Resultaatsverslag. N.a.v. inspectiebezoek van Zorgcentrum Herema State in Heerenveen. op 14 februari 2017
|
|
- David van der Ven
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Resultaatsverslag N.a.v. inspectiebezoek van Zorgcentrum Herema State in Heerenveen op 14 februari 2017 Heerenveen, 31 juli 2017
2 Inleiding Op 14 februari heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie) een inspectiebezoek gebracht aan zorgcentrum Herema State van Meriant. Er is getoetst op de volgende vijf thema s: - Sturen op kwaliteit en veiligheid - Cliëntdossier (inclusief zorg-/leefplan) - Deskundigheid en inzet personeel - Medicatieveiligheid - Vrijheidsbeperking De conceptrapportage van dit bezoek ontvingen wij op 9 maart Naar aanleiding van de conceptrapportage is vanuit de Raad van Bestuur een reactie geschreven. Het definitieve rapport ontvingen wij op 23 mei. Uit het rapport blijkt dat Meriant aan 7 van de 42 normen onvoldoende voldoet. Rode draad in het rapport is een onvoldoende (navolgbare) methodische aanpak van moeilijk verstaanbaar gedrag, inclusief de afwegingen (o.a. inzet psychofarmaca) die daarbinnen worden gemaakt. Dit resulteert in een negatieve score op de normen 2.2 tot en met 2.5 en norm 5.2 en 5.3. In de verpleegcentra van Meriant wordt sinds een aantal jaar gewerkt met de methodiek Grip op probleemgedrag (GOP). Deze methodiek is ontwikkeld door het VUmc en het Radboudumc en ondersteunt zorgverleners bij het methodisch multidisciplinair werken op basis van bestaande richtlijnen. Door de toenemende zorgzwaarte van de cliënten binnen de voormalig zorgcentra is vorig jaar ook gestart met de implementatie van deze methodiek bij de zorgcentra. Tijdens het inspectiebezoek van 14 februari op de locatie Herema State bleek de methodiek bij Herema State nog onvoldoende geïmplementeerd. In de definitieve inspectierapportage is gevraagd om ook voor de andere locaties van Meriant te beoordelen of aan de gestelde normen wordt voldaan. Onlangs is gestart met een steekproef op de dossiers van alle locaties. Daarnaast wordt momenteel een instrument voor zelfevaluatie van de cliëntdossiers ontwikkeld. Meer informatie hierover is te lezen in hoofdstuk 1. Opzet van de rapportage In deze rapportage worden de ingezette verbeteracties en resultaten beschreven. Hoofdstuk 1 beschrijft de verbeteracties. Hoofdstuk 2 gaat in op welke manier is gemeten dat aan de normen wordt voldaan. Resultaatsverslag Herema State/31 juli
3 1. Ingezette verbeteracties Dit hoofdstuk beschrijft de verbeteracties die zijn genomen om binnen de gestelde termijn een navolgbare methodische aanpak op het gebied van moeilijk verstaanbaar gedrag te realiseren. De ingezette verbeteracties zijn gericht op het versneld implementeren en borgen van de GOPmethodiek en zijn in te delen in Instructie en scholing en Zelfanalyse en intercollegiaal toetsen. Instructie en scholing De volgende acties zijn ingezet: - Naast de bestaande GOP-procedure is een Meriantbrede GOP-instructie opgesteld. Deze GOP-instructie is opgenomen in bijlage 1. In deze GOP-instructie staat op éé A4 beschreven welke stappen in het leefplan moeten worden gezet om de methodische aanpak in het leefplan navolgbaar te maken. Zorgcoördinatoren zijn gevraagd aan de hand van de instructie de leefplannen te controleren en zo nodig aan te passen. - Alle zorgmedewerkers (verzorgenden IG, verpleegkundigen en zorcoördinatoren) van Herema State zijn geschoold in het methodisch werken in het leefplan. In deze training is specifiek aandacht geweest voor de GOP-methodiek in het leefplan. Ook diverse andere teams zijn het laatste jaar geschoold in het methodisch werken in het leefplan. - Bij de verdere implementatie van de GOP-methodiek in Herema State zijn psychologen ingezet om zorgcoördinatoren te ondersteunen bij het ingang zetten en begeleiden van de methodiek. o In de afgelopen maanden zijn alle cliënten met aantoonbaar moeilijk verstaanbaar gedrag binnen Herema State (ruim 20) in aanwezigheid van zorgcoördinator, betrokken medewerkers en een psycholoog besproken in het GOP-overleg. In dit overleg zijn afspraken gemaakt over behandeling, interventies/afspraken van de verschillende disciplines en evaluatie. o De afspraak is gemaakt dat voorafgaand aan het eerst volgende MDO of zorgevaluatie de GOP-monitor voor iedere cliënt wordt ingevuld. Als uit de monitor blijkt dat sprake is van moeilijk verstaanbaar gedrag vindt analyse plaats en wordt een GOP-overleg gepland. - Door middel van het aandachtspunt van de week zijn medewerkers en behandelaren geïnformeerd over het omgaan met moeilijk verstaanbaar gedrag en de werkwijze. Ook zijn medewerkers geïnformeerd over de inzet van psychofarmaca als vrijheidsbeperkende maatregel. Met specifieke aandacht voor de voorwaarden die dan gelden, waaronder de afweging van alternatieven en de aanwezigheid van een afbouwplan. Het aandachtspunt van de week wordt sinds een aantal jaar gebruikt om een onderwerp extra uit lichten, medewerkers krijgen praktische tips om te werken aan verbetering. Ook worden medewerkers uitgenodigd het onderwerp te bespreken in een teamoverleg en verder te lezen op de kennisbank en/of een korte e-learning te volgen. Zelfanalyse en intercollegiaal toetsen Deze zomer wordt een instrument ontwikkeld voor zelfevaluatie van het cliëntdossier. Hiermee willen we het bewustzijn van medewerkers van het methodisch werken in het leefplan vergroten. De afgelopen jaren hebben we ervaren dat borging op de werkvloer het best kan plaatsvinden als medewerkers zelf aan de slag gaan met actiepunten voortkomend uit zelfanalyse en intercollegiale Resultaatsverslag Herema State/31 juli
