Make strategy work! Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen. Breukelen, December Huidige situatie, drempels en vervolgstappen
|
|
- Jozef Elias van Doorn
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Breukelen, December 2013 Make strategy work! Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen Huidige situatie, drempels en vervolgstappen IG&H Consulting & Interim
2 Agenda 1 Onderzoek en bevindingen 2 Drempels voor doorontwikkeling 3 Vervolgstappen 4 Afsluiting en voorbereiding IG&H Consulting & Interim, Utrecht 2013 Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen 2
3 Onderzoek: naar status van verbeterinitiatieven binnen de Nederlandse ziekenhuizen Toelichting Directe aanleiding is Zorgvisie-congres oktober 2012 met Kaplan/Silversin en het is een vervolg op IG&H onderzoek 2009 Doelstellingen zijn het in kaart brengen van de status van de initiatieven op gebied van Lean of gerelateerde verbetermethoden, inzicht verkrijgen welke drempels ervaren worden en welke vervolgstappen nodig zijn om de initiatieven naar een volgende fase te brengen Het is een kwalitatief onderzoek waaraan 28 ziekenhuizen hebben deelgenomen; bij deze ziekenhuizen zijn interviews gehouden op directieniveau en programmamanagement/operationeel niveau ondersteund door een enquête IG&H Consulting & Interim, Utrecht 2013 Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen 3
4 Bevindingen I: sterke stijging gebruik verbetermethoden maar nog onvoldoende resultaten Doelstelling Aanpak Resultaten Kwaliteitsverbetering (48%) bij start voornaamste doel Doel verschuift naar combinatie verbeteren kwaliteit en kosten (42%), niet meer kwaliteitsverbetering alleen (32%) LSS programma meest gebruikte aanpak (54%) Trend zichtbaar naar meer combinatie aanpak tussen olievlek, topdown Opex, bottom up lean en LSS programma Resultaten blijven achter; ruim de helft geeft aan dat <40% van de resultaten zijn behaald Resultaten worden vooral op lokaal niveau behaald maar zijn nog onvoldoende substantieel Betrokkenheid Verspreiding Borging Verspreiding binnen ziekenhuizen relatief beperkt; ca. 75% van ziekenhuizen geeft aan dat <40% medew. betrokken is Managementlagen betrokken maar artsen nog te weinig Sterke stijging van toepassing Lean of andere verbetermethoden in NL ziekenhuizen Ìn ziekenhuizen en in % van de ziekenhuizen actief met verbetermethode In grote mate is verankering afhankelijk van sleutelfiguren Bij wegvallen sleutelfiguren wordt terugval verwacht IG&H Consulting & Interim, Utrecht 2013 Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen 4
5 Resultaat Bevindingen II: doorgroei naar volwassenheidsniveau 3 en 4 lukt nog niet en is nodig voor echte resultaten 4 0% Excelleren 3 0% Integreren 67% 1 33% Kennismaken 2 Verbreden Inspanning % Percentage van de deelnemende ziekenhuizen op dat niveau Toelichting De eerste twee niveaus worden gekenmerkt door veel inspanning en relatief beperkte, lokale resultaten; 33% van de ziekenhuizen zit in niveau 1 en 67% in niveau 2 Vanaf het niveau Integreren is er sprake van een wezenlijke transformatie met structurele resultaten op financieel en kwaliteitsgebied; in het niveau Excelleren worden de True North idealen benaderd (zero defects, one-piece flow, JIT etc.) Geen van de deelnemende ziekenhuizen heeft niveau 3 of 4 bereikt VMMC heeft de stap gemaakt naar niveau 3 door Lean als integraal systeem toe te passen; deze stap is gemaakt door krachtige ondersteuning vanuit de top IG&H Consulting & Interim, Utrecht 2013 Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen 5
6 Agenda 1 Onderzoek en bevindingen 2 Drempels voor doorontwikkeling 3 Vervolgstappen 4 Afsluiting en voorbereiding IG&H Consulting & Interim, Utrecht 2013 Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen 6
7 Drempels I: op weg naar niveau zijn 3 drempels zichtbaar; urgentie, kracht van leiderschap en investering Bevindingen uit interviews en enquête Gebrek aan commitment en krachtig leiderschap wordt als belangrijkste drempel ervaren, met name door het niveau programmamanagement. Specifiek worden genoemd commitment en voorbeeldgedrag van hoger management en commitment van artsen Urgentie vanuit financiële situatie wordt in toenemende mate gevoeld, maar er is grote terughoudendheid om deze urgentie te gebruiken om medewerkers te mobiliseren voor een Lean programma Bij veel van de organisaties is verbeteren iets dat naast het werk moet gebeuren. Gebrek aan investering in tijd en ondersteuning voor werken aan verbetering wordt als belangrijke drempel gezien Door een aantal deelnemers wordt het langzame tempo van de ontwikkeling van het verbeterinitiatief als een fact of life gezien, iets dat hoort bij een dergelijke verandering Drempels voor verdere ontwikkeling van het verbeterinitiatief 27% 9% 18% 46% urgentie leiderschap investering overig Bron: Interviews en enquête IG&H onderzoek Urgentie Leiderschap Investering Drempels IG&H Consulting & Interim, Utrecht 2013 Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen 7
