Critical Chain Project Management (CCPM) Een korte introductie
|
|
- Bernard van de Velden
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Critical Chain Project Management (CCPM) Een korte introductie Inleiding Critical Chain Project Management is een methode om projecten te plannen en bewaken en is afgeleid van de management theorie Theory of Constraints (TOC) van Eliyahu Goldratt. CCPM combineert inzichten in zowel menselijk gedrag als het bestaan van onzekerheid in projecten en is daarmee een nuttige aanvulling op bestaande projectmethoden als PRINCE2 en IPMA (niet te verwarren met systeemontwikkelmethoden uit de ICT zoals Agile en Scrum). Deze introductie biedt een eerste kennismaking met de belangrijkste onderwerpen van CCPM en is derhalve geen compleet overzicht van de theorie. Uitgangspunt bij de uitleg is onderstaande, eenvoudige projectplanning: Traditioneel projectmanagement In een ideale wereld, eentje zonder onzekerheid en met voorspelbaar menselijk gedrag, is het mogelijk om een planning van taken en uitvoerenden exact uit te voeren zoals de begin- en eindtijden in die planning zijn vastgesteld. De wereld van projecten is echter geen ideale wereld
2 Onzekerheid opvangen in buffers Het is onmogelijk de duur van elke taak precies te voorspellen. Traditioneel wordt dit opgevangen door extra tijd als buffer aan elke taak toe te voegen. Het is hierbij gebruikelijk dat er zodanig veel buffertijd toegevoegd zodat er ongeveer een 90% kans bestaat dat de taak in die tijd uitgevoerd kan worden. In de praktijk bestaat het risico van het stapelen van veiligheid op veiligheid, aangezien iedere verantwoordelijke voor het inschatten van de duur van een taak zijn/haar eigen veiligheid toevoegt (en dus buffer op buffer stapelt). Het toevoegen van een veiligheidsbuffer in elke taak resulteert in een significante toename van de duur van het project: + verspilling door menselijk gedrag De werkelijkheid over het effect van de buffers die per taak in het project zijn opgenomen, is dat deze grotendeels verspild worden door menselijk gedrag. Studenten Syndroom Dit is de neiging om zo laat mogelijk met een taak te starten. Voorbeeld: Een taak duurt 3 dagen en moet vrijdag klaar zijn. Wanneer wordt hiermee gestart? Dit zal vaak woensdag zijn. Wat gebeurt er daarna in geval van een tegenslag? Inderdaad, de geplande eindtijd wordt niet gehaald. Wet van Parkinson Dit is het fenomeen dat de tijd die gepland wordt om een taak te laten duren ook daadwerkelijk verbruikt wordt. Voorbeeld: Een taak duurt gepland 5 dagen, maar blijkt na aanvang al na 3 dagen afgerond te kunnen worden. Wat gebeurt er? Waarschijnlijk is dat de voortgang afneemt en de taak alsnog na ongeveer 5 dagen klaar. De potentiele tijdswinst wordt dus verspild. Als de taak wel na 3 dagen wordt afgerond is de vraag wanneer de volgende taak start. Inderdaad, waarschijnlijk zoals gepland na 5 dagen. Ook dan wordt de potentiele tijdswinst dus verspild.
3 + het effect van slechte Multitasking Een belangrijke bron van het niet realiseren van een taak in de geplande tijd is Multitasking. Multitasking ontstaat wanneer een individu werkt aan meer dan een taak tegelijkertijd. Er is sprake van goede multitasking als twee of meer taken werkelijk gelijktijdig aan elkaar verlopen, zoals bellen met klanten, onderweg naar een vergadering. Er is sprake van slechte Multitasking als de ene taak gestopt wordt om de andere taak te starten en andersom. Een groot deel van het werk komt dan niet ten goede aan voltooiing van de taak tijd, maar voor het onderbreken en opstarten van werk. Verspilling Geen Multitasking Taak A Taak B Taak C Multitasking - Theoretisch A B C A B C Multitasking Werkelijk (+start-stop tijden) A B C A B C = Nooit te vroeg, soms op tijd, meestal te laat Onvermijdelijk resulteert bovenstaande projectplanning in combinatie met menselijk gedrag in overwerk of overschrijding van de deadline, ondanks de enorme hoeveelheden ingesloten veiligheid. Dit is de voornaamste reden dat de meeste projecten nooit te vroeg, soms op tijd, meestal te laat zijn en veel capaciteit verspillen. Meer detailleren, meer controleren, meer Een traditionele benadering om de prestaties projecten te verbeteren is om te proberen te plannen op een gedetailleerder niveau. Feitelijk wordt hiermee bovenstaande effecten verder versterkt. Meer taken betekent dat de totale hoeveelheid van veiligheid in het project toeneemt. Menselijk gedrag blijft naar rato voor verspilling zorgen. Kortom, het bestendigt het onderliggende probleem!