4 toetsing. In 2016 is Meriant gestart met zelfevaluatie op het gebied van medicatieveiligheid. Medewerkers zijn enthousiast over deze aanpak. Het onderwerp leeft meer op de werkvloer en het bewustzijn groeit. Dit blijkt onder andere uit interne audits en ook uit uw bezoek op Herema State. Dit draagt bij aan blijvende borging. Dit is dan ook reden geweest om meer instrumenten voor zelfevaluatie te ontwikkeling. Na de zomer komt het instrument voor zelfevaluatie van het cliëntdossier beschikbaar, evenals een zelfevaluatieinstrument voor infectiepreventie. Met een instrument voor zelfevaluatie kan een team een zelfanalyse uitvoeren, verbeteracties formuleren en in gang zetten en vervolgens intercollegiaal laten toetsen door een intern auditor en een medewerker van een andere locatie. Meer specifiek bestaat de werkwijze uit de volgende stappen: - Stap 1: het clusterhoofd voert een zelfdiagnose uit op de eigen locatie aan de hand van een zelfanalyse/toetsingsintrument. - Stap 2: het clusterhoofd formuleert in samenspraak met betrokken medewerkers verbeterpunten. - Stap 3: De verbeteracties worden uitgevoerd. Hierbij kan gebruik worden gemaakt van een werkgroep met andere locaties (kruisbestuiving). - Stap 4: De afdeling/ de locatie wordt intercollegiaal getoetst door een intern auditor en een medewerker van een andere locatie. Waar mogelijk wordt ook het gesprek met de betrokken medewerkers aangegaan om de medewerker zaken te laten zien/uitleggen. Vervolgens kan de cyclus opnieuw doorlopen worden. Vanaf stap 2 als blijkt dat verbetermaatregelen nodig zijn na de intercollegiale toetsing. Vanaf stap 1 als het jaar erop opnieuw zelfevaluatie plaatsvindt van de cliëntdossiers. Tot slot De inspectie constateert op basis van een rapportage van een medewerker dat niet wordt voldaan aan de norm dat vrijheidsbeperkende maatregelen zorgvuldig worden toegepast. Meriant herkent zich niet direct in deze constatering. Om ons echt te richten op waar het probleem ligt, is dan ook in eerste instantie geen verbeteractie ingezet op dit onderwerp. In de dossieraudit (hoofstuk 2) is gekeken of in de rapportages bij vrijheidsbeperkende maatregelen meer voorbeelden te vinden zijn die wijzen op het onzorgvuldig toepassen van vrijheidsbeperkende maatregelen. Voor de volledigheid treft u als bijlage onze minibrochure aan over dit onderwerp. In deze brochure wordt onze werkwijze op een toegankelijke wijze weergegeven voor medewerkers en verwanten (bijlage 2). Resultaatsverslag Herema State/31 juli
5 2. Resultaten In juli 2017 is een audit op een deel van de dossiers van de cliënten van Herema State uitgevoerd. Er is getoetst op de methodische aanpak van moeilijk verstaanbaar gedrag in het leefplan. Ook is gekeken naar de afwegingen (waaronder de inzet van psychofarmaca) die daarbinnen zijn gemaakt. Meer specifiek is gekeken naar: - Is er een analyse van het gedrag aanwezig? - Is er bij moeilijk verstaanbaar gedrag in samenspraak met de psycholoog een aanpak vastgelegd hoe om te gaan met dit gedrag? - Wordt er gerapporteerd op de aanpak en het gedrag van de cliënt? - Wordt de aanpak geëvalueerd? - Staat bij cliënten die psychofarmaca gebruiken voor hun moeilijk verstaanbaar gedrag een afspraak vastgelegd hoe om te gaan met dit gedrag? Oftewel zijn er psychosociale interventies afgesproken? - Zijn er bijzonderheden vindbaar in de rapportage bij vrijheidsbeperkende maatregelen waaruit blijkt dat maatregelen niet zorgvuldig worden toegepast? Conclusie Over het algemeen kan geconcludeerd worden dat de zorgcoördinator in samenwerking met de psycholoog grote stappen heeft gezet in het vastleggen van de methodische aanpak van moeilijk verstaanbaar gedrag in het leefplan. Aan de hand van de bevindingen uit de dossieraudit concluderen we dat wordt voldaan aan norm 2.2, 2.3, 2.4, 5.2 en 5.3. Voor 2.5 geldt dat we in het najaar een nieuwe audit moeten uitvoeren omdat het nog te vroeg is conclusies te trekken. Voor norm 5.8 geldt dat we geen aanwijzingen hebben gevonden om aanvullende verbeteracties in te zetten. Het onderwerp vrijheidsbeperking heeft continue aandacht binnen de teams. Specifieke bevindingen Meer specifiek zijn de bevindingen als volgt: Analyse en aanpak - Er is een analyse van het gedrag en diagnostiek van de psycholoog. - Er is in multidisciplinair overleg met de psycholoog een aanpak geformuleerd hoe om te gaan met het moeilijk verstaanbaar gedrag van een cliënt. Rapportage en evaluatie - Bij een deel van de cliënten met moeilijk verstaanbaar gedrag is reeds sprake van rapportage op en evaluatie van de gekozen aanpak. Bij een deel van de cliënten is nog sprake van beperkte rapportage en heeft nog geen evaluatie plaatsgevonden. Dit wordt veroorzaakt doordat bij deze cliënten de termijn tussen dossieraudit en het GOP-overleg waarin afspraken over de aanpak van het gedrag zijn gemaakt te kort is. In oktober zal een nieuwe controle worden uitgevoerd om te onderzoeken of ook bij deze cliënten sprake is van een methodisch aanpak van moeilijk verstaanbaar gedrag. Psychofarmaca en moeilijk verstaanbaar gedrag - Bij cliënten die psychofarmaca gebruiken voor hun moeilijk verstaanbaar gedrag is naast de GZ-psycholoog een arts betrokken. Resultaatsverslag Herema State/31 juli