8 Drempels II: op weg naar niveau zijn 3 drempels zichtbaar; urgentie, kracht van leiderschap en investering Drempels Urgentie Leiderschap Investering Als niet duidelijk is waarom een nieuw initiatief nodig is, veranderen werkwijze en gedrag niet We change or we die was de simpele, maar krachtige boodschap bij het VMMC eind jaren 90 In NL wordt deze urgentie nog onvoldoende gevoeld. O.a. recente omzet afvlakking en scherper IGZ beleid, brengen hier wel verandering in. In NL is Lean-programma veelal bulletpoint in het beleidsplan Om een Lean-transformatie te laten slagen, is krachtig leiderschap met lef nodig om een échte keuze te Gary Kaplan heeft met MT vanaf zijn eerste jaar krachtig en vasthoudend uitgedragen dat Lean dé manier was In de complexe Nederlandse situatie is het moeilijker om lef en kracht te tonen en ligt polderen voor de hand Door gemis echte keuze voor Lean blijft benodigde investering uit Amerikaanse voorbeelden laten grotere investering zien; Theda Care maakt 3 procent van zijn medewerkers vrij voor ondersteuning Investering in ondersteunende functie geeft kwaliteitsimpuls aan uitvoering en zorgt voor tempo in het bereiken van resultaten; geïntegreerd met MD programma geeft borging in de lijn. Het ontbreekt soms aan urgentie en energie waardoor de vaart er niet meer in zit RvB s zijn niet machtig, kunnen geen snelheid forceren We willen graag meer ondersteuning bieden, maar ons budget staat continu onder druk Urgentie neemt snel toe Integrale aanpak komt nog te weinig van de grond Wij hebben de financiele ruimte niet om dezelfde ondersteuning te geven als VMMC IG&H Consulting & Interim, Utrecht 2013 Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen 8
9 Eigen situatie: Welk niveau zit jouw organisatie, welke kansen zie je en wat ervaar je als drempels? Toelichting proces Bepaal per persoon op welk niveau jouw organisatie zit en schrijf dit op een geeltje Eigen situatie Naam Niveau Kansen Drempels Schrijf vervolgens welke kansen je ziet en welke drempels je daarbij ervaart en/of verwacht en schrijf deze op een geeltje Plak de geeltjes vervolgens op de flipover Daarna plenair bespreken van enkele uitwerkingen IG&H Consulting & Interim, Utrecht 2013 Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen 9
10 Agenda 1 Onderzoek en bevindingen 2 Drempels voor doorontwikkeling 3 Vervolgstappen 4 Afsluiting en voorbereiding IG&H Consulting & Interim, Utrecht 2013 Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen 10
11 Visie: maak échte keuze, met heldere ambities, omarmd door sleutelfiguren en goede ondersteuning Leidende coalitie Samen met een bevlogen leidende coalitie de organisatie inspireren en mobiliseren door aansprekende communicatie en voorbeeldgedrag Integraal systeem Volledige integratie van lean in organisatie zorgt ervoor dat het geen losstaand initiatief blijft en is cruciaal om uiteindelijk echte duurzame verandering te bewerkstelligen Échte keuze Urgentie en lonkend perspectief Urgentiebesef met daarnaast een duidelijk lonkend toekomstperspectief geeft richting aan het verbeterinitiatief en brengt de werkvloer in beweging Investeren in ondersteuning Investeren in ondersteuning en het vrijmaken van de juiste medewerkers leidt tot snellere en beter geborgde resultaten IG&H Consulting & Interim, Utrecht 2013 Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen 11
12 Krachtige werking van Lean: met de juiste keuzes op weg naar worldclass ziekenhuiszorg Sterfte door medicatiefouten gedaald tot vrijwel nihil Telegraaf, 01 mei 2019 Worldclass Middle-ofthe-road Zorgkosten in 2018 wederom fors gestegen Telegraaf, 23 februari 2019 Amerikaanse delegatie zoekt inspiratie bij Nederlandse ziekenhuizen Zorgvisie, 15 januari 2016 The Dutch miracle: top class care at incredible low costs New York Times, 02 december 2018 Lean in de zorg blijkt hype te zijn geweest Skipr, 02 september 2020 IG&H Consulting & Interim, Utrecht 2013 Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen 12
13 Agenda 1 Onderzoek en bevindingen 2 Drempels voor doorontwikkeling 3 Vervolgstappen 4 Afsluiting en voorbereiding IG&H Consulting & Interim, Utrecht 2013 Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen 13
14 Afsluiting: welk probleem/drempel wil je morgen bij het actieplan oppakken? Eigen situatie Naam Niveau Kansen Drempels Actieplan Praktijkvoorbeelden Learn center IG&H Consulting & Interim, Utrecht 2013 Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen 14
15 Indeling groepen en koppels; koppels van dezelfde organisatie pakken 1 probleem op GGzE RKZ E. van den Dungen J. van Roon 1 probleem 1 probleem M. van Heerebeek H. Cense M. Haagoort GGzE PJ. van Geldrop P. Janssen T. de Ruijter GGzE //// E. Jacobs T. van Riel A. Stokkink 1 probleem 1 probleem VGZ/Volckaert B. van de Vosse P. Geenen 2 problemen MCA UMCG/ZSM A. van Dongen G. Gommans 1 probleem J. Hiddes B. Vlaskamp 2 problemen IG&H Consulting & Interim, Utrecht 2013 Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen 15
16 Breukelen, December 2013 Make strategy work! Verbeterinitiatieven binnen Nederlandse ziekenhuizen Huidige situatie, drempels en vervolgstappen IG&H Consulting & Interim
Breukelen, December 2013. Make strategy work! Persoonlijke actieplan. Met behulp van de A3 methode. IG&H Consulting & Interim
