R5.0 Deel IV F Werken met Uitgebreide enquete

Transcriptie

1 R5.0 Deel IV F Werken met Uitgebreide enquete Gebruikershandleidingen Clixmaster Studio Handleiding

2 1/19 Deel IV F - Werken met Uitgebreide Enquête 2010 Clixmaster BV Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Clixmaster BV. Hoewel de grootst mogelijke zorgvuldigheid is betracht bij het samenstellen van deze handleiding, aanvaardt Clixmaster BV geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard ook, die voortvloeit uit enige fout die zou kunnen voorkomen in deze uitgave. Aan dit document kunnen geen rechten worden ontleend.

3 2/19 Overzicht gebruikershandleidingen Clixmaster Studio: Deel I Over Clixmaster Studio Deel II Werken met Clixmaster Studio Deel III Modules van Clixmaster Studio Deel IV A Werken met Epaper Deel IV B Werken met Vacatures Deel IV C Werken met Forum Deel IV D Werken met Blog Deel IV E Werken met Profielen Deel IV F Werken met Uitgebreide Enquête Deel IV G Werken met E-campagne Deel V Beheer in Clixmaster Studio Bijlage I Bijlage II Bijlage III Bijlage IV Wysiwyg editor FTP Variabelen in Clixmaster Studio Video Converter

4 3/19 Inhoudsopgave 1 Inleiding Antwoorden loggen Antwoord loggen activeren Pagina afbreken Pagina afbreken toepassen Routing Routing gebruiken Aan de hand van een antwoord op een vraag Aan het einde van een vraag Antwoord gebruiken van Antwoord gebruiken van instellen Overerving Overerven instellen Scores Standaard score Standaard score activeren Standaard score toekennen Doorverwijzen op basis van een score Geavanceerde score Geavanceerde score activeren Geavanceerde score toekennen Score per groep omzetten naar één enkele score Doorverwijzen op basis van de geavanceerde score... 18

5 4/19 1 Inleiding De uitgebreide enquête formulier is een uitbreiding van de standaard formuliermodule. Dit is een aanvullende Clixmaster Studio module. Alle basisfunctionaliteit van de formuliermodule is aanwezig zoals beschreven in Deel III - Modules van Clixmaster Studio hoofdstuk 6. Dit document beschrijft alle extra functionaliteiten opgedeeld in de volgende onderdelen: Antwoorden loggen Pagina afbreken Routing Antwoorden gebruiken van Overerving Scoring Van elke functionaliteit wordt uitgelegd wat het doet, hoe u het kunt toepassen en waar u het kunt vinden.

6 5/19 2 Antwoorden loggen Bij de uitgebreide enquête heeft u de mogelijkheid om de gegeven antwoorden te loggen. Deze worden als onvoltooide inzendingen opgeslagen. Als de bezoeker later weer verder gaat met het invoeren van het formulier worden de opgeslagen antwoorden ingevuld. 2.1 Antwoord loggen activeren Op de volgende manier kan het antwoord loggen geactiveerd worden: 4. Vul de eigenschappen in of bewerk deze en druk op Volgende. 5. In het nieuwe scherm ziet u onderin 3 vinkjes. 6. Vink Antwoord Logging aan 7. Druk op Volgende om het formulier verder in te vullen of aan te passen of op Voltooien om deze op te slaan.

7 6/19 3 Pagina afbreken Het is mogelijk om de vragenlijst in verschillende pagina s in te delen door na een vraag een pagina break in te stellen. Hiermee kan een groep, of een enkele vraag, op een aparte pagina worden weergegeven. Als de bezoeker in de vragenlijst op Volgende drukt wordt er genavigeerd tussen de verschillende pagina s. 3.1 Pagina afbreken toepassen Op de volgende manier kan het antwoord loggen toegepast worden: 4. Vul of bewerk de eigenschappen en druk op Volgende totdat u bij de lijst met vragen aankomt. 5. Bewerk een vraag of druk op Toevoegen om een nieuwe vraag aan te 6. Vink de eigenschap Pagina afbreken na deze vraag aan. 7. Druk op Voltooien om de vraag op te slaan 8. Druk op Voltooien om het formulier op te slaan Let op: Als in de tekst van een vraag de antwoord van een andere vraag wordt gebruikt (zie hoofdstuk 5) wordt automatisch voor de vraag de pagina afgebroken.

