Introductie. Norman Ad-Aware Systeem vereisten. Volgorde van te ondernemen stappen

Transcriptie

1

2 Inhoudsopgave Introductie... 3 Norman Ad-Aware Systeem vereisten... 3 Volgorde van te ondernemen stappen... 3 Norman Ad-Aware Plus Downloaden... 4 Norman Ad-Aware Plus Installeren... 4 Instellingen Norman Ad-Aware... 6 Definitiebestanden bijwerken via de taakplanner... 7 Webupdate... 7 Norman Ad-Watch Optimaliseren... 8 Ad-Watch automatisch starten... 8 Ad-Watch vraagt regelmatig om toestemming... 9 Instellingen die de meldingen beïnvloeden Regels in gebruikerslijst Wanneer TAI groter is dan Geen meldingen gebruiken Knipp. icoon in systeemvak Een scan uitvoeren met Norman Ad-Aware Aangepaste scan Een scan plannen Systeemherstelpunt Een serienummer invoeren TrackSweep TrackSweep Ad-Watch TrackSweep Ad-Aware TrackSweep Context Menu Norman Ad-Aware verwijderen... 19

3 Introductie Naast virussen kan uw computer ook geïnfecteerd raken met spyware. Spyware is een algemene naam voor ongewenste software, gemaakt om bepaalde gegevens van uw computer te halen met de bedoeling om daar commercieel gebruik van te maken. Dat kunnen bijvoorbeeld advertenties of banners zijn op bestaande webpagina s of in pop-up boxen, die zonder dat u op het internet bent in beeld kunnen komen. Met Norman Ad- Aware kunt u besmettingen met spyware verwijderen, maar ook, en dat is het grote verschil met gratis versies van Ad-Aware en veel andere anti spyware software, voorkomen. Norman Ad-Aware biedt geen bescherming tegen virussen of ongeoorloofde toegang tot uw computer. Daarom adviseren wij u Norman Ad-Aware te gebruiken in combinatie met Norman Security Suite. Zorg er bovendien voor dat Windows regelmatig van updates wordt voorzien. Norman Ad-Aware Systeem vereisten Processor: Pentium III 600MHz of sneller RAM: Besturingsysteem MB Harde schijf: 50 MB vrije schijfruimte aanbevolen Besturingsystemen: Windows Vista (32 bit en 64 bit) Windows XP (Home and Pro) Windows 2000 Pro Web Browsers: Internet Explorer (versie 5.5 of hoger) Firefox (version 1.5 of hoger) Opera (versie 9 or hoger) Volgorde van te ondernemen stappen 1. Verwijderen van oude versie Norman Ad-Aware. Zie laatste hoofdstuk op blz Downloaden van nieuwe versie. 3. Installeren van nieuwe versie. 4. Serienummer invoeren en registreren. 5. Nieuwste definitiebestanden via internet binnenhalen. Dit wordt automatisch gedaan als u N-Ad-Aware opent. 6. Een volledige systeemscan uitvoeren. 7. N-Ad-Watch instellen zodat Ad-Watch automatisch geladen wordt bij opstarten van de PC. -3-

4 Norman Ad-Aware Plus Downloaden Om Norman Ad-Aware te downloaden dient u het volgende te doen: Zoek de website op. Klik in de zwarte balk bovenaan de pagina op Download Klik vervolgens bij Volledige programma versies op >>meer informatie Kies in de lijst voor Norman Ad-Aware Plus Klik als laatst op Download here Sla het bestand op een bekende locatie op uw harde schijf op (bijvoorbeeld: het Bureaublad), zodat het gemakkelijk terug te vinden is. U kunt ook de volgende link direct in uw browser (bijvoorbeeld: Internet Explorer) invoeren om het programma te downloaden: Houd er rekening mee dat deze link hoofdlettergevoelig is! Norman Ad-Aware Plus Installeren LET OP! Zorg ervoor dat er geen andere Ad-Aware installatie op uw computer staat voordat u begint aan een nieuwe installatie. Zie het hoofdstuk Norman Ad-Aware verwijderen achterin deze gids. Na het downloaden van Norman Ad-Aware Plus kunt u beginnen met de installatie. Dubbelklik op het bestand dat u heeft gedownload en klik indien Windows hierom vraagt op Uitvoeren. Volg daarna de hieronder beschreven stappen: Klik in het keuzemenu op de taal Dutch en klik op de OK knop. -4-