4 Critical Chain Project Management (CCPM) doet het anders CCPM erkent dat de ongewenste gedragseffecten zijn te wijten aan de combinatie van ingebouwde buffers en vaste begin- en eindtijden. Hiertoe worden allereerst 2 belangrijke stappen genomen: 1. Verwijderen van Slechte Multitasking 2. Strippen van veiligheid uit de individuele taken en toewijzen aan het einde van het project in een project buffer. Project beschermen in projectbuffer Het is goed verdedigbaar om veiligheidsbuffers aan het project als geheel toe te wijzen, omdat het voltooien van het totale project nu eenmaal een groter belang kent, dan het afronden van individuele taken. Met het verplaatsten van veiligheid uit de individuele taken naar de projectbuffer, ziet de planning er als volgt uit: Bijkomend voordeel is dat het aggregeren van veiligheid er voor zorgt dat er in totaal minder veiligheid nodig is voor dezelfde mate van bescherming. Dit komt omdat door in het inkorten van de individuele taken er uiteindelijk ook minder tijd verspild wordt (Student Syndroom, Wet van Parkinson). Hoe lang moet de projectbuffer dan zijn? Een goede vuistregel voor een projectbuffer om een 90% kans op tijdige afronding te garanderen is gelijk aan 50% van de duur van de langste keten van projecttaken: Hiermee wordt de totale projectduur met 25% terug gedrongen! De vuistregel van 50% komt voort uit de aanname dat 50% van de traditioneel geplande taaktijden veiligheid betreffen. Hier kan natuurlijk ook een meer behoudende inschatting worden gemaakt door bijvoorbeeld 25% veiligheid te veronderstellen. Natuurlijk wordt tijd gewonnen op de totale projectduur.
5 Critical Chain De langste keten van taken wordt de Critical Chain genoemd. De Critical Chain is belangrijk, want het zijn deze taken die de projectduur bepalen. De overige projecttaken hebben in principe geen invloed op de doorlooptijd, zolang de Critical Chain beïnvloed wordt Critical Chain beschermen met voedingsbuffer Maar wat nu als er problemen optreden buiten de Critical Chain zodanig dat een vertraging wordt opgelopen die de Critical Chain negatief beïnvloedt? Dit is absoluut ongewenst en dient voorkomen te worden. Hoe? Door ook de aanvoerketen aan de Critical Chain te beschermen met een buffer. De zogenaamde voedingsbuffer. Voor het bepalen van de lengte van deze voedingsbuffer geldt dezelfde vuistregel als voor de projectbuffer (een x% van de duur van de taken die deel uitmaken van het voedingspad). Dit leidt tot het volgende resultaat: Merk op dat de taken buiten de Critical Chain zo laat mogelijk gepland zijn. Dit is mogelijk omdat hier middels de voedingsbuffer al voldoende bescherming wordt geboden. Later starten biedt het voordeel dat er zo lang mogelijk geanticipeerd kan worden op veranderde situaties en ook dat resources vrij zijn voor andere doeleinden. Traditionele voortgang Nu er een robuuste planning is opgesteld en het project van start kan gaan, is het zaak om de uitvoering en voortgang te bewaken en tijdig in te grijpen indien nodig. Traditioneel wordt het bepalen van voortgang vooral bepaald door de voortgang van de individuele taken te bepalen. Het zal herkenbaar zijn dat dit veelal niet leidt tot een uniforme bepaling van de voortgang van het project. Veel taken zijn snel en lang voor 95% gereed, worden op het einde alsnog overschreden, hetgeen meestal direct tot uitloop leidt. In een Critical Chain planning met strategisch geplaatste buffers is het bepalen van de voortgang veel eenduidiger.
6 CCPM voortgang Bij het bewaken van voortgang in een CCPM planning wordt primair gestuurd op het verbruik van de buffers: Als een taak uitloopt, wordt tijd uit de buffer geconsumeerd. Als een taak eerder is afgerond, wordt deze tijd terug gegeven aan de buffer. Het vergelijken van het percentage van de tijd die verstreken in het pad voor de buffer, met het percentage van de verbruikte buffer, geeft een indicatie van de voortgang van dat pad. Het bepalen van de voortgang in de Critical Chain geeft een beeld van de voortgang van het project als geheel. Verwachte voortgang In bovenstaand geeft de verticale lijn de verwachte voortgang op dit moment aan. In de taakbalken is de werkelijke voortgang aangegeven. Het verschil tussen de werkelijke voortgang en de verwachte voortgang wordt de penetratie van de projectbuffer genoemd. Groen, Geel, Rood Het verbruiken van buffers is niet noodzakelijk een probleem. Hiervoor zijn buffers juist bedoeld. De kans dat het project wordt afgerond zonder het verbruiken van buffer is zo goed als nihil. Waar het om is de mate van bufferpenetratie ten opzicht van het percentage van de verstreken doorlooptijd. Om dit te beoordelen wordt elke buffer in 3 zones opgedeeld: Groen = geen actie Geel = verhoogde staat van alertheid, blijf bij het plan, grijp niet in Rood = ingrijpen en actie ondernemen om het project uit de rode zone te halen
7 Het verloop van het project kan worden weergegeven is een koortsgrafiek : % bufferconsumptie % Critical Chain Gereed Een koortsgrafiek vertelt niet alleen iets over een lopend project, maar levert tevens waardevolle informatie voor toekomstige projecten. Projecten die zich grotendeels in de groene zone bewegen zijn waarschijnlijk te hoog in tijd ingeschat. Het omgekeerde geldt voor projecten die zich structureel in de rode zone bewegen. Daarnaast zijn in een koortsgrafiek ook meerdere projecten tegelijkertijd te volgen, zoals in bovenstaand voorbeeld is gebeurd. Meer weten? De Management Praktijk levert tijdelijke CCPM projectmanagers of leid uw eigen projectmanagers op. Ter ondersteuning is krachtige planningssoftware leverbaar. Geïnteresseerd geraakt in CCPM en snel willen starten het toepassen ervan? Kijk op Mail naar info@demanagementpraktijk.nl Of bel
Businessclub AWC 27 november 2017
Businessclub AWC 27 november 2017 2007: Wat wil ik nog met Modderkolk? Eeuwig florerend bedrijf In 4 jaar: Omzet x 2, winst x 4 Bestanddelen motivatie klanten centraal Cel ontwikkeling Knelpunten theorie
Nadere informatieErvaringen met Critical Chain in grote ICT Projecten. Harry Barendse
Ervaringen met Critical Chain in grote ICT Projecten Harry Barendse Inhoud 1. ToCen CCPM in vogelvlucht 2. Ervaringen in grote ICT projecten Eli Goldratt ToC-Projectmanagement ToCProjectmanagementBasic
Nadere informatieMultitasken?! Of toch maar niet? Projecten succesvol afronden
Multitasken?! Of toch maar niet? Projecten succesvol afronden Theory of Constraints Critical Chain Project Management Frans de Kok www.pamacee.nl Multitasken Niemand kan multitasken! Ook vrouwen niet!
Nadere informatieWaarom werkt project- en resource planning & control in Multi Project omgevingen inefficiency in de hand?
Waarom werkt project- en resource planning & control in Multi Project omgevingen inefficiency in de hand? 1. Inleiding "Elke maandagmorgen begint het spel met kaarten om resources. Wie van de projectleiders
Nadere informatieLEERACTIVITEIT IJs verkopen op straat Ent-teach Module 6 Project management
LEERACTIVITEIT IJs verkopen op straat Ent-teach Module 6 Project management Beschrijving van de leeractiviteit Voor de volgende opdracht zullen de studenten plannen* hoe ze gedurende een week ijs gaan
Nadere informatieCONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN
CONSTANT ONDERHANDEN WERK ZORGT VOOR STABIELE DOORLOOPTIJDEN Klanten verwachten tegenwoordig een grotere leverbetrouwbaarheid, tegen lagere kosten, met betere kwaliteit en dat allemaal tegelijk. Diegenen
Nadere informatieProjectmanagers zijn net mensen
Projectmanagers zijn net mensen De noodzaak van objectief project performance management Joost Claerhoudt Earned Value Management Enkele menselijke eigenschappen De mens is van nature een optimist Mensen
Nadere informatieProjectmanagement onder onzekerheid
Projectmanagement onder onzekerheid Risicomanagement & robuuste planningsstrategieën Damien Schatteman Research Center for Operations Management Katholieke Universiteit Leuven 1 Projectplanning onder onzekerheid
Nadere informatieDe cruciale rol van cijfers voor Continu Verbeteren
KPMG Lean Six Sigma De cruciale rol van cijfers voor Continu Verbeteren Landelijk Congres V&J 18 Februari 2016 Wij zijn wij? http://www.linkedin.com/in/sajburgers https://nl.linkedin.com/in/markkopmels
Nadere informatieLEERACTIVITEIT Het verven van de woonkamer Ent-teach Module 6 Project management
LEERACTIVITEIT Het verven van de woonkamer Ent-teach Module 6 Project management Beschrijving van de leeractiviteit Jij en 3 vrienden besluiten om jouw woonkamer te verven. Om dit project te voltooien
Nadere informatieToepassing TOC bij Zorghotels Aafje. Door Marco van Duuren, Programmamanager Behandeling Aafje thuiszorg huizen zorghotels
Toepassing TOC bij Zorghotels Aafje Door Marco van Duuren, Programmamanager Behandeling Aafje thuiszorg huizen zorghotels Factsheet organisatie 14 Financieel resultaat + in 2018 Wat is TOC? TOC (Theory
Nadere informatieTakenboek Project Management ICT-Lyceum::Flex
Takenboek Project Management ICT-Lyceum::Flex Inhoudsopgave Inleiding... 4 Project Management introductie... 4 PM en PMAO... 4 Docenten... 5 Boek... 5 Opzet, voortgang en afronding... 6 Aanwezigheid...
