Plan van aanpak Waardigheid en Trots zinvolle daginvulling en deskundig personeel
|
|
- Sarah Mulder
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 April 2016 Plan van aanpak Waardigheid en Trots zinvolle daginvulling en deskundig personeel Inleiding: Het project Waardigheid en Trots biedt verpleeghuisinstellingen een subsidietraject aan om te komen tot verbeteringen binnen de organisatie. ABC-Zorgcomfort levert naast zorg aan aan WLZ geïndiceerde cliënten ook zorg aan cliënten met een ZvW en WMO indicatie binnen haar woonzorglocaties. In afstemming met dhr. H. Plattel van Menzis Zorgkantoor is afgesproken dat wij, als extramurale zorgaanbieder kunnen participeren in het project Waardigheid en Trots. Het door ABC-Zorgcomfort geboden woon- en zorgconcept gaat uit van het scheiden van wonen en zorg. Cliënten huren zelf een appartement en betalen aanvullend een bijdrage voor het gebruik van de algemene ruimten, waaronder een gemeenschappelijke huiskamer. Cliënten kunnen naar behoefte, domein overschrijdend, zorg- en dienstverlening ontvangen. Hierbij wordt een eventuele indicatie optimaal ingezet. Het aanbod is primair gericht op de doelgroep Verpleging en Verzorging. ABC-Zorgcomfort ziet over de domeinen heen het belang om al haat cliënten te betrekken in dit project om mee te groeien in hun zorgbehoefte binnen onze zelfstandige woon-zorglocaties. Aanleiding: Vanaf 2014 is ABC-Zorgcomfort al actief per woon-zorglocatie in een bewegende maatschappij. Bij de ouder wordende cliënten zien we een toenemende behoefte aan aandacht op verschillende fronten waaronder aandacht in het persoonlijke contact en aandacht op het gebied van daginvulling. Juist in een woonvorm wonen waar zelfstandig wonen het uitgangspunt vormt is het een grote uitdaging om respectvol en deskundig hier op in te gaan.. Aandacht voor bejegening en zinvolle daginvulling zal dan ook centraal staan in de doelstellingen van ABC-Zorgcomfort. Middels het project waardigheid en trots willen we investeren in een zo optimaal mogelijk kwaliteit Doelstelling ABC-Zorgcomfort: Vanuit het project Waardigheid en Trots, met de ijkpunten zinvolle daginvulling en bejegening wil ABC-Zorgcomfort deskundigheidsbevordering van het personeel realiseren. Het personeel zal naast afstemmen ook leren om door de ogen van de cliënt te ervaren wat voor hen een zinvolle daginvulling is waardoor zij het gesprek met de cliënt kunnen aangaan wat leidt tot kwaliteitsverbetering en cliënttevredenheid. Aandacht voor bejegening en een goede daginvulling leidt tot het betrokken en nuttig voelen wat weer leidt tot maximaal behoud van zelfrespect en kwaliteit van leven. Hamersestraat EV Westervoort Telefoon.: 0031 (0) KvK: BTW nr.: B01 IBAN: NL24RABO
2 Voor wie is het project Waardigheid en Trots zinvolle daginvulling bedoelt: Alle zorgaanbieders in de V&V voor zover zij omzet hebben voor cliënten bekostigd op basis van ZZPVV4-10 en VPT V&V 4-10, zowel incl. als excl. behandeling. Zorg vanuit een andere grondslag of gefinancierd vanuit een PGD komen niet in aanmerking. De dialoog staat centraal binnen onze organisatie over de vraag wanneer personeel goed toegerust is en wanneer cliënten een zinvolle dag ervaren. ABC-Zorgcomfort heeft er voor gekozen alle cliënten, over de drie domeinen heen, in deze dialoog mee te nemen. Zinvolle daginvulling: Onder zinvolle daginvulling wordt verstaan dat cliënten een bestaan leiden wat zij als zinvol ervaren. Naast een activiteiten aanbod is het van belang om de dialoog aan te gaan over wensen en behoeften van de cliënt en hoe hier invulling aan te geven Bevorderen deskundigheid personeel: Onder deskundigheid wordt verstaan het vergroten van kennis over ziektebeelden, kennis en vaardigheden hebben betreffende een betere communicatie met cliënten en familieleden. Het versterken van de eigen regie van de cliënt en zijn familie. Het creëren van ruimte voor (team) reflectie en coaching op de werkplek. Plan van aanpak project Waardigheid en Trots Zinvolle daginvulling : Werkgroep Waardigheid en Trots; Zinvolle daginvulling en deskundig personeel bestaande uit: bestuurder, manager zorg, opleidings/kwaliteitscoördinator, cliëntenraad ondernemingsraad. Betrokken personen gedurende het project Waardigheid en Trots: Alle cliënten en zijn of haar contactpersonen, alle medewerkers van de 5 zorgteams, (3 woon-zorg locaties, dagbesteding en de thuiszorg ). Informatie verzamelen: - In 2014 is gestart met het versterken van het buurt concept. (i.s.m. extern adviseur) In 2015 zijn er grote veranderingen in de zorg voor ouderen van kracht. Nieuwe wetgeving en meer betrokkenheid en invloed van gemeenten. Eigen verantwoordelijkheid, meer 2
3 mantelzorg, meer participatie van ons als burger en de eigen wijk- of buurt als zorgsysteem zijn veelgebruikte termen. - Ontwikkeling zelfsturende teams (i.s.m. extern adviseur) - Themamiddagen zoals participatie, zorgleefplan(evaluatie), communicatie - Strategisch meerjarenplan ABC-Zorgcomfort - Vooroverleg cliëntenraad Mantelzorgbeleid te ontwikkelen Analyse en inventariseren knelpunten aan de hand van bijeenkomsten per locatie: Bijeenkomsten: Na de inleiding, met de doelstelling van de bijeenkomsten, werden vooraf geformuleerde vragen gesteld met als doel op input te krijgen. Daarnaast werden opmerkingen en vragen buiten de vastgestelde vragen om meegenomen in de verslaglegging. De bijeenkomsten werden georganiseerd voor: voor alle cliënten/contactpersonen/mantelzorgers samen met de CR; gericht op een zinvolle daginvulling voor personeel en de OR; gericht op deskundigheidsbevordering Analyse deskundigen: Bestuurder, manager zorg, opleidings/kwaliteitscoördinator; voorlopige analyse deskundigen