Personenalarmtoestel 10. Gebruikershandleiding

Transcriptie

1 Personenalarmtoestel 10 nl Gebruikershandleiding

2

3 Personenalarmtoestel 10 nl 3 Inhoud 1 Identificatie Document Adressen klantenservice 5 2 Presentatie Algemene beschrijving De Personenalarmtoestel basis-set Personenalarmtoestel 10 boven aanzicht Draadloze alarmknop aanzicht De aanduidingen van de status indicator en de betekenis 7 3 Telefoon als Alarmontvanger 8 4 Testen en Programmeren van zenders Activeren van de programmeer-modus: Draadloze signaalweg test Installeren draadloze alarmgever Wissen Programmeer modus verlaten 10 5 Installatie 11 6 Werking en Functiebeschrijving Een hulpoproep maken Een alarm annuleren Een service oproep maken Bewaking van de telefoonlijn Netspanningsuitval Paniek alarm (overval alarm) Rook alarm Batterij-conditie draadloze alarmknop Extra functies en opties 13 7 Bijlage EC-verklaring van conformiteit 14 Bosch Security Systems Gebruikershandleiding e v

4 4 nl Identificatie Personenalarmtoestel 10 1 Identificatie 1.1 Document Naam Nr. Gebruikershandleiding e Tabel 1.1 Documentnr. Versie Omschrijving v Tweede editie Tabel 1.2 Versiebeheer e v Gebruikershandleiding Bosch Security Systems

5 Personenalarmtoestel 10 Identificatie nl Adressen klantenservice TeleAlarm SA Bosch Group Rue du Pont 23 CH-2300 La Chaux-de-Fonds Zwitserland Tel: Bosch Security Systems BV Postbus NL-5600 JB Eindhoven Nederland Tel: Bosch Security Systems France Atlantic , avenue du Général de Gaulle F Clamart Frankrijk Tel: + 33 (0) Bosch Security Systems nv/sa Torkonjestraat 21F B-8510 Marke België Tel: +32 (0) Bosch Sicherheitssysteme GmbH Haus-ServiceRuf Ingersheimer Straße 16 D Stuttgart Duitsland Tel: Bosch Security Systems AB Vestagatan Göteborg Zweden Tel: +46 (0) Bosch Security Systems Ltd Broadwater Park North Orbital Road Denham UB9 5HN Verenigd Koninkrijk Tel: Bosch Security Systems Gebruikershandleiding e v

6 6 nl Presentatie Personenalarmtoestel 10 2 Presentatie 2.1 Algemene beschrijving Met de Personenalarmtoestel 10 beschikt u over een geavanceerd toestel waarmee op elk noodzakelijk of gewenst moment een alarmmelding of service-oproep kan worden gemaakt. Door middel van een simpele druk op de knop wordt er een verbinding tot stand gebracht en kunt u een gesprek voeren met de operator van de hulpcentrale. In de hulpcentrale verschijnt tevens automatisch alle relevante informatie, zoals uw naam, adres, eventuele medische gegevens, enz. op een beeldscherm. Hierdoor kan te allen tijde op de meest adequate wijze gereageerd worden op uw oproep. 2.2 De Personenalarmtoestel basis-set Personenalarmtoestel 10 Draadloze alarmknop S37 Medaillon-houder voor de S37 Adapter voor voeding uit het lichtnet Telefoonplug en kabel Gebruikershandleiding 2.3 Personenalarmtoestel 10 boven aanzicht Fig. 2.1 boven aanzicht 1. Luidspreker 2. LED status indicator 3. Service knop 4. Stop knop 5. Microfoon 6. Alarm knop e v Gebruikershandleiding Bosch Security Systems

