Zodat uw klant kan leven zoals hij wil. Consumptief Krediet dat is onze specialiteit

Transcriptie

1 Zodat uw klant kan leven zoals hij wil Consumptief Krediet dat is onze specialiteit

2 Inhoud DEFAM. Specialist in verantwoord lenen. Zoekt u een breed, kwalitatief hoogwaardig productassortiment? Dan is DEFAM uw specialist in verantwoord lenen. Wij werken snel, zeggen waar het op staat en bieden u alle mogelijke ondersteuning. Bovendien is onze prijs- en provisiestructuur duidelijk én aantrekkelijk. Zakendoen met DEFAM betekent verantwoord en persoonlijk zaken doen. Bel ons voor een afspraak: (030) of kijk op defam.nl Een passend antwoord op elke financieringsvraag Specialist in verantwoord lenen Persoonlijk contact Heldere provisieafspraken Snelle en efficiënte processen Deskundige verkoopondersteuning Belangrijk nieuws over de markt Risk Based Pricing Onze producten Doorlopend Krediet Persoonlijke Lening WOZ-Krediet Financial Lease Over DEFAM Ons bedrijf Ons doel Onze kernwaarden Contact

3 Een passend antwoord op elke financieringsvraag Als financieel adviseur biedt u uw klanten de beste service, persoonlijk advies en een verantwoord krediet. Bent u op zoek naar een betrouwbare financieringsmaatschappij die er voor u is zodat u er voor uw klanten kunt zijn? Kies dan voor DEFAM. Wij zijn uw partner DEFAM is specialist in verantwoord lenen. Wij bieden u verschillende vormen van Consumptief Krediet en speciaal voor ondernemers Financial Lease. Met ons brede scala aan kredietproducten kunt u vrijwel iedere financieringsvraag van uw klant beantwoorden. Onze wasmachine ging kapot. Onhandige timing; we hadden net al ons spaargeld in de verbouwing zitten. Onze financieel adviseur raadde ons een Doorlopend Krediet van DEFAM aan. Zo konden we niet alleen die nieuwe wasmachine kopen, maar hebben we ook geld achter de hand voor als het weer een keer tegenzit. Speciaal voor u Wij bieden u alles wat u nodig heeft zodat u uw klant goed van dienst kunt zijn. Naast verantwoorde kredieten krijgt u bij ons optimale service, een eigen accountmanager en deskundige verkoopondersteuning. Ook is onze prijs- en provisiestructuur duidelijk en aantrekkelijk. Bovendien doen wij alleen maar zaken met het intermediaire kanaal en nooit rechtstreeks met de klant. Een prettig idee. Interesse gewekt? Wilt u meer weten over onze werkwijze en onze producten? In deze brochure vindt u nuttige informatie. Natuurlijk kunt u ook contact met ons opnemen voor een afspraak. Wij praten graag met u verder. 4 5