Nadere informatieAgile in Projecten minimalisme of strak pak? Richard Weber PMP
Agile in Projecten minimalisme of strak pak? Richard Weber PMP De Spreker Richard Weber Directeur & oprichter Adviseur & coach Projectmanagement Profile Dynamics ICT & Bedrijfskundige achtergrond Trainer
Nadere informatiePLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR
PLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR. Lean toegepast op PRINCE2 Projectmanagement is waste (maar noodzakelijk) Martin van Borselaer Mens-, organisatie- en procesverbeteraar Projectmanager/verandermanager & coach
Nadere informatieTraining zorgpaden en logistiek uitwerking doorstroom oefening
Training zorgpaden en logistiek uitwerking doorstroom oefening Zorglogistieke oefening: Van Fiches naar Cliënten Tijdens de trainingen zorgpaden en zorglogistiek hebben we een simulatieoefening gespeeld
Nadere informatieEffectief verkopen in het buitenland
Effectief verkopen in het buitenland Evenementen Center Beekse Bergen 24 november 2011 Anton van Wezel Grenzeloos Innoveren Effectief verkopen in het buitenland Innovatie commercieel - Verkoop - Noodzaak
Nadere informatieMailbox HIGHLIGHT uitleg bij de resultaten
Mailbox HIGHLIGHT uitleg bij de resultaten 1. Algemeen: Absolute resultaten en relatieve scores Het rapport over Mailbox HIGHLIGHT bevat 10 bladzijden met informatie. In dit document krijgt u hulp bij
Nadere informatieInleiding Logistiek, Hoofdstuk 2 13 april 2007
Comptenties Inleiding Logistiek Hoofdstuk 2 Logistieke concepten Na het bestuderen van dit hoofdstuk kun je vertellen wat: een regelkring is; het doel is van logistiek; wat Value-Added Partnership inhoudt;
Nadere informatieLSSN seminar Amsterdam 01-11-2012 Edwin Kippers Master Black Belt. Project Management
Lean Six Sigma Scrum Niet alleen voor software projecten LSSN seminar Amsterdam 01-11-2012 Edwin Kippers Master Black Belt Project Management Project succes survey The Standish Group's report: "CHAOS Summary
Nadere informatiePICA seminar. TOC in de gezondheidszorg: een voelbare doorbraak
PICA seminar Theory of Constraints TOC in de gezondheidszorg: een voelbare doorbraak Theory of Constraints in de zorg: een voelbare doorbraak in doorlooptijd, leverbetrouwbaarheid, financiële en kwalitatieve
Nadere informatieVoorkom schade en maak daardoor minder kosten. Preventie voor uw wagenpark
Voorkom schade en maak daardoor minder kosten Preventie voor uw wagenpark Voorkom schade en maak daardoor minder kosten Schade is natuurlijk ongewenst in uw bedrijf. Schades binnen uw wagenpark hebben
Nadere informatiePositionering Ketensamenwerking
Positionering Ketensamenwerking Hans Wamelink, Faculteit Bouwkunde, Afdeling Real Estate & Housing 12-4-2011 Delft University of Technology Challenge the future Inhoud Succesfactoren Ketensamenwerking
Nadere informatieBOUWschriftje. Onderwerp: Netwerkplanning Rekenmethode van Precedence. Publicatiedatum: 10 juni 2013
OUWschriftje Onderwerp: Netwerkplanning Inhoud: Rekenmethode van Precedence Omvang: pag. Publicatiedatum: 1 juni 1 uteur: Goost Info: Voor het aansturen van bouwwerken worden veelal staafschema s (Gantt)
Nadere informatieMAATWERK OPLEIDINGEN 10 basisopleidingen 19 Modules Kies & Mix
WIN TRAININGEN MAATWERK OPLEIDINGEN 10 basisopleidingen 19 Modules Kies & Mix 10 Basisopleidingen PMO, de start-up Prince II Foundation IPMA PMO P3O Foundation IPM voor de projectbeheerser Leading SAFe
Nadere informatieHandleiding. Opnemen Pakket
Handleiding Opnemen Pakket INHOUDSOPGAVE Introductie Opnemen Pakket... 3 Het inplannen van een Opname... 4 Het Recorder overzicht... 4 Markering van geplande opnames... 5 Het Afspelen en verwijderen van
Nadere informatieProjectmanagers zijn net mensen
Projectmanagers zijn net mensen De noodzaak van objectief project performance management Joost Claerhoudt Enkele menselijke eigenschappen De mens is van nature een optimist Mensen pikken positief nieuws
Nadere informatieUitvoering van asbestsaneringen
Uitvoering van asbestsaneringen Door: ir. Ingmar Scheiberlich In de uitvoeringsfase van een asbestsanering houdt de opdrachtgever of projectmanager, zich bezig met het bewaken van de contracten en de beheersing
Nadere informatieHandleiding gastouders Korelon IedereenEHBO.nl
Handleiding gastouders Korelon IedereenEHBO.nl Beste cursist, U gaat binnenkort starten met de cursus EHBO bij kinderen speciaal voor gastouders. Via uw gastouderbureau Korelon krijgt u een korting van
Nadere informatieTheorie en aantekeningen Naam:
Het Voortdurend Verbeterboekje Theorie en aantekeningen Naam: Versie: maart 2013 Ter introductie Inleiding Voor u ligt het Voortdurend Verbeterboekje. Het geeft een overzicht op hoofdlijnen van de achtergronden,
Nadere informatieUitleg procedure Oplevering glasvezelverbinding Connect 1 Platform
CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Uitleg procedure Oplevering glasvezelverbinding Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: Juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010
Nadere informatieProjectmanagement De rol van een stuurgroep
Projectmanagement De rol van een stuurgroep Inleiding Projecten worden veelal gekenmerkt door een relatief standaard projectstructuur van een stuurgroep, projectgroep en enkele werkgroepen. De stuurgroep
Nadere informatieCritical Chain en Engineering Projects. IPMA Interessegroep Critical Chain
Critical Chain en Engineering Projects IPMA Interessegroep Critical Chain Eindhoven, 16-02-2011 Agenda Opening Doelstelling Critical Chain interesse groep Introductie Critical Chain Introductie Christoph
Nadere informatieTOC Projectmanagement. 25-06-2014 Simone Zeddeman
TOC Projectmanagement 25-06-2014 Simone Zeddeman Inhoud 1. Inleiding organisatie 2. Aanleiding 3. Essentie (TOC) projectmanagement 4. Structuren en rollen 5. Proces 6. Eenvoudige sjablonen 7. Projectselectie
Nadere informatieBetrouwbaar verder. naar een integrale sturing op planning. 14 april 2009 1.0
Betrouwbaar verder naar een integrale sturing op planning 14 april 2009 1.0 Betrouwbaar verder naar een integrale sturing op planning 14 april 2009 1.0 Auteur: drs. Peter van Berkel ing. Kees van Leeuwen
Nadere informatie6. Project management
6. Project management Studentenversie Inleiding 1. Het proces van project management 2. Risico management "Project management gaat over het stellen van duidelijke doelen en het managen van tijd, materiaal,
Nadere informatieVoorspelbaar verkoopsucces met sales opportunities in SAP Business One
Voorspelbaar verkoopsucces met sales opportunities in SAP Business One Op welke wijze beheert u klantrelaties en monitort u de behoeften en wensen van uw klanten en prospecten? Bent u op de hoogte van
Nadere informatieDE WENDBARE ORGANISATIE
DE WENDBARE ORGANISATIE 16E BPUG SEMINAR 4 JUNI 2013 PRINCE2, MSP, MoP, M_o_R, MoV and P30 PRINCE2, MSP, MoP, M_o_R, MoV and P30 2 Wat is een pop-up shop? Een tijdelijk winkel die opeens ergens verschijnt,
Nadere informatieVoorkom schade en maak daardoor minder kosten. Preventie voor uw wagenpark
Voorkom schade en maak daardoor minder kosten Preventie voor uw wagenpark Voorkom schade en maak daardoor minder kosten Schade is natuurlijk ongewenst in uw bedrijf. Schades binnen uw wagenpark hebben
Nadere informatieOffective > Projecten > Projecten
Offective > Projecten > Projecten Projecten kunnen ongelimiteerd worden aangemaakt > klik op het menu item Projecten > Projecten. U ziet vervolgens onderstaand scherm > klik op de button start nieuw project
Nadere informatieMeer vraag, minder output
Door: Michel Harren (KPN/Getronics) & Albert Ponsteen (GLOW Management) Meer vraag, minder output Hoe KPN zakelijke markt glasvezel dit horror scenario in een best Practice veranderde. BPUG Seminar 2010
Nadere informatieBureauprofiel. Work, flow, fun
Bureauprofiel Work, flow, fun Onze missie Bouwen aan betrouwbare overheidsorganisaties Met een heldere strategie Elke dag een stapje beter Door overdracht van kennis en ervaring Omdat verbeteren en ontwikkelen
Nadere informatie0. Probleemstelling. 1. Uitgangspunten
Aan: Minister van SZW en de Staatssecretaris van Financiën Van: De ketenmanager Datum: 27 april 2008 Onderwerp: Sturing op de kwaliteit van gegevens Kopie aan: Voorzitter RvB UWV en DG Belastingdienst
Nadere informatieOplevering Glasvezelverbinding
Oplevering Glasvezelverbinding Procesinformatie Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 7 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 2. Het opleverproces... 4 2.1. Vooronderzoek... 4 2.2.
Nadere informatiePICA seminar 22 april 2013. Presentatie naar aanleiding van proefschrift Paul Joustra
PICA seminar 22 april 2013 Presentatie naar aanleiding van proefschrift Paul Joustra Hoe om te gaan met fluctuaties in ziekenhuisprocessen teneinde de toegankelijkheid op een efficiënte manier te verbeteren?
Nadere informatieWerkwijze Verbetering & Vernieuwing (V&V)
Werkwijze Verbetering & Vernieuwing (V&V) Inhoudsopgave Nut en Noodzaak Eerste resultaten Afgestemde werkwijze Wijze van terugkoppeling aan directie 2 Vernieuwing & Verbetering: noodzaak en onderscheid
