Raadsvoorstel tot het vaststellen van de besteding reserve Wet maatschappelijkee. (raadsmotie oprichting Wmo-huis; februari oo8)

Transcriptie

1 gemeente Eindhoven Raadsnummer O8. RZ 8 Zg. OOZ Inboeknummer o8bstoaob6 Beslisdatum B&W 4 november 2008 Dossiernummer 84S.4Sa Raadsvoorstel tot het vaststellen van de besteding reserve Wet maatschappelijkee ondersteuning (Wmo) (oud Wet voorzieningen gehandicapten (Wvg in relatie tot integrale dienstverlening Wmo (raadsmotie oprichting Wmo-huis; februari oo8) Inleiding Bij het vaststellen van de beleidsnota "Samen sterk in Eindhoven" heeft uw raad een motie aangenomen met betrekking tot de inrichting van de integrale dienstverlening Wmo, in de toekomst een onderdeel van het lnwonersplein. Het doel van de motie is tweeledig: 1 enerzijds moeten de inwoners van Eindhoven hier al hun (hulp)vragen met betrekking tot alle tien prestatievelden van de Wmo kunnen stellen en hier een bevredigend antwoord op krijgen, zonder dat ze van het kastje naar de muur worden gestuurd; 2 anderzijds moet de gemeente helpen om haar regierol bij de uitvoering van de Wmo door de diverse instanties te kunnen voeren. Uw raad heeft bij deze motie bepaald dat de integrale dienstverlening op 1 januari 2009 een feit zou moeten zijn. De integrale dienstverlening voor de Wmo is een onderdeel van het lnwonersplein van het Stadskantoor. Hier vindt verder publiekszaken en belastingen, burgervergunningen, inburgering, schulddienstverlening en inkomensloket onderdak. De burger heeft vier kanalen om met de gemeente in contact te treden. Dit zijn naast de fysieke balie, de telefoon, de brief of het digitaal loket. Doel is dat de burger in dit loket terecht kan met uiteenlopende vragen betreffende de prestatievelden van de Wmo. Om dit te bereiken moet de huidige dienstverlening worden verbreed en verdiept. Dit kan niet zonder de ontwikkeling van het lnwonersplein, waar het aanlandpunt deel van uitmaakt. Het realiseren van een nieuw Wmo aanlandpunt binnen het lnwonersplein betekent dat zowel het inkomensloket als de Wmo-dienstverlening hierin zullen opgaan en dat er intensief wordt samengewerkt met schulddienstverlening. Door samenwerking met maatschappelijke instellingen en andere gemeentelijke afdelingen wordt de burger vanuit de one stop, one shop gedachte adequaat en snel geholpen.

2 Naast de samenwerking met de instellingen moet geinvesteerd worden op personele aspecten o.a. kwalitatieve en kwantitatieve formatiebehoefte, opleiding en training (kennis en vaardigheden), bijeenkomsten met het personeel, werkprocessen, ICT, public relations en huisvesting). Dit proces kent een behoorlijke tijdsinvestering. De huisvesting is dan echter nog niet definitief vormgegeven. Het te verwachten resultaat is dat er op 1 januari 2009 met een brede "uitvraag" wordt gewerkt en dat er door middel van spreekuur en casusoverleg inhoud gegeven kan worden aan integraliteit. Daarna zal een doorontwikkeling opgestart worden, wat ertoe moet leiden dat medio 2009 de integrale klantgerichte benadering een feit zal zijn. Hiervoor is incidenteel budget benodigd, waaruit de implementatiekosten van dit project kunnen worden bekostigd. De reserve Wmo (reserve Wvg oud) behelst een incidenteel bedrag van ,27, waaruit incidentele kosten kunnen worden gedekt. Om bovengenoemde reden leggen wij dit voorstel aan u voor. De overige kosten worden gedekt uit incidentele middelen. Voor de structurele kosten wordt een apart dossier aangereikt. Doelstelling Ten behoeve van het raadsprogramma Zorg en Welzijn is de eerdergenoemde raadsmotie aangenomen. Door het beschikbaar stellen van de reserve Wmo kunnen de incidentele implementatiekosten worden gedekt die noodzakelijk gemaakt moeten worden om de integrale dienstverlening Wmo in het lnwonersplein te realiseren. De overige kosten komen uit incidentele middelen. Voorstel 1 ÃćâĆňâĂİ De reserve Wmo ad ,27 beschikbaar te stellen voor het realiseren van de integrale dienstverlening Wmo in het lnwonersplein. De begrotingswijziging vaststellen. Argumenten De dekking van de kosten is niet voorzien in de gemeentebegroting. Gevraagd wordt middelen beschikbaar te stellen voor de uitvoering van de raadsmotie, zoals reeds aangegeven in de Kadernota. De kosten bedragen ,ÃćâĆňâĂİ, hetgeen gedekt wordt voor 2008 en 2009 door de reserve Wmo hiervoor beschikbaar te stellen. Daarnaast wordt de aanwending van incidentele middelen hiervoor benut. Kanttekeningen Voor de bekostiging van de structurele activiteiten ontvangt u nadere voorstellen.

