ALGEMENE VOORWAARDEN. : : KvK nummer : BTW nummer : NL

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN Contactpersoon : Anja Hesp Adres : Kerkweg 45 Telefoonnummer : 2071 NB Santpoort-Noord adres : info@ijzersterkinterieurontwerp.nl Website : KvK nummer : BTW nummer : NL Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 1.1 : de opdrachtnemer die in opdracht van de opdrachtgever werkzaamheden verricht op het gebied van interieurarchitectuur, interieurontwerp, verbouwbegeleiding en interieurstyling. 1.2 Opdrachtgever: de (rechts)persoon die aan als opdrachtnemer de opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden. 1.3 Opdracht: de afspraken die tussen partijen zijn gemaakt met betrekking tot de uitvoering van werkzaamheden door. 1.4 Offerte: het aanbod tot het sluiten van een overeenkomst. De offerte bevat een nauwkeurige omschrijving van de door uit te voeren werkzaamheden, alsmede van de aan deze werkzaamheden verbonden parameters en kosten. 1.5 Project: het gebouw of bouwwerk, of onderdeel daarvan, waarop de aan de verstrekte opdracht betrekking heeft. Artikel 2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten met betrekking tot het leveren van goederen en diensten van, een en ander conform de vermelding op de offerte en/of opdrachtbevestiging, tenzij anders is vermeld of partijen schriftelijk van deze voorwaarden afwijken. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle offertes en overeenkomsten van voor de uitvoering waarvan door derden worden betrokken.! 1

2 2.2 De toepasselijkheid van door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. 2.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigd zijn, dan blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. en de opdrachtgever zullen dan in overleg treden, teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zover mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht worden genomen. 2.4 Indien niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat in enigerlei mate het recht zou verliezen om (in andere gevallen) de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen. Artikel 3. Offerte en opdrachtbevestiging 3.1 Een offerte van is vrijblijvend tot het moment van schriftelijke aanvaarding van de offerte. Een offerte van IJzersterk Interieurontwerp is twee maanden geldig, of zoveel eerder, indien de diensten en/of producten waarop de offerte betrekking heeft, in de tussentijd niet meer beschikbaar zijn. heeft het recht haar aanbod (tussentijds) te herroepen of te wijzigen. 3.2 kan niet aan een offerte worden gehouden, indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Ook is niet aan een offerte/overeenkomst gebonden, wanneer de opdrachtgever geen (volledig) correcte informatie, dan wel afwijkende informatie heeft verstrekt, welke informatie zodanig is dat het om een wezenlijk andere opdracht gaat, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 3.3 De prijzen in de offerte zijn exclusief btw, andere heffingen of belastingen die wettelijk kunnen worden opgelegd en eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder reis-, verblijf-, verzend- en administratiekosten en kosten voor derden. 3.4 Indien de aanvaarding van de opdrachtgever - al dan niet op ondergeschikte punten - afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, dan is IJzersterk Interieurontwerp daaraan niet gebonden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.! 2

3 3.5 Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging van. Een aan verstrekte opdracht, waarin de diensten en overige activiteiten van IJzersterk Interieurontwerp nauwkeurig staan omschreven, wordt door IJzersterk Interieurontwerp schriftelijk bevestigd en door de opdrachtgever voor akkoord ondertekend. 3.6 Indien geen van beide partijen de opdracht schriftelijk heeft bevestigd, of de opdrachtbevestiging niet voor akkoord door de opdrachtgever is ondertekend, de opdrachtgever er desondanks mee instemt dat aanvangt met de uitvoering van de opdracht en de opdrachtgever meewerkt aan de uitvoering hiervan, dan wordt de opdrachtgever geacht de opdracht conform de offerte te hebben verstrekt. 3.7 Tussen partijen gemaakt afspraken zijn slechts bindend nadat deze schriftelijk door zijn bevestigd. Artikel 4. Uitvoering opdracht 4.1 De opdrachtgever verschaft tijdig alle informatie en neemt tijdig alle beslissingen die voor een goede uitvoering van de opdracht noodzakelijk zijn. De uitvoering van de opdracht vangt aan, wanneer de door de opdrachtgever verzochte informatie volledig en juist is verstrekt aan IJzersterk Interieurontwerp en de overeengekomen (voorschot)betaling(en) in goede orde heeft ontvangen. 4.2 Wanneer binnen twee maanden na totstandkoming van de overeenkomst geen contact heeft kunnen leggen met de opdrachtgever, zal de opdracht als beëindigd beschouwen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De door gemaakte kosten worden dan gedeclareerd bij de opdrachtgever. 4.3 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Door een wijziging van de overeenkomst kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of de opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen tekortkoming van de zijde van op en is voor de opdrachtgever evenmin grond om de overeenkomst te beëindigen. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben voor de uitvoering van de opdracht.! 3

4 4.4 De opdrachtgever is gehouden onmiddellijk na iedere voltooiing van (een deel van) de opdracht te onderzoeken of de kwaliteit en/of kwantiteit van het door geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Indien dit niet het geval is, dient de opdrachtgever dit terstond, doch in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking daarvan, schriftelijk aan te melden. Na die termijn wordt de opdracht geacht naar behoren te zijn uitgevoerd. 4.5 De door genoemde levertijden en planningen zijn altijd een streeftermijn. Indien een streeftermijn niet gehaald kan worden, zal met de opdrachtgever in overleg treden en een nieuwe indicatieve termijn overleggen. Artikel 5. Inschakelen van derden 5.1 Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden in het kader van de uitvoering van de opdracht, door of namens de opdrachtgever verstrekt. Op verzoek van de opdrachtgever kan voor rekening en risico van de opdrachtgever als gevolmachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader over een te komen vergoeding afspreken. 5.2 Wanneer, al dan niet in naam van de opdrachtgever, opdrachten of aanwijzingen aan derden verstrekt, dan zal de opdrachtgever op verzoek van deze goedkeuring schriftelijk bevestigen. 5.3 De opdrachtgever schakelt niet zonder overleg met derden in wanneer dat van invloed kan zijn op de uitvoering van de opdracht zoals overeengekomen met. Artikel 6. Honorarium 6.1 De honorering van kan als volgt worden overeengekomen: - volgens een percentage van de uiteindelijke bouw- en inrichtingssom, vermeerderd met in rekening gebracht bouwkundig meerwerk van de respectievelijke aannemer(s); of - op basis van een van te voren vastgesteld uurtarief; of - door een vast bedrag af te spreken. 6.2 De onder 6.1 bedoelde honorering is exclusief btw en overige kosten. Alle werkzaamheden en bijkomende kosten worden afzonderlijk zo veel mogelijk door gespecificeerd aan de opdrachtgever in rekening gebracht. Indien de opdrachtnemer op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben.! 4

5 6.3 heeft het recht de overeenkomst in verschillende fasen uit factureren. te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te 6.4 Indien met de opdrachtgever een vast uurtarief of bedrag overeenkomt, dan is niettemin gerechtigd tot verhoging van het overeengekomen tarief of bedrag over te gaan, indien de verhoging van het tarief of bedrag voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de toepasselijke wet- of regelgeving, haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen etc. of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren. Ook is gerechtigd om wijzigingen door te voeren in de genoemde (vaste) tarieven en bedragen per boekjaar. Artikel 7. Meerwerk 7.1 De opdrachtgever is een afzonderlijke vergoeding verschuldigd voor aanvullende werkzaamheden (meerwerk) die verricht ten gevolge van: - wijzigingen van het ontwerp op verzoek van de opdrachtgever, nadat het ontwerp is vastgesteld of goedgekeurd; - g e w i j z i g d e w e t - e n r e g e l g e v i n g, d a a r o n d e r b e g r e p e n overheidsvoorschriften en -beschikkingen. 7.2 informeert de opdrachtgever tijdig over de aard van de aanvullende werkzaamheden en de kosten hiervan, tenzij dit door omstandigheden niet mogelijk is en het verrichten van de aanvullende werkzaamheden geen uitstel toelaat of ernstige vertraging oplevert. 7.3 Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat voor een behoorlijke vervulling van de opdracht aanvullende werkzaamheden moeten worden verricht door of derden, dan zullen partijen in onderling overleg de opdracht/overeenkomst aanpassen. Artikel 8. Betaling 8.1 Het honorarium en de (overige) kosten van worden gedeclareerd zoals overeengekomen in de opdrachtbevestiging. 8.2 Een declaratie van dient binnen 14 dagen na de declaratiedatum te worden voldaan door overboeking op de bankrekening van. 8.3 Indien de opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige en/of volledige betaling van een declaratie, dan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. maakt dan aanspraak op vergoeding van rente tegen het wettelijke percentage, verhoogd met 3 procentpunten, met ingang van de dag waarop de redelijke termijn van 14 dagen voor nakoming is verstreken, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding. Daarnaast zijn alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor! 5