Nadere informatieVoorspelbaar projectsucces
Voorspelbaar projectsucces Waarom mislukken projecten bij positieve business cases? PRINCE2 is a Registered Trade Mark of the Office of Government Commerce in the United Kingdom and other countries John
Nadere informatieAGRIFIRM PERFORMANCE MANAGEMENT HANDLEIDING JANUARI 2015, VERSIE
AGRIFIRM PERFORMANCE MANAGEMENT HANDLEIDING JANUARI 2015, VERSIE 2015-2 AGRIFIRM PERFORMANCE MANAGEMENT HANDLEIDING Voor u ligt de Agrifirm Performance Management Handleiding. De handleiding geeft een
Nadere informatiead Matres Upgrade Functioneel Beheer Word in drie maanden functioneel beheerder Benut je werkervaring Leren in de praktijk Persoonlijke begeleiding
Upgrade Functioneel Beheer Leren in de praktijk Benut je werkervaring Opleiding op maat Persoonlijke begeleiding Word in drie maanden functioneel beheerder Upgrade Functioneel Beheer Als je - optimaal
Nadere informatieOPLEVERING GLASVEZELVERBINDING PROCESINFORMATIE
OPLEVERING GLASVEZELVERBINDING PROCESINFORMATIE Inleiding U heeft een glasvezelverbinding besteld bij Tritel. Of u staat op het punt een glasvezelverbinding te bestellen. Omdat een glasvezelverbinding
Nadere informatieTips & Tricks: Tip van de maand januari 2009
Tips & Tricks: Tip van de maand januari 2009 Project Management met Teamcenter 2007 Door: Ramon van Raak Beheert u complexe projecten dan weet u als geen ander dat de projectvoorbereiding de basis legt
Nadere informatieSamenvatting. Beginselen van Productie. en Logistiek Management
Samenvatting Beginselen van Productie en Logistiek Management Pieter-Jan Smets 5 maart 2015 Inhoudsopgave I Voorraadbeheer 4 1 Inleiding 4 1.1 Globalisering........................................... 4
Nadere informatieGESCHIEDENIS T-GRADIN S GESCHIEDENIS
GENERAL FACTSHEET GESCHIEDENIS T-GRADIN S GESCHIEDENIS T-Gradin ondersteund haar klanten met Project Management services en is opgericht in 2000 in Nederland. Door een toenemende behoefte aan onafhankelijke
Nadere informatieVan Bragt Informatiemanagement
1 Strategic Grid - McFarlan Doel en werkwijze Het doel van het strategic grid zoals dat door McFarlan, McKenney en Pyburn is geïntroduceerd is de impact van ICT activiteiten uit te zetten ten opzichte
Nadere informatiePROJECT: ONTWIKKELOMGEVINGEN VIRTUELE TESTOMGEVINGEN
PROJECT: ONTWIKKELOMGEVINGEN VIRTUELE TESTOMGEVINGEN ( Project Initiation Document ) Datum voltooid: 20/03/2013 Auteur: Kevin Sanders Studentnummer: 2148839 Versie: 0.1 Status: Concept Documenthistorie
Nadere informatieANNEX I - Planning en Rapportage
ANNEX I - Planning en Rapportage Generieke Planning en Rapportage bepalingen bij Uitvoeringsovereenkomsten Professor E.M. Meijerslaan 3, 1183 AV Amstelveen +31 (0)20 666 23 45 ANNEX I - Planning en Rapportage
Nadere informatieAls er een probleem is met uw levering.
Als er een probleem is met uw levering. Het kan helaas voorkomen dat er een probleem is uw levering. Dat is uiteraard vervelend en moet worden opgelost. Door u keuze voor SAFE kunt u gebruik maken van
Nadere informatieWHITEPAPER De nieuwe relatie tussen organisaties en hun klanten
WHITEPAPER De nieuwe relatie tussen organisaties en hun klanten Expectations Management B.V. Burg. Van Nispenstraat 8A 7001 BS Doetinchem 0314-640523 mvb@expectations.nl Inleiding Deze White Paper beschrijft
Nadere informatieOvergang van het bestaande naar het vernieuwde bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker
Overgang van het bestaande naar het vernieuwde bevolkingsonderzoek Inleiding In opdracht van minister Schippers van VWS wordt het bevolkingsonderzoek in 2016 vernieuwd. Het Centrum voor Bevolkingsonderzoek
Nadere informatiePerselectief Interim. Specialistisch Interim Management
Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,
Nadere informatieWHITEPAPER De nieuwe relatie tussen organisaties en hun klanten
WHITEPAPER De nieuwe relatie tussen organisaties en hun klanten Expectations Management B.V. Burg. Van Nispenstraat 8A 7001 BS Doetinchem 0314-640523 mvb@expectations.nl Inleiding Deze White Paper beschrijft
Nadere informatieNiels Malotaux. 25 jaar West
Niels Malotaux niels@malotaux.nl www.malotaux.nl 1 Niels Malotaux Project Coach Evolutionair Project Management (Evo) Requirements Engineering Reviews and Inspecties Betrouwbaarheid Systemen die het gewoon
Nadere informatieGebruikershandleiding Sagitta t.b.v. invoer planning werkbegroting 2006
