Maatschappelijke businesscase, Versterken structuren door samenwerking

Transcriptie

1 Maatschappelijke businesscase, Versterken structuren door samenwerking

2 Gemeenschappelijke factoren in geslaagde projecten 1. Dagelijks gebruik 2. Incorporatie in levenspatroon 3. Individuele variëteit in de aangeboden diensten 4. Loskoppeling van zorg (meer diensten dan zorg alleen) 5. Positieve lading in de communicatie 6. Betrokkenheid omgeving 7. Veel value marketing

3 Uitgangspunten ontwikkeling Elke eindgebruiker heeft een uniek profiel

4 Met collectieve diensten structuren versterken en individuele diensten verminderen Social media are defined as "those interactive platforms via which individuals and communities share, co-create, discuss, and modify user-generated content" Kietzmann et al. (2011)

5 Meerdere dienstverleners nodig Adviesloket Ondersteuningsprogramma s Informatie Producten Diensten Hierdoor ontstaat een multidimensionaal platform

6 De Community: niet alleen inzetten op klant organisatie maar ook op klant klant

7 Voor ieder wat samen Aansluiten diverse dienstverleners Hierdoor ontstaat een multi-dimensionaal platform

8 De focus van de technologie is in beweging Wordt het sociaal maatschappelijk?

9 De focus van de technologie is in beweging Wordt het sociaal maatschappelijk?

10 De focus van de technologie is in beweging Wordt het medisch technisch?

11 De focus van de technologie is in beweging Wordt het medisch technisch?

12 Wij denken beide! Persoonlijke functies Community Diensten Dienstverleners

13 Iedere community een eigen model

14 Wij denken op alle platformen (BYOD) Voor beeldbellen met VieDome zijn vele devices beschikbaar. Dit kunnen apparaten zijn van de cliënt of de mantelzorger zelf of ze kunnen door VieDome geleverd worden.

15 De community zoekt een nieuwe balans

16 Business model canvas

17 Maatschappelijke businesscase VieDome is volgens de Europeese Commissie één van de vijf beste businesscases van Europa Veel belanghebbenden in een diverse markt. Niet de dienstverleners maar de klanten bepalen het succes. Zorg en overheid in transitie. Ontregelende technologie. CP Client Perspectief OC Organisatie Case BM Business Model SC Maatschappelijke Case + = MBc Maatschappelijke BusinessCase

18 Mantelzorger ontlast met community's, Co-creatie als basis voor dienstverlening en zorg.

19 Extramurale zorg wordt complexer Community M-health Domotica E-health Zorg alarmering VieDome Extramuraal Beeldbellen zorg op afstand Camera monitoring Sociale alarmering

20 Wat levert co-creatie op? - Veel meer vraaggestuurd denken en ontwikkelen (relevantie, marketing, draagvlak, motivatie, resultaat en kosten) - Concrete diensten (afgestemd op de wensen van de eindgebruikers) - Toekomstgerichte ideaal beelden (die de weg wijzen)

21 Innoveren wordt complexer Hoe kunnen we zorg en ondersteuning delen?

22 Een dienstenpalet Zorg Service en comfort Veiligheid Informatie Advies Communicatie Entertainment overige diensten Plasdetectie Alarm-opvolging Domotica Personen alarmering Instructiefilms Persoonlijke instructie Goedenmorgen service Spelletjes Local Shopping Bewaking medische apparatuur Zorgcentrale dienst Deur openen op afstand Welzijnsknop Digitale huismeester Mijn gezondheid Onderlinge communicatie deelnemers Lokale video (evenementen) Lifestyle monitoring Akoestische bewaking Videoconsult Extra-diensten(*) Deurvideo Gezondheidsinformatie WMO-Loket Communicatie met familie en mantelzorgers Persoonlijke Foto s Commerciële informatie Zusterroep Telemedicine Venster op de wereld Brandalamering Digitaal loket Bewegingcoach Communicatie met dienstverleners Kabelkrant Actieve feedback functies Zorgondersteuningsprogramma s Medicatie ondersteuning Persoonlijke reminders Inbraakalarmering Helpdesk Voedingcoach DECT telefonie Theater op afstand Geldbrengservice Saturatiemeter Zelfzorgprogramma s chronische aandoening Mantelzorg ondersteuning Deurwacht Lokaal nieuws Ouderenadviseur Paging Prikbord Verhalen tafel Lifestyle monitoring Zorgtelefonie Onderlinge hulpdienst Valdetectie Elektronisch patiënten dossier Zorgconsulent Telefonie Kerk-TV OV-informatie Video-observatie Deurstandsignalering Automatische roosterschakeling Halzender Menu van de dag Juridisch advies Beeldbel cirkels Persoonlijke video boodschappen Netwerkbewaking Uitbedmelder Activiteitmeting in de woning Planners Trekschakelaar badkamer Activiteitenprogramma in de buurt Tip van de dag Simple mail Muziek Gezamenlijke inkoop diensten Bewegingsdetectie Dwaaldetectie Boodschappen service Persoonsbeveiliging Huurders infomatie Veiligheidsadvies Meet & greet Film Samen voor de buurt (*) Bemiddeling bij diensten zoals: kapper aan huis, pedicure aan huis, computerhulp, grote schoonmaak, hand- en spandiensten, hondenuitlaatservice, klussendienst, tuinonderhoud, was- en strijkservice, woonpluspakket, etc

23 Planloze zorg (ideaal beeld) de optimale samenwerking tussen professional en mantelzorger Geplande zorg Ongeplande zorg Planloze zorg Wie is wie, wie is waar en wie kan wat? Organisatie principe Vraag principe Taakallocatie op basis van vraag, vaardigheden en beschikbaarheid van professional en mantelzorger Een nieuw proces

24 Betaalbare (na)zorg en begeleiding op afstand door monitoring, diensten en technologie. NU EVEN CONCREET

25 Dwaaldetectie met persoonsbeveiliging

26 Mantelzorg ondersteuning Mantelzorg verleners Mantelzorg coördinator Community Mantelzorg ontvanger Mantelzorg professional

27 Cameramonitoring thuis via internet Mantelzorg verleners Professionele opvolging Community (Mantel)zorg ontvanger Mantelzorg verleners

28 IP sociale alarmering of zorgalarmering thuis via internet

29 Medicatie uitgifte op afstand

30 VieDome: planloze zorg, dynamische toewijzing van zorgvragen Wie is wie, wie is waar en wie kan wat? Dynamische toewijzing, toegang op basis van vraag, alarmering en allocatie.

31 IP Home acces: variabele toegang tot individuele woningen

32 Lifestyle monitoring en valdetectie met intelligente sensoren

33 Scenario s geven een nieuwe dimensie

34 VieDome zorgeloos thuis Een zorgcentrale die let op een groot aantal zelfstandig wonende personen. Van sociale alarmering tot 24-uurs bewaking van vitale functies. Van kleinschalige buurt initiatieven tot grootschalige zorgcentrales

35 Wat levert het op? - Zorgdelen (mantel-mantel - / mantel-professional / mantel-client / client-professional) - Oplossingen op maat voor elke mantelzorger (en cliënt) - Nieuwe perspectieven op zorgen voor je zelf en zorgen voor elkaar

36 Sociale verbondenheid

37