8 7/19 4 Routing Met behulp van routing kan, aan de hand van de gegeven antwoorden, een bepaalde route door de vragenlijst worden gemaakt. Er zijn 3 manieren om een route in de vragenlijst te brengen.de eerste manier is met behulp van scores. Deze wordt behandeld in paragraaf 7. De andere 2 manieren zijn: 1. Afhankelijk van een antwoord wordt een volgende vraag bepaald. Voorbeeld (schematisch): 2. Aan het einde van de vraag, ongeacht het antwoord, wordt naar een bepaalde vraag of naar het einde van de vragenlijst verwezen.

9 8/ Routing gebruiken Aan de hand van een antwoord op een vraag Manier 1 kan alleen gebruikt worden bij een meerkeuzevraag (1 optie). Het instellen werkt als volgt: 4. Vul of bewerk de eigenschappen en druk op Volgende totdat u bij de lijst met vragen aankomt. 5. Selecteer de meerkeuzevraag (1 optie) in de lijst met vragen en druk op Volgorde aan de rechterkant 6. Selecteer bij het antwoord de vraag waar naar toe gesprongen moet worden. 7. Druk op Voltooien om terug te keren naar het formulier. 8. Druk op Voltooien om het formulier op te slaan Aan het einde van een vraag Manier 2 kan bij elke vraag als volgt ingesteld worden: 4. Vul of bewerk de eigenschappen en druk op Volgende totdat u bij de lijst met vragen aankomt. 5. Bewerk een vraag of druk op Toevoegen om een nieuwe vraag aan te 6. Eén van de eigenschappen van de vraag is Na deze vraag doorgaan naar. Hier kunt u aangeven wat er moet gebeuren nadat de vraag is ingevuld. 7. Druk op Voltooien om de vraag op te slaan 8. Druk op Voltooien om het formulier op te slaan

10 9/19 5 Antwoord gebruiken van In de uitgebreide enquête is het mogelijk om een antwoord op een vraag over te nemen in een andere vraag. Voorbeeld: Vraag: Antwoord: Vraag: Bij welk bedrijf werkt u? Clixmaster Wat voor functie heeft u bij Clixmaster? 5.1 Antwoord gebruiken van instellen Het antwoord van de types open vraag en meerkeuzevraag met 1 optie kunnen gebruikt worden voor piping. Dit is pas mogelijk als 1 van deze 2 vragen is aangemaakt. Bij eventuele voorgaande vragen is de optie om het antwoord van een andere vraag op te nemen niet aanklikbaar. Om een antwoord in een andere vraag te gebruiken gaat u als volgt te werk: 4. Vul of bewerk de eigenschappen en druk op Volgende totdat u bij de lijst met vragen aankomt. 5. Bewerk een vraag of druk op Toevoegen om een nieuwe vraag aan te 6. Om aan te geven dat u een antwoord uit een voorgaande vraag, plaatst u een vinkje bij de optie Antwoord gebruiken van. Hier kunt u aangeven dat u gebruik wilt maken van Piping. 7. In een selectie veld naast deze optie wordt een lijst getoond met de beschikbare vragen. Selecteer de vraag, waarvan u het antwoord wilt gebruiken. 8. Plaats in de vraagtekst 4 aaneengesloten puntjes (...) op de plaats waar u het antwoord wilt gebruiken. Als u de aaneengesloten puntjes niet in de vraag hebt opgenomen, wordt u hier attent op gemaakt bij het opslaan van de vraag. Druk op Voltooien om de vraag op te slaan 9. Druk op Voltooien om het formulier op te slaan

11 10/19 6 Overerving Met Overerving kunnen de geselecteerde - of niet-geselecteerde antwoordopties gebruikt worden als antwoorden in een andere vraag. Deze functionaliteit wordt ook wel genoemd: inheritance. Geselecteerde antwoorden worden ook wel genoemd: positieve antwoorden. Niet-geselecteerde antwoorden worden ook wel genoemd: negatieve antwoorden. Voorbeeld van positieve antwoord overerving: Vraag 1) Vraag 2) 6.1 Overerven instellen De antwoorden van de meerkeuzevraag met meerdere opties kan gebruikt worden in alle andere selectievragen (Meerkeuzevraag met 1 optie, meerkeuzevraag met meerdere opties, matrixvraag, schaalvraag en prioriteitenvraag). Deze functionaliteit kan pas ingesteld worden nadat er minimaal 1 meerkeuzevraag met meerdere antwoorden is aangemaakt. Voor het gebruiken van de (niet) geselecteerde antwoorden in een andere vraag gaat u als volgt te werk: 3. Rechtermuisklik op het formulier dat u wilt aanpassen of op de map om een nieuw formulier te 4. Vul of bewerk de eigenschappen en druk op Volgende totdat u bij de lijst met vragen aankomt. 5. Bewerk een selectievraag of druk op Toevoegen om een nieuwe selectievraag aan te 6. Voor het overerven van antwoorden selecteert u bij het veld Overervingstype de gewenste optie. (Zie begin van dit hoofdstuk voor uitleg van positieve - en negatieve antwoorden) 7. Afhankelijk van uw selectie kan een extra selectieveld verschijnen met de beschikbare vragen. Selecteer de vraag waar u de antworden van wilt gebruiken. 8. Druk op Voltooien om de vraag op te slaan. 9. Druk op Voltooien om het formulier op te slaan.

