Table of Contents. Beter gevonden worden in Google. Over Embrosa. Copyright

Transcriptie

1

2 Table of Contents Beter gevonden worden in Google Over Embrosa Copyright

3 Beter gevonden worden in Google Begrijpen hoe zoekmachines zoals Google werken Je bent op zoek naar een kapper. Zoek je via internet, dan gebruik je meestal een zoekmachine zoals Google. Als lokale ondernemer wil je natuurlijk dat jouw salon snel gevonden kan worden in Google. Maar als je Google wilt inzetten voor jouw bedrijf dan moet je wel begrijpen hoe Google precies werkt. Zoekmachines zoals Google willen zo snel mogelijk een antwoord geven aan de persoon die iets opzoekt in Google. Daarvoor weegt Google af welke informatie die op het internet staat het beste past bij de vraag van de persoon die zoekt. Google beoordeelt dus steeds welk bedrijf of welke website het meest interessant is. Met andere woorden, welke website of welk bedrijf geeft het beste antwoord op de vraag van deze zoekende persoon? Beste antwoord staat bovenaan in Google Dat betekent dus dat het beste antwoord bovenaan de zoekresultaten van Google komt te staan. Bedenk zelf maar eens, als je iets opzoekt in Google: meestal staat het antwoord al op de eerste pagina. En waarschijnlijk bekijk je pagina 2 of verder niet eens. Soms zul je verder kijken dan de eerste pagina. Maar onderzoeken wijzen uit dat de meeste mensen alleen de eerste pagina van de zoekresultaten van Google bekijken. Maar liefst 92% bekijkt de zoekresultaten op pagina 1 van Google. Nog maar 5% bekijkt pagina 2. Het aantal mensen dat verder kijkt dan pagina 2 is zelfs verwaarloosbaar (bron Chitika). Het blijkt bovendien dat mensen ook vooral doorklikken op zoekresultaten die getoond worden op de eerste pagina. Ongeveer 70% van de zoekresultaten op de eerste pagina krijgt een klik. Zoekresultaten op pagina 2 of verder krijgen nog maar amper klikken. Dat betekent dus als bedrijf dat je op pagina 1 terecht moet komen. En dat betekent dat je heel goed moet weten: 3

4 welke vragen stellen jouw potentiële klanten op Google? hoe zorg ik ervoor dat ik het beste antwoord geef op deze vragen en bovenaan kom te staan? De verschillende soorten antwoorden die Google geeft Om daar een zinnig antwoord op te kunnen geven moet je eigenlijk nog iets meer weten over Google. Je kunt namelijk op verschillende manieren bovenaan komen te staan. Google geeft de zoekende persoon namelijk verschillende soorten antwoorden. Als je iets opzoekt in Google en je kijkt goed naar de resultaten dan zie je deze verschillende soorten antwoorden direct terug. 1. Je ziet gewone resultaten ; 2. Je ziet een kaart met puntjes en een lijst met salons; 3. Je ziet resultaten met [ADV] ervoor; 4. Je ziet (soms) tussen de resultaten overzichtssites zoals de telefoongids. Wat zijn deze verschillende soorten antwoorden? 1. Google toont de gewone zoekresultaten. Dit zijn de websites waarvan Google denkt dat deze het beste antwoord geven op de zoekvraag. Deze bedrijven hebben Google niet betaald voor hun plek in Google. In vaktermen worden dit de organische zoekresultaten genoemd. Deze zoekresultaten zijn namelijk organisch oftewel natuurlijk tot stand gekomen. Om bovenaan te komen moet je je website optimaliseren voor zoekmachines. Dit wordt in moeilijke termen Search Engine Optimization, of afgekort SEO, genoemd. 2. De kaart met puntjes en bijbehorende lijst is een resultaat van bedrijven die een ingevuld bedrijfsprofiel hebben in Google Mijn Bedrijf; Google bekijkt welke resultaten het dichtste bij jouw locatie zijn (de locatie waarop je zoekt of waar je je bevindt). Met name voor mobiele gebruikers die bijvoorbeeld een restaurant of salon zoeken dicht bij de plek waar zij zich op dat moment bevinden is dit een fijne oplossing. 3. De Google resultaten met een [ADV] ervoor zijn advertenties. Dit bedrijf heeft moeten betalen om deze plek te krijgen in de Google 4

5 zoekresultaten. Dit wordt Seach Engine Advertising genoemd, afgekort SEA. Google bekijkt steeds welke advertenties goed passen bij de zoekvraag en Google zet de beste advertenties die het meeste betalen bovenaan. Hoeveel geld je moet betalen voor een advertentie is afhankelijk van het aantal mensen dat zoekt naar jouw type product of dienst. En natuurlijk hoeveel andere bedrijven ook adverteren. Kortom, hoeveel concurrentie er is. 4. En ten slotte zie je (soms) diverse verzamelsites waar meerdere bedrijven op zijn aangesloten. Deze pagina s verwijzen door naar andere bedrijven. Zelf bevatten deze sites weinig inhoudelijke informatie. Vaak staan deze overzichtssites wel hoog in Google. Kortom; de vraag is. Hoe kom je bovenaan: in de organische zoekresultaten? in de lijst bij de kaart van Google? met jouw advertentie? in overzichtlijsten zoals de telefoongids (en moet je dat willen)? En daarbij zou je kunnen zeggen; de beste manier om bovenaan te komen in Google is bovenaan komen in de organische zoekresultaten en in de kaart van Google. Immers, hier hoef je geen advertentiekosten voor te betalen! Hoe komt jouw bedrijf bovenaan in de organische zoekresultaten? Om die vraag te kunnen beantwoorden moeten we weten hoe Google bepaalt of een website het beste antwoord geeft op een vraag. Google gebruikt een moeilijke computerformule, een algoritme, om te bepalen welke website het beste antwoord geeft. Eigenlijk bepaalt dus een machine of jouw website het beste is en dus bovenaan komt te staan. Hoe bepaalt deze machine dus of jouw website goed is of niet? Google bekijkt daarvoor simpel gezegd 3 dingen: 1. Geeft de tekst op de website antwoord op de vraag? Met andere woorden, komen de juiste zoekwoorden voor op jouw website? 2. Is de website populair. Met andere woorden, vonden andere mensen deze website interessant? 5

6 3. Is de website makkelijk te openen en te lezen. Met andere woorden, zit de website technisch goed in elkaar en bevat de website technisch weinig fouten? Element 1: Zoekwoorden Geeft de tekst op de website antwoord op de vraag? In de reclame van DTG (vroeger De Telefoon Gids) zegt een fysiotherapeut: Mijn vorige site werd slecht gevonden omdat ik een verkeerde term had gebruikt. Dit klopt gedeeltelijk. Zoekwoorden of zoektermen bepalen slechts voor een deel of jouw website goed wordt gevonden. Populariteit en een goede technische structuur zijn zelfs nog iets belangrijker! Maar hoe werken die zoektermen? Stel, je hebt een beautysalon. In de salon zit een kapper, een nagelstyliste, een masseuse en een schoonheidsspecialiste. Op je website gebruik je alleen het verzamelwoord beautysalon voor jouw bedrijf. Google snapt (nog) niet dat jouw website interessant is voor iemand die zoekt naar een kapper. De kans dat jij bovenaan in Google komt te staan als iemand zoekt op kapper is dus ook klein. Maar zoekt iemand op beautysalon, dan is de kans al groter dat je wordt gevonden. Zoekwoorden bedenken Het is onbegonnen werk om op alle woorden goed gevonden te worden. Het is dus belangrijk om keuzes te maken. Op welke woorden wil ik wel gevonden worden en welke woorden laat ik zitten. Je wilt dus bepalen welke zoekwoorden jouw klanten intypen in Google als ze jouw soort bedrijf willen vinden. Hoe bepaal je welke woorden slim zijn? Onze tips: Vraag je klanten hoe zij jouw winkel of salon (online) hebben gevonden; Vraag je klanten welke woorden zij zouden gebruiken om jou online te zoeken; Ga een uurtje zitten om te brainstormen & gebruik je boerenverstand; Bekijk welke woorden Google aanvult als je naar woorden zoekt (Google Suggest) Gebruik slimme tools zoals übersuggest; 6