Breukelen, December 2013 Make strategy work! Persoonlijke actieplan Met behulp van de A3 methode IG&H Consulting & Interim Agenda 1 Korte terugblik 2 Toelichting actieplan 3 Ontwikkelen actieplan 4 Follow
Nadere informatieMake strategy work! De bijsluiter van Lean in ziekenhuizen. Utrecht, september 2013. Volledig doseren voor krachtige werking
Utrecht, september 2013 Make strategy work! De bijsluiter van Lean in ziekenhuizen Volledig doseren voor krachtige werking Arjan Sollewijn Gelpke, Rozan Gilles, Bart van Sambeek en Marleen van Poele IG&H
Nadere informatieMartini Ziekenhuis Groningen. Lean Six Sigma. Unit Procesmanagement & Verbeteren, Lidz jaarcongres, 16 november Suzanne Kars
Martini Ziekenhuis Groningen Lean Six Sigma Unit Procesmanagement & Verbeteren, Lidz jaarcongres, 16 november Suzanne Kars Agenda Voorstellen Gewaagd doel 2020 Lean reis Waarde voor de patiënt Gewaagd
Nadere informatieStrategy Deployment. Sturen in een nieuwe werkelijkheid
Strategy Deployment Sturen in een nieuwe werkelijkheid Erik Ottens Gemeente Breda René Aernoudts Lean Management Instituut Gerco Liefhebber Hiemstra & De Vries #KOERS2018 4x de urgentie om anders te gaan
Nadere informatieToezichtproject naar implementatie Convenant medische technologie
Toezichtproject naar implementatie Convenant medische technologie ir. Fred J. Benning coördinerend/specialistisch senior inspecteur IGZ/Programma Medische Technologie Veilig gebruik van medische technologie
Nadere informatieJuMP-scan landelijke resultaten
23 april 2019 Leiderschap Eén van de belangrijkste lessen is dat de beweging naar juiste zorg op de juiste plek (JZOJP) niet vanzelf op gang komt. Dit vraagt om stevig leiderschap en een zichtbaar leidende
Nadere informatieLeeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak
Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak Inhoud Inleiding 3 Stap 1 De noodzaak vaststellen 4 Stap 2 De business case 5 Stap 3 Probleemverdieping 6 Stap 4 Actieplan 8 Stap 5
Nadere informatieIn geen enkele keten is de mismatch tussen vraag een aanbod zo groot als in de fashion
Baarn, 19 november 2014 In geen enkele keten is de mismatch tussen vraag een aanbod zo groot als in de fashion Voorraad soms nodig, vaak ongeplande mismatch IG&H Consulting & Interim Voorraad optimalisatie
Nadere informatiePas op van onderen!!!
Pas op van onderen!!! Lean Six Sigma bij de Gemeente Amersfoort Congres Samen Continu Verbeteren 18 februari 2016 Onze stad Onze organisatie 750 FTE 470 mio Regie gemeente 600 producten Onze producten
Nadere informatieUITKOMSTEN WORKSHOP BORGING LEAN CVISION / LSSN 01-11-2012
UITKOMSTEN WORKSHOP BORGING LEAN CVISION / LSSN 01-11-2012 KLEUR KIEZEN / GEEL Borgen kan alleen als er een mindset is bij iedereen. Bij ons lukt de startup van Lean nog niet. Dus moeten we een cultuurverandering
Nadere informatieParallelsesssie "Lean bij Aon Nederland"
Parallelsesssie "Lean bij Aon Nederland" Lean succesvol implementeren zonder grootscheeps veranderprogramma!! Peter Dijkstra, Senior Business Consultant, @PDleanAon Rob de Bruin, Managing Director Afdeling
Nadere informatieDuurzaam Beleggen door Pensioenfondsen
Delen uitkomsten Duurzaam Beleggen door Pensioenfondsen Patrick Corveleijn DNB Toezicht Pensioenen, 14 November 2016 Agenda Introductie: aanleiding en opzet onderzoek Uitkomsten Algemeen beeld Beleid Risicomanagement
Nadere informatie(potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven. Geen. Bedrijfsnamen
(potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Geen Bedrijfsnamen Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële) vergoeding Aandeelhouder
Nadere informatieISM en Lean, natuurlijke bondgenoten
ISM en Lean, natuurlijke bondgenoten Een introductie van de samenwerking tussen de ISM-methode en Lean Een whitepaper van 10-8-2017 Whitepaper: ISM en Lean 1 ISM en Lean, natuurlijke bondgenoten De ISM-methode
Nadere informatieACHTERGROND EN INHOUD
Kottermodel Een klimaat voor verandering scheppen 1 2 3 Versterk het gevoel van noodzaak Vorm een sterk leidend team Ontwikkel de juiste visie voor verandering Inleiding De wereld verandert continu. Bijna
Nadere informatieNaar een vernieuwde en betekenisvolle medezeggenschap voor de Universiteit Utrecht: Hoe doen wij dat?
Naar een vernieuwde en betekenisvolle medezeggenschap voor de Universiteit Utrecht: Hoe doen wij dat? Pilot project SoFoKles Marion Schobre/Fred Toppen Doelen en fasering project Beter zicht krijgen op:
Nadere informatieDOE MEE: IMAG(IN)E YOUR CITY! Vrijdag 7 juni 2013. Individuele training YOU RE concepting door Concire
DOE MEE: IMAG(IN)E YOUR CITY! Vrijdag 7 juni 2013 Individuele training YOU RE concepting door Concire IMAG(IN)E THE CITY Ervaar zelf de waarde van het anders kijken en handelen in gebiedsontwikkeling De
Nadere informatieVitaal Leiderschap Inzet op Maat
Vitaal Leiderschap Inzet op Maat Wat wil je graag weten? Waar zit je niet op te wachten? Paul Rijnierse Vitaliteitspecialist Ik help mensen en organisaties het beste uit zichzelf en elkaar te halen! www.adaptics.nl
Nadere informatieChange. Making Change Happen!