6 - Bij cliënten die psychofarmaca gebruiken staat een afspraak vastgelegd hoe om te gaan met dit gedrag. Vrijheidsbeperkende maatregelen - Er zijn geen voorbeelden gevonden in de rapportage bij vrijheidsbeperkende maatregelen waaruit is gebleken dat vrijheidsbeperkende maatregelen onzorgvuldig worden toegepast. GOP-procedure Uit de dossieraudit blijkt dat het zoekwerk van de auditoren vraagt om de gewenste gegevens in het systeem te vinden. Dit wordt onder andere veroorzaakt doordat de GOP-procedure niet altijd stap voor stap wordt gevolgd. Uit navraag blijkt dat niet alle stappen uit de procedure van toegevoegde waarde worden ervaren. In de praktijk wordt in samenspraak met de betrokken psycholoog dan een andere werkwijze gevolgd. Naar aanleiding van deze signalen is een evaluatie van de GOP-methodiek met betrokkenen gepland in september. Tijdens deze evaluatie wordt gekeken op welke punten de procedure moet worden bijgesteld. Resultaatsverslag Herema State/31 juli
7 Bijlage 1
8 Bijlage 2 Resultaatsverslag Herema State/31 juli
9 Resultaatsverslag Herema State/31 juli
Kwaliteitsverslag De Friese Staten
Kwaliteitsverslag De Friese Staten In dit kwaliteitsverslag kunt u lezen hoe wij werken aan het verbeteren van kwaliteit. Wij werken aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg door informatie te verzamelen
Nadere informatieArtemis Groep B.V., locatie Het Witte Huis B.V. Aan de raad van bestuur N.N. Stationsstraat AW Zetten
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Artemis Groep B.V., locatie Het Witte Huis B.V. Aan de raad van bestuur N.N. Stationsstraat 27 6671 AW Zetten Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401
Nadere informatieOntwikkelplan Omgaan met onbegrepen gedrag
Ontwikkelplan 2017-2018 Omgaan met onbegrepen gedrag 1a. Niveau Ervaren kwaliteit van leven door de cliënt. 1b. Kwaliteitsthema Interventies bij probleemgedrag 1c. Aard van de afspraak Nieuw 2. Doelstelling
Nadere informatieStichting Lelie Zorggroep Raad van bestuur Postbus AD CAPELLE a/d IJSSEL
> Retouradres Postbus 2680 3500 GR Utrecht Stichting Lelie Zorggroep Raad van bestuur Postbus 151 2900 AD CAPELLE a/d IJSSEL Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2680 3500 GR Utrecht T 088 120 50 00
Nadere informatieRapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Robijn De Doelen Gehanteerde lijst
Rapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Robijn De Doelen 24-01-2018 13.30-15.30 Gehanteerde lijst A lijst Score per thema 1. Cliëntendossier 80% 20% 2. Deskundigheid en inzet medewerkers 14% 86% 3.
Nadere informatieAANGETEKEND Aan Vennootschap Onder Firma De Vlieger-Zorg V.O.F. T.a.v. Stuifzandseweg 50c 7903 TB HOOGEVEEN
> Retouradres Postbus 483 3500 AL Utrecht AANGETEKEND Aan Vennootschap Onder Firma De Vlieger-Zorg V.O.F. T.a.v. Stuifzandseweg 50c 7903 TB HOOGEVEEN Bezoekadres Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht T 088 370
Nadere informatieRapport van het inspectiebezoek op 17 juni 2014 aan Kruseman Aretz Zorgvilla s te Wassenaar
Rapport van het inspectiebezoek op 17 juni 214 aan Kruseman Aretz Zorgvilla s te Wassenaar Den Haag Juli 214 V1389 Rapport van het inspectiebezoek op 17 juni 214 aan Kruseman Aretz Zorgvilla s te Wassenaar
Nadere informatieBeleidsplan Suïcidepreventie
Beleidsplan Suïcidepreventie 2015-2017 Auteur: R. Heukels Functie: Voorzitter beleidscommissie Suïcidepreventie Datum: 1 November 2016 GGZ Drenthe Beleid Status: Vastgesteld Vastgesteld door: Directie
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag www.rijksoverheid.nl Uw
Nadere informatieTactus Verslavingszorg t.a.v. raad van bestuur Postbus AD DEVENTER
> Retouradres Postbus 2680 3500 GR Utrecht Tactus Verslavingszorg t.a.v. raad van bestuur Postbus 154 7400 AD DEVENTER Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2680 3500 GR Utrecht T 088 120 50 00 F 088
Nadere informatieStichting Cato wonen welzijn zorg Aan de raad van bestuur Schrijnwerkersgaarde TP DEN HAAG
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Stichting Cato wonen welzijn zorg Aan de raad van bestuur Schrijnwerkersgaarde 3 2542 TP DEN HAAG Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen
Nadere informatieRapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Thuiszorg
Rapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Thuiszorg Thuiszorg Oosterhout en Dongen 10 oktober 19 oktober Gehanteerde lijst A lijst 11.00-15.00uur 15.00-16.00uur Score per thema 1. Cliëntendossier 40%
Nadere informatieDefinitief rapport van het inspectiebezoek op 1 oktober 2014 aan afdeling Maashofje van Laurens Maasveld te Rotterdam
Inspectie voor de Gezondheidszorg Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Definitief rapport van het inspectiebezoek op 1 oktober 2014 aan afdeling Maashofje van Laurens Maasveld te Rotterdam
Nadere informatieRapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Kastanjelaan Dongepark 25 januari 14:00uur Gehanteerde lijst
Rapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Kastanjelaan Dongepark 25 januari 14:00uur Gehanteerde lijst A lijst Score per thema 1. Cliëntendossier 60% 40% 2. Deskundigheid en inzet medewerkers 100% 3.
Nadere informatieResultaten A. Zijn alle geaggregeerd aangeleverde suïcides en suïcidepogingen met ernstig letsel over 2013 onderzocht door de instelling?