Conclusies: Uitkomsten analyse en inventarisatie knelpunten De werkgroep heeft een positieve beleving bij de gevoerde bijeenkomsten per locatie, een en ander heeft veel input opgeleverd om te gebruiken voor het project. De conclusies van de bijeenkomsten met cliënten en mantelzorgers: Cliënten ervaren nog veel onduidelijkheid bij de veranderingen in de zorg zo ook in de transfer van de ZvW/WMO naar WLZ De verwachtingen blijken vooral vanuit oud- intramuraal aanbodgericht denken voort te komen. Wat houdt een zinvolle daginvulling in wat is hierin de rol van de cliënt als wel de mantelzorger. De mantelzorger staat nu nog te veel aan de zijlijn, is nog niet echt een speler in het geheel Het huidige aanbod van services en diensten zorgt voor onduidelijkheid door verschillen van financiering van het zorgarrangement. (bv. warme maaltijd wel of niet ) De voorwaarden van het bieden van services en diensten door de zorgaanbieder blijkt onvoldoende gecommuniceerd. Conclusies vanuit bijeenkomsten met personeel en OR: 3
4 Medewerkers ervaren nog veel onduidelijkheid over de veranderingen in de zorg, zo ook in de transfer van de ZvW/WMO naar WLZ De verwachtingen blijken nog vooral vanuit oud- intramuraal aanbodgericht denken voort te komen. Wat houdt een zinvolle daginvulling in wat is hierin hun rol, de rol van de cliënt als wel de mantelzorger. Het huidige aanbod van service en diensten zorgt voor onduidelijkheid door verschillen van financiering van het zorgarrangement. (bv. warme maaltijd wel of niet ) De voorwaarden van het bieden van service en diensten door de zorgaanbieder is onvoldoende gecommuniceerd. Medewerkers voelen zich onvoldoende bekwaam m.b.t. het werken met een zorgleefplan, de dialoog aangaan, zorgplan opstellen, zorgleefplan- evaluatie enz. Onduidelijkheid over het concept zelfstandig wonen met zorg en het daardoor onvoldoende kunnen uitdragen Tijdsbeleving wordt vooral aangeduid met het gevoel van te weinig tijd hebben Medewerkers geven aan behoefte te hebben aan scholing op meerdere fronten, o.a. professionele houding, feedback en communicatie om de veranderde rol als zorgverlener in toekomst vorm te geven Conclusies analyse deskundigen: Voorlopige analyse door deskundigen ad 1, d.d Onvoldoende bewustzijn bij zorgverleners van professionele beroepshouding van o.a. bejegening, respect en luisteren naar cliënten. 2. Er zijn signalen op de werkvloer bij collega s en Mantelzorgers betreffende stress, onduidelijkheden, gemis aan coaching, wegvallen van coördinator op de werkvloer. Door veranderingen en verzakelijking in de zorg, met minder uren hetzelfde blijven leveren in zorg en tegelijk participatie van Mantelzorgers vergroten, zijn er onduidelijkheden gerezen hoe dit op te pakken. 3. Wat is de rol van zelfsturende teams. De rol van de managers is onvoldoende in kaders weergegeven naar de werkvloer. De zorgverlener heeft te weinig zicht wat de manager en cliënt van een zelfsturend team verwacht, kaders onvoldoende ook voor de zorgverlener. 4. Op het nivo van de zorgverleners is er te weinig gecommuniceerd waar ons concept Zelfstandig wonen met zorg bij ABC-Zorgcomfort, voor staat. De verstaalslag ontbreekt van personeel naar cliënten wat wij willen uitstralen, waar wij als organisatie voor staan, wat ons speciaal maakt en wat onze kernwaarden zijn. 5. Hoe ziet een Zorgverlener een tevreden cliënt en hoe organiseert zij dit in haar dagelijks functioneren en in het Zorgleefplan? Hoe meet zij dit ten hoe organiseert zij haar feedback en wat doet zij daar vervolgens mee? 6. De verwachtingen van cliënten en Mantelzorgers over ons zorgconcept wordt te weinig besproken en geëvalueerd. Per locatie wordt de dagbesteding verschillend ingevuld, is onvoldoende geëvalueerd met cliënten. 7. Wij zijn onvoldoende in gesprek met de cliënt wat voor haar de beste daginvulling is op individueel als op collectief nivo. Voldoende p participanten in planning als uitvoering van mantelzorgers, vrijwilligers en buurt ontbreken. 4
5 8. Deskundig personeel: Medewerkers willen wel graag scholing maar nemen zelf onvoldoende eigen initiatief tot scholing bv voor registratie VN&V, men is te afwachtend. De medewerkers beseffen de noodzaak van scholing onvoldoende en zijn daadoor onbekwaam. Ontwikkeling en scholing is nog geen automatisme. De daadkracht missen we. Elkaar aanspreken en feedback geven over handelen en attitude is onvoldoende zichtbaar. Men praat te veel over elkaar als met elkaar over professioneel handelen. Hulp vragen is men niet gewoon. Over het algemeen komen de bevindingen uit de diverse analyses met elkaar overeen. Dit sterkt ons in de te formuleren doelstellingen die tot een kwaliteitsverbetering zullen leiden. Aanbevelingen: In het lopende jaar zal de werkgroep de gestelde doelstellingen die zo spoedig mogelijk formuleren en in een verbeterplan uitwerken. Het verbeterplan zal middels bijeenkomsten worden gecommuniceerd met de cliënten, mantelzorgers en medewerkers. Planning van deze bijeenkomsten vindt medio juni plaats. Inzet investering subsidie project Waardigheid en Trots 2016 Voorlopig percentage van 1,3% van de afgesproken productie in 2016 van de maximum beleidsregelwaarden van het betreffende ZZP of VPT. Indicatieverdeling extra middelen W&T Besteding indicatief voor opleiden 36% Besteding indicatief voor daginvulling 64% Opleidingen: principe 10% mogelijk via e-laerning, 20% middels coaching feedback, 70% goed voorbeeld doet goed volgen Themamiddag organiseren eigen regie bij zinvolle daginvulling E-Learning Daginvulling: Spellenpakket per locatie Welzijnspakket opzetten Mogelijkheid aanbieden gebruik te maken van Caren 5
Bestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel.
Bestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel. Datum: Partijen: ActiZ, organisatie van zorgondernemers Zorgverzekeraars Nederland (ZN) De
Nadere informatieDe client centraal in de langdurige zorg
De client centraal in de langdurige zorg inbreng clientenperspectief bij zorginstellingen Nienke Zwennes Anouk Segond von Banchet Inhoud 1.Wat is het doel van medezeggenschap 2. Wat willen we regelen?
Nadere informatieHandreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad
Handreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad Colofon: De tekst in deze handreiking is gebaseerd op de Handreiking strategisch opleidingsplan voor ondernemingsraad van de Stichting Arbeidsmarkt
Nadere informatieWorkshop Cliëntenraad en Zorginkoop
Workshop Cliëntenraad en Zorginkoop Congres Cliëntenraden Waardigheid & Trots Bunnik, 9 oktober 2017 Ingrid Renes en Jolanda van der Heide Zorgkantoor Zilveren Kruis Workshop cliëntenraad en zorginkoop
Nadere informatieInvulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie
Invulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie Inleiding Aster Zorg levert huishoudelijke hulp in het kader van de WLZ. We doen dat
Nadere informatieMantelzorgbeleid WZU Veluwe 2015
Mantelzorgbeleid WZU Veluwe 2015 April 2015 Ant Stremmelaar Adviseur Zorg en Kwaliteit Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Doel 3 3. Begripsbepaling 3 4. Uitgangspunten WZU Veluwe 4 2 Inleiding Mantelzorg
Nadere informatieVoorstel ten behoeve van Subsidie aanvraag. Vernieuwingsprogramma verbetering kwaliteit verpleeghuiszorg
Voorstel ten behoeve van Subsidie aanvraag Vernieuwingsprogramma verbetering kwaliteit verpleeghuiszorg 1 Van de zorgaanbieder: Naam en adres zorgaanbieder Stichting Zuidzorg De Run 5601 5504 DK Veldhoven
Nadere informatieZilveren Kruis heeft in april 2016 op 4 verschillende locaties bijeenkomsten georganiseerd voor V&V-cliëntenraden. Wij informeerden hen over het
Zilveren Kruis heeft in april 2016 op 4 verschillende locaties bijeenkomsten georganiseerd voor V&V-cliëntenraden. Wij informeerden hen over het proces en tijdlijnen rond zorginkoop 2017 en hebben aanvullingen
Nadere informatieCliëntenraad. Jaarverslag 2017
Cliëntenraad Jaarverslag 2017 Hunneveldweg 12 6903 ZN Zevenaar T 088-044 1999 Postadres : Postbus 12 6900 GA ZEVENAAR Internet www.liemerije.nl Mailadres clientenraad@liemerije.nl 1 Inleiding In dit jaarverslag
Nadere informatieAddendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlz-indicatie
Addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlz-indicatie Inleiding In dit addendum is beschreven wat cliënten, zorgprofessionals, zorgaanbieders en verzekeraars hebben
Nadere informatieVPT in de WMO. ZBz Partners Wij maken zorg gezond!
VPT in de WMO VPT in de Wijk 2 VPT in de Wijk is een volwaardig alternatief voor intramuraal wonen (verzorgingshuiszorg) In 2009 heeft het zorgkantoor aan Evean gevraagd om een oplossing te bedenken voor
Nadere informatieBeleid samenwerking met en ondersteuning van mantelzorg in de intramurale locaties van Amstelring
Beleid samenwerking met en ondersteuning van mantelzorg in de intramurale locaties van Amstelring Mantelzorgbeleid Intramuraal Amstelring 2013 1 Inleiding Mantelzorg staat in de belangstelling. Het ontwikkelen
Nadere informatie!7": ZORG 6ERPLEGING EN 6ERZORGING
!7": ZORG 6ERPLEGING EN 6ERZORGING )NKOOPBELEID,ANGDURIGE :ORG +LANTVERSIE Uitgangspunten en inkoopdoelen 2015 Verpleging en Verzorging (V&V) U hebt recht op langdurige zorg als dat nodig is. Denk aan
Nadere informatieBijeenkomst cliëntenraden Verpleging & Verzorging. 11 april, 13 april, 18 april, 21 april 2017
Bijeenkomst cliëntenraden Verpleging & Verzorging 11 april, 13 april, 18 april, 21 april 2017 Programma Welkom Korte terugblik naar bijeenkomsten in november/december 2016 en vooruitblik naar zorginkoop
Nadere informatieScheiden van wonen en zorg
Scheiden van wonen en zorg Een nieuwe koers voor welzijn en zorg 14 november 2012 Themadag Commissie Ouderenzorg Religieuzen Carla Cornuit Inleiding Carla Cornuit: bestuurder LuciVer LuciVer Een kleinschalige
Nadere informatieFactsheet Extra middelen Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundigheidsbevordering
Factsheet Extra middelen Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundigheidsbevordering Het ministerie van VWS, ActiZ en ZN hebben een factsheet opgesteld met aanvullende
Nadere informatieCatharina Stichting visie op zelfsturing
Catharina Stichting visie op zelfsturing Verhalende versie Binnen Catharina Stichting werken we steeds nadrukkelijker op basis van zelfsturing. Een belangrijk uitgangspunt daarbij is dat we werken vanuit
Nadere informatie1. Aan artikel 29, vierde lid wordt toegevoegd: De incassokosten worden berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke
Addendum Algemene voorwaarden Zorg met verblijf 1 Wijzigingen d.d. januari 2014 resp. januari 2015 Wijzigingen per januari 2014 ActiZ, BTN, LOC Zeggenschap in Zorg, de Consumentenbond en de NPCF hebben
Nadere informatieindien zorgvrager minderjarig is, wordt deze bij het sluiten van de overeenkomst vertegenwoordigd door ouders/voogd: de heer (en)/mevrouw:
OVEREENKOMST VAN ZORG- EN DIENSTVERLENING WLZ Naam: Stichting Heliomare. Adres: Relweg 51. Postcode /plaats: 1949 EC Wijk aan Zee. Gevestigd te: Wijk aan Zee KvK- nummer : 41227061 Telefoonnummer: 0889208888.
