De bomen en het bos. Rapportage. Onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen in 2011

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "De bomen en het bos. Rapportage. Onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen in 2011"

Transcriptie

1 Bureau De Uitkomst De Lairessestraat HH Amsterdam Rapportage De bomen en het bos Onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen in 2011 auteur Dennis Beckers

2 Colofon Opdrachtgever Wereld Natuur Fonds Wereld Natuur Fonds Driebergseweg JB Zeist Onderzoek Bureau de Uitkomst De Lairessestraat HH Amsterdam tel Met bronvermelding is het toegestaan gegevens uit deze rapportage over te nemen.

3 Samenvatting Dit rapport beschrijft de resultaten van het onderzoek dat in opdracht van het Wereld Natuur Fonds (WNF) in het voorjaar van 2011 is uitgevoerd onder alle Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen naar het gebruik van FSC. De rijksoverheid wil in 2010 voor 100% duurzaam inkopen. De gemeenten streven ernaar om 75% in 2010 duurzaam in te kopen en 100% in Provincies en waterschappen hebben minimaal 50% in 2010 als doel gesteld en zijn in gesprek over verhoging. Alle 417 Nederlandse gemeenten, de 12 provincies en 26 waterschappen ontvingen begin februari per post een aankondiging van het onderzoek en een week later de vragenlijst met een begeleidende brief. Daarna ontvingen de organisaties die de vragenlijst nog niet hadden teruggestuurd een herinnering en later werden ze hierover gebeld. Begin april hadden 207 gemeenten, 6 provincies en 15 waterschappen en de vragenlijst ingevuld, een respons van respectievelijk 50, 50 en 58 procent. De resultaten van het onderzoek mogen als representatief gezien worden voor alle Nederlandse gemeenten. Omdat de absolute aantallen voor de provincies en waterschappen laag zijn, laten deze resultaten de individuele meningen van deze organisaties zien. Vijftien procent gemeenten heeft geen beleid inzake het gebruik van FSC Uit het onderzoek blijkt dat in procent van de gemeenten een beleid heeft inzake het gebruik van FSCproducten. Dit is maar een zeer lichte stijging opzichte van Tweederde deel van de gemeenten schrijft FSChout voor in projecten waarvan ze zelf opdrachtgever zijn, en bijna een kwart schrijft FSC-hout voor aan derden, zoals projectontwikkelaars en woningbouwcoöperaties. Ten slotte gebruikt 59% van de gemeenten FSC-papier en schrijft 18% dit voor aan derden, bijvoorbeeld voor drukwerk. Het beeld bij de provincies en waterschappen komt overeen met deze cijfers. Vrijwel geen inzicht in volumes gebruikt FSC-hout Slechts een paar gemeenten, provincies en waterschappen hebben inzicht in de volumes FSC-hout die ze gebruiken. De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten 3

4 Mogelijkheden Europese regelgeving voor voorschrijven FSC-hout bekend Volgens de Europese regelgeving mag FSC-hout voorgeschreven worden in bestekken en dergelijke. In het verleden leefde de misvatting dat dit niet toegestaan was, maar nu blijken de meeste gemeenten, provincies en waterschappen hiervan op de hoogte te zijn. FSC-logo en de Chain-of-Custody code belangrijkste controlemiddel voor FSC-hout Van die gemeenten die beleid voeren inzake het gebruik van FSC-hout, controleert driekwart ook of er daadwerkelijk FSC-hout gebruikt wordt. Bij de gemeenten die geen beleid voeren is dat 30%. Wanneer een gemeente wel controleert, gebeurt dat het vaakst op de aanwezigheid van het FSC-logo en/of de Chain-of-Custody code op het product. Opvallend is het geringe percentage van gemeenten dat uitsluitend werkt met gecertificeerde aannemers. De meeste waterschappen letten op de vermelding van FSC op de factuur, op de aanwezigheid van een logo of code en/of werken uitsluitend met gecertificeerde aannemers. De provincies controleren of er FSC-hout gebruikt wordt door te letten op de aanwezigheid van het logo of code of de vermelding van FSC op de factuur. Niet voor elke toepassing beschikbaar en hogere prijs meest genoemde problemen Ruim de helft van de gemeenten met beleid inzake het gebruik van FSC-hout ervaart daarbij geen problemen. Dit is een kleine stijging ten opzichte van De meest genoemde problemen zijn dat FSC-hout niet voor iedere toepassing geschikt is, dat de prijs van FSC-producten hoger is dan die van producten zonder FSC-keurmerk en dat de levertijd van FSC-hout te lang is. De meeste waterschappen ervaren geen problemen bij de toepassing van FSChout. Waterschappen die wel problemen tegenkomen, noemen de hogere prijs, dat FSC-hout niet beschikbaar is voor iedere toepassing en dat er te weinig aandacht is bij het bestuur voor FSC. Twee provincies hebben geen problemen bij de toepassing van FSC-hout, één meldt dat FSC-hout niet voor elke toepassing beschikbaar is en één meldt dat er onvoldoende kennis is binnen de organisatie. Ondersteuning door FSC-Nederland bij minder dan helft gemeenten bekend De bekendheid van FSC-Nederland stijgt onder Nederlandse gemeenten. In 2009 wist ruim de helft van de gemeenten niet dat FSC-Nederland ze kan ondersteunen bij de toepassing van FSC, in 2011 is dit percentage gedaald naar 43%. Daarnaast heeft 14% al een convenant afgesloten en een enkele gemeente is daar nu mee bezig. Grotere gemeenten kennen FSC-Nederland vaker dan kleinere gemeenten. De vergelijking tussen de situatie in 2011 en 2009 laat een wisselend beeld zien: het aantal gemeenten zonder beleid is maar nauwelijks gedaald, maar gemeenten die FSC toepassen ervaren daar minder problemen bij, en de bekendheid van FSC-Nederland stijgt. De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

5 Uit de opmerkingen en telefonische gesprekken blijkt dat ondanks de goede wil het in de praktijk toch moeilijk is om beleid ten aanzien van FSC te handhaven. Verschillende afdelingen kopen hout in, is er soms verwarring over verschillende keurmerken, is er geen inzicht in de volumes gebruikt FSC-hout en wordt het hout niet altijd gecontroleerd. De gemeenten, provincies en waterschappen hebben nog veel werk om hun ambitie om duurzaamheid als criteria bij alle aankopen mee te nemen te verwezenlijken. De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

6 Inhoudsopgave 1. Inleiding Gebruik FSC door Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen Methoden van onderzoek Respons 8 2. Resultaten Vijftien procent gemeenten voert geen beleid inzake het gebruik van FSC Gemeenten meten gebruik FSC-hout niet Mogelijkheden Europese regelgeving voorschrijven FSC bekend Ruim een kwart gemeenten controleert FSC-hout niet Niet voor elke toepassing beschikbaar en hogere prijs meest genoemde problemen Ondersteuning door FSC-Nederland bij steeds meer gemeenten bekend 14 Bijlage 1 Vragenlijst 16 Bijlage 2 Antwoorden open vragen 18 De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

7 1. Inleiding 1.1 Gebruik FSC door Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen Het Wereldnatuurfonds en de Wereldbank brachten in 2006 een gids uit met de titel A framework for assessing credible forest certification systems / schemes, dat een raamwerk geeft voor het evalueren van keurmerken voor duurzaam bosbeheer. WWF onderschrijft dit raamwerk en toetst keurmerken voor hout aan deze gids om te zien welke voldoen aan eisen voor verantwoord bosbeheer. Tot op heden voldoet alleen FSC aan deze normen 1. De rijksoverheid wil met haar duurzaam inkoopbeleid de markt verduurzamen. Dat betekent dat alle rijksoverheden sinds 2010 duurzaamheid als zwaarwegend criterium mee moeten nemen bij al hun inkopen om op die manier het goede voorbeeld te geven. De overheid wil op deze wijze de markt voor duurzame producten stimuleren en innovatie bij bedrijven bevorderen. Er zijn duidelijke ambities geformuleerd. De rijksoverheid wil vanaf % duurzaam inkopen, de gemeenten hebben de ambitie uitgesproken om in 2010 bij 75 procent en in 2015 bij 100 procent van de inkopen duurzaamheid als criterium mee te nemen, en provincies en waterschappen hebben minimaal 50% in 2010 als doel gesteld 2. In 2009 werden alle Nederlandse gemeenten gevraagd naar de stand van zaken. Het bleek dat vier op de vijf gemeenten beleid voerden op het gebruik van FSC-producten, maar dat ze nauwelijks wisten in hoeverre de ambitieuze voorschriften ook werkelijk in praktijk werden gebracht 3. In april 2011 publiceerde Milieudefensie een onderzoek naar de inkoop van duurzaam hout. Uit een steekproef bij bouwprojecten bleek dat de rijksoverheid bij zeventig procent van de onderzochte bouwprojecten fout hout inkocht. De provincies, waterschappen en gemeenten hebben een lagere doelstelling, maar scoorden beter in het onderzoek 4. Om de huidige stand van zaken te inventariseren bij de gemeenten is het onderzoek uit 2009 herhaald. Dit jaar deden ook de provincies en waterschappen mee aan het onderzoek. 1.2 Methoden van onderzoek Voor het onderzoek is een vragenlijst opgesteld (zie bijlage 1). Deze vragenlijst bestond uit zeven vragen en kwam grotendeels overeen met de vragenlijst die in 2009 is gebruikt. Alle 417 Nederlandse gemeenten, de 12 provincies en 26 waterschappen ontvingen begin februari per post een aankondiging van het onderzoek en een week later de vragenlijst met een begeleidende brief en 1 WWF/World Bang Global Forest Alliance. Forest Certification Assessment Guide: A framework for assessing credible forest cetification systemes / Schemes Duurzame gemeente.nl. Duurzaam inkopen 2009 Beschikbaar via : Geraadpleegd 13 mei Bureau de Uitkomst. De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten Milieudefensie. Van Oerwoud naar overheid: Een onderzoek naar duurzaam houtgebruik in bouwprojecten van de overheid De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

