Aanvraagprocedure ZorgTTP certificaat van certificaatleverancier QuoVadis

Transcriptie

1 Aanvraagprocedure ZorgTTP certificaat van certificaatleverancier QuoVadis Uitgebracht door: ZorgTTP Referentie: Aanvraagprocedure ZorgTTP certificaat QuoVadis 4.0.docx Datum: 14 februari 2014 Versie: 4.0

2 Versiebeheer Versie Datum Auteur Omschrijving E. van Leer Definitieve versie E. Hansen Definitieve versie H. Boon Definitieve versie H. Boon Definitieve versie 4.0 Inhoudsopgave 1. Inleiding Stappen na ontvangst brief en Ontvangst met uitnodiging downloaden certificaat Gebruik digitaal certificaat...11 Versie februari 2014 Pagina 2 van 11

3 1. Inleiding U heeft een aanvraag ingediend voor een digitaal certificaat ten behoeve van het gebruik van de Privacy Verzend Module (PVM) van ZorgTTP. Op basis van deze aanvraag is door ZorgTTP de aanvraagprocedure voor het aanmaken van een digitaal certificaat gestart. Het digitale certificaat wordt geproduceerd door QuoVadis ( Lees deze instructies goed door. Heeft u daarna nog vragen of heeft u ondersteuning nodig bij de uitvoering van de beschreven stappen dan kunt u contact opnemen met de servicedesk van ZorgTTP. De servicedesk van ZorgTTP is te bereiken op werkdagen (met uitzondering van de erkende feestdagen) tussen en uur. Contactgegevens servicedesk ZorgTTP servicedesk@zorgttp.nl Telefoon Versie februari 2014 Pagina 3 van 11

4 2. Stappen na ontvangst brief en Zodra u beschikt over de twee onderstaande documenten kunt u de vervolgstap van de certificaataanvraag starten. 1) Een van Trust/Link (do-not-reply) met als onderwerp Uitnodiging aanvraag ZorgTTP certificaat. Onderstaand een voorbeeld van de inhoud van de Geachte meneer/mevrouw, U heeft voor het gebruik van de Privacy Verzend Module van ZorgTTP een digitaal certificaat voor Stichting ZorgTTP aangevraagd. Dit is de volgende stap in de aanvraagprocedure om voor u een digitaal certificaat te kunnen produceren. Klikt u a.u.b. op de onderstaande link om de aanvraag te bevestigen. Er wordt gevraagd naar uw ophaalcode. De ophaalcode vindt u in de brief van ZorgTTP die u m.b.t. de aanvraag van het certificaat recent heeft ontvangen cq. zal ontvangen. U wordt tijdens de aanvraagprocedure verzocht een wachtwoord op te geven. Bewaar dit wachtwoord zorgvuldig. b15a9 Heeft u vragen n.a.v. deze dan verzoeken wij u contact op te nemen met de servicedesk van ZorgTTP (servicedesk@zorgttp.nl of ). Met vriendelijke groet, Servicedesk ZorgTTP 2) Een brief van ZorgTTP waarin een ophaalcode aan u bekend wordt gemaakt. Deze ophaalcode heeft u nodig om via de link, in de genoemde , de vervolgstap in de aanvraagprocedure van het certificaat te starten. Mogelijk dat u de eerder ontvangt dan de brief. Als u na drie werkdagen na de ontvangst van de nog geen brief heeft ontvangen verzoeken wij u contact op te nemen met de servicedesk van ZorgTTP (servicedesk@zorgttp.nl of ). Versie februari 2014 Pagina 4 van 11

5 Als u klikt op de link in de verschijnt onderstaand scherm Vul in dit scherm: 1) Het adres in dat u ook bij de eerste aanvraag heeft opgegeven; 2) De ophaalcode die in de brief staat die u van ZorgTTP heeft ontvangen met het kenmerk Ophaalcode ZorgTTP certificaat. Klik daarna op Login 2.1 Certificaat wachtwoord Er verschijnt een volgend scherm met daarin een aantal blokken: 1. Registrant Information, hierin staan gegevens gebaseerd op uw certificaataanvraag; 2. Certificate Content, hierin staan gegevens gebaseerd op uw certificaataanvraag; 3. Certificate Password, onderstaand een voorbeeld van dit onderdeel. Hier wordt u verzocht het wachtwoord voor uw certificaat op te geven. Het wachtwoord moet: Minimaal 6 en maximaal 12 karakters lang zijn; Minimaal een hoofdletter bevatten; Minimaal een speciaal karakter te bevatten (niet A-Z, a-z en 0-9); Minimaal een cijfer te bevatten. Als u een wachtwoord heeft ingevuld dat aan alle eisen voldoet veranderen de X-en in vinkjes. Versie februari 2014 Pagina 5 van 11

