Rechtsbijstandverzekering

Transcriptie

1 Rechtsbijstandverzekering Polisvoorwaarden PB0110 RB01

2 Inhoudsopgave ALGEMENE VOORWAARDEN 4 1 VAN TOEPASSING ZIJNDE VOORWAARDEN EN MODULES 4 2 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN 4 3 HET VERZEKERDE RISICO, DE GEBEURTENIS EN DE AANSPRAAK OP RECHTSBIJSTAND 5 4 DE ADVIESBIJSTAND 6 5 DE VERLENING VAN DE RECHTSBIJSTAND DOOR DAS 6 6 DE WACHTTIJD 7 7 DE KOSTEN VAN RECHTSBIJSTAND 7 8 VERPLICHTINGEN VAN VERZEKERDE 8 9 DE FRANCHISE 9 10 DE UITSLUITINGEN 9 11 BELANGENCONFLICTEN DE GESCHILLENREGELING VERVAL VAN RECHTEN MEDEDELINGEN EN CORRESPONDENTIE PERSOONSREGISTRATIE PREMIE WIJZIGING VAN PREMIE EN/OF VOORWAARDEN INDEXERING VAN PREMIE DUUR EN EINDE VAN DE VERZEKERING KLACHTENREGELING 14 BIJZONDERE VOORWAARDEN 14 De module Wonen en Consumptie 14 1 DE VERZEKERDE ACTIVITEITEN 14 2 HET RECHTSBIJSTANDGEBIED 15 3 BIJZONDERE UITSLUITINGEN 15 De module Werken en Sociale verzekeringen 15 4 DE VERZEKERDE ACTIVITEITEN 15 5 HET RECHTSBIJSTANDGEBIED 15 De module Verkeer en Reizen 16 6 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN 16 7 DE VERZEKERDE ACTIVITEITEN 16 8 HET RECHTSBIJSTANDGEBIED 16 9 DE FRANCHISE EN HET KOSTENMAXIMUM EIGEN RISICO DE WAARBORGSOM BIJZONDERE UITSLUITINGEN 18 2

3 De module Fiscaal, Vermogen en Pensioenen DE VERZEKERDE ACTIVITEITEN FISCAAL RECHT HET RECHTSBIJSTANDGEBIED 19 De module Mediation BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN DE VERZEKERDE ACTIVITEITEN BIJZONDERE UITSLUITINGEN 20 3

4 Algemene Voorwaarden 1 Van toepassing zijn de voorwaarden en modules Deze rechtsbijstandverzekering bestaat uit de Algemene Voorwaarden en de volgende modules: Wonen en Consumptie Werken en Sociale verzekeringen Verkeer en Reizen Fiscaal, Vermogen en Pensioen Mediation. De Algemene Voorwaarden zijn steeds van toepassing, de bepalingen van één van de modules zijn slechts van toepassing indien en voor zover een betreffende module blijkens het polisblad is meeverzekerd. 2 Begripsomschrijvingen 2.1 VERZEKERINGNEMER Degene die de verzekering is aangegaan en de premie en kosten is verschuldigd. 2.2 VERZEKERDEN De verzekerden zijn: a. de verzekeringnemer; b. de echtgeno(o)t(e) of partner die met de verzekeringnemer duurzaam samenwoont; c. de inwonende, ongehuwde kinderen, adoptief-, pleeg en stiefkinderen; d. de niet-inwonende, ongehuwde kinderen, adoptief-,pleeg- en stiefkinderen, die in Nederland een dagstudie volgen of in een verpleeginrichting verblijven; e. de inwonende (schoon)ouders; f. de au-pair gedurende de tijd dat deze woont bij de verzekeringnemer; g. nagelaten betrekkingen van een verzekerde, indien en voor zover zij een vordering kunnen instellen tot voorziening in de kosten van levensonderhoud naar aanleiding van een gebeurtenis waarvoor krachtens de verzekering aanspraak op rechtsbijstand bestaat. 2.3 VERZEKERAARS Hij die het verzekerde risico draagt of zij die gezamenlijk het verzekerde risico dragen, ieder voor het door of namens hem getekende aandeel. 2.4 DAS DAS Nederlandse Rechtsbijstand Verzekeringmaatschappij N.V., gevestigd te Amsterdam. 2.5 RECHTSBIJSTAND Rechtsbijstand houdt in: 4