8 antwoordenvelop. De organisaties konden de vragenlijst ook online invullen. Drie weken na het versturen van de vragenlijst ontvingen de organisaties die de vragenlijst nog niet hadden teruggestuurd een herinnering. De organisaties die twee weken later de vragenlijst nog niet hadden teruggestuurd zijn gebeld. Tijdens het gesprek werden ze opnieuw herinnerd aan het onderzoek en konden ze de vragen telefonisch beantwoorden. 1.3 Respons Begin april hadden 207 gemeenten, 6 provincies en 15 waterschappen en de vragenlijst ingevuld, een respons van respectievelijk 50, 50 en 58 procent. Uit figuur 1 en tabel 1 blijk dat de respons van gemeenten verdeeld is over heel Nederland. Tabel 2 laat de respons van de gemeenten zien naar het aantal inwoners. Ook hier is de respons vrij evenredig verdeeld. De resultaten van het onderzoek mogen als representatief gezien worden voor alle Nederlandse gemeenten. Hoewel de respons voor de provincies en waterschappen ook 50% of hoger is, zijn deze resultaten, gezien de lage absolute aantallen, niet representatief. Provincie Respons 2011 NH 59% ZH 49% ZL 62% UT 38% NB 45% FL 33% GL 48% FR 48% GR 39% DR 67% OV 60% LB 52% Tabel 1 Respons naar provincie Aantal inwoners Respons 2011 < % % % % Figuur 1 Overzicht respons gemeenten Bron: 2010, Centraal Bureau voor de Statistiek / Kadaster, Emmen, % > % Tabel 2 Respons naar aantal De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

9 2. Resultaten Het WNF wilde inzicht in de stand van zaken bij gemeenten, de provincies en de waterschappen over het gebruik van FSC-producten. Voeren zij beleid inzake het gebruik van FSC? Hebben ze inzicht in de volumes FSC-hout die ze gebruiken? Controleren ze of ook daadwerkelijk FSC-hout gebruikt wordt? Welke problemen komen ze tegen bij de toepassing van FSC-hout? En zijn Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen ervan op de hoogte dat FSC-Nederland ze kan ondersteunen bij de toepassing van FSC? 2.1 Vijftien procent gemeenten voert geen beleid inzake het gebruik van FSC De gemeenten werden gevraag of ze beleid voeren inzake het gebruik van FSC en zo ja, wat voor beleid dit is. De gemeenten konden meerdere opties aangeven. 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Nee Ja, schrijven FSC-hout voor bij eigen projecten Ja, schrijven FSC-hout voor aan derden Ja, gebruiken zelf FSCpapier ja, schrijven FSC-papier voor aan derden Figuur 2 Beleid inzage het gebruik van FSC (n=206) Van de Nederlandse gemeenten heeft 85 procent een beleid inzake het gebruik van FSC-producten. Dit percentage is ten opzichte van 2009 maar zeer licht gestegen (twee procent). Tweederde van de gemeenten schrijft FSC-hout voor in projecten waarvan ze zelf opdrachtgever zijn, en bijna een kwart (24%) schrijft FSC-hout voor aan derden, zoals projectontwikkelaars en woningbouwcoöperaties. Ook gebruikt 59% van de gemeenten FSC-papier. Achttien procent schrijft FSC-papier voor aan derden, bijvoorbeeld voor drukwerk en dergelijk. Deze laatste vraag is in 2009 niet gesteld. De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

10 Figuur drie laat het beleid inzake FSC bij provincies en waterschappen zien. Het beeld hier wijkt niet af van dat bij de gemeenten nee schrijven FSC-hout voor bij eigen projecten schrijven FSC-hout voor aan derden gebruiken zelf FSCpapier schrijven FSC-papier voor aan derden provincies waterschappen Figuur 3 Beleid inzage het gebruik van FSC bij provincies (n=6) en waterschappen (n=15) 2.2 Gemeenten meten gebruik FSC-hout niet Slechts twee procent van de gemeenten meet hoeveel FSC-hout wordt gebruikt, de rest doet dat niet. Eén van de zes provincies en twee van de veertien waterschappen meten hoeveel FSC-hout ze gebruiken. 98% 2% ja nee Figuur 4 Inzicht in volumes gebruikt FSC-hout (n=206) 2.3 Mogelijkheden Europese regelgeving voorschrijven FSC bekend De meeste gemeenten (89%) zijn ervan op de hoogte dat ze volgens de Europese regelgeving FSC-hout mogen voorschrijven in bestekken en dergelijke. Dit is een lichte stijging ten opzichte van 2009, toen dit percentage nog 84% was. Alle provincies en waterschappen zijn hiervan ook op de hoogte. 11% ja nee 89% Figuur 5 Bekendheid van Europese regelgeving (n=206) De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

11 2.4 Ruim een kwart gemeenten controleert FSC-hout niet De gemeenten, provincies en waterschappen werden gevraagd of en hoe ze controleren of er daadwerkelijk FSChout gebruikt wordt. In figuur zes zijn de resultaten te zien, verdeeld naar de gemeenten die wel beleid voeren inzake FSC-hout, de gemeenten die dat niet doen, en de gemiddelden van alle gemeenten voor 2011 en Gemeenten konden meerdere opties aangeven. 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% nee vermelding FSC op factuur aanwezigheid logo of code werken uitsluitend met gecertificeerde aannemers anders Beleid FSC-hout Geen beleid Gemiddeld 2011 Gemiddeld 2009 Figuur 6 Controle op gebruik FSC-hout (n 2011=206, n 2009=174) Van die gemeenten die beleid voeren inzake het gebruik van FSC-hout, controleert bijna een kwart (23%) niet of er daadwerkelijk FSC-hout gebruikt wordt. Bij de gemeenten die geen beleid voeren is dat 70%. Wanneer een gemeente wel controleert, is dat meestal op de aanwezigheid van het FSC-logo en/of de Chain-of- Custody code op het product of de vermelding van FSC op de factuur van de leverancier. Opvallend is dat slechts negen procent van de gemeenten uitsluitend werkt met gecertificeerde aannemers. De antwoorden in de categorie anders zijn opgenomen in bijlage twee. Ten opzichte van 2009 zijn deze cijfers weinig veranderd. De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

12 Figuur 7 laat de resultaten zien voor de provincies en waterschappen voor De meeste waterschappen (8) letten op de vermelding van FSC op de factuur, op de aanwezigheid van een logo of code (5) en/of werken uitsluitend met gecertificeerde aannemers (3). De provincies controleren of er FSC-hout gebruikt wordt, door te letten op de aanwezigheid van het logo of code (3 maal) of de vermelding van FSC op de factuur (2 maal) provincies waterschappen Figuur 7 Controle bij provincies (n=6) en waterschappen (n=15) De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

13 2.5 Niet voor elke toepassing beschikbaar en hogere prijs meest genoemde problemen De organisaties werden gevraagd welke problemen ze ervaren bij de toepassing van FSC-hout. Figuur 8 laat hiervan een overzicht zien. Gemeenten konden meerdere opties aangeven, waardoor het totale percentage hoger is dan 100%. 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Figuur 8 Problemen bij de toepassing van FSC-hout bij gemeenten met beleid tav FSC-hout (n2011=206, n2009=171) Ruim de helft (52%) van de gemeenten met beleid inzake het gebruik van FSC-hout geeft aan dat ze daarbij geen problemen ervaart. De anderen noemen het vaakst dat FSC-hout niet voor iedere toepassing geschikt is (15%) of dat de prijs van FSC-producten hoger is dan die van producten zonder keurmerk (15%). Volgens 10% is de levertijd van FSC-hout te lang. Onvoldoende kennis binnen de organisatie en onvoldoende aandacht van het gemeentebestuur zijn voor respectievelijk 9 en 6 procent van de gemeenten een probleem. Voor 5% van de gemeenten zijn FSC-gecertificeerde aannemers en/of leveranciers moeilijk te vinden. De gemeenten konden ook zelf problemen noemen. Een paar gemeenten noemden mogelijke verwarring met andere keurmerken en onvoldoende draagvlak bij aannemers of leveranciers. De overige genoemde problemen zijn opgenomen in bijlage 2. De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

