Informatiebulletin. STF_Infobulletin_ indd :14

Transcriptie

1 Informatiebulletin STF_Infobulletin_ indd :14

2 Uw behandelend arts heeft de controle van uw antistollingsbehandeling overgedragen aan de trombosedienst Friesland Noord. Voor een goede samenwerking willen wij u graag informeren over de gang van zaken bij de trombosedienst. Het bloed voor de controle van de stollingstijd (INR) wordt afgenomen op een aantal prikposten of eventueel aan huis. U kunt informatie hieromtrent vragen bij de medewerk(st)ers van de trombosedienst. De dag na controle krijgt u een doseerkalender toegestuurd met daarop aangegeven het aantal tabletten dat u in de volgende periode kunt innemen. Bij de volgende controle levert u doseerkalender in bij de medewerk(st)er van de trombosedienst die bloed bij u afneemt. De volgende dag ontvangt u via TNT weer een nieuwe doseerkalender. De dag waarop u weer voor controle wordt verwacht staat op deze kalender vermeld. Op tijd ter controle komen is zeer belangrijk. Op de doseerkalender staan ook enkele extra dagen met een dosering vermeld. Het aantal tabletten voor die dagen dient u thuis op te schrijven. Indien de postbezorging niet op tijd is, weet u altijd wat u in kunt nemen. Controleer ook altijd de hercontrole datum en hercontroleplaats. Een tussentijdse controle is niet altijd op de dag waarop u op uw eigen prikpost terecht kunt. Wanneer uw behandelend arts veranderingen aanbrengt in uw medicijnen moet u dit direct melden. Wanneer u in het ziekenhuis wordt opgenomen of om andere reden verhinderd bent op de afgesproken datum ter controle te komen, dient u dit te melden bij de trombosedienst, telefoon Ook wanneer u door plotselinge ziekte verhinderd bent naar de prikpost te komen, belt u dan naar de trombosedienst, wij kunnen u dan indien nodig aan huis komen prikken. Een recept voor nieuwe antistollingstabletten kunt u aanvragen bij uw huisarts of specialist. Ten overvloede willen wij u er nogmaals op wijzen, dat u de dagelijkse hoeveelheid antistollingstabletten s avonds omstreeks uur tegelijk dient in te nemen. Wanneer de uitslag van de stollingstijd (INR) daartoe aanleiding geeft, wordt u door de trombosedienst gebeld. U krijgt dan een nieuwe dosering door, soms kan het zijn dat u die dag geen antistollingstabletten mag innemen. Het kan ook gebeuren dat u bij uw apotheek een drankje of tablet moet halen, dat wij bij de apotheek voor u zullen bestellen. STF_Infobulletin_ indd :14

3 De Trombosedienst is aangesloten bij een cliëntenraad (CTD). Heeft u suggesties ter algemene verbetering van de dienstverlening door de Trombosediensten, dan kunt u uw suggesties op schrift inleveren bij uw Trombosedienst. Eénmaal per vier maanden worden suggesties doorgegeven aan de CTD. De trombosedienst beschikt over een klachtenreglement. Zij maakt gebruik van de klachtencommissie van het Medisch Centrum Leeuwarden (zie klachtenbrochure trombosedienst). De folder ligt op alle priklocaties en de medewerksters van de trombosedienst hebben een exemplaar voor u indien gewenst. Met betrekking tot de Wet Bescherming Persoonsgegevens garanderen wij u een zorgvuldige omgang met uw gegevens. U kunt uw gegevens desgewenst inzien na een telefonische afspraak met ons. Familie en anderen hebben alleen recht op inzage in cliëntgegevens als daarvoor schriftelijk toestemming is gegeven door de cliënt. De doseerbrieven worden gevouwen en dichtgelijmd aan u verstuurd. Indien u buiten de openingstijden van de trombosedienst dringend medisch advies nodig heeft van de arts van de trombosedienst, kunt u de arts bereiken via telefoonnummer Op zaterdagmiddag zijn we bereikbaar tussen uur, o.a. voor het opvragen van doseringen indien u uw doseerkalender niet ontvangen heeft, via het telefoonnummer welke het antwoordapparaat aangeeft. Voor niet spoedeisende zaken kunt u terecht tijdens het telefonisch spreekuur. Nader gebruik lichaamsmateriaal: het materiaal dat na analyse overblijft, kan voor kwaliteitscontrole of toegepast onderzoek gebruikt worden. Dit gebeurt anoniem, dit betekent dat er niet kan worden nagegaan van wie het materiaal afkomstig is. Indien er van uw kant bezwaren zijn tegen het nader gebruik van uw lichaamsmateriaal, dan kunt u dat melden aan de arts van de trombosedienst of bij de bloedafname aan de medewerkster. Informatie of gegevens doorgeven aan derden. De trombosedienst levert alleen gegevens aan andere personen of instanties als dat van belang is voor een goede zorgverlening. Bijvoorbeeld berichten aan uw huisarts, uw specialist/behandelaar of andere zorgverleners. Mocht u hiertegen bezwaar hebben dan dient u dit schriftelijk kenbaar te maken aan de trombosedienst STF_Infobulletin_ indd :14

4 De doseerkalender U ontvangt van de trombosedienst een doseerkalender. Wanneer u de doseerkalender een dag na de bloedafname niet heeft ontvangen z.s.m. contact opnemen met de trombosedienst. Uitleg doseerkalender. Op de doseerkalender staat weergegeven: Uw patiëntnummer / uw geboortedatum De naam van het antistollingsmedicijn (= anticoagulans) De uitslag van de stollingstijd van uw bloed (ofwel de INR) De datum, plaats en het tijdstip van de eerstvolgende controle Het aantal tabletten per dag (aangegeven in dag van de week,) Mededelingen door de trombosedienst extra op de doseerkalender aangegeven Sticker voor het buisje bij de volgende bloedafname Bij hercontrole de doseerkalender meenemen U kunt de doseerkalender ook per ontvangen. Indien u dit wenst a.u.b. uw adres doorgeven aan de trombosedienst. STF_Infobulletin_ indd :14

5 Trombosedienst Borniastraat AD Leeuwarden Tel.: Fax: Website: Dhr. P. Testpatiënt xxxxxxxxxxxxxxxx xx xxxx xx Leeuwarden Telefoon- en faxnummer trombosedienst Begindatum van de kaart Soort antistolling Datum van hercontrole Naam + patiëntnummer BEGINDATUM ANTICOAGULANS ACENOCOUMAROL HERCONTROLE Week 1 Week 2 Week 3 Week 4 Week 5 Week 6 Week 7 Week 8 ZO 1.00 MA 1.00 DI 1.00 WO 1.00 DO VR ZA 1.00 Bij hercontrole deze brief meebrengen. Wilt u op de dag van hercontrole tussen bereikbaar zijn? NAAM: Dhr. P. Testpatiënt PATIËNTR: xxxxxxxx INR: 3.00 GEB. DATUM: xx-xx-xxxx CONTROLE-LOCATIE: WILT U OP TERUGKOMEN OP DE POLI ELDERS GEPRIKT Hoeveelheid tabletten die u per dag dient in te nemen (voorbeeld) Telefonisch spreekuur: Maandag t/m vrijdag uur / uur op: telefoonnummer Buiten deze tijden wordt u middels het antwoord-apparaat geïnformeerd. Op zaterdagmiddag kunt u voor vragen bellen tussen uur op het telefoonnummer dat het antwoordapparaat aangeeft. Sticker voor op het buisje NAAM: Dhr. P. Testpatiënt PATIENTNR: GEBOORTEDATUM: CONTROLE OP: INR: 3.00 D.D.: Dhr. P. Testpatiënt patiëntnr. Bijzonderheden: Laboratorium uitslag STF_Infobulletin_ indd :14

6 Wij hopen dat er een plezierige samenwerking zal ontstaan tussen u en de medewerk(st)ers van de trombosedienst. Wanneer u na het lezen van deze informatie nog vragen heeft, neem dan gerust contact op met de trombosedienst. Trombosedienst Friesland Noord Borniastraat 34, 8934 AD Leeuwarden Tel. (058) telefonisch spreekuur en uur Fax (058) info@trombosedienstfriesland.nl Website STF_Infobulletin_ indd :14

7 Notities STF_Infobulletin_ indd :14

8 Borniastraat AD Leeuwarden Tel. (058) Polikliniek KCL - De Batting Achlumerdijk 2, Harlingen Polikliniek KCL Sionsberg Birdaarderstraatweg 70, Dokkum TDINFO 2000/2011 STF_Infobulletin_ indd :14