Binnen de criteria zoals verwoord in de richtlijnen van BONAPA nodigt een gastgezin een au pair uit om naar Nederland te komen.

Transcriptie

1 UNIFORME ALGEMENE VOORWAARDEN BONAPA Deze uniforme algemene voorwaarden zijn van toepassing op de relatie tussen het BONAPA bureau (nader te noemen bureau ) en haar opdrachtgever c.q. gastgezin (nader te noemen gastgezin ) Begrippen: Au pair: Een persoon van niet Nederlandse nationaliteit in de leeftijd van 18 tot 31 jaar. (nader te noemen au pair ). Deze au pair is volgens de gedragscode van BONAPA gescreend; Gastgezin: Een gezin bestaande uit minimaal 2 gezinsleden die voldoende consistente middelen van bestaan hebben conform de daartoe geldende normen bij Wet. Het gastgezin is volgens de gedragscode van BONAPA gescreend; Bureau: Een au pair agentschap dat lid is van de Branche Organisatie voor Nederlandse Au Pair Agentschappen. Daar waar in deze algemene voorwaarden sprake is van een bureau wordt het au pair agentschap bedoeld waarmee het gastgezin tot afspraken is gekomen; Au pair programma: Binnen de criteria zoals verwoord in de richtlijnen van BONAPA nodigt een gastgezin een au pair uit om naar Nederland te komen. IND: Immigratie en Naturalisatie Dienst; Normen en criteria au pair programma : a. Een au pair komt naar het gastgezin in het kader van een culturele uitwisseling. In ruil voor onder meer kost, inwoning, zakgeld en enige secondaire emolumenten participeert de au pair binnen de dagelijkse activiteiten van het gastgezin. De activiteiten die de au pair kan uitvoeren zijn beperkt tot lichte huishoudelijke werkzaamheden (zie op lijst lichte huishoudelijke werkzaamheden zoals vastgesteld door BONAPA) en/of zorgt de au pair voor de kinderen, zonder dat de au pair hiertoe volledig verantwoordelijk kan worden gemaakt. b. Het gastgezin is niet afhankelijk van de au pair en heeft in geval zulks wenselijk en/of noodzakelijk is altijd een alternatief beschikbaar voor de activiteiten die van de au pair worden verwacht. c. Het gastgezin heeft een zorgplicht jegens de au pair en zal het welzijn van de au pair in acht nemen, voorts zal op geen enkele wijze misbruik van de au pair regelgeving worden gemaakt zoals omschreven in de toepasselijke Vreemdelingenwet, Vreemdelingencirculaire en overige relevante regel- en wetgeving. d. Het gastgezin maakt in overleg met de au pair en het au pair bureau een dagindeling voordat de au pair aankomt bij het gastgezin. e. De au pair voert de verwachte activiteiten (inclusief maximaal 3 avonden per week oppassen op kinderen) uit gedurende maximaal 30 uur per week, verdeeld over maximaal 5 dagen alsmede maximaal gedurende 8 uur per dag. Het afspreken van meer dan 30 uur per week is niet toegestaan.

2 f. De au pair heeft recht op 2 vrije dagen per week, per maand moet dit minimaal één keer een aaneengesloten weekend zijn, startende op vrijdag om 20:00 tot zondag 24:00. g. De au pair mag geen betaalde werkzaamheden verrichten buiten het gastgezin. h. Het zakgeld van de au pair bedraagt minimaal 300,00 en maximaal 340,00 per maand. Het maximale zakgeld is door het Ministerie van Financiën vastgesteld. i. Het gastgezin draagt ervoor zorg dat de au pair minimaal een zelfstandige kamer heeft in de woning van het gastgezin. Deze verwarmbare kamer heeft minimaal één raam dat open kan, voorts is de kamer voorzien van een bed, tafel met stoel, TV en/of internet verbinding alsmede een desk/laptop, e.d. Een au pair mag niet wonen c.q. worden ondergebracht op een ander adres dan het adres van het gastgezin, in welk geval de au pair vervalt naar de status van een vreemdeling in het kader van de Wet arbeid vreemdelingen, zie NOOT I. j. Het gastgezin biedt de au pair dagelijks bad en/of douche gelegenheid. k. De au pair komt naar het gastgezin voor een aangesloten periode van ten maximale 12 maanden, waarna de au pair dient terug te gaan naar het land van herkomst. l. Het gastgezin meldt de vertrekdatum van de au pair binnen 3 dagen na vertrek van de au pair aan het bureau. m. Gedurende de verblijfsperiode van de au pair bij het gastgezin zal de au pair altijd handelen volgens de huisregels van het gastgezin, deze huisregels gelden (daar waar mogelijk) voor alle gezinsleden en maken geen onderscheid met de au pair. De huisregels worden door het gastgezin voor aankomst van de au pair in Nederland aan de au pair kenbaar gemaakt. n. De au pair heeft recht op minimaal 2 weken aaneengesloten doorbetaald verlof per 12 maanden, of een evenredig deel hiervan. Afspraken voor verlof dienen door de au pair tijdig te worden besproken met de familie. o. De au pair dient de gelegenheid te hebben om een cursus te volgen, in overleg met de familie wordt de cursus vergoed tot 350,00 per jaar. p. Indien de au pair zal moeten reizen voor het volgen van de cursus zoals hierboven genoemd dan zijn de kosten voor het reizen met openbaar vervoer naar de cursus voor rekening van het gastgezin. q. Het gastgezin is verantwoordelijk om een verzekering voor de au pair af te sluiten die minimaal dekking biedt voor alle voorkomende medische kosten, Wettelijke Aansprakelijkheid en repatriëring. De verzekering vangt aan minimaal op de dag van vertrek van de au pair uit land van herkomst. r. Bij ziekte van de au pair zal het gastgezin voor een periode tot maximaal 14 dagen het afgesproken zakgeld doorbetalen en de au pair in de gelegenheid stellen om de juiste medische hulp te krijgen om snel te herstellen. Indien de afgesloten verzekering de medische kosten niet dekt, is het gastgezin verantwoordelijk voor deze kosten. s. Gedurende de gehele verblijfsperiode van de au pair is en blijft het gastgezin te allen tijde verantwoordelijk voor kost en inwoning van de au pair. t. Afspraken tussen au pair en gastgezin worden vastgelegd in een au pair-gastgezinovereenkomst welke door gastgezin en au pair worden ondertekend op dag van aankomst van de au pair. u. De au pair-gastgezin-overeenkomst kent een minimum opzegtermijn van 2 weken. Uitsluitend in geval van calamiteiten of na verkregen schriftelijke toestemming van het bureau kan van deze termijn worden afgeweken.

3 v. Een bureau ziet erop toe dat het gastgezin en de au pair voor aankomst van de au pair in Nederland alles voldoende (schriftelijk) hebben georganiseerd. w. Het gastgezin heeft een onvoorwaardelijke dwingende informatie plicht richting het bureau en zal het bureau terstond informeren indien er sprake is van relevante wijzigingen. Onder relevante wijzigingen wordt in ieder geval verstaan; wijzigingen in de samenstelling van het gastgezin, wijzigingen in het inkomen van het gastgezin en wijzigingen aangaande de verblijfssituatie van de au pair zoals het vertrek van de au pair. x. Ook bij normaal vertrek van de au pair bij beëindiging van het au pair jaar, zal het gastgezin het bureau terstond informeren over het vertrek van de au pair uit Nederland en indien nodig, bewijsmateriaal overleggen waaruit blijkt dat de au pair ook daadwerkelijk Nederland heeft verlaten. NOOT I: Het au pair programma is vastgesteld uit verschillende factoren en criteria, indien wordt afgeweken van één of meerdere normen is géén sprake meer van een gastgezin au pair relatie en zal de au pair worden aangemerkt als een vreemdeling in het kader van de Wet arbeid vreemdelingen (Wav). In dat geval is het gastgezin gehouden een Tewerkstellingsvergunning aan te vragen bij de bevoegde autoriteiten en dient ten minimale het wettelijk vastgestelde minimum (uur)loon aan de vreemdeling te worden voldaan, zulks uiteraard te vermeerderen met Sociale Verzekeringspremies en Loonbelasting. NOOT II: Het au pair programma is gebaseerd op verschillende wettelijke criteria. Regelgeving zoals onder andere vastgesteld in de Vreemdelingenwet en de immigratieregelgeving van de IND zijn onlosmakelijk aan de door BONAPA vastgestelde regels verbonden. NOOT III: Een au pair is geen enkelvoudige vervanging voor opvang van kinderen; Een au pair participeert in de dagelijkse activiteiten van een gastgezin om zodoende een andere levenswijze en cultuur te leren kennen. Participeren in ALLE dagelijkse activiteiten van het gastgezin zijdens de au pair zijn bepalend voor het au pair programma. NOOT IV: Alle aan BONAPA verbonden organisaties zien toe op naleving van de voorwaarden van het au pair programma, indien blijkt of komt vast te staan dat niet aan de criteria wordt voldaan of in strijd met de programmaregels wordt gehandeld, heeft een bureau de plicht verdere dienstverlening te weigeren en te handelen volgens artikel 6 van deze voorwaarden. Uitgangspunten voor dienstverlening door een bureau: 1. Door samenwerking met een bureau aan te gaan, gaat de het gastgezin akkoord met de onderhavig gestelde regels en voorwaarden, zonder enige uitzondering. 