14 Figuur 9 laat zien welke eventuele problemen provincies en waterschappen tegenkomen bij het gebruik van FSC-hout. De meeste waterschappen (8) ervaren geen problemen. Volgens anderen is de prijs hoger (4), is FSC-hout niet beschikbaar voor iedere toepassing (2) en is er te weinig aandacht bij het bestuur voor FSC (2) provincies waterschappen Twee provincies hebben geen Figuur 9 Problemen met FSC-hout bij provincies (n=6) en waterschappen (n=15) problemen bij de toepassing van FSC-hout, één meldt dat FSC-hout niet voor elke toepassing beschikbaar is en één meldt dat er onvoldoende kennis is binnen de organisatie. 2.6 Ondersteuning door FSC-Nederland bij steeds meer gemeenten bekend FSC-Nederland ondersteunt organisaties bij de toepassing van FSC. De gemeenten, provincies en waterschappen werden gevraagd of ze hiervan op de hoogte zijn. 60% 50% 40% 30% 20% 10% % Nee, kent FSC- Nederland niet Ja, kent FSC- Nederland wel Ja, conventant gesloten Ja, voornemens afspraken te maken Ja, anders Figuur 10 Bekendheid FSC-Nederland bij gemeenten (n2011=207, n2009=170) De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

15 Van de gemeenten weet 57 procent dat FSC-Nederland 100% ze kan ondersteunen bij de toepassing van FSCproducten. Dit is ten opzichte van 2009 een stijging, toen 60% 80% wist iets minder dan de helft (48%) dit. 40% 20% 2011 Nog eens 41 procent van de gemeenten is wel met FSC 0% 2009 bekend, een stijging 8 procent ten opzichte van Twaalf procent heeft al een convenant afgesloten en 2 procent is daar nu mee bezig. De antwoorden bij de optie anders zijn opgenomen in bijlage 2. Figuur 10 laat zien dat bijna alle (91%) grote gemeenten Figuur 11 Bekendheid met FSC naar inwoneraantal (n=207) (meer dan inwoners) FSC kennen. Bij de kleinere gemeenten is dat minder vaak het geval. Figuur 12 laat de bekendheid van FSC- Nederland zien bij provincies en waterschappen. Van de vier provincies kennen drie FSC-Nederland. Van de veertien waterschappen kennen zes de organisatie en hebben vier een convenant afgesloten Nee, kent FSC- Ja, kent FSC- Nederland niet Nederland wel Ja, convenant gesloten Ja, voornemens afspraken te maken provincies waterschappen Figuur 12 Bekendheid FSC bij provincies (n=4) en waterschappen (n=14) De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

16 Bijlage 1 Vragenlijst Ingevuld door: Naam: Afdeling: Telefoonnummer: adres: 1. Voert uw «organisatie» beleid inzake het gebruik van FSC? U mag hier meerdere hokjes aankruisen Nee Ja, we schrijven FSC-hout voor in projecten waarvan we zelf opdrachtgever zijn Ja, we schrijven FSC-hout voor aan derden (projectontwikkelaars, woningbouwcorporaties e.d.) Ja, we gebruiken zelf FSC-papier (kopieerpapier, printpapier e.d.) Ja, we schrijven FSC-papier voor aan derden (drukwerk e.d.) 2. Is uw «organisatie» ervan op de hoogte dat zij volgens de Europese regelgeving hout dat voldoet aan de FSC criteria mag voorschrijven in bestekken en dergelijke? Nee Ja 3. Controleert uw «organisatie» of FSC-hout daadwerkelijk wordt gebruikt? U mag hier meerdere hokjes aankruisen Nee Ja, we letten op de vermelding van FSC op de factuur van de leverancier Ja, we letten op de aanwezigheid van het FSC-logo en/of de Chain-of-Custody code op het product Ja, we werken uitsluitend met FSC-gecertificeerde aannemers Anders, namelijk 4. Meet uw «organisatie» hoeveel FSC-hout wordt gebruikt? Nee Ja De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

17 5. Ervaart uw «organisatie» problemen bij de toepassing van FSC-hout? U mag hier meerdere hokjes aankruisen Nee Ja, FSC-hout is niet voor iedere toepassing beschikbaar Ja, de prijs van FSC-producten is hoger dan die van andere houtproducten Ja, FSC-gecertificeerde aannemers en/of leveranciers zijn moeilijk te vinden Ja, de levertijd van FSC-hout is te lang Ja, er is binnen de gemeente onvoldoende kennis over FSC-producten Ja, er is in het gemeentebestuur onvoldoende aandacht voor het gebruik van FSC-producten Anders, namelijk 6. Is uw «organisatie» ervan op de hoogte dat FSC-Nederland organisaties ondersteunt bij de toepassing van FSC-producten? Nee Ja Ja, we hebben een convenant gesloten met FSC-Nederland Ja, we zijn voornemens om met FSC-Nederland afspraken te maken Ja, anders, namelijk 7. Mocht u goede voorbeelden of suggesties hebben voor toepassing van FSC-hout binnen uw «organisatie» noteert u die dan a.u.b. hieronder. Dit is het einde van de vragenlijst. U kunt de ingevulde lijst in de bijgevoegde envelop terugsturen. Het adres is Bureau de Uitkomst, antwoordnummer 47164, 1070 WB Amsterdam. Een postzegel is niet nodig. De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

18 Bijlage 2 Antwoorden open vragen Controleert uw gemeente of FSC-hout daadwerkelijk wordt gebruikt? Anders, namelijk: Aanvullend vragen we leveranciers het certificaat achteraf te verstrekken. bewijzen gevraagd bij aanbesteding. Ook PEFC keurmerk voor duurzaam bosbeheer. bij aanbestedingen moet FSC-gecertificeerd aanbieden. controle tijdens uitvoering de aanpak van de controle verschilt per product/opdrachtgever binnen de gemeente Door de afdeling Bouw en Renovatie (verantwoordelijk voor de bouw en renovatie van de provinciale infrastructuur), wordt gevraagd aan leveranciers/aannemers een certificaat te overleggen bij levering van tropisch hardhout (ander hout wordt sporadisch toegepast, en dan ook onder FSC). Andere afdelingen waaronder de afdeling Facilitaire dienstverlening kopen slecht incidenteel hout in. Hier wordt dan ook niet actief FSC voorgeschreven. gaat dit jaar gecontroleerd worden geen controle bij particulieren wel bij grote bouwprojecten, voorin het bestek/contract fsc opgenomen. gevoelsmatig ben ik met een logo nog niet zeker dat het goed gekapt en herplant is. Ik ben bang voor piraterij. Handhaving geschiedt o.b.v. bestek het hoeft niet op papier te staan om het goed (lees:duurzaam) te doen. Het wordt in de bestekken geëist in bestekken mag geen keurmerk voorgeschreven worden is helaas te veel afhankelijk van de collega die moet controleren ja algemeen Ja, iedere inkopen/projectleider is verantwoordelijk voor de controle van de kwaliteit (duurzaamheids) criteria. Er is echter geen richtlijn op welke wijze dit dient te worden gedaan. Tevens wordt er jaarlijks een steekproef gedaan door een derde. Ja, wij controleren of het geleverde hout in overeenstemming is met de overeenstemming is met de minimumeisen zoals geformuleerd in de minimum duurzaamheidseisen van Agentschap NL. Hierbij is naast FSC ook PEFC toegestaan. Moeilijk te zien op het hout zelf en facturen zijn ook niet altijd coherent wordt nog niet gestructureerd bijgehouden cq gecontroleerd plaatselijke leverancier projecten wel, onderhoud steekproefsgewijs Staat veelal in bestekken voorgeschreven. In uitvoer wordt controle uitgeoefend. De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

19 toezicht is in opbouwfase vermelding FSC-hout in offerte we proberen te controleren We werken met GPR wordt nu aan gewerkt Andere problemen bij het toepassen van FSC-hout aannemers vinden het lastig om FSC te leveren, pakken liever iets dat op de plank ligt. argumenten vanuit de bouwketen, waarvoor meestal een adequate oplossing geboden kan worden de problemen met de levering hangt af van de houtsoort. Er is bij Europese aanbestedingen nog wel onduidelijkheid over het gebruik van certificeringen! Ook andere certificeringen (buitenlandse) deugen Er is een veelvoud aan "groene" keurmerken dat is verwarrend. er zijn andere buitenlandse (FInland) certificaten die zelfs beter zijn! handhaving is lastig Ik heb gemerkt dat er gezegd wordt dat het niet leverbaar is. En dan stelt men een soort voor die lijkt op FSC-hout. Je houd er altijd rekening mee, maar het moet passen binnen het budget klacht over levertijd heb ik wel eens gehoord, verder niks bekend leveranciers proberen te vaak NIET FSC te leveren, terwijl FSC wordt gevraagd midden en klein bedrijf kan niet altijd aan eis voldoen niet met FSC-hout op zich, wel met het voorschrijven als keurmerk onvoldoende draagvlak bij aannemers en projectontwikkelaars opdrachtverlening is onvoldoende gestructureerd en georganiseerd. Momenteel kan een ieder een opdracht geven en het is lastig een ieder goed te informeren bij een groot verloop en afwezigheid van de juiste procedures. vaak horen we nog: prijs is te hoog, te lange levertijd. Is natuurlijk niet zo. voor eigen organisatie geen probleem, derden geven soms aan problemen te ondervinden (niet voor iedere toepassing geschikt, levertijd) De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

