HANDLEIDING APP. ios VERSIE VROEM

Transcriptie

1 HANDLEIDING APP ios VERSIE VROEM

2 INHOUDSOPGAVE Voor u ligt het document waarin VROEM de mobiele app voor iosbesturingssysteem (iphone) presenteert. 1. INSTALLEER DE APP 2. FUNCTIONALITEITEN IN DE APP 3. RESERVERING MAKEN 4. OPENEN VAN VOERTUIG 5. MENUBALK

3 INSTALLEER DE APP HANDLEIDING APP Om de VROEM App te kunnen gebruiken, dient u deze eerst te downloaden via de App store. Nadat de app geïnstalleerd is, kunt u de app openen en uw inloggegevens invullen.

4 FUNCTIONALITEITEN IN DE APP HANDLEIDING APP 1. Home: Hier krijgt u een overzicht van uw reserveringen. 2. Nieuwe reservering: Klik hier om een nieuwe reservering te maken. 3. Lopende reservering: Hier staan de gegevens van de lopende rit. 4. Tankstations in de buurt: Klik hier om een kaart met tankstations te zien. 5. Auto gegevens: Klik hier om de gegevens van de auto te zien. 6. Auto openen aan het begin van de rit: Klik op de openen knop om de auto aan het begin van uw reservering te openen. Gebruik de startknop om de auto te starten. Mocht de auto geen startknop hebben, kunt u de auto starten met de sleutel uit het dashboardkastje. Tijdens de reservering kan de virtuele autosleutel gebruikt worden om de auto te openen en te sluiten. 7. Auto sluiten aan het einde van de rit: Aan het eind van uw reservering laat u de autosleutel achter in het dashboardkastje. Klik op de sluiten knop om de auto te sluiten en uw reservering te beëindigen. 8. Actuele locatie van de auto tijdens de rit: Tijdens uw rit kunt u altijd de actuele locatie van de auto zien. Klik op het pinicoon om de kaart te tonen. 9. Schade melden: Schade? Meld het aan. U kunt dit doen door op het uitroepteken te klikken. 10. Geschiedenis: Hier kunt u informatie terugvinden van reserveringen die in het verleden zijn gemaakt. 11. Meldingen: Hier worden de meldingen opgeslagen die u heeft ontvangen, zoals de bevestiging van de reservering. 12. Mijn profiel: Hier kunt u uw eigen informatie terugvinden, toevoegen en wijzigen. 13. Abonnement: Hier staat de informatie over uw huidige abonnement. 14. Instellingen: Hier kunt u uw wachtwoord wijzigen. 15. Over: Informatie over de app. 16. Uitloggen: Hier kunt u uitloggen.

5 RESERVERING MAKEN HANDLEIDING APP 1. Als u bent ingelogd, krijgt u het scherm te zien zoals de afbeelding hieronder wordt weergegeven. Hier kunt u een reservering maken. U voert de volgende informatie in: a. Uw locatie b. Begindatum & begintijd van de reservering c. Einddatum & eindtijd van de reservering d. U kunt eventueel een filter toevoegen aan de zoekcriteria Vervolgens kunt u klikken op Zoek Voertuig

6 U krijgt een lijst te zien met beschikbare voertuigen. U kunt een voertuig selecteren door op het desbetreffende voertuig te klikken. U kunt wisselen van voertuig als u nogmaals op Selecteer voertuig klikt. U ziet bij het blauwe balletje het voertuig staan die u geselecteerd heeft.

7 Als het juiste voertuig is geselecteerd kunt u vervolgens op Reservering Voltooien klikken. Er zal een pop-scherm tevoorschijn komen met de melding dat het aanmaken van de reservering gelukt is. Daarnaast zal u een ontvangen met de bevestiging van de reservering. Als u vervolgens op OK klikt komt u in het overzicht waar uw reservering(en) staan. Als u op de reservering klikt zal de digitale sleutel van het voertuig tevoorschijn komen.

8 Via de digitale sleutel kunt u verschillende acties uitvoeren.

9 OPENEN VAN VOERTUIG HANDLEIDING APP Om het voertuig te openen gaat u naar Home en selecteert u de reservering. U zal vervolgens de digitale sleutel te zien krijgen, nu is het Slotje wit ingekleurd. Dit houdt in dat het mogelijk is om het voertuig te openen. Om het voertuig te openen klikt u op het Slotje.

10 Optioneel: Het selecteren of u rit Zakelijk of Privé is. Mocht u geen keuze hoeven maken, dan wordt u automatisch verwezen naar de volgende stap. Voordat de auto geopend wordt, zou u eventueel schade kunnen rapporteren. U kunt schade rapporteren door op de knop Schade Rapporteren te klikken. Om te zien welke schades er door voorgaande gebruikers zijn aangegeven, kunt u klikken op Toon Schaderapport. Als de schade(s) die u geconstateerd heeft hiertussen staat, dan hoeft u de schade niet te melden. Als er geen schade aan het voertuig is, u heeft de schade gemeld of de schade is al aangegeven. Dan kunt u het voertuigen openen door op Open te klikken. Rechts onderin staat een icoon van een helpdeskmedewerker. Hier kunt u op klikken om in contact te komen met een helpdeskmedewerker. Zij kunnen u assisteren bij eventuele problemen en/of klachten.

11 Om het voertuig te sluiten, klikt u bij de digitale sleutel op het Slotje. U zal een keuze krijgen voor het afsluiten voor een Tussenstop of om de auto af te sluiten en de rit te beëindigen. U kiest voor Tussenstop als u de auto wilt afsluiten gedurende uw reservering. U kiest voor Rit beëindigen als u op locatie bent en u het voertuig niet meer nodig heeft. U kunt door middel van Rit beëindigen knop de auto afsluiten en de reservering afronden.

12 Optioneel: Het kan voorkomen dat u gevraagd wordt om de KM-stand van het voertuig in te voeren. Als u de rit heeft beëindigd, dan kunt u nog aangeven of het voertuig bijgetankt en/of schoongemaakt moet worden. Mocht u niks willen aangeven dan kunt u klikken op Rond rapport af en zet de auto op de slot. Het voertuig zal nu sluiten, controleer altijd over de portieren ook daadwerkelijk zijn gesloten. U zal vervolgens een samenvatting te zien krijgen van de rit. Het aantal gereden kilometers en de duur van de reservering. Als u klikt op Home zal u weer terugkeren naar het hoofdscherm.

13 MENUBALK HANDLEIDING APP Om naar de menubalk van de app te gaan, klikt u links bovenin op de 3- streepjes. Het menu zal links in uw beeld verschijnen. Hier kunt u kiezen uit verschillende opties: