Nieuw! Beeckestijn Business School introduceert een serie kortlopende opleidingen. adviezen. Met direct toepasbare tips en praktische

Transcriptie

1 Nieuw! Beeckestijn Business School introduceert een serie kortlopende opleidingen. Met direct toepasbare tips en praktische adviezen Direct aan de slag met: Mobile Marketing Zoekmachinemarketing Digital & Webanalytics Usability, experience & conversie marketing Social Media Community Management Social CRM & Klantgericht Management Kort, krachtig en compleet. Leer alles wat je moet weten, op een praktijkgerichte manier.

2 De opleider die uw carrière verder brengt. GRATIS PROEFCOLLEGE Dankzij die opleiding ben ik weer helemaal bij. Ik ben klaar voor een nieuwe baan! Beeckestijn Business School is hét opleidingsinstituut voor online marketing, communicatie, sales en klantgericht ondernemen en combineert strategie, theorie en praktijkkennis in kortdurende, praktische opleidingen op verschillende niveaus. Naast opleidingen op post-hbo en postdoctoraal niveau, biedt Beeckestijn Business School ook korte opleidingen rondom ÉÉn onderwerp, incompany trajecten en branchegerichte masterclasses. Digital & Online Marketing Social Media Content Marketing & Cross Media Online Communicatie & Social PR Campagne Management Customer Experience & Multichannel Management NIMA emarketing Sales & Account Management 2.0 Digital Marketing Strategie & Leiderschap Kijk voor het complete opleidingsoverzicht, actuele startdata, locaties en data proefcolleges op

3 mobile marketing Hoe zet u mobile nu echt effectief in? De opleiding mobile marketing is erop gericht u verder te helpen met alle mogelijkheden en uitdagingen van mobile marketing. De opleiding geeft u concrete instrumenten en nieuwe vaardigheden op het gebied van mobile marketing. U leert hoe mobile werkt, de laatste trends en ontwikkelingen, welke tools beschikbaar zijn en hoe u die in kunt zetten. U rondt de opleiding af met een eigen mobile marketingplan dat u direct kunt toepassen (optioneel). U bent marketingmanager, (online) marketeer, social media manager, e-manager of communicatiemanager en u wilt meer kennis en inzicht in de mogelijkheden van mobile marketing. opleiding mobile marketing College 1: Trends, ontwikkelingen, mobile marketing strategie College 2: Mobile mix en mobile marketingplan College 3: Mobile interaction, advertising en campagnes College 4: M-commerce: techniek, content, budgetting en deliverability College 5: Mobile technieken, metrics, implementatie & cases i opleidingsduur Kijk voor meer informatie over de locaties, en investering achterin deze folder.

4 zoekmachinemarketing Hoe verbeter ik mijn zoekmachine marketing? Deze opleiding helpt u verder met de mogelijkheden die zoekmachinemarketing kan bieden en leert u hoe u een succesvolle zoekmachinestrategie kunt opzetten en implementeren. Ook leert u tijdens de opleiding concreet hoe u een goede positie verwerft in de Google-rankings en hoe u een succesvolle Google-advertentiecampagne opzet. Verder gaat u in op hoe u beter kunt inspelen op het zoekgedrag van uw doelgroep om zo de juiste bezoekers naar uw website te trekken. Desgewenst rondt u de opleiding af met uw eigen zoekmachinemarketingplan dat u direct kunt uitvoeren. U bent marketingmanager, (online) marketeer, social media manager, content manager, webmanager of communicatiemanager en wilt graag meer kennis over en inzicht in de mogelijkheden van zoekmachinemarketing. U wilt de zoekmachinemarketing binnen uw organisatie opzetten en/of verbeteren. opleiding zoekmachinemarketing College 1: Trends, ontwikkelingen zoekmachinemarketing en uitleg plan College 2: SEM-strategie en zoekmachineoptimalisatie College 3: SEO; techniek en content College 4: SEO; linkbuilding College 5: SEA; opzet van succesvolle campagnes College 6: SEA; analyse, beheer en optimalisatie

5 Digital & Webanalytics Hoe analyseert u uw website en wat doet u met die cijfers? De opleiding Digital & Webanalytics is erop gericht u praktisch en concreet verder te helpen op het gebied van online analytics en de mogelijkheden van Google Analytics in het bijzonder. U leert hoe u uw website en online campagnes met behulp van webanalytics kunt analyseren en optimaliseren om zo het maximale uit uw website en campagnes te halen. U leert data interpreteren en hierop te sturen. Verder komen de mogelijkheden, functionaliteiten en belangrijkste tools voor web- en social analytics en het opzetten van A/B testen aan bod. Desgewenst rondt u de opleiding af met een eigen digital analyticsplan zodat u direct gefundeerd aan de slag kunt. U bent marketing manager, (online) marketeer, social media manager, webanalist, search marketeer, e-manager of communicatiemanager en wilt uw marketinginspanningen graag gericht verbeteren. U wilt graag weten hoe digital & webanalytics u daarbij kunnen helpen. opleiding digital & webanalytics College 1: Digital Analytics, trends & ontwikkelingen, strategie & planning College 2: Doelen stellen, implementatie en inrichting analytics College 3: Optimaliseren website en campagnes College 4: Overzicht tools en opzetten A/B & multivariate testen College 5: Social media analytics en data integratie College 6: Webanalytics in de organisatie Kijk voor meer informatie en een actueel overzicht van ionze startdata & locaties op