2. Onverminderd het feit dat alle zijdens de au pair verstrekte gegevens zoveel mogelijk zijn gecontroleerd, aanvaardt een bureau geen enkele aansprakelijkheid ter zake de juistheid van de door de au pair aangereikte informatie en gegevens. 3. Een eventuele aanvraag voor een Machtiging tot Voorlopig Verblijf (MVV) of TEV wordt zonder uitzondering gedaan door het bureau volgens voorschrift van de Immigratie en Naturalisatie Dienst (IND). 4. Het gastgezin is verantwoordelijke voor het tijdig, juist en compleet aanleveren aan het bureau van alle relevante gegevens en stukken over inkomen, gezinssamenstelling en vermogen, in

4 zoverre deze noodzakelijk zijn voor het verkrijgen van een MVV binnen de verkorte procedure van de IND, dit ter beoordeling van het bureau. Het bureau accepteert geen enkele verantwoordelijkheid voor de juistheid van de door het gastgezin aangeleverde stukken. 5. Het verkrijgen van een eventuele MVV c.q. visum en/of verblijfsvergunning en de daaruit voortkomende kosten zijn voor rekening en risico van het gastgezin. 6. Het gastgezin komt overeen de leges voor de MVV en eventuele kosten voor de verkorte procedure vooruit te betalen aan het bureau middels automatische incasso dan wel factuur, zoals vastgesteld door het bureau en opgegeven in de bijgevoegde tarievenlijst. 7. Alle informatie van en voor de au pair en het gastgezin verloopt zover mogelijk bij voorkeur via het bureau en diens agent(en) in het buitenland. 8. Een bureau heeft het recht om een au pair te verwijderen en eventueel te herplaatsen bij een ander gezin indien blijkt dat het gastgezin zich niet houdt aan de criteria van het au pair programma. In een dergelijk geval heeft een bureau geen enkele verplichting om een vervangende au pair aan het gastgezin aan te bieden en heeft het bureau het recht de samenwerking eenzijdig te beëindigen zonder enige vergoeding van kosten of compensatie aan het gastgezin. 9. Een bureau behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor de samenwerking c.q. opdracht van het gastgezin zonder enige verdere motivatie te ontbinden. Indien ontbinding van de opdracht door een bureau plaatsvindt, zullen aan het gastgezin geen verdere kosten in rekening worden gebracht. Rechten en plichten voor bureau en gastgezin: 10. Nadat tussen het gastgezin en een bureau afspraken zijn gemaakt die leiden tot een opdracht aan een bureau dient dit bureau nadere actie te ontplooien teneinde de opdracht te verwezenlijken. Het bureau houdt de opdrachtgever op de hoogte van alle relevante ontwikkelingen als gevolg van de gegeven opdracht. 11. Het bureau ziet erop toe dat de au pair naar Nederland afreist volgens de daartoe geldende Wettelijke voorwaarden. Hieronder mede te verstaan het informeren van de au pair (al dan niet via de agent van het bureau in het land van herkomst) ter zake de criteria van het au pair programma. Eveneens zal het bureau de au pair informeren over de documenten die de au pair benodigd heeft voor een rechtmatig verblijf in Nederland. 12. Een visumplichtige au pair dient te beschikken over een retour ticket (vliegtuig/trein/bus), zodat de au pair te allen tijde terug kan keren naar het land van herkomst. Afhankelijk van de gemaakte afspraken komen deze kosten voor rekening van de au pair, het gastgezin of delen beide in de kosten van dit ticket. Het betreffende ticket heeft een geldigheid van maximaal 365 dagen. 13. Binnen 3 (werk)dagen na aankomst van de visumplichtige au pair bij het gastgezin zal de au pair worden aangegeven c.q. ingeschreven bij de Gemeente waar de familie woonachtig is. Het gastgezin informeert het bureau wanneer de inschrijving bij de plaatselijke Gemeente is afgerond. 14. Daar waar nodig gelden tevens de regels voortvloeiende uit de Vreemdelingenwet en de immigratievoorwaarden van de IND. 15. Het bureau houdt met het gastgezin en/of de au pair na aankomst periodiek contact en ondersteunt beide partijen in geval van vragen en/of problemen. 16. Au pair en gastgezin bepalen in onderling overleg welke (taal)cursus hij / zij wenst te volgen, de dag(en) en tijdstip(pen) van de te volgen cursus worden eveneens in goed overleg tussen au pair en gastgezin vastgesteld.