7 Bekijk als je al een website hebt, welke woorden mensen nu intypen om bij jouw site uit te komen (via Google Analytics en Google Webmaster Tools); Spiek op websites die over het onderwerp gaan; Zoek naar gerelateerde zoekwoorden met de Google Adwords hulptool; Bekijk websites van concurrenten; Bekijk wikipedia over het onderwerp; En wel heel erg belangrijk: je werkt lokaal, voeg dus ook jouw stad, dorp en/of regio toe aan de zoekwoorden. Bijvoorbeeld Thuiskapper Den Bosch en Vught. Zoekwoord selecteren Je komt op deze manier tot een lange lijst met zoekwoorden. Je moet nu gaan kiezen. Je wilt ongeveer 3 tot 5 zoekwoorden selecteren. Het slimste is om op basis van cijfers te bepalen welke zoekwoorden de meeste klanten op gaan leveren. Dit is echt een vak apart. Er zijn bedrijven gespecialiseerd in deze berekeningen. Er zijn ook online tools die je hierbij kunnen helpen zoals Market Samurai. Maar mijn advies is om dit echt aan experts over te laten. Wel belangrijk is om te begrijpen dat je soms bewust kiest voor zoekwoorden waar minder mensen op zoeken. Denk maar eens aan het woord verzekering. Mensen zoeken op dit woord als ze zich nog oriënteren op een verzekering. Al snel verfijnen ze hun zoekresultaten en gebruiken ze goedkope autoverzekering en wellicht zelfs goedkope autoverzekering C30. Deze combinatie van zoekwoorden wordt de long tail genoemd. Long tails zijn interessanter omdat: ze worden gebruikt door mensen die al beter weten wat ze willen (kopen) en dus eerder overgaan tot de aankoop, reservering of het maken van een afspraak; er minder mensen op zoeken waardoor je geen bezoekers krijgt waar je niets aan hebt omdat ze toch geen interesse hebben in jouw product (bijv als je doorlopende reisverzekeringen aanbiedt en iemand zoekt op goedkope autoverzekering C30) 7

8 er minder concurrentie is van andere websites die antwoord geven op deze vraag (waardoor je eerder bovenaan komt te staan). En met name deze laatste moet je echt even onthouden voor straks, als we het over SEA, Search Engine Advertising, oftewel Google Advertenties gaan hebben. Zoekwoord verwerken Als je 3 tot 5 zoekwoorden (long tails) hebt bepaald die interessant zijn voor jouw website, dan ga je deze zoekwoorden overal in verwerken: In de titel van je website; In de titel van de pagina s van je website; In de URL van je website; In de teksten op je website; In de meta-descriptions van je website; In de namen van de foto s op je website; In je Google Mijn Bedrijf profiel; In en op je Social Media profielen; In de tekst, foto s en video s die je deelt via Social Media In de titels van YouTube filmpjes die je online plaatst etc. Het beste is om continu te zorgen dat er steeds nieuwe dingen op je website en Social Media komen met deze woorden erin. Google wordt overigens steeds slimmer, synoniemen worden ook steeds beter gevonden oftewel geïndexeerd. Kapsalon wordt dus ook steeds vaker gevonden naast kapper, kapster of barbier. 8

9 Element 2: Is de website populair? Vonden andere mensen deze website interessant? Naast het gebruiken van de juiste zoektermen is het ook belangrijk dat jouw website populair is. Google meet dit (onder andere) af aan het aantal andere websites dat verwijst naar jouw website. Google telt daarvoor het aantal inkomende linkjes op jouw website en beoordeelt hoe belangrijk elk inkomend linkje is. Zo geeft Google jouw website een waarde. De website die het beste antwoord geeft (in zoektermen) EN die de hoogste waarde heeft komt bovenaan te staan. Zorg dus voor linkjes vanaf andere websites. Hoe kun je hiervoor zorgen? Een paar ideeën: ruil linkjes uit met andere lokale ondernemers en verwijs naar elkaars website; deel berichtjes op Social Media en verwijs in deze berichtjes naar je website; sponsor lokale verenigingen en vraag om een backlink vanaf de website en Social Media van de vereniging naar jouw website; doe mee aan lokale evenementen en vraag om een backlink vanaf de website en de Social Media van dit evenement naar jouw website; vraag jouw leverancier (van producten die jij gebruikt) om een storelocator op zijn/haar website te plaatsen en vraag hem/ haar een backlink te plaatsen naar jouw website; plaats een advertentie op marktplaats met daarin een link naar jouw eigen website; Er zijn nog talloze andere manieren om backlinks oftewel linkjes die verwijzen naar jouw site, te verkrijgen. Zo kun je een gastblog schrijven en deze aanbieden aan blogsites die over jouw onderwerp gaan. Je kunt persberichten op een online persberichten site plaatsen. En je kunt (theoretisch) linkjes kopen bijvoorbeeld vanaf een startpagina. Maar let op, ik adviseer je om dit NIET te doen. Vroeger vond Google deze linkjes 9

10 waardevol, maar Google vindt deze linkjes steeds minder waardevol. Het kost je (veel) geld en het levert je (te) weinig op. Naar mijn mening; niet doen dus! Element 3: Is de website makkelijk te openen en te lezen? Zit de website technisch goed in elkaar en bevat de website technisch weinig fouten? Google bekijkt ook of jouw website veilig is en snel wordt geladen. Ook bekijkt Google of jouw site fijn leesbaar is op een mobiele telefoon of tablet. Is dat niet het geval, dan straft Google je af. Dat betekent dat jouw website zakt in de zoekresultaten. Waar moet je goed op letten (er zijn nog tientallen andere factoren die je kunt controleren, maar begin hier mee): Is jouw website snel geladen (minimaal 80% van 100%) Staan er geen fouten in jouw website? (met het tooltje screaming frog); Meten van de resultaten Het is wel belangrijk om te meten wat de resultaten zijn. Het duurt namelijk even voordat jouw website een eigen plekje heeft gekregen in de Google zoekresultaten. En natuurlijk kan je concurrent ook ineens aan de slag gaan met jouw zoekwoorden. Dat kan betekenen dat je bovenaan stond, maar dat je langzaam gaat zakken. Je moet je positie in Google dus altijd bijhouden (dit kun je doen met Google Webmaster Tools, die je laat koppelen aan je website). Je zult inmiddels begrijpen; bovenaan komen in de organische zoekresultaten is vooral heel erg veel werk en het gaat om een lange adem hebben. Bedenk dus ook goed, het is niet mogelijk om een bedrijf te betalen om je even bovenin Google te krijgen. Als je SEO wilt uitbesteden aan een bedrijf, begrijp dan goed wat ze precies voor jou gaan doen. Gaan ze alleen zoekwoorden bepalen en deze verwerken in teksten? In dat geval kijken ze niet naar de techniek en dan doen ze ook niet aan linkbuilding! 10

11 Dat betekent dat je op de langere termijn nooit een hoge positie in Google kunt krijgen of behouden (ten minste, niet voor zoekwoorden waar redelijk wat concurrentie voor is). 11

12 Over Embrosa Embrosa helpt lokale ondernemers om zichzelf onsterfelijk te maken bij hun klanten. Iedere maand opnieuw. Embrosa bedenkt, schrijft en ontwerpt elke maand nieuwsbrieven voor lokale ondernemers, zodat zij online onder de aandacht komen van hun klanten. Bij Embrosa geloven we namelijk dat vakmanschap de toekomst heeft. En Embrosa ziet dit vakmanschap terug bij lokale ondernemers. Met hun kleine winkels en salons kleuren ze de winkelstraten. Vol passie vertellen ze over hun producten. In hun eigen winkel zijn ze de koning, maar ze hebben hulp nodig om hun vakmanschap online aan de wereld te presenteren. In tegenstelling tot grote ketens beschikken ze niet over de marketingkracht die ze verdienen. Daarom helpt Embrosa deze lokale ondernemers met kant-en-klare gepersonaliseerde nieuwsbrieven die binnen 1 minuut te versturen zijn. Maar klanten kunnen altijd zelf een bericht wijzigen of een extra lokale actie toevoegen. Embrosa maakt marketing echt betaalbaar, bereikbaar en begrijpelijk voor lokale ondernemers. Wil je ook starten met Embrosa? Ga naar en probeer de kant-en-klare nieuwsbrieven 2 maanden gratis. 12

13 Copyright Copyright 2016 Embrosa Mocht je vragen hebben na aanleiding van dit e-book, neem dan contact op met of kijk op de website 13