5 a. het behartigen van de juridische belangen van verzekerde die in een geschil betrokken is geraakt. Hieronder wordt verstaan: het adviseren van verzekerde over zijn rechtspositie en over de mogelijkheden het door hem gewenste resultaat te behalen; het voeren van verweer tegen (strafrechtelijke) vorderingen; het geldend maken van vorderingen of het namens verzekerde indienen en verdedigen van verzoek- en bezwaarschriften; het ten uitvoer leggen van vonnissen, beschikkingen, of arbitrale uitspraken; b. het vergoeden of voorschieten van de kosten van rechtsbijstand, die voortvloeien uit de bovengenoemde activiteiten, zoals nader omschreven in artikel ADVIESSERVICE Het verlenen van een telefonisch juridisch advies aan de hand van de door u verstrekte informatie. 3 Het verzekerde risico, de gebeurtenis en de aanspraak op rechtsbijstand 3.1 Verzekerd is het risico dat een verzekerde in een geschil moet voorzien in een eigen behoefte aan rechtsbijstand ten gevolge van een gebeurtenis, mits voldaan wordt aan beide onderstaande voorwaarden: de gebeurtenis, het geschil en de daaruit voortvloeiende behoefte aan rechtsbijstand doen zich voor gedurende de looptijd van de verzekeringsdekking; de gebeurtenis, het geschil en de daaruit voortvloeiende behoefte aan rechtsbijstand konden bij de aanvang van de verzekeringsdekking redelijkerwijs niet worden voorzien. 3.2 Onder gebeurtenis wordt verstaan het voorval dat of de feitelijke ontwikkeling die redelijkerwijs moet worden beschouwd als de oorzaak van het geschil. In geval van het verhaal van schade is het schadeveroorzakende voorval de gebeurtenis. Een gebeurtenis waarvan verzekerde niet op de hoogte was en ook niet op de hoogte behoefde te zijn, kan niet worden aangemerkt als oorzaak van het geschil. Bij twijfel is het aan verzekerde dit aan te tonen. 3.3 Een samenhangend geheel van geschillen die voortvloeien uit een gebeurtenis worden beschouwd als één geschil. 3.4 De omvang van de dekking wordt nader bepaald door de van toepassing zijnde clausules. 3.5 Als verzekerde betrokken is geraakt in een geschil in zijn hoedanigheid van particulier, als nader omschreven in de van toepassing zijnde modules, heeft hij aanspraak op rechtsbijstand, tenzij die aanspraak verband houdt met de uitoefening van een vrij beroep of een bedrijf of de verwerving van inkomsten buiten regelmatige loondienst. 5

6 4 De adviesbijstand In aanvulling op het hiervoor bepaalde in art. 3 heeft verzekerde aanspraak op adviesservice als hij bij de uitoefening van zijn particuliere activiteiten betrokken is geraakt in een (dreigend) geschil of wordt geconfronteerd met een rechtsprobleem, tenzij die aanspraak verband houdt met de uitoefening van een vrij beroep of een bedrijf of de verwerving van inkomsten buiten regelmatige loondienst. 5 De verlening van de rechtsbijstand door DAS 5.1 De rechtsbijstand wordt verleend door deskundigen in loondienst van DAS, tenzij DAS besluit de verlening van de rechtsbijstand of een deel daarvan over te dragen aan een externe deskundige. Voor zover de deskundige van DAS de rechtsbijstand verleent, overlegt DAS met verzekerde over de wijze van behandeling en hij wordt geïnformeerd over de haalbaarheid van het gewenste resultaat. 5.2 Als er geen redelijke kans (meer) is het gewenste resultaat te bereiken, wordt de rechtsbijstandverlening gestaakt. 5.3 De hoogte van een eventueel verschuldigd eigen risico wordt op het polisblad vermeld. 5.4 DAS is bevoegd geen (verdere) bijstand te verlenen als het belang van de zaak niet opweegt tegen de (verder) te maken kosten van rechtsbijstand. DAS stelt dan een bedrag beschikbaar dat gelijk is aan het belang van de zaak. 5.5 DAS vergoedt de uit de rechtsbijstandverlening voortvloeiende externe kosten tot ten hoogste het op het polisblad vermelde bedrag per aanspraak op rechtsbijstand. Dit kostenmaximum geldt voor alle aanspraken tezamen, die voortvloeien uit één geschil. 5.6 Als het naar het oordeel van DAS noodzakelijk is de behandeling of een deel daarvan over te dragen aan een externe deskundige, is uitsluitend DAS bevoegd om, na overleg met verzekerde, opdrachten daartoe te verstrekken. 5.7 Als DAS een opdracht geeft aan een advocaat om de belangen van verzekerde in een gerechtelijke of administratieve procedure te behartigen, volgt DAS de keuze van verzekerde. Als de zaak in Nederland dient, komen alleen advocaten die in Nederland zijn ingeschreven of kantoor houden in aanmerking. Dient de zaak in het buitenland dan moet de advocaat bij het gerecht in het betreffende land zijn ingeschreven. In alle andere gevallen bepaalt DAS de keuze. 5.8 De opdrachten worden steeds namens verzekerde gegeven. Verzekerde machtigt DAS hiertoe onherroepelijk. DAS is niet verplicht om in het kader van eenzelfde verzoek om rechtsbijstand aan meer dan één advocaat (al dan niet in loondienst van DAS) of (andere) externe deskundige een opdracht te verstrekken. Voor zover de rechtsbijstand wordt verleend door een advocaat, die niet 6