6 usability, experience & conversie Hoe verbetert u de conversie van uw website? Deze opleiding is erop gericht u verder te helpen op het gebied van usability en leert u hoe u de performance van uw website kunt verbeteren door een succesvolle user experience te creëren. Ook is er ruim aandacht voor methoden die leiden tot een optimale conversie en leert u beter in te spelen op het gedrag van gebruikers, het toepassen van psychologische overtuigingstechnieken en het doormeten, analyseren en bijsturen van uw usabilityproject. Desgewenst rondt u de opleiding af met uw eigen usabilityplan dat u direct kunt toepassen. U bent webdesigner, webbouwer, marketingmanager, (online) marketeer, webmanager of communicatiemanager en wilt meer inzicht in usability, online user experience en conversie. U wilt deze nieuwe kennis en inzichten direct toepassen om uw marketinginspanningen te optimaliseren. opleiding usability, experience & conversie: College 1: Conversie en denken vanuit de klant. User journey, persona s en scenario s. Uitleg plan. College 2: Persuasion technology en persuasion system development College 3: User behavior online College 4: Gamification voor een betere user experience College 5: Webconversie; projectbeheersing, ROI, meten & bijsturen College 6: Implementatie: tips en tricks Met aansprekende cases en inspirerende voorbeelden

7 marketing Direct toepasbaar in de praktijk is één van de meest gebruikte digitale marketinginstrumenten binnen de marketingcommunicatiemix. Het is een efficiënt instrument om uw doelgroep gericht en tegen relatief lage kosten te bereiken. Meetbaar, flexibel en stuurbaar zijn enkele begrippen die op marketing van toepassing zijn. Om marketing succesvol in te zetten, is echter meer nodig dan alleen een programma. Processen, organisatie, timing en content zijn enkele andere factoren die minstens net zo belangrijk zijn voor succesvolle marketing. U bent (online) marketeer, direct marketeer, marketing professionals of communicatieprofessionals en wilt marketing succesvol(ler) (gaan) inzetten. U wilt graag meer kennis en inzicht in de mogelijkheden van marketing en dit actief toepassen. opleiding marketing De opleiding marketing bestaat uit 6 avondcolleges. De opleiding is ontwikkeld in samenwerking met de DDMA council. College 1: Introductie, klantcontactstrategie, conceptontwikkeling & campagnemanagement College 2: marketing database opbouw, selecties en Wet- en regelgeving College 3: Teksten voor ings College 4: Optimalisatie: testen, design, mobile, social College 5a: marketing management, organisatie, processen en executie College 5b: marketing verzending & deliverability College 6: Plenair beoordelen nieuwsbrieven, campagneflows, designs, testplannen, marketingplan. DDMA-leden ontvangen 20% korting op het collegegeld van deze opleiding.

8 Social Media Hoe zet u Social Media effectief in? Deze opleiding is erop gericht u verder te helpen op het gebied van Social Media en leert u hoe u social media zo kunt inzetten dat ze een waardevolle bijdrage leveren aan uw marketingdoelstellingen. Welke kanalen kiest u, hoe organiseert u dat binnen uw organisatie en hoe meet u de resultaten? Deze en andere onderwerpen komen praktisch en concreet aan bod tijdens de opleiding Social Media. Desgewenst rondt u de opleiding af met uw eigen Social Mediaplan dat u direct kunt toepassen. De opleiding Social Media is bedoeld voor marketingmanagers, (online) marketeers, social media managers, e-managers en communicatiemanagers die meer kennis en inzicht willen in de mogelijkheden van social media. opleiding Social Media College 1: Social Media Strategie College 2: Social Media Campagnes & webcare College 3: Het Social Media Plan College 4: Reputatie Management, Branding & PR College 5: Social Media Organisatie, Implementatie & Metrics College 6: Content strategie & Social Media integratie

9 Community Management Het doel van de opleiding Community Management is u verder te helpen met uitdagingen die communities met zich meebrengen. De opleiding geeft u strategische inzichten in sociale media, plaatst community management in de juiste context en biedt een praktisch instrumentarium voor (toekomstige) community managers of hun managers. U leert wat er bij community management komt kijken, welke ontwikkelingen te herkennen zijn en welke tools u kunt gebruiken om dit (nieuwe) vak goed uit te oefenen. Desgewenst rondt u de opleiding af met uw eigen community managementplan dat u direct kunt toepassen. U bent marketing manager, online manager, social media manager, e-manager of communicatiemanager, marketing directeur of PR manager. U hebt al enige ervaring met sociale media en uw bedrijf heeft al een twitteraccount en/of Facebook pagina. opleiding Community Management College 1: Community Management: Context, Strategie en Planning College 2: Contentmarketing, Engagement en Community Management Tools College 3: Community Building & de rol van community manager College 4: Toepassingsgebieden, activatie door interactie & moderatie College 5: Crisiscommunicatie, Reputatie Management en Webcare College 6: Organisatorische aspecten, Implementatie en Metrics Kijk voor meer informatie en een actueel overzicht van ionze startdata & locaties op

10 Social CRM & Klantgericht Management Het doel van de opleiding Social CRM & Klantgericht Management is u strategische inzichten te geven in de manier waarop klantgericht management binnen uw organisatie (meer) gestalte kan krijgen. U leert welke factoren van invloed zijn op klantwaarde management en hoe u deze kunt meten en verbeteren. U leert bedrijfsdoelstellingen te vertalen naar klantdoelstellingen en de belangrijkste kenmerken van een klantgerichte strategie. Desgewenst rondt u de opleiding af met uw eigen CRM-plan om klantgericht management in uw organisatie goed te introduceren of te verbeteren. De opleiding Social CRM & Klantgericht Management is bedoeld voor CRM-professionals, marketeers, product managers, account managers, projectleiders, (IT)-consultants die meer willen weten over klantgericht management en social CRM en daar in hun organisatie mee aan de slag willen. opleiding Social CRM & Klantgericht Management College 1: Klantgerichte strategie en Social CRM College 2: Klantprocessen: marketing, sales en service College 3: Klantgerichte organisatie en HR College 4: Klantwaarde-management: meten en verbeteren College 5: Klantgerichte ICT infrastructuur: CRM systemen College 6: Programma management en business case Kent u de waarde van uw klanten?

11 Praktische zaken Locatie: De opleidingen worden gegeven in Utrecht, Amsterdam en Soesterberg (dagvariant). Duur: De opleidingen start meerdere keren per jaar en kennen 6 vaste avondcolleges. Deze worden op één vaste avond in de week gegeven, van uur. De totale duur van de opleiding is ongeveer 2 maanden. Enkele van de korte opleidingen worden ook als dagopleiding aangeboden. U krijgt dan 6 dagcolleges, gegeven op één vaste dag in de week, 2 colleges van 3 uur op één dag. De collegetijden zijn dan van en van uur Studiebelasting: Avondopleiding Naast de wekelijkse collegeavond gemiddeld 3 uur per week voor zelfstudie (o.a. het lezen van vakliteratuur en het schrijven van het plan (indien van toepassing)). Dagopleiding Naast de wekelijkse collegedag gemiddeld 5 uur per week voor zelfstudie (o.a. het lezen van vakliteratuur en het schrijven van het plan (indien van toepassing)). De korte opleidingen zijn uitstekend te volgen naast een drukke baan. Investering*: Het collegegeld bedraagt 1.990,-. Dit is exclusief een pakket met vakliteratuur en readers t.w.v. 195,-. Indien u kiest voor het schrijven van een individueel plan, bedraagt de vergoeding voor de individuele coaching en begeleiding door docenten en het eindgesprek 395,-. *Alle prijzen zijn exclusief BTW en gelden vanaf 1 juni 2013 Individuele opdracht (optioneel) De individuele opdracht bestaat uit het opstellen van een concreet plan voor uw organisatie of voor een relatie dat direct kan worden uitgevoerd in de praktijk. U verlaat de opleiding met een eigen geschreven plan (strategie en uitvoering), begeleid en getoetst door docenten en experts. Topdocenten met praktijkervaring Beeckestijn Business School werkt met topdocenten met zeer ruime praktijkervaring op het vakgebied van de opleiding. Op deze manier vormen de colleges een prettige mix van theorie en praktijk en gebruiken we inspirerende praktijkcases en voorbeelden.

12 Over Beeckestijn Business School Beeckestijn Business School is hét opleidingsinstituut in Nederland op het gebied van online marketing, communicatie, klantgericht management en sales. Onze missie is de beste kennis uit het bedrijfsleven en wetenschap te bundelen in diverse soorten opleidingen op verschillende niveaus. De opleidingen zijn zo opgezet dat u in een kort tijdsbestek leert strategie, theorie en praktijkkennis toe te passen en te vertalen naar de eigen werkomgeving. De opleidingen zijn prima te volgen in combinatie met een drukke baan. Informatie en bijwonen proefcollege Meer weten over deze opleidingen? Kijk op onze website voor meer informatie over deze en onze andere opleidingen. Ook geven we proefcolleges van en webinars over onze opleidingen zodat u een goede indruk krijgt van de opleiding, de docenten en Beeckestijn Business School. GRATIS PROEFCOLLEGE volg een opleiding en haal meer uit uw functie Kijk voor meer informatie en een actueel overzicht van onze startdata, locaties en voor data proefcolleges op Postbus 333, 3830 AJ Leusden I Telefoon +31 (0) I info@beeckestijn.org I sept2013