Mobiel werken, online en offline. Patrick Dalle

Transcriptie

1 Mobiel werken, online en offline Patrick Dalle

2 Inhoudsopgave Quote... Error! Bookmark not defined. Business case... 3 Introductie... 3 De werkruimte geherdefinieerd... 4 De conversatiegerichte onderneming... 4 Een nieuwe ICT-architectuur... 5 Anyplace, anytime, any device

3 Een baan is niet meer iets waar je s morgens naartoe rijdt. Het is iets wat je doét. Business case X-Drink is importeur van sportdranken. Een commercieel team van 8 medewerkers is voortdurend onderweg om jaarlijks honderden sportverenigingen en drankencentrales te bezoeken. Bij ieder bezoek aan een klant of prospect worden tal van gegevens nauwkeurig geregistreerd: de aanwezige voorraad van concurrerende dranken, het gemiddelde verbruik per seizoen, het succes van eventuele voorbije promoties... In het verleden noteerde de verkoper alles ter plaatse in een notitieboek. Wekelijks moest iedere verkoper op kantoor langskomen om alle informatie in te voeren in het softwaresysteem: dit kostte het bedrijf maandelijks meerdere mandagen tijd. Sinds de verkopers uitgerust zijn met een tablet, wordt alle informatie meteen geregistreerd bij de klant. Het management stelt tevreden vast dat de investering die gedaan werd in mobiel werken, reeds na enkele maanden terugverdiend is: niet alleen worden maandelijks tientallen uren bespaard, ook eventuele bestellingen kunnen rechtstreeks bij de klant geregistreerd worden, zowat de producten nog sneller geleverd kunnen worden. Introductie Wat betekent werken vandaag? De traditionele werkvloer wordt omgetoverd tot een veelvoud aan virtuele werkruimtes, vaak verdeeld over verschillende locaties. Mede als gevolg van de BYOD-trend (Bring Your Own Device), werken werknemers met een combinatie van verschillende devices. Zij willen samenwerken op basis van contextgebaseerde informatie die ze kunnen uitwisselen, zonder aan beveiliging of kwaliteit in te boeten. Ook de werkdag wordt anders gedefinieerd dan voorheen: de tijd van de 9 to 5 -job is definitief voorbij; het presteren van uren maakt plaats voor verantwoordelijkheid over het uitvoeren van een bepaalde opdracht binnen 3

4 een bepaalde termijn, zonder dat dit noodzakelijk verbonden is aan specifieke werkuren. De werkruimte geherdefinieerd Werkruimtes worden geherdefinieerd als virtuele ruimtes die bereikbaar zijn vanuit verschillende fysieke locaties. Anyplace, anytime : op kantoor, thuis of op iedere locatie wanneer een werknemer onderweg is... het is tegenwoordig de gewoonste zaak van de wereld. Het helpt werknemers hun dagelijkse reistijd te verminderen en productiviteit en snelheid van reageren te verhogen. De trend richting BYOD is waarschijnlijk het meest zichtbare teken van een fundamentele paradigmaverschuiving. Werknemers hebben steeds vaker een combinatie van persoonlijke en professionele applicaties nodig op de apparaten waarmee ze willen werken, zodat ze professionele taken kunnen uitvoeren en tegelijkertijd contact kunnen blijven houden met zowel hun bedrijf als hun persoonlijke omgeving. De conversatiegerichte onderneming Wij evolueren naar een op conversatie gebaseerde bedrijfsvoering, waar mobiliteit en cloud-toepassingen hand in hand gaan. Werknemers kunnen nu hun gedachten en content delen met een grote community via HDvideoconferencing, en instant messaging voor groepsgesprekken, vergelijkbaar met hun gebruik van populaire sociale netwerken zoals Facebook, Twitter of LinkedIn. 4

5 Een nieuwe ICT-architectuur Bedrijven hebben vandaag als taak om nieuwe cloud- of hybride strategieën te implementeren om de flexibiliteit van leveringsmodi voor hun medewerkers te ondersteunen. De bedrijfswereld evolueert geleidelijk van klassieke on-premise softwaretoepassingen naar applicatieportalen waar werknemers de diensten kunnen ophalen die ze nodig hebben voor het uitvoeren van zakelijke taken, op de apparaten die ze hiervoor willen gebruiken. Zo kan iedere gebruiker uitgebreide, op context gebaseerde informatie ophalen en uitwisselen zonder aan beveiliging of kwaliteit in te leveren. Anyplace, anytime, any device Aan de gebruikerskant wordt de traditionele PC of notebook aangevuld met een reeks devices zoals smartphone of tablet. De gebruiker verwacht dat hij vanaf ieder willekeurig toestel kan communiceren met het bedrijf en bedrijfsinformatie kan raadplegen, ook wanneer er geen netwerkverbinding aanwezig is. Voor de leverancier van applicaties in de cloud is het belangrijk, dat hij oplossingen bouwt die tegelijk gebruiksvriendelijk én platformonafhankelijk zijn. 5

6 OneBizz Leusderend RC Leusden The Netherlands Phone : info@onebizz.com 6