MAILPLUS & DMARC. Wat is DMARC en hoe stel ik het in voor MailPlus?

Transcriptie

1 MAILPLUS & DMARC Wat is DMARC en hoe stel ik het in voor MailPlus? Authenticatietechnieken in marketing zijn belangrijk. Met deze technieken valideert u uw verzendadres. Dat u namens uw organisatie gelegitimeerd bent om mailings te verzenden, is de belangrijkste waarborg voor uw ontvangers. Iedereen kent wel die berichten die van uw bank lijken, maar dat niet zijn. Authenticatietechnieken zoals SPF, DKIM en DMARC zijn hiervoor de oplossing. Hiermee toont u bij ontvangende mailservers aan dat uw mailings geen phishing mails zijn. Daarnaast verkleint u de SPAM score van uw mailings aangezien servers steeds meer verwachten dat uw mails goed beveiligd zijn. Praktische ondersteuning Heeft u straks vragen? Het MailPlus support team zit al klaar! Bel met één van ons: Mail ons: support@mailplus.nl

2 Wat is DMARC? DMARC staat voor Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance. Het is de beste garantie tegen phishing, omdat DMARC een beleid is voor het vereisen van authenticatie. Met deze extra waarborg geeft u aan dat uw mailings altijd beschermd zijn met SPF en DKIM. Mochten mailings worden verstuurd zonder SPF en DKIM, dan rapporteert DMARC dit aan u terug. Met DMARC: blockt u phishing mails beschermt u de reputatie van uw organisatie verhoogt u de aflevering van uw mails De werking van DMARC Heeft een ongewenst persoon namens uw organisatie een mailing zonder SPF en DKIM verstuurd? Dan bekijkt de ontvangende mailserver wat er moet gebeuren met deze mailing. Afhankelijk van hoe DMARC is ingesteld, wordt de verstuurde mail: door de ontvangende mailserver geweigerd, in quarantaine gezet, of afgeleverd. Aanvullende informatie SPF DKIM Met SPF (Sender Policy Framework) geeft u aan dat MailPlus geautoriseerd is om namens uw organisatie mails te versturen. Een ontvangende mailserver zal het SPF record in de DNS van het domein van uw organisatie controleren. Met DKIM, de afkorting voor DomeinKeys Identified Mail, ondertekent u uw mailing met een digitale handtekening en een sleutel. Een ontvangende mailserver zal deze sleutel altijd controleren in de DNS van het domein van uw bedrijf. 1

3 Door DMARC rapporteert de ontvangende mailserver dit aan u terug. Zo ziet u wie er uit uw naam mailt en krijgt u inzicht in wie - mogelijkmisbruik maakt van uw domeinnaam. Waarom schenkt MailPlus aandacht aan DMARC? Aan de ene kant zijn wij groot voorstander van methodes die phishing bestrijden. Daarnaast is er een praktische reden: voor het versturen van mailings vanuit MailPlus wordt gebruik gemaakt van de MailPlus-servers. Zet u DMARC in voor uw domein? Dan dienen de MailPlus-servers ook geautoriseerd te worden. Gebeurt dit niet, dan heeft dit nadelige gevolgen voor de aflevering van mails en de reputatie van de servers. DMARC-authenticatie aanvragen voor uw domein U wilt met uw organisatie aan de slag met DMARC. Hoe pakt u dit aan? Met dit stappenplan helpen we u graag op weg. 2

4 Stap 1) Allereerst vraagt u de DMARC-authenticatie aan in uw MailPlus-account. Hiervoor gaat u in uw MailPlus-account naar uw instellingen. Vervolgens vindt u onder de tab Anti-phishing het overzicht van uw replydomeinen. Op deze plek vraagt u DMARC-authenticatie aan. 3

5 Stap 2) Klik vervolgens met uw rechtermuisknop op het domein waar u de DMARC-authenticatie voor wilt aanvragen. Klik op de optie DMARC-authenticatie aanvragen en in het notificatiescherm op Ja. U ontvangt dan op uw adres een met instructies. Voor het aanvragen van DMARC-authenticatie is een aantal instellingen nodig op uw eigen server. Stuur daarom deze instructie naar uw domeinbeheerder om het DMARC-beleid in te stellen op uw domein. Let op! Is het DMARC-beleid ingesteld op uw domein, dan kunt u alleen en met het MailPlus-platform als MailPlus daarvoor geautoriseerd is (en dit correct is ingesteld in MailPlus). Zorg in samenwerking met uw MailPlus-leverancier dat dit zo snel mogelijk geregeld is. Alle stappen m.b.t. uw domein-instellingen en aan de MailPlus-kant kunnen binnen een half uur worden uitgevoerd.! Neem voor de vervolgstappen aan de kant van MailPlus contact op met onze Support afdeling op +31 (0) of via support@ mailplus.nl. 4

6 Instructies opnieuw verzenden Heeft u DMARC-authenticatie in uw MailPlus-account aangevraagd, maar heeft u de instructie niet meer? Klik dan nogmaals met uw rechtermuisknop op het domein waar u authenticatie voor heeft aangevraagd. Door op Instructies verzenden te klikken, ontvangt u opnieuw de met instructies. Aanvullende informatie DMARC: DMARC-inspector: Postmastery: MailPlus BV Boris Pasternaklaan 18 T: DA Zoetermeer E: mailons@mailplus.nl 5