Updatedocument. Versie K Uitgever : BouwInfosys B.V. Datum : Juli 2015 Versie : 1.0. Dit is een uitgave van BouwInfosys B.V.

Transcriptie

1 Uitgever : BouwInfosys B.V. Datum : Juli 2015 Versie : 1.0 Dit is een uitgave van BouwInfosys B.V., juli 2015 BouwInfosys B.V. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel die het gevolg is van verkeerde interpretatie of gebruik dat niet in overeenstemming is met de inhoud van dit updatedocument. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.

2 Voorwoord Deze instructie is bedoeld voor het installeren van de update versie K van Bouw-, Infra- of InstallOffice. Verder in dit document wordt het pakket aangeduid met de verzamelnaam BGIOffice. In de schermafdrukken is als voorbeeld BouwOffice gebruikt. Lees eerst dit installatiedocument voordat u begint met updaten/ installeren. Volg de instructies op die erin staan. Voor de daadwerkelijke installatie moeten in de huidige, door u gebruikte versie, eventueel voorbereidende acties gedaan worden. Deze staan in de Release Notes vermeld. Lees deze dus altijd eerst en voer de aangegeven acties uit! De modulen die u dagelijks gebruikt mag u niet overslaan. Laat u zich, indien gewenst, informeren door uw consultant. Er wordt van uit gegaan dat de verschillende procedures bekend zijn. Dit updatedocument is geen handleiding van het pakket. De programmatuur is geschikt voor de volgende Microsoft besturingssystemen: - Windows Vista (SP2) - Windows 7 (SP1) - Windows 8 (géén RT) - Windows Small Business Server Windows Server Windows Small Business Server 2008 (R2) - Windows Server 2008 (R2) - Windows Small Business Server Windows Server Windows Server 2012 Oudere besturingssystemen zoals Windows NT, Windows 95, Windows 98 en Windows ME worden door Microsoft niet meer ondersteund en zijn door ons daarom niet meegenomen in de ontwikkeling van deze BGIOffice-versie. Windows XP wordt vanaf voorjaar 2014 niet meer ondersteund door Microsoft, dus onze nieuwe versies worden niet meer getest op dat besturingssysteem BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 2 van 18

3 In BGI-Office versie K worden de volgende Microsoft Office-versies ondersteund: - Microsoft Office Microsoft Office Microsoft Office Microsoft Office 2013 Oudere versies van Microsoft Office (bijv. Office 97 en 2000) worden door Microsoft niet meer ondersteund en zijn daarom door ons ook niet meegenomen in de ontwikkeling van deze BGIOffice-versie. Afdeling Ontwikkeling BouwInfosys B.V BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 3 van 18

4 INHOUDSOPGAVE Voorwoord Inleiding Voorbereiding Systeemcheck voor betrokken servers en werkstations Gebruikers uitloggen en tijdelijk niet inloggen Backup maken Installatie op de server Inloggen op de server UpdateConversie Serversetup Clientsetup op de server Installatie op de werkstations Inloggen op het werkstation Clientsetup op het werkstation Clientsetup op de Terminal Server Bijzonderheden Licentie Factuurlayouts InstallCalc-logo BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 4 van 18

5 1. Inleiding In dit document wordt toegelicht, hoe de update van BGIOffice van versie 15.00x naar versie kan worden uitgevoerd. Als u de update uitvoert van versie naar versie , dan heeft u naast dit document tevens het document Bijlage update V14 V15 nodig. De veelgestelde vragen over het uitvoeren van deze update kunt u vinden op de productsite voor BGIOffice en BGICompact. De productsite kunt u raadplegen vanuit de applicatie, menu Help optie Productsite. In het menu Ontwikkelingen van de productsite vindt u aanvullende informatie over de verschillende versies. In het menu Downloads staan dit updatedocument en de releasenotes. In het geval van problemen tijdens het uitvoeren van de update kunt u daar eventueel de oorzaak van uw probleem terugvinden. Als u als gebruiker Supervisor inlogt in de module Beheer en u opent van daaruit de productsite ( Help productsite ), dan treft u in het menu Downloads ook de installer van de betreffende versie aan. Gebruikers die vanuit één van de overige modules de productsite openen, kunnen de installer niet downloaden. LET OP (1): Indien u gebruik maakt van de barcodescanner Unitech HT680/HT682 en/of van het inkoopregister/whitevision (dit is iets anders dan het inkoopboek), dan zijn er mogelijk nog bestanden (\BGIOffice\Appl\BIS_Server.exe & \BGIOffice\Appl\BGI_Scanner.exe) van BGIOffice actief als Windows services (resp. BGI_Bissrv en BGI_Scansrv). Deze Windows services dienen voorafgaand aan de update te worden gestopt en na de update weer te worden gestart. Uw systeembeheerder kan u daarbij assisteren. Zie paragraaf 1.3 voor een beknopte uitleg over hoe u kunt controleren, of er nog bestanden van BGIOffice in gebruik zijn. Indien de installatie van de update wordt gestart, terwijl de Windows services nog actief zijn, dan zal onderstaande melding naar voren komen: Tijdens de installatie moeten bestanden of services worden bijgewerkt die niet kunnen worden bijgewerkt als het systeem actief is. Als u wilt doorgaan, dient u de computer opnieuw op te starten om de installatie te voltooien. Het advies luidt, om in dat geval de installatie af te breken, de Windows services te stoppen en de installatie vervolgens opnieuw te starten. Na de installatie dienen de Windows services weer te worden gestart BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 5 van 18

6 2. Voorbereiding 2.1 Systeemcheck voor betrokken servers en werkstations Vanaf versie levert BouwInfosys een systeemcheck bij de setup. Met deze systeemcheck kunnen server en werkstations worden gecontroleerd op de benodigde systeemonderdelen. Na het installeren (met de installer BISsystemCheck.msi ) van de systeemcheck staat een snelkoppeling naar de systeemcheck in het Start-menu (onder Alle programma s ) en op het bureaublad: De systeemcheck controleert of van de volgende onderdelen de juiste versie geinstalleerd is op het betreffende systeem: - MS Windows (XP, Vista, 7, 2003, 2008 of 2011) - MSI Installer (minimaal versie 4.5) - MS.Net Framework (minimaal versie 3.51/3.5 SP1) - MS Windows Script Host (minimaal versie 5.6) - MS C++ Runtimer (minimaal versie 2005 SP1) Let op: De C++ Runtimer 2005 en 2008 wordt, indien nodig, automatisch door de Clientsetup geïnstalleerd als deze nog niet aanwezig blijkt te zijn op het betreffende systeem. Daarom geeft de systeemcheck, in het geval van ontbreken van dat onderdeel, toch aan dat het systeem aan alle vereisten voldoet. Als zich tijdens de installatie van de Clientsetup onverhoopt problemen voordoen voor de installatie van C++ Runtimer, dan dient deze C++ Runtimer door de systeembeheerder te worden geïnstalleerd: BouwInfosys wil het vereenvoudigen door de C++ Runtimer automatisch te laten installeren, maar het blijft een systeemonderdeel waarvoor de systeembeheerder verantwoordelijk is BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 6 van 18

7 In het geval dat van één van de overige onderdelen niet de juiste versie is geïnstalleerd op het betreffende systeem, zal de systeemcheck aangeven dat het systeem niet voldoet aan de vereisten voor de installatie van BGIOffice. In de melding die dan verschijnt, is een link opgenomen die verwijst naar de actuele systeemvereisten. Uw systeembeheerder kan er vervolgens voor zorgen, dat de benodigde onderdelen alsnog op het systeem worden geïnstalleerd, zodat vervolgens BGIOffice kan worden geïnstalleerd. De systeemcheck geeft per onderdeel met een vink aan of de juiste versie aanwezig is: In het geval dat een systeem niet voldoet aan de vereisten voor de installatie van BGIOffice, zal de vink bij één of meer onderdelen ontbreken. 2.2 Gebruikers uitloggen en tijdelijk niet inloggen Het is tijdens het uitvoeren van de update van belang, dat er geen gebruikers zijn ingelogd in BGIOffice en KPD applicaties als BouwCalc, PlanCalc en GwwCalc. Tevens is van belang, dat MS Word, MS Excel en MS Outlook afgesloten zijn op alle werkstations. Op de server kan in de open files onder share- en opslagbeheer (Server Manager/Serverbeheer) worden gecontroleerd of er nog bestanden van BGI-Office in gebruik zijn. Er mogen geen bestanden van BGI-Office in gebruik zijn tjidens het installeren van de update. Als er ook gebruikers zijn, die lokaal op de server werken (in het geval dat de server tegelijk ook dient als werkstation), dient op de server ook in Taakbeheer te worden gecontroleerd of er bestanden van BGI- Office in gebruik zijn. De open files onder share- en opslagbeheer tonen enkel bestanden, die vanaf een ander systeem geopend zijn. Uw systeembeheerder kan u assisteren bij deze controle(s) BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 7 van 18

8 2.3 Backup maken Voor de veiligheid dient vooraf een backup gemaakt te worden. Het allerbelangrijkste is de backup van de database- en logfile, maar het dringende advies luidt om een backup/kopie te maken van de gehele BGIOffice-map op de server. Voor het maken van de backup/kopie is noodzakelijk, dat alle gebruikers uitgelogd (uit BGIOffice/BouwCalc) zijn en dat de Sybase service tijdelijk gestopt wordt. De systeembeheerder weet, hoe de Sybase service gestopt kan worden. Om database-beschadigingen te voorkomen is van belang, dat er geen gebruikers ingelogd zijn in BGIOffice/BouwCalc, op het moment dat de Sybase service gestopt wordt BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 8 van 18

9 3. Installatie op de server 3.1 Inloggen op de server Voor het uitvoeren van de update is noodzakelijk, dat als beheerder wordt aangemeld op de server. Als via een extern bureaublad wordt ingelogd op de server, dan dient de extern bureaublad-sessie gestart te worden met het commando mstsc.exe /admin : 3.2 UpdateConversie De UpdateConversie dient te worden uitgevoerd, vóórdat de serversetup wordt uitgevoerd. De UpdateConversie kan worden geïnstalleerd door het bestand UpdateConversie.msi uit te voeren/te installeren. Na de installatie van UpdateConversie staat in het Start-menu een snelkoppeling onder Alle programma s. Met deze snelkoppeling kan de UpdateConversie worden opgestart. De UpdateConversie kan enkel worden uitgevoerd door gebruiker Supervisor BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 9 van 18

10 Selecteer in het updateconversiescherm Aanmelden voor Bgi-Office Update de juiste ODBC-koppeling (meestal XO_Bedrijf11) en voer gebruikersnaam Supervisor en het bijbehorende wachtwoord in. Indien de backup is gemaakt, kunt u op [OK] drukken om de updateconversie te starten. 3.3 Serversetup Na het uitvoeren van de UpdateConversie kan de serversetup worden uitgevoerd op de server, door met de rechtermuisknop te klikken op het bestand BGIOffice.exe ( BGICompact.exe in het geval van BGIOfficeCompact). Vervolgens moet worden gekozen voor Uitvoeren als administrator / Run as administrator (oudere Windows-versies: Uitvoeren als / Run as Huidige gebruiker/current user Optie Mijn computer en gegevens beschermen tegen ongeoorloofde activiteiten van computerprogramma s / Run this program with restricted access UITvinken). Nieuwere Windows-versies: Oudere Windows-versies: 2015 BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 10 van 18

11 In het vierde scherm van de installer dient de bestemmingsmap te worden opgegeven. In het geval van een update van een bestaande (15.00X-)installatie dient hier de map te worden opgegeven, waarin de software momenteel is geïnstalleerd. In de standaardconfiguratie wordt die map automatisch door de installer voorgesteld: In het vijfde scherm van de installer dient de naam van de Sybase 11-service te worden opgegeven. Normaalgesproken is XOFFICE_SQLANY11 de naam van de 2015 BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 11 van 18

12 Sybase 11-service. Daarom wordt deze naam default voorgesteld. In de standaardconfiguratie is het niet verplicht HOST en Poortnummer op te geven: Zodra de serversetup volledig is voltooid, verschijnt een melding dat de installatie succesvol is uitgevoerd. 3.4 Clientsetup op de server Na het uitvoeren van de serversetup kan de Clientsetup worden geïnstalleerd op de server, door (via het UNC-pad/Netwerkomgeving, zie onderstaande schermafbeelding) te bladeren naar de map \BGIOffice\Setup en vervolgens met de rechtermuisknop te klikken op het bestand ClientBGIOffice.exe ( ClientBGI- Compact.exe in het geval van BGIOfficeCompact). Vervolgens moet worden gekozen voor Uitvoeren als administrator (oudere Windows-versies: Uitvoeren als Huidige gebruiker Optie Mijn computer en gegevens beschermen tegen ongeoorloofde activiteiten van computerprogramma s UITvinken). Voorbeeld UNC-pad (\\SRV06V\Bouwinfosys\BouwOffice\Setup): 2015 BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 12 van 18

13 Let op: De C++ Runtimer 2005 en/of C++ Runtimer 2008 wordt, indien nodig, automatisch door de Clientsetup geïnstalleerd als deze nog niet aanwezig blijkt te zijn op het betreffende systeem. Daarom geeft de systeemcheck, in het geval van ontbreken van dat onderdeel, toch aan dat het systeem aan alle vereisten voldoet. Als zich tijdens de installatie van de Clientsetup onverhoopt problemen voordoen voor de installatie van C++ Runtimer, dan dient deze C++ Runtimer door de systeembeheerder te worden geïnstalleerd: BouwInfosys wil het vereenvoudigen door de C++ Runtimer automatisch te laten installeren, maar het blijft een systeemonderdeel waarvoor de systeembeheerder verantwoordelijk is. In het derde scherm van de installer dient de locatie van de BGIOfficeinstallatie te worden aangewezen:. In het geval van een nieuwe installatie wordt hier automatisch de hoofdmap ingevuld, vanuit welke de Clientsetup is gestart. In het geval van een update wordt hier automatisch de map ingevuld, die tijdens het uitvoeren van de vorige Clientsetup is gekozen. Zodra de Clientsetup volledig is voltooid, verschijnt een melding dat de installatie succesvol is uitgevoerd BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 13 van 18

14 4. Installatie op de werkstations 4.1 Inloggen op het werkstation Voor het uitvoeren van de Clientsetup is noodzakelijk, dat als beheerder wordt aangemeld op het werkstation. Als via een extern bureaublad wordt ingelogd op het werkstation (bijvoorbeeld in het geval van een Terminal Server), dan dient de extern bureaublad-sessie gestart te worden met het commando mstsc.exe /admin : 4.2 Clientsetup op het werkstation De Clientsetup kan worden geïnstalleerd op het werkstation, door (via het UNCpad/Netwerkomgeving, zie onderstaande schermafbeelding) te bladeren naar de map \BGIOffice\Setup en vervolgens met de rechtermuisknop te klikken op het bestand ClientBGIOffice.exe ( ClientBGICompact.exe in het geval van BGIOfficeCompact). Vervolgens moet worden gekozen voor Uitvoeren als administrator (oudere Windows-versies: Uitvoeren als Huidige gebruiker Optie Mijn computer en gegevens beschermen tegen ongeoorloofde activiteiten van computerprogramma s UITvinken). Voorbeeld UNC-pad (\\srv06v\bouwinfosys\bouwoffice\setup): 2015 BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 14 van 18

15 Let op: De C++ Runtimer 2005 en/of C++ Runtimer 2008 wordt, indien nodig, automatisch door de Clientsetup geïnstalleerd als deze nog niet aanwezig blijkt te zijn op het betreffende systeem. Daarom geeft de systeemcheck, in het geval van ontbreken van dat onderdeel, toch aan dat het systeem aan alle vereisten voldoet. Als zich tijdens de installatie van de Clientsetup onverhoopt problemen voordoen voor de installatie van C++ Runtimer, dan dient deze C++ Runtimer door de systeembeheerder te worden geïnstalleerd: BouwInfosys wil het vereenvoudigen door de C++ Runtimer automatisch te laten installeren, maar het blijft een systeemonderdeel waarvoor de systeembeheerder verantwoordelijk is. In het derde scherm van de installer dient de locatie van de BGIOfficeinstallatie te worden aangewezen: In het geval van een nieuwe installatie wordt hier automatisch de hoofdmap ingevuld, vanuit welke de Clientsetup is gestart. In het geval van een update wordt hier automatisch de map ingevuld, die tijdens het uitvoeren van de vorige Clientsetup is gekozen. Zodra de Clientsetup volledig is voltooid, verschijnt een melding dat de installatie succesvol is uitgevoerd. 4.3 Clientsetup op de Terminal Server Het uitvoeren van de Clientsetup op een Terminal Server vereist enkele extra stappen ten opzichte van de installatie van de Clientsetup op een werkstation. De installatie moet namelijk worden uitgevoerd in Install mode BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 15 van 18

16 Het installeren van applicaties in install mode kan worden gedaan via het Configuratiescherm ( Start Configuratiescherm/Control Panel ). Waar de betreffende optie precies zit en hoe deze precies heet, hangt af van de Windowsversie van de Terminal Server. Zo kent Windows Server 2008 bijvoorbeeld de optie Install Application On Remote Desktop Server in het configuratiescherm. Na het aanwijzen van de installer ( ClientBGIOffice.exe ClientBGI- Compact.exe in het geval van BGIOfficeCompact) kan de installatieprocedure van de installatie op en werkstation (paragraaf 4.2) worden aangehouden. Let op: De C++ Runtimer 2005 en/of C++ Runtimer 2008 wordt, indien nodig, automatisch door de Clientsetup geïnstalleerd als deze nog niet aanwezig blijkt te zijn op het betreffende systeem. Daarom geeft de systeemcheck, in het geval van ontbreken van dat onderdeel, toch aan dat het systeem aan alle vereisten voldoet. Als zich tijdens de installatie van de Clientsetup onverhoopt problemen voordoen voor de installatie van C++ Runtimer, dan dient deze C++ Runtimer door de systeembeheerder te worden geïnstalleerd: BouwInfosys wil het vereenvoudigen door de C++ Runtimer automatisch te laten installeren, maar het blijft een systeemonderdeel waarvoor de systeembeheerder verantwoordelijk is. Als de Configuratiescherm-methode wordt toegepast, bestaat in bepaalde gevallen toch een kleine kans, dat niet alle registraties correct worden doorgevoerd voor alle gebruikers. De kans op fouten wordt kleiner, door de Terminal Server handmatig in install mode te brengen. De stappen zijn dan als volgt: 1. Laat alle gebruikers de Terminal Server verlaten/uitloggen en controleer of alle gebruikers daadwerkelijk zijn uitgelogd. 2. Start een Command Prompt via één van onderstaande wegen: a. Kies voor Start Programma s Bureau-accessoires Command Prompt b. Kies voor Start Uitvoeren en geef het commando cmd in, gevolgd door [Enter]/[OK] 3. (Optioneel) Blokkeer het inloggen op de Terminal Server door ingave van het volgende commando in de Command Prompt, gevolgd door [Enter]: Change logon /disable 4. Breng de Terminal Server in install mode door ingave van het volgende commando in de Command Prompt, gevolgd door [Enter]: Change user /install 5. Installeer de Clientsetup op de Terminal Server volgens de beschrijving van de installatie op een werkstation (paragraaf 4.2) BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 16 van 18

17 6. (BELANGRIJK) Haal de Terminal Server weer uit de install mode/breng de Terminal Server in execute mode door ingave van het volgende commando in de Command Prompt, gevolgd door [Enter]: Change user /execute 7. (BELANGRIJK) Als de optionele stap 3 is uitgevoerd, moet het inloggen op de Terminal Server weer worden gedeblokkeerd door ingave van het volgende commando in de Command Prompt, gevolgd door [Enter]: Change logon /enable 8. Verlaat/sluit de Command Prompt door ingave van het volgende commando in de Command Prompt, gevolgd door [Enter]: exit BGIOffice is nu geïnstalleerd en de Terminal Server is weer klaar voor gebruik BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 17 van 18

18 5 Bijzonderheden In dit hoofdstuk worden de evt. bijzonderheden vermeld, die op de update van toepassing zijn. 5.1 Licentie Na het uitvoeren van de update is een nieuwe licentie benodigd, welke gebaseerd is op de nieuwe versie. Deze licentie wordt automatisch aangevraagd bij BouwInfosys B.V. en weggeschreven in de database, op het moment dat voor de eerste keer wordt ingelogd na uitvoeren van de update. BGIOffice toont dan een melding met de resultaten van de automatische licentieaanvraag. 5.2 Factuurlayouts In versie K zijn wijzigingen aangebracht in de standaard factuurlayouts, om ervoor te zorgen, dat de B.T.W.-gegevens correct worden getoond. Deze wijzigingen moeten in de meeste gevallen ook in de maatwerkfactuurlayouts worden doorgevoerd. Een consultant of de Servicedesk van Bouwinfosys kan deze wijzigingen in de maatwerkfactuurlayouts aanbrengen. Graag hier voor contact opnemen met de Servicedesk. De genoemde wijzigingen hoeven enkel te worden aangebracht, als een update wordt uitgevoerd van een lagere versie dan K naar versie K of hoger. 5.3 InstallCalc-logo Tijdens de update kan het logo voor de InstallCalc-rapportages worden overschreven. Het oorspronkelijke logo-bestand (met bestandsnaam logo.bmp ) moet daarom na het uitvoeren van de update worden teruggeplaatst in de map \BGIOffice\Artikelserver\Appl BouwInfosys B.V. Alle rechten voorbehouden Pagina 18 van 18