7 in loondienst is van DAS, treedt DAS slechts op als financier van de daarmee gemoeide kosten overeenkomstig de bepalingen die op deze verzekering van toepassing zijn. 5.9 De aansprakelijkheid voor schade door of in verband met de verlening van rechtsbijstand door deskundigen in loondienst van DAS is beperkt tot het bedrag waarop de afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico onder die verzekering. Een kopie van de polis met voorwaarden ligt ter inzage bij DAS. DAS is niet aansprakelijk voor schade door of in verband met de werkzaamheden van een door DAS ingeschakelde externe deskundige Als naast verzekerde ook andere belanghebbenden actie (willen) voeren, is DAS bevoegd, in plaats van het verlenen van rechtsbijstand door een deskundige in haar loondienst: één externe deskundige in te schakelen die aan alle belanghebbenden gezamenlijk rechtsbijstand verleent of de door de belanghebbenden gezamenlijk gemaakte kosten van rechtsbijstand naar evenredigheid aan verzekerde te vergoeden. 6 De wachttijd 6.1 DAS verleent geen rechtsbijstand als het geschil zich heeft voorgedaan binnen drie maanden na de ingangsdatum van de verzekering. In geval van een arbeidsrechtelijk geschil is deze termijn zes maanden en in een geschil over onteigening twaalf maanden. 6.2 De wachttijd geldt op overeenkomstige wijze voor een na de ingangsdatum van de verzekering afgesloten aanvullende dekking. 6.3 De wachttijd geldt niet als de verzekering direct aansluit op een soortgelijke verzekering en verzekerde daaraan bij voortbestaan dezelfde rechten had kunnen ontlenen. 7 De kosten van rechtsbijstand 7.1 De volgende kosten van rechtsbijstand worden vergoed: a. alle interne kosten: de kosten van de aan DAS in loondienst verbonden deskundigen; b. de navolgende externe kosten: de kosten van de externe deskundigen, die door DAS worden ingeschakeld, voor zover deze kosten noodzakelijk zijn gemaakt voor de uitvoering van de opdracht; dat deel van de kosten van een door DAS ingeschakelde mediator, dat voor rekening van de verzekerde komt voor zover deze kosten naar het oordeel van DAS noodzakelijk zijn voor de verlening van de mediation; 7

8 de kosten van getuigen voor zover door een rechter toegewezen; de proceskosten die ten laste van de verzekerde blijven of waartoe hij in een onherroepelijk vonnis is veroordeeld; de noodzakelijke, in overleg met DAS te maken, reis en verblijfkosten van verzekerde als zijn persoonlijk verschijnen voor een buitenlandse rechter is bevolen of dringend gewenst wordt door de ingeschakelde advocaat; de kosten die verbonden zijn aan de ten uitvoerlegging van een vonnis. 7.2 DAS schiet de kosten voor die op grond van een contractuele of wettelijke bepaling verhaald, verrekend of door anderen vergoed kunnen worden. Als deze voorgeschoten kosten daadwerkelijk verhaald, verrekend of door anderen vergoed zijn, komen deze aan DAS toe. 7.3 Niet voor vergoeding in aanmerking komen de kosten: a. die beneden het overeengekomen eigen risico blijven; b. die het overeengekomen verzekerde kostenmaximum per geschil te boven gaan. 8 Verplichtingen van verzekerde 8.1 Een verzekerde die een beroep op de verzekering wil doen, meldt zijn verzoek zo spoedig mogelijk na het ontstaan van het geschil aan bij DAS. 8.2 Als twijfelachtig is of het verzoek om rechtsbijstand van verzekerde betrekking heeft op een geschil, moet verzekerde de aanwezigheid van een geschil aantonen door een deskundigenrapport. Dit rapport moet uitsluitsel geven over de feitelijk gevolgen van de gebeurtenis en over de oorzaak en veroorzaker van het geschil. Geeft het rapport voldoende grond voor het verlenen van rechtsbijstand, dan vergoedt DAS de kosten van het rapport. 8.3 Verzekerde die om rechtsbijstand verzoekt, verleent alle medewerking die gevraagd wordt door DAS of aan de ingeschakelde externe deskundigen. Dit houdt in ieder geval in dat hij: alle gegevens en stukken verstrekt die op zijn verzoek betrekking hebben; op verzoek van DAS de omvang van het geschil en/of het (financieel) belang aannemelijk maakt; DAS machtigt de stukken die een externe deskundige over zijn verzoek ter beschikking heeft in te zien; zich desgevraagd civiele partij stelt in een strafzaak en meewerkt aan het verhalen van gemaakte kosten van rechtsbijstand op derden; is verplicht om alle medewerking te verlenen en/of om zijn rechten aan DAS over te dragen om de gemaakte kosten of nog te maken kosten op derden te verhalen; alles nalaat wat de belangen van DAS kan schaden. 8.4 Verzekerde is verplicht de door DAS voorgeschoten kosten, voor zover hij die ontvangt, te restitueren aan DAS. Daaronder worden onder andere verstaan de door verzekerde ontvangen 8

9 buitengerechtelijke kosten, de bij een onherroepelijk vonnis toegewezen proceskosten en de voor de verzekerde verrekenbare BTW. 9 De franchise Verzekerde kan alleen aanspraak maken op rechtsbijstand als het belang van zijn verzoek ten minste EUR 225,- beloopt. Deze bepaling geldt niet voor verhaal van schade die in het verkeer is ontstaan en voor strafzaken. 10 De uitsluitingen DAS verleent geen (verdere) rechtsbijstand in de gevallen die omschreven staan in het artikel Bijzondere uitsluitingen van de toepasselijke modules. Daarnaast verleent DAS geen rechtsbijstand: a. als verzekerde handelt in strijd met de verzekeringsvoorwaarden en daardoor de belangen van DAS schaadt. Daarvan is in ieder geval sprake als verzekerde het verzoek om rechtsbijstand zó laat heeft aangemeld dat DAS alleen maar met meer inspanningen of meer kosten rechtsbijstand zou kunnen verlenen; b. als het geschil een gevolg is van natuurrampen, atoomkernreacties of molest (onder molest worden verstaan de omstandigheden en gebeurtenissen verstaan zoals omschreven in de tekst van het Verbond van Verzekeraars, op 2 november 1981 gedeponeerd bij de griffie van de Rechtsbank in Den Haag onder nr. 136, waaronder gewapend conflict, burgeroorlog, opstand, binnenlandse onlusten, oproer, muiterij, sabotage en terrorisme); Als het geschil direct of indirect verband houdt met terrorisme, preventieve maatregelen dan wel handelingen of gedragingen ter voorbereiding van terrorisme of preventieve maatregelen, wordt wel rechtsbijstand verleend indien en voorzover de Nederlandse Herverzekeringsmaatschappij voor Terrorismeschaden (NHT), waar DAS zich voor het terrorismerisico heeft herverzekerd, dekking verleent. Het Clausuleblad terrorismedekking en het bijbehorend Protocol afwikkeling claims, inclusief de toelichting zijn gedeponeerd bij de griffie van de Rechtbank te Amsterdam respectievelijk op 10 januari 2007 onder nummer 3/2007 en op 12 juni onder nummer 79/2003; c. als het geschil verband houdt met het besturen van een voer- of vaartuig terwijl de bestuurder niet bevoegd was dit te besturen. Deze uitsluiting wordt niet ingeroepen als: in een strafzaak de vervolging geen betrekking heeft op het onbevoegd besturen van een motorrijtuig; verzekerde die het verzoek om rechtsbijstand doet, niet wist of redelijkerwijs niet kon weten dat de bestuurder onbevoegd bestuurde; d. in een geschil tussen een verzekerde en DAS, dan wel in een geschil over de uitleg/uitvoering van deze verzekeringsovereenkomst (DAS vergoedt echter alsnog de redelijk gemaakte kosten van rechtsbijstand als de verzekerde in een onherroepelijk vonnis gelijk krijgt); e. als het geschil het beoogde of zekere gevolg is van het handelen of nalaten van de verzeker- 9

10 de of als hij het ontstaan van deze behoefte willens en wetens heeft geaccepteerd om enig voordeel te behouden of te behalen; f. in een strafzaak als de gebeurtenis een (voorwaardelijk) opzetdelict inhoudt, dan wel als de verzekerde willens en wetens heeft gehandeld. Als bij het einde van de zaak deze omstandigheden afwezig blijken te zijn, vergoedt DAS alsnog de redelijk gemaakte kosten van rechtsbijstand overeenkomstig art. 7; g. bij het voeren van verweer tegen vorderingen uit onrechtmatige daad, waaronder mede begrepen vorderingen op grond van artikel 5:37 BW, of daarvoor in de plaats komende regresacties; h. in geschillen die zijn ontstaan doordat verzekerde instaat voor verplichtingen van anderen of doordat een vordering of verplichting van een ander op hem is overgegaan; i. voor zover verzekerde voor de behartiging van zijn belangen aanspraak kan maken op een aansprakelijkheidsverzekering; j. in geschillen over de aanschaf van tweedehands voeren vaartuigen, tenzij gekocht onder schriftelijke garantie bij een officiële dealer; k. in een geschil waarin volgens artikel 131 of artikel 241boek 2 BW de rechtbank bevoegd is in verband met verzekerdes huidige of voormalige hoedanigheid van statutair bestuurder van een vennootschap. 11 Belangenconflicten Er is sprake van een belangenconflict als beide partijen in een geschil aanspraak maken en hebben op rechtsbijstand door DAS. In dat geval geldt: bij een geschil tussen verzekeringnemer en één van de medeverzekerden op één polis, verleent DAS alleen rechtsbijstand aan verzekeringnemer; bij een geschil tussen twee medeverzekerden op één polis, verleent DAS alleen rechtsbijstand aan de verzekerde die door verzekeringnemer is aangewezen; bij een geschil tussen twee verzekerden op twee verschillende polissen hebben beide verzekerden recht op rechtsbijstand door een advocaat naar keuze. DAS vergoedt de kosten hiervan overeenkomstig artikel De geschillenregeling 12.1 Als verzekerde het oneens blijft met het oordeel van DAS over de regeling van het geschil waarvoor hij beroep op de verzekering heeft gedaan, dan kan hij DAS schriftelijk verzoeken dit meningsverschil voor te leggen aan een advocaat naar zijn keuze. Deze advocaten zijn niet in loondienst van DAS DAS legt dan dit meningsverschil, met alle relevante stukken, voor aan de gekozen advocaat en verzoekt hem zijn oordeel te geven. Desgewenst verwoordt verzekerde ook zelf nog eens het 10