20 Is uw gemeente ervan op de hoogte dat FSC-Nederland gemeenten ondersteunt bij de toepassing van FSC producten? Ja, anders, namelijk: Bij medewerkers van de afdeling Bouw en Renovatie wel. Voor wat betreft andere afdelingen is dit lastig in te schatten. we weten dat we FSC Nederland in kunnen schakelen als FSC-makelaar wel op de hoogte, maar niet van plan een convenant met FSC af te sluiten omdat dit te eenzijdig is. wordt ondersteund door Utrecht in duurzaam beleid Voorbeelden van toepassingen en opmerkingen naar aanleiding van de vragenlijst Bij de werken die de afdeling Civiel aanbesteed, wordt FSC hout als eis opgenomen in de bestekken. Bij het onderhoud van gebouwen Bij toepassingen van kozijnen of deuren komt het vaak voor dat leveranciers FSC gekeurd hout gebruiken. FSC hout wordt wel toegepast, maar niet altijd. Binnen de gemeente beschikken we over een houtbank, Die kan bemiddelen tussen vraag en aanbod. Daardoor is leverbaarheid bij ons geen probleem. Blijf zorgen voor aansprekend campagne-materiaal, zoals grote posters van bossen met wilde dieren. (ook leuk om via scholen te verspreiden). Via kinderen kun je meer bereiken. Bruggetjes vervangen Consequent toepassen van de Duurzaamheidscriteria van Pianoo (v/h AgentschapNL en Senternovem) waarin gebruik van FSC hout en papier als eis is vastgelegd. De gemeente heeft een gebouw gerealiseerd dat helemaal uit lokaal hout is gemaakt. Dit is nu een pannenkoekenhuis: 'De Ossenstal'. De gemeente heeft zelf veel bos, waar planken voor banken en panelen ed. van gemaakt worden. De gemeente Westvoorne maakt nog geen gebruik van FSC-hout of papier. Bovendien waren zij hier tot nu toe geheel onbekend mee. Zij zijn op het moment nog met hele andere dingen bezig. De gemeenten meet wel de hoeveelheid papier. Levertijd FSC was lang bij bouw gemeentehuis. De voorzittershamer is van FSC-hout gemaakt! Er is voldoende aandacht voor geweest bij de keuze voor het convenant met FSC NL Gemeente levert zelf FSC-gecertificeerd hout vanuit de gemeentebossen. Grafisch museum Gemeente Breda. Het meten van de hoeveelheid FSC-hout is niet te doen. Een werkplaats wordt geheel duurzaam aangelegd. De nieuwe gemeentewerf voor gemeentevoertuigen is volledig duurzaam gebouwd. Volledige waterscheiding, dak met FSC-hout. Opvang van hemelwater om auto's van de gemeente te wassen. houten vangrails De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

21 Huizen staat in een brochure als voorbeeld van een duurzame gemeente met FSC speelobjecten/toestellen. In alle nieuwe bestemmingsplannen maken we criteria waarbij we voorschijven alleen FSC-hout te gebruiken. Bijvoorbeeld bij de uitgifte van kavels worden 'kavelpaspoorten' uitgegeven, waarin staat waaraan ze zich moeten houden. Inkoop reflecterende paaltjes voor langs de weg om wild af te schrikken waren erg duur, drie keer duurder. Aan de voorkant zijn de aanbestedingen goed geregeld. Maar het contractmanagement is niet goed geregeld. Dit kost de gemeente geld omdat de leverancier te vriend wordt gehouden. Kan FSC als organisatie de groei bijbenen? Heb zorgen over fout hout dat wel FSC-gekeurd wordt! Kunt u aangeven op welke wijze FSC-Nederland gemeenten kan ondersteunen? Labelen van producten verplicht stellen. Meten hoeveelheden papier wel. nav onderzoek door MilieuDefensie zijn we er achter gekomen dat het allemaal niet zo eenvoudig is om sluitende bewijzen snel op tafel te krijgen. En ik had verwacht dat achterhaald kon worden waar het hout exact vandaan komt. Mijn ervaring nu is dat alleen een globale omschrijving van boomsoort en land van herkomst bekend is. Alleen voor tropische producten. Europees (hard)hout mag zonder FSC. Nijmeegse voorbeelden zijn niet erg spectaculair. Het gaat om materialen in de openbare ruimte, van parkbankjes, voetgangersbruggen tot sluisdeuren en in openbare utiliteitsgebouwen. O.a. zitbanken, speeltoestellen, afrasteringen, damwanden, boompalen. opnemen in een convenant Parkbankjes, speeltuinen. De hoeveelheden FSC-hout worden niet gemeten, maar er is wel veel aandacht voor. Het meten is lastig, omdat er drie inkoopadviseurs zijn. speeltoestellen, banken. Agenschap.nl ziet toe op duurzaamheid. speeltoestellen, brugdelen, beschoeiingsmateriaal, bosbedrijf gemeente Nunspeet FSC-gekeurd hout. Speeltoestellen, picknickbankjes toepassing van FSC-hout in gemeentelijk geluidscherm, straatmeubilair en nieuwe sporthal De Gentiaan Verbeteren van de beeldvorming van tropisch hardhout met FSC-keur. Vissteiger aan het werk, boompalen. Voor sommige toepassingen is FSC-hout moeilijk te vinden. walbeschoeiingkozijnen voor schoolgebouwen Wanneer komt dat hout uit Finland, Zweden etc (met eigen keurmerk) ook bij het FSC-keurmerk? Vraag actie WNF! Internationaal. Wat houdt ze tegen? FSC voldoet aan de norm, echter keurmerk voorschrijven mag niet; wel de eisen waaraan het moet voldoen De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

22 Wij voeren geen beleid in het FSC-gebruik. 5 jaar geleden toen wij duurzaam begonnen te gebruiken, was er maar één bedrijf wat FSC produceerde, dus hebben wij gekozen voor zuurvrij papier voor het archief. Dat gaat 100 jaar mee en heeft een bepaalde NEN-norm. Wij doen dus wel aan duurzaam gebruik, maar niet FSC zelf. voorschrijven FSC-papier aan derden is wenselijk, maar geen eis. Zoek naar goede toepassing bij beschoeiingen. zou het een mogelijkheid zijn om gerecycled hout onder te brengen bi FSC? De bomen en het bos: onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen

Onderzoek naar het gebruik van FSC- producten onder Nederlandse gemeenten

Onderzoek naar het gebruik van FSC- producten onder Nederlandse gemeenten Bureau De Uitkomst De Lairessestraat 125 Rapportage 1075 HH Amsterdam www.bureaudeuitkomst.nl De bomen en het bos Onderzoek naar het gebruik van FSC- producten onder Nederlandse gemeenten auteur Dennis

Nadere informatie

FSC SCORECARD Onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen.

FSC SCORECARD Onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen. DIT RAPPORT IS OPGESTELD DOOR: FSC SCORECARD 2013 Onderzoek naar het gebruik van FSC-producten onder Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen Edward Parker FSC- scorecard 2013 Onderzoek naar

Nadere informatie

Kennis en gebruik van het FSC label bij Belgische gemeenten

Kennis en gebruik van het FSC label bij Belgische gemeenten Forest Stewardship Council FSC Belgium Kennis en gebruik van het FSC label bij Belgische gemeenten Rapport Enquête Rapport Enquête: Kennis en gebruik van het FSC label bij Belgische gemeenten Inleiding

Nadere informatie

Bewust met hout. Overstappen naar verantwoord hout

Bewust met hout. Overstappen naar verantwoord hout Bewust met hout Overstappen naar verantwoord hout Hout is een belangrijk bouwmateriaal. Bovendien komt het uit een onuitputtelijke bron: onze bossen. Maar als we op lange termijn verzekerd willen blijven

Nadere informatie

In dit boekje komt u alles te weten over

In dit boekje komt u alles te weten over hout 100 0/ 0 duurzaam In dit boekje komt u alles te weten over 4 Voordelen van hout Duurzaam bosbeheer Redenen om duurzaam geproduceerd hout te kopen Het kopen en verkopen van miljard hectare van de

Nadere informatie

Kijken bij Collega s Excursie

Kijken bij Collega s Excursie Kijken bij Collega s Excursie 20 april 2010 Nut en noodzaak van CoC-certificering Annemieke Winterink, Probos Opbouw presentatie 1. Probos 2. Hout 3. Certificering (FM & CoC) 4. Duurzaam inkoopbeleid 5.

Nadere informatie

VERPAKKINGEN, DE LINK TUSSEN BOS EN CONSUMENT. Hét keurmerk voor duurzaam bosbeheer

VERPAKKINGEN, DE LINK TUSSEN BOS EN CONSUMENT. Hét keurmerk voor duurzaam bosbeheer VERPAKKINGEN, DE LINK TUSSEN BOS EN CONSUMENT Hét keurmerk voor duurzaam bosbeheer Natuurlijk en duurzaam verpakken Consumenten vinden dat bedrijven een belangrijke rol spelen als het gaat om maatschappelijke

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo Cliëntervaringsonderzoek Wmo WIJ-gebieden 2017 Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Samenvatting... 2 2.9 Tot slot... 20 Bijlage 1: de WIJ-gebieden...