Change MANaGEMENT Making Change Happen! 2 Uw organisatie verandert. Vaak onder druk van de markt, aandeelhouders of belanghebbenden. Maar soms gewoon omdat u zelf gelooft dat het beter kan. Het merendeel
Nadere informatieBV WERK VERMOGEN! Divosa Congres 29 november, Den Bosch
BV WERK VERMOGEN! Divosa Congres 29 november, Den Bosch 4 december 2012 Pagina 1 Waar gaan wij het over hebben? Historie en processen op weg naar een BV? Of toch niet.. Wat doen we anders? Plateauplanning
Nadere informatieMet onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.
Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een
Nadere informatieVBZ Platform Productie & Techniek Resultaatverbetering op de belangrijke operationele thema s: hoe doe je dat en hoe houd je het resultaat ook vast?
VBZ Platform Productie & Techniek Resultaatverbetering op de belangrijke operationele thema s: hoe doe je dat en hoe houd je het resultaat ook vast? ARV Group & Koninklijke Peijnenburg B.V. Agenda AGENDA
Nadere informatieUw medewerkers betrokken, gemotiveerd en duurzaam inzetbaar. Synergy is een programma van Invitra
Uw medewerkers betrokken, gemotiveerd en duurzaam inzetbaar. Synergy is een programma van Invitra 2 Vooruitgang door verbinding Wilt u betrokken en gemotiveerde medewerkers die duurzaam inzetbaar zijn?
Nadere informatieVan product-advies naar advies als product!
Amsterdam, 15 februari 2012! Van product-advies naar advies als product! Hypotheken Event 2012! IG&H Consulting & Interim, Utrecht 2012! Op zoek naar een rendabele adviespropositie voor 2013! Adviesmarkt
Nadere informatieNo show in de zorg. Voorstel om verspilling in de gezondheidszorg aan te pakken. Pia Dijkstra Tweede Kamerlid D66.
No show in de zorg Voorstel om verspilling in de gezondheidszorg aan te pakken. Notitie Juli 2012 Pia Dijkstra Tweede Kamerlid D66 Inleiding De kosten van de gezondheidzorg stijgen hard. Dat komt voornamelijk
Nadere informatieBEN TIGGELAAR VERANDEREN IN ÉÉN DAG
BEN TIGGELAAR VERANDEREN IN ÉÉN DAG BLOK 2: OP DE WERKVLOER BLOK 2: OP DE WERKVLOER VERANDEREN VOLGENS BEDRIJFSKUNDIGEN Belangrijke denkers: o.a. Kotter, Beer, Kanter, Cooperrider Hoe doet een bedrijfskundige
Nadere informatieInspirerend Management. in de zorg. Een modulaire aanpak gericht op de ontwikkeling van nieuw leiderschap
Inspirerend Management Development in de zorg Een modulaire aanpak gericht op de ontwikkeling van nieuw leiderschap Behoefte aan effectief leiderschap Vergroting van de invloed van de politiek en zorgverzekeraars
Nadere informatieBrief aan de leden T.a.v. het college en de raad. 17 mei 2017 U Lbr. 17/028 (070) Gezamenlijke gemeentelijke uitvoering
Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad Datum 17 mei 2017 Ons kenmerk BB/U201700352 Lbr. 17/028 Telefoon (070) 373 8393 Bijlage(n) 3 Onderwerp Gezamenlijke gemeentelijke uitvoering Samenvatting
Nadere informatieOmgevingswet? OR aan zet. Workshop OR & Omgevingswet 12 april 2018
Omgevingswet? OR aan zet. Workshop OR & Omgevingswet 12 april 2018 Helemaal de verkeerde foto: dit ben ik dus niet. Wie van jullie gaat vanuit de eigen functie werken met de omgevingswet? Waarom? De Omgevingswet,
Nadere informatieOnderzoek naar ervaren knelpunten bij burgerinitiatieven in zorg en ondersteuning
Wat knelt (2016) iov Min. VWS Presentatie van bevindingen Onderzoek naar ervaren knelpunten bij burgerinitiatieven in zorg en ondersteuning Aanleiding voor het onderzoek Burgerinitiatieven, gericht op
Nadere informatieLEAN LEIDERSCHAP. Een kwestie van vertrouwen. Tosca Klinkenberg Wil van der Heijden
LEAN LEIDERSCHAP Een kwestie van vertrouwen Tosca Klinkenberg Wil van der Heijden DOEL AGENDA Definities van lean Soorten leiderschap Lean leiderschap; principes en profiel Reflectie Hoe word je een lean
Nadere informatieBelevingsgerichte zorg. Belevingsgerichte zorg & kernkwaliteiten
Belevingsgerichte zorg Binnen Liemerije staat kwaliteit van zorg gelijk aan kwaliteit van leven van de cliënt. Vanaf 2005 hebben medewerkers van Liemerije de visie van belevingsgerichte zorg omarmd. In
Nadere informatieEFFECTIEF LEIDERSCHAP IN DE NIEUWE ECONOMIE
EFFECTIEF LEIDERSCHAP IN DE NIEUWE ECONOMIE De markt van morgen In de markt van morgen hebben we te maken met bewuste consumenten. Verzet tegen de oude economie groeit en bereikt een momentum waarbij je
Nadere informatieActiZ MedewerkerMonitor voorjaar 2015 Terugkoppelingsbijeenkomst 9 juni 2015
ActiZ MedewerkerMonitor voorjaar 2015 Terugkoppelingsbijeenkomst 9 juni 2015 Agenda Welkom en doel van de bijeenkomst MedewerkerMonitor: deelnemers en respons Uitkomsten: scores totaal en indicatoren Uitkomsten:
Nadere informatieINHOUDSOPGAVE. pagina 1
INHOUDSOPGAVE Achtergrond en inhoud Kottermodel Inleiding Inzet en toepassing Leeswijzer Score en kleuraanduiding Interpretatie van de score Gemiddelde Terugkoppeling Interventies Vertrouwelijkheid ChangeKitchen
Nadere informatieOrganisatiescan persoonsgerichte zorg
Organisatiescan persoonsgerichte zorg Doel organisatiescan: bijdragen aan implementatie (-bereidheid) van persoonsgerichte zorg en gezamenlijke besluitvorming in de organisatie. Insteek is op organisatieniveau.
