelijks aangepast worden in het boekingssysteem, in functie van de bezettingsgraad van de vluchten. Hiermee belonen Jetair en VIP Selection trouwe reizigers die vroeg een pakketvakantie boeken. De beste tarieven zijn dus weggelegd voor de eerste boekers. Nieuw : hetzelfde mechanisme van een dynamische prijszetting wordt vandaag ook toegepast voor alle hotels op diverse vakantiebestemmingen. Dit resulteert in een mooie kassakorting voor snelle beslissers. Vroegboekkortingen voor wie boekt vóór 28 februari. Nieuw is dat de boekingsperiode vroeger begint ; de geldigheidsperiode voor vroegboekkortingen sluit dus ook een maand vroeger af. Hierdoor hebben wij bij de hoteliers nog sterkere kortingen kunnen negociëren, die kunnen oplopen tot gemiddeld 20% van de hotelkost. Dat Jetair ook sterk uit de hoek komt voor families met kinderen, vertaalt zich ook in speciale vroegboekvoordelen : Gratis vakantie voor 1000 kinderen. Snelle beslissers krijgen de vlucht én het hotel gratis, en betalen voor hun kind(eren) slechts de luchthaventaksen en eventueel het visum of de toeristenkaart. Uiteraard zullen deze gratis vakanties snel uitgeboekt zijn en is snel beslissen de boodschap. Een zoekfunctie op de Jetair-site of bij de reisagent helpt de consument om deze gratis vakanties te vinden. In 218 hotels krijgen kinderen 100% korting op hun hotelverblijf. Eveneens first come, first served. Jetair biedt verder tienduizenden vliegtuigplaatsen met aantrekkelijke Kiddy Surprise-kortingen voor juli/augustus. Dat zijn er meer dan ooit voorheen. De kortingen zijn degressief. Hoe vroeger men boekt, hoe meer kans men heeft op korting en hoe hoger die korting. Als vroegboekkorting tot 28 februari geeft Jetair 25 euro extra kinderkorting voor wie vliegt uit één van de regionale luchthavens : Oostende, Charleroi of Luik. Cumuleerbaar met de regionale korting (resp ). Wie snel beslist (tot en met 31 december) betaalt voor zijn vliegvakantie slechts 100 euro voorschot per persoon. Hoe sneller je boekt, hoe meer voordeel je doet Reizigers 100% tevreden over de Primo Promo Prijsgarantie Wie zijn vakantie bij Jetair en VIP Selection vroeg vastlegt uiterlijk op maandag 14 januari 2013 in een selectie van ruim 600 hotels, krijgt de garantie dat hij niet enkel met mooi vroegboekvoordeel boekt, maar ook dat hij of zij tegen de laagste prijs boekt. Deze ijzersterke garantie die Jetair en VIP Selection vorig jaar in primeur introduceerden in ons land wordt uitgebreid naar nog meer hotels. Vier weken vóór je met vakantie vertrekt, maakt Jetair de eindafrekening. Is dezelfde vakantie ondertussen voordeliger geworden, dan krijg je het verschil terugbetaald : ongevraagd, automatisch en in geld (verrekend op de saldofactuur). 2

3 De reizigers willen vroeg boeken, omwille van de grotere keuze en het voordeel. Maar ze willen ook en vooral een goed gevoel : dat zij een goede zaak hebben gedaan tegen de beste prijs. In het voorbije zomer 2012-seizoen noteerde Jetair hierover een 100% tevredenheid bij de betrokken reizigers. Op basis van hun ervaringen in zomer 2012, is de verwachting dat zij ook dit jaar massaal voor deze formule zullen kiezen. 53,8% van de reizigers die in zomer 2012 boekten met Jetair's prijsgarantie kregen 4 weken vóór hun afreis de bevestiging dat de vakantie die zij vroeg boekten (met vroegboekkortingen) niet langer beschikbaar was. Zij hebben dus een goede zaak gedaan door vroeg te beslissen. 