Actieplan visitatie 2014

Transcriptie

1 Actieplan visitatie 2014 Voortgang per

2 Aanbevelingen en acties 1. Samenwerking met de belangrijkste belanghebbenden De visitatiecommissie beveelt aan dat WEL de samenwerking verbetert met de belangrijkste belanghebbenden, zoals de HBV en de gemeente. De commissie beveelt WEL aan zich te ontdoen van het beeld dat zij afwacht, in identiteitscrisis verkeert of de regie verliest. Dat doet ze door voortvarend de afsprakencultuur met de gemeente en met de HBV te onderzoeken en te vernieuwen. De procesafspraken met de gemeente zijn daartoe een goed begin, maar slaan blijkbaar nog onvoldoende aan. Een tijdelijk werkbare overeenkomst om met de procesafspraken aan de slag te gaan, kan helpen een volgende stap te zetten om te komen tot nieuwe prestatieafspraken. Dat biedt de ruimte om naar bevind van zaken eventueel andere aanvliegroutes uit te proberen. aanbeveling oppakken actie/verantwoording verantwoordelijk + ja/nee deadline/planning 1. ja Gemeente Actiepunten uit bestuurlijk overleg van DT met college en MT met onderwerp verbetering van de samenwerking, zijn uitgezet onder de DT-leden. Casuïstiek overleg over operationele samenwerking in de wijk loopt goed. Gezamenlijk woningmarktonderzoek is afgerond en opgeleverd. Het is nu input voor het strategisch voorraadbeleid van WEL en het is de basis voor een gezamenlijk traject voor actualisatie van de Woonvisie en de prestatieafspraken WEL/GEL Karo van Dongen Dit wordt momenteel d.m.v. een enquête onderzocht door Michel in t Groen van de gemeente Etten-Leur. De uitkomsten worden mede gebruikt voor afspraken in nieuwe prestatieafspraken. De startconferentie rondom nieuwe prestatieafspraken is 20 mei. Planning loopt parallel aan nieuw gemeentelijk traject voor een Uitwerkingsprogramma Wonen binnen het nieuwe beleidskader (juli 2015) (zie ook hierboven) 1

3 Evaluatie samenwerking loopt. Op 10 december is er een overleg geweest tussen WEL en GEL. Hier zijn actiepunten vastgesteld. De voortgang wordt besproken in het bestuurlijk overleg van 24 februari. HBV Gesprek met bewonerscommissies en woonconsulenten heeft plaatsgevonden. Uitkomsten worden geëvalueerd. Eerste reacties zijn positief van beide kanten. Themamiddag Huurdersraad en DT gehouden Thema: sneller, beter, effectiever samenwerken. Verbeterpunten besproken en actiepunten vastgesteld. Er zijn werkgroepjes gevormd op het gebied van huurbeleid, energiecontract, onderhoud en zonnepanelen. Karo van Dongen / Rob van Son. Zie actiepunt 1. Het onderwerp is geagendeerd voor het regulier overleg met de HBV van 27 mei a.s. Momenteel voeren we gesprekken over (het optimaliseren van) de samenwerking. Ook dit komt terug bij de nieuwe prestatieafspraken. In het verlengde daarvan beslissen we wanneer we met de HBV s van WEL en Allee Wonen samen aan tafel gaan om te spreken over nieuwe vormen van zeggenschap van huurders(organisaties). 2. Communicatie en verwachtingenmanagement De visitatiecommissie beveelt aan om de communicatie en het verwachtingenmanagement te verbeteren richting alle belanghebbenden, ook intern. De commissie beveelt WEL aan te verduidelijken wat de betekenis en functie is van een wacht- of tussenjaar en nog in 2014 haar plannen te communiceren met belanghebbenden. Waar wacht WEL op en wat verwacht ze dat er in die periode zal gebeuren? Als dat duidelijk is, zal de buitenwacht ook meer begrip kunnen opbrengen voor de huidige radiostilte. De commissie beveelt WEL/de RvC aan transparanter te zijn in de externe communicatie over de toepassing van de governancecode. Daarmee voorkomt de RvC de huidige onduidelijkheid over het beleid dat ze voert. Daarbij kan de RvC de wisseling van de wacht aangrijpen als momentum om resterende thema s op te pakken. De kwaliteit van het toezicht zal hiermee snel verder verbeteren. De commissie beveelt de nieuwe RvC aan externe zelfevaluatie te heroverwegen, ondanks de eerdere teleurstellende ervaring hiermee. Daarmee kan ze de kritische reflectie op het eigen functioneren verbeteren. Bovendien volgt ze daarmee de 2