Nadere informatieLean denken en werken binnen OK s als doordachte verandering: Van believers naar achievers en van toolbox naar systeem
Lisa van Rossum, Kjeld Aij en Wouter ten Have Lean denken en werken binnen OK s als doordachte verandering: Van believers naar achievers en van toolbox naar systeem De groeiende druk vanuit patiënt, zorgverzekeraar
Nadere informatieSymposium Groene ICT en duurzaamheid januari 2014
Missie Visie ICT groeit, ongecontroleerd, in een ijzingwekkend tempo. In hetzelfde tempo groeit onze afhankelijkheid, ongecontroleerd. Dit levert een enorm spanningsveld waarvan weinig mensen zich bewust
Nadere informatieIn de Haagse Context
Duurzame Zorg en Ondersteuning in de Buurt In de Haagse Context 10 december 2013 Loes Hulsebosch en Karen Duys Thematafel Haagse Context, programma Wat is de Haagse Context? Inhoudelijk, organisaties,
Nadere informatieEffectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers
Effectief investeren in mens en organisatie Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Stellingen van Rob Vinke Stelling 1 De kern van de HRM-opdracht is er voor te zorgen dat de ambitie van de organisatie
Nadere informatieW H I T E P A P E R. Wat is capaciteitsmanagement, waar liggen de uitdagingen en wat zijn de succesfactoren?
W H I T E P A P E R Wat is capaciteitsmanagement, waar liggen de uitdagingen en wat zijn de succesfactoren? Met deze vragen gingen Studelta-pioniers werkzaam in zeven verschillende ziekenhuizen op pad.
Nadere informatieVeranderen is een noodzaak, verbeteren is een keuze (1)
(1) Inspirerend leiderschap van bestuurders en directeuren vraagt om meer aandacht voor hun verander- en verbetercapaciteit. In dit eerste deel (van twee) staat een belangrijke component hiervan centraal:
Nadere informatieLean Six Sigma binnen AEGON
SPIder Jaarconferentie 2008 Julien Sterk September 2008 AEGON wereldwijd Wereldwijd Ruim 30.000 medewerkers Actief in meer dan 20 landen in Europa, Amerika en Azië, met omvangrijke activiteiten in Verenigde
Nadere informatieZelfevaluatie van de organisatie
STUDIEDAG Zelfevaluatie van de organisatie Voorwaarde voor verdere groei en ontwikkeling? ANTWERPEN 26 november 2010 Wouter Neerings Resultaatgericht werken met het jaarplan 2 - Zelfevaluatie van de organisatie.
Nadere informatieUITWERKING KOERS BEST ONDERWIJS
0 6 UITWERKING KOERS BEST ONDERWIJS Krijgt het kind wat het nodig heeft? leerkracht Koester de nieuwsgierigheid van het kind, geef het kind regie en plan samen de leerdoelen. Koers Best Onderwijs 2016-2020
Nadere informatieZonder onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA geen toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.
Zonder onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA geen toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een groot
Nadere informatieMASTERCLASS STRATEGIE IN DIGITALE TRANSFORMATIE
MASTERCLASS STRATEGIE IN DIGITALE TRANSFORMATIE NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 EEN KENNISUPDATE OVER DE BELANGRIJKSTE STRATEGISCHE CONCEPTEN EN REFERENTIEKADERS 2 VOORWOORD In deze economische realiteit
Nadere informatieIntroduc)e Pitchen en profileren! André Jager
Introduc)e Pitchen en profileren! André Jager andre@pitchtowork.nl 06-11759489 Opwarmer.. Stel je even voor in 15 seconden. Persoonlijke aanpak, maatwerk, gericht op regie Passie Meerwaarde Netwerk Afspraken
Nadere informatieSamenvatting: Help, onze strategie komt niet aan!?