27,5% van de reizigers kregen de bevestiging dat hun vakantie ondertussen duurder was geworden. Dat zij m.a.w. een goede zaak deden, want zij betaalden minder voor exact dezelfde vakantie door snel te beslissen. 18,7% van de reizigers kregen 4 weken vóór hun vakantie het bericht dat hun vakantie uiteindelijk toch voordeliger was geworden en dat zij het verschil volautomatisch terugbetaald kregen. Zij hoefden hun boeking hiervoor niet op te volgen, de prijsevolutie niet zelf in kaart te brengen, noch hun reisagent te contacteren. Dit relatief lage percentage illustreert bovendien dat de vroegboektarieven zeer scherp berekend zijn. Jetair differentieert zich en investeert verder in vakanties met een Belgische toets Jetair blijft investeren in haar productlijnen waarmee ze zich onderscheidt door de Belgische animatie, serviceverlening, beleving en toegevoegde waarde. Er zijn 6 Funclubs, met Belgische animatie, sporten, spel en show voor jong en oud. Nieuw is Funclub Atlantica Marmari Beach **** op Kos. Zoals in de andere Funclubs is er naast kinder- en volwassenenanimatie ook specifieke animatie, toegespitst op tieners. In het Nederlands en Frans, in juli en augustus. Ook nieuw is Funclub Coral Sea Waterworld **** sup in Sharm el Sheikh. Dit wordt meteen de eerste Funclub op en year round bestemming, en volgend jaar dus ook de eerste Funclub in een winterseizoen. In juni opent er een spectaculair aquapark. Door de combinatie van de Belgische animatie, het aquapark en de keuken en het management van Atlantica Hotels & Resorts zijn de verwachtingen voor dit hotel hoog gespannen. In 4 Kids World Clubs focust Jetair op gezinnen met baby's, peuters of kleuters. Er is animatie voor de kleintjes en voor baby's is er de BabyWorld. Jetair zorgt ter plaatse voor babyspullen, waardoor het voor jonge gezinnen een pak haalbaarder wordt om met het vliegtuig op vakantie te gaan, zonder een grote verhuis. Babystoel, babybadje, verzorgingskussen, flessenverwarmer of microgolf, toilet-opzetstukje of potje, buggy, kinderparkje voor aan het zwembad,... Jetair stelde deze formule vorig jaar voor het eerst voor, in drie hotels. Wordt uitgebreid naar 4 hotels. Nieuw zijn Evrika Beach Clubhotel in Bulgarije en Club Akassia Swiss Resort in Marsa Alam (Egypte). Voor gezinnen met kinderen van 4 tot en met 12 jaar zijn er de 8 Barkie Kids Clubs. Samen met mascotte Barkie amuseren de kids zich in hun eigen taal met aangepaste animatie, themadagen (Piratendag, Verjaardag, Schattentocht). De focus ligt op sport, spelletjes, knutselen en minidisco. Het motto: de kinderen veilig en verantwoord amuseren = ook een zorgeloze vakantie voor de ouders. Voor zomer 2013 zijn er 2 nieuwe Barkie Kids Clubs : H10 Parque Cristobal Tenerife en H10 Parque Cristobal Gran Canaria. Niet zozeer animatie, maar een optimale vakantiebeleving staat centraal in de 26 Discovery Point Hotels, waar een Jetair-bestemmingsspecialist(e) reizigers inspireert en begeleidt bij de invulling van hun vakantie. Dit gebeurt o.m. met speciale belevingsmomenten in het hotel, persoonlijke tips voor wie op eigen houtje de vakantieregio wil ontdekken en een "Discovery Highlight Excursion", waarmee men alle hoogtepunten én speciale extra's beleeft. Met 26 hotels wordt deze formule voorgesteld op alle grote vakantiebestemmingen in Jetair's portfolio. 3

