Voorbereiding overstap naar glasvezel: omzetten

Transcriptie

1 Voorbereiding overstap naar glasvezel: omzetten Hieronder vindt u een stapsgewijze handleiding voor het omzetten van uw huidige adres naar een nieuw adres. Stap 1. Een nieuw adres aanmaken Als u gebruik maakt van een adres dat verbonden is aan een provider (KPN, Zonnet, Tele2, Telfort, Online.nl, casema, Hetnet, Planet.nl, xs4all, versatel, wxs, canaldigitaal, 12move etc.) die geen glasvezeldiensten levert bij het initiatief, dan adviseren we u een nieuw adres aan te maken ruim voordat u het glasvezel geleverd krijgt. Het verstandigst is het om dit te doen bij een onafhankelijke mailbox. Een onafhankelijke mailbox is een dienst die niet verbonden aan een serviceprovider. Via onderstaande stappen kunt u een adres aanmaken bij enkele veelgebruikte mailboxen, namelijk Gmail, Outlook/Hotmail en Yahoo. Natuurlijk zijn er ook nog andere alternatieven, maar dit zijn de meest gangbare opties. Nadat u zo een account heeft aangemaakt, bent u bij een overstappen van provider nooit meer afhankelijk van een serviceprovider. adres aanmaken bij Gmail 1. Ga naar en klik rechtsboven op Een account aanmaken.

2 2. Er opent een nieuw tabblad, waar om u gegevens wordt gevraagd. Vul deze gegevens allemaal in en klik onderaan op Volgende stap. 3. Er opent een dialoogvenster met de algemene voorwaarden. Klik (nadat u deze heeft doorgelezen) op Ik ga akkoord. 4. U beschikt nu over een gmail account. Deze kunt u meteen gebruiken voor het versturen en ontvangen van mails. adres aanmaken bij Outlook/Hotmail 1. Ga naar 2. Klik rechtsboven op Account maken.

3 3. Vul uw gegevens in bij het scherm dat volgt. U kunt bij het invullen van de gebruikersnaam zelf kiezen of u een adres wilt Bij beide opties maakt u gebruik van een Microsoft Outlook account. 4. Klik vervolgens op Account maken. U beschikt nu over een Outlook account. Deze kunt u meteen gebruiken voor het versturen en ontvangen van mails. adres aanmaken bij Yahoo 1. Ga naar 2. Klik onderin het inlogscherm op Heb je nog geen account? Registreren.

4 3. In het scherm dat volgt, vult u al uw gegevens in en klik op Doorgaan. 4. U beschikt nu over een Yahoo account. Deze kunt u meteen gebruiken voor het versturen en ontvangen van mails. Stap 2. Mails naar uw oude adres doorsturen naar uw nieuwe adres Het is verstandig om een mail naar uw contactpersonen te sturen met de wijziging van uw adres. Toch is het daarnaast ook raadzaam om uw oude adres als het waren door te linken naar uw nieuwe adres. Wanneer mensen u proberen te bereiken op uw oude adres krijgt u deze automatisch in uw mailbox, zo gaan er geen contacten verloren. Via onderstaande stappen stelt u dit automatisch doorsturen in. Het zou kunnen dat deze stappen iets afwijken bij u, afhankelijk van het mailsysteem dat u gebruikt. Mocht u er niet uitkomen, vraag dan hulp aan bekenden of raadpleeg de helpdesk van de mailprovider die u heeft. 1. Instellingen > Automatisch doorsturen 2. Vervolgens zal er een scherm verschijnen waar u het adres kunt invullen waar naartoe de mails moeten worden doorgestuurd. Ook kunt u vaak kiezen of er een kopie moeten worden opgeslagen of niet, dit hangt af van uw persoonlijke voorkeur. 3. Als u bovenstaand goed heeft uitgevoerd worden u mails automatisch doorgestuurd. U kunt dit voor de zekerheid testen door een mail naar uw oude adres te sturen en te kijken of dit op uw nieuwe adres aankomt. Stap 3. Automatische antwoorden instellen Na stap 2, als laatste stap en extra zekerheid is het verstandig om in uw mail een automatische antwoordmail in te stellen, waarin staat dat u een nieuw adres heeft en welke adres dat is. Zo weten mensen die u proberen te bereiken van de wijziging en loopt u geen mails mis. Om een automatisch antwoordmail in te stellen zullen ongeveer de volgende stappen doorlopen moeten worden. Dit is per mailprogramma verschillend, maar zullen in beginselen neer komen op

5 vergelijkbare stappen. Mocht u er niet uitkomen, vraag om hulp bij bekenden of raadpleeg de help van uw de mailprovider die u heeft. 1. Instellingen > Automatische antwoorden 2. Schakel in het dialoogvenster dat verschijnt Automatische antwoorden verzenden in 3. Vervolgens typt u het bericht voor het automatische antwoord. LET OP! Sommige mailboxen bieden de optie om alleen automatische antwoorden te sturen naar mailadressen binnen een organisatie. Echter wilt u dat iedereen een automatisch antwoord krijgt, dus daar moet u goed op letten. Onderstaand bericht is een voorbeeld van een bericht dat u kunt gebruiken als automatisch antwoord. Beste heer, mevrouw, De mail die u aan mij heeft gestuurd is geadresseerd aan mijn oude adres. Ik heb sinds kort een nieuw mailadres, namelijk voorbeeld@gmail.com. Alle mails die u naar mijn oude adres verstuurd zullen automatisch naar mijn nieuwe adres doorgestuurd worden. Ik heb uw mail dus ontvangen. Toch wil ik u bij deze op de hoogte stellen van de wijziging, zodat u deze kunt doorvoeren in uw adresboek. Met vriendelijke groet, <uw naam> Wij hopen u hiermee voldoende geholpen te hebben over de overstap naar een ander adres.