Nadere informatieFacilitering eigen regie
Congres Samen vernieuwen in de WMO, juni 2015 de kern van de transitie Facilitering eigen regie Hans Hendriks, programmamanager Cliënt in Regie Archipel Doelgroepen ouderen en mensen met chronische beperkingen
Nadere informatieAddendum Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een WLz-indicatie Zorg-wooncentrum den Bouw 2019
Addendum Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een WLz-indicatie Zorg-wooncentrum den Bouw 2019 Zorg-wooncentrum den Bouw - Abersonplein 9-7231 CR Warnsveld - Telnr. 0575-522840
Nadere informatie!7": ZORG 'EHANDICAPTENZORG
!7": ZORG 'EHANDICAPTENZORG )NKOOPBELEID,ANGDURIGE :ORG +LANTVERSIE De inkoop van gehandicaptenzorg in 2015 1 Als het nodig is heb je recht op langdurige zorg. Denk aan thuiszorg, verblijf in een verpleeg-
Nadere informatieN I E U W S B R I E F
In dit nummer: Nieuws vanuit de directie Renovatie Wilgenpas Cliëntenraad Prezo Landelijke Week van de Zorg vanuit de directie Een nieuw kalenderjaar 2019 Wij wensen u een gezond en heilzaam nieuwjaar
Nadere informatiePublicatie Personeelssamenstelling WelThuis
Bezoekadres Antwerpseweg 7 2803 PB Gouda Postadres Postbus 571 2800 AN Gouda T: 088-42 62 100 E: info@welthuis.nl www.welthuis.nl Publicatie Personeelssamenstelling WelThuis WelThuis is een innovatieve
Nadere informatieBijeenkomst cliëntenraden. Zorgkantoor Friesland Wlz. De Friesland Zorgverzekeraar Wijkverpleging 13 april 2015
Bijeenkomst cliëntenraden Zorgkantoor Friesland Wlz & De Friesland Zorgverzekeraar Wijkverpleging 13 april 2015 Planning 10.00 11.00 Korte terugblik Presentatie Wlz Presentatie Wijkverpleging 11.00-11.45
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2016 2017 34 104 Langdurige zorg Nr. 183 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN VOLKSGEZONDHEID, WELZIJN EN SPORT Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal
Nadere informatieN I E U W S B R I E F
In dit nummer: Zorgkaart Nederland Gespreksgroep rond levensthema s Klachtenreglement Cliëntenraad Waardigheid en Trots Nieuwe leden Raad van Commissarissen Keten Dementie de Liemers Tekst Zorgverlener
Nadere informatieZorgkantoor Friesland Versmalde AWBZ (Wlz)
Zorgkantoor Friesland Versmalde AWBZ (Wlz) & De Friesland Zorgverzekeraar Toewijsbare Wijkverpleegkundige Zorg (Zvw) Niet-toewijsbare Wijkverpleegkundige Zorg (Zvw) Inhoud Presentatie Hervormingen Langdurige
Nadere informatieCliëntenraad Jaarverslag 2018
Cliëntenraad Jaarverslag 2018 Hunneveldweg 12 6903 ZN Zevenaar T 088-044 1999 Postadres : Postbus 12 6900 GA ZEVENAAR Internet www.liemerije.nl Mailadres clientenraad@liemerije.nl 1 Inleiding In dit jaarverslag
Nadere informatieKwaliteitsjaarplan Locatie : t Vonder Datum: augustus 2018 concept. Samen aan de slag! Gewoon goede zorg
Kwaliteitsjaarplan 2019 Locatie : t Vonder Datum: augustus 2018 concept Samen aan de slag! Gewoon goede zorg 1 Voorwoord Dit is het kwaliteitsjaarplan van Woonzorgcentrum t Vonder. Woonzorgcentrum t Vonder
Nadere informatieZorgbelang Brabant: samen werken aan betere zorg
Zorgbelang Brabant: samen werken aan betere zorg WELKOM 10 oktober 2016 Gilze Rijen 2 Zorg Verandert Ontmoeting Informatie Ophalen van signalen Programma Kennismaking en inventarisatie vragen Informatie
Nadere informatieTitel: kwaliteitsverslag - publieksversie
Kwaliteitsverslag - publieksversie Verslag jaar 2017 Rapportagedatum 31 mei 2018 Inleiding Het kwaliteitskader 2017 van de Wet Langdurige Zorg (WLZ) voor de verpleeghuiszorg vraagt van organisaties een
Nadere informatieDatum 26 juni 2017 Betreft Advies Overige zorg voor cliënten met ADL assistentie en een zeer zware zorgvraag
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag www.rijksoverheid.nl Bijlage(n)
Nadere informatieDe weg naar zinvolle dagbesteding voor mensen met dementie. begeleidingsprogramma voor organisaties die zorg leveren aan mensen met dementie
De weg naar zinvolle dagbesteding voor mensen met dementie begeleidingsprogramma voor organisaties die zorg leveren aan mensen met dementie Context Het aanbieden van welzijn, dagbesteding of zingevingactiviteiten
Nadere informatieBrochure Modulair Pakket Thuis