4 Aandacht voor specifieke doelgroepen Gezinnen met kinderen Naast de formules met eigen Belgische animatie en beleving, en naast de diverse voordeelformules voor gezinnen met kinderen, heeft Jetair nog extra troeven voor deze doelgroep. Meer dan ooit heeft Jetair veel familiekamers met een afzonderlijke slaapkamer onder contract, vooral in Turkije, waar jongeren tot en met 18 jaar gratis verblijven. Een niet onbelangrijk voordeel voor deze leeftijdsgroep. Ideaal voor wie tieners heeft, die doorgaans nog niet alleen met vakantie gaan, maar wel niet meer happig zijn om de kamer te delen met de ouders. Bovendien een prijsvoordeel van formaat. Dat kinderen dol zijn op waterglijbanen, is een vaststaand feit. Jetair heeft de hotels opgelijst die hierin hoog scoren. 16 hotels kregen een zogenaamde "splash score", een gewogen score op basis van een objectieve inventarisatie in de schoot van de internationale TUI Travel PLC-groep. Dat er "slechts" 16 hotels uit het grote Jetair-aanbod voor in aanmerking komen, illustreert de strenge selectie. Nieuw is de Mini Splash oplijsting van hotels die over een kinderbad met mini-glijbanen en fonteinen beschikken voor peuters en kleuters. Jetair catalogeert op die manier 38 hotels. Koppels en volwassenen Het blijft een minderheid, maar wel een stijgende trend. Reizigers die een vakantie kiezen in een hotel zonder kinderen. In de Jetair-brochure zijn er dit jaar 34 dergelijke hotels, wat er opnieuw 8 meer zijn dan vorige zomer. Deze reizigers typeren zich niet zozeer door een intolerantie tegenover kinderen, maar wel door hun wens om optimaal en relaxed te genieten van hun vakantie. Ze doen dit in een voor volwassenen aangepast kader : relax zwembad, bars, restaurants, beauty & wellness,... Mee-evolueren met de digitale revolutie : gratis Wi-Fi Wie reist vandaag niet met een smartphone of een tabletcomputer? Het belang van (gratis) Wi-Fi blijft stijgen en wordt ook onderkend door de hotels. Nagenoeg alle hotels bieden vandaag al draadloos internet aan in de gemeenschappelijke ruimtes (lobby en/of bar). Jetair duidt in haar brochures de hotels aan die Wi-FI aanbieden in zowel de gemeenschappelijke ruimten als in de kamers. Dit wordt door een stijgend aantal reizigers gezien als een belangrijke meerwaarde. Nieuw : Riu Hotels & Resorts bij voorbeeld biedt vanaf 1 november in al haar Palace Hotels op het Amerikaanse continent gratis draadloos netwerk aan in zowel de kamers als de gemeenschappelijke ruimtes. Hieronder vallen ook de Dominicaanse Republiek, Mexico en Jamaica. Atlantica Hotels & Resorts en Jetair investeren in Belgische animatie en vakantiebeleving De van oorsprong Cypriotische hotelketen publiceert al voor het zesde jaar een Belgische hotelbrochure, in samenwerking met haar exclusieve partners Jetair en VIP Selection. Deze brochure stelt 25 van de 30 hotels voor van deze keten, die actief is op Kreta, Rhodos, Korfoe, Kos, Cyprus en (onder de merknaam Coral Sea) Sharm el Sheikh. Atlantica Hotels & Resorts maakt voor de helft deel uit van TUI Travel PLC. Jetair en Atlantica Hotels zijn actieve partners voor gedifferentieerde vakanties. Met 4 Funclubs, 2 Disovery Point Hotels en een Barkie Kids Club engageert Jetair zich duidelijk om het preferentiële partnership te concretiseren. In een samenwerking tussen VIP Selection, Atlantica Hotels & Resorts en de Jeunes Restaurateurs d'europe wordt in 2013 voor het derde opeenvolgende jaar Belgische gastronomie geïntegreerd in 2 tophotels van Atlantica, op Rhodos en Kreta. Een samenwerking met de Belgische sterrenchefs Kristof Coppens en Franky Vanderhaeghe. Na een jaar afwezigheid is Atlantica Hotels in zomer 2013 opnieuw en prominent aanwezig op Kos, dat bij de Belgen geëvolueerd is tot één van de belangrijkste Griekse vakantieregio's. Zie ook afzonderlijk "Atlantica Hotels & Resorts" persbericht. 4

