ALGEMENE VOORWAARDEN TER VERRICHTING VAN DIENSTEN DOOR JG BEVEILIGING WESTLAND VOF

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN TER VERRICHTING VAN DIENSTEN DOOR JG BEVEILIGING WESTLAND VOF JG BEVEILIGING WESTLAND VOF Eikenlaan DZ s-gravenzande (Westland) Inschrijving Kamer van Koophandel Haaglanden onder nummer: JG BEVEILIGING WESTLAND is door het Ministerie van Justitie erkend onder nummer ND 2475 Artikel 1 Definities In deze Algemene Voorwaarden en in aanbiedingen of offertes wordt verstaan onder: 1.1 Alarminstallatie: Een bij of op het object van opdrachtgever geïnstalleerde installatie welke geschikt is om via het openbare telefoonnet of een vaste lijnverbinding te worden aangesloten op een Particuliere Alarm Centrale (PAC) 1.2 Alarmopvolging: Het doorgeven van de door de PAC ontvangen alarmmelding aan de door de opdrachtgever aangewezen personen of instanties, en indien overeengekomen, het op verzoek instellen van een onderzoek naar de oorzaak van de alarmmelding. 1.3 Beveiligingsdiensten: Alle vormen van dienstverlening, uitgeoefend in een door het Min. Van Justitie goedgekeurd uniform, op of door de opdrachtgever aangewezen terrein en/of gebouw. 1.4 Mobiele Surveillance: Beveiligingsdienst door surveillanten van de opdrachtnemer, welke met behulp van een voertuig, inspecties uitoefenen op of door de opdrachtgever aangewezen terrein(en) en/of gebouw(en). 1.5 Object: Het pand, terrein, of inrichting van opdrachtgever, waarop de werkzaamheden van de beveiligingsdiensten van opdrachtnemer betrekking hebben. 1.6 Objectbeveiliging: Beveiligingsdienst van opdrachtnemer, welke is gestationeerd op het object van opdrachtgever. 1.7 Opdrachtgever: De partij of partijen die al of niet via een gemachtigde met opdrachtnemer een overeenkomst is aangegaan waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn. 1.8 Opdrachtnemer: Het bedrijf dat de beveiligingsdiensten of overige werkzaamheden bij opdrachtgever aanbiedt en/of (af)levert. 1.9 Overeenkomst: De overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever waarvan deze algemene voorwaarden betrekking op hebben Particulier Alarm Centrale (PAC): De door de opdrachtgever benutte en aangewezen meldkamer van derden, welke aan de eisen van het Ministerie van Justitie voldoet. De meldkamer dient NCP gecertificeerd te zijn.

2 1.11 Personeel: Alle personen, al dan niet in dienst van de opdrachtnemer, die door de opdrachtnemer worden ingezet bij de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden Sleutels: Alle sleutels, keycards, tags, afstandsbedieningen en overige hulpmiddelen, door opdrachtgever aan opdrachtnemer overhandigd, welke door gebruik toegang kunnen geven tot de door de opdrachtgever aangewezen object(en). Artikel 2 Toepasselijkheid 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, welke opdrachtnemer sluit met betrekking tot het verrichten van diensten en het uitvoeren van werkzaamheden voor haar opdrachtgever. Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op alle stadia die aan het sluiten van een dergelijke overeenkomst vooraf gaan en op de diensten en werkzaamheden die vòòr het sluiten daarvan door opdrachtnemer zijn verricht. 2.2 De eigen voorwaarden van opdrachtgever, welke hij van toepassing zou wensen te verklaren op de in artikel 2.1 vermelde overeenkomsten en de aan het sluiten daarvan voorafgegane stadia, zijn niet van toepassing, tenzij opdrachtnemer deze voorwaarden uitdrukkelijk en schriftelijk heeft geaccepteerd. 2.3 Indien met betrekking tot de te verlenen diensten twee overeenkomsten zijn gesloten, geldt de laatste in dagtekening. Artikel 3 Aanbiedingen en offertes 3.1 Alle aanbiedingen en offertes van opdrachtnemer, zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd. Opdrachtnemer is slecht aan een aanbieding of offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan binnen de in de aanbieding of offerte genoemde termijn door opdrachtgever wordt bevestigd. Indien door opdrachtnemer geen termijn van aanvaarding is genoemd vervalt de aanbieding of offerte na 30 dagen na datum van de aanbieding of offerte. 