5 17. De au pair heeft het recht om de centraal door BONAPA georganiseerde Nationale Au Pair Dagen bij te wonen, eveneens heeft de au pair het recht om periodiek door het bureau georganiseerde au pair evenementen bij te wonen. 18. De IND en/of andere overheidsinstellingen kunnen het bureau verzoeken om gegevens van het gastgezin en de au pair te overleggen indien het overheidsorgaan zulks noodzakelijk acht voor de goede invulling van de publiekrechtelijke taken. Daar waar nodig geeft het gastgezin en/of de au pair toestemming aan het bureau de verzochte gegevens te verstrekken. 19. Een bureau is een organisatie die haar dienstverlening aanbiedt op basis van advisering en bemiddeling tussen gastgezin en au pair. Als zodanig wordt iedere aansprakelijkheid nadrukkelijk uitgesloten als gevolg van niet-nakoming van afspraken zijdens au pair en/of opdrachtgever ten opzichte van elkaar of jegens een bureau. 20. Voor een au pair die niet of niet tijdig afreist naar het gastgezin kan een bureau niet aansprakelijk worden gehouden. Kosten voortvloeiende uit een dergelijke vertraging c.q. annulering komen geheel voor rekening en risico van de opdrachtgever. 21. Expliciet is iedere aansprakelijkheid van een bureau uitgesloten ter zake (financiële) schade of enig ander nadeel van het gastgezin ondervonden ten gevolge van het verblijf of handelen van de au pair bij het gastgezin. Tarieven: 22. De kosten voor bemiddeling/(her)plaatsing zijdens een bureau zijn éénmalig. Een bureau is zelfstandig gerechtigd deze tarieven vast te stellen. De vigerende tarieven van het individuele bureau zijn toegevoegd aan deze algemene voorwaarden. 23. De tarieven van een bureau geven inzicht in: inschrijving- / registratiekosten; plaatsingskosten van de au pair; kosten als gevolg van tussentijdse opzegging (annulering opdracht) door het gastgezin; kosten eventuele aanvullende dienstverlening; kosten van een vervangende au pair gedurende de looptijd van de samenwerking met de initiële au pair en eventuele specifieke tarieven en toeslagen die het bureau wenst kenbaar te maken. 24. Voor betaling van de door het bureau in rekening gebrachte kosten gelden de volgende voorwaarden: - Te bepalen door het bureau zelf en omschreven op de tarievenlijst van het bureau; - Een bureau kan de kosten van de gehele dienstverlening in termijnen berekenen. 25. Een bureau is gerechtigd de opdrachtgever om automatische incasso te verlangen. 26. Indien het gastgezin in gebreke blijft ter zake niet tijdige of volledige betaling van de door het bureau overlegde nota kan zulks leiden tot vertraging of annulering van de dienstverlening en/of de reis- c.q. aankomstdatum van de au pair. Extra kosten als gevolg van een vertraging of annulering komen voor rekening van de het gastgezin. 27. Indien het gastgezin niet tijdig aan de betalingsverplichting jegens een bureau voldoet en het bureau een herinnering of aanmaning dient te sturen, is opdrachtgever per gezonden herinnering c.q. aanmaning een bedrag van 20,00 aan het bureau verschuldigd. 28. Indien het bureau wordt genoodzaakt de vordering (inclusief herinnering- en/of aanmaningskosten) op opdrachtgever uit handen te geven, is het bureau gerechtigd 1,5% vertragingsrente per maand of gedeelte van een maand en 15% incassokosten (met een minimum van 75,00) aan opdrachtgever in rekening te brengen. Naast deze invorderingskosten komen alle te

6 maken overige (buiten)gerechtelijke (incasso)kosten eveneens integraal voor rekening van opdrachtgever. 29. Alle door een bureau weergegeven tarieven zijn tarieven inclusief de Wettelijke BTW. Toepasselijk Recht: 30. Mocht als gevolg van de Wet en/of Gerechtelijke uitspraak één of meer voorwaarden c.q. regels van deze voorwaarden (ten dele) nietig worden verklaard, laat zulks de overige voorwaarden en regels onverlet. 31. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands Recht van toepassing. Copyright BONAPA 12/2014 Aanvullende Algemene Voorwaarden AUPAIR4ALL 1. Door het maken van een afspraak voor een intake gaat de opdrachtgever akkoord met de kosten, de informatie en voorwaarden zoals in deze algemene voorwaarden beschreven. De verrichte werkzaamheden worden, tenzij anders overeengekomen, in rekening gebracht op basis van de tarieven die vermeld staan op de website van AUPAIR4ALL en in deze algemene voorwaarden. Deze tarieven zijn inclusief BTW en onder voorbehoud van prijswijzigingen. Inschrijving op de website of activering is kosteloos en vrijblijvend. Het intakegesprek is een verplicht onderdeel van de procedure en geldt alleen voor nieuw aangemelde opdrachtgevers en voor opdrachtgevers wiens situatie ingrijpend is veranderd. Zulks ter beoordeling van AUPAIR4ALL. 2. De opdrachtgever komt overeen om vooraf de kosten te voldoen voor het afleggen van het huisbezoek (intakegesprek), onafhankelijk van de omstandigheid of er daarna tot bemiddeling wordt overgegaan. 3. Naar aanleiding van de informatie van het intakegesprek stelt AUPAIR4ALL een aantal best passende kandidaten aan de opdrachtgever voor. De opdrachtgever kan zelf ook kandidaten voordragen. De opdrachtgever laat aan AUPAIR4ALL schriftelijk, binnen 3 dagen, weten voor welke kandidaat het kiest. 4. Wanneer AUPAIR4ALL door de opdrachtgever schriftelijk op de hoogte is gebracht van de keuze voor een kandidaat, dan tekent de opdrachtgever de bemiddelingsovereenkomst en voldoet de factuur. Na ontvangst van de ondertekende bemiddelingsovereenkomst, de betaling van de factuur start de bemiddeling. 5. De kosten voor de match, het uitvoeren van de IND procedure en het nakomen van de zorg- en informatieplicht, het boeken van het vliegticket, aanvragen au pair verzekering, administratiekosten, maken van contracten, overige documenten, training en begeleiding van de kandidaat op de Filipijnen, begeleiding au pair en opdrachtgever in Nederland, mediation, extra au pair training in Nederland en 24/7 bereikbaarheid zijn verwerkt in de bemiddelingskosten. Ook wanneer de opdrachtgever gebruik maakt van een gedeelte van de aangeboden service, gelden de reguliere bemiddelingskosten.

7 6. BEMIDDELINGSTARIEVEN EN GARANTIEREGELING BEMIDDELINGSTARIEVEN (in euro s) (inclusief btw) (altijd vooraf berekend uitgaande van 12 maanden verblijf van de au pair, bij achteraf korter verblijf vindt er geen restitutie plaats) Voor iedere maand korter verblijf (uitsluitend vooraf berekend) brengt AUPAIR4ALL 100 euro (incl. btw) in mindering. Standaard au pair (pre-match) (geen garantieregeling): Vanuit de Filipijnen naar Nederland: 1190 Vanuit Europa naar Nederland: 1190 Vanuit de rest van de wereld naar Nederland: 1190 Wanneer AUPAIR4ALL overtuigd is van de kwaliteit van de door de opdrachtgever/het gastgezin geselecteerde kandidaat, dan bestaat de mogelijkheid om de kandidaat te promoveren tot First Class au pair, met bijbetaling van het prijsverschil voor de bemiddelingskosten van een Standaard au pair en het tarief van een First Class au pair (300,-). First Class au pair: 1490 (1 maand garantie) GARANTIEREGELING (ALLEEN BIJ EEN FIRST CLASS AU PAIR) Uitsluitend bij de volgende gebeurtenissen: A. au pair verlaat de opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van AUPAIR4ALL, buiten de schuld om van de opdrachtgever/het gastgezin, dit uitdrukkelijk ter beoordeling van AUPAIR4ALL. De opdrachtgever/het gastgezin en de au pair hebben een inspanningsverplichting om problemen te voorkomen dan wel om deze op te lossen en AUPAIR4ALL dient direct (binnen 24 uur) op de hoogte gesteld te worden van de problemen; B. geen match tussen de opdrachtgever/het gastgezin en de au pair, buiten de schuld om van de opdrachtgever, dit uitdrukkelijk ter beoordeling van AUPAIR4ALL. De opdrachtgever/het gastgezin en de au pair hebben een inspanningsverplichting om problemen te voorkomen dan wel om deze op te lossen en AUPAIR4ALL dient direct (binnen 24 uur) op de hoogte gesteld te worden van de problemen. Opzegtermijn, zowel voor de au pair als voor de opdrachtgever/het gastgezin is minimaal 4 weken (Bonapa voorwaarde u. geldt niet); Geldigheidsduur garantie: 1 maand (30 dagen) vanaf de datum van aankomst van de au pair bij de opdrachtgever. Indien de gebeurtenissen A of B plaatsvinden, binnen de garantietermijn van het overeengekomen pakket, en buiten de schuld om van de oorspronkelijke opdrachtgever/het gastgezin, dit uitdrukkelijk ter beoordeling van AUPAIR4ALL, dan bemiddelt AUPAIR4ALL, zonder daarvoor bemiddelingskosten in rekening te brengen een nieuwe au pair. Alle overige kosten, zoals IND leges, het vliegticket, verzekering, cursuskosten au pair e.d. dient de oorspronkelijke opdrachtgever opnieuw te voldoen. AUPAIR4ALL heeft het recht om een au pair te herplaatsen bij een andere opdrachtgever. De nieuwe opdrachtgever vergoedt, via AUPAIR4ALL, een evenredig deel van de vliegticket kosten van de au pair aan de oorspronkelijke opdrachtgever. Uitsluitend een evenredig deel van de vliegticket kosten wordt vergoed. Dit wordt uitsluitend vergoed wanneer de gebeurtenissen A of B hebben plaatsgevonden,