5 RIU Hotels & Resorts investeert in nieuwe hotels en continue renovatie Ook RIU Hotels & Resorts publiceert in samenwerking met Jetair en VIP Selection een Belgische brochure, sinds 2000 en nu dus voor de 14e keer. De brochure stelt 93 hotels voor in het Middellandse Zeegebied, Canarische eilanden, Kaapverdische eilanden en Caraïben / Noord-Amerika. RIU Hotels & Resorts en Jetair investeren samen in een optimale vakantiebeleving, met het Discovery Point Hotel concept in 12 hotels van deze keten. RIU stelt drie nieuwe hotels voor : Riu Kaya Palazzo ***** wordt een zeer luxueus vijfsterrenhotel in Belek (Turkije). De opening is voorzien in juli Dit nieuwe hotel vervangt het bestaande ClubHotel Riu Kaya in Belek. Riu Marillia **** is een bestaand hotel in Hammamet Yasmine (Tunesië), dat vanaf mei 2013 onder Riumanagement komt. Het hotel ligt in eerste linie aan het strand en wordt het 9e hotel van de keten in Tunesië. Riu Costa Lago **** in Torremolinos (Costa del Sol) : een geliefd hotel bij het Belgische cliënteel, dat onder RIUmanagement komt. RIU Hotels & Resorts zet ook zijn intensief renovatieprogramma verder. Acht hotels worden deze winter en komend voorjaar grondig vernieuwd : Riu Don Miguel *** is een zeer populair driesterrenhotel in Playa del Ingles, Gran Canaria. Stijlvol gerenoveerd en gemoderniseerd gedurende het voorjaar. Heropend als Adults Only-hotel. Riu Nautilus **** in Torremolinos, Costa del Sol. Opent opnieuw in maart 2013 na een grondige renovatie. Discovery Point Hotel en Adults Only. Riu Helios **** in Sunny Beach, Bulgarije krijgt in het huidige winterseizoen nieuw meubilair, een nieuwe chill out zone en nieuwe themarestaurants. In Riu Palace Royal Garden ***** op Djerba worden deze winter alle kamers gerenoveerd. ClubHotel Riu Gran Canaria **** wordt tussen april en midden juli volledig gerenoveerd en krijgt onder meer nieuw meubilair en nieuwe zwembaden. Riu Palace Mexico ***** in Playa del Carmen werd zeer fraai gerenoveerd en in een luxueus en modern kleedje gestoken. Heropening : december Riu Yucatan ***** in Playa del Carmen/Mexico wordt in de lente grondig gerenoveerd. Onder meer met de aanleg van een derde zwembad en met een extra themarestaurant. Riu Palace Macao ***** in Punta Cana werd zeer fraai gerenoveerd en is vanaf november opnieuw open als Adults Only hotel. Een zeer geliefd hotel bij de Belgische vakantiegangers. Met Riu Palace Macao heeft RIU het volledige renovatieprogramma van alle hotels in Punta Cana / Dominicaanse Republiek afgewerkt. In combinatie met de enige rechtstreekse vluchten uit Brussel naar de Caraïben bieden Jetair, Jetairfly en RIU Hotels & Resorts daarmee een zeer aantrekkelijk vakantie-aanbod voor wie op zoek is naar comfortabele, moderne en betaalbare (stuntprijzen voor snelle beslissers) exotiek. De zomer 2013-brochures liggen vandaag al bij de reisagent. Ook op Jetair Vliegvakanties Jetair Exotische vakanties (vanaf 6 november) Jetair Turkije Jetair Riu Hotels & Resorts Jetair Atlantica Hotels & Resorts 5