Vernieuw! Blijf niet vastzitten in uw oude successen.

Transcriptie

1 Vernieuw! Blijf niet vastzitten in uw oude successen.

2 Hans Klaasse Paul Stoele Werkt sinds 1979 in de accountancy- en advies- Paul Stoele ondersteunt collega accountants op branche als zelfstandig ondernemer en partner bij verschillende terreinen, zowel vakinhoudelijk, bij een internationale accountantsorganisatie. tuchtzaken als ook meer organisatiegericht Een waardevolle accountantspraktijk behouden is uw en onze missie En, goed Rotterdams: geen woorden maar daden. Dus stellen wij eerst met u vast wat voor soort praktijk u in de toekomst wilt hebben (de "Soll-positie"). Vervolgens inventariseren wij met u wat u nu al in huis heeft (de "Ist-positie"). Daarna gaan wij u helpen met het overbruggen van het verschil Alleen wanneer u diensten aanbiedt die ondernemers in het mkb echt interessant vinden, hebben tussen Soll en Ist. Dit kan betekenen dat wij de nodige bij- en omscholing verzorgen, bijvoorbeeld zij daar geld voor over. Interessant wil zeggen dat zij (a) moeten aansluiten bij hun informatie- en door middel van workshops, outplacement verzorgen voor medewerkers die niet in de nieuwe adviesbehoeften / voorzien in de gewenste aanvullende expertise en (b) beschikbaar zijn op de constellatie passen, begeleiden bij de werving en selectie van nieuwe medewerkers, tijdstippen en in de vorm die zij wensen. Hierbij dient goed voor ogen te worden gehouden, dat samenwerking met collega's of experts op andere terreinen arrangeren, etc. Dit alles doen wij ondernemers in het mkb niet van gisteren zijn. Zij halen via internet, hun relatienetwerk en social op een praktische en doelgerichte wijze. media veel informatie naar zich toe. Van u verlangen zij, dat u mee die informatie ordent en filtert en vervolgens pasklaar maakt voor hun situatie. Dit vraagt andere kennis en vaardigheden dan Zou u daarentegen besluiten om op afzienbare termijn uw praktijk over te dragen, dan kunnen wij traditioneel van accountants en belastingadviseurs werd gevraagd. Bij het overbruggen van de u behulpzaam zijn bij het verkoopklaar maken van uw praktijk. Immers, alleen voor praktijken verschillen tussen verleden en toekomst helpen wij u graag. Doel is: Een waardevolle die in de toekomst rendement zullen opleveren hebben (potentiële) overnemers geld over. accountantspraktijk houden! Geld dat u wellicht goed kunt gebruiken voor uw oude dag.

3 Onze werkwijze De werkwijze van Stoele & Partners is bij iedere opdracht uniek, het is maatwerk! Om u echter een indruk te geven van onze aanpak schetsen wij u onderstaand een mogelijke werkwijze. Ons credo is: Vernieuw! Blijf niet vastzitten in uw oude successen. De aanpak is altijd gericht op vijf aspecten 1. De markt (huidige klanten, nieuwe klanten, marktveranderingen) 2. De mensen (deskundigheid, adviesvaardigheid, houding en gedrag) 3. De organisatie (niveau ICT, standaardisatie en praktijkontwikkeling) 4. De financiën (resultaten, aandeel commodity/advies, beheer) 5. De toekomst (strategie, ontwikkeling leiding en leiderschap) Ons inschakelen is een eerste stap zetten naar planmatig ondernemen zonder dat u zich Onze kracht ligt in het enthousiasmeren van uw personeel en het bouwen aan een waardevaste praktijk verplicht een standaard sjabloon uit te rollen over uw kantoor. Het gaat om creativiteit, inspiratie en toekomstgericht denken. In onze aanpak staat dé aandacht voor de klant centraal. Dit is immers uw bestaansgrond! Het gaat er dan ook om dat uw kantoor toekomst proof is. Verkennende gesprekken met kantoorleiding (Optioneel) Verkennend gesprek met personeel Eerste analyse Bespreken diagnose met kantoorleiding (Optioneel) Client Assessment Presenteren Operationeel Plan en benoeming projectleiding en sleutelpersonen. Bespreken doelstellingen en verbeterpunten (met tijdlijn) Organisatie van in te zetten middelen (instructies, trainingen, workshops) (Optioneel) Afspraken rond coaching van personen Bespreken formatieplan met kantoorleiding (Optioneel) Inzet werving/selectie/outplacement Feedback bijeenkomst Verantwoording adviseur(s) en projectleiding Persoonlijke gesprekken met betrokkenen Meting effect van ingezette acties. Uit het bovenstaande kunt u zien dat wij houden van een pragmatische en transparante aanpak waarbij de betrokkenheid van het gehele kantoor van groot belang is. De bedoeling is dat wij ons zo snel mogelijk overbodig maken. Daarna laten wij u niet in opperste verwarring achter! Wij houden rekening met zogenaamde evaluatiebijeenkomsten. Binnen een termijn van zes maanden na het beëindigen van onze opdracht houden wij drie bijeenkomsten waarin de implementatie en de houdbaarheid van de maatregelen worden gemeten.

4 Hoe kunnen wij u helpen? Vraagstukken rond de toekomst kunnen vanuit verschillende gezichtspunten bezien worden. Het kan gaan om stagnerende resultaten, het ontbreken van middelen en mensen om een gewenste verandering te realiseren of het gevaar dat de waarde van het kantoor bij verkoop of fusie loopt. Verkopen wij zekerheid? Nee, echter het overwinnen van onzekerheid over de toekomst kan wel een eerste stap naar succes zijn! Immers, bij een accountantskantoor gaat het niet alleen om de thans gerealiseerde resultaten maar ook om de goodwillwaarde bij het uittreden van één of meer partners en eigenaren. In beide gevallen is het ontbreken van groei en ontwikkeling, vertaald in afnemend rendement, een risicofactor. Tijdig bijsturen is dus gewenst. Onze start is een diagnose van de oorzaken Dit doen wij d.m.v. interviews en gesprekken met sleutelpersonen binnen het kantoor. Ook kan een gesprek met het personeel een optie zijn. Om de uitkomsten en onze analyse te verifiëren kunnen ook klantgesprekken worden gehouden. Dit alles met als positieve onderlegger: hoe kunnen wij onze dienstverlening verbeteren en de aandacht en betrokkenheid vergroten? Relatiemanagement en relatiemarketing hebben naast accountmanagement uitdrukkelijk onze aandacht. Alleen wanneer u in staat bent de verwachtingen van de klant te overtreffen bouwt u aan een duurzame relatie. Wij kunnen u helpen uw kantoor hierin te laten excelleren. Onze analyse werken wij uit in een operationeel plan Hierin zullen aanbevelingen en verbeterpunten worden vertaald naar acties. Acties op verschillende niveaus en met inzet van alle betrokkenen. Dit kunnen nieuwe (werk)instructies zijn, training op vaardigheden, workshops om de houding en het gedrag te optimaliseren en meetings om elkaar positief- kritisch van feedback te voorzien. Alles met het doel en de drive om er samen sterker uit te komen. Bij dit alles bent u als kantoorleiding altijd leidend. Wij coachen, supporten en inspireren slechts. U bent de kapitein en wij zijn uw loods! De gewenste doelstellingen zijn altijd helder en realistisch bij een ieder bekend Ook minder getinte vraagstukken als geschiktheid en toekomstige boventalligheid vanwege efficiëncymaatregelen zullen als doelstelling worden geformuleerd. In onze optiek zijn doelstellingen er om gerealiseerd te worden. Er is dus in het plan van aanpak ook een tijdspad opgenomen waarbinnen resultaten moeten worden bereikt. Bij het nemen van moeilijke beslissingen kunt u rekenen op onze betrokkenheid en deskundigheid. Door onze jarenlange ervaring met werving, selectie en outplacement kunnen wij snel besluiten omzetten in acties.

5 P. Th. Stoele RA AA CCP Mansdalestraat JT Rotterdam T M E stoele@stoele-partners.nl Ing. J. Klaasse MBA CMC FB Ranonkelstraat BW Oud-Beijerland T M E klaasse@stoele-partners.nl Wij zijn lid van: