Het gebruik van de stalling is gratis en heel eenvoudig: Check in met uw OV-chipkaart bij het kastje dat bij de sector hoort. >

Transcriptie

1 Welkom in de NS Fietsenstalling bij station Helmond! In deze stalling wordt de komende twee jaar een proef gehouden met nieuwe technieken om het stallen makkelijker, sneller en veiliger te maken. Dit is een initiatief van gemeente Helmond, het kenniscentrum CROW-Fietsberaad en NS. Eén van de technieken die beproefd wordt, is het stallen van de fiets met de OV-chipkaart. Het gebruik van de stalling is gratis en heel eenvoudig: 1 Plaats uw fiets in een sector naar keuze. De sectoren hebben een kleur en een nummer. > 2 Check in met uw OV-chipkaart bij het kastje dat bij de sector hoort. > 3 Als u terugkomt, checkt u eerst uit en daarna pakt u uw fiets om de stalling te verlaten. De eerste keer dat u gebruik maakt van de chipstalling, koppelt de beheerder uw OV-chipkaart aan een sticker op uw fiets. Daarna kunt u zelf inchecken met uw chipkaart bij het kastje dat bij de sector hoort. Heeft u geen OV-chipkaart? Geen probleem. U krijgt gratis een chipkaart van de beheerder. Wat zijn de voordelen van inchecken? Uw fiets is beter beveiligd tegen diefstal. De beheerder kan bij de uitgang controleren of uw fiets uitgecheckt is. Let op: niet alle fietsen worden bij de uitgang gecontroleerd. Het is een stalling met toezicht en geen bewaakte stalling. Zet uw fiets altijd goed op slot. Op schermen bij de ingang kunt u zien in welke sectoren nog ruimte vrij is. Zo kunt u sneller een lege plek vinden. Dit systeem werkt alleen als iedereen in- en uitcheckt. De beheerder kan controleren hoe lang een fiets in de stalling staat. Uw fiets mag maximaal 10 dagen onafgebroken in de stalling staan. Zo willen we voorkomen dat de schaarse plekken in de stalling bezet gehouden worden door fietsen die niet of nauwelijks gebruikt worden.

2 Stallingen in Helmond Fietsenstalling Speelhuisplein Bewaakte stallingen Stalling met toezicht Fietsenstalling Kasteel Traverse Stalling Station Helmond Openingstijden stationsstallling Dagelijks toegankelijk van 1 kwartier vóór de eerste trein tot 1 kwartier ná de laatste trein. Stallingbeheerder aanwezig: maandag t/m vrijdag uur zaterdag uur zondag uur Bijzondere situaties Heeft u een lekke band en gaat u een keer met een andere fiets naar het station? Of heeft u een nieuwe fiets? Meld u dan ook bij de beheerder, zodat deze een andere fiets kan koppelen aan uw chipkaart. Aan een chipkaart kan altijd maar één fiets tegelijkertijd gekoppeld zijn. Wat is uw mening? Het is een proef, dus we willen er van leren. Wat vindt u van de chipstalling? Heeft u nog suggesties voor verbeteringen? We horen het graag van u op veiligstallen.nl/helmond. Of vul een enquêteformulier in, dat u bij beheerder kunt opvragen. Ook voor vragen kunt u bij de beheerder van de stalling terecht of op veiligstallen.nl/helmond. gratis stallen met toezicht inchecken verplicht maximum stallingsduur: 10 dagen aaneengesloten Kaartgegevens 2014 GeoBasis-DE/BKG ( 2009) Google Fietsenstalling Doorneind Fietsenstalling Steenwegkwartier

3 Vergeet niet uw fiets in/uit te checken! LABELS.indd 1 U heeft uw fiets niet ingecheckt Geen nood. Wij hebben het voor u gedaan. Vriendelijk verzoek om uw fiets de volgende keer wel in te checken. En vergeet niet uw fiets uit te checken voordat u de stalling verlaat? :12:23

4 Gratis stallen? Sticker verplicht LABELS.indd 2 Uw fiets heeft geen sticker die gekoppeld is aan een chipkaart U mag alleen gebruik maken van deze gratis stalling als u incheckt met een chipkaart die gekoppeld is aan een sticker op uw fiets. Geen probleem. Graag melden bij de beheerder. Die lost het voor u op :12:34

5 Haal uw fiets op tijd uit de stalling LABELS.indd 3 Uw fiets staat langer dan 10 dagen in de stalling Let op: uw fiets mag maximaal 10 dagen aaneengesloten in de stalling staan. Na 17 dagen wordt uw fiets overgebracht naar het gemeentelijk fietsdepot. Meer info bij de beheerder :12:41

6 Controleer of u in de juiste sector incheckt LABELS.indd 4 U heeft uw fiets in de verkeerde sector ingecheckt Geen probleem. Wij hebben uw fiets in de juiste sector ingecheckt. Vriendelijk verzoek om de volgende keer wel in te checken bij het kastje dat hoort bij de sector waar u uw fiets in heeft gestald :12:49

7 Chipstalling reactieformulier De chipstalling bij station Helmond is een proef. We willen graag uw mening en suggesties voor verbeteringen. Uw reactie wordt vertrouwelijk behandeld. f Naam: q Telefoonnummer: Nummer op barcode-sleutelhanger: V Welk rapportcijfer geeft u aan de chipstalling (1-10)?: b Uw idee of reactie: Bedankt voor uw reactie Gemeente Helmond, NS en kenniscentrum CROW-Fietsberaad reactieformulier.indd :38:55