Nadere informatie

RAPPORT ENQUETE Verantwoord hout en papiergebruik bij Vlaamse lokale besturen

RAPPORT ENQUETE Verantwoord hout en papiergebruik bij Vlaamse lokale besturen RAPPORT ENQUETE Verantwoord hout en papiergebruik bij Vlaamse lokale besturen Over de enquête Deze enquête werd verstuurd naar de milieudiensten van alle Vlaamse Steden en Gemeenten, alsook naar de duurzaamheidsambtenaren

Nadere informatie

FSC drukwerk. Wat kunt u er allemaal mee? WIJ REGELEN HET VOOR U.

FSC drukwerk. Wat kunt u er allemaal mee? WIJ REGELEN HET VOOR U. FSC drukwerk Wat kunt u er allemaal mee? WIJ REGELEN HET VOOR U. WIJ REGELEN HET VOOR U. FSC DRUKWERK WAT KUNT U ER ALLEMAAL MEE? Drukkerij Wihabo is volledig FSC-gecertificeerd. Dat past binnen onze filosofie

Nadere informatie

Peiling over Europa en EDIC

Peiling over Europa en EDIC Peiling over Europa en EDIC Peiling over Europa en EDIC Datum: september 2013 Colofon Gemeente Nijmegen Onderzoek en Statistiek contactpersoon: Ad Manders tel.: (024) 329 98 89 emailadres: onderzoek.statistiek@nijmegen.nl

Nadere informatie

Balans van tropisch hout en houtproducten voor Nederland,

Balans van tropisch hout en houtproducten voor Nederland, Balans van tropisch hout en houtproducten voor Nederland, 1988-2011 Indicator 6 februari 2013 U bekijkt op dit moment een archiefversie van deze indicator. De actuele indicatorversie met recentere gegevens

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo Cliëntervaringsonderzoek Wmo Gemeente Groningen 2017 Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Inhoud... 2 Samenvatting... 3 2.7 Overige ondersteuning... 16

Nadere informatie

Infoblad Voorbeeld (bestek)bepalingen voor de inkoop van duurzaam geproduceerd hout of producten waarin de grondstof hout is verwerkt

Infoblad Voorbeeld (bestek)bepalingen voor de inkoop van duurzaam geproduceerd hout of producten waarin de grondstof hout is verwerkt Toelichting: De hieronder genoemde bestekbepalingen zijn bedoeld als handreiking voor ambtenaren die zich bezighouden met aanbestedingen en inkoop van producten en werken waarin de grondstof hout is verwerkt.

Nadere informatie

Bezuinigingen openbaar groen Branche vereniging VHG Uitvoering augustus 2013 VELDWERK OPTIMAAL

Bezuinigingen openbaar groen Branche vereniging VHG Uitvoering augustus 2013 VELDWERK OPTIMAAL Bezuinigingen openbaar groen Branche vereniging VHG Uitvoering augustus 2013 VELDWERK OPTIMAAL Veldwerk Optimaal B.V. 's-hertogenbosch, september 2013 INHOUDSOPGAVE Pagina 1. ONDERZOEKSVERANTWOORDING 2

Nadere informatie

WIJ REGELEN HET VOOR U.

WIJ REGELEN HET VOOR U. FSC drukwerk Wat kunt u er allemaal mee? WIJ REGELEN HET VOOR U. WIJ REGELEN HET VOOR U. FSC Drukwerk Wat kunt u er allemaal mee? Drukkerij Wihabo is volledig FSC-gecertificeerd. Dat past binnen onze filosofie

Nadere informatie

Onderzoek Bedrijvenpanel: Gevolgen economische crisis

Onderzoek Bedrijvenpanel: Gevolgen economische crisis Versie definitief Datum 29 april 2010 1 (8) Onderzoek Bedrijvenpanel: Gevolgen economische crisis Auteur Tineke Brouwers Het derde onderzoek Op 30 maart 2010 kregen alle leden van het Bedrijvenpanel van

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2012 Wmo-hulpmiddelen onder de loep. Gemeente Ubbergen Juni 2013

Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2012 Wmo-hulpmiddelen onder de loep. Gemeente Ubbergen Juni 2013 Klanttevredenheidsonderzoek Wmo 2012 Wmo-hulpmiddelen onder de loep Gemeente Ubbergen Juni 2013 Colofon Uitgave I&O Research BV Zuiderval 70 7543 EZ Enschede tel. (053) 4825000 Rapportnummer 2013/033 Datum

Nadere informatie

Onderzoek Inwonerspanel: Hondenbeleid

Onderzoek Inwonerspanel: Hondenbeleid 1 (18) Onderzoek Inwonerspanel: Auteur Tineke Brouwers Respons onderzoek Op 26 september kregen de panelleden van 18 jaar en ouder (1.433 personen) een e-mail met de vraag of zij digitaal een vragenlijst

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo

Cliëntervaringsonderzoek Wmo Cliëntervaringsonderzoek Wmo Gemeente Ten Boer Laura de Jong Marjolein Kolstein Oktober 2018 Inge de Vries www.oisgroningen.nl Inhoud Inhoud... 1 2.8 Effect van de ondersteuning... 11 3. Conclusie... 13

Nadere informatie

RUZIE OVER DE FUSIE?

RUZIE OVER DE FUSIE? RUZIE OVER DE FUSIE? resultaten van een enquête onder gemeentebestuurders en raadsleden in Noord-Holland, Utrecht en Flevoland Amsterdam, november 2011 Projectnummer: 1578 ERGO: BUREAU VOOR MARKT- EN BELEIDSONDERZOEK

Nadere informatie

ALPHENPANEL OVER ZONDAGSOPENSTELLING

ALPHENPANEL OVER ZONDAGSOPENSTELLING ALPHENPANEL OVER ZONDAGSOPENSTELLING nieuwsbrief Februari 2015 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de peiling met het. Deze peiling ging over de zondagsopenstelling. De gemeenteraad

Nadere informatie

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN Klanttevredenheidsonderzoek Schoonmaakdienst gemeente Haren Colofon Opdrachtgever Gemeente Haren Datum December 2016 Auteurs Tessa Schoot Uiterkamp

Nadere informatie

BEWONERSVISIE: DUURZAAM COMMUNICEREN

BEWONERSVISIE: DUURZAAM COMMUNICEREN BEWONERSVISIE: DUURZAAM COMMUNICEREN Peiling Huurderspanel Woonwaard Juli 2019 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 7543 EZ Enschede Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam Rapportnummer

Nadere informatie

Hoofdstuk 14 Meeuwenoverlast

Hoofdstuk 14 Meeuwenoverlast Hoofdstuk 14 Meeuwenoverlast Samenvatting Twee derde van alle Leidenaren geeft aan bij hen in de buurt overlast van meeuwen te hebben. Vergeleken met voorgaande jaren is vooral het aandeel bewoners dat

Nadere informatie

Toelichting a.d.h.v. de nieuwe Vlaamse criteriafiche: Hoe vertaal je duurzame aankopen van hout naar een bestek?

Toelichting a.d.h.v. de nieuwe Vlaamse criteriafiche: Hoe vertaal je duurzame aankopen van hout naar een bestek? Toelichting a.d.h.v. de nieuwe Vlaamse criteriafiche: Hoe vertaal je duurzame aankopen van hout naar een bestek? Katrin Goyvaerts Agentschap voor Natuur en Bos Infosessie duurzaam beheerd hout, Gent 21/06/2012

Nadere informatie

Resultaten VVNH monitoring rapportageformulier geheel 2014

Resultaten VVNH monitoring rapportageformulier geheel 2014 Resultaten VVNH monitoring rapportageformulier geheel 214 Deze rapportage is gebaseerd op respons van de VVNH-leden op het rapportageverzoek over zowel de eerste als de tweede helft van 214. Naast de import

Nadere informatie

Voorbeeldcase RAB RADAR

Voorbeeldcase RAB RADAR Voorbeeldcase RAB RADAR Radio AD Awareness & Respons Private Banking (19725) Inhoud 2 Inleiding Resultaten - Spontane en geholpen merkbekendheid - Spontane en geholpen reclamebekendheid - Herkenning radiocommercial

Nadere informatie

Het Digipanel over het nieuwe Keuzemenu voor 14 076 Rapportage

Het Digipanel over het nieuwe Keuzemenu voor 14 076 Rapportage Het Digipanel over het nieuwe Keuzemenu voor 14 076 Rapportage Samenvatting De gemeente Breda werkt met één centraal nummer waarnaar gebeld kan worden voor het maken van afspraken, vragen, meldingen en

Nadere informatie

Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning 2010

Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning 2010 Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning 2010 Uitgave : Eenheid Strategische Ontwikkeling Naam : Jaap Barink Telefoonnummer : (0570) 693369 Mail : j.barink@deventer.nl Strategische Ontwikkeling

Nadere informatie

Duurzaam inkopen van hout

Duurzaam inkopen van hout Duurzaam inkopen van hout Tips en de meest gestelde vragen over het inkopen van duurzaam geproduceerd hout door de overheid Overheid en bedrijfsleven hebben samen de ambitie om duurzaam geproduceerd hout

Nadere informatie

Gelderland Dichtbij. Resultaten peiling 11 GeldersPanel. Over deze peiling. Informatievoorziening door de provincie.

