'Zorgen doe je samen, een presentatie met praktische tips uit Nederland

Transcriptie

1 'Zorgen doe je samen, een presentatie met praktische tips uit Nederland Jennifer van den Broeke onderzoeker, senior projectleider/adviseur Ouderen en gezondheid

2 Waar hebben we het over? Achtergrond inzet verbetering dementiezorg aan ouderen met een migratieachtergrond Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 2

3 SEGV en dementie slechtere gezondheid mensen met lage sociaal-economische status (SES) Mensen met een lage SES hebben vaker: hoge bloeddruk diabetes depressie / stress sterk overgewicht (obesitas) weinig bewegen Allemaal risicofactoren voor dementie Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 3

4 SEGV en Dementie lage gezondheidsvaardigheden Wat is het en wat zijn de gevolgen? De vaardigheden van individuen om informatie over gezondheid te vinden, te begrijpen te gebruiken bij het nemen van beslissingen over gezondheid. Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 4

5

6 gedachtenexperiment: Uitleg over pijnmedicatie voor acht dagen: Diclofenac 50 mg, 3 maal daags 1 tablet (maximaal) Omeprazol 20 mg 1 maal daags 1 tablet (maagbeschermer) Paracetamol 500 mg 3 maal daags 2 tabletten

7 Filmfragment

8 Oudere migranten in Nederland De eerste generatie van Turkse en Marokkaanse ouderen is vaak laag opgeleid of zelfs niet opgeleid. Vanuit hun eigen land hebben ze ideeën over ziekte mee genomen. Ziekte kan bijvoorbeeld door bovennatuurlijke krachten zijn ontstaan. Dementie wordt door sommige van hen gezien als vergeetachtigheid, wat bij ouderen hoort en dat er weinig aan te doen valt.

9 Mantelzorgers van oudere migranten en dementie Vaak ook onbekend met het ziektebeeld Schamen zich soms voor hun ouder Inschakelen van zorg van buiten niet vanzelfsprekend Overbelasting bij mantelzorgers zeer hoog, omdat delen van zorg moeilijk bespreekbaar is

10 Wat kan een hulpverlener voor een mantelzorger doen? Informeer naar de mantelzorger. Kan hij/zij de taak nog aan? Hoe gaat het met diens eigen gezin? Welke familieleden helpen nog meer? Heeft de mantelzorger soms hulp nodig? Begrijpt de mantelzorger wat de medisch specialist allemaal vertelt?

11 Wat zou de hulpverlener moeten weten over deze cliënt? Gebeurtenissen van vroeger, taal, geloof en cultuur, gewoontes (begroeting, bezigheden, eten, religie, inrichting huis) Wie is je vader, wie is je moeder. (Gesprekslijst; Zorgen doe je samen, Pharos)

12 gedachtenexperiment U allen woont met uw ouders in China. U spreekt goed Mandarijn maar uw ouders niet. Eén van uw ouders heeft alzheimer in een gevorderd stadium. Uw ouder wordt opgenomen in een verpleeghuis. Als u kijkt naar uw cultuur van herkomst wat zou uw ouder op zijn/haar gemak stellen in dat verpleeghuis. Denk daar even over na.

13 Inzetten op determinant gezondheidszorg Maar wat moet er dan in de gezondheidszorg gebeuren om iets te kunnen doen? Veel mogelijkheden Vandaag één aspect: Cultuur sensitief werken vertellen, vragen, luisteren Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 13

14 Cultuur sensitieve zorg In het kort gedrag meningen & overtuigingen normen & waarden denkpatronen Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 14

15 Cultuur sensitieve zorg In het kort Kennis van uw eigen culturele bagage Oei! is goed: Open, eerlijk en met interesse communicatie (lichaamstaal 56%, intonatie 38%, woorden 7%)

16 Communicatiepatronen: Direct en indirecte communicatie

17 Communicatie-instrumenten in de dementiezorg In verschillende talen en in het Nederlands SignaLeren Zorgen doe je Samen -gesprekslijst Nieuwe technologieën Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 17

18 Zorgen doe je samen gesprekslijst uitgelicht Ontwikkeld op basis van het Culturele Interview voor verzorgenden en verpleegkundigen Topics: - persoonlijke achtergrond - religie en cultuur - taal Als je iemand beter wil leren kennen, geeft dat de ander het gevoel dat hij of zij jou kan vertrouwen, omdat je hun situatie wil begrijpen. - dementie - familie, mantelzorg en zorg Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 18

19 Nuttige links: Gezondheid en kwaliteit van zorg voor iedereen pagina 19