11 meningsverschil. Het oordeel van de advocaat is bindend voor DAS. De kosten zijn voor rekening van DAS en komen niet ten laste van het verzekerde kostenmaximum De verlening van rechtsbijstand wordt door DAS voortgezet in overeenstemming met het oordeel van de advocaat, tenzij verzekerde op dat moment te kennen geeft dat hij gebruik wil maken van het bepaalde in artikel Als DAS de behandeling overdraagt aan een externe deskundige, mag de opdracht niet aan de advocaat die het bindende oordeel heeft gegeven, of aan een kantoorgenoot worden verstrekt Als verzekerde zich niet met het oordeel van de advocaat kan verenigen, kan hij de zaaksbehandeling voor eigen rekening en risico voortzetten. Wordt hij daardoor alsnog geheel of gedeeltelijk in het gelijk gesteld, dan betaalt DAS alsnog de redelijk gemaakte kosten van rechtsbijstand, overeenkomstig het bepaalde in artikel Deze geschillenregeling is niet van toepassing op een meningsverschil over de regeling van het geschil tussen verzekerde en een advocaat of een door DAS ingeschakelde externe deskundige. 13 Verjaring Het recht om een meningsverschil zoals in artikel 12.1 beschreven of een meningsverschil over de uitleg of toepassing van de polisvoorwaarden aan een rechter voor te leggen, verjaart na verloop van zes maanden, nadat DAS haar standpunt schriftelijk bekend heeft gemaakt. 14 Mededelingen en correspondentie 14.1 Mededelingen door DAS aan verzekeringnemer worden rechtsgeldig gedaan aan het laatst door hem opgegeven adres of aan het adres van Aon Nederland Het overleg over de zaaksbehandeling wordt steeds met en door verzekerde gevoerd, tenzij anders met verzekerde of Aon Nederland is overeengekomen DAS kan bevrijdend betalen aan Aon Nederland. 15 Persoonsregistratie 15.1 De bij de aanvraag of wijziging van een verzekering verstrekte persoonsgegevens worden door DAS en/of Aon Nederland verwerkt ten behoeve van het aangaan en uitvoeren van verzekerings- 11

12 overeenkomsten en/of financiële diensten en het beheren van daaruit voortvloeiende relaties, met inbegrip van de voorkoming en bestrijding van fraude en het uitvoeren van activiteiten gericht op de vergroting van het klantenbestand De gedragscode 'Verwerking Persoonsgegevens Verzekeringsbedrijf' is van toepassing. In deze gedragscode worden rechten en plichten van partijen bij de gegevensverwerking vermeld. De volledige tekst is op te vragen bij het Verbond van Verzekeraars, Postbus 93450, 2509 AL Den Haag, telefoon Premie 16.1 Verzekeringnemer moet de premie, de kosten en de assurantiebelasting vooruit betalen, uiterlijk op de 30ste dag nadat zij verschuldigd worden Indien verzekeringnemer het verschuldigde niet tijdig betaalt of weigert te betalen en verzekeringnemer is op dit verzuim gewezen, wordt voor geschillen die daarna ontstaan geen dekking meer verleend. Verzekeringnemer moet het verschuldigde, vermeerderd met rente en de incassokosten alsnog betalen. De dag nadat het verschuldigde is ontvangen begint de dekking weer Als is overeengekomen dat de betaling van de jaarlijks verschuldigde premie in meer dan één termijn plaatsvindt en het verschuldigde is niet tijdig betaald, vervalt bovendien deze betalingsregeling en wordt ook de premie voor de resterende termijn(en) onmiddellijk volledig verschuldigd Als uit het polisblad blijkt dat een eigen risico verschuldigd is, moet verzekerde dit betalen zodra daarom wordt verzocht, uiterlijk op de laatste dag van de termijn die in de nota wordt genoemd. Als niet binnen de genoemde termijn betaald is, is verzekerde vanaf de eerste dag na deze termijn wettelijke rente en incassokosten verschuldigd. Bovendien is DAS dan bevoegd geen verdere rechtsbijstand te verlenen naar aanleiding van het betreffende verzoek om rechtsbijstand Bij beëindiging van de verzekering, anders dan wegens kwade trouw van verzekerde, wordt de premie over de termijn waarin de verzekering niet meer van kracht is aan de onder inhouding van administratiekosten aan verzekeringnemer terugbetaald. 17 Wijziging van premie en/of voorwaarden Verzekeraars hebben het recht de premie en/of voorwaarden van groepen van verzekeringen tussentijds en bloc te wijzigen. Behoort deze verzekering tot die groep, dan zijn verzekeraars gerechtigd de premie en/of voorwaarden van deze verzekering overeenkomstig die wijziging aan te passen en wel op een door hen te bepalen datum. Verzekeringnemer wordt van de wijziging in kennis gesteld en wordt geacht hiermee te hebben ingestemd tenzij hij binnen 30 dagen na 12