> Retouradres Postbus 2680 3500 GR Utrecht Vincent van Gogh T.a.v. de Raad van Bestuur Postbus 5 5800 AA VENRAY St. Jacobsstraat 16 3511 BS Utrecht Postbus 2680 3500 GR Utrecht T +31 08 812 05 00 F +31
Nadere informatieInspectiebezoek op 16 juni 2016 Tijdens het inspectiebezoek op 16 juni 2016 voldeed Villa Anna niet aan 29 van de 31 normen die beoordeeld zijn.
> Retouradres Postbus 2680 3500 GR Utrecht Convivio Directie T.a.v. de directie Kobaltstraat 13 5044 JK TILBURG Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2680 3500 GR Utrecht T 088 120 50 00 F 088 120 50
Nadere informatieDe Veranderplanner. Vilans 2011 Michiel Rutjes, Carolien Gooiker, Marjolein van Vliet. Veranderplanner (Versie )
De Veranderplanner Wanneer een zorgorganisatie een verandering invoert zijn er veel factoren die het succes van deze verandering bepalen. Dit instrument, de veranderplanner, is gemaakt om voorafgaand aan
Nadere informatieZelfevaluatie 2015 op zorgaspecten Leger des Heils Wijkverpleging
Zelfevaluatie 2015 op zorgaspecten Leger des Heils Wijkverpleging Inleiding In april 2015 heeft het Leger des Heils in de VV&T sector ( wijkverpleging ) een zelfevaluatie uitgevoerd op de zes meest risicovolle
Nadere informatieAANGETEKEND Stichting De Gelderhorst t.a.v. XXXXXXX, bestuurder Willy Brandtlaan RK EDE Gld
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen AANGETEKEND Stichting De Gelderhorst t.a.v. XXXXXXX, bestuurder Willy Brandtlaan 40 6716 RK EDE Gld Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen
Nadere informatieRekenkamercommissie Brummen
Rekenkamercommissie Brummen REKENKAMERBRIEF Privacy in de 3 decentralisaties INLEIDING Door de 3 decentralisaties verwerkt de gemeente vanaf 1 januari 2015 veel meer persoonlijke en privacygevoelige gegevens.
Nadere informatieONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO. Onderwijsassistent vestiging Raalte
ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO Landstede te Zwolle Onderwijsassistent vestiging Raalte December 2013 Plaats: Utrecht BRIN: 01AA Onderzoeksnummer: 253990 Onderzoek uitgevoerd in: Oktober 2013
Nadere informatieRapportage interne audit PDCA in jaarplan 2018
A c Check D0 plan Algemeen Rapportage interne audit PDCA in jaarplan 2018 Hogepad Oosterheem 23-08-2018 15.30uur Doel & Werkwijze Volckaert wil graag zicht hebben in de mate waarop afdelingen aantoonbaar
Nadere informatiePlan van Aanpak woon-en zorgcentrum de Westerkim 2013 n.a.v. inspectiebezoek (20 september 2012) i.h.k.v. 2 e fase gefaseerd toezicht
Algemeen Op 20 september 2012 heeft de Inspecteur voor de Volksgezondheid, de heer C. Dekker, in het kader van de tweede fase van gefaseerd toezicht een inspectiebezoek gebracht aan de Westerkim. Doel
Nadere informatiePlan van aanpak naar aanleiding van het Rapport. De kwaliteit van Stichting Veilig Thuis Noord Oost Gelderland Stap 2
Plan van aanpak naar aanleiding van het Rapport De kwaliteit van Stichting Veilig Thuis Noord Oost Gelderland Stap 2 Door de inspectie Jeugdzorg en de Gezondheidszorg. Apeldoorn 26 april 2017 1 Aanleiding
Nadere informatieHeronderzoek naar de kwaliteit van Wmo-ondersteuning door zorgcentrum Sophora
Heronderzoek naar de kwaliteit van Wmo-ondersteuning door zorgcentrum Sophora naar aanleiding van het rapport van juli 2017 in het kader van proactief toezicht uitgevoerd door het toezicht Wmo Rotterdam-Rijnmond
Nadere informatieToelichting bij de vragen uit de Veranderplanner. 1. Verkennen van het probleem
Toelichting bij de vragen uit de Veranderplanner Bij iedere vraag uit de veranderplanner is hier een korte toelichting gegeven. Dit kan helpen bij het invullen van de vragen van de Veranderplanner. 1.
Nadere informatieAANGETEKEND. Melius Zorg B.V. T.a.v. Terwestenpad BD S GRAVENHAGE
> Retouradres Postbus 483 3500 AL Utrecht AANGETEKEND Melius Zorg B.V. T.a.v. Terwestenpad 11 2525 BD S GRAVENHAGE Bezoekadres: Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht T 088 370 02 30 www.inspectiejeugdzorg.nl
Nadere informatieDigitale vragenlijst De vragenlijst is opgezet als een "webbased survey", een vragenlijst die via het Internet ingevuld kan worden.
