PROGRAMMA VAN DE OPEN INSCHRIJVINGSCURSUS 'COMMUNICATIE EN ACHTERBAN' VOOR LEDEN VAN OR EN, GOR EN COR BINNEN DE ESTRO GROEP

Transcriptie

1 PROGRAMMA VAN DE OPEN INSCHRIJVINGSCURSUS 'COMMUNICATIE EN ACHTERBAN' VOOR LEDEN VAN OR EN, GOR EN COR BINNEN DE ESTRO GROEP data donderdag 10 vrijdag 11 oktober 2013 locatie trainer aantal deelnemers Hampshire-Inn Mooi Veluwe Garderenseweg NC Putten T drs. Dick van de Velde Chris Grammer maximaal 16 deelnemers projectcode 1

2 Deelnemers Doelstellingen van de training - inzicht in communicatieprocessen en PR beleid - het leren analyseren van doelgroepen op specifieke kenmerken zodat de communicatie kan worden verbeterd. - het onderscheiden van communicatiedoelen tbv de achterban - het leren opstellen van een communicatieplan en het presenteren - Meenemen - Inzicht in de Ondernemingsraad, indien voorhanden Programmatijden DONDERDAG VRIJDAG - ontbijt vanaf ochtendprogramma lunchpauze middagprogramma pauze met warme snack avondprogramma diner Meer informatie: Mochten jullie nog vragen hebben of zaken zijn onduidelijk, bel dan met mij of mail, d.vandevelde@cintea.nl 2

3 PROGRAMMA dag 1 DONDERDAG 10 OKTOBER 2013 OCHTEND We starten met de training om10.00 uur. Vanaf 9.30 uur drinken we koffie. Introductie en start Achterban De cursusleider houdt een inleiding over het begrip "achterban". Er zitten veel haken en ogen aan. Het is voor een medezeggenschapsorgaan een belangrijk begrip. Tenslotte heeft de achterban de OR verkozen. Contact houden met je achterban is belangrijk. Maar in de praktijk valt dat niet mee. Het is van belang zicht te krijgen op de problemen die daarbij een rol spelen. Daarvoor gaan we wat dieper in op belangrijke kenmerken en aspecten van de achterban. Welke aspecten zijn voor een typering van de achterban van belang? Vervolgens maken we een typering van de ' eigen' achterban. Deze eerste stap moeten we maken om vervolgens in te gaan op hoe deze verschillende achterbannen aankijken tegen het werk en de organisatie. Hoe kijken de achterbannen aan tegen het werk en de organisatie Om een communicatieplan op te kunnen stellen moeten we ons een beeld kunnen vormen van hoe achterbannen hun werk ervaren en hoe ze aankijken tegen de organisatie. Dat zal van zeer verschillende factoren afhangen, bijv. de productgroep, de locatie, het soort werk, de faciliteiten die geboden worden, de kwaliteit van de lijnorganisatie, de kwaliteit van het leidinggeven, enz. In dit onderdeel zullen we een blik werpen op de te onderscheiden achterbannen en de verschillende aspecten die een rol spelen. MIDDAG Communicatie met de achterban : hoe doe je dat? \ Vervolgens zal een inleiding worden verzorgd over communicatie met de achterban en het opstellen van PR-beleid. In deze inleiding zullen we aandacht besteden aan de essentie van communicatie. Welke problemen zich vaak in de communicatie voordoen en waardoor dat veroorzaakt wordt. Communiceren met de achterban is moeilijk. Waarom dat zo moeilijk is zullen we bespreken. En we zullen ook aan de orde stellen wat je kunt verbeteren om meer resultaat te boeken. Bij het communiceren met de achterban onderscheiden we verschillende doelen. Namelijk: informeren, raadplegen en mobiliseren. Tenslotte gaan we in op het PR-beleid en het opstellen van een communicatieplan voor de ondernemingsraad. Aansluitend gaan we in op de wijze waarop tot nu toe gecommuniceerd wordt met de achterban door de verschillende ondernemingsraden. Voorbeelden worden bekeken en feed back wordt gegeven. 3

4 AVOND Het opstellen van een communicatieplan Met de opgedane kennis rond communicatie en doelgroepen stellen we een communicatieplan op. Daarbij zijn een aantal vragen van belang: - zijn er belangrijke leerpunten, ervaringen opgedaan? Zo ja, welke zijn dat? - zijn er belangrijke thema s waaraan aandacht moet worden besteed? - zijn er bepaalde locaties, deelbedrijven of personeelsgeledingen waaraan in de communicatie bijzondere aandacht moet worden gegeven? - welke(e) doel(en) wil de OR zichzelf stellen in de communicatie? - welke kernboodschap(pen) zullen belangrijk zijn in de communicatie? - Hoe wil de OR de communicatie voeren? Denk aan - communicatiemiddelen/instrumenten - tijdsinvestering - kosten - wie doet wat, wanneer en hoe - werken met een planning - het maken van een presentatie 4

5 PROGRAMMA dag 2 VRIJDAG 11 OKTOBER 2013 OCHTEND ` Het ontwerpen van een eigen communicatieplan De analyses die tijdens de eerste cursusdag zijn gemaakt voor de verschillende ondernemingsraden worden in dit onderdeel gebruikt om een eigen communicatieplan voor de ondernemingsraad op te stellen.. Naar aanleiding van voortschrijdend inzicht wat betreft het opstellen van een communicatieplan gaan de deelnemers aan de slag met het maken van een kader van het communicatieplan voor de eigen OR. De kaders van de verschillende communicatieplannen worden gezamenlijk besproken. Presentatietechnieken In dit onderdeel besteden we aandacht aan presentatietechnieken. In een korte inleiding wordt toegelicht hoe je een presentatie opbouwt en waar je mee rekening moet houden in communicatief opzicht. Ook gaan we in op belangrijke aandachtspunten bij het houden van een presentatie. Het voorbereiden van een presentatie (deel 1) Na de inleiding gaan de deelnemers aan de slag met het voorbereiden van een presentatie van het eigen communicatieplan voor de eigen ondernemingsraad waarbij verschillende middelen kunnen worden ingezet en uitgeprobeerd. MIDDAG Het voorbereiden van een presentatie (deel 2) Na de lunch gaan de deelnemers aan de slag met het verder voorbereiden van een presentatie van het eigen communicatieplan voor de eigen ondernemingsraad waarbij verschillende middelen kunnen worden ingezet en uitgeprobeerd. Het houden van de presentaties De deelnemers presenteren hun communicatieplan en geven feedback op elkaars presentaties op basis van te voren aangereikte criteria. Nabespreking van de cursusdag 5