4 Specialist in verantwoord lenen Kiest u voor DEFAM, dan kunt u uw klanten een verantwoord krediet aanbieden. Wij zijn immers specialist in verantwoord lenen. Hieronder ziet u wat u nog meer kunt verwachten als u met ons samenwerkt. Persoonlijk contact Een goede samenwerking begint bij persoonlijk contact. Daarom krijgt u een vaste accountmanager. Onze accountmanagers zijn zeer ervaren en weten wat er speelt in de markt. Zo kunnen zij perfect inspelen op uw behoeften. Heldere provisieafspraken Aan het begin van onze samenwerking maken wij heldere afspraken over de provisie; kleine lettertjes kennen wij niet. Bovendien is onze provisie marktconform. Voor Consumptief Krediet geldt een doorlopende provisie. Bij Financial Lease ontvangt u de provisie in één keer, direct na het afsluiten van het contract. Snelle en efficiënte processen Een aanvraag indienen, wachten op terugkoppeling of het maken van een contract? Dat is bij ons zo geregeld. Onze processen zijn snel en efficiënt. Het contact verloopt grotendeels online met eenvoudige systemen. Met FAST het Flexibel Aanvragen Systeem voor Tussenpersonen kunt u zelfs bij uw klant thuis een aanvraag indienen. Uiteraard kunt u uw aanvragen ook persoonlijk met ons doornemen. Deskundige verkoopondersteuning Wilt u de verkoop van Consumptieve Kredieten een impuls geven? Samen met u ontwikkelen onze medewerkers van de afdeling Verkoop verkoopondersteunende acties. Dankzij hun deskundige en proactieve ondersteuning houdt u meer tijd over om te doen waar uw kracht ligt: uw klanten adviseren. Belangrijk nieuws over de markt U ontvangt regelmatig onze digitale nieuws brief. Hierin leest u de laatste marktontwikkelingen. Ook staat er belangrijke juridische en fiscale informatie in. Zo kunt u uw klant nóg beter adviseren. En de voordelen voor uw klant? Uw klant heeft de keuze uit een breed aanbod aan kredietproducten; weet dat hij te maken heeft met een professionele tussenpersoon; krijgt van u een verantwoord advies dat aansluit bij zijn wensen; leent tegen een aantrekkelijke rente en onder heldere voorwaarden; neemt een product af van een 100% Nederlandse financieringsmaatschappij. Onze werkwijze: Risk Based Pricing Wij werken met een vorm van Risk Based Pricing. Dankzij Risk Based Pricing krijgt iedere klant de rente die bij hem past. Zo biedt u uw klant altijd een aantrekkelijke rente. Het werkt als volgt: de prijs van het krediet wordt bepaald door een combinatie van provisieklasse en klantprofiel. De provisieklassen zijn: Top, Select, Plus, Flex, Credit en Financieringen, waarbij Top de laagste provisie vergoeding geeft en Financieringen de hoogste. Het klantprofiel gaat van R1 (laag risico) tot en met R6 (hoog risico). De provisieklasse hangt af van uw inspanningen en kosten. U bepaalt de provisieklasse samen met ons. Het klantprofiel bepalen wij aan de hand van een scorecard. De card is gebaseerd op een objectieve, statistische analyse van duizenden toegewezen en afgewezen kredieten en geeft een score aan verschillende onderdelen van de aanvraag. Er wordt onder andere gekeken naar inkomen, koopwoning of huurwoning en BKR-gegevens. 6 7

5 Onze producten Doorlopend Krediet Een flexibele lening speciaal geschikt voor klanten die over extra speelruimte willen beschikken. Persoonlijke Lening Een overzichtelijke lening voor klanten die bij de start willen weten waar ze aan toe zijn. WOZ-Krediet Een goed alternatief speciaal voor huiseigenaren met een gunstig tarief. Financial Lease Voor ondernemers die bedrijfsmiddelen zoals personenauto s en bedrijfswagens willen financieren zonder hun bedrijfskapitaal aan te tasten. Totale kredietbedrag: minimaal 5.000,- en maximaal ,-. Afgeloste bedragen vanaf 100,- flexibel heropneembaar. De klant betaalt alleen rente over het opgenomen bedrag. Mogelijkheid om zonder kosten onbeperkt extra af te lossen. Het totale kredietbedrag wordt als de klant 60 jaar wordt, afgebouwd in 120 termijnen. Aflossingsvormen 1%, 1,5% en 2% van het hoogst opgenomen saldo mogelijk. Totale kredietbedrag: minimaal 5.000,- en maximaal ,-. Terugbetalen in vaste, maandelijkse termijnbedragen. Termijnbedrag en rente staan geduren de de hele looptijd vast. De duur van de lening is maximaal 120 maanden. Uw klant krijgt in een keer de beschikking over het kredietbedrag. Totale kredietbedrag: minimaal ,- en maximaal ,-. Gunstige rente dankzij koppeling aan eigen woning. Twee varianten: Rentekrediet (zonder aflossing) en Doorlopend Krediet. Uitgangspunt bij kredietberekening is 100% (WOZ-RK) of 150% (WOZ- DK) van de WOZ-waarde, min de hoogte van de inschrijvingen van de lopende hypothe(e)k(en). De klant heeft geen taxatie- en notariskosten. Alle voordelen en kenmerken van het Doorlopend Krediet. Aflossingsvormen WOZ-DK 1%, 1,5% en 2% van het hoogst opgenomen saldo mogelijk. Leasebedrag vanaf 5.000,-. Alleen voor ondernemers in het MKB en voor de (semi)overheid. Voor de financiering van bedrijfsmiddelen zoals personenauto s en bedrijfswagens. Gedurende de looptijd staan de rente en de maandelijkse lease termijnbedragen vast. Mogelijkheid van een slot termijn om de maandlasten laag te houden. Klant is economisch eigenaar en kan dus gebruikmaken van de normale afschrijvingsfaciliteiten. Handig om te weten Gebruikt uw klant de Persoonlijke Lening in privé voor de verbouwing of verbetering van zijn eerste eigen woning? Dan kan de rente fiscaal aftrekbaar zijn. Meer weten over onze producten? Ga naar defam.nl. Wilt u uw klant uitgebreid informeren over onze producten? Kijkt u dan op defam.nl. Hier vindt u uitleg over de verschillende leningen. Ook kunt u hier onze consumentenbrochures downloaden. Specifieke informatie, over bijvoorbeeld de rentetarieven en voorwaarden om voor een lening in aanmerking te komen, geven wij u graag in een persoonlijk gesprek. 8 9