7 Personenalarmtoestel 10 Presentatie nl Draadloze alarmknop aanzicht Alarm knop 2. Indicatie-licht De esthetisch gestileerde draadloze alarmknop kan zowel om de pols als om de hals worden gedragen. Een flexibel polsbandje en een halskoord worden meegeleverd. Alsmede een medaillonhouder voor het probleemloos transformeren naar medaillon-gebruik. De alarmknop is hiermee altijd binnen handbereik. 2.5 De aanduidingen van de status indicator en de betekenis De Personenalarmtoestel 10 is uitgerust met een status indicator waarop kan worden uitgelezen in welke toestand de Personenalarmtoestel 10 zich bevindt, c.q. welke is gedetecteerd. De mogelijke aanduidingen van de status indicator en de betekenis: Status Normaal bedrijf, rust toestand Oproep Communicatie overdracht Fout in telefoonlijn Personenalarmtoestel 10 niet geprogrammeerd Test / programmeer modus Welzijnsmelding uitgeschakeld Aanwezigheidsmelding LED Continu (statisch) groen Knippert rood - snel Knippert rood - kort Knippert rood - langzaam Knippert rood/groen - langzaam Knippert rood/groen - snel Knippert groen - langzaam Knippert groen - snel Table 2.1 LED Indicator Bosch Security Systems Gebruikershandleiding e v

8 8 nl Telefoon als Alarmontvanger Personenalarmtoestel 10 3 Telefoon als Alarmontvanger Normaliter zullen hulpoproepen afgehandeld worden via een hulpcentrale. Dit is de meest efficiënte en veiligste wijze, omdat hier altijd deskundig personeel aanwezig is. Het is echter ook mogelijk een oproep te doen uitgaan naar bijvoorbeeld familie, buren of kennissen. Deze kunnen een alarm ontvangen op een normaal telefoontoestel, voorzien van druk-toetsen en toonkiezen. Een oproep wordt dan op de volgende wijze beantwoord: 1 Wanneer de telefoon wordt opgenomen klinkt iedere seconde opnieuw een pieptoon. Dit is een teken dat een Personenalarmtoestel 10 zich wil aanmelden. Door een [4] te toetsen wordt de aanmelding geaccepteerd en is er direct contact met de persoon die de oproep geactiveerd heeft. 2A Eventueel kan de spreekrichting handmatig worden gekozen (simplex-verbinding). Wanneer [7] wordt getoetst is een luister-verbinding actief. Wanneer er [8] wordt getoetst is een spraak-verbinding actief. Er wordt dus afwissel-end geluisterd en gesproken, waarbij steeds tussen beide toetsen wordt omgeschakeld. Om terug te keren naar de standaard (duplex) modus wordt een [4] getoetst. Wanneer langer dan drie minuten geen telefoon-toets is bediend wordt de verbinding automatisch verbroken. Door het intoetsen van de [4] wordt de verbinding steeds met drie minuten verlengd. 2B Wanneer na acceptatie van een aanmelding uitsluitend pieptonen worden gehoord is sprake van een technisch alarm. Het aantal van deze opeenvolgende pieptonen geeft aan welk specifiek alarm het betreft: Aantal pieptonen Betekenis/type alarm 1 Batterij draadloze alarmknop leeg 2 Interne batterij (accu) Personenalarmtoestel 10 leeg 4 Netspanning uitgevallen 5 Netspanning weer aanwezig 3 De Personenalarmtoestel 10 kan gekoppeld zijn aan externe apparatuur (bijv. alarmsirene, deurontgrendeling, enz.). Om deze te activeren wordt een [9] getoetst. 4 Om een alarmoproep af te sluiten wordt een [0] getoetst. Vervolgens wordt de hoorn op de haak gelegd e v Gebruikershandleiding Bosch Security Systems