Deze online vragenlijst is bedoeld om de zorginhoudelijke risico-indicatoren verslagar 2015 van uw vestiging uit te vragen. De set zorginhoudelijke risico-indicatoren is voor zowel de Verpleeg- en Verzorgingshuiszorg
Nadere informatieAANGETEKEND DM Exploitatie B.V. T.a.v. de raad van bestuur Dreef HS HAARLEM
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen AANGETEKEND DM Exploitatie B.V. T.a.v. de raad van bestuur Dreef 36 2012 HS HAARLEM Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50 00
Nadere informatieKwaliteitsverslag verpleeghuiszorg. ViVa! Zorggroep 2017
Kwaliteitsverslag verpleeghuiszorg ViVa! Zorggroep 2017 28 juni 2018 Inleiding Vanaf januari 2017 is het kwaliteitskader verpleeghuiszorg de kwaliteitsstandaard voor de langdurige zorg. Dit betreft de
Nadere informatieRapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Kristal De Doelen 8 januari uur Gehanteerde lijst
Rapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Kristal De Doelen 8 januari 2018 09.00 13.00uur Gehanteerde lijst A lijst Score per thema 1. Cliëntendossier 60% 20% 20% 2. Deskundigheid en inzet medewerkers
Nadere informatieDatum 22 mei 2017 Onderwerp V definitieve verslag inspectiebezoek kritieke diagnostiek
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Maasziekenhuis Pantein T.a.v., voorzitter raad van bestuur Postbus 55 5830 AB BOXMEER Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50
Nadere informatieKaders werkwijze certificerende en validerende autoriteiten
Kaders werkwijze certificerende en validerende autoriteiten Er zijn drie routes om tot valide exameninstrumenten te komen. In route 1 en route 3 is hierbij sprake van externe betrokkenheid van certificerende
Nadere informatieFollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Boerderij Ruimzicht te Oldelamer op 10 januari Amsterdam, mei 2013
Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Boerderij Ruimzicht te Oldelamer op 10 nuari 2013 Amsterdam, mei 2013 Inleiding Op 10 nuari 2013 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)
Nadere informatieVOLCKAERT KWALITEITSVERSLAG
VOLCKAERT KWALITEITSVERSLAG DONGEN, JUNI 2018 2017 INLEIDING KWALITEITSVERSLAG 2017 2017 is het eerste jaar dat Volckaert werkt met het kwaliteitsbeleid Het kompas. Het model geeft weer op welke wijze
Nadere informatieAANTEKENEN. Stichting Aafje Thuiszorg Huizen Zorghotels Raad van bestuur Postbus AP ROTTERDAM
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen AANTEKENEN Stichting Aafje Thuiszorg Huizen Zorghotels Raad van bestuur Postbus 8604 3009 AP ROTTERDAM Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen
Nadere informatieJaarverslag toetsing en examinering 2010 Cluster Zorg
Jaarverslag toetsing en examinering 2010 Cluster Zorg Goes, Januari 2011 ROC Zeeland / cluster Zorg / 2010 (kenmerk: 1011 zorg exc 1997) Inhoud: 1. Voorwoord door de voorzitter van de examencommissie:
Nadere informatieRAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK. cbs Koningin Juliana
RAPPORT VAN BEVINDINGEN KWALITEITSONDERZOEK cbs Koningin Juliana Plaats : Wilnis BRIN nummer : 09UW C1 Onderzoeksnummer : 292388 Datum onderzoek : 7 februari 2017 Datum vaststelling : 6 april 2017 Pagina
Nadere informatieDE OPMAAT KWALITEITSPLAN 2019 ONDERDEEL VAN KWALITEITSPLAN PIETER VAN FOREEST. Corin Potters, Locatiemanager AANTAL PAGINA S 6 EIGENAAR
DE OPMAAT KWALITEITSPLAN 2019 ONDERDEEL VAN KWALITEITSPLAN PIETER VAN FOREEST AANTAL PAGINA S 6 EIGENAAR Corin Potters, Locatiemanager Kwaliteitsplan 2019 locatie De Opmaat Vlakbij het centrum van Monster
Nadere informatieMei 2017 Medilex Toezicht en handhaving Wet Bopz 1
Toezicht en handhaving op de Wet Bopz Opleiding Bopz-artsen Medilex Mei 2017 Monica de Visser en Justa Bos Astrid Titel: Vogelvlucht Atelier: De kleurmeesters van de Parabool in Schalkhaar www.stichtingkunstinkwetsbaarheid.nl
Nadere informatieAnalyse verbeterpunten psychofarmacagebruik
Analyse verbeterpunten psychofarmacagebruik Deze vragenlijst is ontwikkeld om het proces van de inzet van psychofarmaca in kaart te brengen. Hiermee wordt inzichtelijk gemaakt of de inzet van psychofarmaca
Nadere informatieRapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Zonnebloemhof Dongepark 19 oktober uur Gehanteerde lijst
Rapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Zonnebloemhof Dongepark 19 oktober 2017 13.00uur Gehanteerde lijst A lijst Score per thema 1. Cliëntendossier 60% 40% 2. Deskundigheid medewerkers 44% 44% 12%
Nadere informatieBOPZ jaarverslag van 2017 Zorgcentrum St. Franciscus Gilze
BOPZ jaarverslag van 2017 Zorgcentrum St. Franciscus Gilze 1. Voldoende en deskundig personeel Scholing over onbegrepen gedrag bij dementie (Vilans en Trimbos instituut, inspectienota 2013) zijn gegeven
Nadere informatieResultaten A. Zijn alle geaggregeerd aangeleverde suïcides en suïcidepogingen met ernstig letsel over 2013 onderzocht door de instelling?
> Retouradres Postbus 2680 3500 GR Utrecht GGZ Westelijk Noord Brabant t.a.v. de Raad van Bestuur Postbus 371 4600 AJ BERGEN OP ZOOM St. cobsstraat 16 3511 BS Utrecht Postbus 2680 3500 GR Utrecht T +31
Nadere informatieZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE
COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID TWEEDE MEERJARENPLAN 2013-2017 Contract 2013 ZELFEVALUATIE VAN DE THEMA S HOOG RISICO MEDICATIE IDENTITOVIGILANTIE Sp-ziekenhuizen 1 1. Inleiding Hierna volgt
Nadere informatieStichting Zorgrésidence Regina Raad van bestuur Postbus AC APELDOORN. Datum 19 juni 2019 Betreft bevindingen toetsing einde aanwijzing
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Stichting Zorgrésidence Regina Raad van bestuur Postbus 4143 7320 AC APELDOORN Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 5000 www.igj.nl
Nadere informatieWorkshop GRIP op probleemgedrag
Workshop GRIP op probleemgedrag Een aanpak voor het multidisciplinaire team Christiane Möller, psycholoog PHD Tessa Engels-Koomen, GZ-psycholoog i.o. Inhoud Introductie over onbegrepen gedrag Uitleg zorgprogramma
Nadere informatieOntwikkelplan Inzicht in cliëntervaringen
Ontwikkelplan Inzicht in cliëntervaringen 1a. Niveau Ervaren kwaliteit van leven door de cliënt. 1b. Kwaliteitsthema Cliëntervaring Het werken aan dit kwaliteitsthema maakt onderdeel uit van de integrale
Nadere informatieLijst van vragen - totaal
Lijst van vragen - totaal Kamerstuknummer : 33149-30 Vragen aan Commissie : Regering : Volksgezondheid, Welzijn en Sport 33 149 Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) LIJST VAN VRAGEN EN ANTWOORDEN Vastgesteld------------------
Nadere informatieResultaten A. Zijn alle geaggregeerd aangeleverde suïcides en suïcidepogingen met ernstig letsel over 2013 onderzocht door de instelling?
