Huishoudelijk reglement

Transcriptie

1 Huishoudelijk reglement Wat is Het lieverdje? Het Lieverdje is een occasionele kinderopvang voor kinderen tussen 0 en 3 jaar. De occasionele kinderopvang is niet hetzelfde als de reguliere kinderopvang. - De occasionele kinderopvang is een tijdelijke oplossing omdat u bijvoorbeeld een opleiding volgt of sollicitatiegesprekken heeft. - Uw kind kan maximum 6 maanden naar de occasionele kinderopvang komen. Daarna moet het naar de reguliere kinderopvang. Waar is Het Lieverdje? Het Lieverdje heeft 2 locaties: Sint-Rochusstraat Deurne Prins Leopoldstraat Borgerhout Wat zijn de openingsuren? Het Lieverdje is open van maandag tot vrijdag van 7.30 uur tot uur. Het Lieverdje is gesloten op wettelijke feestdagen. U vindt deze dagen op de laatste pagina van dit huishoudelijk reglement. Hoe kunt u uw kind inschrijven in de kinderopvang? 1. Vraag het attest inkomenstarief kinderopvang aan. - Registreer u op de website U hebt een e-id, kaartlezer, pincode en adres nodig. - Bereken uw inkomenstarief op deze website. - U krijgt een attest inkomenstarief per mail. - Print dit attest. 2. Maak een afspraak met de verantwoordelijke van Het Lieverdje. 3. Kom naar de afspraak en breng mee: - Boekje van Kind en Gezin - Attest inkomenstarief kinderopvang. - Bewijs van opleiding en/of werk van beide ouders. - Bewijs van inschrijving in 3 verschillende kinderopvanglocaties. - Voorschot voor de eerste 6 weken kinderopvang. - 2 kleefbriefjes van de mutualiteit 4. U maakt samen met de verantwoordelijke een opvangplan. In het opvangplan staan alle dagen waarop uw kind opvang krijgt. U spreekt met de verantwoordelijke af op welke datum uw kind start en stopt. U spreekt ook af op welke dagen uw kind niet komt. 5. U ondertekent de schriftelijke overeenkomst. 6. U betaalt een voorschot. Pagina 1

2 Sommige ouders en kinderen krijgen voorrang: alleenstaande ouders, ouders met een laag inkomen, pleegkinderen, broer of zus die al in de kinderopvang zit, kwetsbaar gezin, cursisten van inburgering. Wanneer kunt u uw kind brengen naar de kinderopvang? Uw kind kan naar Het Lieverdje komen vanaf 7.30 uur. Uw kind komt op de dagen die in het opvangplan staan. Dat zijn vaste dagen. Kan uw kind niet komen? Telefoneer dan altijd naar de kinderopvang vóór 9.00 uur of vóór uur als u uw kind normaal in de namiddag brengt. Let op: Als u de kinderopvang 3x niet contacteert, mag uw kind niet meer naar de kinderopvang komen. Het Lieverdje geeft uw plaats aan een ander kind. U moet uw kind dan opnieuw inschrijven. Hebt u opvang nodig op een extra dag die niet in het opvangplan staat? Bespreek het met de verantwoordelijke. Reserveer op voorhand een plaats. Wilt u uw kind graag bezoeken tijdens de opvang? Bespreek het altijd eerst met de kindbegeleider. Let op: Uw kind kan alleen naar de kinderopvang komen als u het voorschot voor de eerste 6 weken kinderopvang hebt betaald. Wanneer kunt u uw kind ophalen? Kom uw kind op tijd halen. Kom ten laatste om uur. Bent u te laat? Dan moet u 5 euro extra betalen Bent u meer dan een kwartier (15 minuten) te laat? Dan moet u 15 euro betalen per kwartier. Komt u meer dan 3x te laat? Dan mag uw kind niet meer naar de opvang komen. Wanneer en wat eet uw kind in de kinderopvang? Om uur krijgt uw kind warm eten. Om uur krijgt uw kind een drankje en een vieruurtje, bijvoorbeeld fruit, pudding, een koek,. Moet uw kind diëten? Geef een doktersbriefje aan de verantwoordelijke of kindbegeleider. Op het doktersbriefje staat wat uw kind niet mag eten of drinken. Wat moet u meebrengen? reservekleren Wat mag u niet meebrengen? dure kledij 6 pampers eigen speelgoed tutje (met de naam van uw kind) waardevolle voorwerpen speldjes in het haar van het kind Pagina 2

3 Is uw kind ziek? Dan mag uw kind niet naar de kinderopvang komen. Telefoneer naar de kinderopvang. Wordt uw kind ziek tijdens de opvang? Dan telefoneert Het Lieverdje eerst naar u. Kan de kindbegeleider of de verantwoordelijke u niet bereiken? Dan contacteert Het Lieverdje zelf een dokter. U moet dan betalen voor de dokterskosten. De dokter van het Lieverdje is: Dr. Catherine de Ceuninck Moet uw kind medicatie nemen? Geef het doktersbriefje aan de verantwoordelijke of kindbegeleider. Op het doktersbriefje staat: - hoeveel medicatie uw kind moet nemen. - wanneer uw kind medicatie moet nemen. Let op: Als u geen doktersbriefje meebrengt, dan mogen de kindbegeleiders geen medicatie geven. Gebeurt er tijdens de opvang iets met uw kind? Dan is uw kind tijdens de opvang verzekerd. De verzekering is afgesloten bij: Henderickx verzekeringen bvba Bredabaan Brasschaat Nummer van de polis: Hoeveel moet u betalen voor de kinderopvang? U betaalt volgens het inkomenstarief. Dat betekent dat u een prijs betaalt volgens uw inkomen. Verdient u veel geld, dan betaalt u meer. Verdient u weinig geld, dan betaalt u minder. Komt uw kind een hele dag (= 5u of meer) naar de kinderopvang? Dan betaalt u de totale dagprijs. Dat is maximum 27,72 euro per dag. Komt uw kind een halve dag (= minder dan 5u)? Dan betaalt u 60% van de dagprijs. U betaalt elke maand 3,5 euro voor de administratie. Dat komt bij op uw factuur. Hoe moet u betalen? U betaalt bij de inschrijving een voorschot van 6 weken kinderopvang. U betaalt het voorschot cash, met bancontact of via overschrijving. Let op: betaalt u dit voorschot niet, dan kan uw kind niet starten in Het Lieverdje. U krijgt elke maand een factuur van de kindbegeleider. - U betaalt deze factuur cash of met bancontact aan de verantwoordelijke. - Of u betaalt deze factuur via overschrijving op het rekeningnummer BE Pagina 3

4 U krijgt elke maand een bewijs dat u betaald hebt. Als u alle facturen hebt betaald, krijgt u uw voorschot terug via overschrijving. U krijgt elk jaar in mei een fiscaal attest van het vorige jaar. Dat kunt u gebruiken voor de aangifte van de belastingen. Betaalt u niet of te laat? Dan krijgt u een boete. U moet extra kosten betalen omdat u de kinderopvang niet of te laat hebt betaald. U moet extra kosten betalen voor de deurwaarder. Hoe werkt het opvangplan? Het opvangplan is een plan met alle dagen kinderopvang die u reserveert. U maakt het opvangplan tijdens de inschrijving samen met de verantwoordelijke. In het opvangplan staat: - wanneer uw kind naar de kinderopvang komt. Dat zijn gereserveerde dagen. - wanneer uw kind niet naar de kinderopvang komt. Dat zijn vakantiedagen. Let op: u betaalt voor elke dag die u reserveert in het opvangplan. U hebt recht op een aantal gerechtvaardigde afwezigheidsdagen. Bijvoorbeeld als uw kind ziek is. Let op: het aantal gerechtvaardigde afwezigheidsdagen is voor elk opvangplan anders. Zijn uw gerechtvaardigde afwezigheidsdagen op en kan uw kind niet naar de kinderopvang komen? Dan moet u voor deze dag kinderopvang toch betalen, ook als u een doktersbriefje afgeeft. Dat is het principe Bestellen is betalen. Voorbeeld: Uw kind komt elke dag naar de kinderopvang. U hebt een voltijds opvangplan. U hebt recht op 18 gerechtvaardigde afwezigheidsdagen. 1) Uw kind is 2 dagen ziek. U moet niets betalen. U hebt nog 16 gerechtvaardigde afwezigheidsdagen over (18-2=16) 2) U gaat 10 dagen op vakantie. U hebt in het opvangplan afgesproken wanneer u met vakantie gaat. U moet niets betalen. U hebt nog 16 gerechtvaardigde afwezigheidsdagen over. (16-0=16) 3) U gaat 10 dagen op vakantie. U hebt in het opvangplan niet afgesproken wanneer u met vakantie gaat. U moet niets betalen. U hebt nog 6 gerechtvaardigde afwezigheidsdagen over. (16-10=6) 4) Uw kind is 6 dagen ziek. U moet niets betalen. U hebt nog 0 gerechtvaardigde afwezigheidsdagen over. (6-6=0) 5) Uw kind is 1 dag ziek. U moet het dagtarief betalen. U hebt nog 0 gerechtvaardigde afwezigheidsdagen over. Pagina 4

5 Persoonlijke informatie De kinderopvang mag persoonlijke informatie van het kind en van de ouders opvragen. Stad Antwerpen en de kinderopvang kunnen deze informatie gebruiken voor hun registratiesysteem. U mag deze informatie altijd inkijken en aanpassen. Hebt u een klacht over de kinderopvang? Bespreek de klacht eerst met de verantwoordelijke van Het Lieverdje: Inge Janssens Klanten- en Personeelsverantwoordelijke of Francine Leunckens Algemeen Coördinator kinderopvang@het.lieverdje.be Helpt een gesprek niet? Dan kunt u een klacht indienen bij Kind & Gezin klachtendienst@kindengezin.be Wij hopen op een prettige samenwerking. Naam van het kind Naam van de ouder. Adres.. Voor ontvangst en kennisneming Handtekening van de ouder Pagina 5

6 Voorschotfactuur ouderbijdrage Datum. /. / 2015 Kind Kindcode.. Achternaam.... Ouder Moeder / Vader Achternaam.... Berekening Bedrag per dag. Aantal dagen per week x Subtotaal. Aantal weken x 6 Eindtotaal. U betaalt voor 2015 U betaalt: cash aan de verantwoordelijke van het kinderdagverblijf. Betaal nooit aan de kindbegeleiders. met bancontact aan de verantwoordelijke. met een overschrijving op het rekeningnummer BE Schrijf in de mededeling de naam van uw kind. Handtekening ouders Handtekening voor ontvangst Pagina 6

7 Wie mag uw kind ophalen? Beste ouder U moet aan de verantwoordelijke van de kinderopvang laten weten wie uw kind mag ophalen als u zelf niet kunt komen. U moet dat afspreken bij de inschrijving. - Zeg wie uw kind komt ophalen: bijvoorbeeld de ouders, familie, vrienden. De verantwoordelijke noteert de naam. U kunt meer dan 1 persoon doorgeven. - Kom met deze persoon naar de kinderopvang. De verantwoordelijke registreert de elektronische identiteitskaart van de persoon die uw kind mag ophalen. - Deze persoon heeft nu een volmacht om uw kind op te halen. Kan deze persoon uw kind niet ophalen? Dan kunt u op dat moment een volmacht geven aan iemand anders. Die persoon is ouder dan 16 jaar. - U telefoneert op voorhand naar de kinderopvang. - U ondertekent de volmachtkaart van Het Lieverdje. (volgende pagina) - De persoon komt met deze volmachtkaart naar de kinderopvang om uw kind op te halen. Iemand zonder volmachtkaart mag het kind niet ophalen. Vriendelijke groeten Francine Leunckens & Bruno Smis Pagina 7

8 Volmachtkaart De ouder Familienaam geeft volmacht aan (persoon is minimum 16 jaar) om het kind Familienaam Familienaam op te halen op. /. / 2015 kinderdagverblijf te Deurne / Borgerhout (schrappen wat niet past) Ik ga akkoord dat alleen personen met deze volmacht mijn kind mogen ophalen. Ik ga akkoord dat ik op voorhand altijd eerst telefoneer naar de kinderopvang. Ik ga akkoord dat niemand anders mijn kind mag ophalen. Voor akkoord Handtekening ouders Pagina 8

9 Het Lieverdje is in 2015 gesloten op Donderdag 1 januari Vrijdag 13 februari Vrijdag 3 april Maandag 6 april Vrijdag 1 mei Donderdag 14 mei Vrijdag 15 mei Maandag 25 mei Maandag 20 juli Dinsdag 21 juli Vrijdag 16 oktober Woensdag 11 november Maandag 21 december t.e.m. donderdag 31 december Vormingsdag Vormingsdag Brugdag Brugdag Vormingsdag Kerstvakantie Pagina 9