Brochure Modulair Pakket Thuis Met het MPT kunt u de zorg van één of meer Wlz-aanbieders thuis krijgen. U kunt er bij MPT ook voor kiezen om bepaalde zorgvormen in natura van een Wlz-zorgaanbieder te ontvangen
Nadere informatieBijeenkomst Inkoop Wlz Wet Langdurige Zorg 1 juni 2017
Bijeenkomst Inkoop Wlz 2018 Wet Langdurige Zorg 1 juni 2017 Inhoud presentatie Inleiding Voor wie is de inkoopprocedure bedoeld 7 Uitgangspunten 2018-2020 Belangrijke wijzigingen t.o.v. 2017 Betrokkenheid
Nadere informatieN I E U W S B R I E F
In dit nummer: Bericht van de directie Zorgkaart Nederland Cliëntenraad Even voorstellen: Ellen van Blijdeveen Cliënttevredenheid Dagbesteding en Zorg thuis Prezo kwaliteitskeurmerk van Perspekt Van de
Nadere informatieKwaliteitskompas Het kwaliteitssysteem van Archipel
Kwaliteitskompas 1 Het kwaliteitssysteem van Archipel 2 Archipel Kompas als integraal kwaliteitssysteem 2019 In 2016 heeft Archipel samen met cliënten, mantelzorgers, cliëntenraden, vrijwilligers en medewerkers
Nadere informatieZorgkantoor en cliëntenraden Groningen, Twente & Arnhem
Zorgkantoor en cliëntenraden 2017 Groningen, Twente & Arnhem Programma Wet langdurige zorg en het zorgkantoor Presentatie ondersteuner cliëntenraden (alleen in regio Arnhem) Presentatie Onafhankelijk cliëntondersteuner
Nadere informatieDe Wet Langdurige Zorg- samenvatting gericht op de gevolgen voor mensen met chronische
De Wet Langdurige Zorg- samenvatting gericht op de gevolgen voor mensen met chronische beademing door Elske ter Veld, voorzitter VSCA. Bij de Tweede Kamer ligt nu ook de Wet Langdurige Zorg, de WLZ. Deze
Nadere informatieMANTELZORGBELEID. Mantelzorgbeleid Pagina 1
MANTELZORGBELEID Mantelzorgbeleid Pagina 1 Werkgroep Mantelzorg April 2017 Inhoud MANTELZORGBELEID...1 Inleiding...3 1. Wat is mantelzorg...4 3. Uitwerking beleidsuitgangspunten...7 Communicatie en informatie...7
Nadere informatieUkon congres Workshop Eigen regie bij ouderen, hoe kijk jij daar tegen aan?
Ukon congres 7-4-2016 Workshop Eigen regie bij ouderen, hoe kijk jij daar tegen aan? Met 25 deelnemers gingen we aan vier tafels in gesprek over eigen regie. Allereerst deelden we beelden over wat we onder
Nadere informatieKwaliteitsverslag 2017 Verpleeghuiszorg
Kwaliteitsverslag 2017 Verpleeghuiszorg Inhoud 1. Persoonsgerichte zorg en ondersteuning... 3 2. Wonen en Welzijn... 3 3. Veiligheid... 4 3.1 Decubitus... 4 3.2 Advance care planning... 4 3.3 Medicatieveiligheid...
Nadere informatieInkoopbeleid 2013 sector Verpleging & Verzorging
Inkoopbeleid 2013 sector Verpleging & Verzorging Sector Verpleging en Verzorging AWBZ Raakvlakken met WMO en ZVW Met name ouderenzorg Extramuraal: thuiszorg Intramuraal verzorging- en verpleeghuizen Ontwikkelingen
Nadere informatieAandacht voor iedereen
Aandacht voor iedereen Veranderingen in de zorg Klankbordgroep belangenbehartiging Aalsmeer 12 mei 2014 Esther Anker Adviseur versterking Wmo In deze presentatie 1. Landelijke ontwikkelingen 2. Hoe is
Nadere informatieKwaliteitsjaarplan Locatie Reggersoord 3 en 4 Datum: augustus 2018 concept. Samen aan de slag! Gewoon goede zorg
Locatie Reggersoord 3 en 4 Datum: augustus 2018 concept Samen aan de slag! Gewoon goede zorg 1 Voorwoord Dit is het kwaliteitsjaarplan van verpleeghuis Reggersoord (etages 3 en 4). Op beide etages zijn
Nadere informatieVerslag kwaliteit 2017 cliëntversie
Pagina 1 van 14 Inhoud Inleiding... 3 Bouwsteen 1: de zorg die jij krijgt... 4 Bouwsteen 2: ervaringen van de cliënt... 7 Bouwsteen 3: functioneren van de teams...11 Leren van klachten en incidenten...13
Nadere informatiePUBLIEKSVERSIE Zorginkoopbeleid Wlz 2017
PUBLIEKSVERSIE Zorginkoopbeleid Wlz 2017 Zorgkantoor Friesland JULI 2016 1 TOELICHTING In opdracht van de Rijksoverheid maken 32 regionale zorgkantoren elk jaar afspraken met zorgaanbieders in hun regio
Nadere informatieTransvorm Actueel. Employer branding op basis van goed werkgeverschap. Welkom. Woensdag 23 november
Transvorm Actueel Employer branding op basis van goed werkgeverschap Welkom Woensdag 23 november 2016 www.transvorm.org Goedemorgen! Wat maakt ons een goed werkgever? Woensdag 16 november 2016 Drs. Jan-Kees
Nadere informatieAandacht, affectie, waardering, respect en ondersteuning.