> Retouradres Postbus 20584 1001 NN Amsterdam GGz Centraal T.a.v. de Raad van Bestuur Postbus 3051 3800 DB AMERSFOORT Werkgebied Noordwest Kabelweg 79-81 Amsterdam Postbus 20584 1001 NN Amsterdam T 020
Nadere informatieAlliantie Mondzorg: het werkt
Alliantie Mondzorg: het werkt Auteurs: Klik hier als u tekst wilt invoeren. Inhoudsopgave Inleiding.... Goede mondzorg voor ouderen.... De Alliantie... mondzorg.... Mondzorg is geborgd in het kwaliteitssysteem....
Nadere informatieRapport toetsing Last onder Dwangsom aan DM Exploitatie B.V. op 18 januari en 21 januari 2019
Rapport toetsing Last onder Dwangsom aan DM Exploitatie B.V. op 18 januari en 21 januari 2019 Utrecht, februari 2019 BB2002018 In relatie tot: Locatiebezoek Holland V2010867 Locatiebezoek Hildebrand V2010896
Nadere informatieRAPPORT ONDERZOEK IN HET KADER VAN HET VIERJAARLIJKS BEZOEK OP DE BOSSCHOOL. Onderzoeksnummer :
RAPPORT ONDERZOEK IN HET KADER VAN HET VIERJAARLIJKS BEZOEK OP DE BOSSCHOOL School : De Bosschool Plaats : Bergen Nh BRIN-nummer : 05JM Onderzoeksnummer : 108122 Datum schoolbezoek : 30 oktober 2008 Datum
Nadere informatiePlan van Aanpak Martha Flora Gouda
Plan van Aanpak Martha Flora Gouda Algemeen Martha Flora beoogt om naast een focus op het persoonlijk welbevinden te streven naar een veilige leefomgeving, waarin op professionele wijze verantwoorde zorg
Nadere informatieAuditstatuut. Systeemtoezicht Wegvervoer
Auditstatuut Systeemtoezicht Wegvervoer Datum: 17 januari 2013 Status: vastgesteld versie 1.0 Pagina 1 van 9 Inhoud 1 Voorwoord 3 2 Audits 4 2.1 Systeemcriteria 4 3 Traject audit 5 3.1 Self-assessment
Nadere informatieRapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Hogepad Oosterheem 30 oktober uur Gehanteerde lijst
Rapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Hogepad Oosterheem 30 oktober 2017 09.00 13.00uur Gehanteerde lijst A lijst Score per thema 1. Cliëntendossier 16,7% 50% 33,3% 2. Deskundigheid en inzet medewerkers
Nadere informatieResultaten A. Zijn alle geaggregeerd aangeleverde suïcides en suïcidepogingen met ernstig letsel over 2013 onderzocht door de instelling?
> Retouradres Postbus 2680 3500 GR Utrecht GGZ Oost Brabant T.a.v. de Raad van Bestuur Postbus 3 5427 ZG BOEKEL St. Jacobsstraat 16 3511 BS Utrecht Postbus 2680 3500 GR Utrecht T +31 08 812 05 00 F +31
Nadere informatieKern van deze visie is dat een (zorg)proces op deze manier een cyclus van continu beoordelen en verbeteren ingaat.
Toepassingswijze van een (gestandaardiseerde) verbetercyclus Doel: Gestandaardiseerde wijze van verbeteren toepassen binnen OCE/het DementieNet, zodat verbeteracties aantoonbaar gemonitord en continu verbeterd
Nadere informatieRAPPORT VAN BEVINDINGEN ONDERZOEK BIJ RIJN IJSSEL. SECTOR CIOS, ZORG EN WELZIJN Opleiding Sociaal-cultureel werker
RAPPORT VAN BEVINDINGEN ONDERZOEK BIJ RIJN IJSSEL SECTOR CIOS, ZORG EN WELZIJN Opleiding Sociaal-cultureel werker Plaats: BRIN: Onderzoeksnummer: Onderzoek uitgevoerd op: Conceptrapport verzonden op: Rapport
Nadere informatieMethodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan
Zorgleefplan, ondersteuningsplan en begeleidingsplan Methodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan Om goede zorg en/of ondersteuning te kunnen geven aan een cliënt is het werken
Nadere informatieRAPPORT ONDERZOEK IN HET KADER VAN HET VIERJAARLIJKS BEZOEK OP RKBS ANNE FRANK
RAPPORT ONDERZOEK IN HET KADER VAN HET VIERJAARLIJKS BEZOEK OP RKBS ANNE FRANK School : rkbs Anne Frank Plaats : Heemskerk BRIN-nummer : 11EI Onderzoeksnummer : 112977 Datum schoolbezoek : 11 juni 2009
Nadere informatieToetsingskader Wmo-toezicht Gelderland-Zuid
Toetsingskader 2019, pagina 1 Toetsingskader Wmo-toezicht Gelderland-Zuid De Wmo-toezichthouder ziet, in opdracht van de gemeenten in Gelderland-Zuid, toe op de kwaliteit van de maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieVOORTGANGSGESPREK. ISW Hoogeland. Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Inspectie van het Onderwijs. <concept>
Inspectie van het Onderwijs Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap VOORTGANGSGESPREK ISW Hoogeland Plaats BRIN nummer Onderzoeksnummer Datum onderzoek Datum vaststelling Naaldwijk 21HCIOO 289521
Nadere informatieInformatiebrochure zelfonderzoek
Informatiebrochure zelfonderzoek voor organisaties die zorg en ondersteuning bieden in het kader van de Wmo Wat is het doel van deze brochure? Deze brochure geeft u uitleg over het zelfonderzoek van een
Nadere informatieAANGETEKEND. Stichting Laurens Raad van bestuur Nieuwe Binnenweg GB ROTTERDAM
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen AANGETEKEND Stichting Laurens Raad van bestuur Nieuwe Binnenweg 29 3014 GB ROTTERDAM Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50
Nadere informatieRapportage Interne Audit - Toetsingskader Veilig Thuis 2015-23 februari 2016
Auditgegevens Organisatie Jeugdbescherming Noord/ Het Kopland Datum 23 februari 2016 Afdeling Veilig Thuis Groningen Onderwerp Toetsingskader Veilig Thuis 2015 Auditor 1 T. Sikkema Document(en) Auditor
Nadere informatieRapportage Interne audit (IGZ indicatoren)
Rapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Binnenhofje Buurstede 23 november 27 november Gehanteerde lijst B lijst 13.00 15.00uur 11.00 13.00uur Score per thema 1. Cliëntendossier 12,5% 75% 12,5% 2. Deskundigheid
Nadere informatieQuick scan Ambulant begeleid wonen
Quick scan Ambulant begeleid wonen 21-07-2006 Rapport n.a.v. het onderzoek van de Inspectie jeugdzorg bij Jarabee Inspectie jeugdzorg Juli 2006 Inleiding De Inspectie jeugdzorg wil een inschatting maken