3 Kosten De kosten die vooralsnog voorzien zijn voor de uitvoering van de motie van uw raad zijn onderstaand weergegeven: Kosten Activiteit Incidenteel 2008 Incidenteel 2009 Realisatie nieuwe werkwijze Automatisering Bevordering samenwerking met Inhuur Vernieuwing Huisvesting Indicatie Projectkosten Optimaliseren dienstverlening Toegangsbepaling opleidingen PR en voorlichting Procesondersteuning ,ÃćâĆňâĂİ ,ÃćâĆňâĂİ ,ÃćâĆňâĂİ ,ÃćâĆňâĂİ ,ÃćâĆňâĂİ ,ÃćâĆňâĂİ ,ÃćâĆňâĂİ ,ÃćâĆňâĂİ ,ÃćâĆňâĂİ ,ÃćâĆňâĂİ ,ÃćâĆňâĂİ ,ÃćâĆňâĂİ ,ÃćâĆňâĂİ ,ÃćâĆňâĂİ ,ÃćâĆňâĂİ Subtotaal Totaal ,ÃćâĆňâĂİ ,ÃćâĆňâĂİ ,ÃćâĆňâĂİ Het betreft een opzet van de incidentele kosten. Het voorstel is om deze incidentele kosten te dekken uit de Reserve Wmo en incidentele middelen. Bovenstaande kostenbegroting is een inschatting op dit moment. Als er sprake is van niet-bestede middelen 2008 zullen deze door middel van het reserveringsdossier ingezet worden voor Communicatie Niet van toepassing. Planning en uitvoering Op 1 januari 2009 is er een groeimodel operationeel. Verdere ontwikkeling loopt parallel met de ontwikkeling van het lnwonersplein. Op 1 juli 2009 wordt verwacht dat niet alleen in fysieke zin, maar ook het loket zover is ontwikkeld dat daarmee doelstelling van de raadsmotie ten volle uitvoer is gebracht. Evaluatie

4 Niet van toepassing. Ter inzage gelegde stukken Geen. Een ontwerpraadsbesluit bieden wij u hierbij ter vaststelling aan. Burgemeester en wethouders van Eindhoven, A. Brunninkhuis, secretaris

5 Raadsnummer o8.rz8gz.oor Onteer praadsbeslui t De raad van de gemeente Eindhoven; gezien het voorstel van burgemeester en wethouders van 28 oktober 2008 ; besluit: 1 ÃćâĆňâĂİ de reserve Wmo ad ,27 beschikbaar te stellen voor de dekking van de implementatiekosten integrale dienstverlening Wmo in het Inwonersplein; de begrotingswijziging vast te stellen. Aldus vastgesteld in de openbare vergadering van, voorzitter., griffier. K