8 buiten de schuld om van de oorspronkelijke opdrachtgever/het gastgezin, binnen de garantietermijn. Andere kosten worden niet vergoed, noch door de nieuwe opdrachtgever, noch door de au pair, noch door AUPAIR4ALL. AUPAIR4ALL vergoedt nimmer de door het oorspronkelijke opdrachtgever/het gastgezin gemaakte kosten. Het recht op gratis bemiddeling vervalt 1 maand (30 dagen) na het verlaten van de au pair bij de opdrachtgever/het gastgezin. 7. Wanneer de au pair annuleert, voor aankomst in Nederland, dan gaat de opdrachtgever er mee akkoord dat AUPAIR4ALL een aantal nieuwe au pair kandidaten voorstelt, waaruit de opdrachtgever een keuze maakt. Daarna wordt een nieuwe bemiddelingsovereenkomst opgemaakt. Dit houdt in dat de opdrachtgever aan AUPAIR4ALL niet opnieuw bemiddelingskosten hoeft te betalen. Alle overige kosten, zoals IND leges, het vliegticket, verzekering e.d. zijn voor rekening van de opdrachtgever en vallen niet onder deze regeling. AUPAIR4ALL sluit elke verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid uit. 8. Als de opdrachtgever annuleert, nadat AUPAIR4ALL de ondertekende bemiddelingsovereenkomst van de opdrachtgever heeft ontvangen dan zijn de volledige kosten voor bemiddeling verschuldigd. Reeds betaalde bemiddelingskosten of andere kosten worden in geen enkel geval gerestitueerd. 9. Wanneer de au pair en/of de opdrachtgever de samenwerking willen beëindigen dan geldt voor zowel de au pair als de opdrachtgever/het gastgezin een opzegtermijn van minimaal 4 weken. 10. Artikel t. van de Bonapa voorwaarden is niet geldig. 11. Wanneer de au pair wegens een onhoudbare situatie (dit uitdrukkelijk ter beoordeling van AUPAIR4ALL) bij de opdrachtgever/het gastgezin, de opdrachtgever/het gastgezin moet verlaten, dan bepaalt AUPAIR4ALL waar de au pair wordt opgevangen en is de opdrachtgever/het gastgezin voor maximaal 4 weken de kosten voor deze opvang verschuldigd aan AUPAIR4ALL voor een bedrag van 100 euro per dag. AUPAIR4ALL heeft bij het in rekening brengen van deze kosten geen enkele verplichting om de kosten nader toe te lichten of te specificeren aan de opdrachtgever/het gastgezin. De opvangkosten voor een periode van 4 weken, moeten voordat de opvang van de au pair plaatsvindt, door de opdrachtgever/het gastgezin worden voldaan aan AUPAIR4ALL. 12. De au pair ontvangt 340 euro zakgeld per maand. (Dit in tegenstelling tot artikel h. van de Bonapa Voorwaarden. 13. Vliegticketkosten (retour) en kosten die voortvloeien uit annulering en wijziging van de vlucht of boeking voor de au pair zijn voor rekening van de opdrachtgever/het gastgezin en worden via AUPAIR4ALL voldaan aan de reisagent van AUPAIR4ALL. De opdrachtgever/het gastgezin is er verantwoordelijk voor om AUPAIR4ALL minimaal 1 maand voor het verlopen van de geldigheidsdatum van het vliegticket op de hoogte te stellen van de gewenste terugreisdatum van de au pair. Een verlopen geldigheidsdatum van het vliegticket is voor rekening en risico van de opdrachtgever/het gastgezin. AUPAIR4ALL is hiervoor noch verantwoordelijk, noch aansprakelijk. AUPAIR4ALL is de partij de retourvliegtickets besteld voor alle visumplichtige au pairs die vanuit hun vaderland naar Nederland reizen. 14. AUPAIR4ALL is noch verantwoordelijk noch aansprakelijk voor het beleid van het Ministerie van Veiligheid en Justitie betreffende het verkrijgen van een visum en verblijfsvergunning (TEV) voor de au pair. Dit houdt in dat AUPAIR4ALL niet verantwoordelijk is voor de aanvraag, het tijdsverloop, de correctheid van informatie over en de toekenning van het visum en de verblijfsvergunning (TEV) van de au pair. 15. AUPAIR4ALL is noch verantwoordelijk noch aansprakelijk voor het beleid van de Filipijnse overheid betreffende de uitreismogelijkheden van au pairs. 16. AUPAIR4ALL heeft het recht om een au pair te herplaatsen bij een andere opdrachtgever indien blijkt dat de opdrachtgever zich niet houdt aan de Algemene Voorwaarden, Voorschrift 1, de bemiddelingsovereenkomst, de Bewustverklaring, de bepalingen van het au pair programma en aan de Vreemdelingenwet. In een dergelijk geval vervalt de garantie (zie artikel 6 van deze algemene