Gebruikershandleiding Sagitta t.b.v. invoer planning werkbegroting 2006 Nicoline Craste 12-10-2005 versie 1.1 1 OPSTARTEN EN AFSLUITEN 1.1 Opstarten Het tijdplannings- en verantwoordingsprogramma Sagitta
Nadere informatieInhoud in vogelvlucht
Inhoud in vogelvlucht Inleiding... 1 Deel I: Agile begrijpen... 7 Hoofdstuk 1: Projectmanagement moderniseren...9 Hoofdstuk 2: Het Agile Manifest en de agile principes...19 Hoofdstuk 3: Waarom agile beter
Nadere informatieDe 7 valkuilen voor ondernemers bij crowdfunding. Whitepaper 7 Valkuilen voor ondernemers bij Crowdfunding
De 7 valkuilen voor ondernemers bij crowdfunding Whitepaper 7 Valkuilen voor ondernemers bij Crowdfunding Indeling Bezig met het opstarten van een bedrijf? Of wilt u juist de volgende stap zetten met uw
Nadere informatieTheory of Constraints. Een introductie
Theory of Constraints Een introductie Disclosure belangen spreker (potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium
Nadere informatieBusinesscase WAO. 1. Inleiding. 2. Pilot en uitvoerbaarheid
Businesscase WAO 1. Inleiding In de begrotingsafspraken 2014 van de regeringspartijen met D66, CU en SGP is het volgende afgesproken: Het UWV maakt een businesscase over hoe en voor welke groepen de kansen
Nadere informatieopdracht geven, opdracht nemen een wereld van verschil
opdracht geven, opdracht nemen een wereld van verschil Workshop Derk K. Kremer Derk Kremer Even voorstellen. TUD Civiele Techniek en Bedrijfskunde Directeur Eestum Management, een onafhankelijk adviesbureau
Nadere informatieB1 Het operationele programma slechts gedeeltelijk uit te voeren
A. Wijzigingen in het operationele programma ( strategisch plan) voor de volgende jaren: In artikel 66 van Verordening (EG) nr. 1580/2007 wordt de mogelijkheid geboden om wijzigingen aan te brengen in
Nadere informatieVerhoog uw prestaties met de PSA Suite for Microsoft Dynamics CRM
Verhoog uw prestaties met de PSA Suite for Microsoft Dynamics CRM Met de PSA Suite verhoogt u uw prestaties en heeft u inzicht in alle belangrijke KPI s van uw bedrijf. De bezetting, productiviteit, efficiency
Nadere informatieNota van Inlichtingen EUA Kennisgevingen. Herkomst in document. Vraag. Antwoord
Vraag Herkomst in document Antwoord Vraag 1 Bewijsnummers worden volgens de Raamovereenkomst geleverd door GroupM. Op pagina 7 staat dat opdrachtnemer moet garanderen dat bewijsvoering van kennisgevingen
Nadere informatieInstituut Broers. Plan van Aanpak. [Project Steam OS
Instituut Broers Plan van Aanpak [Project Steam OS [Zubin Mathoera, Vincent Darwinkel, Tomas Berends] 12-1-2017 VOORWOORD Dit plan van aanpak hebben wij volgens het boek van Roel Grit, Project Management,
Nadere informatieop weg naar zelfsturing binnen projectorganisaties
op weg naar zelfsturing binnen projectorganisaties Ed van der Tak TA, PPA Stichting Planning Instituut Nederland IPMA IG PPC Utrecht, 08 juli 2014 versie A Copyright SPIN 2014 SELF-MGMT Uw project team
Nadere informatieEffectief samenwerken dankzij de Best Value-aanpak. Effectief samenwerken dankzij de Best Value-aanpak 1
Effectief samenwerken dankzij de Best Value-aanpak. Effectief samenwerken dankzij de Best Value-aanpak 1 Inhoudsopgave KORTE SAMENVATTING 3 THEORIE 3 PRAKTIJK 3 1. DE WEEKLY ALS BERICHTENBOX 3 2. DE WEEKLY
Nadere informatiePROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D
PROJECT PLAN VOOR DE IMPLEMENTATIE VAN EEN STANDAARD SITE VOOR DE VERENIGING O3D Auteur : P. van der Meer, Ritense B.V. Datum : 17 juli 2008 Versie : 1.3 2008 Ritense B.V. INHOUD 1 VERSIEBEHEER...1 2 PROJECT
Nadere informatieSupplement Besliskunde 2017/2018. Inhoudsopgave. Hoofdstuk 1: Missende stof in de verslagen Hoofdstuk 2: Overbodige stof in de verslagen...
Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Missende stof in de verslagen... 2 Hoofdstuk 2: Overbodige stof in de verslagen... 5 Hoofdstuk 3: Fouten in de verslagen... 6 Tentamen halen? www.rekenmaarverslagen.nl 1 Hoofdstuk
Nadere informatiePROJECTMANAGEMENT. De negen fasen van projectmatig werken
PROJECTMANAGEMENT De negen fasen van projectmatig werken Inhoudsopgave opgave Inleiding......5 De basis...9 Een project... 9 Projectmanagement... 9 Rollen in het project... 13 Fasen in een project... 16
Nadere informatieHet in kaart brengen van de Supply Chain. Customer Solutions
Het in kaart brengen van de Supply Chain Customer Solutions Het in kaart brengen van de Supply Chain Werkt u aan het verbeteren van supply chain management in uw organisatie? Het in kaart brengen van uw
Nadere informatieEen project opzetten, plannen en beheren.