13 ontvangst van de schriftelijke mededeling van verzekeraars de verzekering opzegt. De verzekering eindigt op de dag waarop de wijziging volgens schriftelijke mededeling van verzekeraars ingaat echter niet eerder dan 30 dagen na de dagtekening van bedoelde mededeling. 18 Indexering van de premie Verzekeraars zijn bevoegd jaarlijks de verschuldigde premie aan te passen overeenkomstig de stijging van de consumenten prijsindex voor alle huishoudens van het Centraal Bureau voor de Statistiek. 19 Duur en einde van de verzekering 19.1 De verzekering gaat in op de op het polisblad vermelde ingangsdatum en eindigt op de op het polisblad vermelde contractvervaldatum en wordt daarna indien op het polisblad een contractduur is aangegeven telkens stilzwijgend voor deze duur verlengd tenzij opzegging heeft plaatsgevonden overeenkomstig art Verzekeraars zijn bevoegd de verzekering per de contractvervaldag schriftelijk aan de andere partij op te zeggen, mits daarbij een opzegtermijn van ten minste twee maanden in acht wordt genomen. Verzekeringnemer is bevoegd de verzekering op ieder tijdstip schriftelijk aan de andere partij op te zeggen, mits daarbij een opzegtermijn van ten minste een maand in acht wordt genomen De verzekering eindigt voorts: door schriftelijke opzegging door verzekeraars: binnen twee maanden na de ontdekking dat verzekeringnemer de mededelingsplicht bij het aangaan van de verzekering niet is nagekomen en verzekeringnemer daarbij heeft gehandeld met het opzet verzekeraars te misleiden dan wel verzekeraars de verzekering niet zouden hebben gesloten indien verzekeringnemer de juiste informatie had verstrekt. In deze gevallen eindigt de verzekering op de in de opzeggingsbrief vermelde datum; binnen een maandn gebeurtenis die voor DAS tot verlening van rechtsbijstand kan leiden, door een verzekerde is gemeld. De verzekering eindigt op de in de opzeggingsbrief genoemde datum maar niet eerder dan twee maanden dagtekening van de opzeggingsbrief behoudens het geval dat de opzegging verband houdt met het opzet van een verzekerde verzekeraars te misleiden; als verzekeringnemer de premie verschuldigd op de eerste premievervaldag niet tijdig betaalt of weigert te betalen alsmede indien verzekeringnemer de vervolgpremie niet tijdig betaalt of weigert te betalen, in het laatste geval echter uitsluitend indien verzekeraars verzekeringnemer vruchteloos tot betaling van de vervolgpremie hebben aangemaand. De verzekering eindigt op de in de opzeggingsbrief genoemde datum, echter in geval van niet-tijdige betaling niet eerder dan twee maanden na de datum van dagtekening van de opzeggingsbrief; 13

14 door een van de hierna genoemde omstandigheden: zodra verzekeringnemer niet meer in Nederland woont of gevestigd is; door het overlijden of faillissement van de verzekeringnemer; in het geval voorzien in art Het tijdstip waarop de verzekering eindigt op de opzegdag is uur. 20 Klachtenregeling 20.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing Eventuele klachten die verband houden met de verzekeringsovereenkomst kunnen schriftelijk worden ingediend bij de: directie van Aon Nederland, Postbus 518, 3000 AM Rotterdam en/of bij de: directie van DAS, Postbus 23000, 1100 DM Amsterdam en/of bij het: Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, Postbus 93257, 2509 AN Den Haag Wanneer verzekerde geen gebruik wil maken van deze klachtenbehandelingsmogelijkheid of hij de behandeling of de uitkomst hiervan niet bevredigend vindt, kan hij het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Bij deze klachtenregeling zijn van bijzonder belang de artikelen 10 sub d en 13. Bijzondere Voorwaarden DE MODULE WONEN EN CONSUMPTIE 1 De verzekerde activiteiten Als verzekerde betrokken is geraakt in een geschil bij het uitoefenen van zijn particuliere activiteiten, heeft hij aanspraak op rechtsbijstand, tenzij die aanspraak verband houdt met de uitoefening van een vrij beroep of een bedrijf of de verwerving van inkomsten buiten regelmatige loondienst en met uitzondering van de geschillen voortvloeiende uit activiteiten welke zijn verzekerd onder de modules: Werken en Sociale verzekeringen; Verkeer en Reizen; Fiscaal, Vermogen en Pensioenen; Mediation. 14

15 2 Het rechtsbijstandgebied In verzoeken om rechtsbijstand op grond van deze module wordt rechtsbijstand alleen verleend in Nederland, mits de Nederlandse rechter bevoegd is en het Nederlandse recht van toepassing is. 3 Bijzondere uitsluitingen DAS verleent geen rechtsbijstand: a. in een geschil over het in eigendom hebben, bezitten, houden, (ver)kopen van luchtvaartuigen en voorts van pleziervaartuigen met een huidige nieuwwaarde van meer dan EUR ,-; b. in geschillen over onroerende zaken, tenzij deze betrekking hebben op: de door de verzekerde zelf bewoonde woning, laatstelijk bewoonde of te bewonen woning; het voor eigen gebruik bestemde vakantieverblijf van verzekerde; onbebouwde grond waarop een door de verzekerde te bewonen woning wordt gebouwd, mits voornoemde onroerende zaken zijn gelegen in Nederland; c. in geschillen over de verhuur of exploitatie van goederen of zaken door een verzekerde; d. in geschillen over het huwelijksvermogensrecht, echtscheiding, beëindiging van samenleving buiten huwelijk en verplichtingen tot levensonderhoud of daarvoor in de plaats komende vorderingen; e. in erfrechtelijke geschillen als de erflater voor de ingangsdatum van de verzekering is overleden. DE MODULE WERKEN EN SOCIALE VERZEKERINGEN 4 De verzekerde activiteiten Als verzekerde betrokken is geraakt in een van onderstaande geschillen, heeft hij aanspraak op rechtsbijstand: geschillen bij het uitoefenen van activiteiten in zijn hoedanigheid van (gewezen) werknemer of ambtenaar; geschillen over een sociale verzekeringsuitkering of sociale voorziening. 5 Het rechtsbijstandgebied In verzoeken om rechtsbijstand op grond van deze module wordt rechtsbijstand alleen verleend in Nederland, Duitsland, België en Luxemburg, mits de rechter van één van die landen bevoegd is en het recht van één van die landen van toepassing is. 15