9 voorwaarden) van AUPAIR4ALL en heeft AUPAIR4ALL het recht de samenwerking eenzijdig te beëindigen zonder enige vergoeding van kosten of compensatie aan de opdrachtgever. 17. Bij kennis of vermoedens van onregelmatigheden en/of misstanden en bij meldingen van misbruik van de au pair, zal AUPAIR4ALL adequaat optreden en passende maatregelen nemen. AUPAIR4ALL stelt de IND hiervan direct op de hoogte. 18. AUPAIR4ALL zal alle relevante wijzigingen onmiddellijk doorgeven aan de IND. Onder relevante wijzigingen wordt in ieder geval verstaan: wijzigingen in de samenstelling van het gastgezin, wijzigingen in het inkomen van het gastgezin, waardoor het inkomen niet meer zelfstandig, duurzaam of voldoende is, wijzigingen aangaande de verblijfssituatie van de au pair zoals het vertrek van de au pair uit een gastgezin, verzoek om herplaatsing, verzoek om wijziging van de verleende verblijfsvergunning en alle overige wijzigingen die als relevant moeten of kunnen worden aangemerkt. 19. De au pair heeft het recht om de vestiging(en) en agent(en) van AUPAIR4ALL en au pair dagen te bezoeken. Wanneer AUPAIR4ALL het noodzakelijk vindt dat de au pair de vestiging(en) en agent(en) van AUPAIR4ALL bezoekt, is de au pair verplicht om daar gevolg aan te geven. 20. AUPAIR4ALL is noch verantwoordelijk, noch aansprakelijk voor de geestelijke en lichamelijke gesteldheid van de au pair en voor de gevolgen die deze kunnen hebben voor het verblijf bij de opdrachtgever. 21. AUPAIR4ALL restitueert in geen enkel geval in rekening gebrachte kosten, waaronder kosten voor bemiddeling, intakegesprek, IND leges, verzekering, etc. 22. AUPAIR4ALL sluit iedere verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid voor gederfde inkomsten of gemaakte kosten door de opdrachtgever ten aanzien van alle artikelen van de algemene voorwaarden uit. Aanvraag tot bemiddeling bij AUPAIR4ALL dient altijd schriftelijk, via een ondertekende bemiddelingsovereenkomst te geschieden. 23. Aanvraag tot bemiddeling bij AUPAIR4ALL dient altijd schriftelijk, via een ondertekende bemiddelingsovereenkomst te geschieden. 24. Wanneer de TEV aanvraag, visumaanvraag of verblijfsvergunningaanvraag wordt afgewezen door de IND dan bemiddelt AUPAIR4ALL (afhankelijk van de reden(en) van de afwijzing), zonder daarvoor bemiddelingskosten in rekening te brengen nogmaals dezelfde kandidaat of een nieuwe kandidaat au pair, tenzij de afwijzing is veroorzaakt door het gastgezin. Alle overige kosten, zoals IND leges, het vliegticket, verzekering, cursus au pair, e.d. dient de opdrachtgever opnieuw te voldoen. Het recht op gratis bemiddeling vervalt 1 maand (30 dagen) na bekendmaking van de IND beslissing door AUPAIR4ALL bij de opdrachtgever. AUPAIR4ALL is noch verantwoordelijk noch aansprakelijk voor de aanvraag, het tijdsverloop, de correctheid van informatie over en de toekenning van het visum en de verblijfsvergunning (TEV) van de au pair. Kosten die voortvloeien uit een dergelijke afwijzing komen geheel voor rekening en risico van de opdrachtgever. 25. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het ophalen en wegbrengen van de au pair van en naar het vliegveld. 26. Alle bedragen zijn in euro s en inclusief BTW. Betaling van facturen dient binnen 14 dagen, na de factuurdatum te geschieden. Bij niet tijdige betaling, is de opdrachtgever in gebreke, zonder dat ingebrekestelling van AUPAIR4ALL vereist is. Naast het verschuldigde bedrag, is de opdrachtgever de wettelijke rente en eventuele buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten verschuldigd, daaronder begrepen de kosten van advocaten, deurwaarders en incassobureaus. 27. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft ter zake van niet tijdige of volledige betaling van de door AUPAIR4ALL overlegde factuur, dan kan dit leiden tot vertraging of annulering van de dienstverlening en/of de reis- c.q. aankomstdatum van de au pair. Extra kosten als gevolg van een vertraging of annulering komen voor rekening van de opdrachtgever.