5 Klik in het venster dat hierna geopend wordt op Volgende. Kies in het volgende scherm voor de optie Ik ga akkoord met deze licentieovereenkomst en klik op Volgende. Voer uw Naam en eventueel uw Organisatie in en laat de optie Elke gebruiker van deze computer ingeschakeld staan. Laat de optie Installatie standaard geactiveerd staan en klik op volgende. Laat de doelmap zoals hij is, C:\Program Files\Norman\N-Ad-Aware\, en klik op Volgende. Klik op het scherm dat u dan voor u heeft op Volgende, de installatie wordt gestart. Er zal een klein venster geopend worden met de vraag of u uw licentiesleutel in wilt voeren. Voer uw licentiesleutel in en klik vervolgens op Register. Bij de volgende twee vensters kunt u op OK klikken. Als de Update Manager klaar is kunt u op Close klikken. Daarna kunt u in het opkomende scherm op Voltooien klikken om de installatie af te ronden. -5-

6 Instellingen Norman Ad-Aware Dubbelklik op het N-Ad-Aware icoon op het bureaublad. Klik op de knop Instellingen We richten onze aandacht hier op het tabblad Autom. Scans vanwege een optie die van belang zijn voor het optimaal werken van Ad-Aware: In het paneel Veiligheid : Definitiebestanden bijwerken bij opstarten. Controleer of deze optie geselecteerd is. Zo niet, schakel hem dan in. Definitiebestanden bijwerken bij opstarten, is standaard ingesteld na installatie van Norman Ad-Aware. -6-

7 Definitiebestanden bijwerken via de taakplanner Dubbelklik op het N-Ad-Aware icoon op het bureaublad. Klik op de knop Scannen. Klik in het rechterpaneel van Een scan plannen op Plannen. Selecteer in 1 de optie Webupdate en kies vervolgens in 2 voor hoe dikwijls en in 3 op welk tijdstip. Webupdate Dubbelklik op het N-Ad-Aware icoon op het bureaublad. Klik op de knop Webupdate. Webupdate biedt de mogelijkheid om de definitiebestanden direct te laten bijwerken door op de knop Bijwerken te klikken. De optie Instellingen biedt mogelijkheden om diverse instellingen aan te passen als uw internet update via een proxyserver verloopt. Verder kunt u een melding krijgen als het definitiebestand verouderd is en kan er een back-up worden gemaakt van het definitiebestand. Standaard beschouwt het programma 14 dagen als verouderd. Dit kunt u aanpassen tot max. 100 dagen. Klik op Opslaan om de instellingen te bewaren. -7-

8 Norman Ad-Watch Optimaliseren Ad-Watch is de module van Norman Ad-Aware die zorgt voor een real-time bescherming. Het actieve RegShield bewaakt alle register wijzigingen die mogelijk door spyware gedaan kunnen worden. Tot de bewaakte gebieden behoren onder andere: Internet Explorer, Windows opstarten en de Windows beveiliging. Daarnaast biedt Ad-Watch met het onderdeel TrackSweep de mogelijkheid om uw privacy te beschermen door sporen te verwijderen van web browser sessies. Allereerst moeten we na de installatie een aantal instellingen doen om Ad-Watch te optimaliseren. We gaan er bijvoorbeeld voor zorgen dat Ad-Watch automatisch opstart zodat u dit niet kunt vergeten. Ad-Watch automatisch starten Om Ad-Watch automatisch te laten starten wanneer u de computer opstart dubbelklikt u op het N-Ad-Watch icoon dat op uw bureaublad staat. Het icoon ziet er als volgt uit: Ad-Watch is gestart en u kunt in het linker menu op de onderste knop Instellingen klikken. In het scherm dat u dan voor u krijgt kunt u de volgende opties aanvinken: Geminimaliseerd starten en N-Ad-Watch laden bij opstarten. Als u dit gedaan heeft zal er in de taakbalk een icoon van Ad-Watch komen te staan wanneer u de computer opstart. Het icoon ziet er als volgt uit: -8-

9 Ad-Watch vraagt regelmatig om toestemming Als de module actief is, dan zal het zijn werk doen en dat betekent o.a. het bewaken van het register van Windows in de gebieden zoals hieronder aangegeven. Deze gebieden staan standaard geselecteerd om te bewaken. Iedere keer als u het met de browser Internet Explorer het internet bezoekt, wordt daarvan iets in het register vastgelegd en zal Ad-Watch hier toestemming voor vragen via een notification (melding). Deze notifications zult u met Allow (toestaan) of Block (blokkeren) moeten beantwoorden. In onderstaand voorbeeld wachten er 3 notifications op een reactie. Als Internet Explorer uw standaard webbrowser is en Ad-Watch staat ingesteld om dit gebied te bewaken, dan zult u hiervoor dus vaak notifications krijgen. Andere browsers zoals bijvoorbeeld Mozilla Firefox zijn in veel mindere mate in het register actief en zullen dan ook minder meldingen (notifications) oproepen. -9-