16 DE MODULE VERKEER EN REIZEN 6 Begripsomschrijvingen 6.1 DE VERZEKERDEN In aanvulling op art. 2 van de Algemene Voorwaarden worden eveneens als verzekerden aangemerkt: a. de gemachtigde bestuurder of passagier van een voer of vaartuig dat aan een verzekerde toebehoort, als zodanig; b. uitsluitend voor de rechtsbijstand die genoemd is in art. 8.1 van deze voorwaarden: de reisgenoot, die vanuit Nederland meereist in het persoonlijk reisgezelschap van verzekeringnemer op een (vakantie)reis, gedurende deze reis; het huispersoneel in dienst bij verzekeringnemer. 7 De verzekerde activiteiten Als verzekerde betrokken is geraakt in een geschil bij het uitoefenen van één van de onderstaande activiteiten, heeft hij aanspraak op rechtsbijstand: a. de deelname aan het weg- of waterverkeer; b. het zijn van passagier in een luchtvaartuig; c. het verwerven, vervangen voorhanden hebben en onderhouden van een vaar- of voertuig; d. het maken van een (vakantie)reis. 8 Het rechtsbijstandgebied 8.1 In verzoeken om rechtsbijstand op grond van deze module wordt in de navolgende gevallen rechtsbijstand verleend in de gehele wereld: a. verhaal van schade ontstaan door een beschadiging van lijf of goed; b. strafzaken; c. geschillen uit sleep- en reparatieovereenkomst met betrekking tot een voertuig van de verzekerde; d. geschillen uit vervoersovereenkomst; e. geschillen uit overeenkomsten door verzekerde aangegaan in rechtstreeks verband met een (vakantie)reis. 8.2 In alle overige verzoeken om rechtsbijstand op grond van deze module wordt rechtsbijstand alleen verleend in Nederland, voor zover de Nederlandse rechter bevoegd is en het Nederlandse recht van toepassing is. 16

17 9 De franchise en het kostenmaximum 9.1 FRANCHISE In afwijking van het bepaalde in art. 9 van de Algemene Voorwaarden kan verzekerde aanspraak op rechtsbijstand maken als het belang van zijn verzoek ten minste EUR 110,- beloopt. De franchise is niet van toepassing voor verhaal van schade die in het verkeer is ontstaan en strafzaken. Ingeval rechtsbijstand wordt verleend overeenkomstig art. 8.1 naar aanleiding van een gebeurtenis buiten Europa of de landen rond de Middellandse Zee geldt in afwijking van bovenstaande een franchise van EUR 450,- 9.2 KOSTENMAXIMUM De uit rechtsbijstand voortvloeiende externe kosten worden onbeperkt vergoed. Ingeval rechtsbijstand wordt verleend overeenkomstig art. 8.1 naar aanleiding van een gebeurtenis buiten Europa of de landen rond de Middellandse Zee worden in afwijking van het bovenstaande de externe kosten tot maximaal EUR 5.000,- per geschil vergoed. 10 Eigen risico Het bepaalde ter zake van het eigen risico in art 5.3 van de Algemene Voorwaarden geldt niet voor verzoeken om rechtsbijstand op grond van de module Verkeer en Reizen voor zover de rechtsbijstand betreft het verhalen van materiële schade die in het verkeer is ontstaan en verkeersstrafzaken. 11 De waarborgsom 11.1 DAS schiet aan de verzekerde een bedrag van ten hoogste EUR ,- voor, als door een buitenlandse overheid in verband met een gedekte strafzaak, de betaling van een waarborgsom wordt verlangd voor zijn vrijlating, de teruggave van hem toebehorende zaken of de opheffing van een beslag daarop Door het aanvaarden van het voorschot, machtigt verzekerde DAS onherroepelijk daarover te beschikken zodra het weer wordt vrijgegeven en aanvaardt hij de verplichting, zijn volle medewerking te verlenen aan het verkrijgen van onverwijlde restitutie aan DAS Verzekerde is verplicht het voorschot zo spoedig mogelijk terug te betalen, maar in ieder geval binnen één jaar nadat het is verstrekt. 17