Het Pedagogisch Klimaat Schooljaar 2007 / 2008 Wat is een pedagogisch klimaat? Als we praten over een pedagogisch klimaat binnen Breedwijs Zuid Berghuizen gaat het over de sfeer die de partners willen
Nadere informatieCZ Zorgkantoor. Visie CZ Zorgkantoor, Experiment Persoonsvolgende Zorg en domeinoverstijgend samenwerken
CZ Zorgkantoor Visie CZ Zorgkantoor, Experiment Persoonsvolgende Zorg en domeinoverstijgend samenwerken 06-10-17 Visie 2020 - Alles voor een beter welbevinden Jezelf zijn Welbevinden wordt bepaald vanuit
Nadere informatieJaarverslag 2017 Cliëntenraad Verpleeghuis Bergweide
Jaarverslag 2017 Cliëntenraad Verpleeghuis Bergweide Voskuilenweg 12 6416 AK Heerlen Tel. 045-5741515 info@verpleeghuisbergweide.nl www.verpleeghuisbergweide.nl Verpleeghuis Bergweide 1 Inhoud 1.Inleiding...
Nadere informatieNAASTENPARTICIPATIEBELEID ISZ De Brug
NAASTENPARTICIPATIEBELEID ISZ De Brug Dit beleid is in eerste instantie opgesteld voor intramurale cliënten van ISZ De Brug. De vertaalslag naar extramurale cliënten moet nog worden gemaakt. Inleiding
Nadere informatieZorgkantoor Friesland Inkoopdocument Wlz 2016
Zorgkantoor Friesland Inkoopdocument Wlz 2016 Inleiding Aanleiding wijziging inkoopprocedure Toelichting inkoopprocedure 2016 Vragen/Nota van Inlichtingen E-mailadres: secretariaatzorg@defriesland.nl Website:
Nadere informatieZELFANALYSE ZORGINKOOP WLZ V&V 2017
ZELFANALYSE ZORGINKOOP WLZ V&V 2017 Toelichting Zelfanalyse deze versie is bedoeld voor zorgaanbieders die in 2017 voor het eerst een zelfanalyse invullen Zorgkantoren vragen de zorgaanbieder aan de hand
Nadere informatiePUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 GEHANDICAPTENZORG
PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 GEHANDICAPTENZORG JULI 2016 1 TOELICHTING In opdracht van de Rijksoverheid maken 32 regionale zorgkantoren elk jaar afspraken met zorgaanbieders in hun regio over
Nadere informatieN I E U W S B R I E F
In dit nummer: Waardigheid & Trots Prezo Voorstellen Martine Striek Interview familie Rutjes Cliëntenraad Schaapjes dagbesteding Theehuis Interview Lucie Smits Waardigheid en trots: Van zorgverlener naar
Nadere informatieZORGINKOOP PRESENTATIE
ZORGINKOOP PRESENTATIE voor Themadag CNV in Nijkerk Woensdag 25 mei 2016 door Sabrina Weij Zorginkoper / Relatiebeheerder Care Inhoud presentatie Uitleg werkzaamheden Zorgkantoor DSW Transities / overhevelingen
Nadere informatiebijlage 3 Strategische visie ZorgAccent 1. De missie 2. Uitgangspunten van de visie
bijlage 3 Strategische visie ZorgAccent 1. De missie De missie gaat over datgene waarvoor we staan: onze waarden en identiteit. De missie van ZorgAccent: Het bieden van samenhangende arrangementen van
Nadere informatieVerenso. Vereniging van specialisten ouderengeneeskunde en sociaal geriaters
Verenso Vereniging van specialisten ouderengeneeskunde en sociaal geriaters WetLz April 2014 Wet Langdurige Zorg (Wet LZ) Alleen de meest kwetsbare mensen hebben in de toekomst recht op passende zorg (en
Nadere informatiePersoonsgerichte zorg en ondersteuning. Multidisciplinaire aanpak
Persoonsgerichte zorg en ondersteuning De vier onderscheiden thema s (compassie, uniek zijn, autonomie en zorgdoelen) zijn voor zorgverleners richtinggevend bij kwaliteitsverbetering op het terrein van
Nadere informatieKwaliteitsonderzoek begeleiding
Kwaliteitsonderzoek begeleiding Kwaliteitsonderzoek Begeleiding najaar 2016 Pagina 1 van 18 Inhoudsopgave 1. Inleiding 4 2. Werkwijze en verantwoording 5 Het doel van het onderzoek 5 Uitvoering onderzoek
Nadere informatieInkoop en kwaliteit. Wmo adviesraden Kempengemeenten. Bergeijk, Bladel, Eersel, Oirschot en Reusel de Mierden. Programma Aandacht voor iedereen
Inkoop en kwaliteit Wmo adviesraden Kempengemeenten Bergeijk, Bladel, Eersel, Oirschot en Reusel de Mierden 12 december 2013 Programma van bijeenkomst 20.00-20.10 Korte inleiding op de bijeenkomst. Doornemen
Nadere informatieWijzigingen Algemene Voorwaarden Wet Langdurige Zorg (WLZ)
Wijzigingen Algemene Voorwaarden Wet Langdurige Zorg (WLZ) Binnen de algemene voorwaarden WLZ zijn er ten opzichte van de Algemene Leveringsvoorwaarden AWBZ gedateerd op 1 januari 2014 wijzigingen aangebracht.