6 Over DEFAM Contact Ons bedrijf DEFAM is opgericht in 1980 en is uitgegroeid tot één van de grootste Nederlandse financieringsmaatschappijen. DEFAM biedt veel vormen van Consumptief Krediet en Financial Lease. Ons motto is specialist in verantwoord lenen. Dit houdt in dat wij ons best doen om overkreditering bij klanten te voorkomen. We bereiken dat onder andere door samen te werken met zorgvuldig geselecteerde tussenpersonen die een vergunning hebben van de AFM. Verkoop zorgt voor verkoopondersteuning en ontwikkelt samen met u verkoopacties. Uw persoonlijke accountmanager maakt deel uit van dit team. Hij ondersteunt u bij al uw verkoop gerelateerde zaken. Bel (030) Sales & Support ondersteunt u bij al uw vragen over aanstellingen, uw agentschap, aanvraagapplicaties en provisie. Ook kunt u bij hen terecht als u een afspraak met uw accountmanager wilt maken. Bel (030) DEFAM is onderdeel van ALFAM Consumer Credit, een 100% dochter van ABN AMRO Bank N.V. Andere merken van ALFAM zijn: Alpha Credit Nederland, Credivance en GreenLoans. Meer informatie over ALFAM vindt u op alfam.nl. Ons doel U helpt mensen hun wensen te vervullen door ze verantwoord geld te lenen. Wij helpen u daar graag bij. Als u samenwerkt met ons, dan bent u verzekerd van een heldere werkwijze. U adviseert en verkoopt het krediet en wij bieden achter de schermen de juiste ondersteuning en producten. Met onze producten heeft u een passend en verantwoord antwoord op elke financieringsvraag. Acceptatie & Contractintake beoordeelt uw aanvragen en verwerkt de contracten tot en met uitbetaling. Voor overleg over een specifieke aanvraag neemt u contact met hen op. Bel (030) Klantenservice heeft contact met u als u een vraag heeft over een lopend contract uit uw portefeuille. U kunt bovendien bij hen terecht voor zaken als het opvragen van het saldo voor uw klant. En uw klanten kunnen met vragen ook contact met deze afdeling opnemen. Bel (030) Onze kernwaarden Persoonlijk contact staat voor ons op nummer één. U krijgt daarom een vaste accountmanager bij wie u met al uw vragen terecht kunt. En wilt u overleggen over een specifieke aanvraag, dan staan onze acceptanten voor u klaar. Verantwoord lenen, dat is ons uitgangspunt. Wij voldoen aan alle wet- en regelgeving en hebben een consistent en zorgvuldig risicobeleid. Hierdoor leent een klant bij ons nooit meer dan hij zich kan veroorloven en vindt er bij ons geen overkreditering plaats. Voor u heeft het als voor deel dat u een goede klantenportefeuille opbouwt. Ambitieus als wij zijn, hebben wij duidelijke groeidoelstellingen. Wilt u uw krachten bundelen met die van ons? Neem gerust contact op. Wij praten graag met u verder over uw én onze ambities. Heeft u een vraag? Onze medewerkers staan van maandag tot en met vrijdag van tot uur voor u klaar. Financial Lease beoordeelt uw leaseaanvraag compleet. Daarnaast verwerkt deze afdeling de contracten tot en met uitbetaling. Voor vragen over Financial Lease neemt u contact met hen op. Bel (030)

7 DEFAM. Specialist in verantwoord lenen. Kosterijland 10 Postbus CD Bunnik T (030) E info@defam.nl I DEFAM B.V., Handelsregister Utrecht nr , staat onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten en beschikt over een vergunning (nr ) om Consumptief Krediet te mogen aanbieden. DEFAM B.V. biedt verschillende kredietproducten aan: Doorlopend Krediet, Persoonlijke Lening, WOZ-Krediet en Financial Lease. Deze producten worden uitsluitend via professionele partners aangeboden. DEFAM B.V. is onderdeel van ALFAM Consumer Credit. Kijk voor meer informatie op defam.nl of op alfam.nl. Deze brochure richt zich uitsluitend op distributiepartners. Wijzigingen voorbehouden /