Nadere informatie2.0 Checklist formeel familiebeleid GGZ-instellingen
2.0 Checklist formeel familiebeleid GGZ-instellingen 1. Inleiding De onderstaande checklist beschrijft de gewenste situatie t.a.v. het formele familiebeleid. Met formeel familiebeleid bedoelen we het expliciete
Nadere informatieAANGETEKEND Care Residence Zonnestraal B.V Raad van Bestuur Loosdrechtse Bos ZB Hilversum. AANWIJZING Wkkgz
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen AANGETEKEND Care Residence Zonnestraal B.V Raad van Bestuur Loosdrechtse Bos 80 1213 ZB Hilversum AANWIJZING Wkkgz Onderwerp Aanwijzing ex artikel 27 van de Wet
Nadere informatieArkin-Jellinek t.a.v. raad van bestuur Postbus AV AMSTERDAM
> Retouradres Postbus 2680 3500 GR Utrecht Arkin-Jellinek t.a.v. raad van bestuur Postbus 75848 1070 AV AMSTERDAM Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2680 3500 GR Utrecht T 088 120 50 00 F 088 120 50
Nadere informatiefollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorg & Welzijn Nederland B.V. te Arnhem op 31 oktober 2016 Utrecht, maart 2017
follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorg & Welzijn Nederland B.V. te Arnhem op 31 oktober 2016 Utrecht, maart 2017 1 Inleiding Op 31 oktober 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:
Nadere informatieDe CBP: Competentie Beoordeling Praktijk
De CBP: Competentie Beoordeling Praktijk Op de HBOV van de Hogeschool Leiden wordt sinds het studiejaar 2013-2014 gewerkt met CBP s, Competentie Beoordelingen in de Praktijk. Gedachte hierachter is, dat
Nadere informatieWorkshop samen werken bij probleemgedrag
UKON Symposium Trots op je vak Workshop Samen sterker door samen werken bij Probleemgedrag 7 April 2016 het gevoel van samen Workshop samen werken bij probleemgedrag Kort voorstellen Onder O d de aandacht
Nadere informatieAANTEKENEN. Artemis Groep B.V. Raad van bestuur Stationsstraat AW ZETTEN
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen AANTEKENEN Artemis Groep B.V. Raad van bestuur Stationsstraat 27 6671 AW ZETTEN Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 5000 www.igj.nl
Nadere informatie6.3 Hoofdstuk 4 en de bijlage van het verbeterplan
6.3 Hoofdstuk 4 en de bijlage van het verbeterplan Tabel 6.2 Beoordelingscriteria inspectie voor de succesfactor Projectorganisatie Zijn de activiteiten en de doelen voldoende concreet en SMART? Is er
Nadere informatieResultaten A. Zijn alle geaggregeerd aangeleverde suïcides en suïcidepogingen met ernstig letsel over 2013 onderzocht door de instelling?
> Retouradres Postbus 20584 1001 NN Amsterdam GGZ Delfland T.a.v. de Raad van Bestuur Postbus 5016 2600 GA DELFT Werkgebied Noordwest Kabelweg 79-81 Amsterdam Postbus 20584 1001 NN Amsterdam T 020 580
Nadere informatieRapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Jasmijnhof Dongepark 6 december uur Gehanteerde lijst
Rapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Jasmijnhof Dongepark 6 december 13.30 15.30uur Gehanteerde lijst B lijst Score per thema 1. Cliëntendossier 14% 29% 57% 2. Deskundigheid en inzet medewerkers
Nadere informatieRAPPORT ONDERZOEK IN HET KADER VAN HET VIERJAARLIJKS BEZOEK OP BASISSCHOOL W.SLUITER
RAPPORT ONDERZOEK IN HET KADER VAN HET VIERJAARLIJKS BEZOEK OP BASISSCHOOL W.SLUITER School : Basisschool W.Sluiter Plaats : Eibergen BRIN-nummer : 05NT Onderzoeksnummer : 112674 Datum schoolbezoek : 1
Nadere informatieDD-NR Regelingen en voorzieningen CODE 9.2.3.5
DD-NR Regelingen en voorzieningen CODE 9.2.3.5 Zorgleefplan brochure bronnen www.loc.nl, (LOC, zeggenschap in de zorg is de koepelorganisatie van de cliëntenraden van de sectoren verpleging en verzorging,
Nadere informatieafdeling werden drie elektronische patiëntendossiers ingezien waarbij de NAWgegevens
Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 50 00 F 088 120 50 01 www.igz.nl Omschrijving Instelling Datum/tijd GR Plaats astgesteld verslag MS- roege herkenning en behandeling
Nadere informatieEvaluatie en verbetering kwaliteitsysteem
Evaluatie en verbetering kwaliteitsysteem Versie : 00-00-00 Vervangt versie : 00-00-00 Geldig m.i.v. : Opsteller : ------------------- Pag. 1 van 5 Goedkeuringen : Datum: Paraaf: teamleider OK/CSA : DSMH
Nadere informatieRapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Kamillehof Dongepark Gehanteerde lijst
Rapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Kamillehof Dongepark 18-1-2018 13.00 17.00 Gehanteerde lijst A lijst Score per thema 1. Cliëntendossier 60% 40% 2. Deskundigheid en inzet medewerkers 83% 17%
Nadere informatienormering voor de beoordeling van evc aanbieders BESCHRIJVING VAN DE GEHANTEERDE NORMERING EN DE WERKWIJZE VAN BEOORDELENDE ORGANISATIES
normering voor de beoordeling van evc aanbieders BESCHRIJVING VAN DE GEHANTEERDE NORMERING EN DE WERKWIJZE VAN BEOORDELENDE ORGANISATIES VERSIE FEBRUARI 2007 Inhoudsopgave 1. Beoordeling van EVC aanbieders...3
Nadere informatieIntercollegiale Toetsing
Intercollegiale Toetsing Intercollegiale toetsing (ICT) is als volgt te omschrijven: vorm van deskundigheidsbevordering waarbij met specialisten uit het eigen specialisme of andere professionals met wie
Nadere informatieRAPPORT ONDERZOEK IN HET KADER VAN HET VIERJAARLIJKS BEZOEK OP DE WENNEPE
RAPPORT ONDERZOEK IN HET KADER VAN HET VIERJAARLIJKS BEZOEK OP DE WENNEPE School : De Wennepe Plaats : Wanneperveen BRIN-nummer : 04LJ Onderzoeksnummer : 113578 Datum schoolbezoek : 3 juni 2009 Datum vaststelling
Nadere informatieResultaten A. Zijn alle geaggregeerd aangeleverde suïcides en suïcidepogingen met ernstig letsel over 2013 onderzocht door de instelling?