Een project opzetten, plannen en beheren. Stephan Ramaekers, IVLOS, Universiteit Utrecht Een project wordt opgestart, uitgevoerd en afgesloten. Dit wordt wel de levenscyclus van een project genoemd. Om
Nadere informatieProjectsabotage. Het verschijnsel dat projecten bewust worden ondermijnd. Deel 1 Ngi 20 4 2011
Projectsabotage Het verschijnsel dat projecten bewust worden ondermijnd Deel 1 Ngi 20 4 2011 Introductie Dion Kotteman Meer dan 25 jaar projectervaring bij overheid en financiële instellingen; Boek geschreven,
Nadere informatiePerselectief Interim. Specialistisch Interim Management
Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,
Nadere informatieBescherm het milieu en uw bedrijfsresultaten
23042012_WORKsmart_ECO_bro_NL WORKsmart -Eco Bescherm het milieu en uw bedrijfsresultaten www.tomtom.com/business Let s drive business Inhoud 2 Hoe groen is uw onderneming? 3 Optimaliseer de inzet van
Nadere informatieStrategische Personeelsplanning
Strategische Personeelsplanning en Onderwijslogistiek Strategische Personeelsplanning 1 Strategische Personeelsplanning / onderwijslogistiek 1.Impact van ontwikkelingen 2.Integraal plannen 3.De oplossing
Nadere informatieHandleiding Dienstrooster Gebruik en configuratie van diensten
2014 Handleiding Dienstrooster Gebruik en configuratie van diensten Gerben Teeler Staff Support B.V. 14-7-2014 Deze handleiding geeft een complete beschrijving van alle onderdelen inzake het roosteren
Nadere informatieDE HUIZENBEMIDDELAAR
DE HUIZENBEMIDDELAAR UW BETAALBARE EN LOKALE MAKELAAR De Huizenbemiddelaar is in 2005 gestart in Tilburg en is inmiddels uitgegroeid tot een landelijke, succesvolle organisatie met meer dan 40 vestigingen
Nadere informatieSelfservice = Extra service
Selfservice = Extra service Grote Nederlandse bedrijven overtuigd van winstgevendheid selfservice Dacht u ook dat bedrijven selfservice alleen maar inzetten om kosten te verlagen? En dat bedrijven selfservice
Nadere informatieA. Persoonlijke gegevens
Windesheim, Gesprek op afstand Zelfevalutie/feedbackformulier Beste (aankomende) student, Hartelijk dank voor het invullen en versturen van het Intakeformulier Afstandsleren School of Education. Per e-mail
Nadere informatie11 Redenen om te investeren in een nieuwe website
11 Redenen om te investeren in een nieuwe website Als je al een website hebt, dan is het handig als je beschikt over een overzicht van redenen wanneer een investering in een nieuwe website gerechtvaardigd
Nadere informatieOffective > Projecten > Mijn projecten of Projecten
Offective > Projecten > Mijn projecten of Projecten In het menu item mijn projecten ziet u alle projecten welke gekoppeld zijn aan de groep waarvoor u bent geautoriseerd en waarbij u opgevoerd bent als
Nadere informatieZakelijke coaching vragenlijst Document. Voor bedrijf: Door: Datum:
Zakelijke coaching vragenlijst Document Voor bedrijf: Door: Datum: Inhoud Instructies Bedrijfs onderzoek 1. De verwachtingen in het bedrijf 2. Uitdagingen en mogelijkheden met inzicht op verwachting 3.
Nadere informatieHoe worden mijn facturen sneller betaald?
Hoe worden mijn facturen sneller betaald? JORGEN HORSTINK INHOUDSOPGAVE Hoe worden mijn facturen sneller betaald? Deel 1. Waarom zou ik sneller betaald willen worden? 04 Deel 2. Hoe zorg ik dat ik sneller
Nadere informatieWEBINAR. PROJECTCONTROL En de rol van de controller/financial. Door: Rob Schapink. Leusden, 27 september 2017
WEBINAR PROJECTCONTROL En de rol van de controller/financial Door: Rob Schapink Leusden, 27 september 2017 Welkom! Deelnemers Webinar Projectcontrol Onderdelen Waarom is projectcontrol relevant? Wat gaat
Nadere informatieInstituut Broers. Plan van Aanpak. Zubin Mathoera & Tomas Berends. Zubin Mathoera Tomas Berends Maarten van Mensvoort Tim van Berkel
Instituut Broers Plan van Aanpak Zubin Mathoera & Tomas Berends Zubin Mathoera Tomas Berends Maarten van Mensvoort Tim van Berkel 00-00-0000 VOORWOORD Dit plan van aanpak hebben wij volgens het boek van
Nadere informatieInzamelen en transporteren van oud papier en karton Gemeente Beuningen
Inzamelen en transporteren van oud papier en karton Gemeente Beuningen Nota van Inlichtingen Datum : donderdag 9 juli 2015 Kenmerk : Beuningen OPK- 2015 Copyright Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd,
Nadere informatieManagement briefing Volstaat een ERPsysteem. Ontdek waarom er erg weinig planning zit in Enterprise Resource Planning (ERP) - en wat u eraan kunt doen
Management briefing Volstaat een ERPsysteem altijd? Ontdek waarom er erg weinig planning zit in Enterprise Resource Planning (ERP) - en wat u eraan kunt doen PRODUCTIEPLANNING Een ERP-systeem bezorgt het
Nadere informatieStrategiebeschrijving van R2-DReizen agent in de VM-Trading Agent Competition
Strategiebeschrijving van R2-DReizen agent in de VM-Trading Agent Competition Virtuele Markten, februari 2002 Rob van Geel, 0053473 Rudy Negenborn, 9807837 1. Introductie Dit document beschrijft de uiteindelijke
Nadere informatieBasisoperaties Groep 4 t/m 8 Januari/februari 2013
Handleiding BAO M4 t/m M8 Primair onderwijs Cito Volgsysteem Basisoperaties Groep 4 t/m 8 Januari/februari 2013 Handleiding voor de leerkracht Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 1.1 Doel van het onderzoek 3 1.2
Nadere informatieLEAN HANDLEIDING Continu verbeteren
LEAN HANDLEIDING Continu verbeteren Ontdek de kracht van de oorzaak-gevolg analyse en creëer uit ongewenste gebeurtenissen nieuwe kansen & mogelijkheden. Versie 3.00-2019 E-mail: info@leansixsigmatools.nl
Nadere informatietakenplaatje.nl Gebruik van kostenplaatsen in Takenplaatje
Gebruik van kostenplaatsen in Takenplaatje In deze handleiding zal worden uitgelegd hoe kostenplaatsen toegevoegd kunnen worden aan budgetten. Kostenplaatsen zorgen ervoor dat budgetten op een slimme manier
Nadere informatie