10 Instellingen die de meldingen beïnvloeden Bepaalde instellingen kunnen het aantal meldingen reduceren of beter te controleren maken. Klik met de rechtermuisknop op het Ad-Watch icoontje rechtsonder op de balk en selecteer Instellingen uit het menu. De opties in het rechter paneel Meldingen hebben betrekking op de notifications. Daarvan zijn Regels in gebruikerslijst of Wanneer TAI groter is dan 2 te gebruiken om de meldingen te controleren en fine-tunen. Als u de opties wilt gebruiken verander dan het rode X-icoontje in een groene door er op te klikken. -10-

11 Regels in gebruikerslijst Als deze optie is geselecteerd (groen) dan wordt er een lijst aangelegd van vertrouwde programma s die u vervolgens kunt toestaan of blokkeren. De programma s worden pas toegevoegd aan de lijst als ze eenmaal zijn gestart en via een melding toegestaan zijn geweest. U kunt zelf geen regels maken! Klik op de knop RegShield en kies voor Lijst met gebruikers. Als er een regel is gecreëerd door Ad-Watch, heeft men hier de mogelijkheid deze vertrouwde programma s via Gebruikersactie van een actie te voorzien. Klik op het vraagteken om de gewenste actie te wijzigen van achtereenvolgens Geblokkeerd - Toegestaan niet ingesteld. Wanneer TAI groter is dan 2 Norman Ad-Aware hanteert een Threat Analysis Index (TAI) die gebaseerd is op specifieke criteria van de bedreiging, zoals gedrag, verspreiding, privacy, verwijdering en integratie. Door deze optie te gebruiken zullen alleen meldingen worden gegeven als de index groter dan 2 is. Geen meldingen gebruiken Er worden geen meldingen gegeven. Kies voor een standaard actie: Toestaan of blokkeren. Let op dat in geval van standaard actie Toestaan er geen bewaking meer plaatsvindt van registerwijzigingen in de bewaakte gebieden! Knipp. icoon in systeemvak Het Ad-Watch icoontje op de systeembalk zal gaan knipperen bij meldingen van events. -11-

12 Een scan uitvoeren met Norman Ad-Aware De volgende procedure beschrijft hoe u een scan uit kunt voeren en daarmee, op uw computer, kunt zoeken naar spyware. Dubbelklik op het pictogram dat op uw bureaublad staat, het pictogram ziet er als volgt uit: Klik vervolgens op de knop Nu scannen Kies de eerste keer dat u een scan uitvoert (na de installatie) voor een Volledige scan, klik daarna op Scannen. Andere keren dat u wilt gaan scannen kunt u kiezen voor Slimme scan en daarna kunt u klikken op Scannen. -12-

13 Nadat u op Scannen geklikt heeft zal de scan starten. Als deze klaar is krijgt u te zien hoeveel kritieke objecten er gevonden zijn op het tabblad Kritieke objecten. Vink alle kritieke objecten aan en druk op de knop Verwijderen. Klik op het tabblad Privacyobjecten. Vink hier ook alle objecten aan en klik vervolgens weer op de knop Verwijderen. Klik vervolgens op de knop Voltooien, hierna krijgt u een scanoverzicht. Aangepaste scan Als u in deze optie op Configureren klikt, kunt u de scaninstellingen aanpassen van o.a. Actieve processen, Registerbestanden, Hosts-bestand, etc. en welke soort bestanden in Bestanden scannen. Bij Mappen selecteren kunt u specifieke mappen en bestanden kiezen om te laten scannen. -13-

14 Een scan plannen Hier kan men een scantaak plannen om eenmalig of regelmatig te laten uitvoeren op een vastgesteld tijdstip. Scanresultaten Na afloop van de scan krijgt men een overzicht van het resultaat van de scan. Hier kunnen de gedetecteerde objecten geselecteerd worden om te: - Negeren - Verwijderen - Quarantaine - plaatst de objecten in quarantaine. - Systeemherstel als u twijfelt over het verwijderen van een object kunt u voor de zekerheid een systeemherstelpunt maken voordat het object wordt verwijderd. Selecteer de objecten en kies Negeren, Verwijderen of Quarantaine. -14-

15 Bij Privacyobjecten heeft men de keus uit Negeren en Verwijderen. Men kan alle objecten in één keer selecteren, of de objecten afzonderlijk selecteren. Scanoverzicht Als u op Voltooien klikt wordt er een Scanoverzicht getoond. Via de knop Exporteren kan men een logbestand van het scanoverzicht exporteren en opslaan. Nadat u het bestand een naam heeft gegeven, wordt het opgeslagen als een textbestand met de extensie.log. -15-