10 28. Door gebruik van de website en door ondertekening van de bemiddelingsovereenkomst verklaart de opdrachtgever akkoord te zijn met de Algemene Voorwaarden van BONAPA en AUPAIR4ALL. 29. De Algemene Voorwaarden kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. Copyright AUPAIR4ALL 09/2015 AUPAIR4ALL Voorschrift: 1 Overzicht lichte huishoudelijke werkzaamheden door de au pair uit te voeren bij de opdrachtgever: Vastgesteld, naar aanleiding van het au pair programma, op 19 januari Afwassen Vaatwasser in- en uitruimen Simpele maaltijd bereiden Keuken opruimen en gebruikelijk schoonhouden Kleine boodschappen doen Was in wasmachine doen Was / kleding opruimen Strijken Opruimen en schoonhouden van de kinderkamer Opruimen en schoonhouden van de eigen kamer van de au pair Opruimen en schoonhouden van algemene ruimten Stofzuigen Stoffen Schoonhouden van vloeren Vuilniszakken buitenzetten mits begane grond Huisdieren uitlaten en eten/drinken geven Planten water geven en verzorgen Bedden opmaken en verschonen Ramen wassen Wat niet valt onder lichte huishoudelijke werkzaamheden: Tuin werkzaamheden Dweilen / schrobben van oppervlakten groter dan 30 m²

11 Auto wassen Jaarlijkse kosten (incl. btw) voor het gastgezin in volgorde van tijd weergegeven Tijdstip Kostensoort Bedrag Begunstigde Nadat u een keuze voor een au pair heeft gemaakt Intakegesprek* 129 AUPAIR4ALL Bemiddeling au pair** First Class au pair Standaard (pre-match) IND leges (TEV)*** 614 Uitgebreid psychologisch assessment door psycholoog**** 100 Zwemles**** 75 EHBO**** 75 Medische testen**** naar keuze: Zwangerschapstest Tuberculose test Hepatitis A Hepatitis B Andere testen mogelijk 40 p/st Bij ondertekening au pair gastgezin contract Filipijnse ambassade Leges legalisatie contract 22,50 Filipijnse ambassade Au pair heeft visum en CFS seminar sticker Vliegticket Onze reisagent Wanneer aankomstdatum au pair bekend is Au pair verzekering voor een jaar 545 Joho verzekeringen Direct na aankomst au pair in Nederland Tuberculose test 0-50 GGD Au pair heeft BSN nummer ontvangen Basis ziektekostenverzekering 70 Ziektekostenverzekeraar Au pair heeft keuze gemaakt voor een cursus Cursus 350 Instelling die de cursus verzorgt Aan het einde van elke maand Zakgeld au pair 340 Au pair

12 * Eenmalig, tenzij uw omstandigheden significant zijn gewijzigd. Dit ter beoordeling van AUPAIR4ALL ** 1490 voor een First Class au pair en 1190 voor een Standaard au pair (pre-match) *** AUPAIR4ALL draagt deze leges af aan de IND voor de Toegang en Verblijf (TEV) procedure **** Niet verplicht, alleen wanneer u dit wenst (AUPAIR4ALL adviseert u om altijd een Psychologisch assessment te laten afnemen bij de kandidaat van uw keuze) Globale kosten per jaar: 8800 euro (incl. btw) Globale kosten per maand: 733 euro. (incl. btw) U kunt de kosten voor een au pair niet opgeven aan de Belastingdienst omdat een au pair geen professionele kinderopvang is.