4 aanbeveling van de VTW om in elk geval eens in de twee jaar de zelfevaluatie extern te laten begeleiden. Door een bestuurlijke reactie op de resultaten van de visitatie separaat op de website te plaatsen met daarin de consequenties die WEL aan de visitatieuitkomsten verbindt. aanbeveling oppakken ja/nee actie/verantwoording verantwoordelijk + deadline 2. ja Op zijn tijdens de belanghoudersbijeenkomst door WEL gemaakte keuzes en consequenties gepresenteerd. Karo van Dongen / RvC Dit actiepunt is in beginsel afgewerkt. Wel merken we dat het doordringen van de diverse stakeholders van de keuzes nog verdere aandacht vergt. In de nieuwe constellatie van de Woningwet zullen we bovendien, nog meer dan in het verleden, de diverse stakeholders ook met elkaars keuzes moeten confronteren en met elkaar tot prioritering en keuzes moeten komen. Website welplantnu.nl gelanceerd met informatie over strategisch model, keuzes, governance, visitatie etc. Karo van Dongen Website moet actueler en actiever worden. Initiatief ligt bij de afdeling Communicatie. Hier wordt aan gewerkt. 3. Strategieontwikkeling, organisatiebesturing en financiële sturing De visitatiecommissie beveelt WEL aan om de inspanningen te verzilveren op het gebied van strategieontwikkeling (strategisch kader), organisatiebesturing (scenariodenken) en financiële sturing. De commissie beveelt WEL aan een integrale benadering te kiezen waardoor de instrumenten met een juiste mate van duidelijkheid en detail werkbaar en 3

5 ondersteunend zijn voor de koers en focus die WEL nastreeft. Daarbij past een verdere doorontwikkeling van de huidige systematiek van het risicomanagement en een intensievere monitoring en signalering van de voortgang van de woningverkopen. De commissie beveelt WEL verder aan met voorrang te bevorderen dat de Gemeentelijke woonvisie en het mede daarop gebaseerde SVB tot stand komen. Het is voor alle partijen van het grootste belang dat er binnenkort een goede onderlegger voor het toekomstige beleid ligt; wel zijn er (nog) vele onzekerheden, ook dat is waardevolle informatie. Met de nieuwe woonvisie kunnen dan het strategisch kader en de scenario s verder inhoudelijk en financieel handen en voeten krijgen. Daarmee ondersteunt WEL haar reputatie van gedreven, betrokken en toekomstgerichte corporatie die ze voor Etten-Leur wil zijn. aanbeveling oppakken ja/nee actie/verantwoording verantwoordelijk + deadline 3. ja Op tijdens belanghoudersbijeenkomst strategisch model toegelicht waarin instrumenten voor strategieontwikkeling, organisatiebesturing en financiële sturing samenkomen. Karo van Dongen / John Dekkers We werken het model verder uit en gebruiken het ter informatie, maar wellicht ook als gezamenlijke rekentool bij het prioriterings- en keuzeproces voor de toekomst. Model en uitleg staat op website welplantnu.nl Woningmarktonderzoek is eind 2014 afgerond. Strategisch voorraadbeleid stond gepland voor oplevering 1 e kwartaal Het portefeuilleplan is bijna klaar maar het is niet gelukt om daar al een definitieve klap op te geven. Dit komt doordat we maar heel moeilijk aan de juiste data kunnen komen om echt iets te zeggen over de wensportefeuille op bepaalde onderdelen. Hier gaan we nu wel knopen over doorhakken. We verwachten het plan uiterlijk in juni af te ronden. Actueler en actiever maken. Zie aanbeveling 2. Daan van Opstal Juni

6 Tot slot Dit was de voortgang van het actieplan visitatie 2014 per 7 mei De voortgang van het actieplan is, zoals vooraf afgesproken, 3 keer besproken. Het vertrouwen is er dat de openstaande acties op een goede manier worden afgerond. Hiermee sluiten we het traject van deze visitatie formeel af. Uiteraard blijven we aandacht houden voor de aandachtspunten, die bij de visitatie naar voren zijn gekomen. Etten-Leur, 12 mei