Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz vrijgevestigden

Transcriptie

1 Goedgekeurd kwaliteitsstatuut ggz vrijgevestigden Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van geneeskundige ggz, dat wil zeggen generalistische basisggz en gespecialiseerde ggz binnen de Zorgverzekeringswet, verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken. Dit betreft een goedgekeurd kwaliteitsstatuut. I. Algemene informatie 1. Gegevens ggz-aanbieder Naam praktijk: psychologenpraktijk de Roerdomp Naam regiebehandelaar: E.C.H. van Gansewinkel - van den Wildenberg adres: info@ppderoerdomp.nl KvK nummer: Website: BIG-registraties: Overige kwalificaties: cognitief gedragstherapeut Basisopleiding: psychologie AGB-code praktijk: AGB-code persoonlijk: Werkzaam in: de generalistische basis-ggz de gespecialiseerde-ggz 3. Aandachtsgebieden Patiënten kunnen met de volgende problematiek in mijn praktijk terecht (zoals aandachtsgebieden, type klachten, behandelvorm): De praktijk richt zich op de diagnostiek en behandeling van volwassenen met de volgende klachten; stemmingsklachten (bijv. depressie), angstklachten (bijv. fobie, paniek), identiteitsproblemen, stess en overspannenheid en persoonlijkheidsproblematiek. 4. Samenstelling van de praktijk Aan mijn praktijk zijn de volgende zorg verlenende medewerkers verbonden (namen en BIGregistraties van regiebehandelaren): E.C.H. van Gansewinkel - van den Wildenberg BIG nummer: Professioneel netwerk 5a. Ik maak gebruik van een professioneel netwerk waaronder: Huisartsenpraktijk(en) Collegapsychologen en -psychotherapeuten Zorggroep(en) 5b. Ik werk in mijn professioneel netwerk het meest, frequent, samen met (naam/namen en indien van toepassing BIG-registratie(s)): Mevr. M. Unterberg big: Mevr. H. Heldens big: Mevr. Y. Kuijpers big: Mevr. L. Laanbroek big: c. Ik maak in de volgende situaties gebruik van dat professionele netwerk, tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft: Zowel met betrekking tot diagnostiek vragen als ook m.b.t. vragen omtrent de behandeling kan gebruik worden gemaakt van het professioneel netwerk. De bespreking gebeurd anoniem, dus zonder de persoonsgegevens van de cliënt. 5d. Patiënten kunnen gedurende avond/nacht/weekend/crises terecht bij (mijzelf, huisartsenpraktijk/post, spoedeisende eerste hulp, ggz-crisisdienst):

2 Wanneer er zich een crisis voordoet buiten kantoortijden kan de cliënt contact opnemen met de huisartsenpost in de regio. De betreffende huisartsenpost zal op dat moment een inschatting maken van eventuele zorg die noodzakelijk is. Met welke huisartsenpost de cliënt contact opneemt is afhankelijk van de regio waarin cliënt woont. 5e. Heeft u specifieke afspraken met een ggz-crisisdienst, HAP of SEH? Nee, omdat: dit weinig voorkomt en gebonden is aan de regio waar cliënt woont. 6. Contracten met zorgverzekeraars en de vergoeding van verzekerde zorg Heeft u een contract met de zorgverzekeraar, zo ja welke?, ik heb een contract met de volgende zorgverzekeraars: cooperatie VGZ, CZ, Menzis, DSW, Friesland, Multizorg, Zilveren kruis Geeft u aan waar uw lijst met gecontracteerde verzekeraars vindbaar is Link(s) naar lijst met zorgverzekeraars: 7. Behandeltarieven: Ik heb de tarieven die ik hanteer gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk. Ik heb het tarief overig (zorg)product voor niet-verzekerde zorg het OZP-tarief gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk. Ik heb het tarief voor zelfbetalers gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk. Ik hanteer voorwaarden en een tarief voor no-show: gepubliceerd op mijn website of in mijn praktijk. De behandeltarieven, OZP-tarief en eventueel no-show voorwaarden en no-show tarief zijn hier te vinden Link naar website met de behandeltarieven, OZP-tarief, en eventueel no-show voorwaarden en noshow tarief 8. Kwaliteitswaarborg Ik voldoe aan de volgende kwaliteitseisen, voortvloeiend uit mijn beroepsregistratie, specialisme of branche/beroepsvereniging(aanvinken wat van toepassing is: Intervisie Visitatie Bij- en nascholing Registratie-eisen van specifieke behandelvaardigheden De beroepscode van mijn beroepsvereniging 9. Klachten- en geschillenregeling 9a. Mijn patiënten kunnen met klachten over mij of mijn behandeling terecht bij mij of bij (naam en contactgegevens klachtenfunctionaris): klachtencommissie van de LVVP Maliebaan CG Utrecht T (030) Ik upload het document met de klachtenregeling op: 9b. Mijn patiënten kunnen met geschillen over mij of mijn behandeling terecht bij Naam geschilleninstantie vermelden waarbij u bent aangesloten: klachtencommissie van de LVVP Maliebaan CG Utrecht T (030) De geschillenregeling is hier te vinden Ik upload het document met de geschillenregeling op: Regeling bij vakantie en calamiteiten 10a. Patiënten kunnen tijdens mijn afwezigheid gedurende vakantie en ziekte terecht bij Naam vervangend behandelaar: M. Unterberg