Gelderland Dichtbij. Resultaten peiling 11 GeldersPanel. Over deze peiling. Informatievoorziening door de provincie. Gelderland Dichtbij Resultaten peiling 11 GeldersPanel 28 oktober 2010 Over deze peiling In deze nieuwsbrief worden de resultaten beschreven van de peiling onder het GeldersPanel over de informatievoorziening

Nadere informatie

Aanbrengen houtelementen st 0,00 V

Aanbrengen houtelementen st 0,00 V Bladnr. 1 van 8 BESTEKS- POST- NUMMER HOOFD- CODE CATALOGUSNUMMER DEFICODE 1 : 2 : 3 : 4 : 5 : 6 OMSCHRIJVING EEN- HEID RESULTAATS- VERPLICHTING 00 KLEINE KUNSTWERKEN...... 1 SLUISDEUREN...... 44 HOUTCONSTRUCTIES......

Nadere informatie

KTO Sport050 Een onderzoek naar de dienstverlening van Sport050

KTO Sport050 Een onderzoek naar de dienstverlening van Sport050 KTO Sport050 Een onderzoek naar de dienstverlening van Sport050 Marjolein Kolstein November 2017 www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Inhoud 2 Samenvatting 3 1. Inleiding 4 2. Resultaten 5 2.1

Nadere informatie

Raadsstuk. 003/ december 2008 STZ/mil 08/ Beantwoording vragen van de heer F.H. Reeskamp inzake FSC gecertificeerd hout

Raadsstuk. 003/ december 2008 STZ/mil 08/ Beantwoording vragen van de heer F.H. Reeskamp inzake FSC gecertificeerd hout Raadsstuk Raadsstuk B&W datum Sector/Afd Reg.nr(s) Onderwerp 003/2009 16 december 2008 STZ/mil 08/223189 Beantwoording vragen van de heer F.H. Reeskamp inzake FSC gecertificeerd hout Aan de Raad der gemeente

Nadere informatie

rapportage CO₂-footprint initiatieven 2013 Gebroeders van der Poel B.V.

rapportage CO₂-footprint initiatieven 2013 Gebroeders van der Poel B.V. Gebroeders van der Poel B.V. 1 Inhoud: 1 Inleiding 3 1.1 Algemeen 3 1.2 Betrokkenen 3 1.3 Doelstelling 3 2 Inventarisatie sector- en keteninitiatieven 4 3 Rapportage management overleg 5 3.1. Algemeen

Nadere informatie

Evaluatie hinder bij wegwerkzaamheden

Evaluatie hinder bij wegwerkzaamheden Evaluatie hinder bij wegwerkzaamheden Projectnummer: 10203 In opdracht van: Dienst Infrastructuur, Verkeer en Vervoer drs. Merijn Heijnen dr. Willem Bosveld Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL

Nadere informatie

Cliënttevredenheid 2016

Cliënttevredenheid 2016 Cliënttevredenheid 2016 (Thuis)begeleiding Rapportage Cliënttevredenheid 2016 Fenneke Vegter, Lonneke Gijsbers Project Z7267 19-1-2017 Achtergrond, doel- en probleemstelling Op verzoek van Vitras heeft

Nadere informatie

HOUT, DE LINK TUSSEN BOS EN BOUWEN. Hét keurmerk voor duurzaam bosbeheer

HOUT, DE LINK TUSSEN BOS EN BOUWEN. Hét keurmerk voor duurzaam bosbeheer HOUT, DE LINK TUSSEN BOS EN BOUWEN Hét keurmerk voor duurzaam bosbeheer Natuurlijk en duurzaam ontwerpen Gebouwen kunnen profiteren van de bijzondere eigenschappen, structuur en het ecologische voordeel

Nadere informatie

Nota van Inlichtingen Raamovereenkomst Onderhoud beplanting

Nota van Inlichtingen Raamovereenkomst Onderhoud beplanting Nota van Inlichtingen Raamovereenkomst Onderhoud beplanting 2016-2019 Aanbesteding Raamovereenkomst Onderhoud beplanting 2016-2019 Aanbestedende Dienst: Hoogheemraadschap Hollands Noorderkwartier Referentie:

Nadere informatie

Rapportage kenmerken politieke ambtsdragers

Rapportage kenmerken politieke ambtsdragers Rapportage kenmerken politieke ambtsdragers Inhoud 1 Verantwoording... 5 2 Raadsleden... 6 2.1 Feitelijk aantal raadsleden per gemeente... 6 2.2 Totaal aantal raadsleden landelijk naar politieke partij...

Nadere informatie

Campagne De Nieuwe Handhaver

Campagne De Nieuwe Handhaver Campagne De Nieuwe Handhaver Projectnummer: 10180 In opdracht van: Stedelijk Programma Regelgeving en Handhaving Manilde van der Oord Esther Jakobs Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL Amsterdam

Nadere informatie

Onderzoek vuurwerk. Gemeente Amersfoort Dorien de Bruijn, Ben van de Burgwal 18 november 2014

Onderzoek vuurwerk. Gemeente Amersfoort Dorien de Bruijn, Ben van de Burgwal 18 november 2014 Onderzoek vuurwerk Gemeente Amersfoort Dorien de Bruijn, Ben van de Burgwal 18 november 2014 Drie op de vier panelleden wil het afsteken van vuurwerk door inwoners beperken of verbieden. Mensen willen

Nadere informatie

Het groen in Oud-West

Het groen in Oud-West Het groen in Oud-West Van 18 tot en met 24 september 2008 kon het bewonerspanel van Oud-West vragen beantwoorden over het groen in Oud-West. Van de 1.106 panelleden hebben er 496 meegedaan. Dit komt neer

Nadere informatie

Het profiel van West

Het profiel van West Het profiel van West Digitaal Panel West 6 e panelmeting In opdracht van: Stadsdeel West Projectnummer: 11247 Jannes ten Berge Rogier van der Groep Esther Jakobs Bezoekadres: Oudezijds Voorburgwal 300

Nadere informatie

Infosessie drukwerk praktijkervaring

Infosessie drukwerk praktijkervaring Infosessie drukwerk praktijkervaring Veerle Stuer Duurzaamheidsambtenaar Sint-Niklaas Drukwerk Stadsmagazine, personeelsblad, persmap Folders, affiches, brochures Jaarverslag, jaarboek academie Wenskaarten

Nadere informatie

Bestuurlijke toekomst gemeente Nuenen c.a.: de opvattingen van de inwoners

Bestuurlijke toekomst gemeente Nuenen c.a.: de opvattingen van de inwoners Bestuurlijke toekomst gemeente Nuenen c.a.: de opvattingen van de inwoners Onderzoek uitgevoerd in opdracht van Provincie Noord-Brabant Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda T 076 515 13 88 info@dimensus.nl

Nadere informatie

Burgemeester en B&W-aanbiedingsformulier

Burgemeester en B&W-aanbiedingsformulier B&W.nr. 10.0211 d.d. 2-3-2010 BB 10.018 d.d. 2-3-2010 Burgemeester en B&W-aanbiedingsformulier Onderwerp Ondertekening van het Convenant voor het stimuleren van het gebruik van FSC-gecertificeerde producten

Nadere informatie

Duurzaam inkopen van hout Een handleiding voor ontwikkelaars en bouwbedrijven

Duurzaam inkopen van hout Een handleiding voor ontwikkelaars en bouwbedrijven Duurzaam inkopen van hout Een handleiding voor ontwikkelaars en bouwbedrijven een uitgave van: Inleiding Het verduurzamen van de gebouwde omgeving is en blijft een maatschappelijke opgave. Duurzaamheid

Nadere informatie

Wijkaanpak. bekendheid, betrokkenheid en communicatie

Wijkaanpak. bekendheid, betrokkenheid en communicatie Afdeling Onderzoek & Statistiek Gemeente Deventer Karen Teunissen April 2006 Inhoudsopgave Inleiding 3 Hoofdstuk 1 Bekendheid en betrokkenheid 4 Samenvatting 8 Hoofdstuk 2 Communicatie 9 Samenvatting 12

Nadere informatie

HET PEFC-LABEL. als verantwoorde aankoop van hout en papier

HET PEFC-LABEL. als verantwoorde aankoop van hout en papier HET PEFC-LABEL als verantwoorde aankoop van hout en papier PEFC is een milieuvriendelijk label dat u vindt op hout en papier. Het toont aan dat het hout in het product zijn herkomst heeft in duurzaam beheerde

Nadere informatie

BURGERPANEL LANSINGERLAND

BURGERPANEL LANSINGERLAND BURGERPANEL LANSINGERLAND Evaluatie deelname burgerpanel November 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563 7500 AN Enschede Rapportnummer 2015 / 164 Datum November 2015