18 12 Bijzondere uitsluitingen DAS verleent geen rechtsbijstand in geschillen: over de exploitatie van motorrijtuigen (verhuur, vervoer, examens, les, enz.); in een geschil over het in eigendom hebben, bezitten, houden, (ver)kopen van luchtvaartuigen en voorts van pleziervaartuigen met een huidige nieuwwaarde van meer dan EUR ,-. DE MODULE FISCAAL, VERMOGEN EN PENSIOENEN 13 De verzekerde activiteiten Als verzekerde betrokken is geraakt in één van de onderstaande geschillen, heeft hij aanspraak op rechtsbijstand: a. in fiscaal en fiscaalrechtelijke geschillen, indien en voor zover deze betrekking hebben op een belasting of heffing die van verzekerde bij de uitoefening van zijn particuliere activiteiten wordt geheven en voor zover deze geen verband houden met de uitoefening van een beroep of de verwerving van inkomsten buiten regelmatige loondienst; b. in geschillen over vermogensbeheer met in Nederland toegelaten instellingen. Onder vermogensbeheer wordt verstaan: beheren, beleggen, kopen, verkopen van effecten en adviseren ter zake; c. in geschillen met financiële instellingen rondom de eigen woning; d. in geschillen over pensioenaanspraken en pensioenuitkering. 14 Fiscaal recht In fiscale en fiscaalrechtelijke zaken gelden de volgende bijzondere bepalingen: a. als gebeurtenis zoals bedoeld in art. 3 van de Algemene Voorwaarden wordt hier aangemerkt de beslissing van de belastingautoriteit waartegen verzekerde beroep wenst aan te tekenen; b. in afwijking van het bepaalde in art. 5.1 van de Algemene Voorwaarden is DAS bevoegd de rechtsbijstand te doen verlenen door een externe deskundige in haar opdracht. DAS vergoedt de externe kosten van deze rechtsbijstand tot ten hoogste het op het polisblad vermelde bedrag per aanspraak op rechtsbijstand. Dit kostenmaximum geldt voor alle aanspraken tezamen die voortvloeien uit één feit of één feitencomplex; c. rechtsbijstand wordt alleen verleend als de beslissing van de belastingautoriteit waartegen beroep wordt aangetekend alsmede de periode waarop die beslissing betrekking heeft, geheel binnen de looptijd van de dekking liggen. 18

19 15 Het rechtsbijstandgebied In verzoeken om rechtsbijstand op grond van deze module wordt rechtsbijstand alleen verleend in Nederland, mits de Nederlandse rechter bevoegd is en het Nederlandse recht van toepassing is. DE MODULE MEDIATION 16 Begripsomschrijvingen 16.1 Partner De echtgeno(o)t(e), respectievelijk geregistreerde partner waarmee verzekeringnemer duurzaam samenwoont Huwelijk Het naar Nederlands recht gesloten huwelijk of het in Nederland geregistreerde partnerschap tussen verzekeringnemer en zijn/haar partner Beëindiging huwelijk De beëindiging op gemeenschappelijk verzoek van een huwelijk tussen verzekeringnemer en zijn/haar partner Echtscheidingsmediation De bemiddeling door een mediator tussen verzekeringnemer en zijn/haar partner als verzekeringnemer gezamenlijk tracht de onderlinge geschillen op te lossen, voortvloeiend uit een voorgenomen beëindiging van het huwelijk, gericht op het indienen van het gemeenschappelijke verzoekschrift tot echtscheiding door een advocaat. 17 De verzekerde activiteit 17.1 Als verzekeringnemer zijn/haar huwelijk wenst te beëindigen, kunnen verzekeringnemer en zijn/haar partner gezamenlijk aanspraak maken op echtscheidingsmediation, mits het verzoek daartoe door verzekeringnemer en zijn/haar partner tegelijk wordt gedaan Verzekeringnemer richt een door beiden ondertekend schriftelijk en gemotiveerd verzoek tot echtscheidingsmediation aan DAS. In dit verzoek kan worden volstaan met een opgave en overlegging van: de naam van verzekeringnemer en van zijn/haar partner; een kopie van het trouwboekje of een uittreksel uit de registers van de burgerlijke stand, waaruit de datum van de huwelijkssluiting blijkt; de wens om door een gemeenschappelijk verzoek het huwelijk te doen beëindigen; het toepasselijk polisnummer. 19

20 17.3 De echtscheidingsmediation wordt verleend aan verzekeringnemer en zijn/haar partner gezamenlijk door een mediator die is ingeschreven bij het Nederlands Mediation Instituut. Verzekeringnemer kan tezamen met zijn/haar partner een keuze maken voor een mediator uit de lijst met mediators die door DAS wordt voorgelegd DAS geeft namens verzekeringnemer de opdracht tot mediation, waarbij de mediator wordt verplicht DAS desgevraagd te informeren over de voortgang en de afloop van de mediation. Verzekeringnemer machtigt de mediator daartoe uitdrukkelijk. DAS respecteert overigens de vertrouwelijkheid die de mediator gehouden is te bewaren over de tijdens de echtscheidingsmediation verkregen gegevens De kosten van de mediator worden vergoed tot ten hoogste EUR 5.000,-. DAS vergoedt slechts de kosten van één mediator. 18 Bijzondere uitsluitingen DAS verleent geen rechtsbijstand: a. bij advies rond beëindiging van het huwelijk binnen drie jaar na het afsluiten van de polis; b. indien ter zake van hetzelfde huwelijk een eerder verzoek tot mediation is gedaan, welke echtscheidingsmediation niet heeft geleid tot een gezamenlijke vaststellingsovereenkomst. 20

21 ROTTERDAM Admiraliteitskade 62, 3063 ED Postbus 518, 3000 AM tel: _Rechtsb