6 Het wachtwoord is noodzakelijk bij de download van het certificaat en gebruik van het certificaat. Belangrijk Bewaar het wachtwoord zorgvuldig. Het wachtwoord is alleen bij u bekend. Indien het wachtwoord verloren raakt moet er een nieuw certificaat worden aangevraagd. Nadat het wachtwoord is ingegeven en voldoet aan de eisen zoals hiervoor beschreven, kunt u het formulier bevestigen door middel van de Confirm knop. Daarna zal onderstaand scherm verschijnen waarin wordt bevestigd dat de productie van het certificaat wordt gestart. Zodra het certificaat geproduceerd is door QuoVadis ontvangt u een , waarna u het certificaat kunt downloaden. Versie februari 2014 Pagina 6 van 11

7 3. Ontvangst met uitnodiging downloaden certificaat Na afronden van de vorige fase (zie hoofdstuk 2) ontvangt u een van de afzender TrustLink (do-not-reply) met als onderwerp Uitnodiging voor downloaden ZorgTTP certificaat. Onderstaand een voorbeeld van de inhoud van de Geachte meneer/mevrouw, Uw certificaat voor "ZorgTTP_SD" is geproduceerd en gereed om door u te worden gedownload. Certificate Details: * Serial No.: 6f-5d-9d-d d-2b-0a-ff-b0-50-b3-3a-f0-2f-b2 * Subject Name: Common Name: ZorgTTP_SD Organisation Units: Randhoeve 225,intern,ZorgTTP Organisation: ZorgTTP Locality: Houten Country: NL * Issuer: C=NL, O="QuoVadis Limited, Bermuda", OU=Issuing Certification Authority, CN=QuoVadis EU Issuing Certification Authority * Validity: 12/12/2011 8:47:13 AM ~ 12/12/2014 8:47:13 AM U kunt uw certificaat downloaden door op onderstaande link te klikken: Heeft u vragen n.a.v. deze dan verzoeken wij u contact op te nemen met de servicedesk van ZorgTTP (servicedesk@zorgttp.nl of ). Met vriendelijke groet, Servicedesk ZorgTTP Klik op de link in de (of kopieer de link naar INTERNET EXPLORER) waarna het volgende scherm verschijnt: Versie februari 2014 Pagina 7 van 11

8 Vul hier in: 1. Het adres dat u ook bij de eerste aanvraag heeft opgegeven; 2. Het wachtwoord van het certificaat dat u heeft opgegeven in de voorgaande stap. Hiermee wordt niet bedoeld de ophaalcode uit de ZorgTTP brief. Indien u een verkeerd adres en/of password opgeeft verschijnt onderstaand scherm Na vier mislukte pogingen is het niet meer mogelijk uw certificaat te downloaden. Neem in dat geval contact op met de servicedesk van ZorgTTP. Bij een correcte opgave van adres en wachtwoord gaat u door te klikken op Login naar het download scherm. Klik op Download Your Certificate Het volgende scherm verschijnt (mits u Internet Explorer heeft gekozen); Versie februari 2014 Pagina 8 van 11

9 Kies voor Opslaan Browse/navigeer naar de locatie waar u uw certificaat wilt opslaan en kies voor Opslaan Desgewenst kunt u de bestandsnaam wijzigen. Let op: de extensie.p12 mag niet worden gewijzigd. Belangrijk Het certificaat kan maar één keer worden gedownload. Maak daarom een back-up van het certificaat. Versie februari 2014 Pagina 9 van 11

10 Zodra het bestand is gedownload kunt u het download scherm sluiten door te kiezen voor Logout. Daarna verschijnt het onderstaande scherm en kunt u uw browser(pagina) sluiten. Versie februari 2014 Pagina 10 van 11

11 4. Gebruik digitaal certificaat Met het afronden van voorgaande stap (hoofdstuk 3) is uw aanvraagprocedure voor een digitaal certificaat beëindigd. Voor het gebruik van het certificaat verwijzen wij u naar de gebruikershandleiding van de betreffende PVM. Versie februari 2014 Pagina 11 van 11