Nadere informatie

Duurzaam inkopen van hout Een handleiding voor ontwikkelaars en bouwbedrijven

Duurzaam inkopen van hout Een handleiding voor ontwikkelaars en bouwbedrijven Duurzaam inkopen van hout Een handleiding voor ontwikkelaars en bouwbedrijven een uitgave van: Inleiding Het verduurzamen van de gebouwde omgeving is en blijft een maatschappelijke opgave. Duurzaamheid

Nadere informatie

STADSPANEL HOORN OVER VUURWERK

STADSPANEL HOORN OVER VUURWERK STADSPANEL HOORN OVER VUURWERK Gemeente Hoorn September 2017 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2017 / 169 Datum September 2017

Nadere informatie

Specialist in certificatiebegeleiding. KAM Consultants. PEFC Keurmerk Telefoon:

Specialist in certificatiebegeleiding. KAM Consultants. PEFC Keurmerk Telefoon: KAM Consultants PEFC Keurmerk 1 Brochurewijzer 1. Welkom bij KAM Consultants 2. Werkwijze 3. PEFC keurmerk 4. PEFC certificatiebegeleiding 5. QuickScan 6. Coaching 7. Intensieve begeleiding 8. Onderhoud

Nadere informatie

Bestuurlijke nota. Effectiviteit van Duurzaam inkopen

Bestuurlijke nota. Effectiviteit van Duurzaam inkopen Bestuurlijke nota Effectiviteit van Duurzaam inkopen November 2018 Onderzoek Effectiviteit van Duurzaam Inkopen Aanleiding De gemeenteraad van Zoetermeer heeft uitgesproken ambities ten aanzien van duurzaam

Nadere informatie

Stadspanel: Oud en nieuw 2018

Stadspanel: Oud en nieuw 2018 veel respons Stadspanel: Oud en nieuw 2018 Erik van der Werff April 2018 www.os-groningen.nl Inhoud 1. Inleiding... 2 1.1 Aanleiding van het onderzoek... 2 1.2 Doel van het onderzoek... 2 1.3 Opzet van

Nadere informatie

Monitor Duurzaam Inkopen 2010

Monitor Duurzaam Inkopen 2010 Ministerie van Infrastructuur en Milieu Monitor Duurzaam Inkopen 2010 Resultaten Gemeente Den Haag Mei 2011 2011 KPMG Advisory N.V, ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682,

Nadere informatie

Cliëntervaringen Wmo hulpmiddelen s-hertogenbosch. Vervolgmeting 2018

Cliëntervaringen Wmo hulpmiddelen s-hertogenbosch. Vervolgmeting 2018 Cliëntervaringen Wmo hulpmiddelen s-hertogenbosch Vervolgmeting 2018 Afdeling Onderzoek & Statistiek Februari 2019 Samenvatting De gemeente geeft indicaties af voor Wmo hulpmiddelen. Welzorg verzorgt de

Nadere informatie

Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland

Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland In april 2013 heeft TNS NIPO in opdracht van Thuiswinkel.org een herhalingsonderzoek uitgevoerd naar

Nadere informatie

BURGERPANEL EEMNES PEILING BESTUURLIJKE TOEKOMST II

BURGERPANEL EEMNES PEILING BESTUURLIJKE TOEKOMST II BURGERPANEL EEMNES PEILING 3 2016 BESTUURLIJKE TOEKOMST II Gemeente Eemnes Mei 2016 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl

Nadere informatie

Toeristisch bezoek aan Leiden in 2010

Toeristisch bezoek aan Leiden in 2010 April 2011 ugu Toeristisch bezoek aan in 2010 Al zeven jaar doet mee aan Toeristisch bezoek aan steden, onderdeel van het Continu Vakantie Onderzoek (CVO). Het CVO is een panelonderzoek waarbij Nederlanders

Nadere informatie

Bomen in Helmond 2008

Bomen in Helmond 2008 Bomen in Helmond 2008 Mening van de burger over het bomenbeleid in Helmond . Bomen in Helmond 2008 Mening van de burger over het bomenbeleid in Helmond. . Titel: Bomen in Helmond 2008, Mening van de burger

Nadere informatie

Onderzoek klanttevredenheid 2015

Onderzoek klanttevredenheid 2015 Onderzoek klanttevredenheid 2015 Onderzoek naar de tevredenheid over het contact met een Wijksteunpunten Wonen in 2014 Onderzoeksverslag april 2015, Stedelijk Bureau Wijksteunpunten Wonen Inhoud 1. Over

Nadere informatie

Mijn gemeente/stad en FSC

Mijn gemeente/stad en FSC Mijn gemeente/stad en FSC Individuele begeleiding Versie Mei 2012 FSC, A.C. All rights reserved FSC-SECR-0045 Intro: FSC, het hoe en waarom Forest Stewardship Council FSC, A.C. All rights reserved FSC-SECR-0045

Nadere informatie

OOG TV en Radio. Marjolein Kolstein. Mei 2016. Laura de Jong. Kübra Ozisik. www.os-groningen.nl

OOG TV en Radio. Marjolein Kolstein. Mei 2016. Laura de Jong. Kübra Ozisik. www.os-groningen.nl OOG TV en Radio Marjolein Kolstein Laura de Jong Mei 2016 Kübra Ozisik www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Inhoud 1 Samenvatting 3 1. Inleiding 5 1.1 Aanleiding van het onderzoek 5 1.2 Doel van

Nadere informatie

Klantenpanel RVO.nl Resultaten peiling 36: Koopsubsidie Januari 2016

Klantenpanel RVO.nl Resultaten peiling 36: Koopsubsidie Januari 2016 Klantenpanel RVO.nl Resultaten peiling 36: Koopsubsidie Januari 2016 1. Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de gebruikerspeiling over de regeling Koopsubsidie. Meer specifiek gaat het

Nadere informatie

Openingstijden Stadswinkels 2008

Openingstijden Stadswinkels 2008 Openingstijden Stadswinkels 2008 Openingstijden Stadswinkels 2008 René van Duin & Maaike Dujardin Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) december 2008 In opdracht van Publiekszaken afdeling Beleid

Nadere informatie

Gemeente Nederweert. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 30 juni 2017

Gemeente Nederweert. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 30 juni 2017 Gemeente Nederweert Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 30 juni 2017 DATUM 30 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl

Nadere informatie

Elektronische dienstverlening

Elektronische dienstverlening Hoofdstuk 4 Elektronische dienstverlening Samenvatting Bewoners kunnen voor steeds meer diensten gebruik maken van de website van de gemeente. De beschikbaarheid van internet mag hierbij vrijwel geen beperkingen

Nadere informatie

Internetpanel Dienst Regelingen

Internetpanel Dienst Regelingen Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 2: Ervaringen E met de aanvraag van SNL 203 April 203. Inleiding In januari en februari 203 is een peiling georganiseerd over de ervaringen met de aanvraag

Nadere informatie

Van de gemeenten, die ervaring hebben met social return, heeft 70% social return, voornamelijk toegepast bij aanbestedingen van WMO/zorg.

Van de gemeenten, die ervaring hebben met social return, heeft 70% social return, voornamelijk toegepast bij aanbestedingen van WMO/zorg. Achtergrond informatie bij de Social Return Type producten/diensten waarbij social return wordt toegepast Wmo en zorg Groenvoorziening Schoonmaak Bouw Infrastructurele werken en onderhoud Reintegratiediensten

Nadere informatie

TEVREDENHEIDSONDERZOEK KETENPARTNERS SUN GRONINGEN

TEVREDENHEIDSONDERZOEK KETENPARTNERS SUN GRONINGEN TEVREDENHEIDSONDERZOEK KETENPARTNERS SUN GRONINGEN Tevredenheidsonderzoek ketenpartners SUN Groningen Colofon Opdrachtgever SUN Groningen Datum Maart 2017 Auteurs Bert van Putten David Scheffer KWIZ Stavangerweg

Nadere informatie

Onderzoek parkeervergunninghouders

Onderzoek parkeervergunninghouders / / Onderzoek parkeervergunninghouders Gemeente Utrecht Utrecht.nl/onderzoek Colofon uitgave 1B Onderzoek Gemeente Utrecht Postbus 16200 3500 CE Utrecht 030 286 1350 onderzoek@utrecht.nl in opdracht van

Nadere informatie

Culturele activiteiten in Noord

Culturele activiteiten in Noord Culturele activiteiten in Noord Samenvatting Wat vinden de inwoners van Amsterdam-Noord van het aanbod van culturele voorzieningen in hun stadsdeel? Deze vraag is gesteld aan het bewonerspanel van het

Nadere informatie

WAAROM DUURZAAM BOSBEHEER?

WAAROM DUURZAAM BOSBEHEER? WAAROM DUURZAAM BOSBEHEER? PEFC. HET KEURMERK VOOR DUURZAAM BOSBEHEER PRODUCTEN UIT HET BOS KOM JE OVERAL TEGEN PEFC, het keurmerk voor duurzaam bosbeheer, heeft als doel om duurzaam bosbeheer wereldwijd

Nadere informatie

Resultaten VVNH monitoring rapportageformulier 2013

Resultaten VVNH monitoring rapportageformulier 2013 Resultaten VVNH monitoring rapportageformulier 213 De VVNH leden zijn verplicht om tweemaal per jaar aan de Stichting Probos te rapporteren. Deze rapportage is gebaseerd op de gegevens die door de VVNH-leden

Nadere informatie

DRAAGVLAKONDERZOEK FUSIE LANGEDIJK EN HEERHUGOWAARD

DRAAGVLAKONDERZOEK FUSIE LANGEDIJK EN HEERHUGOWAARD DRAAGVLAKONDERZOEK FUSIE LANGEDIJK EN HEERHUGOWAARD Uitkomsten van een inwonerspeiling in Sint Pancras en Koedijk 3 juli 2019 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019GM Amsterdam

Nadere informatie

Versiegeschiedenis. Vaststelling door Raad van Bestuur 13 mei 2013.