> Retouradres Postbus 20584 1001 NN Amsterdam Antes t.a.v. de Raad van Bestuur Postbus 8549 3009 AM ROTTERDAM Onderwerp: Toetsing interne suïcide-evaluatie Werkgebied Noordwest Kabelweg 79-81 Amsterdam
Nadere informatieMondriaan T.a.v. Raad van Bestuur John F. Kennedylaan XZ HEERLEN
> Retouradres Postbus 2680 3500 GR Utrecht Mondriaan T.a.v. Raad van Bestuur John F. Kennedylaan 301 6419 XZ HEERLEN Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2680 3500 GR Utrecht T 088 120 50 00 F 088 120
Nadere informatieHandleiding Kwaliteitszorg Medische Vervolgopleidingen
Handleiding Kwaliteitszorg Medische Vervolgopleidingen Martini Ziekenhuis Groningen/Van Swieten Instituut Ziekenhuisgroep Twente locatie Almelo en Hengelo/ZGT Academie 2013 1 Inleiding Ter bewaking van
Nadere informatie"Aan de Gemeenteraad" Geachte leden van de Raad,
POSTADRES Postbus 20 7500 AA Enschede BEZOEKADRES Hengelosestraat 51 "Aan de Gemeenteraad" TELEFOON 14 0 53 DATUM ONS KENMERK BEHANDELD DOOR 2 mei 2017 T.J. Hijkoop UW BRIEF VAN UW KENMERK DOORKIESNUMMER
Nadere informatieStichting Cúramzorg. bestuurder Van Bijnkershoeklaan XK UTRECHT. Datum 19 mei 2017 Onderwerp Inspectiebezoek van 9 maart 2017.
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Stichting Cúramzorg bestuurder Van Bijnkershoeklaan 387 3527 XK UTRECHT Onderwerp Inspectiebezoek van 9 maart 2017 Bezoekadres Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht
Nadere informatiememo aan de gemeenteraad aan Gemeenteraad Verbeterplan zorg en ondersteuning onderwerp complexe gezinnen sociaal teams Gouda. van
memo aan de gemeenteraad aan Gemeenteraad Verbeterplan zorg en ondersteuning onderwerp complexe gezinnen sociaal teams Gouda. van College van burgemeester en wethouders datum 25 september 2017 Memo in
Nadere informatieGRIP OP KWALITEIT. Grip op Kwaliteit 1
Inleiding Grip op kwaliteit betekent dat de stichting en de scholen onderwijsontwikkelingen in gang zetten en houden om eigentijds onderwijs te verzorgen, waarbij aan de kwaliteitseisen van zowel de overheid
Nadere informatieToetsingskader. voor instellingen waar mensen verblijven die niet thuis kunnen wonen. Utrecht, oktober 2017
Toetsingskader voor instellingen waar mensen verblijven die niet thuis kunnen wonen Utrecht, oktober 2017 Thema Persoonsgerichte Zorg Het startpunt voor het geven van de zorg zijn de wensen en verlangens
Nadere informatieRapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Lindelaan Dongepark 14 november uur Gehanteerde lijst
Rapportage Interne audit (IGZ indicatoren) Lindelaan Dongepark 14 november 13.00 17.00uur Gehanteerde lijst B lijst Score per thema 1. Cliëntendossier 14% 43% 43% 2. Deskundigheid en inzet medewerkers
Nadere informatieImplementatieplan elektronisch cliënten dossier (ECD) Stand van zaken en planning
Implementatieplan elektronisch cliënten dossier (ECD) Stand van zaken en planning Wageningen, december 2015 1. Inleiding 'Voor een leven met kleur.', dat is het motto van Zinzia. Het is de kern van dat
Nadere informatieDatum 14 maart 2016 Onderwerp Aanwijzing ex artikel 27 van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg
> Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen AANTEKENEN Stichting Protestantse Zorggroep Crabbehoff Raad van bestuur Postbus 1493 3300 BL DORDRECHT Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 9 oktober 2018 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag T 070 340 79 11 F 070 340
Nadere informatieIndicatoren basisveiligheid voor de verpleeghuiszorg in 2018
Home no. 2 April 2018 Eerdere edities Verenso.nl Indicatoren basisveiligheid voor de verpleeghuiszorg in 2018 Sandra van Beek, Marie-Julie van Hoof svanbeek@verenso.nl Sandra van Beek, Marie-Julie van
Nadere informatie