Samenvatting: Help, onze strategie komt niet aan!? De communicatieve strategiecyclus voor je organisatiestrategie Omgeving en organisatie vragen om voortdurende aanpassing. Deze wordt vaak verwoord in
Nadere informatieEXPERTS MEET THE. Seminars voor financials in de zorg WWW.BAKERTILLYBERK.NL/FINANCE4CARE DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG
MEET THE EXPERTS KENNISMAKING MET LEAN IN DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG DOOR DR. VINCENT WIEGEL OP 16 OKTOBER 2014 VERBINDENDE CONTROL DOOR MR. DR. HARRIE AARDEMA OP 6 NOVEMBER 2014 INKOOP
Nadere informatieOntstaan uit
Ontstaan uit + Tech-trends Tech-trends 2 Tech-trends 3 + Lerend organiseren E = K x A E = 9 x 1 = 9 E = 8 x 7 = 56 Hmmm Het moest anders. Disruption => Meest wendbare en lerende organisaties overleven
Nadere informatieProgramme Power. De weg van Portfoliomanagement naar Programmaregie
Programme Power De weg van Portfoliomanagement naar Programmaregie Agenda Introductie Stedin Historie van Project- en Portfoliomanagement Van Portfoliomanagement naar Programmaregie Waar staan we nu Oog
Nadere informatieMake strategy work! Wft
Woerden, december 2011 Make strategy work! Wft Pensioen: een tikkende tijdbom? IG&H onderzoek onder pensioenadviseurs IG&H Consulting & Interim Onderzoek uitgevoerd in Q4 2011, onder ca. 300 actieve relaties
Nadere informatiePraktijklessen Risicomanagement 18 januari 2011
Praktijklessen Risicomanagement 18 januari 2011 Robert t Hart Nederlands Adviesbureau voor Risicomanagement Rene Bosman Provincie Limburg Patrick Schouten Deloitte r.hart@risicomanagement.nl Agenda Inleiding
Nadere informatieHoe krijg je ze mee? Managen van verandering
Hoe krijg je ze mee? Managen van verandering Incompany training voor programma-, projecten lijnmanagers Resultaten, doelstellingen en programma ir. Gerke Oosting MBA Hoe krijg je ze mee in de veranderingen?
Nadere informatieHET LEF EVENT OVER ELLLA EEN LEVEN LANG ONTWIKKELEN
Powered by LEF 19 brengt uw hele organisatie en al uw mensen in beweging. Tijdens dit inspirerende en activerende event in Schouwburg Odeon reiken wij uw medewerkers praktische tools en nieuwe inzichten
Nadere informatieHET LEF EVENT OVER ELLLA EEN LEVEN LANG ONTWIKKELEN
Powered by LEF 19 brengt uw hele organisatie en al uw mensen in beweging. Tijdens dit inspirerende en activerende event in Schouwburg Odeon reiken wij uw medewerkers praktische tools en nieuwe inzichten
Nadere informatieONZE AGENDA OPLEIDEN IN ROTTERDAM VOOR DE WERELD VAN MORGEN STRATEGISCHE AGENDA
ONZE AGENDA OPLEIDEN IN ROTTERDAM VOOR DE WERELD VAN MORGEN STRATEGISCHE AGENDA VOORWOORD Hoe leiden we elke student op tot de professional voor de wereld van morgen? Met de blik op 2025 daagt die vraag
Nadere informatieINTRODUCTIE. BASIS VOOR CULTUURPARTICIPATIE NEXT Regiopakket
INTRODUCTIE BASIS VOOR CULTUURPARTICIPATIE NEXT Regiopakket INTRODUCTIE De Basis voor Cultuurparticipatie In 2017 hebben op initiatief van het LKCA landelijk ruim 200 professionals meegedacht aan de Basis
Nadere informatieVAN REGIE NAAR EIGENAARSCHAP
VAN REGIE NAAR EIGENAARSCHAP THUIS IS WAAR IK LEKKER KAN UITBLAZEN Sinds 2012 zet Volckaert in op een verandering van cultuur- en organisatie waar de cliëntvraag leidend is en regie en eigenaarschap van
Nadere informatieEen disruptieve toekomst voor de Nederlandse pensioensector? Maak het pensioen persoonlijk relevant
IG&H Consulting & Interim Make strategy work! Utrecht, 8 december 2016 Een disruptieve toekomst voor de Nederlandse pensioensector? Maak het pensioen persoonlijk relevant Frans Liem, Partner IG&H Consulting
Nadere informatieOntplooiing en ontwikkeling van soft-skills in de financiële functie
Ontplooiing en ontwikkeling van soft-skills in de financiële functie Inleiding De functie van controller heeft de afgelopen jaren een ontwikkeling doorgemaakt. 20 jaar geleden had de functie veelal een
Nadere informatieEffectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers
Effectief investeren in mens en organisatie Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Stellingen van Rob Vinke Stelling 1 De kern van de HRM-opdracht is er voor te zorgen dat de ambitie van de organisatie
Nadere informatieCommunicatieplan CO 2 -reductie
Communicatieplan CO 2 -reductie Nistelrode, maart 2016 Opgesteld door: M Schakenraad (intern) A. Heerkens (extern) Geaccordeerd door: Dhr. A Strijbosch Pagina 1 van 7 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 1.1
Nadere informatieOrganisatieverandering in de zorg
Utrecht, okt 2017 VZVZ-ledendag 5 oktober 2017 Organisatieverandering in de zorg IG&H Consulting & Interim IG&H Consulting & Interim, Utrecht 2017 Organisatieverandering in de zorg 2 Gouden standaard:
Nadere informatieTERUGKOPPELING INTERVIEWS / DATA- ONDERZOEK WAT ZEGGEN ONZE BESTUURDERS. René de Vent
TERUGKOPPELING INTERVIEWS / DATA- ONDERZOEK WAT ZEGGEN ONZE BESTUURDERS René de Vent Het land De regio INHOUD Het onderzoek De bevindingen en aanbevelingen Het land Landelijke kengetallen Vrouwen 86,5