6 rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in op dat moment in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. De opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd. 8.4 Alle door gemaakte kosten om voldoening van zijn declaratie te verkrijgen, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten, zijn voor rekening van de opdrachtgever. 8.5 De opdrachtgever dient te betalen zonder korting of verrekening met enige al dan niet betwiste tegenvordering op. 8.6 Elke betaling strekt steeds ter voldoening van in de eerste plaats van rente en kosten en in de tweede plaats van de oudste nog openstaande declaratie, ongeacht of de opdrachtgever bij de betaling vermeldt dat deze betrekking heeft op de een latere declaratie. 8.7 Alle vorderingen van worden terstond opeisbaar, wanneer ten aanzien van de opdrachtgever een verzoek tot surseance van betaling, de wettelijke schuldsanering of faillissement ingediend, dan wel anderszins in betalingsmoeilijkheden is komen te verkeren. Dit zelfde geldt indien de opdrachtgever zijn bedrijf in een andere rechtsvorm omzet, of aan een derde overdraagt, dan wel de plaats van zijn vestiging en/of zijn woonplaats naar het buitenland verplaatst. Artikel 9. Duur en beëindiging 9.1 De opdracht kan tussentijds worden opgezegd met een opzegtermijn van twee maanden. Partijen hebben te allen tijde het recht de overeenkomst op te zeggen op grond van overlijden en arbeidsongeschiktheid. De opzegging dient schriftelijk plaats te vinden, met vermelding van de reden van opzegging. 9.2 Bij tussentijdse beëindiging van de opdracht is gerechtigd te vorderen: - het honorarium en de bijkomende kosten, berekend naar de stand van de werkzaamheden ten tijde van de beëindiging; - vergoeding van alle gemaakte en nog te maken kosten, voorvloeiend uit de verplichtingen die ten tijde van de beëindiging reeds is aangegaan met het oog op de vervulling van de opdracht. 9.3 Indien de overeenkomst wordt beëindiging op een grond die bij de opdrachtgever ligt of zonder grond, dan is de opdrachtgever verplicht een (schade)vergoeding te bepalen van 50% van het (resterende) deel van de kosten die de opdrachtgever verschuldigd zou zijn bij de volledige vervulling van de opdracht. Deze vergoeding is niet verschuldigd in geval van overlijden, arbeidsongeschiktheid of overmacht.! 6

7 9.4 Indien na het sluiten van de overeenkomst aan omstandigheden ter kennis komen die goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen, is IJzersterk Interieurontwerp gerechtigd de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden en vergoeding van haar honorarium, kosten en (overige) schade te vorderen, tenzij de opdrachtgever op eerste verzoek passende zekerheid aanbiedt voor de nakoming van diens verplichtingen. Artikel 10. Vertraging in de uitvoering van de opdracht 10.1 Indien de vervulling van de opdracht wordt vertraagd of onderbroken door omstandigheden die niet kunnen worden toegerekend, dan is opdrachtgever verplicht de kosten die deze vertraging tot gevolg heeft te betalen, respectievelijk aan te vergoeden Voor zover mogelijk zal de opdrachtgever tijdig informeren over de vertraging en de kosten die dit met zich meebrengt. Artikel 11. Afwijkingen van ontwerp 11.1 Afwijkingen van geringe betekenis tussen enerzijds het geleverde werk van en anderzijds het oorspronkelijke ontwerp kunnen geen reden vormen voor afkeuring, korting, schadevergoeding of beëindiging van de opdracht. Afwijkingen die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in redelijkheid geen of een ondergeschikte invloed hebben op de gebruikswaarde van het ontwerp, worden steeds geacht afwijkingen van geringe betekenis te zijn. Artikel 12. Intellectueel eigendomsrechten en geheimhouding 12.1 Originelen van tekeningen, schetsen en andere bescheiden die IJzersterk Interieurontwerp bij de vervulling van de opdracht heeft vervaardigd, blijven haar eigendom, ongeacht of deze ter beschikking zijn gesteld aan de opdrachtgever of aan derden heeft met uitsluiting van ieder ander het recht van verwezenlijking, openbaarmaking en verveelvoudiging van haar ontwerpen, schetsen, foto s en alle andere afbeeldingen van haar ontwerp, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden ter beschikking zijn gesteld Het is de opdrachtgever niet toegestaan de uitvoering van een ontwerp van, of een deel daarvan, te (doen) herhalen zonder de uitdrukkelijke toestemming van is gehouden tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de opdracht betrokken zijn, tenzij anders is overeengekomen. is slechts gerechtigd het aan de opdrachtgever geleverde te publiceren (waaronder op sociale media), voor zover de opdrachtgever daartoe uitdrukkelijk toestemming heeft verleend.! 7