16 Systeemherstelpunt Nu het systeem schoon is van spyware en kritische objecten is dit een goede gelegenheid om een systeemherstelpunt te maken. Als u Windows moet repareren of herstellen kunt u gebruik maken van zo n herstelpunt. Klik op Instellen en bevestig de actie door op Ja te klikken. Als het systeemherstelpunt met succes gecreëerd is krijgt u een bevestiging hiervan. Het systeemherstelpunt door N-Ad-Aware gecreëerd is gemakkelijk te herkennen in de lijst van eventuele eerder gemaakte herstelpunten in Windows. Een serienummer invoeren Dubbelklik op het N-Ad-Aware icoon op uw bureaublad. U bevindt zich nu in het Status scherm. Klik in het paneel van de Licentiestatus op de knop Upgrade. Voer het juiste serienummer in. Klik op de knop Register om het serienummer te laten registreren. Als de registratie succesvol verlopen is wordt dit bevestigd door een informatieschermpje. Klik op OK. -16-

17 TrackSweep De module TrackSweep kan gebruikt worden om uw privacy te beschermen. TrackSweep in Ad-Watch kan gebruikt worden om automatisch sporen te verwijderen na gebruik van de webbrowsers Internet Explorer, Firefox en Opera. TrackSweep in de Tools & Plug-Ins van Ad-Aware wordt gebruikt om zelf een procedure Clean te starten na afsluiten van de webbrowsers bijvoorbeeld. TrackSweep Ad-Watch Open N-Ad-Watch via het icoon op het bureaublad of via het icoontje rechtsonder op de taakbalk en selecteer TrackSweep. Door het aanvinken van de knoppen naast de 4 onderdelen van uw keuze, kunnen achtergelaten sporen van uw surfen op het internet worden verwijderd wanneer u de web browser sluit. Dit geldt voor Internet Explorer, Firefox en Opera. U kunt kiezen de volgende onderdelen op te schonen: Cache: ruimt sporen op uit het geheugen van de browser, of uit tijdelijke internet bestanden. Cookies: ruimt sporen op van browser cookies - gegevens die worden bewaard op de harde schijf na bezoek aan een website en die weer worden geraadpleegd bij een volgende bezoek aan die website. Geschiedenis: Verwijdert de volledige geschiedenis van bezochte websites. Laatst ingevoerde URL s: verwijdert de lijst van laatst bezochte URL s uit de adresbalk van uw webbrowser. -17-

18 TrackSweep Ad-Aware 1. Open N-Ad-Aware door op het N-Ad-Aware icoon te dubbelklikken op het bureaublad. 2. Klik op de knop Hulpprog & Invoegtoep. en kies het onderdeel TrackSweep. Door het aanvinken van de knoppen naast de 4 onderdelen van uw keuze, kunnen achtergelaten sporen als u op het internet surft worden verwijderd na klikken op de knop Opschonen. Dit geldt voor Internet Explorer, Firefox en Opera. Let op! Sluit de browser eerst af om te kunnen opschonen. U kunt kiezen de volgende onderdelen op te schonen: Cache: ruimt sporen op uit het geheugen van de browser, of uit tijdelijke internet bestanden. Cookies: ruimt sporen op van browser cookies - gegevens die worden bewaard op de harde schijf na bezoek aan een website en die weer worden geraadpleegd bij een volgende bezoek aan die website. Geschiedenis: Verwijdert de volledige geschiedenis van bezochte websites. Laatst ingevoerde URL s: verwijdert de lijst van laatst bezochte URL s uit de adresbalk van uw webbrowser. Tabbladen opschonen: Als u een browser gebruikt met tabbladen, worden deze opgeschoond. -18-

19 TrackSweep Context Menu Klik met de rechtermuisknop in het TrackSweep keuzescherm om een context menu te openen waar u de mogelijkheden heeft onderdelen van de 3 verschillende browsers te selecteren of de selectie op te heffen. Norman Ad-Aware verwijderen LET OP! U gaat door middel van deze procedure Norman Ad-Aware volledig van uw schijf verwijderen en bent daarna niet meer beschermd tegen Spyware en Adware. Om Norman Ad-Aware (inclusief Ad-Watch) te verwijderen kunt u de volgende stappen doorlopen: Klik op Start links op de taakbalk en kies vervolgens voor Programma s (in Windows Vista heet deze optie Alle programma s en is de startknop een logo van Windows). Zoek in de lijst die u dan krijgt de map van Norman, als u met de muis op deze map gaat staan dan verschijnt er nog een map die N-Ad-Aware heet. Ga hier ook op staan met de muis en er zal een nieuwe lijst verschijnen. Klik in deze lijst op Uninstall N-Ad-Aware, dit ziet er als volgt uit: Nadat u dit gedaan heeft is Norman Ad-Aware volledig verwijderd en kunt u geen gebruik meer maken van de functionaliteiten van Norman Ad-Aware en Ad-Watch. -19-