Nadere informatieCliëntervaring. De bron voor verbetering. Petra Meijer 21 maart 2016
Cliëntervaring De bron voor verbetering Petra Meijer 21 maart 2016 Quiz Hoeveel WLZ indicaties zijn er landelijk? Hoeveel cliënten maken gebruik van de WLZ in Amsterdam? Wat is de gemiddelde prijs voor
Nadere informatieInformatiebijeenkomst Cliëntenraden Menzis Zorgkantoor 16, 17 en 18 april Regio s Twente, Groningen en Arnhem
Informatiebijeenkomst Cliëntenraden Menzis Zorgkantoor 16, 17 en 18 april 2018 Regio s Twente, Groningen en Arnhem Agenda Voorstelronde Presentatie NCZ Presentatie Menzis Inkoop 2019 Thema s Presentatie
Nadere informatieVerbeterplannen Woon- en Leefplezier Landrijt
Verbeterplannen Woon- en Leefplezier Landrijt Landrijt Totaal NPS score Cliënten (n=8) 6,50-33,33 Mantelzorgers (n=25) 6,92-12,50 Vrijwilligers (n=24) 7,50-11,54 Onbekend (n=1) 8,00 0,00 Cliëntenraden,
Nadere informatiePUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2016 GEHANDICAPTENZORG
PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2016 GEHANDICAPTENZORG JULI 2015 TOELICHTING Zorgkantoren willen cliënten(raden) informeren over het zorginkoopbeleid voor de Wet langdurige zorg (Wlz) voor 2016. Het
Nadere informatieMet deze aanbieders wordt in dialoog bekeken of en op welke wijze de uitkomsten van de proeftuin meegewogen kan worden. 1
TOELICHTING MONITOR 2017 Onderdeel Kwaliteit Thema/onderdeel 1. Basis versterken Toelichting a. Het resultaat van het meest recente IGZonderzoek is voldoende Als voldoende wordt beschouwd dat de zorgaanbieder
Nadere informatieN I E U W S B R I E F
In dit nummer: Afwezig door ziekte bestuurder Ingrid Janssen Aanstelling nieuwe bestuurder bedrijfsvoering Voorstellen Bart van Achterberg Angerlo Prezo; audit 6 november 2017 Wijziging locatie coördinatoren
Nadere informatieOvereenkomst: Uitgiftedatum: Definitief Concept Revisienummer: Datum vaststelling directie overleg: Evaluatiedatum:
Overeenkomst: Zorg- en dienstverleningsovereenkomst Wlz Uitgiftedatum: 4 april 2017 Definitief Concept Revisienummer: Datum vaststelling directie overleg: 2 mei 2017 Evaluatiedatum: 2 mei 2018 Pagina 1
Nadere informatieBijeenkomst cliëntenraden Verpleging & Verzorging. 23 november, 27 november, 7 december, 12 december 2017
Bijeenkomst cliëntenraden Verpleging & Verzorging 23 november, 27 november, 7 december, 12 december 2017 Programma Welkom Zorginkoop 2018 Kwaliteitskader verpleeghuiszorg Pauze Workshop Plenaire afsluiting
Nadere informatieOnze punten van zorg en onze aanbevelingen hebben betrekking op de volgende onderwerpen die in de bijlage nader worden uitgewerkt:
Gemeente Amsterdam Wethouder E. van der Burg Postbus 202 1000 AE AMSTERDAM Amsterdam, 22 januari 2015 Betreft: Evaluatie Wijkzorgteams Geachte heer Van der Burg, De Stedelijke Wmo-Adviesraad is een aantal
Nadere informatieMethodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan
Zorgleefplan, ondersteuningsplan en begeleidingsplan Methodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan Om goede zorg en/of ondersteuning te kunnen geven aan een cliënt is het werken
Nadere informatieToelichting monitor Kwaliteit VVT
Toelichting monitor Kwaliteit VVT Thema/onderdeel / extramuraal Cliënten Toelichting De aanbieder scoort gemiddeld 3 of meer sterren in de meest recente intramurale De aanbieder scoort gemiddeld 3.5 of
Nadere informatieBasisarrangement LG1
Basisarrangement LG1 Lichamelijk gehandicapt Wonen met enige begeleiding en enige verzorging CIZ-indicatie: zorgzwaartepakket 1 (ZZP LG1) Voor elkaar WoonZorgcentra Haaglanden basisarrangement LG1 Dit
Nadere informatieBasisarrangement LG3
Basisarrangement LG3 Lichamelijk gehandicapt Wonen met enige begeleiding en verzorging CIZ-indicatie: zorgzwaartepakket 3 (ZZP LG3) Voor elkaar WoonZorgcentra Haaglanden basisarrangement LG3 Dit basisarrangement
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 6 juni 2019 Betreft Maatwerk in de Wlz-zorg thuis
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag www.rijksoverheid.nl Datum
Nadere informatieToelichting monitor 2015. Onderdeel Kwaliteit. 1. Cliënten - gehandicaptenzorg
Toelichting monitor 2015 Onderdeel Kwaliteit Thema/onderdeel 1. Cliënten - gehandicaptenzorg Toelichting a. Op pijler 1 op de selectie van de vragen is geen enkele score 'rood'? b. Op pijler 2a voor de
Nadere informatieeigen thuis eigen kracht eigen leven
eigen thuis eigen kracht eigen leven Visie van mosae zorggroep Eigen thuis, eigen kracht, eigen leven Wij geloven in de eigen kracht van mensen, ongeacht hun leeftijd. Door de regie van cliënten en de
Nadere informatieZELFANALYSE ZORGINKOOP WLZ GGZ 2017
ZELFANALYSE ZORGINKOOP WLZ GGZ 2017 Toelichting Zelfanalyse deze versie is bedoeld voor zorgaanbieders die in 2017 voor het eerst een zelfanalyse invullen Zorgkantoren vragen de zorgaanbieder aan de hand
Nadere informatieFocus op Voedselveiligheid. 24 september 2015
Focus op Voedselveiligheid 24 september 2015 1 Voorstellen 2 DrieGasthuizenGroep sinds 1246 in Arnhem Wonen, service en (thuis)zorg Gastvrije woonzorgcentra Zorgvriendelijke appartementencomplexen Extra
Nadere informatieVerbeterplannen Lichamelijk welbevinden en gezondheid Dommelhoef
Verbeterplannen Lichamelijk welbevinden en gezondheid Dommelhoef Toelichting De Smiley ; deze laat het volgende in één oogopslag zien: is voldoende is onvoldoende (lager dan 7) Bij gebrek aan respons is
Nadere informatieSamen werken aan goede zorg
Nieuw kwaliteitskader verpleeghuiszorg Samen werken aan goede zorg Het is belangrijk dat bewoners van verpleeghuizen goede zorg ontvangen. In het nieuwe kwaliteitskader verpleeghuiszorg staat wat goede
Nadere informatieResultaten medewerkers tevredenheidsonderzoek Valkenhof najaar 2018
Resultaten medewerkers tevredenheidsonderzoek Valkenhof najaar 2018 Inhoud 1. Vragenlijst... 3 2. Respons... 3 3. Resultaten per thema... 3 4. Werkgever Net Promotor Score (WNPS)... 5 5. Resultaten bibliotheekvragen...
