Verandering in Beweging Brengen m.b.v. Games!

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Verandering in Beweging Brengen m.b.v. Games!"

Michiel Verbeek
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Verandering in Beweging Brengen m.b.v. Games!

2 Content 1. Aanleiding voor de opdracht 2. Articulatie van de vraag 3. Concept ontwikkeling en methodiek 4. Proces (deliverables) 5. Planning

3 1/5 Aanleiding 1. Wat is de reden dat de organisatie applied games of gamification overweegt als middel? 2. Waar komt de organisatie vandaan? Wat is haar merkidentiteit / cultuur en welke doelgroep wil ze bereiken? 3. Wat is de essentie van de problematiek en hoe kunnen we dat vertalen naar een goed werkend applied game concept?

4 2/5: Articulatie 1. Laten we de problemen formuleren als uitdagingen en deze zo scherp mogelijk kwalitatief en kwantitatief bepalen. 2. Laten we bepalen wat de doelgroep moet gaan snappen, weten, vinden, kunnen, vertellen, Laten we bepalen wat de doelgroep moet afleren, vergeten, etc. We doen dit door middel van een speciaal door BrandNewGame hiervoor ontwikkelde methode: de GameStorm

5 3/5: Concept ontwikkeling BrandNewGame heeft in samenwerking met de Universiteit van Amsterdam haar eigen methodiek ontwikkeld. Deze methodiek wordt ook onderwezen via de Gamification Academy.

6 3/5: Concept ontwikkeling Game Mechanics Structure Shape Objective CHALLENGE S.M.A.R.T BEHAVIOR Content APPLIED GAME Context FEEDBACK Drives PLAYER Motivations Where & When UI & UX

7 + OMZET INTERN Wat is de organisatie doelstelling? Welke uitdagingen staan ons in de weg? Wat moet de doelgroep na het spelen van de game kunnen*? Wat moet de doelgroep door het spelen van de game afleren*? Wat zijn de mogelijke gevolgen van dat gedrag*? PLAYGROUND Welke score mechanismen zijn relevant voor deze uitdaging? ** EXTERN * kunnen is ook: weten, vinden, willen, snappen, etc. ** bijvoorbeeld: vertrouwen, emotie, omzet, klanttevredenheid - KOSTEN

BelCompany Ziggo + OMZET Challenge Challenge #6 4 Train medewerkers in in voeren up- p&ersoonlijk cross verkoopgesprek selling #1 Genereer traffic naar onze winkels BUSINESS PLAYGROUND INTERN

8 BelCompany Ziggo + OMZET Challenge Challenge #6 4 Train medewerkers in in voeren up- p&ersoonlijk cross verkoopgesprek selling #1 Genereer traffic naar onze winkels BUSINESS PLAYGROUND INTERN Challenge #3 Vergroot medewerker betrokkenheid! Ziggo Björn Borg Challenge EXTERN 2 #5 Geef inzicht in % het Verlaag uitval NUT an ketenvan everstejaars denken in branche studenten - KOSTEN GameStorm Fontys Schiphol

9 3/5: Concept Idee Afhankelijk van de speler die we voor ogen hebben kunnen we een effectief game concept ontwikkelen. Ieder mens heeft verschillende basismotivaties die we kunnen gebruiken om spelers te activeren. De exacte motivaties en bijpassende spelmechanieken gaan we bepalen aan de hand van een GamePlay sessie.

10 3/5: Concept Player motivations INDIVIDUAL Self-Express Challenge INTELLECTUAL CHALLENGES ACTIONS AS CHALLENGES Explore LEARN DEFEND Sensation INTROVERT ORGANIZING COLLECTING SOCIAL INTERACTION EXTRAVERT Fantasize ACQUIRE BOND Story Submission COLLECTIVE Social

11 3/5: Concept Content Op basis van de gestelde uitdagingen en het gewenste gedrag dat tijdens de GameStorm is gedefinieerd, wordt een score model bedacht op basis van mogelijke scenario s. Dit score model wordt in een excel gezet en samen met de klant ingevuld aan de hand van mogelijke game scenario s; de basisvorm voor de uiteindelijke content.

12 3/5: Concept Ontwerp Het eerste idee waarvan alle partijen het gevoel hebben dat dit het beste antwoord is op de gestelde uitdaging zal worden gevisualiseerd in een ontwerp. Als dit voorstel akkoord is bevonden door alle belanghebbenden wordt er een design document opgesteld waarin alle details worden vastgelegd voor de ontwikkeling van de game of het gamification concept.

13 3/5: Concept Ontwerp O O V EL E RB D

14 3/5: Design Document In het design document staat onder andere: Doelstelling & Doelgroep zowel kwalitatief als kwantitatief Essentie van de content die wordt gebruikt en de metafoor Spelmechanieken die aansluiten bij de doelgroep Keuze voor het platform die past bij de speelcontext Exacte begroting van de uren en kosten voor productie Afspraken ten aanzien van Support en Service (SLA)

15 4/5: Proces GameStorm & GamePlay sessie Presentatie van het game concept in woord en beeld (visueel) Prototype Test: op mechanieken en techniek Detailbeschrijving van het game concept in een design document 6 Beta Test = balancing van de game met users Analyse Concept & Content Prototype ontwikkeling Design Document Productie Fase Oplevering Actielijst en Plan van Aanpak in detail als proces beschrijving 2 3 Bepalen content structuur en database elementen Ontwikkeling en uittesten van de gekozen spel mechanieken Op basis van dit document wordt de uiteindelijke productie van de game geoffreerd en uitgevoerd. Productie budget voor de game is vooral afhankelijk van het platform en multiplayer of single player. Prijs (fixed) Alpha Test met users UI & UX Vanaf

16 4/5: Proces

17 4/5: Proces Design Doc. Improve Games worden agile ontwikkelt in korte sprints. Alpha code Idea Alpha code Voortgang naar een volgende sprint wordt bepaald door de product owner. Concept Analyse Content Support Prepare Follow up Execute Beta code Prototype Launch

18 5/5: Planning Overleg moment WEEK 1 & 2 Milestone 1 Analyse Concept Prototype WEEK 3 & 4 WEEK 5 Milestone 2 WEEK 6 & 7 WEEK 8 & 9 Milestone 3 Design Doc. Milestone 4 Productie WEEK Support WEEK Fase Oplevering Data

19 Bart Hufen brandnewgame.nl 5/5: Start met spelen!

Vergelijkbare documenten

ZIGGO GAMED! Tijdens het Marketing & Insights Event (MIE) hebben Nicole Verhoeven (Customer. Hufen (Consultant & Concept Developer

ZIGGO GAMED! Tijdens het Marketing & Insights Event (MIE) hebben Nicole Verhoeven (Customer. Hufen (Consultant & Concept Developer ZIGGO in het hart van de marketing GAMED! Tijdens het Marketing & Insights Event (MIE) hebben Nicole Verhoeven (Customer Segmentation Manager Ziggo) en Bart Hufen (Consultant & Concept Developer BrandNewGame)