3.2 Bij een samengestelde aanbieding of offerte voor meerdere diensten bestaat geen verplichting voor opdrachtnemer tot het verrichten van een gedeelte van de diensten tegen een overeenkomstig gedeelte van de opgegeven prijs, indien het andere gedeelte niet wordt aanvaard. Opdrachtnemer is dan gerechtigd tot het uitbrengen van een nieuwe aanbieding of offerte overeenkomstig dat gedeelte de opdrachtgever wenst. 3.3 De prijzen in de genoemde aanbiedingen of offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders is aangegeven. 3.4 De overeenkomst komt tot stand door en op het moment van: a. Het verzenden van de opdrachtbevestiging door opdrachtgever en het ontvangen van de opdrachtbevestiging door opdrachtnemer, met daarin vermeldt, datum en tijdstip van aanvang, of b. Het schriftelijk bevestigen door de opdrachtnemer van een opdracht, of c. Het aanvaarden van een aanbieding of offerte bedoeld in artikel 3.1 door de opdrachtgever, of d. De feitelijk aanvang van de werkzaamheden en/of diensten door de opdrachtnemer zoals omschreven in de aanbieding of offerte. Artikel 4 Prijswijzigingen 4.1 Tenzij anders vermeld, geschieden alle prijsopgaven onder voorbehoud van prijswijzigingen. 4.2 Opdrachtnemer is bevoegd kostprijsverhogende wijzigingen, welke in verband staan met wijzigingen ten gevolge van onder meer de toepassing van de in het C.A.O. voor de beveiliging opgenomen prijsindexclausule op basis van het consumentenprijsindex percentage door te berekenen.

3 Artikel 5 Uitvoering van de overeenkomst 5.1 Met het sluiten van een overeenkomst, zoals bedoeld in artikel 2, verplicht opdrachtnemer zich haar diensten en werkzaamheden, zoals vastgelegd in de opdrachtbevestiging, naar beste weten en kunnen te verrichten, met inachtneming van de van overheidswege gestelde eisen voor de particuliere beveiligingsorganisaties. 5.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. 5.3 Mits anders is overeengekomen zijn de algemene instructies van opdrachtnemer van toepassing op de uitoefening van de diensten door het personeel van opdrachtnemer. Indien opdrachtnemer dan wel opdrachtgever dit wenst, zal in onderling overleg de werkzaamheden van de veiligheidsdienst schriftelijk worden vastgelegd in de specifieke instructies. Deze specifieke instructies zullen door zowel opdrachtnemer als opdrachtgever worden ondertekend. Artikel 6 Betalingen 6.1 Betalingen dienen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door de opdrachtnemer aan te geven wijze. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen/declaraties schorten de betalingsverplichtingen niet op. 6.2 Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de betaling binnen het termijn van 14 dagen dan is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is dan rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente verhoogt met 25,00 per factuur/declaratie. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag. 6.3 Indien nodig zal opdrachtnemer bij blijvende betalingsachterstand een incasso bureau inschakelen teneinde alsnog de opeisbare betaling te verkrijgen. Kosten gemaakt teneinde deze betalingsachterstand te voldoen, komen geheel voor rekening van de opdrachtgever. 6.4 In geval van faillissement, surseance van betaling, liquidatie of beslag van de opdrachtgever zijn de vorderingen van opdrachtnemer onmiddellijk opeisbaar. Artikel 7 Opzegging en verlenging 7.1 De overeenkomsten worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij in de overeenkomst anders is vermeld. Partijen zijn gerechtigd een overeenkomst voor onbepaalde tijd op te zeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Opzegging geschied alleen bij aangetekend schrijven. 7.2 Een overeenkomst aangegaan voor één jaar, wordt na afloop van de duur van dat jaar automatisch verlengt tot een overeenkomst tot onbepaalde tijd. Opzegging zal dan pas plaatsvinden zoals omschreven in artikel 7.1 van deze algemene voorwaarden. Opzegging van deze overeenkomst kan zowel door opdrachtnemer als opdrachtgever. Artikel 8 Ontbinding 8.1 Als ontbindende voorwaarde voor de tussen beide partijen gesloten overeenkomst geldt de omstandigheid dat één der partijen in staat van faillissement wordt verklaard, danwel (voorlopige) surseance van betaling verkrijgt.