8 Artikel 13. Aansprakelijkheid 13.1 is niet aansprakelijk voor indirecte schade van de opdrachtgever of derden, waaronder gevolg- en bedrijfsschade is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever of derden verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, waaronder begrepen de door de opdrachtgever aan IJzersterk Interieurontwerp verstrekte maatvoering van het project Indien het ontwerp van niet kan worden uitgevoerd voor de geraamde bouwsom en deze omstandigheid te wijten is aan IJzersterk Interieurontwerp, dan is slechts gehouden zijn ontwerp te herzien zonder dat zij aansprakelijk is voor eventuele extra kosten. De kosten van herziening van het ontwerp zijn in dat geval voor rekening van sluit ter zake van haar aansprakelijkheid een beroepsaansprakelijkheidsverzekering af. Indien aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van beperkt tot maximaal eenmaal de factuurwaarde van de offerte, althans tot dat gedeelte van de offerte waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. is bevoegd om fouten waarvoor zij aansprakelijk is voor eigen rekening te herstellen en/of de uit die fouten voortvloeiende schade te beperken of op te heffen Indien bepaalde onderdelen van de opdracht, waaronder bouwtechnische adviezen, door derden worden vervuld, is voor deze onderdelen en voor het handelen van deze derden niet aansprakelijk, ongeacht of deze door zijn geïntroduceerd. De opdrachtgever dient deze partijen zelf aan te spreken. Ook kan niet aansprakelijk worden gehouden voor de kwaliteit van de door toeleveranciers/fabrikanten (al dan niet via ) geleverde goederen. Het risico van de geleverde goederen ligt bij de opdrachtgever vanaf het moment van de levering (zijnde de opdrachtgever haalt de goederen zelf op, levert de goederen af, dan wel de goederen worden bezorgd door de toeleverancier/fabrikant) Wanneer bij de uitvoering van de opdracht volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt, waarna deze goederen of diensten worden doorgegeven aan de opdrachtgever, dan gelden de bepalingen uit de algemene voorwaarden van en/of aparte afspraken met de toeleverancier met betrekking tot de garantie en aansprakelijkheid ook jegens de opdrachtgever Elke vordering tot schadevergoeding vervalt, indien de vordering niet binnen 30 dagen na het constateren van de schade of het gebrek schriftelijk aan kenbaar is gemaakt. In ieder geval vervalt, althans! 8

9 verjaart, elke vordering tot schadevergoeding jegens IJzersterk Interieurontwerp, indien deze niet binnen één jaar na de dag waarop de opdracht door voltooiing of beëindiging is geëindigd, in rechte aanhangig is gemaakt. Artikel 14. Overmacht 14.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die nakoming van de opdracht blijvend of tijdelijk verhindert, en die niet aan de IJzersterk Interieurontwerp kan worden toegerekend. Hieronder is mede begrepen stakingen in bedrijven waarmee overeenkomsten heeft gesloten ten behoeve van de uitvoering van de opdracht, een algemeen gebrek aan de benodigde goederen, niet voorzienbare stagnatie bij toeleveranciers, alsmede, voor zover daaronder niet reeds inbegrepen, het geval dat geestelijk of lichamelijk verhinderd is de opdracht naar behoren te vervullen heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die overmacht veroorzaakt eerst pas intreedt nadat haar verbintenis(sen) had moeten nakomen Ingeval van overmacht heeft het recht om haar verplichtingen op te schorten. Indien de verhindering van nakoming als gevolg van overmacht langer dan één maand voortduurt, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat één van de partijen schadeplichtig is Indien bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts beperkt aan haar verplichtingen kan voldoen, is gerechtigd dit deel afzonderlijk te declareren en is de opdrachtgever gehouden deze declaratie te voldoen. Artikel 15. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting 15.1 Op elke overeenkomst tussen en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing De rechtbank Noord-Holland is bij uitsluiting bevoegd om van alle geschillen, welke mochten ontstaan tussen en de opdrachtgever, kennis te nemen. blijft echter bevoegd de opdrachtgever te dagvaarden voor de bevoegde rechter van de woonplaats van de opdrachtgever. Artikel 16. Deponering/publicatie algemene voorwaarden 16.1 De algemene voorwaarden van zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer [nummer]. Ook zijn deze voorwaarden terug te vinden op de website van, [link].! 9

10 16.2 De algemene voorwaarden van zijn van kracht met ingang van 1 en van toepassing op offertes, opdrachtbevestigingen en opdrachten/overeenkomsten die op of na deze datum tot stand komen.! 10