Gebruikersgids. Geldig vanaf SW versie 2.0

Transcriptie

1 Gebruikersgids Geldig vanaf SW versie 2.0

2 Inleiding Inhoudsopgave Firmware speelt een belangrijke rol in onze hoortoestellen en connectiviteitsproducten. Wanneer we verbeteringen aanbrengen in de firmware die de functies in de hoortoestellen of accessoires aansturen, worden deze verbeteringen soms uitgebracht als firmware-updates. Met de Oticon Firmware Updater kunt u de firmware van Oticon OPN hoortoestellen en de Oticon TV Adapter 3.0 zelf updaten en hoeft u de toestellen niet naar Oticon te retourneren. Beoogd gebruik Updaten van Oticon OPN hoortoestellen 4 Belangrijke informatie 4 Stap-voor-stap gebruikersgids 5 Updaten van de Oticon TV Adapter Belangrijke informatie 18 Stap-voor-stap gebruikersgids 19 De Firmware Updater is een softwareprogramma voor het updaten van hooroplossingen en connectiviteitsoplossingen. Algemene informatie Neem deze gebruikersgids aandachtig door voordat u een firmware-update uitvoert en volg de aanwijzingen stap-voor-stap op. Het is niet mogelijk om gelijktijdig een firmware-update voor hoortoestellen en TV adapters uit te voeren. De updates hebben elk hun eigen verloop en moeten afzonderlijk van elkaar worden uitgevoerd. Als een update eenmaal is gestart, kan deze niet meer worden gestopt. Als u hulp nodig hebt bij het updaten van firmware kunt u contact opnemen met uw fitting support team. 2 3

3 Updaten van Oticon OPN hoortoestellen Updaten van Oticon OPN hoortoestellen In dit gedeelte van de gebruikersgids wordt beschreven hoe de firmware in Oticon OPN hoortoestellen wordt geüpdatet. Neem de gebruikersgids aandachtig door en volg de aanwijzingen stap-voor-stap op. Stap-voor-stap gebruikersgids Belangrijke informatie Voordat u een update uitvoert Zorg ervoor dat: uw computer verbinding heeft met internet de Oticon Firmware Updater op uw computer geïnstalleerd is de toestellen via een kabel (HI-PRO 2 wordt aanbevolen) met de computer verbonden zijn de toestellen voorzien zijn van nieuwe batterijen Tijdens de update Zorg ervoor dat: uw cliënt de toestellen niet draagt tijdens het updaten u de toestellen niet loskoppelt tijdens het updaten, omdat dit kan leiden tot schade aan de toestellen Stap 1: Open de Oticon Firmware Updater op één van de volgende twee manieren: Openen vanuit Genie 2: 1. Open Genie Klik op Hulpmiddelen in de menubalk. 3. Klik op Oticon Firmware Updater. Openen vanuit het startmenu van Windows: 1. Klik op het Start-pictogram op uw computer. 2. Klik op Oticon. 3. Klik op Oticon Firmware Updater. De Oticon Firmware Updater wordt geopend en u ziet het volgende scherm: Nadat u de update hebt uitgevoerd Denk eraan dat de geüpdatete toestellen zijn teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Herstel eerst de gebruikersinstellingen voordat u de toestellen aan de cliënt teruggeeft. 4 5

4 Updaten van Oticon OPN hoortoestellen Updaten van Oticon OPN hoortoestellen Stap 2: Klik op Hoortoestellen Stap 3: Om de hoortoestellen te detecteren, kiest u één van de volgende opties (welke van toepassing is): a) Als u de Oticon Firmware Updater voor het eerst gebruikt, moet u een programmeerapparaat selecteren. Klik op de vervolgkeuzelijst en selecteer een programmeerapparaat. Uw selectie zal worden opgeslagen voor toekomstige firmware-updates. Nu begint de detectie van de hoortoestellen. Zorg ervoor dat de toestellen via een kabel (HI-PRO 2 wordt aanbevolen) met de computer zijn verbonden. 6 7

5 Updaten van Oticon OPN hoortoestellen Updaten van Oticon OPN hoortoestellen b) Als u het gebruik van een reeds geselecteerd programmeerapparaat wilt voortzetten, klik dan op Opsporen. Nu begint de detectie van de hoortoestellen. De statusindicatoren op de knop Hoortoestellen geven de verbindingsstatus aan. Wanneer de toestellen met de computer zijn verbonden, veranderen de statusindicatoren van grijs in groen. Als u het programmeerapparaat wilt wijzigen, maak dan een nieuwe selectie in het vervolgkeuzemenu. 8 9

6 Updaten van Oticon OPN hoortoestellen Updaten van Oticon OPN hoortoestellen Stap 4: Standaard worden alle gedetecteerde toestellen geselecteerd voor de update. Maak de selectie van het keuzevakje ongedaan als u het betreffende toestel niet wilt updaten. a Stap 5: Klik op Beschikbare updates om meer informatie over een specifieke update te krijgen. De meest recente update in de lijst omvat de inhoud van alle voorgaande updates. De duur van de update wordt weergegeven in de kolom Status. b De totale duur van de update voor alle toestellen wordt weergegeven naast de knop Update. c a b c 10 11

7 Updaten van Oticon OPN hoortoestellen Updaten van Oticon OPN hoortoestellen Stap 6: Zorg ervoor dat u de instructies in het gedeelte BELANGRIJKE INFORMATIE hebt gelezen, begrepen en opgevolgd voordat u de update start. Stap 7: Klik op Updaten Zorg ervoor dat: uw cliënt de toestellen niet draagt tijdens het updaten u de toestellen niet loskoppelt tijdens het updaten, omdat dit kan leiden tot schade aan de toestellen 12 13

8 Updaten van Oticon OPN hoortoestellen Updaten van Oticon OPN hoortoestellen Stap 8: Als de update mislukt, verschijnen er een oranje voortgangsbalk en een X. Probeer het opnieuw door de instructies op het scherm op te volgen. Stap 9: Als de update geslaagd is, verschijnen er een groene voortgangsbalk en een vinkje

9 Updaten van Oticon OPN hoortoestellen Stap 10: Klik op Sluiten om de Oticon Firmware Updater te verlaten. Stap 11: De hoortoestellen zijn nu geüpdatet met de nieuwste firmware. Denk eraan dat de geüpdatete toestellen tijdens de update zijn teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Herstel eerst de gebruikersinstellingen in Genie 2 voordat u de toestellen aan de cliënt teruggeeft

10 Updaten van de Oticon TV Adapter 3.0 Updaten van de Oticon TV Adapter 3.0 In dit gedeelte van de gebruikersgids wordt beschreven hoe de firmware in de Oticon TV Adapter 3.0 wordt geüpdatet. Neem de gebruikersgids aandachtig door en volg de aanwijzingen stap voor stap op. Stap-voor-stap gebruikersgids Belangrijke informatie Voordat u een update uitvoert Zorg ervoor dat: uw computer verbinding heeft met internet de Oticon Firmware Updater op uw computer geïnstalleerd is de TV Adapter via een USB-kabel met de computer verbonden is Stap 1: Open de Oticon Firmware Updater op één van de volgende twee manieren: Openen vanuit Genie 2: 1. Open Genie Klik op Hulpmiddelen in de menubalk. 3. Klik op Oticon Firmware Updater. Openen vanuit het startmenu van Windows: 1. Klik op het Start-pictogram op uw computer. 2. Klik op Oticon. 3. Klik op Oticon Firmware Updater. De Oticon Firmware Updater wordt geopend en u ziet het volgende scherm: 18 19

11 Updaten van de Oticon TV Adapter 3.0 Updaten van de Oticon TV Adapter 3.0 Stap 2: Klik op TV Adapter om een TV Adapter te updaten. Stap 3: Controleer of de TV Adapter via een USB-kabel verbonden is met de computer. Wanneer de TV Adapter met de computer is verbonden, zal de Firmware Updater het verbonden toestel detecteren. U kunt meerdere TV Adapters tegelijk updaten. Het USB-pictogram in de knop TV Adapter geeft de verbindingsstatus aan. Wanneer één of meer TV Adapters met de computer zijn verbonden, verandert het USB-pictogram van grijs naar zwart

12 Updaten van de Oticon TV Adapter 3.0 Updaten van de Oticon TV Adapter 3.0 Stap 4: Standaard worden alle gedetecteerde TV Adapters geselecteerd voor de update. Maak de selectie van het keuzevakje ongedaan als u niet één of meer TV Adapters wilt updaten. a Stap 5: Klik op Beschikbare updates om meer informatie over een specifieke update te krijgen. De meest recente update in de lijst omvat de inhoud van alle voorgaande updates. De duur van de update wordt weergegeven in de kolom Status. b De totale duur van de update voor alle toestellen wordt weergegeven naast de knop Updaten. c a b c 22 23

13 Updaten van de Oticon TV Adapter 3.0 Updaten van de Oticon TV Adapter 3.0 Stap 6: Klik op Updaten. Koppel de TV Adapter tijdens het updaten niet los van de computer, omdat dit kan leiden tot schade aan de TV Adapter. Stap 7: Als de update mislukt, verschijnen er een oranje voortgangsbalk en een X. Probeer het opnieuw door de instructies op het scherm op te volgen

14 Updaten van de Oticon TV Adapter 3.0 Updaten van de Oticon TV Adapter 3.0 Stap 8: Als de update geslaagd is, verschijnen er een groene voortgangsbalk en een vinkje. Stap 9: Klik op Sluiten om de Oticon Firmware Updater te verlaten. Stap 10: De TV Adapter is nu geüpdatet met de nieuwste firmware en klaar voor gebruik

15 0543 oticon.nl 21967NL / Vervaardigd door: Oticon A/S Kongebakken 9 DK Smørum