Nadere informatieZorgleveringsovereenkomst met Verblijf Thuis. Stichting Zorginstellingen Pieter van Foreest
Zorgleveringsovereenkomst met Verblijf Thuis Stichting Zorginstellingen Pieter van Foreest Zijn onderstaande verplichte onderdelen ingevuld? Datum ondertekening, pag. 6 Handtekening onder de ZLO van cliënt
Nadere informatieMedezeggenschap en Ondersteuningsplannen. Dialoog in de dagelijkse praktijk van cliëntenraden en zorgaanbieders
1 Medezeggenschap en Ondersteuningsplannen Dialoog in de dagelijkse praktijk van cliëntenraden en zorgaanbieders Workshops Marion Kersten VGN Stelling: Met de nieuwe Handreiking hebben medewerkers alles
Nadere informatieBELEIDSREGEL CA-300-536. Volledig Pakket Thuis. Bijlage 12 bij circulaire AWBZ/Care/12/07c
Bijlage 12 bij circulaire AWBZ/Care/12/07c BELEIDSREGEL Volledig Pakket Thuis Ingevolge artikel 57, eerste lid, onderdeel b en c, van de Wet marktordening gezondheidszorg (Wmg), stelt de Nederlandse Zorgautoriteit
Nadere informatieResultaten vragenlijst persoonsvolgende zorg 2017
Resultaten vragenlijst persoonsvolgende zorg 2017 Experiment Persoonsvolgende Zorg regio Zuid Limburg 29 januari 2018 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 De respons 3 De vragen uit de vragenlijst. 4 Vraag 1: Bent
Nadere informatieOntwikkelplan Inzicht in cliëntervaringen
Ontwikkelplan Inzicht in cliëntervaringen 1a. Niveau Ervaren kwaliteit van leven door de cliënt. 1b. Kwaliteitsthema Cliëntervaring Het werken aan dit kwaliteitsthema maakt onderdeel uit van de integrale
Nadere informatieAlgemene vragen. Informatie over uw soort initiatief
Algemene vragen Naam wooninitiatief Adres PC en Woonplaats Telefoon Naam contactpersoon voor deze vragenlijst: Mailadres: Website: KvK-nummer Informatie over uw soort initiatief 1 Bent u een: kleinschalige
Nadere informatieBeleidsdocument 2012-2016
Beleidsdocument 2012-2016 uw zorg, onze zorg Inhoudsopgave 1. Voorwoord...3 2. Zorggroep de Bevelanden...4 3. Waar staat Zorggroep de Bevelanden voor (Missie, Visie en Doelstellingen)...4 4. Uitwerking:
Nadere informatieVeranderingen in de zorg. Title Text. Heeswijk-Dinther, 2 december 2014
1 Veranderingen in de zorg Title Text Heeswijk-Dinther, 2 december 2014 2 Kennis - maken Motto Laverhof : Leven als thuis - Familiezorg = invoegen -Body Daar Level waar One u ons wilt Dominique den Brok
Nadere informatieBasisarrangement LG2
Basisarrangement LG2 Lichamelijk gehandicapt Wonen met begeleiding en enige verzorging CIZ-indicatie: zorgzwaartepakket 2 (ZZP LG2) Voor elkaar WoonZorgcentra Haaglanden basisarrangement LG2 Dit basisarrangement
Nadere informatieZorg Groep Beek en de huisarts, samen goed in ketenzorg
Zorg Groep Beek en de huisarts, samen goed in ketenzorg Inleiding Zorg Groep Beek (ZGB) is al vele jaren een heel goed alternatief voor cliënt gerichte thuiszorg en wijkverpleging in de Westelijke Mijnstreek.
Nadere informatieVerbeterplan Kwaliteitskompas : Bolderik Gemeld op Laatste wijziging Verbeterplan/actie.
Verbeterplan Kwaliteitskompas : 190206 Bolderik Gemeld op 08-04-2019 Laatste wijziging 26-04-2019 Wij als team kijken goed naar de wensen en de behoeften van de cliënt. Dit word zowel individueel gedaan
Nadere informatieOntwikkelingen in de WLZ: kabinetsbeleid en de veranderende rol van de Zorgkantoren. 26 november 2018 Dave van der Pluijm
Ontwikkelingen in de WLZ: kabinetsbeleid en de veranderende rol van de Zorgkantoren 26 november 2018 Dave van der Pluijm Programma 1. Kennismaking 2. WLZ en kabinetsbeleid 3. Zorginkoop WLZ : inkopen op
Nadere informatieBijeenkomst cliëntenraden Wlz. 22 maart 2016
Bijeenkomst cliëntenraden Wlz 22 maart 2016 Programma - Doel van de ochtend - Terugblik inkoop Wlz 2016 - Inkoop Wlz 2017 - Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) - Waardigheid & Trots -
Nadere informatieBeleidsplan Mantelzorg
Opsteller: Golein Klein Bramel Versie: 1 december 2010 Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 INLEIDING... 3 1. WAT IS MANTELZORG?... 3 2. VISIE OP MANTELZORG... 4 3. WAT KUNNEN MANTELZORGERS VERWACHTEN VAN
Nadere informatiePUBLIEKSVERSIE INKOOPDOCUMENT Wlz 2016 ZORGKANTOOR FRIESLAND
PUBLIEKSVERSIE INKOOPDOCUMENT Wlz 2016 ZORGKANTOOR FRIESLAND JULI 2015 0 TOELICHTING Zorgkantoren willen cliënten(raden) informeren over het zorginkoopbeleid van de zorgkantoren voor de Wet langdurige
Nadere informatie