4 8.2 Indien de opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichting, die uit deze overeenkomst voortvloeit voldoet, is opdrachtnemer na één vruchteloze aanmaning gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten danwel te ontbinden, zonder dat opdrachtnemer tot enige schadevergoeding of garantie gehouden zal zijn en onverminderd de verder aan opdrachtnemer toekomende rechten. Artikel 9 Aansprakelijkheid 9.1 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor schade welke bij de toegepaste wijze van werken niet te vermijden is, indien door of namens de opdrachtgever geen schriftelijke bezwaren zijn geuit tegen de wijze van werken of indien door of namens de opdrachtgever of door de omstandigheden geëiste spoed tot deze wijze van werken dwingt. 9.2 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk indien opdrachtgever onvoldoende of onjuiste informatie heeft verstrekt op grond waarvan de door opdrachtnemer te verrichten diensten of werkzaamheden zijn vastgesteld en uitgevoerd. 9.3 Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor schade van opdrachtgever die het gevolg is van grove schuld of opzet bij de leiding of het personeel van opdrachtnemer. 9.4 Onverminderd de eigen aansprakelijkheid van opdrachtnemer, zullen de werknemers van opdrachtnemer niet persoonlijk aansprakelijk zijn ter zake van schade veroorzaakt in de dienstbetrekking, tenzij het betreft opzettelijk of door grove schuld toegebrachte schade 9.5 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade indien opdrachtgever zich tegen die schade heeft verzekerd, dan wel zich redelijkerwijs had kunnen verzekeren. De opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van verzekeraars dienaangaande. 9.6 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vervolgschade noch voor bedrijfsschade. 9.7 In geval dat opdrachtnemer conform het bovenstaande aansprakelijk is, zal deze aansprakelijkheid beperkt worden door de omstandigheden waaronder de overeenkomst tot stand is gekomen, waarbij rekening gehouden zal worden met de omvang van de uit de overeenkomst voor de opdrachtgever voortvloeiende financiële verplichtingen en/of het feit of de betreffende risico s normaliter door de opdrachtgever verzekerd gehouden dienen te worden. De aansprakelijkheid zal voorts, indien en zolang opdrachtnemer tegen aansprakelijkheid verzekerd is, alleen gelden voor die schadeverwekkende gebeurtenissen die krachtens de polis gedekt zijn. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot maximaal het bedrag dat door de verzekeringsmaatschappij van opdrachtnemer wordt uitgekeerd. Opdrachtnemer zal op verzoek van opdrachtgever informatie verstrekken over zijn bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. 9.8 Schade welke niet binnen een week na het schadevoorval schriftelijk aan opdrachtnemer is gemeld,zal opdrachtnemer niet aansprakelijk zijn. Artikel 10 Overmacht 10.1 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan alle omstandigheden, voorzien of onvoorzien, die niet aan opdrachtnemer kunnen worden toegerekend, waardoor opdrachtnemer niet in staat is zijn verplichtingen geheel of ten dele na te komen. Hieronder worden in ieder geval begrepen, terrorisme, kwaadwillige besmetting, alsmede van overheidswege en/of door derden getroffen maatregelen om het dreigend gevaar van terrorisme en/of kwaadwillige besmetting af te wenden, of indien dit gevaar zich heeft verwezenlijkt de gevolgen daarvan de beperken. Voorts zijn hieronder begrepen werkstakingen binnen de onderneming van opdrachtnemer, stakingen elders voor zover opdrachtnemer daardoor in zijn dienstverlening wordt beperkt, het niet voldoen door leveranciers van opdrachtnemer aan hun verplichtingen, het uitvallen van stroomvoorzieningen, watertoevoer, telefoon etc. alsmede extreme weersen/of verkeersomstandigheden.