9 Personenalarmtoestel 10 Testen en Programmeren van zenders nl 9 4 Testen en Programmeren van zenders De Personenalarmtoestel 10 is voorzien van een functie welke het mogelijk maakt om de werking van de draadloze alarmknop en eventuele andere zenders in het systeem te controleren, zonder dat hierbij een alarm wordt gemaakt. Tevens is het mogelijk om nieuwe zenders in het systeem op te nemen of zenders te annuleren. In totaal kunnen vier verschillende alarmgevers (zenders) aan het systeem worden toegekend, welke standaard de volgende functies hebben: 1. Hulpoproep 2. Hulpoproep 3. Paniek alarm (overval alarm) 4. Rookalarm Neem contact op met uw leverancier indien deze functies zouden moeten worden gewijzigd. Om de reikwijdte te testen of een nieuwe zender toe te kennen handelt u als volgt: 4.1 Activeren van de programmeer-modus: Schakel de Personenalarmtoestel 10 uit door middel van de ON/OFF schakelaar. Houd de groene STOP knop ingedrukt en plaats gelijktijdig de ON/OFF schakelaar in de positie ON (aan). Wacht twee seconden en laat dan de STOP knop weer los. De test/programmeer. modus is nu geselecteerd. De status indicator knippert in snel tempo rood/groen. Maak nu een keuze uit één van de volgende test- en programmeer functies. 4.2 Draadloze signaalweg test Activeer op verschillende plaatsen in de woning de draadloze alarmknop. Wanneer het signaal van de draadloze alarmknop correct door de Personenalarmtoestel 10 wordt ontvangen zal de Personenalarmtoestel 10 als bevestiging een pieptoon voortbrengen. Controleer of de verbinding overal in de woning goed tot stand komt. 4.3 Installeren draadloze alarmgever Per Personenalarmtoestel 10 kunnen maximaal vier draadloze alarmgevers (zenders) worden geïnstalleerd. 1. Kies het type draadloze alarmgever dat moet worden geïnstalleerd door één tot vier maal op de rode ALARM knop te drukken. De Personenalarmtoestel 10 reageert met een overeenkomstig aantal pieptonen als bevestiging en controle van de selectie. 2. Activeer nu de draadloze alarmgever welke moet worden geïnstalleerd. Na ontvangst en acceptatie zal de status indicator van de Personenalarmtoestel 10 groen oplichten. Wanneer de status indicator rood oplicht was de betreffende alarmgever al eerder geïnstalleerd. 3. Druk één maal op de rode ALARM knop om de installatie als juist te bevestigen en de alarmgever permanent in te voeren. 4.4 Wissen 1. Houd de rode ALARM knop langer dan drie seconden ingedrukt. De status indicator wordt groen en er klinkt een aanhoudende pieptoon. Bosch Security Systems Gebruikershandleiding e v

10 10 nl Testen en Programmeren van zenders Personenalarmtoestel Druk nu één maal op de rode ALARM knop om alle draadloze alarmgevers uit het geheugen te wissen. 4.5 Programmeer modus verlaten Druk één maal op de STOP knop om weer terug te keren naar normaal bedrijf. i OPMERKING! Maak altijd een testalarm na het installeren van een nieuwe zender! e v Gebruikershandleiding Bosch Security Systems

11 Personenalarmtoestel 10 Installatie nl 11 5 Installatie 1. De Personenalarmtoestel 10 is reeds geprogrammeerd door uw leverancier en hiermee klaar voor gebruik. Monteer de Personenalarmtoestel 10 in de buurt van een stopcontact en de telefoonaansluiting. OFF ON POWER TELE AUX 2. Als de Personenalarmtoestel 10 aan de muur wordt bevestigd dient er gebruik te worden gemaakt van de schroefuitsparingen aan de onderzijde van de behuizing. 3. Zet de ON/OFF (=aan/uit) schakelaar in de stand OFF. Deze schakelaar dient altijd op OFF te staan als het toestel niet in gebruik is en de netspanning niet is aangesloten. 4. Het telefoonsnoer wordt aangesloten op de TELE aan-sluiting. Het snoer van de netadapter wordt aangesloten op de POWER aansluiting. Als de Personenalarmtoestel 10 tegen de muur is gemonteerd kunnen de snoeren door de kabelgoten in de bodem naar beneden worden geleid. 5. De Personenalarmtoestel 10 wordt aangesloten op het telefoonnet met de meegeleverde telefoonstekker (a). De netadapter (b) wordt nu aangesloten op de netspanning (230V) Plaats de ON/OFF schakelaar in de stand ON (aan). De status-indicator moet nu continu groen oplichten. Hiermee is de Personenalarmtoestel 10 gereed voor gebruik. a 7. Maak nu ter controle een testalarm door de draadloze alarmknop kortstondig in te drukken. Het indicatie-venster van de draadloze alarmknop zal nu rood oplichten, wat er op duidt dat een verbinding met de hulpcentrale tot stand wordt gebracht. Wanneer u geen contact krijgt met de hulpcentrale dient u meteen uw leverancier te raadplegen. b Bosch Security Systems Gebruikershandleiding e v