Nadere informatieUw medewerkers gemotiveerd en duurzaam inzetbaar
Uw medewerkers gemotiveerd en duurzaam inzetbaar 1 Uw medewerkers aan zet Hoe presteren uw medewerkers optimaal en hoe worden zij duurzaam inzetbaar? Het antwoord op deze vraag is verrassend simpel. Dat
Nadere informatieEffectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers
Effectief investeren in mens en organisatie Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Stellingen van Rob Vinke Stelling 1 De kern van de HRM-opdracht is er voor te zorgen dat de ambitie van de organisatie
Nadere informatieWerkconferentie Ruwaard
Werkconferentie Ruwaard 15 februari 2017 Fred Pijls, voorzitter van de steungroep, neemt ons mee in wat proeftuin Ruwaard in 2016 heeft bereikt. Uit de ongeveer 40 individuele casussen blijkt dat het welbevinden
Nadere informatieDuurzamer Ondernemen geborgd
Duurzamer Ondernemen geborgd DNV Relatiedag Corpus Leiden, 8 november 2012 Albron in t kort Zelfstandig NL sbedrijf sinds 1889 Ruim 5.000 collega s op 1.000 locaties 250.000 gasten per dag Allround foodservice-specialist:
Nadere informatieInformatiebijeenkomst Proeftuinen vernieuwing KK GZ. 15 December 2015 Domstad Utrecht
Informatiebijeenkomst Proeftuinen vernieuwing KK GZ 15 December 2015 Domstad Utrecht Programma 14:00: Welkom en toelichting programma 14:15: presentatie vernieuwd KK GZ 14:45: presentatie proeftuinen 15:15:
Nadere informatieStadsfoto Kindcentra 0-13 s-hertogenbosch
Stadsfoto Kindcentra - s-hertogenbosch Resultaten Stadsfoto Kindcentra - s-hertogenbosch In s-hertogenbosch staat het concept Kindcentrum - al jaren op de agenda van kinderopvang, primair onderwijs en
Nadere informatieFactsheet KICKSTARTERS Mirabeau
Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten
Nadere informatieLean: Kort-cyclisch verbeteren. Geen dieet maar life-style IHC de Zorgmakelaar Chantal Aarts & Lissy Hurkmans
Lean: Kort-cyclisch verbeteren Geen dieet maar life-style IHC de Zorgmakelaar Chantal Aarts & Lissy Hurkmans Programma Van individueel naar collectief leren Waar gaan we het niet over hebben deze workshop
Nadere informatieLean management in 100.000+ gemeenten Miljoenen euro s daadwerkelijk gerealiseerde efficiency
Lean management in 100.000+ gemeenten Miljoenen euro s daadwerkelijk gerealiseerde efficiency Gemeenten behalen soms zeer grote efficiencywinsten en kwaliteitsverbeteringen in de herontworpen processen
Nadere informatieGesprekstechniek voor de manager met o.a. The one minute manager
Gesprekstechniek voor de manager met o.a. The one minute manager 1 Executive Leadership Foundation - ELF 2005-2011 Dit materiaal mag vrij gebruikt worden, mits netjes de bron wordt vermeld Lastige dingen
Nadere informatieCultuurmeting in de forensische praktijk. In samenwerking met GGZ Eindhoven
Cultuurmeting in de forensische praktijk In samenwerking met GGZ Eindhoven Doel van een cultuurmeting Inzicht krijgen hoe de organisatie richting geeft aan cultuuraspecten met het oog op veiligheid en
Nadere informatieBeeldvormingsavond 25 januari informeren en verbinden 1 e verdieping stadhuis in het werkcafe
Beeldvormingsavond 25 januari 2017 informeren en verbinden 1 e verdieping stadhuis in het werkcafe Programma 19.00 uur Welkomstwoord Laurens Verspuij 19.10 uur Toelichting organisatie Miriam Oosterwijk
Nadere informatieWELKOM. Doorpakken met aardgasvrije wijken. Donderdag 6 december, Jaarbeurs Utrecht
WELKOM Doorpakken met aardgasvrije wijken Donderdag 6 december, Jaarbeurs Utrecht Dubbele urgentie, dubbelslag! Verduurzaming kwetsbare wijken Anke van Hal & Matthijs Uyterlinde Doorpakken met aardgasvrije
Nadere informatieHypotheken in het tijdperk van de digitale consument Retailpad geeft richting voor hypotheekbedrijven
IG&H Consulting & Interim Make strategy work! Make strategy work! Hypotheken in het tijdperk van de digitale consument Retailpad geeft richting voor hypotheekbedrijven IG&H Consulting & Interim Nieuwe
Nadere informatieOnderwijsconcept Albeda Zet De Toon!
Onderwijsconcept Onderwijsconcept Albeda Zet De Toon! Voorwoord Albeda heeft een mooie en grote maatschappelijke opdracht. We willen een TOP-school zijn voor studenten en bedrijven in de stad Rotterdam
Nadere informatieBenchmarkrapport Van leren naar presteren
Benchmarkrapport Van leren naar presteren Mastering Change Inleiding De markt van leren en ontwikkelen verandert in rap tempo. De tijd dat elke leervraag werd ingevuld met een training is voorbij. Er worden
Nadere informatie> Profiel. GITP Executive Search, Werving & Selectie en Interim Management Ptolemaeuslaan 40 3528 BP Utrecht Telefoon 030-6355213
Executive Search, Werving & Selectie en Interim Management Ptolemaeuslaan 40 3528 BP Utrecht Telefoon 030-6355213 > Profiel Onderwerp > Functie- en competentieprofiel Salesmanager Internationaal Opdrachtgever
Nadere informatieHoe kan u strategie implementeren en tot leven brengen in uw organisatie?