12 11/19 7 Scores Er kunnen 2 score-vormen gebruikt worden: standaard score en geavanceerde score. Beide vormen werken op ongeveer dezelfde manier. Aan een antwoord van een vraag kan een score worden toegekend. Bij de standaard score wordt deze score cumulatief opgeteld, terwijl dit bij de geavanceerde score per groep wordt berekend. Aan de hand van deze score kan doorverwezen worden naar een vraag of naar een pagina. Schematische weergave: Beide vormen kunnen alleen gebruikt worden bij selectievragen (Meerkeuze met 1 optie, meerkeuzevraag met meer opties, matrixvraag en schaalvraag). 7.1 Standaard score Standaard score activeren 4. Vul de eigenschappen in of bewerk deze en druk op Volgende. 5. In het nieuwe scherm ziet u onderin 3 vinkjes. Vink Score toepassen aan 6. Druk 2 maal op Volgende om de score bij de vragen te gebruiken.

13 12/ Standaard score toekennen De score kan op de volgende manier aan een antwoord worden toegekend: 4. Vul of bewerk de eigenschappen en druk op Volgende totdat u bij de lijst met vragen aankomt. 5. Bewerk een selectievraag of druk op Toevoegen om een nieuwe selectievraag aan te (voorbeeld meerkeuzevraag met 1 optie): 6. Vink Score toepassen aan. Let op: Door een vinkje te plaatsen bij Score wissen wordt het totaal van de huidige score op nul gezet. 7. Druk op Volgende 8. In de lijst met antwoorden ziet u al Score staan. Druk op Toevoegen om een nieuw antwoord te maken 9. Vul het antwoord in en de score die erbij hoort en druk op Voltooien 10. Herhaal 8 en 9 voor alle antwoorden. 11. Druk op Voltooien om de vraag op te slaan 12. Druk op Voltooien om het formulier op te slaan

14 13/ Doorverwijzen op basis van een score U kunt op de volgende manier, op basis van een score, doorverwijzen naar een andere pagina of andere vraag: 4. Vul of bewerk de eigenschappen en druk op Volgende totdat u bij de lijst met vragen aankomt. 5. Druk op Toevoegen om een nieuwe vraag toe te voegen 6. In de lijst van vragen ziet u onder actietype de actie Doorsturen. Selecteer deze actie 7. Druk op volgende 8. Vul de naam van de doorstuur-actie in. Deze naam ziet u terug in de lijst dus het is aan te raden deze een duidelijke naam te geven. Druk op Volgende 9. Druk op Toevoegen om een nieuw Doorstuuractie aan te

15 14/ Voer de eigenschappen in: Ondergrens De minimale waarde waar de score aan moet voldoen Bovengrens Doorsturen naar De maximale waarde waar de score aan moet voldoen Geef aan waar naartoe doorverwezen moet worden: Vraag Interne of externe URL Doorverwijzen naar een vraag Doorsturen naar een opgegeven URL Selecteer vraag Selecteer de vraag waar naartoe doorverwezen moet worden (alleen zichtbaar als bij Doorsturen naar Vraag is geselecteerd) Selecteer pagina of URL Selecteer de pagina of url waar naartoe doorverwezen moet worden. De URL kan handmatig ingevoerd worden worden. (alleen zichtbaar als bij Doorsturen naar Interne of externe URL is geselecteerd). Na inzending uitbreken uit IFrame Vink deze optie aan als u wilt dat de interne pagina of de website waar men Na het verlaten van het formulier na voltooien wordt doorgestuurd, wordt geopend in een volledig scherm in plaats van in een iframe 11. Druk op Voltooien om de doorstuuractie op te slaan. 12. Herhaal 9 en 10 voor meer doorstuuracties. (alleen zichtbaar als bij Doorsturen naar Interne of externe URL is geselecteerd).

16 15/ Geavanceerde score Geavanceerde score activeren 4. Vul de eigenschappen in of bewerk deze en druk op Volgende. 5. In het nieuwe scherm ziet u onderin 4 vinkjes. Vink Geavanceerde score toepassen aan 6. Druk 2 maal op Volgende om de score bij de vragen te gebruiken. Let op: Het vinkje voor Geavanceerde score toepassen is alleen aan te vinken als score toepassen aangevinkt is.

