Hoe begin ik een webwinkel? Alles wat je moet weten

Transcriptie

1 Hoe begin ik een webwinkel? Alles wat je moet weten

2 Even voorstellen Mijnwebwinkel Sinds 2005 kan je een webshop bij ons huren. Op dit moment meer dan webwinkels via Mijnwebwinkel. Kasper Hägele Support & Webcare bij Mijnwebwinkel Een webwinkel begin je niet alleen

3 Stap voor stap 1 Webwinkel formule 2 Juridisch 3 Logistieke afhandeling 4 Webshop inrichten Continue proces 5 Marketing

4 Webwinkelformule Doel Product/Markt Kosten Liquide Middelen Op papier zetten! Tip: Kies voor een niche!

5 Niche Voordelen niche: Minder concurrentie Meer expertise door specialisatie Inkoopvoordelen Marketing volledig focussen op één productgroep Zoekmachine voordelen (hele website over één productgroep relevantie wordt groter)

6 Juridisch Inschrijven Kamer van Koophandel Voor ideal Zakelijke bankrekening vereist! Goederenstroom» geldstroom» belastingdienst

7 Juridisch Wet Koop op Afstand oa. bedenktijd vanaf de aflevering (7 dagen) Retourperiode goederen en geld Privacy Bepaling Het vertrouwelijk behandelen van de persoonsgegevens die verzameld worden Algemene Voorwaarden Wie betaalt de verzendkosten Ruil- en Retourvoorwaarden Levertijd en wat gebeurt er bij overmacht Betaling. Garantie. Afwikkeling van geschillen. Aansprakelijkheid. Alles duidelijk vermelden op je site! Tip: webwinkelrecht.nl Tip: thuiswinkel.org

8 Logistieke proces Handelingen in beeld brengen: - Vervoerder kiezen en verzendkosten berekenen - PostNL Online Verzendservice - Verpakkingsmateriaal - Retourformulier

9 Webshop Kopen of huren? Huren Voordelen: + betaalbaar + laagdrempelig (gebruiksgemak) + solide & veilig + gratis ondersteuning / support Kopen Voordelen: + flexibiliteit / customisatie + meer functies (vaak tegen extra betaling) Nadelen: vast aan bestaande structuur afhankelijkheid aanbieder Nadelen: prijs ( ) complexer support meestal via open communities of tegen uurtarief

10 Domeinnaam kiezen Je kunt kiezen voor: Een fantasienaam Je eigen naam of bedrijfsnaam Naam met het belangrijkste zoekwoord erin verwerkt Controleer je gekozen domeinnaam eerst om te zien of deze nog beschikbaar is.

11 Fantasienaam > opbouwen merknaam

12 Eigen naam > opbouwen merknaam

13 Belangrijkste keyword > Goede start binnen je Niche

14 Webwinkel inrichten Goed concept/huisstijl: Consequent doorvoeren Rustig, niet afleiden Aandacht naar de producten Persoonlijk (kaartje) Tone of Voice

15 Een goede vormgeving...

16 ...straalt professionaliteit uit

17 ...geeft vertrouwen

18 ...houdt jouw klant in de webshop

19 Producten presenteren Productinformatie (tekst): Prijs Duidelijke en complete omschrijving Specificaties bijv. stofsamenstelling of materiaal Afmetingen en een toelichting daarop Extra info: merk, certificering, etc. Goede presentatie en complete informatie vermindert het aantal retouren!

20 Producten presenteren Productfotografie: Goede belichting Effen achtergrond Meerdere foto s per product Goede kadering Zorg ervoor dat een productvergroting groter is dan het origineel, dit voorkomt irritatie bij bezoekers. Uitbesteden kan ook een optie zijn!

21 Marketing Zoekmachine marketing: SEO hoger in Google SEA online adverteren Social Media Klantreviews Nieuwsbrief Persbericht en Free Publicity Service!

22 Zoekmachine marketing 93% van de Nederlanders gebruikt Google (2012) Twee soorten verschijningen: SEA & SEO

23 SEA SEO SEA

24 SEO: Hoe kom je hoger in Google? 1. Techniek 2. Content (tekst, afbeeldingen, video) 3. Linkbuilding 4. Social media Evaluatie & analyse

25 Content (zoekwoorden) 1. Pagina titel 2. Pagina URL 3. Navigatiemenu 4. Pagina content 5. Tekst 6. Afbeeldingen 7. Artikelen

26 Linkbuilding Stappen 1. Jouw voornaamste pagina s en zoekwoorden bepalen 2. De simpele links verzamelen 3. Waardevolle links vinden 4. Linkbare content creëren 5. Linkbare content delen

27 Social Media Stappen 1. Aanwezig zijn 2. Meepraten over relevante onderwerpen 3. Kennis delen 4. Acties, aanbiedingen 5. Linkbare content creëren

28 Conclusie 1 Webwinkel formule 2 Juridisch 3 Logistieke afhandeling 4 Webshop inrichten Continue proces 5 Marketing

29 Wij helpen je verder Met een gebruiksvriendelijk systeem en goede begeleiding helpen we je op jouw weg naar succes.

30 Succes met je webwinkel! Mijnwebwinkel Bezoek ons op stand #A01 of Laat ons je badge scannen en... we sturen je de slides van deze presentatie, je kunt 2 maanden gratis Mijnwebwinkel Professional uitproberen je maakt kans op een compleet verzorgde webshop! Vragen?