12 12 nl Werking en Functiebeschrijving Personenalarmtoestel 10 6 Werking en Functiebeschrijving 6.1 Een hulpoproep maken Door op de rode ALARM knop op de Personenalarmtoestel 10 te drukken, of door indrukken van de draadloze alarmknop, wordt een oproep geactiveerd. Als bevestiging dat de alarmstatus actief is wordt dit aangegeven door rood knipperen van de status indicator en een pulserende pieptoon. Na een vertragingsduur van tien seconden maakt de Personenalarmtoestel 10 automatisch contact met de operator in de hulpcentrale. Wanneer de hulpcentrale uw hulpoproep ontvangen en behandeld heeft zal deze de oproepstatus uitschakelen, waardoor de ver-binding wordt verbroken. De status indicator zal nu weer continu groen oplichten. Wanneer geen verbinding met de hulp-centrale tot stand komt zal de Personenalarmtoestel 10 automatisch trachten om een verbinding tot stand te brengen via een reserve-nummer. Een verbinding met de Personenalarmtoestel 10 heeft altijd voorrang op de normale telefoon of andere aangesloten apparatuur. Wanneer een ander toestel actief is op het moment van een hulpoproep zal de Personenalarmtoestel 10 automatisch het beheer van de telefoonlijn overnemen. 6.2 Een alarm annuleren Wanneer abusievelijk een oproep gemaakt wordt kan dit worden hersteld door één maal de groene STOP knop in te drukken. Automatisch gegenereerde alarmen, zoals een batterij-alarm, kunnen niet worden ge-deactiveerd. 6.3 Een service oproep maken Een service oproep kan uitsluitend worden geactiveerd met de gele service knop op de Personenalarmtoestel 10. Door één maal in-drukken van de gele service knop wordt een service oproep tot stand gebracht of de aan de service knop toegekende functie actief. De service knop kan diverse functies activeren, afhankelijk van de wijze waarop de Personenalarmtoestel 10 door uw leverancier geprogrammeerd wordt. Raadpleeg uw leverancier of hulpcentrale voor meer informatie. 6.4 Bewaking van de telefoonlijn De kwaliteit van de telefoonlijn is onder voortdurende bewaking van de Personenalarmtoestel 10. Wanneer een probleem wordt gedetecteerd zal de Personenalarmtoestel 10 elke seconde een pieptoon genereren en de status indicator zal langzaam rood knipperen. De pieptoon kan worden onderdrukt door indrukken van de groene STOP knop. 6.5 Netspanningsuitval Bij een onderbreking van de netspanning wordt de Personenalarmtoestel 10 van spanning voorzien door de interne batterij (accu). De interne batterij beschikt over voldoende reserve om de Personenalarmtoestel 10 gedurende vijf dagen te laten functioneren. Wanneer de netspanning is uit-gevallen genereert de Personenalarmtoestel 10 een pieptoon in een snel pulserend ritme en de status indicator knippert rood e v Gebruikershandleiding Bosch Security Systems