17 16/ Geavanceerde score toekennen De score kan op de volgende manier aan een antwoord worden toegekend: 4. Vul of bewerk de eigenschappen en druk op Volgende totdat u bij de lijst met vragen aankomt. 5. Bewerk een selectievraag of druk op Toevoegen om een nieuwe selectievraag aan te (voorbeeld meerkeuzevraag met 1 optie): 6. Vink Score toepassen aan en vul in het veld Scoregroep in waar de score aan toegevoegd moet worden. De naam die hier ingevuld moet worden moet 2 uit karakters bestaan. Let op: Door een vinkje te plaatsen bij Score wissen wordt het huidige totaal van de scoregroep op nul gezet. 7. Druk op Volgende 8. In de lijst met antwoorden ziet u al Score staan. Druk op Toevoegen om een nieuw antwoord te maken 9. Vul het antwoord in en de score die erbij hoort en druk op Voltooien 10. Herhaal 8 en 9 voor alle antwoorden. 11. Druk op Voltooien om de vraag op te slaan 12. Druk op Voltooien om het formulier op te slaan

18 17/ Score per groep omzetten naar één enkele score Op de volgende manier kunt u de score van een groep omzetten naar één enkele score. 4. Vul of bewerk de eigenschappen en druk op Volgende totdat u bij de lijst met vragen aankomt. 5. Druk op Toevoegen om een nieuwe vraag toe te voegen 6. In de lijst ziet u onder Selecteer een actietype de actie Geavanceerde score. Selecteer deze actie 7. Druk op Volgende 8. Vul de naam van de Geavanceerde score-actie in. Deze naam ziet u terug in de lijst dus het is aan te raden deze een duidelijke naam te geven. Druk op Volgende 9. Druk op Toevoegen om een nieuw een groepsscore terug te brengen tot één enkele score 10. Voer de eigenschappen in: Ondergrens De minimale waarde waar de score aan moet voldoen Bovengrens Groep De maximale waarde waar de score aan moet voldoen Selecteer de groep waar de score van gebruikt moet worden Geavanceerde score 11. Druk op Voltooien om op te slaan 12. Herhaal stap 9 t/m 11 voor andere groepscores. 13. Druk op Voltooien om de actie op te slaan. Vul hier de waarde in die de geavanceerde score moet krijgen

19 18/ Doorverwijzen op basis van de geavanceerde score U kunt op de volgende manier, aan de hand van een score, doorverwijzen naar een andere pagina of andere vraag: 4. Vul of bewerk de eigenschappen en druk op Volgende totdat u bij de lijst met vragen aankomt. 5. Druk op Toevoegen om een nieuwe vraag toe te voegen 6. In de lijst van vragen ziet u onder actietype de actie Geavanceerd doorsturen. Selecteer deze actie 7. Druk op Volgende 8. Vul de naam van de doorstuur-actie in. Deze naam ziet u terug in de lijst dus het is aan te raden deze een duidelijke naam te geven. Druk op Volgende 9. Druk op Toevoegen om een nieuw doorstuuractie aan te

20 19/ Voer de eigenschappen in: Ondergrens De minimale waarde waar de score aan moet voldoen Bovengrens Doorsturen naar De maximale waarde waar de score aan moet voldoen Geef aan waar naartoe doorverwezen moet worden: Vraag Interne of externe URL Doorverwijzen naar een vraag Doorsturen naar een opgegeven URL Selecteer vraag Selecteer de vraag waar naartoe doorverwezen moet worden (alleen zichtbaar als bij Doorsturen naar Vraag is geselecteerd) Selecteer pagina of URL Selecteer de pagina of url waar naartoe doorverwezen moet worden. De URL kan handmatig ingevoerd worden worden. (alleen zichtbaar als bij Doorsturen naar Interne of externe URL is geselecteerd). Na inzending uitbreken uit IFrame Vink deze optie aan als u wilt dat de interne pagina of de website waar men na het verlaten van het formulier na voltooien wordt doorgestuurd, wordt geopend in een volledig scherm in plaats van in een iframe 11. Druk op Voltooien om de doorstuuractie op te slaan. 12. Herhaal 9 t/m 11 voor meer doorstuuracties. 13. Druk op Voltooien om de actie op te slaan (alleen zichtbaar als bij Doorsturen naar Interne of externe URL is geselecteerd).

21 Clixmaster Empowering interaction Databankweg 12s AL Amersfoort - The Netherlands T +31(0) F +31(0) I