Versiegeschiedenis. Vaststelling door Raad van Bestuur 13 mei 2013. Inkoopbeleid 2013 Versiegeschiedenis Vaststelling door Raad van Bestuur 13 mei 2013. Goedkeuring van Actualisatie artikel 4.3 Actualisatie artikel 4.4 Toevoegen bijlage 7.1. 29 januari 2014. Samenvatting

Nadere informatie

Jorien Slot-Heijs Amika Singh

Jorien Slot-Heijs Amika Singh Jorien Slot-Heijs Amika Singh Februari 2019 Mulier Instituut 2 Inleiding Jongeren Op Gezond Gewicht werkt aan een gezonde omgeving voor kinderen en jongeren, waaronder de schoolomgeving. Een van de doelen

Nadere informatie

Februari Kübra Ozisik. Frans Oldersma.

Februari Kübra Ozisik. Frans Oldersma. Kübra Ozisik Februari 2018 Frans Oldersma www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Inhoud... 1 1. Inleiding... 2 2. Resultaten... 3 2.1 Respons... 3 2.2 Definitie kindermishandeling... 3 2.3 Campagne

Nadere informatie

DEELNAME AAN INITIATIEVEN VERSIE: 01 21/05/2013

DEELNAME AAN INITIATIEVEN VERSIE: 01 21/05/2013 Heereweg 1a 2161 AB Lisse 0252-417788 DEELNAME AAN INITIATIEVEN VERSIE: 01 21/05/2013 Conform niveau 3 op de CO 2-prestatieladder 2.0 Status Versie/ Datum Opgesteld Geautoriseerd Akkoord (werkvoorbereider)

Nadere informatie

Rapportage. opiniepeiling Lelystad Airport

Rapportage. opiniepeiling Lelystad Airport Rapportage opiniepeiling Lelystad Airport RTV Oost, Omroep Flevoland en Omroep Gelderland hebben een opiniepeiling laten uitvoeren om inzicht te verkrijgen in de mening van inwoners van Flevoland, Overijssel

Nadere informatie

Kübra Ozisik. Marjolein Kolstein. Mei

Kübra Ozisik. Marjolein Kolstein. Mei Kübra Ozisik Mei 2017 Marjolein Kolstein www.os-groningen.nl @basisvoorbeleid BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Samenvatting 2 1. Inleiding 4 2. Resultaten 5 2.1 Respons 5 2.2 Bekendheid

Nadere informatie

Onderzoek Inwonerspanel Jongerenonderzoek: alcohol

Onderzoek Inwonerspanel Jongerenonderzoek: alcohol 1 (19) Onderzoek Inwonerspanel Auteur Tineke Brouwers Respons onderzoek Op 5 december kregen de panelleden van 12 tot en met 18 jaar (280 personen) een e-mail met de vraag of zij digitaal een vragenlijst

Nadere informatie

Gemeentegids. 1 Conclusies. Burgers informeren

Gemeentegids. 1 Conclusies. Burgers informeren Gemeentegids Burgers informeren De gemeente Papendrecht brengt net als vele andere gemeenten elk jaar een gemeentegids uit. Deze staat als digitale versie op de website van de gemeente Papendrecht en wordt

Nadere informatie

Ervaren overlast door omwonenden en parkbezoekers van het Wilhelminapark

Ervaren overlast door omwonenden en parkbezoekers van het Wilhelminapark Ervaren overlast door omwonenden en parkbezoekers van het Wilhelminapark Utrecht.nl/onderzoek Colofon uitgave Afdeling Onderzoek Gemeente Utrecht Postbus 16200 3500 CE Utrecht 030 286 1350 onderzoek@utrecht.nl

Nadere informatie

Zonne-energie. Een stadspanelonderzoek. November Erik van der Werff.

Zonne-energie. Een stadspanelonderzoek. November Erik van der Werff. Zonne-energie Een stadspanelonderzoek Erik van der Werff November 2018 www.oisgroningen.nl Inhoud Samenvatting 3 1. Inleiding 4 1.1 Aanleiding van het onderzoek 4 1.2 Doel van het onderzoek 4 1.3 Onderzoeksmethode

Nadere informatie

Gemeente Roosendaal. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 26 juni 2017

Gemeente Roosendaal. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 26 juni 2017 Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 26 juni 2017 DATUM 26 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515

Nadere informatie

Burgerpanel Horst aan de Maas - Meting 3

Burgerpanel Horst aan de Maas - Meting 3 Rapportage Burgerpanel meting 3: Juni 2013 In opdracht van: Contactpersoon: Gemeente Horst aan de Maas Dhr. F. Geurts Utrecht, juli 2013 DUO Market Research drs. Aart van Grootheest drs. Marjan den Ouden

Nadere informatie

BETONNEN PARKBANKEN. parkbanken, die u overzichtelijk terugvindt in dit productblad.

BETONNEN PARKBANKEN. parkbanken, die u overzichtelijk terugvindt in dit productblad. Betonnen Parkbanken VOOR EEN MOOIERE BUITENWERELD BETONNEN PARKBANKEN Deze tijdloze FalcoPark banken gaan niet zonder reden al zolang mee. Het is een beproefde serie die nog steeds populair is bij veel

Nadere informatie

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK LEERLINGENVERVOER GEMEENTE RIDDERKERK

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK LEERLINGENVERVOER GEMEENTE RIDDERKERK KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK LEERLINGENVERVOER GEMEENTE RIDDERKERK Klanttevredenheidsonderzoek Leerlingenvervoer gemeente Ridderkerk Colofon Opdrachtgever Gemeente Ridderkerk Datum Augustus 2017 Auteur

Nadere informatie

Cliëntervaringsonderzoek Wmo gemeente Simpelveld

Cliëntervaringsonderzoek Wmo gemeente Simpelveld Cliëntervaringsonderzoek Wmo gemeente Simpelveld 2018 Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda T 076 515 13 88 info@dimensus.nl www.dimensus.nl Inhoudsopgave o Onderzoeksbeschrijving

Nadere informatie

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK WMO-VERVOER GEMEENTE RIDDERKERK

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK WMO-VERVOER GEMEENTE RIDDERKERK KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK WMO-VERVOER GEMEENTE RIDDERKERK Klanttevredenheidsonderzoek Wmo-vervoer gemeente Ridderkerk Colofon Opdrachtgever Gemeente Ridderkerk Datum Augustus 2017 Auteur Tessa Schoot

Nadere informatie

ift Rosenheim Onze producten zijn getest door ift Rosenheim. Wij hebben de testcertificaten van ift Rosenheim beschikbaar op onze website.

ift Rosenheim Onze producten zijn getest door ift Rosenheim. Wij hebben de testcertificaten van ift Rosenheim beschikbaar op onze website. CE markering Bijna alle bouwproducten moeten binnen enkele jaren zijn voorzien van een CE markering. Fabrikanten, producenten en importeurs moeten hiervoor al hun bouwmaterialen en bouwproducten (laten)

Nadere informatie

Gemeente Moerdijk. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 20 juni 2017

Gemeente Moerdijk. Cliëntervaringsonderzoek Wmo over Onderzoeksrapportage. 20 juni 2017 Gemeente Cliëntervaringsonderzoek Wmo over 2016 Onderzoeksrapportage 20 juni 2017 DATUM 20 juni 2017 Dimensus Beleidsonderzoek Wilhelminasingel 1a 4818 AA Breda info@dimensus.nl www.dimensus.nl (076) 515

Nadere informatie

Verkeer en vervoer. Omnibus 2011

Verkeer en vervoer. Omnibus 2011 Verkeer en vervoer Omnibus Afdeling Onderzoek & Statistiek Januari 2012 2 Samenvatting In het najaar van is door de afdeling Onderzoek & Statistiek van de gemeente s-hertogenbosch een omnibusonderzoek

Nadere informatie

Hoofdstuk 24. Financiële dienstverlening

Hoofdstuk 24. Financiële dienstverlening Hoofdstuk 24. Financiële dienstverlening Samenvatting De gemeente voert diverse inkomensondersteunende maatregelen uit die bedoeld zijn voor huishoudens met een lager inkomen. Ruim zeven op de tien Leidenaren

Nadere informatie

Uitkomsten enquête regionaal woonbeleid Drechtsteden

Uitkomsten enquête regionaal woonbeleid Drechtsteden Uitkomsten enquête regionaal woonbeleid Drechtsteden Sociaal Geografisch Bureau gemeente Dordrecht ir. J.W. Jongenelen-Gietema drs. J.M.A. Schalk november 2004 Colofon Opdrachtgever Tekst Drukwerk informatie

Nadere informatie