ROM-uitkomsten inzetten bij team verbeterdoelen Een voorbeeld van het GR1PP-team bij GGZ Delfland

Transcriptie

1 Improving Mental Health by Sharing Knowledge ROM-uitkomsten inzetten bij team verbeterdoelen Een voorbeeld van het GR1PP-team bij GGZ Delfland Daphne van der Draai (GGZ Delfland) Marjolein Veerbeek (Trimbos Instituut)

2 Wat gaan we doen? Korte uitleg Doorbraak ROM en cyclus Leren van ROM Invulling van deze cyclus bij GR1PP Tips: wat nodig om dit te kunnen doen? Toekomst: hoe zorgen we dat dit geborgd blijft? 2

3 Doorbraakmethode Een aanpak waarbij teams uit verschillende zorginstellingen, in een (tijdelijk) samenwerkingsverband, proberen in een korte tijd concrete verbeteringen in de zorg te realiseren door implementatie van bestaande kennis, goede voorbeelden en eigen ideeën. Twee thema s: 1) SDM & ROM, 2) Leren van ROM

4 Leren van ROM Leren van ROM op basis van data inzicht verkrijgen in de manier waarop een belangrijke uitkomstmaat tot stand komt, om deze vervolgens te kunnen verbeteren. Ernstmaten: OQ-45, HONOS, etc. Succesmaten: herstel (RCI), etc. 4

5 Leren van ROM Één verdiepingsslag maken: Uitkomstmaat afzetten tegen achtergrondvariabele Verbetering OQ-45 per locatie Percentage herstel per soort therapie Percentage herstel per aantal sessies Verbetering Honos igv wel/geen werk client Etc Kijk welke vragen dit oproept 5

6 Verschillen gelijk trekken Van verschillen leren

7 Hoe ziet dit er uit? 7

8 1. Voorbereiding door team Leren van (ROM) data In welke uitkomstmaat zijn we geïnteresseerd? Welke factoren zijn daarop mogelijk van invloed? 2. Analyse (ROM)gegevens door data-analist Maken van plaatjes o.b.v. wensen team Ontstaan er verschillen binnen factoren? 3. Betekenis geven aan resultaten door team 4. Besluit door team Herkennen: kunnen we de resultaten plaatsen? Begrijpen: kunnen we de resultaten verklaren? Waarderen: vinden we de resultaten goed genoeg? Handelen: welke verbeteracties zijn nodig? Welke verbeteracties voeren we als eerste in met PDCA (z.o.z.)? Zijn er aanvullende data nodig? Doorbraak ROM : Stappen Leren van ROM

9 Stap 2: verbeteracties met PDCA 4. Bijstellen verbeteractie? PLAN 1. Wat is onze verbeteractie? ACT DO 3. Evalueren verbeteractie CHECK 2. Invoeren verbeteractie Doorbraak ROM : Stappen Leren van ROM

10 ROM doorbraak cyclus Data 1. Hoe ziet onze uitkomstmaat er uit? Verbeteringen in de zorg 5. Welke verbeteractie(s) voeren we door op de afdeling? Hypothesen 2. Welke factoren zijn daar mogelijk op van invloed? Bevindingen 4. Betekenis geven aan resultaten door team d.m.v. herkennen, begrijpen, waarderen en handelen. Analyses en vergelijkingen 3. Factoren vanuit data tegenover elkaar zetten. Ontstaan er verschillen? 10

11 11

12 12

13 13

14 Hypothesen 2. Welke factoren zijn daar mogelijk op van invloed? 14

15 Prestatie Middel Verbeterd Verbeterd Gelijk Verslechterd Analyses en vergelijkingen 3. Factoren vanuit data tegenover elkaar zetten. Ontstaan er verschillen? n = 134 n = 114 n = 71 BSI verschilscore gekeken naar RC > 5 punten 15

16 Protocol Zorgpad ADHD behandeling: 1. Verhelderen diagnostiek 2. Eenduidig aanbod psycho-educatie Bevindingen 4. Betekenis geven aan resultaten door team d.m.v. herkennen, begrijpen, waarderen en handelen. Somatoforme stoornissen: Hoe doe jij het? Diagnostiek/behandeling overleg & scholing behandelaren Team GR1PP overleg op inhoud 16

17 Fictieve nieuwe situatie Verbeteringen in de zorg 5. Welke verbeteractie(s) voeren we door op de afdeling? Kort 17

18 Tips: Wat heb je nodig? Behandelaren Projectleider Data Analist en Applicatiebeheerder Applicaties zoals: -SPSS of Excel (analyses) -CRS, Xmcare, Horizon, etc. (factoren) -Questmanager of vergelijkbaar programma (database) Tijd (team overleg) 18

19 Hoe behouden we dit? Inlichten van afdeling: Managers en behandelaren over de resultaten en de verbeteracties; PDCA-cyclus blijven herhalen met het team na invoeren van verbeteracties: Hebben de acties tot daadwerkelijke verbeteringen geleid? 19

20 Improving Mental Health by Sharing Knowledge