13 Personenalarmtoestel 10 Werking en Functiebeschrijving nl 13 Wanneer de onderbreking langer dan één uur aanhoudt zal de Personenalarmtoestel 10 dit automatisch melden aan de hulpcentrale. Bij terugkeer van de netspanning wordt dit eveneens weer automatisch bij de hulpcentrale aangemeld. Wanneer de batterij ontladen is tot twintig procent van de reserve-capaciteit wordt een verbinding met de hulpcentrale tot stand gebracht en zal actie worden ondernomen om de situatie te herstellen. Na terugkeer van de netspanning wordt de batterij automatisch weer opgeladen. Afhankelijk van de mate van ontlading kan het tot één etmaal duren eer de batterij weer geladen is tot volle capaciteit. 6.6 Paniek alarm (overval alarm) De draadloze alarmknop kan ook worden in-gezet als overval alarm (zender positie nr.3). Wanneer een alarm wordt gemaakt zal de Personenalarmtoestel 10 alle geluiden tijdens het maken van de verbinding onderdrukken. De operator in de hulp- of alarmcentrale kan via de Personenalarmtoestel 10 horen wat zich op de locatie van de zorg-telefoon afspeelt. 6.7 Rook alarm De Personenalarmtoestel 10 kan ook worden gebruikt in combinatie met een (optionele) draadloze rookmelder. Voor meer informatie hierover kunt u zich wenden tot uw leverancier. 6.8 Batterij-conditie draadloze alarmknop De kwaliteit van de batterij in de draadloze alarmknop wordt doorlopend automatisch bewaakt. Wanneer de batterij uitgeput dreigt te raken wordt automatisch een batterij-alarm melding naar de hulpcentrale gezonden, zodat vanuit de hulpcentrale actie kan worden ondernomen om de batterij te (laten) vervangen. Wanneer het niet mogelijk is om met de draadloze alarmknop een hulpoproep te maken, moet dit gedaan worden met de ALARM knop op de Personenalarmtoestel 10. Indien zich dit voordoet dient u onverwijld contact op te nemen met uw leverancier. 6.9 Extra functies en opties De Personenalarmtoestel 10 beschikt over extra functies, waaronder een test-alarm functie, aanwezig-heidsmelding en welzijnsmelding. Optioneel is een uitbreidingskaart waardoor alarmgevers met bedrading (bijv. trek-schakelaar) kunnen worden aangesloten of externe alarmmelders (bijv. sirene) aangestuurd kunnen worden. Dit zijn slechts enkele voorbeelden van de extra functie mogelijkheden. Voor meer informatie over uitbreidingen kunt u contact opnemen met uw leverancier. Bosch Security Systems Gebruikershandleiding e v

14 14 nl Bijlage Personenalarmtoestel 10 7 Bijlage 7.1 EC-verklaring van conformiteit e v Gebruikershandleiding Bosch Security Systems

15 Personenalarmtoestel 10 Bijlage nl 15 Bosch Security Systems Gebruikershandleiding e v

16 16 nl Bijlage Personenalarmtoestel 10 EC Declaration of Conformity We, TeleAlarm SA, Rue du Nord 176, 2300 La Chaux-de-Fonds, Switzerland, hereby declare under our sole responsibility that the product(s): Name: Model(s): Product description(s): TeleAlarm S37 Radio button (social alarm wireless trigger) to which this declaration relates, is (are) in conformity with the essential requirements of the Directives R&TTE 1999/5/EC, LVD 73/23/EEC, EMC 89/336/EEC, and the following Standards and other Normative Documents: EN :2001 / A11:2004 EN 55022:1998 / A1:2000 / A2:2003 ETS :2000 ETS :2000 EN :1995 / A1:1998 / A2:2001 EN :1996 / A1:1998 / A2:2001 EN :2001 La Chaux-de-Fonds, December 12 th, Ludovic Stauffer Chief Technical Officer Pierre-Alain Nicati Chief Executive Officer e v Gebruikershandleiding Bosch Security Systems

17

18 TeleAlarm SA Bosch Group Rue du Pont 23 CH-2300 La Chaux-de-Fonds Zwitserland Tel Fax Bosch Security Systems France Atlantic , avenue du Général de Gaulle F Clamart Frankrijk Tel + 33 (0) (0, 15 TTC/Min) Fax + 33 (0) (0, 12 TTC/Min) fr.securitysystems@bosch.com Bosch Sicherheitssysteme GmbH Haus-ServiceRuf Ingersheimer Straße 16 D Stuttgart Duitsland Tel *) Fax *)0,14 per minuut vanuit het vaste Telnet van Deutsche Telekom Haus-Service.Ruf@de.bosch.com Bosch Security Systems Ltd Broadwater Park North Orbital Road Denham UB9 5HN Verenigd Koninkrijk Tel Fax uk.securitysystems@bosch.com Bosch Security Systems BV Postbus NL-5600 JB Eindhoven Nederland Tel Fax nl.securitysystems@bosch.com Bosch Security Systems nv/sa Torkonjestraat 21F B-8510 Marke België Tel +32 (0) Fax +32 (0) be.securitysystems@bosch.com Bosch Security Systems AB Vestagatan 2 SE Göteborg Zweden Tel +46 (0) Fax +46 (0) se.securitysystems@bosch.com