5 10.2 In geval van overmacht is opdrachtnemer zonder rechterlijke tussenkomst bevoegd hetzij de uitvoering van de overeenkomst voor een periode van te hoogste zes maanden op te schorten, hetzij de overeenkomst direct te ontbinden, zonder dat de opdrachtnemer een verplichting tot schadevergoeding ontstaat. Opdrachtnemer heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheden die (verdere) nakoming verhindert tijdens de uitvoering van de overeenkomst Indien opdrachtnemer bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen alsof het een afzonderlijke overeenkomst betreft. Artikel 11 Vrijwaring 11.1 Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden jegens opdrachtnemer ter zake van verlies van of schade aan objecten en zaken waarvoor opdrachtnemer diensten of werkzaamheden verricht. Voorts vrijwaart opdrachtgever opdrachtnemer van vorderingen van personeel van opdrachtnemer tot vergoeding van schade geleden door dat personeel in de uitvoering van de werkzaamheden en/of tijdens het verrichten van diensten ten behoeve van de opdrachtgever, tenzij die schade in belangrijke mate het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van dat personeel. Artikel 12 Ontdekking strafbare feiten 12.1 Indien opdrachtnemer een strafbaar feit ontdekt, dan rapporteert hij dat aan opdrachtgever. Opdrachtgever is bevoegd tot het doen van aangifte van dit strafbare feit. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om zelf aangifte te doen indien het nalaten daarvan mogelijk kan leiden tot schade voor opdrachtnemer of indien opdrachtnemer door het nalaten van aangifte mogelijk zelf een strafbaar feit pleegt. Aangifte door opdrachtnemer geschiet onder verantwoordelijkheid van opdrachtgever. Opdrachtnemer kan nimmer aansprakelijk worden gehouden voor schade van derden of opdrachtgever ten gevolge van de aangifte. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor alle aanspraken dienaangaande. Artikel 13 Sleutels 13.1 Sleutels die in het kader van het verrichten van diensten en/of werkzaamheden door opdrachtnemer van opdrachtgever worden ontvangen, zullen tegen afgifte van een sleutelverklaring door opdrachtnemer voor de duur van de overeenkomst worden bewaard en/of gebruikt teneinde die beveiligingsdiensten naar beste weten en kunnen te verrichten Sleutels die in het kader van de uitvoering van de overeenkomst aan opdrachtnemer ter beschikking worden gesteld worden na beëindiging van de overeenkomst voor de duur van twee maanden door opdrachtnemer bewaard; Uit veiligheidsoverwegingen zal daarna vernietiging van deze sleutel plaatsvinden. Opdrachtgever is gehouden de sleutels binnen die twee maanden af te halen. Op verzoek van opdrachtgever zal opdrachtnemer de sleutels aan opdrachtgever doen toekomen. Opdrachtgever is gerechtigd de kosten daarvan aan opdrachtgever in rekening te brengen Indien sleutels tijdens de looptijd van de overeenkomst kwijtraken of verloren gaan, verplicht opdrachtgever zich binnen 48 uur zorg te dragen voor vervanging van sloten en/of sleutelsysteem en nieuwe sleutels ter beschikking te stelen aan opdrachtnemer. Opdrachtnemer is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade die na het verstrijken van de 48 uur ontstaat. Voor schade ontstaan binnen deze 48 uur, wordt verwezen naar artikel 9 van deze overeenkomst.

6 Artikel 14 Overname personeel 14.1 Opdrachtgever zal gedurende looptijd van de overeenkomst en gedurende 6 maanden na beëindiging van de overeenkomst geen personeel van opdrachtnemer in dienst nemen en/of door personeel opdrachtnemer werkzaamheden voor hem of voor derden laten verrichten, op straffe van een direct opeisbare boete van ,00 per overtreding, vermeerderd met een bedrag van 1.000,00 voor iedere dag dat de overtreding van dit artikel voortduurt, onverminderd het recht van opdrachtnemer op volledige schadevergoeding. Artikel 15 Personeel 15.1 Opdrachtnemer kiest het personeel voor de ten behoeve van opdrachtgever uit te voeren diensten aan de hand van de door opdrachtgever verstrekte informatie en met inachtneming van de eisen waaraan het personeel op grond van de overeenkomst tussen partijen en de wet moet voldoen. Binnen voormeld kader is opdrachtnemer vrij in de keuze van haar personeel. Indien het door opdrachtnemer ingezette personeel niet blijkt te voldoen aan de overeengekomen eisen en binnen redelijk termijn ook niet aan de eisen zal kunnen voldoen, dan wel de werkzaamheden structureel niet naar behoren verricht, zal opdrachtnemer op schriftelijk verzoek van opdrachtgever en na overleg met opdrachtgever het betreffende personeel vervangen Indien het noodzakelijk is dat personeel van opdrachtnemer moet worden ingewerkt door opdrachtgever en/of speciaal ten behoeve van de werkzaamheden voor opdrachtgever een opleiding, cursus en/of training moet volgen, dan komen de kosten hiervan voor rekening van de opdrachtgever. Artikel 16 Geheimhouding 16.1 Beide partijen zijn over en weer verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijk informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door een partij is medegedeeld of voortvloeit uit de aard van de informatie. Artikel 17 Geschillen en toepasselijk recht 17.1 Op elke overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing Geschillen over de overeenkomst en de nakoming daarvan worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te s-gravenhage, of enige andere terzake bevoegde rechter, indien opdrachtnemer verkiest.