3 10b. Ik heb overdracht geregeld en vastgelegd in geval mijn praktijk plotseling sluit wegens overlijden of andere calamiteiten: II. Het behandelproces - het traject dat de patiënt in mijn praktijk doorloopt 11. Wachttijd voor intake en behandeling Patiënten vinden informatie over wachttijden voor intake en behandeling via deze link of document (en kunnen deze telefonisch opvragen). De informatie is gerangschikt naar generalistische basis-ggz en/of gespecialiseerde ggz, en -in geval van een contract- per zorgverzekeraar, en -indien van toepassing- per diagnose. Link naar wachttijden voor intake en behandeling: Aanmelding en intake 12a. De aanmeldprocedure is in mijn praktijk als volgt geregeld (zoals: wie ontvangt de telefonische aanmelding, wie doet de intake, hoe verloopt de communicatie met de patiënt): Wanneer u contact opneemt met de praktijk krijgt u meteen uw behandelaar aan de lijn of wordt u verbonden met het antwoordapparaat waar u uw naam en telefoonnummer in kunt spreken waarna u wordt terug gebeld door uw behandelaar. Tijdens dit eerste telefoongesprek kunt u zowel vragen stellen over de praktijk en/of behandelaar maar indien gewenst kunt u ook meteen een afspraak plannen. Omdat het een solopraktijk betreft zal het eerste gesprek ook plaats vinden bij diegene die u al telefonisch gesproken heeft. 12b. Ik verwijs de patiënt terug naar de verwijzer indien mogelijk met een passend advies- indien mijn praktijk geen passend aanbod heeft op de zorgvraag van de patiënt (zoals een ander werkterrein of een behandelaar met een andere specifieke deskundigheid): 13. Diagnostiek 13a. De diagnose voor de behandeling wordt in mijn praktijk gesteld door Naam: Mevr. E.C.H. van Gansewinkel - van den Wildenberg Gespecialiseerde ggz: 13b. Zijn er andere betrokkenen bij het diagnostisch proces, zo ja in welke rol?: indien noodzakelijk kan gebruik gemaakt worden van het professioneel netwerk zoals eerder omschreven. 14. Behandeling 14a. Het behandelplan wordt in mijn praktijk in samenspraak met de patiënt opgesteld door Naam: mevr. E.C.H. van Gansewinkel - van den Wildenberg

4 Gespecialiseerde ggz: 14b. Het aanspreekpunt voor de patiënt tijdens de behandeling is Naam: Mevr. E.C.H. van Gansewinkel - van den Wildenberg Gespecialiseerde ggz: 14c. De patiënt/cliënt is geïnformeerd over degene die het aanspreekpunt is tijdens de behandeling (naam en functie van de betreffende persoon zijn bekend bij de patiënt/cliënt): 14d. Bij langer durende behandeling (> 12 weken) stuur ik een afschrift van het behandelplan als brief naar de huisarts (of andere verwijzer), tenzij de patiënt daarvoor geen toestemming geeft: 14e. Ik draag zorg voor goede communicatie met de patiënt en indien van toepassing en met toestemming van de patiënt- diens naasten, over het beloop van de behandeling. Ik doe dat als volgt: Tijdens het eerste gesprek ontvangt de cliënt een folder over de werkwijze van de praktijk. Na de intake wordt een behandelplan gemaakt en besproken met de cliënt. Ook is het mogelijk dat iemand uit de direct omgeving van de cliënt aansluit bij een gesprek. 14f. De voortgang van de behandeling wordt in mijn praktijk als volgt gemonitord (zoals voortgangsbespreking behandelplan, evaluatie, vragenlijsten, ROM): behandelplan, tussentijdse mondelinge evaluatie van het behandelplan, ROM 14g. Ik heb een kopie van de overeenkomst met de Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM-gegevens aan de Stichting Benchmark ggz (SBG): Ik upload een kopie van de overeenkomst Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM-gegevens aan de Stichting Benchmark ggz (SBG) op 14h. Ik evalueer periodiek en tijdig met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de voortgang, doelmatigheid en effectiviteit van de behandeling. Als standaardperiode hanteer ik hiervoor: Dit kan per behandeling verschillend zijn om inhoudelijke reden en de afspraken hierover zijn opgenomen in het behandelplan. 14i. Ik meet de tevredenheid van mijn patiënten op de volgende manier: Dit is een vast onderdeel in het gesprek en wordt willekeurig gemeten met de CQI. 15. Afsluiting/nazorg 15a. Ik bespreek met de patiënt (en eventueel zijn naasten) de resultaten van de behandeling en de mogelijke vervolgstappen: 15b. De verwijzer wordt hiervan in kennis gesteld middels een afrondingsbrief, tenzij de patiënt hiertegen bezwaar maakt:

5 15c. Als een vervolgbehandeling nodig is, geef ik hierover gericht advies aan de verwijzer. Ik informeer de vervolgbehandelaar waar nodig over het verloop van de behandeling en de behaalde resultaten voorzien van het vervolgadvies, tenzij de patiënt hier bezwaar tegen maakt: 16. Omgang met patientgegevens 16a. Ik vraag om toestemming van de patient bij het delen van gegevens met niet bij de behandeling betrokken professionals: 16b. In situaties waarin het beroepsgeheim mogelijk doorbroken wordt, gebruik ik de daartoe geldende richtlijnen van de beroepsgroep, waaronder de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld (bij conflict van plichten, vermoeden van kindermishandeling of huiselijk geweld), het stappenplan materiële controle en ik vraag het controleplan op bij de zorgverzekeraar (bij materiële controle): 16c. Ik gebruik de privacyverklaring als de patiënt zijn diagnose niet kenbaar wil maken aan zijn zorgverzekeraar/dis: III. Ondertekening Naam: E.C.H. van Gansewinkel - van den Wildenberg Plaats: Valkenswaard Datum: Ik verklaar dat ik me houd aan de wettelijke kaders van mijn beroepsuitoefening, handel conform het model kwaliteitsstatuut en dat ik dit kwaliteitsstatuut naar waarheid heb ingevuld: