Binksolutions. 1. Definities

Transcriptie

1 1. Definities Bink Solutions: Bink Solutions BV, statutair gevestigd te Utrecht aan de Dantelaan 58 (3533 VE) en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Midden-Nederland onder nummer In deze algemene voorwaarden wordt onder het begrip Bink Solutions tevens begrepen alle bij deze onderneming in dienst zijnde werknemers en door Bink Solutions ingeschakelde derden in binnen en buitenland, waaronder civieltechnische (advies)bureaus, producenten, tekenbureaus en andere adviseurs en dienstverleners. Wederpartij: de partij van Bink Solutions bij de overeenkomst. Diensten: alle door Bink Solutions ten behoeve van Wederpartij in het kader van de overeenkomst van opdracht verrichte werkzaamheden, welke naar de aard daarvan uitdrukkelijk niet zijn beperkt tot de werkzaamheden zoals Wederpartij die eventueel heeft omschreven. 2. Contractspartij Alle opdrachten tot het verrichten van diensten beschouwt Bink Solutions als uitsluitend aan haar gegeven, ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat de Diensten door een bepaalde persoon zullen worden uitgevoerd. De werking van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW wordt uitgesloten. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en aanvullende c.q. vervolgopdrachten van een Wederpartij van Bink Solutions. Toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden of bedingen wordt door Bink Solutions van de hand gewezen. 3. Aanbiedingen/overeenkomsten Tenzij hierin nadrukkelijk schriftelijk een termijn voor aanvaarding is vermeld binden aanbiedingen of prijsopgaven Bink Solutions niet en gelden deze slechts als een uitnodiging tot het verstrekken van een opdracht. Iedere aanvaarde opdracht wordt door Bink Solutions deugdelijk en schriftelijk bevestigd aan Wederpartij. Wijzigingen in de opdracht, nadat deze is verstrekt en aanvaard, dienen door Wederpartij tijdig en schriftelijk aan Bink Solutions te worden meegedeeld en vervolgens door Bink Solutions schriftelijk te worden aanvaard. Worden de wijzigingen mondeling c.q. telefonisch doorgegeven, dan is het risico daarvan voor Wederpartij. Indien zulks naar het oordeel van Bink Solutions redelijkerwijs noodzakelijk is voor een goede vervulling van de opdracht, danwel uit de aard van de opdracht voortvloeit, is Bink Solutions gerechtigd om namens -en voor rekening van- Wederpartij derden opdracht tot levering of anderszins terbeschikkingstelling van goederen en/of diensten te geven. Indien door bedoelde derden algemene voorwaarden ten opzichte van Bink Solutions worden gehanteerd zullen die voorwaarden onverkort ten opzichte van Wederpartij gelden. In geval van gehele of gedeeltelijke annulering van een opdracht dient zulks schriftelijk door Wederpartij te geschieden, onverminderd de gehoudenheid van Wederpartij alsdan Bink Solutions onmiddellijk te betalen voor de reeds door haar verrichte werkzaamheden en haar schadeloos te stellen met betrekking tot alle gevolgen, voortvloeiende uit zo een annulering. Levertijden zijn streeftijden, tenzij deze uitdrukkelijk en schriftelijk als fatale termijn zijn aangeduid. 4. Aansprakelijkheid Iedere aansprakelijkheid van Bink Solutions, haar bestuurders of werknemers, voortvloeiende uit of samenhangende met de Diensten zal, daaronder tevens begrepen directe en indirecte schade, is beperkt tot het bedrag gelijk aan de kosten ter hoogte van het aan de opdracht verbonden honorarium. Indien en voorzover om welke reden dan ook Bink Solutions rechtens gehouden is een hoger bedrag uit te betalen, dan is iedere aansprakelijk-

2 heid in ieder geval beperkt tot een maximum van 5.000,-. Wederpartij vrijwaart Bink Solutions tegen aanspraken van derden, de redelijke kosten van rechtsbijstand daaronder begrepen, die op enigerlei wijze samenhangen met de Diensten verricht voor Wederpartij, tenzij één en ander het gevolg is van grove nalatigheid of opzet. Daar waar Bink Solutions Diensten levert aan Wederpartij op het gebied van communicatieuitingen, is Bink Solutions niet aansprakelijk voor de gevolgen van eventuele misleiding, een ingrijpen van de Reclame Code commissie, het maken van inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van derden, het schenden van auteursrechten etc. In geval de door Bink Solutions in het kader van de diensten ingeschakelde derden hun aansprakelijkheid beperken, is Bink Solutions gerechtigd om zonder voorafgaand overleg en mede namens Wederpartij een eventuele aansprakelijkheidsbeperking (of -uitsluiting) van dezijde van de door haar ingeschakelde derden te aanvaarden. Bink Solutions aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor (rechts)handelingen en tekortkomingen van welke aard dan ook van de door haar ingeschakelde derden. 5. Honorering en kosten Prijzen en tarieven zijn vast voor de duur van de Overeenkomst, vermeld in dollars of euro exclusief VAT respectievelijk btw, maar inclusief alle overige belastingen, heffingen, bewerking- of uitvoeringskosten en wat dies meer zij. Facturen dienen naar het oordeel van Bink Solutions voldoende te zijn gespecificeerd. Betaling geschiedt binnen 45 dagen na ontvangst van de factuur van de Wederpartij en akkoordbevinding van de prestatie door Bink Solutions. Wederpartij verstrekt op eerste verzoek van Bink Solutions een gespecificeerde begroting van de totale opdrachtsom en zal medewerking verlenen aan een onderzoek van deze begroting door een registeraccountant. De kosten van dit onderzoek komen geheel voor rekening van Wederpartij indien de in rekening gebrachte bedragen onjuist blijken te zijn. Het is Wederpartij niet toegestaan datgene wat zij aan Bink Solutions verschuldigd is, te verrekenen met hetgeen zij van Bink Solutions te vorderen heeft, of de vervulling van haar prestaties op te schorten. Bink Solutions heeft het recht om in een voorkomend geval bevrijdend te betalen op een G-rekening van Wederpartij. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen is Bink Solutions bevoegd om, ook tijdens de duur van de opdracht, het gedifferentieerde uurtarief ingeval van uitleen of detachering te wijzigen. Tevens behoudt Bink Solutions zich het recht voor om overeengekomen uurtarieven jaarlijks per 1 januari aan te passen. Meerkosten (anders dan te duiden als wijziging of uitbreiding van de overeenkomst en de prestatie) kunnen enkel in rekening worden gebracht, indien Wederpartij Bink Solutions onverwijld op de hoogte brengt van de aard, inhoud en noodzaak van de kostenverhogende omstandigheden en voorafgaande schriftelijke toestemming van Bink Solutions is verkregen voor meerwerk en de kosten daarvan. Bink Solutions heeft het recht de Overeenkomst te ontbinden, indien zij de meerkosten niet wenst te aanvaarden. Naast het honorarium zal Bink Solutions verschotten en andere kosten die de diensten met zich meebrengen aan Wederpartij doorberekenen. De verschotten bestaan uit de werkelijk gemaakte kosten die in het kader van de opdracht door Bink Solutions ten behoeve van Wederpartij zijn betaald (zoals reis- en verblijfkosten, kosten van vertalingen, uittreksels, kosten van koeriersdiensten en kosten van langdurige internationale telefoongesprekken). Behoudens voorzover uit de aard van de diensten anders voortvloeit en behoudens nadere afspraak worden honorarium en kosten door middel van tussentijdse declaraties aan Wederpartij in rekening gebracht, welke declaraties in beginsel eens per maand worden opgemaakt, doch in ieder geval telkens na afloop van een periode van maximaal een kalenderkwartaal gedeclareerd. Dit laat overigens onverlet de mogelijkheid dat aan Wederpartij op andere tijdstippen tussentijdse declaraties worden verstuurd voor reeds verrichte diensten of gemaakte onkosten.

3 6. Voorschot Bink Solutions kan, indien daartoe gelet op de aard van de zaak aanleiding bestaat, van Wederpartij een depotstorting of een andere zekerheid verlangen in verband met honoraria en verschotten die hij verschuldigd is, of onkosten die voor hem moeten worden gemaakt, alvorens de opgedragen werkzaamheden zullen worden aangevangen of voortgezet. Eventueel betaalde voorschotten zullen worden verrekend met de (eind)declaratie. 7. Betaling Declaraties, andere tussentijdse declaraties en einddeclaraties dienen uiterlijk 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Voorschotdeclaraties dienen onverwijld te worden voldaan. Declaraties van Bink Solutions zijn na verloop van 14 dagen na factuurdatum opeisbaar. Vindt betaling niet binnen deze termijn plaats, dan is Wederpartij in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling nodig is en zonder dat een beroep tot opschorting of verrekening aan Wederpartij wordt toegestaan. Wederpartij is in dat geval met ingang van de vijftiende dag na dagtekening van de declaratie over het openstaande bedrag wettelijke rente verschuldigd. Bink Solutions is in dat geval onmiddellijk gerechtigd uitvoering van de diensten op te schorten, zonder dat zulks tot enige schadeplichtigheid van Bink Solutions kan leiden. Indien betaling na het verstrijken van de betalingstermijn als hiervoor genoemd uitblijft en Bink Solutions tot buitengerechtelijke incassomaatregelen overgaat, is Wederpartij buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, zijnde 15% van de opeisbare som met een minimum van 113,-. Ingeval Bink Solutions na aanzegging om haar moverende redenen tot gerechtelijke incassomaatregelen overgaat, is Wederpartij gehouden naast de verschuldigde hoofdsom en renten, tevens gehouden alle reële gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden (derhalve niet slechts de zogenaamde geliquideerde kosten) die samenhangen met de betreffende maatregelen en procedure(s), waaronder begrepen het aantal met bedoelde incassomaatregelen gemoeide uren tegen het uurtarief als bedoeld in artikel Garantie Wederpartij garandeert dat indien zij een prestatie of Dienst levert aan Bink Solutions de prestatie beantwoordt aan de overeenkomst, en voldoet aan de wettelijke eisen en overige overheidsvoorschriften alsmede aan de binnen de branche gehanteerde eisen, onder meer met betrekking tot de veiligheid en kwaliteit. Indien de prestatie de levering van een goed of de totstandkoming van een werk betreft, zal Wederpartij, onverlet haar verplichtingen dienaangaande op grond van de wet en haar eventuele verplichting tot schadevergoeding, in elk geval gedurende 12 maanden nadat deze Prestatie is verricht alle gebreken kosteloos herstellen, tenzij deze het gevolg zijn van, door de Wederpartij aan te tonen normale slijtage of onoordeelkundig gebruik. 9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter Op de rechtsverhouding tussen Bink Solutions en Wederpartij, alsmede degenen die van hun Diensten gebruik maken, is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen -naast of in plaats van voormelde geschillenprocedure- uitsluitend worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter te Utrecht. 10. Vervaldatum vorderingen Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden, uit welken hoofde ook die Wederpartij jegens Bink Solutions kan inroepen, vervallen in ieder geval één jaar na het moment waarop Wederpartij bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.

4 11. Intellectuele eigendomsrechten Het is Wederpartij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bink Solutions niet toegestaan de door of namens Bink Solutions geproduceerde adviezen, tekeningen, modellen, berekeningen, geschriften en/of andere voortbrengselen van de geest, al dan niet met inschakeling van derden, te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren, anders dan direct voortvloeiende uit de opdracht zelf. Bink Solutions verleent Wederpartij het recht de resultaten van de dienstverlening om niet te gebruiken, welk recht niet eindigt bij beëindiging of ontbinding van de overeenkomst. Bink Solutions behoudt zich het recht voor de door de uitvoering van de diensten toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht. Indien en voor zover door Wederpartij geleverde computerprogrammatuur niet specifiek ten behoeve van Bink Solutions is ontwikkeld, zal Wederpartij op eigen kosten en op verzoek van en ten behoeve van Bink Solutions de broncodes van de computerprogrammatuur en andere zaken relevant voor opwaardering en onderhoud van de computerprogrammatuur in bewaring geven (escrow) bij een betrouwbare en solide bewaarnemer (escrow agent). 12. Overmacht In geval Bink Solutions door overmacht wordt verhinderd de overeengekomen werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te voeren, heeft Bink Solutions het recht om zonder gerechtelijke tussenkomst de uitvoering der overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk als ontbonden te beschouwen, zulks te zijner keuze, zonder dat Bink Solutions tot enige schadevergoeding of garantie is gehouden. Onder overmacht wordt ten dezen verstaan: staking, uitsluiting, ziekte van personeel, brand en andere bedrijfsstoornissen, hetzij bij Bink Solutions, hetzij bij haar leveranciers van goederen en diensten, transport- storingen en andere buiten haar macht liggende gebeurtenissen, zoals oorlog, blokkade, oproer, epidemie, devaluatie, overstroming en stormen, alsmede plotselinge verhoging van invoerrechten en accijnzen en/of belastingen, vertraging of uitblijven van levering door leveranciers, het niet verkrijgen van benodigde vergunningen en andere overheidsmaatregelen. 13. Tevredenheid Bink Solutions streeft naar dienstverlening van optimale kwaliteit en tot volle tevredenheid van haar Wederpartij. In verband daarmee kan Bink Solutions bij de sluiting van ieder dossier vragen om medewerking van haar Wederpartij aan een klanttevredenheidsonderzoek. Door middel van een antwoordformulier wordt dan aan iedere Wederpartij de gelegenheid geboden zijn of haar ervaringen schriftelijk kenbaar te maken aan Bink Solutions. 14 Beëindiging overeenkomst in bijzondere gevallen Bink Solutions kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk schriftelijk beëindigen indien: al dan niet voorlopig surseance van betaling wordt verleend aan Wederpartij, ten behoeve van Wederpartij faillissement wordt aangevraagd; Wederpartij failliet wordt verklaard, of deze wordt geliquideerd of beëindigd anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoeging van ondernemingen; wijzigingen optreden in de eigendomverhoudingen van of zeggenschap over Wederpartij.

5 14. Slotbepaling/toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij Bink Solutions diensten aanbiedt, levert of prestaties en/of Diensten inkoopt. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. Alle bedingen in deze voorwaarden zijn mede gemaakt ten behoeve van werknemers en bestuurders en van allen die op enige wijze voor Bink Solutions werkzaam zijn of waren. Niet alleen Bink Solutions, maar ook alle personen die bij de uitvoering van enige opdracht van een Wederpartij zijn ingeschakeld kunnen op deze algemene voorwaarden een beroep doen. In geval een beding in deze voorwaarden nietig mocht zijn dan wel vernietigd mocht worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van toepassing. Bink Solutions en Wederpartij zullen alsdan in overleg treden over een vervangende bepaling, die zoveel mogelijk dezelfde werking zal hebben tussen partijen als het nietige of vernietigde beding. Voorwaarden uitsluitend van toepassing in aanvulling op bovenstaande, indien er sprake is van aanneming, onderaanneming van werk of onderopdracht 15 Aanvulling bij aanneming, onderaanneming van werk of onderopdracht 1). Indien de Overeenkomst het karakter heeft van een overeenkomst van aanneming van werk in de zin van art. 7:750 BW, zijn tevens de UAV 1989 (Uniforme Administratieve Voorwaarden voor de uitvoering van werken 1989) op de rechtsverhouding van toepassing, met uitzondering van artikel 47 UAV ). Op de rechtsverhouding zijn alsdan in volgorde van prioriteit van toepassing: a. de tekst van de Overeenkomst; b. in geval van onderaanneming van werk of onderopdracht de bepalingen, waaronder Algemene Voorwaarden, zoals deze tussen Bink Solutions en opdrachtgever zijn overeengekomen en aan de Overeenkomst zijn gehecht; c. de UAV 1989 (met uitzondering van art. 47 UAV 1989); d. deze Algemene Voorwaarden. 3). Indien Bink Solutions optreedt als onmiddellijk vertegenwoordiger voor opdrachtgever, zijn deze Algemene Voorwaarden op de overeenkomst van toepassing met inachtneming van de in het vorige lid aangegeven rangorde. 4. Bij het tot stand brengen van een werk van stoffelijke aard zal Wederpartij de prestatie verrichten overeenkomstig de kwaliteitseisen van KOMO, KIWA en KEMA op de respectievelijke terreinen waarop deze toepassing vinden.