Hoe kan u strategie implementeren en tot leven brengen in uw organisatie? De externe omgeving wordt voor meer en meer organisaties een onzekere factor. Het is een complexe oefening voor directieteams om
Nadere informatieStrategische Personeelsplanning. Basisdocument
Strategische Personeelsplanning Basisdocument Strategische Personeelsplanning Basisdocument SPP als pijler van hr-beleid Om als organisatie in een dynamische omgeving met veel ontwikkelingen en veranderingen
Nadere informatieTALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals
FOCUS ON THE FUTURE Je bent een HR professional met veel ambitie en je wilt succesvol(ler) zijn. Je bent gericht op de nieuwste HR ontwikkelingen en nieuwsgierig naar hoe andere HR professionals zaken
Nadere informatieMeetinstrument organisatorische borging van EU financiering bij gemeenten
Meetinstrument organisatorische borging van EU financiering bij gemeenten Inleiding Gemeenten kunnen ondersteuning krijgen uit Europa in de vorm van financiering en kennis. Om daar optimaal gebruik van
Nadere informatieProfessionaliseren inkoopfunctie. Een praktijkvoorbeeld
Professionaliseren inkoopfunctie Een praktijkvoorbeeld Even voorstellen Hans de Krijger Interim inkoopadviseur Ruime inkoopervaring Inrichten inkoopfunctie 18 jaar werkzaam in publieke sector Nu werkzaam
Nadere informatieProfielschets. Lid Raad van Bestuur KION. ERLY the consulting company Datum: mei 2019 Adviseurs: drs. Lilian Vos MSc.
Profielschets Lid Raad van Bestuur KION ERLY the consulting company Datum: mei 2019 Adviseurs: drs. Lilian Vos MSc. Katherine Diaz Inleiding KION is de grootste kinderopvangorganisatie van Nijmegen en
Nadere informatieMake strategy work! PPI: the next generation. Schiphol, 27 juni 2012. Hoe zorgt de PPI voor een fundamentele verandering in de markt?
Schiphol, 27 juni 2012 Make strategy work! PPI: the next generation Frans Liem Partner IG&H Consulting Hoe zorgt de PPI voor een fundamentele verandering in de markt? IG&H Consulting & Interim PPI, de
Nadere informatie21 en 23 maart 2017 Dorien Sluijter (LinQue Consult)
+ Individuele kwaliteit op de werkvloer; sluiten ons strategisch hrm en strategisch kwaliteitsmanagement op elkaar aan? 21 en 23 maart 2017 Dorien Sluijter (LinQue Consult) + Kennismaken n In 2 tallen:
Nadere informatieIedereen sterk. Zo stimuleer je innovatief gedrag en eigenaarschap van medewerkers
Iedereen sterk Zo stimuleer je innovatief gedrag en eigenaarschap van medewerkers JANUARI 2016 Veranderen moet veranderen Verandering is in veel gevallen een top-down proces. Bestuur en management signaleren
Nadere informatieSurround. talent. yourself with. ExpertQloud. If one talent could make the difference, imagine what a thousand can do
ExpertQloud If one talent could make the difference, imagine what a thousand can do Surround yourself with talent THISS BV info@expertqloud.com + 31 (0)6 14 90 57 81 www.expertqloud.com Jacob Obrechtplein
Nadere informatieIntegraal coachen. Meedenken en faciliteren bij ambities, dilemma s of problemen op de werkvloer
Integraal coachen Meedenken en faciliteren bij ambities, dilemma s of problemen op de werkvloer DATUM 1 maart 2014 CONTACT Steef de Vries MCC M 06 46 05 55 57 www.copertunity.nl info@copertunity.nl 2 1.
Nadere informatieFinance Start-up & Scale-up Consulting Exit VACATURE
Finance Start-up & Scale-up #VACATURE Consulting Exit CEO Offerte.nl is een scale-up met de ambitie om de autoriteit te worden op het gebied van offerteaanvragen. Eerst in Nederland, daarna internationaal.
Nadere informatieWORKSHOPS LEA N2FLOW Arpa Event 7 november 2013
REND ERK BEWUS HOE KRIJG JE JE TEAM MEE? Klaas Keizer Durven kiezen Doelen stellen Begin bij jezelf Draagvlak creëren Doen wat je zegt Overtuigd zijn Fouten maken mag Risico s inschatten Leren fietsen
Nadere informatieDe bediening van de nieuwe consument
IG&H Consulting & Interim Zeist, 17 september 2014 Make strategy work! De bediening van de nieuwe consument AM:INNOSURANCE IG&H de bediening van de nieuwe consument Agenda Trends - DE NIEUWE CONSUMENT
Nadere informatieKLIMAATADAPTATIE LEEFT, MAAR LEIDT NOG NIET
KLIMAATADAPTATIE LEEFT, MAAR LEIDT NOG NIET www.atosborne.nl Klimaatadaptatie leeft, maar leidt nog niet. Klimaatadaptatie leeft, maar leidt nog niet. Dat is de belangrijkste conclusie die getrokken kan
Nadere informatieLean Six Sigma Martiniziekenhuis
Lean Six Sigma Martiniziekenhuis Suzanne Kars Expertisecentrum Continu Verbeteren COPE 2016 Programma Inleiding Noodzaak tot reductie variabiliteit & continu verbeteren LSS programma in het Martini Ziekenhuis
Nadere informatie